商务谈判对话第二步--开局
商务谈判开局及问题处理
程序及谈判策略1.开局:●开局方案一:一致式开局策略谈判开始时,为使对方对自己产生好感,以“协商”、“肯定”的口吻征求对方的意见,创造或建立起对谈判的“一致”的感觉,从而使谈判双方在愉快的气氛中不断将谈判引向深入的一种开局策略。
可以在高调气氛和自然气氛中运用。
以问询或补充方式诱使谈判对手亮出谈判目的及底线。
谈判开始时,对于甲方的产品品牌知名度不够,缺乏足够的资金,生产规模急需扩大等,我方可以承诺向甲方提供资金,用来帮助甲方,表现我们的谈判诚意,营造良好的开局气氛。
同时,我方会要求甲方给出具体的资金使用规划,以保证我们的资金得到良好运用;要求甲方保证销售状况稳定,保证双方利益的实现。
希望双方协力合作,实现双赢。
●开局方案二:进攻式开局策略谈判开始时,通过我方的语言及行为表达强硬的心态,表现我方的强硬立场,制造心理优势,使谈判能顺利进行。
谈判开始时,我方即表示要求甲方一定要保证我方的收益至少达到20%,,同时向对方表示我们与实力强大的第三方也在沟通。
如果甲方不能保证我方收益实现,或我方收益明显少与第三方合作的收益,我方会同第三方谈判达成协议。
希望双方以大局为重,达成协议。
●开局方案三:坦诚式开局策略此谈判策略以坦诚公布的方式向甲方陈述我方的观点、想法。
从而为谈判打开局面。
此策略适合有长期合作意向的双方,有时也可用于己方谈判实力较弱于对方,对于己方的弱点,这是双方都了解的事实,因此没必要掩盖。
坦率的表明自己存在的弱点,这比“打肿脸充胖子”好得多2.谈判中期策略及分析:我方谈判中期的基本谈判方式:红白脸:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判题从我方投资的定位上转移到长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
货比三家:谈判过程中遇到麻烦,双方都不愿让步,即将进入僵局时,可以有意的提出我方正与第三方接触,以目前的状况,第三方的条件很好。
暗示甲方如果谈判破裂,协议不能生成,对甲方是一个巨大的损失。
商务谈判之开局阶段课件
4
遵守基本礼仪
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保证良好沟通1.以非业务性的轻松话题切入,尽快消除双方心理上的陌生 感2.选择对方最感兴趣的话题。3.切忌在话题的观点上与对方争论。
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树立自身良好个人形象. 1.衣着:与谈判的性质一致:与身份一致:与环境一致;忌穿全新衣服;创立自己的个性
2.行为举止 3.语言
标志;
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对对手陈述反应
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• 注:最低可接纳水准,是指最差的但却可 以勉强接纳谈判终级结果• 设立最低可接纳水准的好处是:• ★借此避免拒绝有利条件;• ★借此避免接纳不利条件;• ★借此抗拒一时的鲁莽冲动;• ★当事人可借此限制谈判者的权力;• ★在团体谈判时,可避免多个谈判者各行 其是。
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• 2.报价要“凶”• 这里的“凶”是指在有理由证明的情况下。即只要你 找到理由加以论证,你就该报出最“凶”的价格,报价应达到你难以找到理由予以辩护的地步!这 是谈判的又一基本法则。• 报价要“凶”的理由:• ★报价是为最终结果设定了一个无法逾越的上限。 一般来说,不能提出更高的要价了,除非你有非 常强烈的理由,报价之后,再次反向调整报价易 招致对方的不信任。• ★报价高低会影响对手对我方潜力的评价。• ★报价越高为自己所预留的余地就越多。• ★期望水平越高,成就水平也随之越高,即你的
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报价的顺序– 先喊的利弊 利: 先声夺人;先树目标;自信的表现. 弊: 对方有调整报价的机会; 对方挑剔报价,逼迫泄露底价.
