谈装修应该这样谈

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装修心得体会

装修心得体会

装修心得体会家庭装修中有很多人都会有自己的心得,例如这样怎么装修好之类的。

下面就是店铺给大家整理的装修心得体会,希望对你有用!装修心得体会篇1从建房子到装修整整花了一年时间,从设计到请工人、选材料等等,全部是经我一手筹办,这活儿费时间费精力费金钱,实在累人,再者装修必须全程监理,否则就会留下更多的遗憾。

因装修过两三次房子,虽然都是普通装修,但多少总结了一些心得体会,现在发出来,希望能给要装修房子的朋友提供些许参考吧。

家是给人们营造舒适、放松的环境的,装修的目的是让房间更加舒适、放松,所以在装修的时候就要考虑更好的使用性。

外墙,涂料最多四五几年就容易变色,所以,瓷砖是首选,现在的瓷砖款式颜色繁多,根据各人的喜好而选。

我一楼选的是仿石文化砖,门柱选釉面砖,二楼以上用是橙红色和白相间的通体砖。

炫丽的色彩给人带来一种很好的远观视觉效果。

(呵呵,人家都说,一看就知道是女人设计的房子)每层房子只有92平方,两房一厅,普通的装修设计,装修是很要花精力的,每次装修都会留下些遗憾,很郁闷,特发此贴,希望豆友们通过相互交流、对比、借鉴把装修留下的遗憾降到最低点。

其实装修时水电是相关重要的一步,如布置的不何理会给将来的使用来不少麻烦。

开工前必需仔细分析一下暗装水电,一定要请专业人士做,水管、电线不要用差的,电工管线一铺完,没封槽之前,最好能画下图纸或留有照片,万一以后要维修更方便。

卫生间水管要考虑合适的位置,做好二次排水和防水设施,我这里是涂了两层防水胶再过一次水泥油,应该没问题了,最好没问题,防水做好后,一定要试过水再做地板!记得我姑家的卫生间因掺水问题而翻修过两次,多麻烦,所以我是省吃俭用的买了据说的很好的防水胶。

四平方的卫生间,以前都是买现成的洗手台,但好看不耐用,现在是天然大理石做的平台,下面放进滚筒洗衣机,上面可以搁东西。

台面盆好像更有时尚感(自我感觉),马桶与洗手盆之间还有个空位,装了个拖把盆,代替了以前的胶桶,既节省空间又方便洗拖把和擦地布。

装修业务员_谈单技巧

装修业务员_谈单技巧

装修业务员_谈单技巧
1.建立良好的沟通关系:与客户建立良好的沟通关系是谈单的基础。

要尊重客户的需求,耐心倾听他们的要求和关注,并尽力回答他们的问题。

2.充分了解客户需求:在谈单之前,要充分了解客户的需求和预算。

准确地了解他们的期望,可以帮助业务员提供个性化的解决方案,并使合
作的结果符合客户的期望。

3.提供专业建议:作为专业的装修业务员,应该具备一定的专业知识
并能够提供专业的建议。

根据客户的需求和实际情况,向客户提供合适的
装修方案和材料选择,并向他们解释背后的原因和好处。

4.准备好案例和实例:在谈单过程中,可以准备一些之前成功完成的
案例或实例,并向客户展示。

这些案例可以展示公司的专业能力和经验,
增强客户对合作的信心。

5.给客户提供多样化的选择:在谈单的过程中,应该给客户提供多样
化的选择。

这样,客户可以从不同的选项中选择最适合自己的,并有更多
的参考和比较的机会。

6.详细的报价和合同:在与客户达成合作意向后,应该给客户提供详
细的报价和合同。

报价中应包含所有的费用和工期,并对材料的品牌和型
号进行详细说明。

合同要清晰明了,并涵盖双方的权利和义务,以避免后
续的纠纷。

8.提供售后服务:在装修结束后,业务员还应该向客户提供一定的售
后服务。

这种服务可以包括解决最后的问题、进行质保,并建立长期的合
作关系。

最后,谈单的关键是要真诚和用心地为客户提供服务。

通过积极地沟通和努力,装修业务员可以达成客户的需求并实现合作的目标。

厨房装修咨询话术

厨房装修咨询话术

厨房装修咨询话术随着人们对生活品质要求的不断提高,厨房装修变得愈加重要。

一个美观、实用的厨房不仅能提升生活品质,也能提高烹饪效率。

然而,对于不了解装修的人来说,厨房装修可能会变成一项繁琐的任务。

因此,在装修之前,咨询专业的厨房装修师傅非常重要。

本文将为大家提供一些能够进行厨房装修咨询的话术。

1. 了解客户需求在进行厨房装修咨询时,首先应该了解客户的需求和期望。

可以询问以下问题:- 您对厨房的整体风格有什么要求吗?- 您对厨房的功能和使用习惯有哪些要求?- 您对厨房的布局和空间利用有什么期望?通过了解客户的需求,可以更好地为他们提供专业的建议和设计方案。

