调查问卷(样卷)

2011武汉光谷建材、家居行业消费者认知调查问卷

（参考样卷）

武汉昆仲不凡商业策划推广有限公司

原创

十分感谢您在百忙之中接受本次市场调查，本次调查将对光谷地区现有的品牌建材、家居卖场的整体消费者认知度进行一次综合调查，您的参与将对本地区建材、家居企业提高营销水平、服务质量，有着巨大的参考作用！本次调查结束后将丰厚有赠品提供，再次感谢您的积极配合与参与！

受访消费者礼品券个人资料

1、您一般从何种渠道购买建材、家居产品？

□综合大市场□综合品牌卖场□专业品牌卖场□品牌专卖店□街边小店

2、如果您去家居卖场，主要会考虑以下哪些因素？

□商场的品牌□购物环境□价格合理□促销活动□口碑好

□商品款式多□商品质量有保障□售后服务好□购物环境很好□其它

3、您知道光谷地区有XXXX的建材、家居综合卖场吗？

□知道□不知道□听说过□印象不是很深

4、您最熟悉的光谷地区专业家居、建材的大型商场有哪些？（二选）

□金鑫国际家居□武汉欧亚达家居

□红旗家俱博览中心□龙阳康家建材广场□其它

5、您在选择您所需要的商品时，首先您会考虑哪些因素呢？

□商品本身的综合口碑□商品本身符合自己需求□很刺激的促销活动

□信赖出售商品的卖场□价格符合自己的预算□其他

6、如果您在建材、家居综合卖场选购商品，你最乐意参加的营销活动是什么？（多选）

□购物赠礼品□购物赠抵价券□购物抽奖品□购物返现金□购物直接打折□

□特色商品低价联合展销□专家现场互动讲座□专业人士意见资讯□家装行业互动活动

7、您一般在选择购物场所时，一般会选择多少家进行综合比较

□ 1家□ 2家□ 3家□ 4家以上□没有具体计划□看到满意为止

8、如果您要去XXXX家居光谷店购物，你首选的品类商品是什么？

□家俱□家居装饰□建材用品□其它

9、您如果首次看中某商品，会不做比较而直接购买吗？

□一定会□不一定□不会□看心情□至少还看一家

10、如果您在大型卖场体验购物，您一般会停留多长时间？

□ 20分钟左右□ 30分钟左右□ 45分钟左右□ 1个小时左右□ 1个小时以上

11、您在和导购员进行洽谈时，最不愿意看到的情况是什么？

□导购员接电话□突然的离开□导购员不停解说□总是跟着自己□不雅的行为

12、您一般会在什么时候选择去家居、建材购物场所进行选购？

□双休日□节假日□任何需要的时候□商场打折促销的时候

13、您一般会选择在家装什么阶段开始选购家居用品？

□家装之前□整体装修方案确定后□前期装修开始后□中期家装结束后□整体家装结束后

14、您会选择装饰公司的专属设计师陪您一起来选购你所需要的家居、建材商品吗？

□不需要□需要□视设计师水平而定□视装修情况而定

15、您在陈设家居用品时，相信风水摆设吗？

□完全不相信□相信□相信一点□家里人相信

16、对于现在家居、建材大型卖场的促销活动，您最反感的形式是什么？

□购物返券□购物抽奖□虚假打折□购物返现金□购物送礼品□其它

17、您在选择了解相关商品及卖场信息时，您最乐意接受的广告形式是什么？

□电视、广播□杂志、报纸□公交语音、LED显示频、车身广告□车站路牌、大型户外广告

□朋友亲身经历讲述□网络专业论坛信息□网络上其它相同需求者的经验传播□固定地点展示及传播

18、您有过委托亲戚、朋友对自己需求商品要求内部更低折扣的购物经历吗？

□有过□没有□想过，但不认识人□不是很相信□更相信自己的判断能力

（注：红色标题代表拦截式访问预设问题，问卷式访问拟定设置题目为10—12题，以上提供选择）

本次问卷调查至此结束，非常感谢您对“2011武汉光谷建材、家居行业消费者认知市场调查”的支持和参与！为确保您所填写问卷的有效性，请您认真检查、核对，避免遗漏。谢谢！

调查地点：

调查时间：

调查人员：

备注事宜：