13பைடு நூலகம்
Ø自身势力强或在谈判中处于主动地位时,先报 价,反之可考虑后报;Ø一般情况发起人先报价;Ø如对方是谈判高手,则让对方先报价;Ø一般商务性谈判为卖方先报价,买方后报价.
u简明扼要u不要被对手的表情迷惑u以商讨性的语言
商务谈判_2of5 谈判开局与准备
第四章商务谈判的准备与开局商务谈判的整个过程可以细分以下8个阶段:准备阶段(preparing phase),确立谈判程序的阶段(arguing phase),探测信号的阶段(signaling phase),报价阶段(proposing phase),调整阶段(repackaging phase),讨价还价阶段(bargaining phase),收场拍板阶段(closing phase),签约阶段(agreeing phase)。
这8个阶段可以组合成3个重要环节:准备与开局,报价与议价,收场与签约。
第一节商务谈判的准备阶段商务谈判的准备阶段是指谈判双方还没有正式碰面之前各自为这场谈判进行相应准备工作的那段时间。
谈判的准备工作主要包括思想、物质、方案、材料以及谈判成功以后如何落实谈判结果和谈判失败后如何善后这几方面。
准备得越充分,谈判成功的可能性就越大。
一、思想准备首先,谈判人员应该具有双向思维的能力。
所谓的双重或者双向思维的能力是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。
简而言之,就是善于提问又善于回答。
这是对谈判人员的最基本的语言要求。
谈判,顾名思义就是口舌之争,如果一个谈判人员连这点基本的语言能力都不具备,很容易就被对手问得无言以对,那他绝对不可能在谈判中赢得应有的利益。
因此,在对谈判人员的培训过程中,应该特别注意这方面能力的培养和磨练。
二、物质准备谈判的物质条件准备主要指谈判人员的吃、住、行,谈判场所以及谈判所需要设备的准备。
物质条件的精心准备能够为顺便进行谈判打下良好的基础。
在这几项工作中最重要的是谈判场所的设置。
(一)谈判地点谈判地点的选择能够体现谈判双方的心态,在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。
一般而言,主动提出到对方所在地进行谈判的一方对于谈判项目的需求较为强烈,换句话说,谈判所在地一方在相互需求方面占有一定的优势。
具体来看,在我国情况比较特殊。
商务谈判案例开局阶段的进攻性策略2
商务谈判案例开局阶段的进攻性策略2
商务谈判中开局阶段的进攻性策略主要是为了展示自己的优势以及争取更好的谈判结果。
以下是两种可行的进攻性策略:
1. 展示自己的实力和优势
在商务谈判中,展示自己的实力和优势可以让对方对自己更加信任、敬重,进而争取
更好的谈判结果。
首先,我们需要了解对方的需求和目标,然后利用自己的优势进行谈判。
例如,如果我们在谈判中发现对方特别关注产品的质量和服务,我们可以通过展示我们在
同行业中的领先地位和成功案例来证明自己的实力和优势。
同时,我们可以提出更好的服
务和售后承诺,以吸引对方为自己谈判的机会和更好的合作关系。
2. 坚定立场和态度
在商务谈判中,坚定自己的立场和态度是非常重要的。
一定要在开局阶段就展现出自
己的决心和勇气,让对方感受到自己的强势和自信。
同时,要学会利用语言和方式来表达
自己的立场和态度。
例如,可以用明确的语言表达自己的观点和要求,同时注意语气的控制,以避免过于强硬或咄咄逼人。
除此之外,我们还可以在行动上表现出坚定的态度,例如,不轻易妥协或让步,以争取更有利的谈判结果。
总之,在商务谈判中,开局阶段的进攻性策略对于后续的谈判结果起着至关重要的作用。
我们需要针对不同的情况,选择不同的策略来展示自己的优势和立场,以最大化争取
更好的谈判结果。
同时,也要注意在展示力量和立场的同时,不要伤害到对方,保持良好
的沟通和合作关系。
商务谈判的步骤范文
商务谈判的步骤范文商务谈判是进行商业交易和合作的重要环节。
以下是商务谈判的六个步骤:第一步:准备阶段在进行商务谈判前,双方需要进行充分的准备。
这包括了解对方的企业和产品,研究市场趋势,制定自己的目标和策略,并确定自己的底线。
第二步:开场白在商务谈判开始时,首先进行开场白。
这是一个介绍自己和对方的机会,可以互相了解对方的公司和代表。
同时,开场白也是建立良好关系和增加信任的一种方式。
第三步:信息收集和共享接下来,双方开始收集和共享信息。
这包括了解对方的需求、利益和底线。
通过合作共享信息,双方可以更好地理解彼此的立场并找到共同的兴趣点。
第四步:提议和讨论在商务谈判的这个阶段,双方开始提议和讨论解决方案。
每个提议应该以双赢为目标,并且要尊重对方的需求和底线。
通过讨论和协商,双方可以寻找到适合双方的解决方案。
第五步:达成协议当双方达成一致意见并且对解决方案感到满意时,可以正式达成协议。
在协议达成之前,需要对协议进行详细的商定和讨论。
一旦达成协议,双方需要明确协议的细节,如时间表、付款方式以及其他条款。
第六步:跟进和评估商务谈判结束后,跟进和评估是非常重要的。
双方需要保持沟通并跟踪协议的执行情况。