2. 提供装修建议根据客户的需求,为他们提供一些建议和方案是十分重要的。

可以从以下几个方面为客户进行装修建议:- 风格选择:根据客户的喜好和整体家居风格,推荐适合的厨房风格,如现代、简约、地中海等。

- 品牌选择:根据客户的预算和品牌偏好,推荐一些知名的厨房电器和家具品牌。

- 材料选择:根据客户的需求和预算,选择适合的厨房台面、橱柜、瓷砖等材料。

- 功能布局:根据客户对厨房功能的需求,提供合理的厨房布局方案,如工作三角区域布局等。

3. 详细解答客户疑问客户在进行厨房装修咨询时,往往会有一些疑问和困惑。

作为专业的装修师傅,应该详细解答客户的疑问,帮助他们更好地理解装修过程和注意事项。

常见的客户疑问包括:- 装修费用:客户常常关注装修费用的预算和分配,应该详细解释每一项费用的构成和用途。

- 工期安排:客户对装修的工期会有一些担忧,可以根据实际情况解释装修的预计时间和施工进度安排。

- 安全问题:客户对装修过程中的安全问题比较关注,可以介绍施工中的安全措施和注意事项,如电路安全、材料选用等。

- 后期维护:装修完成后,客户对厨房的后期维护也会有疑问,可以给予一些有用的维护建议,如清洁、保养等。

4. 指导客户选择合适的厨房装修公司在咨询过程中,可以为客户提供一些选择合适的厨房装修公司的指导:- 首先,可以帮助客户制定一个合理的装修预算,以便客户能够根据自身情况选择合适的装修公司。

装修类客户聊天话术流程

装修类客户聊天话术流程

资料范本本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载装修类客户聊天话术流程地点:__________________时间:__________________说明:本资料适用于约定双方经过谈判,协商而共同承认,共同遵守的责任与义务,仅供参考,文档可直接下载或修改,不需要的部分可直接删除,使用时请详细阅读内容装修类客户聊天话术流程流程:打招呼———开场白———询问装修\入住时间———发装修手册———告知先定家具后装修的好处———告知我们免费量尺的好处———问电话,姓名———问需求———约量尺时间———品牌推广(发网址和效果图)———告知价格定位———告知服务流程———介绍客户———结束语1.打招呼:XX,在吗?这几天在不在小区呢?有事找你XX,在???XX,你的房子打算自住还是出租呢?XX,小区蛮多业主都参加了尚品宅配的免费3D家具效果图活动哦,你有没参加呢?XX,小区的活动你参加了没?2.开场白:是这样的,这几天小区邀请了资深设计师来帮邻居免费上门量尺设计家具,设计一下,报个价看看,觉得合适有团购价可以一起买,更划算,不合适当个参考,免费体验一下,品牌叫尚品宅配,周迅代言的,已经有12户报名了,你这几天哪天有时间来小区呢?一起来报个名了。

是这样的,有设计师免费上门量房尺寸并设计3D家具方案,像橱柜,电视柜,衣柜,沙发,床,餐桌椅等都可以做,大家看了设计和报价后合适才买的,中途不产生任何费用,你也一起报个名吧!是这样的,这几天有资深设计师过来小区给之前预约的邻居免费量尺设计家具,看了3D效果图满意才考虑定制的,中途不产生任何费用。

你这几天哪天有时间来小区呢?一起来报个名了是这样的,这几天有资深设计师过来小区给之前预约的邻居免费量尺设计家具,看了3D效果图满意才考虑定制的,中途不产生任何费用。

你这几天哪天有时间来小区呢?一起来报个名了是这样的,这几天小区邀请了资深设计师来帮邻居免费上门量尺设计家具,设计一下,报个价看看,觉得合适有团购价可以一起买,更划算,不合适当个参考,免费体验一下,品牌叫尚品宅配,周迅代言的,已经有12户报名了,你这几天哪天有时间来小区呢?一起来报个名了是这样的,这几天邻居们约了尚品宅配的设计师过来小区帮忙设计3D家具效果图方案和报价, 可以提前看家具摆到家里的真实效果,上门免费设计时间大概一个小时左右,你这几天哪天有时间来小区呢?注:切入正题后看业主的回复反应采取不同聊天话术业主回复:“好的”、“可以”、“怎么参加”“如何报名”“嗯”“在哪里报名“等表示肯定、接受语气的需要马上问业主电话号码业主回复:“哦”“呵呵”“考虑一下”或者发个表情作为回复的,就用问话引导,挖掘需求,发绝杀话术!业主回复:“你们是怎样报价的”“你的品牌叫什么名称”“你是怎样知道我的QQ的”“什么时候”“我怎么不知道”“还没收楼““还没装修”“在出差中”等需要先解决客户问题,再慢慢的引导推广。

装修问题话术

装修问题话术

装修问题话术
以下是一些装修问题的常用应对话术:
1. 询问问题
- 请问您有什么需要我帮忙的地方吗?
- 有什么装修上的疑问需要我解答吗?
- 请问您对装修有什么具体要求或想法吗?
2. 提供方案
- 我们可以根据您的要求和预算,提供合适的装修方案。

- 我们可以安排专业的设计师进行免费的设计方案提供给您选择。

- 我们可以提供您可以选择的装修材料清单和价格单,这样您可以更好地了解装修的预算。

3. 说明细节
- 我们将会在第一时间联系您,告知装修进度和预计完成时间。

- 在装修的过程中,我们会保持和您的沟通,确保装修的质量以及避免不必要的麻烦。

- 我们会确保在施工现场遵守相关安全条例以及不影响周围居民的生活。

4. 关注客户满意度
- 如果您对我们的工作不满意,我们将会尽快采取行动进行修改并确保我们达到您的期望。

- 如果您有任何疑问或建议,请随时和我们联系。

我们将会积极回应,确保您的满意度。

以上是一些常用的装修问题话术。

无论是什么问题,关键是要保持积极的沟通,听取客户需求,并提供最合适的解决方案,以确保客户的满意度和装修的质量。

装修电话销售话术案例

装修电话销售话术案例

装修电话销售话术案例我们的目的是,让想装修的人马上行动,让没打算装修的人心动,让正在装修的人犹豫,让已经装修的人感到遗憾。

下面店铺给大家分享装修电话销售话术案例,欢迎参阅。

装修电话销售话术案例一开场白XX您好,我是**装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。

请问您家屋子有没有打算装修?回答:没有您家的屋子是打算自己住仍是租出去?回答:自己住我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。