如果有需要,双方可以进行后续的商务合作。
1.聆听和倾听:倾听对方的需求和立场,并积极提问。
这样可以更好地了解对方的利益和底线。
2.创造双赢:在商务谈判中,寻求双赢的解决方案是非常重要的。
通过提供共同利益和让步,可以更好地达成协议。
3.高效沟通:确保谈判中的沟通是明确和准确的。
双方应该清楚地表达他们的意图和需求。
4.弹性和适应性:商务谈判可能会面临各种挑战和问题。
在谈判过程中要保持弹性和适应性,以便更好地应对变化。
5.了解文化差异:商务谈判中的文化差异是一个重要因素。
了解对方的文化和习俗,以避免误解和冲突。
6.注意细节:在商务谈判中,注意细节是非常重要的。
双方应该确保所有协议和条款都是明确和具体的。
总之,商务谈判是一个复杂的过程,需要双方之间的合作和沟通。
商务谈判模拟对话
一、人物介绍:大家好,我方是此次空调设备的采购团,我是财务总监,负责此次谈判中的财务问题。
今天,我方出席本次谈判的有我方主谈:李翠,此次谈判全权代表;法律顾问:李婧,负责谈判及合同的法律问题。
我们的团队是非常优秀的团队,相信我们一定可以取得此次谈判的成功!场景一:开局寒暄A:欢迎你们来到我们公司,路上辛苦了。
B:不辛苦不辛苦,你们公司很漂亮啊。
A:还可以吧,江西是一个美丽的城市,这里风景独特、气候宜人,还希望您多在我市歇息几日,同时也好让我校略尽地主之谊。
B:早就听说了你们江西的庐山,那有时间一定要去领略一番。
A:好说好说。
不知道你们这次来打算留几天啊,我们尽快给您安排一下旅游行程怎样?B:感谢贵公司的一片好意,但由于我们公务还比较繁忙,就不宜多打扰了。
A:理解理解……那我们就尽快办完正事吧。
场景二:中期谈判甲:我方政府预计将购买100台空调,以方便办公使用。
经政府批准,我们便与贵公司取得联系,以便我校对贵公司的产品有更加详细的了解。
乙:谢谢贵校的赏识,那我就现介绍一下我公司的产品情况吧。
我公司属于国内大型的家电企业,以生产和销售“海尔”品牌为主的空调产品。
这是该几款产品的详细资料。
(递资料)甲:(翻阅产品资料)贵公司的产品确实不错,不知贵公司产品是否能达到我方的配置要求?乙:我公司产品都是按照国家标准生产,并且通过国家产品质量检查,产品品质是绝对保证的。
但不知贵校所说的配置有什么特殊要求?甲:贵公司可以参考一下这份分析资料。
(递资料)乙:(翻阅资料)我公司在生产时也综合考虑了这类因素,所以在产品配置上是绝对符合标准的,还请贵校不用担心。
而且我们会按照该要求加强产品配置生产的。
甲:我们通过私下探讨,看中了贵公司XX型号空调,产品感觉很不错。
乙:当然这款可是今年的热销产品,许多商家都已经脱销了,货源可能很紧张。
不过,最近我们新到了一批YY型号的空调,比xx型号各方面的功能更优越。
你们可以看看.(递给对方一张宣传单)甲:这个……,我们再仔细看看,倒是挺吸引人的,似乎不错啊东西倒是挺好,不知道价格怎么样啊?乙:官方报价是4000。
商务谈判开局案例
商务谈判开局案例在商务谈判中,开局阶段至关重要,它决定了双方在接下来的谈判中所处的位置和态度。
下面我们以一个实际案例来说明商务谈判开局的重要性以及如何进行有效的开局。
案例背景:A 公司是一家专业的软件开发公司,他们希望与B 公司合作,将自己的软件产品推广到 B 公司的客户群体中。
B 公司是一家大型的IT服务公司,他们对 A 公司的产品很感兴趣,但希望在合作前能够达成一些具体的合作条件。
商务谈判开局:在商务谈判的开局阶段,A 公司和 B 公司的代表首先进行了正式的会面。
在会面之前,双方都进行了充分的准备工作,了解了对方的需求和利益诉求。
在会面开始时,双方代表先进行了自我介绍,并表达了对此次合作的期望和态度。
双方都展现出了诚意和愿意合作的意愿,这为谈判的顺利进行奠定了基础。
双方的表态:A 公司的代表在会面上首先介绍了自己公司的产品特点和优势,以及在市场上的竞争优势。
他们清晰地表达了希望与B 公司合作的愿望,并提出了一些初步的合作方案。
在表态过程中,A 公司的代表注重突出产品的价值和市场前景,以及双方合作的潜在利益。
B 公司的代表则表达了对 A 公司产品的兴趣,并提出了一些具体的合作条件和要求。
他们强调了自己公司在行业中的影响力和资源优势,以及对合作的期望和预期收益。
双方在表态过程中都展现出了自己的优势和诚意,为后续的谈判奠定了基础。
沟通和协商:在双方表态之后,双方代表进行了深入的沟通和协商。
他们就合作的具体细节展开了讨论,并就一些关键问题进行了深入的交流和探讨。
双方在沟通和协商的过程中,都表现出了理性和务实的态度,充分尊重对方的利益诉求,寻求双方利益的最大化。
最终达成一致:经过深入的沟通和协商,A 公司和 B 公司最终就合作的具体细节达成了一致。
双方就合作的方式、范围、条件、收益分配等方面进行了详细的商讨,并最终达成了合作协议。
双方代表对此次合作的达成都表示了满意和期待,并对未来的合作充满信心。
结语:以上案例展示了商务谈判开局的重要性以及如何进行有效的开局。
商务谈判开局阶段及其策略
以便更好地应对。
受的解决方案。
双方存在信息不对称
在谈判前应充分了解对方的情况,包括背景、需求和期望等。 尽量通过多种渠道获取信息,以减少信息不对称的影响。
在谈判中保持开放和诚实的态度,与对方分享必要的信息。
谈判气氛紧张或不和谐
建立良好的谈判气氛是至关重要的,可以通过礼貌、友好的态度来缓解 紧张气氛。
通过良好的开场白、礼貌的交流等方式,建立互 信关系,为后续谈判奠定基础。
展示实力
适当地展示自身实力和优势,提升谈判地位和影 响力。
制定优先顺序
根据谈判目标和需求,制定优先顺序,明确哪些 条款是关键和重要。
掌握谈判主动权
制定议程
01
提前制定谈判议程,明确谈判时间和议题,掌握谈判的节奏和
方向。
提出建议
寻找共同话题,建立双方之间的信任和共鸣。
在必要时,可以提议暂时休会,以便双方冷静思考和调整策略。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
了解对方谈判代表的个性特点, 如强势、温和、灵活等,以便 更好地与其沟通交流。
预测对方可能提出的条件和要 求,以便提前做好应对准备。
预测对方可能的立场
根据对对方需求和利益的了解, 预测对方在关键议题上的可能立
场。
考虑市场行情、行业发展趋势等 因素,分析对方可能的立场和态
度。
结合对方的谈判策略和代表的个 性特点,预测对方在谈判中的表
商务谈判开局阶段及其策略
目 录
• 商务谈判开局阶段概述 • 建立良好的谈判关系 • 确定谈判议程和时间表 • 探测对方谈判立场和策略 • 开局阶段的策略选择 • 开局阶段的常见问题与应对措施
01 商务谈判开局阶段概述
商务谈判对话第二步开局
商务谈判第二步---开局1 有业务往来的客户谈判Dialogue 1Yang 举行会议和William准备进行贸易谈判。
Yang: Good moring, Mr. William. It’s nice to see you again.William : It’s nice to see you, too, Mr.Wang.Yang: How do you feel our Export Commodities Fair, Mr.William?William: There is no doubt that you’ve made great proress in your arts and crafts and do you do businrss more actively and more flexibly.Yang: Yes. It’s just in this way that we have achieved a total sales volume of one hundred million U.S. dollars a year.William: I think you will benefit from the expanding market if you have close cooperation with us in the future.Yang: I hope so. Now let’s get dusiness.Dialogue 2Richard 和Chen 在生意上合作一直会很愉快,他这次来中国是为了签订独家代理协议。
Richard: Nice to meet you again, Mr. Chen.Chen : Nice to meet you, too, What brought you to China this time?Richard: I’ve come for discussint an exclusive agency.Chen: Oh, we’ve been doing business for sixyears, haven’t we ? Richard: Yes, I’m very glad we have had very pleasant coperation in the past years. Through our joint efforts, your products have enjoyed fast sales.Chen: We very much appriciate your effort in promoting the sale of our products.Richad: To expand our businss scope, I hope that we can sign an exclusive agency agreement. If so, you’ll secure a stable sales volume, and for me,without competitors we’ll control the market more easily. That’sbenifical to both parties, isn’t it?Dialogue 3Liu 与Bill 会面,准备与他商讨建立合资企业一事。
商务谈判站在己方开局的陈述词