回答:出租的那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。

回答:我现在很忙答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。

回答:现在没钱装答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误?回答:现在没考虑装那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。

回答:不需要回答:打算自己找装修工厂装的自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。

我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。

装修电话销售话术案例二目标:让想装修的步履,让没打算装修的心动,让正在装修的犹豫,让已装修的后悔莫及。

开场白:XX您好,我是常州东移易日盛的,我公司现在正在征集样板房,推出全包或半包的模式,大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您平时装修的话要省40%以上。

家装的谈判技巧范文

家装的谈判技巧范文

家装的谈判技巧范文1.明确目标在进行谈判之前,我们应该明确我们自己的目标。

比如,我们希望提供的装修方案能够符合我们的预算,同时能够满足我们的需求。

有了明确的目标,我们在谈判中就能更好地表达自己的要求。

2.准备充分在与装修公司或装修师傅进行谈判之前,我们需要做好充分的准备。

从了解市场行情、了解装修流程到明确自己的需求,并将其转化为合理的预算,这些都是谈判前必备的准备工作。

只有做好了这些准备,我们才能更好地与对方进行谈判。

3.建立双赢在家装谈判中,我们要尽量避免利益对立,而是要想办法建立双赢的合作关系。

我们可以从了解对方的需求开始,找出双方的共同利益点,以此作为合作的基础,协商出一个能够满足双方需求的方案。

4.打破僵局在谈判中,有时会遇到僵持不下的情况。

这时,我们可以尝试以暂时性妥协为手段,打破僵局。

比如,在一些问题上,我们可以暂时放下一些要求,以便达成其他方面的合作。

这种打破僵局的方法往往能够促使谈判继续进行。

5.灵活运用谈判技巧在谈判中,我们可以灵活运用一些谈判技巧。

比如,我们可以以时间为交易条件,这样既能增加自己的议价能力,也能推动谈判的进行。

又比如,我们可以运用分段谈判的策略,将大问题分割成小问题,一步一步达成共识。

6.保持冷静在谈判中,我们要保持冷静的心态。

不管是对方答应了我们的条件,还是拒绝了我们的要求,我们都要保持冷静的心态。

这样我们才能更好地把握住谈判的主动权。

7.善于沟通在家装谈判中,我们要善于与对方进行沟通。

沟通是双方了解对方需求的关键,只有充分了解对方的需求,我们才能更好地为其提供解决方案。

8.追踪承诺在谈判达成一致后,我们要及时追踪对方的承诺,并确保对方能够按照承诺履行。

如果对方违背了承诺,我们可以采取适当的措施,以保护自己的权益。

在家装谈判中,我们要学会灵活应对,选择合适的谈判策略,并善于与对方沟通。

只有这样,我们才能获得满意的装修结果。

同时,我们也要保持理性的心态,保持冷静,以便在谈判中保持自己的主动权。

跟客户怎么谈装修方案

跟客户怎么谈装修方案

跟客户怎么谈装修方案引言在进行装修工程时,与客户进行有效的沟通是至关重要的。

只有通过与客户进行充分的交流,才能了解客户的需求和期望,从而为他们提供最合适的装修方案。

本文将介绍一些与客户谈装修方案的有效方法,以帮助装修行业的从业者更好地与客户进行沟通。

了解客户需求在谈论装修方案之前,首先要了解客户的需求。

可以通过以下方式获得相关信息:1.面对面交流:与客户进行谈话,询问他们对于装修的期望和要求。

可以提问一些开放性问题,例如他们想要什么样的装修风格、功能需求和预算限制等。

2.客户问卷调查:可以设计一份简短的问卷调查,让客户填写并提供装修方面的信息。

问卷可以包含关于装修风格、颜色偏好、喜欢的材料以及其他特殊要求等内容。

3.观察现场:如果可能,到客户的家中进行现场考察。

通过观察空间布局、墙壁状况和设备结构等,可以更好地了解客户的装修需求。

提供专业建议在了解客户需求的基础上,作为装修专业人士,应该提供专业的建议和意见。

以下是一些可以考虑的因素:1.装修风格:根据客户的喜好和需求,提供适合的装修风格建议。

可以根据客户的描述,给出几个不同的风格选择,并解释每个风格的特点和适用场景。

2.材料选择:根据客户的预算和偏好,提供合适的材料选择。

可以介绍不同的材料特点和价格范围,并给出自己的推荐。

3.功能规划:根据客户的需求,提供合理的功能规划。

例如,根据客户家庭成员的人数,提供合适的卧室数量和大小建议。

4.颜色搭配:根据客户喜好和空间布局,提供合适的颜色搭配建议。

可以介绍一些流行的色彩搭配方案,并与客户讨论。

5.预算控制:根据客户的预算限制,提供合理的预算控制建议。

可以协商一些节约材料或工程费用的方法,以帮助客户控制装修成本。

明确工程细节在与客户讨论装修方案时,需要明确工程的细节,以确保双方对于工程范围和进度都有清晰的认识。

以下是需要注意的一些方面:1.工程范围:明确工程涉及的具体内容,例如墙面翻新、地板更换、水电改造等。

装修谈单流程

装修谈单流程

装修谈单流程装修是每个家庭都会面临的大事,一般来说,装修的流程可以分为谈单、设计、施工、验收等几个阶段。

而在这些阶段中,谈单环节显得尤为重要,因为它直接关系到后续的设计和施工工作。

下面,我们就来详细了解一下装修谈单的流程。