商务谈判站在己方开局的陈述词“女士们,先生们,请允许我首先来介绍我公司的经营范围,??”。
(卖家)
“这批新设备对我们很有吸引力。
我们准备把它们引进国内,生产出新产品然后投入市场。
我们已经同外汇管理局和海关申请过并得到了批准。
目前关键问题是时间—我们要以最快的速度在引进设备的问题上达成协议。
所以,我们打算简化手续和调查程序。
虽然我们以前没做过业务,不过听业内朋友们说,贵公司一向是重合同守信誉的,所以我们期待着良好的合作,这就是我们的观点,我说明白了吧?”(买家)
“既然贵方已经做了精彩的阐述,下一步该由我们发表意见了吧,我们可以开始了吧?”(卖家)
“我们非常愿意转让这一套新设备。
然而,有一点我们打算提醒一下贵方,这套设备由于是世界先进水平,所以技术含量很高,安装调试也比较麻烦,不过,我们可以派技术骨干做培训,并上门安装调试。
我们关心的是合理的价格水平,因为还有很多其他国家的客户也想订购这种产品,这是我们目前所面临的情况,贵方还有什么不明白的吗?”。
商务谈判的过程-开局阶段
明确双方的关注点和需求。 展开讨论,提供解决方案。 制定共识和协议。
制定谈判策略
目标
• 明确谈判目标 • 确定底线和谈判策略
策略
• 选择适当的谈判风格 • 掌握有效的沟通技巧
战术
• 利用谈判技巧获取信息 • 灵活应对对方的诱惑
和威胁
交流信息
主动倾听
倾听对方的观点,展示尊重和 关注。
观察肢体语言
通过观察对方的肢体语言,了 解其真实意图。
商务谈判的过程-开局阶 段
商务谈判的开局阶段是确立谈判目标、准备工作、引言和自我介绍、确定议 题、制定策略、交流信息以及制定下一步行动计划的关键阶段。
准备工作
1 收集信息
2 分析利益
了解对方公司和代表的背景信息,提前准 备相关材料和数据。
评估自己和对方在谈判中的利益,制定谈 判目标。
3 确定限制
4 制定计划
明确自己的底线和限制条件,在谈判中保 护自己的利益。
制定谈判的详细计划,包括时间安排、角 色分工等。
引言和自我介绍
友好开场
使用礼貌和友好的语言开始谈判,营造和谐的氛围。
自我介绍
简要介绍自己的背景、职责以及参与谈判的目的。
寻找共同点
寻找与对方有共同利益的话题,建立良好的沟通基础。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ定谈判议题
主题一: 主题二: 主题三:
说服技巧
使用合理的论据和策略,说服 对方接受自己的观点。
确定下一步行动计划
1
制定行动计划
2
明确双方的行动责任和时间安排。
3
总结谈判结果
总结谈判过程和结果,确认达成的共 识和协议。
跟进和评估
跟进行动计划的执行情况,评估谈判 的成效。
商务谈判的过程——开局阶段PPT课件
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25
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15
幽默法
• 罗纳德·里根是美国历史上年龄最大的总统,难怪 他的对手总喜欢拿他的年龄做文章。1984年10月 24日晚上,里根为了连任总统,与竞争对手蒙代 尔进行了一场至关重要的公开辩论。他在回答他 是否认为自己担任总统年龄太大的问题时,把在 市政礼堂里的听众都逗笑了,并得到了好评。里 根说:“我将不把年龄作为一个竞选问题。我将 不利用我的对手年幼无知这一点以占尽便宜”。
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20
• 自然气氛
• 自然气氛是指谈判双方情绪平稳,谈判气氛 既不热烈,也不消沉。自然开局气氛便于向 谈判对手进行摸底。
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21
• 高调气氛——本方占有较大优势,价格等主要条 款对自己极为有利,本方希望尽早达成协议与对 方签订合同。
• 低调气氛——本方有讨价还价的砝码,但是并不 占有绝对优势,合同中某些条款并未达到本方的 要求。
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5
开场陈述
• 开场陈述指开始阶段双方就本次洽谈的 内容,陈述自己的观点、立场及建议。 目的:表明我方观点 了解对方意图
完整版课件
6
案例——开场陈述
• A公司是一家实力雄厚的房地产开发公司, 在投资的过程中相中了B公司所拥有的一块 极具升值潜力的地皮,而B公司正想通过出 卖这块地皮获得资金以将其经营范围扩展 到国外。于是,双方精选了久经沙场的谈 判干将,对土地转让问题展开磋商。
完整版课件
14
称赞法
• 东南亚某个国家的华人企业想要为日本一著名 电子公司在当地做代理商。双方几次磋商均未达 成协议。在最后的一次谈判中,华人企业的谈判 代表发现日方代表喝茶及取放茶杯的姿势十分特 别,于是他说到:“从君(日方的谈判代表)喝 茶的姿势来看,您十分精通茶道,能否为我们介 绍一下?”这句话正好点中了日方代表的兴趣所 在,于是他滔滔不绝地讲述起来。结果,后面的 谈判进行得异常顺利,那个华人企业终于拿到了 他所希望的地区代理权。