首先,装修谈单的第一步是明确需求。

在谈单之前,业主需要对自己的需求有一个清晰的认识,包括房屋的使用功能、装修风格、预算等方面的考虑。

只有明确了自己的需求,才能更好地与装修公司进行沟通,避免后期出现不必要的纠纷。

其次,选择装修公司进行洽谈。

在明确了自己的需求之后,业主可以开始寻找合适的装修公司进行洽谈。

在选择装修公司时,不仅要考虑价格因素,还要考虑公司的信誉、施工质量、售后服务等方面的情况,找到一家能够满足自己需求的装修公司。

然后,与装修公司进行初步沟通。

在选择了装修公司之后,业主需要与装修公司进行初步的沟通,详细介绍自己的需求和期望,了解装修公司的服务流程、设计理念、施工队伍等情况,以便做出最终的决策。

接下来,确定合作意向并签订合同。

在初步沟通之后,如果业主对装修公司表示满意,可以与装修公司确定合作意向,并开始商谈合同的具体内容。

合同是双方权益的保障,要确保合同中包含了装修的具体内容、工期、价款、材料等方面的条款,以免后期发生纠纷。

最后,进行正式的谈单。

在签订合同之后,双方可以进行正式的谈单,确定装修的具体细节,包括设计方案、施工流程、材料选购等方面的内容。

在谈单的过程中,业主要积极参与,提出自己的意见和建议,与装修公司共同商讨最终的装修方案。

综上所述,装修谈单是装修流程中至关重要的一环,它直接关系到后续的设计和施工工作。

业主在进行装修谈单时,要明确自己的需求,选择合适的装修公司进行洽谈,与装修公司进行初步沟通,确定合作意向并签订合同,最终进行正式的谈单。

只有在谈单环节做足准备工作,才能确保后续的装修工作顺利进行,达到满意的效果。

室内装饰设计说明范文(共7篇)

室内装饰设计说明范文(共7篇)

室内装饰设计说明范文1室内装饰设计原则室内设计是为保证室内空间实用性以及美观性的重要途径,因此想要拥有一个舒适美观的居住环境,首先就应该做好室内设计,那么怎样做好室内设计呢?室内装饰设计原则一:空间空间的设计很重要,除了影响人们活动空间的规划和范围大小之外,还有空间形状带给人的心理感受。

因此在空间设计时候,需要注意空间除去家具面积后留给人的活动空间大小,和剩下的空间布局形式对人的各种活动的影响。

空间的形状也会给人的心理带来不同的感受,现在最房屋面积形状最为常见的.是长方形。

此外还有三角型等其他形状。

一般而言,空间的角越少越好,因为角容易给人带来压抑的感受。

室内装饰设计原则二:色彩色彩是室内装饰设计不可缺少的元素,而且不同的色彩对人的心理感觉带来的影响程度不同。

科学而言,作为室内装饰的主要色彩最好不要超过3种,而且不要大面积使用对比色。

从颜色的作用来说,冷色系的颜色给人以镇定,安静的作用。

如果业主xxx在外面奔波劳累,不妨在家中采用冷色系来装修。

暖色系给人带来的感觉相反,对于想制造热烈的气氛的朋友而言,是可不错的选择。

室内装饰设计原则三:光影光影是美化家居不可缺少的条件。

而且室内的光影效果不但对人的身体健康造成微影响,而且也会影响到人眼的色彩的判别能力。

对于采用同样颜色装修的房子,可能在不同的光照条件下产生不同的效果。

如果房间的自然采光率低,室内最好采用高亮度的色彩。

如果室内采光量高,可以选择亮度低些的色彩,这样让房间看起来很相宜。

室内装饰设计原则四:家具家具的摆放位置也确定这这个空间的用途,和对人们的日常生活产生重要影响。

更何况作为室内装饰的主要载体,家具的规划和摆设让家的视觉感受拥有不同的效果。

家具的材质同样也会带啦不同的影响。

九正家居网提醒业主在选购家具时候,需要注意家具的外形和风格需要同室内装修的风格相匹配。

让打造室内一体的感受。

让房间看起来更加舒适。

家具要以实用性为标准,切记不要购买哪种华而不实的家具,造成空间和金钱的浪费。

谈单过程话术

谈单过程话术

谈单话术的回复接待客户流程1、面带微笑(微笑是建立亲和力的最重要的因素之一),说每一句话时最好都带着笑容;2、学会点头(见面时点头,与客户沟通时频频点头,客户提出不同意见时也要点头)3、热情与客户打招呼(大声说“您好”),与到场的客户家庭所有成员一一打招呼4、与他们握手(自己的手一定要干净,干和净都要做到,手心有汗的话要及时擦掉),握手是与客户第一次肢体接触,肢体接触能增加客户对你的信任度5、安排他们坐下(为他们递上水)6、递交名片(正面朝上、名字朝向客户),做自我介绍(自我介绍一定要自信,要学会推崇自己的专业能力)7、恭喜他们来到今天的活动现场,与他们开玩笑(恭喜你们全家来到我们今天的活动现场,我们今天有多轮的抽奖活动,看你们全家今天都带着喜气来的,一定会有好的运气能抽到我们今天的大奖)8、注意与小朋友或者老人进行互动(小朋友们的情绪不好,可能会影响大人们在会场的时间;老人一般都比较保守,只有让他们兴奋,才能化解现场下订单的阻力),如对小朋友说“今天穿得真漂亮,我觉得今天你们全家能抽到大奖,你说呢?”,对老人说“大爷您身体看起来挺好的啊!真硬朗!今天我们现场的大奖您肯定能中上,到时安排抽奖环节时,您一定要上去作为抽奖嘉宾哦,把您自己家给抽到!”9、把会议现场的资料推到客户面前:这是我们本次活动的资料,你们全家看一看哦!10、介绍公司,学会讲故事(通过简短的故事,证明公司的实力与服务品质)11、再次介绍自己,学会讲自己的故事(通过讲自己过去一两个服务客户的案例,突出自己的专业能力,在会议现场首先要让自己的专业能力征服客户)12、了解客户情况(一定要做记录,可以在客户档案上做记录,也可以在笔记本上做记录),不失时机地赞美客户(您新房所在的小区真是不错的小区,地段很好……您真有眼光!您真会抓住机会!……您的户型不错,客厅宽敞明亮……您真有眼光!您真会抓住机会!……您真有眼光!您真会抓住机会!),不断暗示客户会抓住机会。