商务谈判的开局对话
商务谈判的开局对话篇一:商务谈判开局总结商务谈判开局总结我们都知道,凡事要学会去总结,在总结中进步,在总结中升华。
当然此次模拟谈判开局的总结也是必不可少的。
下面就学到的知识和还存在的不足作如下总结,以便在以后的学习工作当中能够更好的去其糟粕,取其精华。
首先,商务谈判就是买卖双方为了促成买卖成交而进行的,或是为了解决买卖双方争议或争端的一种行为方式或手段。
它作为关系交易成败的一种手段,涉及买卖双方的经济利益,商务谈判的目的是参与谈判的买卖各方都须通过与对方打交道或正式的洽谈,并促使对方采取某种行为或做出某种承诺来达到自己的目的,实现自己的目标。
商务谈判的过程主要分为准备工作、谈判和签订合同三个阶段。
这些就是我学习到的商务谈判的具体理论知识了。
其次,谈判前准备和谈判。
在此次模拟谈判中,我们小组扮演的卖家角色是联想公司山东分公司,与班级另一个小组扮演的X学校进行购置200台实训用电脑进行洽谈。
由于是初次接触实战性的谈判,在谈判之前我们大家都不知道怎么去做和不知该怎么才会谈得更好。
于是我们小组在网上下载了一个视频进行了反复的观看与琢磨,而后便与班级另一小组进行了沟通。
结束过后,我们召集两小组的人进行磋商,模拟演练,这对于我们第二天的谈判和顺利进行起到了很大的作用。
实战演练环节。
在谈判过程中,最开始内心有一点的担忧,而后便将这种担忧转化成了谈判的动力。
我们学习了很多商务谈判各个阶段的谈判技巧。
比如,(1)开局阶段的策略:要创造良好的气氛,通过寒暄营造一个轻松的环境,分清楚双方的合作诚意,为后一阶段做好准备。
(2)报价阶段的策略:掌握报价的原则和合理方式,确定报价,通过卖方的报价策略而对他们的底价进行一个估算,最终确定买方的可争取价格。
(3)讨价还价策略:要根据具体的条件和环境进行讨价还价。
具体策略有:投石问路、竞争对比策略、条件法等。
(4)让步阶段:通过灵活多边的价格让步,打破商务谈判的僵局,促进谈判的成功。
商务谈判的开局
商务谈判的开局商务谈判的开局引言商务谈判是商业领域中不可避免的重要环节。
在商务谈判中,开局非常关键,它直接影响了后续的谈判进程和结果。
本文将探讨商务谈判的开局策略,并介绍一些实用的技巧,帮助您在商务谈判中取得更好的开局。
建立关系商务谈判之初,建立良好的关系至关重要。
以下是几种可以帮助建立关系的策略:1. 互相介绍:在谈判开始之前,双方可以互相介绍一下自己,简单了解对方的背景和职责。
这可以增加双方的相互了解和信任。
2. 共同点强调:在谈判过程中,可以尝试寻找与对方的共同点,并通过强调这些共同点来建立共享利益的感觉。
这有助于增加双方的合作意愿。
3. 表达兴趣:表达对对方事业或产品的兴趣可以展示出您的真诚和合作意愿。
对方会认识到您并非只是在出于交易目的而参与谈判,而是真正对合作感兴趣。
设定议程商务谈判的议程设置是一项关键任务。
一个清晰和明确的议程有助于双方明确目标,并在谈判过程中保持重点。
以下是一些设定议程的技巧:1. 确定主要议题:在谈判开始之前,确保双方对主要议题都有清晰的认识。
这有助于确保双方在最重要的议题上保持一致,并避免时间浪费在无关紧要的话题上。
2. 划分时间段:为每个议题设定一个时间段,这有助于确保谈判进程的高效进行。
在每个时间段结束前,确认是否已达成共识,并按计划继续下一议题。
3. 灵活处理议程:尽管设定议程是为了保持谈判的重点,但也要灵活处理。
如果有需要,可以调整议程以适应新的信息或问题的出现。
确保与对方进行沟通和协商,以确保修改后的议程对双方都合适。
提出开局要求商务谈判的开局还需要明确双方的期望和要求。
以下是一些建议的开局要求:1. 明确目标:在谈判开始时,明确表达自己在谈判中的期望和目标,并询问对方的期望和目标。
这有助于双方更好地理解彼此,并在后续的谈判中寻求共赢的解决方案。
2. 提出合理要求:在开局时,可以提出一些合理的要求,例如要求对方提供更多的信息或资源。
这有助于展示出您的决心和自信,并为谈判的后续阶段打下良好的基础。
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商务谈判第二步---开局1 有业务往来的客户谈判Dialogue 1Yang 举行会议和William准备进行贸易谈判。
Yang: Good moring, Mr. William. It’s nice to see you again. William : It’s nice to see you, too, Mr.Wang.Yang: How do you feel our Export Commodities Fair, Mr.William?William: There is no doubt that you’ve made great proress in your arts and crafts and do you do businrss moreactively and more flexibly.Yang: Yes. It’s just in this way that we have achieved a total sales volume of one hundred million U.S. dollars a year. William: I think you will benefit from the expanding market if you have close cooperation with us in the future. Yang: I hope so. Now let’s get dusiness.Dialogue 2Richard 和Chen 在生意上合作一直会很愉快,他这次来中国是为了签订独家代理协议。
Richard: Nice to meet you again, Mr. Chen.Chen : Nice to meet you, too, What brought you to China this time?Richard: I’ve come for discussint an exclusive agency.Chen: Oh, we’ve been doing business for sixyears, haven’t we ?Richard: Yes, I’m very glad we have had very pleasant coperation in the past years. Through our joint efforts, yourproducts have enjoyed fast sales.Chen: We very much appriciate your effort in promoting the sale of our products.Richad: To expand our businss scope, I hope that we can sign an exclusive agency agreement. If so, you’ll secure a stablesales volume, and for me, without competitors we’llcontrol the market more easily. That’s benifical to bothparties, isn’t it?Dialogue 3Liu 与Bill 会面,准备与他商讨建立合资企业一事。
Liu: It’s a great peasure to see you again.Bill: Me, too. Our two companies have had tade relations for ten years.Liu: Yes. In the past ten years, our cooperation has been quitepleasant.Bill: Yes, and very fruitful too. We’ve never had any difficulties with our Chinese partners, and we’d like to make as manynew products as we can.Liu: Certainly. Shall we talk about the reason why I’m here? In view of the rapid development of our business in yourcompany, we think it’s necessary to estanlish a jointventure.Bill: Excellent! That’s exactly what I think. We have been working on expanding our scope of cooperation with yourcompany.Liu: OK. Now let’s talk about the details.2. 新客户谈判Dialogue 1Mr. Osman 第一次来到Wang的公司谈判。
Wang: Welcome to our company. Sit down, please.Osman: Thank you. I’m glad to have the opportunity of visiting your corporation. I hope we can transact businesstogether.Wang: It’s also our hope to trade with businessmen from al countries.Osman: I’m told you speciize in textiles. What can you offer in this line?Wang: It would be better for you to tell us what specifc types you want to buy, as we have too many varities to offer. Osman: Well, we are mainly interested in bed-sheets and blankets.Dialogue 2Mr. Zhou正在向Mr. David 介绍其公司的情况。