装修谈单技巧

装修谈单技巧

我曾在家装公司做过两年,现在在一家工装公司做方案设计,作为一名家装设计师不但要做好自己的设计。

还要去认真对待各种业主,其中的辛苦和酸楚只有其中的设计师自己知道。

以下内容是业主在咨询时常常提出的问题,我汇总了一下,也许还不够完善和典型,但却是我们一大批设计师共同归纳、总结出来。

希望能给您在日常工作带来帮助,如果您有更好的问题和答案,希望也能上传上来,以便我们不断调整、完善。

更加完善…….。

以下内容个人总结用于处理家装客户。

如有不妥还望各位见凉。

如果客户在咨询时提出的问题超出了以下所列的范围,那么请您牢记以下原则,您的回答将永远不会发生错误;在咨询时,请您切勿对您不同意的客户观点直接加以反驳,有时,愉快的交流比辨别真理更有助于您开展工作。

让我们为客户提供更多超乎他们期望的服务吧,让我们的每一次回答都变成令人难以忘怀的享受!1,当客户只讲出大概要做什么东西,询问笼统报价时,应该怎样回答?回答:家庭装修的费用,需要确定三个方面的内容才能概算:(1)大概的设计方案;(2)所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的,还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比;(3)装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价,带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算。

如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘,并免费设计平面布置图。

2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答?答:家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。

这里所说的质量包括三个方面的内容:(1)材料的等级;(2)工艺标准;(3)工程质量;在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低,或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。

室内设计师谈单技巧总结

室内设计师谈单技巧总结

室内设计师谈单技巧总结IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】一、设计师谈单三步曲设计师在与客户洽谈过程中,除了会谈理念外,还会讲讲细节。

在这里举个例子:今天中午刚谈了万科城别墅的一个单。

我所在的公司旁边有很多的同行装饰公司,客户的比较时间很短暂,那么如何在很短的时间内打动客户呢与客户谈的内容有些技巧。

在此介绍一二:1、客户没有带平面图,如何谈单当客户没有带平面图时,我们很多的设计师就会对客户有一个敌对情绪,会认为客户没有诚意。

其实我认为,当客户没有平面图的时候是最考验设计师水平的时候。

这种情况下,设计师可与客户谈些概念上的东西。

我觉得,当没有平面图的时候更能够开放自己的思维。

比如:可以谈一些对生活的理想、谈谈材料、谈一些装饰上的风格。

把它作为一种引导客户进入你的设计空间的一种方式。

当你把装饰说得很生动的时候,假若客户又没带平面图,那么他就会有一种遐想。

他有遐想的时候,就会进入一个虚幻空间。

这时,设计师就是带他进入了一个理想的世界。

什么叫家居装修就是让客户的家更好、更舒适。

我们公司做设计师有几大类。

我们彩田分公司有个设计师姓袁,我认为他谈单的方式叫地雷阵式。

他每次谈单时会放十张八张的效果图,给客户感觉很认真,很投入,很热情,他的谈单成功率也很高。

还有的是组合式,就是以一个设计师为主,一个或多个设计师为辅,组合搭配起来谈单。

因为每个设计师可能都要答不上问题的时候,这样就需要互相补台。

而我呢,是属于一种说书式。

说书呢是通过语言产生情节,让客户进入你的情节。

而我们在谈的时候,也是从玄关、到客厅、到厨房的这种次序来的。

只是在谈单的过程中会加一些生活的情节到里面,丰富谈单的内容与情趣。

比如:说到厨房,我们可与客户谈谈做菜;说到小孩房,也可以谈谈小孩子如何通过设计让他享受到生活的温暖;到主卧,这时候可以谈到风水的知识等等。

在谈的过程中,如果你发现客户有些疲倦,那你的声音马上要大起来。

装修公司谈判的技巧和思路

装修公司谈判的技巧和思路

装修公司谈判的技巧和思路(装饰公司篇)一、装修公司业务应该怎么开始提问1、请问你的房是哪个楼盘的呢?2、请问你喜欢什么风格?3、多大面积?4、前期你可以把你的户型图带到公司,我这边安排适合你风格和喜好的设计师与你初步交流.5、请问你是平时有空还是周末有空呢?周末是周六还是周日呢?6、**平方的房子,准备花多少钱装修呢?按我公司常规基础装修大概在**左右,不包主材。

主材控制的好的话,一般可以和基础装修是1:1的比列。

总体价格就要看你选择主材的档次了!二、留客户电话号码的几种方式:1、请你留个联系方式,以便周五给你来个电话确认你周末到我公司的具体时间;2、不知道你是否方便留个你的联系方式?以便公司最近有优惠活动时以短信或电话告知你!3、为了更好的为你服务,所以希望你能留下你的联系方式,以便我们安排好后给你电话确认具体时间。

4、你先把你的户型图发过来,我这边先好安排适合你风格的设计师与你电话沟通设计方案。

请问你的联系方式是?5、如果你方便的话,你可以留下你的联系方式,以便我这边好预约好设计师为你服务!因为设计师有时候在工地上为业主服务,所以这样也是为了不耽误你的时间!三、业主关心的问题如何回答客户信息:1、你好,有套房子要装修,想咨询一下。

答:你好,能否说一下你房子的大概情况呢?2、你要和我谈什么?答:看你到在我公司网站客服了解装修咨询信息,你现在对你**楼盘的房子的装修是怎么考虑的呢?3、为什么要求我一定要去你们公司呢?答:前期你可以把你的户型图带到公司,我这边安排适合你风格和喜好的设计师与你初步交流,对公司和设计认可的情况下交诚意定金并到现场量房做详细方案,方案满意后签定施工合同.先通过我们的网络或者工作人员对我们公司的一个详细的了解,然后和我们的工作人员交流的你的需求,比如喜欢什么风格的,对我们的设计师有什么要求,我们的根据你的要求为你安排适合你的设计师为你服务,通过设计师和你的交流觉得我们的设计师能你的新房设计好,公司的各个方面都比较满意,我们的设计师开始到现场量房并做详细的设计方案。

装修行业客户购买需求深度分析及话术

装修行业客户购买需求深度分析及话术

装修行业客户购买需求深度分析及话术在这之前,我们曾经也在公众号,奇正商道,中发表了一篇关于如何用三句话抓住顾客的心的文章,现在,就让我们更深入的分析一下,怎么样在装修行业中,高效的挖掘顾客的需求,并深度分析,最终成交你的顾客。

客户年龄心理20-30岁之间的客户经济基础比较差,方案应以经济实惠同时还带着时尚美感,他们多倾向于现代风格,玻璃、金属感比较容易接受。

他们比较懒,所以对于一些配套服务会比较容易接受,同时由于社会经验不足,他们比较容易取得相信。

重点是预算必须是他们能够接受,至少让他们有能力承担。

30-40 岁客户这一阶段的客户群,是属于压力最大的社会群体,既要维持生计,还要抚养子女,同时还要赡养父母,在单位工作的压力也比较大。

所以,这一部分客户在家装中,更多体现出来的是经济实用。

女性客户对美的追求更强烈,男性客户更渴望有一个能放松心情的家庭环境,在设计中,经济第一,家庭温馨的感觉次之,孩子教育也格外重要。

40-50 岁客户这一阶段的客户群,经济压力要比年青人减轻许多,随着心理心态的逐渐成熟,他们对家更注重品位。

由于经济条件好,所以他们相对而言,装修造价会比较高,经济已不是第一要素,品位逐渐成为家装第一要素。

女性客户由于渐进入更年期,性情不太稳定,所以更要格外小心服务。

50-60 岁客户这一阶段客户,基本属于老年客户了,女性在这时会显得特别务实,讲求实用,家里多以各种柜子为主,因为他们可储藏的东西实在太多了,所以,装修时一定要考虑储物的需求。

当然对于领导岗位的客户,追求品位追求品牌还是很强烈的。

由于子女都长大成家了,所以他们特别希望与子女团聚,以享受天伦之乐,因此,对客厅、餐厅的家庭聚会功能考虑得就会比较多。

60 岁以上客户如果是普通工薪阶层,到了这个年龄段,他们的收入就不会太高了,所以装修更实用,对环保虽有一定要求,但不是最重要考虑的因素。

如果是退休金比较高的,他们也不会花多高的资金来将房屋装修得特别时尚,他们更愿意花钱来买高档的东西,比如一些实用的小家电,或者健身器材,他们对吃喝玩乐看得比任何东西都重要了,所以老年旅游这几年特别好。

家装设计师怎样与客户沟通【范本模板】

家装设计师怎样与客户沟通【范本模板】

家装设计师怎样与客户沟通?设计沟通是指客户与设计师彼此尊重、相互配合的一种双方互动的合作关系。

客户须提出自己要求和建议,表明自己装修风格及意向,从而使家装设计师在设计中做出最佳的设计方案。

一、客户与设计师的沟通技巧尊重和理解设计师的劳动为了使每一例家庭装修都激发出设计师最高的创造热情,使装修方案做到独一无二,客户应在与设计师的充分沟通中对其劳动成果表示尊重和理解,这样才更有助于设计构思的顺利进行.收集相关资料客户在装修前可收集一些居室装饰范例的书籍,将自己喜好的风格或款式如北欧风格、日式风格、中式风格等提供给设计师供参考。

了解设计个性客户除了对自己居室本身的关注,也需要了解一下设计师的现有作品和设计风格,以便于正确选择一个称心的设计师.了解家庭装修运作程序客户应该对家庭装修的正规运作程序作一个大概的了解,并对装饰建材的种类有大致的识别,特别是对环保达标装修材料要了解一些常识,便于鉴别设计师是否从源头就做到了环保设计。

确定装修投资意向为了准确了解您所装修的档次定位,客户应对自己居室的投资意向做一个较为详尽的开支计划,比如装修方面的预备支出,设备设施方面的预备支出等等,以便根据您的投资做出家庭装修设计方案。

同时向设计师说明您不喜欢的材料、颜色、造型与布局等。

明确生活方式与日常习性将自己的职业、家庭人口结构、日常社交往来、亲朋好友的聚会方式等等详细告诉设计师,便于设计师为空间功能规划提供依据.也要告诉设计师家庭中哪个成员将居住于哪个空间里。