Zhou: I have long heard of your great mane, and I’m very pleased to see you, Mr. David.David: I’m very pleased to see you, too, Mr. Zhou. This is my first visit to China. I’d appreciate your consideration in thecoming negotiation.Zhou: Let’s hope for good cooperation. Next may I give you a brief account of our company’s activities? I beliee thatyou have a brochure outlining our company and ourproducts. Here’s our company’s most recent annualreport.David: I see your sales volume have been growing quite steadily over the past ten years.Zhou: Yes, we have built up business relations with more than 3C countries in the world and our products have becomethe best selling lines in international markets.David: That’s fine.Zhou: I’d like to make a presentation on our factory. It covers an area of 60,000 square meters. We have about 300designengineers and production engineers. Now we have 1200employees working on three shifts.David: I think I’ve got a general picture about your company.Thank you very much for your account.Zhou: It’s my pleasure.Dialogue 3Alice 与Wang 洽谈,希望建立贸易关系。
Alice: You have won graet success on textile industry, I here.Specializng in the line of textiles and texiles machinary, wepay close attention to your taxtile products, especially yourcotton cloth and cotton fabrics.Wang: I’m glad to hear that.Alice: I’d like to take this opportunity to estanlish trade relations with you.Wang: This happens to coincide with our desire. In order to give you a general idea of the various kinds of our products nowavailable for export. I’d like to give you our latestcatalogues and price lisrs.Alice: That’s good, thank you. I feel that we can do a lot of business in textile line. We could push the sales of yourproducts. Meanwhile you could consider impoting someequipment from us.Wang: Sounds good. I hope we can srike a quick deal.Alice: I hope so, too. We believe this deal conforms to our mutual benefot and to the principle of satisfying eachother’s needs.Dialogue 4Richad 向Mr. Sun 询问外贸政策事宜。