明确家用电器的摆放位置将电视、音响、电话、冰箱、洗衣机等的摆放位置提前告诉设计师。

包括准备添置的厨卫设备的品牌、规格、型号和颜色和准备选购的家具及原有要保留家具的款式、材料、颜色等。

二、设计师与客户的沟通技巧充分赢得客户的信任为了使居室设计更适合于客户的个性,本着诚恳负责的态度,赢得客户的信赖。

以客户利益为重做到物有所值、物超所值向客户介绍选材与设计、档次、造价的关系以及设计与造价、施工的关系。

让别人帮忙装修要注意什么

让别人帮忙装修要注意什么

让别人帮忙装修要注意什么在让别人帮忙装修时,我们需要注意以下几个方面:1. 预先规划和准备:在决定让别人帮忙装修之前,我们需要先了解自己的装修需求,并进行一些初步的规划和准备工作。

这包括确定装修的风格、功能需求、预算限制等。

只有清楚了自己的需求,才能更好地与装修师傅进行沟通,并最终实现满意的装修效果。

2. 寻找合适的装修师傅:在选择装修师傅时,我们需要综合考虑多方面因素,如师傅的信誉、经验、价格等。

可以通过口碑推荐、问询朋友或亲戚的建议、上门询价等多种方式来寻找合适的装修师傅。

此外,我们还可以通过查看师傅的以往作品、与其进行面谈等方式来更好地了解师傅的专业水平和能力。

3. 建立明确的装修合同:在委托他人帮忙装修之前,我们需要与装修师傅建立明确的装修合同。

合同中应明确双方的权利和义务,包括装修内容、工程进度、施工质量要求、付款方式及金额等方面。

这样可以有效避免双方之间的争议和纠纷,同时也能够保障自己的权益。

4. 监督和沟通:在装修过程中,我们应该保持与装修师傅的良好沟通和密切监督。

在施工过程中,应及时了解工程的进度以及是否符合原定计划,在发现问题或者有疑问时及时与装修师傅沟通,及时做好记录并要求解决。

此外,如果可能的话,我们可以经常到现场亲自查看施工进度和质量,以确保装修进展顺利。

5. 随机应变:尽管我们在装修前有了详细的规划和准备,但有时仍然会遇到一些意外情况和问题。

在这种情况下,我们应该保持冷静并及时与装修师傅沟通,寻求解决办法。

有时候,可能需要调整原来的计划,接受一些合理的变动。

一个灵活和开放的态度能够帮助我们更好地应对这些挑战。

6. 付款方式:在装修过程中,我们需要根据合同约定的付款方式及金额进行支付。

通常采用分期付款的方式,即根据不同施工阶段的完成情况来支付相应的款项。

这样可以确保我们的权益不受到损害,并给予装修师傅施工的动力。

7. 完工验收:在装修施工完成后,我们需要与装修师傅一起进行完工验收。

装修公司建议和意见书格式

装修公司建议和意见书格式

装修公司建议和意见书格式尊敬的装修公司领导:我是您的一位忠实客户,对贵公司最近的一次装修服务表示非常满意。

我对贵公司在整个装修过程中的专业性和细致的态度感到非常赞赏。

今天我要给贵公司提一些关于装修服务的建议和意见,希望能帮助贵公司提升装修服务的质量。

首先,我建议贵公司在开展装修项目前与客户进行充分的沟通和交流。

通过与客户的深入交谈,了解客户的需求、偏好和预算,能够为客户量身定制一个更适合他们的装修方案。

在这个过程中,贵公司可以给予客户专业的建议和意见,使得装修过程更加顺利和满意。

其次,贵公司应在装修项目中注重细节。

每一个细节都决定着整个装修项目的品质和客户的满意度。

在每一个施工环节中,贵公司的工人都应该注重细节,确保每一个工序都做到精益求精。

在选择装修材料方面,贵公司应该注重材料的质量和耐久性,给客户提供更加持久和高品质的装修效果。

此外,贵公司还可以改进装修设计方面的服务。

今天的客户对装修设计的要求越来越高,他们渴望有创意和独特的设计方案。

贵公司可以提供一支创意团队,与客户合作,为他们量身定制一个独特的装修设计方案。

这样不仅可以满足客户的期望,也能够提升贵公司的品牌影响力和竞争力。

此外,我认为贵公司可以在装修工期和施工进度方面做出更加明确的承诺和安排。

装修施工的延期常常给客户带来不便和困扰,如果贵公司能够在合同中给出明确的工期和进度,并同时尽量在施工过程中按照计划进行,这将提高客户对贵公司的信任和满意度。

最后,贵公司可以提供一些售后服务,以确保客户在装修完成后的满意度。

如果客户在使用过程中遇到问题,贵公司可以提供及时的维修和售后服务。

这不仅可以解决客户的问题,也能够展示贵公司的专业性和负责任的态度。

总之,装修行业竞争激烈,提升装修服务质量是贵公司保持竞争力的关键。

希望贵公司能够采纳我的建议和意见,并不断提升自身的专业水平和服务质量,为更多的客户提供优质的装修服务。

谢谢您对我的关注,祝贵公司蒸蒸日上,业绩飞速发展。

浅谈现代大型建筑室内装饰工程施工技术

浅谈现代大型建筑室内装饰工程施工技术

浅谈现代大型建筑室内装饰工程施工技术摘要:随着时代的进步,大型建筑的数量不断增加,许多开发商也开始更加重视室内装饰工程的质量并加强对施工过程中的技术管理,以此来提升整体的装饰水准,这一点具有极其重要的意义。

本文旨在深入研究大型建筑室内装饰工程的施工技术和质量控制策略,以期达到更高的效率和质量标准。

关键词:室内装饰;施工技术;管理方法引言随着时代的变迁使得人们的生活水平不断攀升,为满足他们的需求,建筑行业的规模不断扩张,其中大型建筑的数量也日益增加。

为确保这些建筑的质量不仅需要严格把关其施工、装修、材料选择,还需要加强其安全性、耐久度、耐用度、耐久性,同时许多房地产公司都认识到,优秀的室内设计能够极大地改善房屋的外观,从而使房屋更加美观、舒适、实用。

随着时代的发展,许多建筑公司都意识到了为了满足客户的需求,他们不仅会努力确保建筑的质量还会致力于改善其室内空间。

为了实现这一目标,他们不仅会采用先进的设计手法,还会采用最先进的施工技术,以确保项目的顺利完成并且能够达到最佳的效果。

1大型建筑室内装饰工程的技术和质量控制存在难题1.1缺乏有效的室内装饰技术监督管理机制近年来由于大型建筑的迅速增长,为了保证其安全性、可靠性以及经济性,必须采取更严密的技术与质量控制体系以保证其在建造、维护、使用等方面的合规性。

因此,在建筑施工过程中,应当积极推行科学合理的建筑施工方法,并且严格遵守相关的建筑施工技术规范,以保证建筑的安全、可靠性以及经济性。

当前许多建筑公司正在使用先进的技术来提升他们的生产能力,并且正在推广一种更加严密的质量控制体系。

然而许多公司仍然坚持传统的方法,缺乏创造性的思维,这些公司的生产能力并没有得到提升。

为了解决这个问题我们需要改变这种做法,让我们的生产能力得到提升并且更加注重细节。

1.2材料监督管理存在问题确定合适的施工材料至关重要,因为它们直接关系着整个项目的成败。

然而,当前的资金紧张,许多使用的原材料并未符合规定的要求,从而导致了严重的后果。

商务谈判模拟对话稿(2)

商务谈判模拟对话稿(2)

商务谈判模拟对话稿(2)商务谈判模拟对话稿3一、谈判双方甲方:中国康佳集团成都分公司乙方:四川省雅安市雨城区雅安宾馆二、背景雅安宾馆准备把每个房间的电视都换成液晶电视,5间大的套房需要安55寸的液晶电视,30间中等房间需要安42寸液晶电视,小型商务房20间需要安32寸液晶电视。

并且其采购部门正在四处收集资料,仔细对比,以确定性价比较高的电视。

XXX电视集团问讯立即派出工程部与之进行谈判,康佳也仔细调查和认真分析了竞争对手,提交了一份具有很强竞争优势的策划方案。

但由于分公司有重要会议,三天内必须返回成都。

三、双方采用的谈判策略甲方: 知己知彼先报价策略乙方:糖衣炮弹拖延时间吹毛求疵刚柔并用故布疑阵三、谈判详情谈判地点:xxxx会议室谈判时间:20cc年10月15日(星期四)具体谈判人员:甲方:工程部经理-------罗大学市场部经理-------张燕乙方:采购部经理-------周洪瑞采购部助理-------刘逸雯四、剧本场景一:乙方采取拖延时间的战术。

(乙方先说了一大堆奉承的话,使康佳派去的商人渐渐的得意忘形了)--------------2009年10月15日星期四,下午4点乙(助理):您好,我是雅安宾馆采购部助理,我们经理今天出差,由我来接见各位。

甲(工):你好,我是我们工程部经理,这位是我们市场部经理。

乙(助理):你好,欢迎你们来到“十大魅力城市”之一的雅安。

路上辛苦了!甲(工):不辛苦,不辛苦,这里太美丽了!乙(助理):我们X经理已经仔细看过了你们递交的产品资料,对你们的产品非常的满意,辛苦你们了。

甲(市场):哪里话,哪里话,应该的,应该的!哈哈….乙(助理):能采购到康佳这样大品牌的电视也是在不同程度上提高了我们的档次,而且贵公司的产品也是享誉全球,听说温家宝都专程去深圳华侨城视察了贵公司。

甲(工):呵呵,这是我们康佳集团的光荣,这也说明我们康佳的产品技术领先,质量有保障。

乙(助理):贵公司不仅产品优异,而且出的也都是人才,今天一见果然名不虚传,真是佩服。

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谈装修应该这样谈
1篇:装修前做哪些准备?
已拿到新房钥匙或即将拿到新房钥匙,您肯定已开始了装修前的准备工作。

是不是有点抓不住头绪,不知从何处着手好?您首先要做以下几方面的准备工作:
1、心理准备:您一定对新居装修的期望非常高,好不容易购置的新居,一定要装修的漂亮一些、舒适一些、时尚一些,这些想法当然是可以理解的。

但是,家装是一个复杂的综合性系统工程,您的期望受到很多客观条件的限制,最终的结果往往并不能尽如人意,您一定要有这方面的心理准备。

2、资金准备:根据您的经济能力,参照新居的面积大小,计划装修的档次,设想的装修项目,预备添置的家用电器等等,准备充足的资金。

装修施工一旦开始,就需要资金不断投入,资金不足将严重影响施工进度。

资金准备您要量力而行,切忌追风攀比而严重超支。

3、知识准备:装修前到装饰公司咨询,与左邻右舍交流,询问已装修过的亲戚朋友,参加家装咨询会,参加《家装课堂》等等,其目的就是进行家装知识的准备。

先知道怎样装修,再进行新居装修,这是知识准备的原则。

4、施工条件准备:装修前您的新居应具备进场施工的基本条件,这些工作您可以与物业管理部门联系,由他们为您解决。

第2篇:装修的原则是什么?
1、安全原则:装修不能破坏房屋承重结构和建筑结构;在材料使用上。

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