《信用管理》PPT课件
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信用管理(PPT95页)
销售
(xiāoshòu)
订单(dìnɡ dān)、发货
部门 考虑客户风险
财务部门
记帐、结算
销售额下降
拖欠仍会 大量发生
流动资金紧张
弊端:1、业务人员无力控制客户风险,仍会发生大量拖欠。 2、业务人员担心客户风险,过份谨慎,销售额下降。
3、业务人员与客户勾结,给公司造成损失。
第十一页,共94页。
管理(guǎnlǐ)误区之三
• 企业内部资金和项目审批不科 学,领导主观盲目决策;
缺少准确判断客户的信用状况 的方法;
没有正确地选择结算方式和结 算条件;
对应收帐款监控不严;
对拖欠帐款缺少有效的追讨 (zhuī tǎo)手段;
对内缺少科学的信用 管理制度和组织体系
对客户缺少科学的信用政 策和规范的业务管理流程
第五页,共94页。
10万
D:立即催收、
发催讨函
C:上门催讨
金额 (jīn é)
C
A
B
D
60天 帐龄
第二十八页,共94页。
DSO——销售(xiāoshòu)变现天数
6月30日 总应收帐款 3500000元
倒
6月的销售额 1400000 30天
推
5月的销售额 1600000 31天
法
4月的销售额 500000 10天
DSO为 71天
销售与回款两难问题的症结(zhēng jié) 企业在应收账款管理上的误区
第八页,共94页。
销售(xiāoshòu)与回款两难问题的症结
• 在买方市场条件下,企业一方面通过信用交易(赊销) 以争取客户(kèhù)扩大销售,另一方面巨大的信用风险 使企业陷入货款被拖欠、经营亏损的困境中。
现代信用管理概述46页PPT
第四十一页,编辑于星期二:六点 二分。
卖方信贷
①赊销
进口商
出口商
(买方) ③分期付款 (卖方)
④②
还 申请
清 贷款
出口商所在国银行
第四十二页,编辑于星期二:六点 二分。
买方信贷:
①签订购货合同
进口商
出口商
(买方)
③ 购买
(卖方)
②贷款
④ 还款
出口商所在国银行
第四十三页,编辑于星期二:六点 二分。
由于在信用活动中贷者并没有放弃所有权,故必须偿 还;贷者之所以愿意借出,是因为可以从中获益,借者之 所以能够借入,是因为承诺了付息的责任,故付息成为信 用活动的基本条件.
第三页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
(一)信用产生的基础和条件:
剩余劳动产品的出现 私有制的产生 贫富差别产生借贷供求
客观基础:小农生产方式占主导地位。
第七页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
*特点
I. 高利贷资本是原始形态的生息资本,来源于商人、僧侣、 奴隶主、封建主等少数富人;
II. 最大的特点是高利盘剥;没有统一的市场利率,利率一般
都高于经济活动中的社会平均收益率,且无上限.
III. 用于生活消费,与社会再生产没有直接联系,具有资本 的剥削方式,却不具有资本的生产方式.
*
*产生的原因:
借贷资本的形成与产业资本的循环过程有着密 切联系;借贷资本信用关系随商品货币经济关系的 发展在社会各部门普遍存在。
第十页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
*特点 I. 借贷资本是生息资本的现代形态,来源
于社会各阶层部分闲置的货币收入; II. 借贷资本的利率一般低于高利贷资本的
卖方信贷
①赊销
进口商
出口商
(买方) ③分期付款 (卖方)
④②
还 申请
清 贷款
出口商所在国银行
第四十二页,编辑于星期二:六点 二分。
买方信贷:
①签订购货合同
进口商
出口商
(买方)
③ 购买
(卖方)
②贷款
④ 还款
出口商所在国银行
第四十三页,编辑于星期二:六点 二分。
由于在信用活动中贷者并没有放弃所有权,故必须偿 还;贷者之所以愿意借出,是因为可以从中获益,借者之 所以能够借入,是因为承诺了付息的责任,故付息成为信 用活动的基本条件.
第三页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
(一)信用产生的基础和条件:
剩余劳动产品的出现 私有制的产生 贫富差别产生借贷供求
客观基础:小农生产方式占主导地位。
第七页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
*特点
I. 高利贷资本是原始形态的生息资本,来源于商人、僧侣、 奴隶主、封建主等少数富人;
II. 最大的特点是高利盘剥;没有统一的市场利率,利率一般
都高于经济活动中的社会平均收益率,且无上限.
III. 用于生活消费,与社会再生产没有直接联系,具有资本 的剥削方式,却不具有资本的生产方式.
*
*产生的原因:
借贷资本的形成与产业资本的循环过程有着密 切联系;借贷资本信用关系随商品货币经济关系的 发展在社会各部门普遍存在。
第十页,编辑于星期二:六点 二分。
二、信用的产生和发展
*特点 I. 借贷资本是生息资本的现代形态,来源
于社会各阶层部分闲置的货币收入; II. 借贷资本的利率一般低于高利贷资本的
信用管理培训PPT课件
要求我公司宽限两个月。两个月到后,其又称目前没有那么多资金,只归
还了5000元,请求将剩余的款给其作为给其今年周转,他将用现金向我公
司要货,一年可帮我公司拉两千吨,到08年年底再全部结清。
江门澳华案例-客户信息的详细和准确的关键性
• 此后,经业务员多次催促,其都未向我公司拉过料。每次我公司要求其还 款,其均以我公司之前销售的饲料发霉、鱼吃了不大、有问题公司不及时 派人来处理等理由拒不还款。经多欠交涉,余锡祥拒绝接听我公司打来的 电话,即便有通话也是消极应付,毫无还款的诚意。
商业欺诈和陷阱的常见种类
• 骗一笔就跑 • 通过某些途径搞到某公司(多为已注销的公司)支票,到一些公司采购,一般
是高价购买,然后立即变现。此类骗子在每家公司所骗货物价值金额不会 太大,一般不会超过十万元。如果当场无法提货,便会临时租用房间,让 厂家送货上门,货到付款,然后逃之夭夭。 • 特别提醒 • 当遇到不请自来的客户时,注意出现此类情况。
商业欺诈和陷阱的常见种类
• 经营不善转而诈骗 • 以合法的手段进行市场运作,在前期进行部分投资来包装自己(实际应称为伪
装),以期能够在行业中拥有一定的影响力和地位,譬如成为某个品牌的一级 代理商或特约分销商,使之作为厂家谈判的筹码。在从厂家提货后,又把欠 款作为要挟的条件,使其继续供货,而厂家总是满怀着收款的期望一次次的 让步。骗子们为了使货物迅速变现不惜高进低出,而厂家们的妥协也使骗子 们的行为愈演愈烈,从而在侧面助长了骗子们“合理欠款”的嚣张气焰。当 有风吹草动或有关厂家、已因欠款与之对簿公堂、进行执行程序时,他们只 需六千元工商注销费来结束这家欠款过多“经营不善而资不抵债”的公司, 重起一家公司,可能这次注册时不会再用自己太太或母亲的身份证,改用了 其他亲朋的称谓,自己依旧是公司所聘总经理,依旧住着名流花园的房子, 开着高级轿车。从此周而复始、百无一疏,“有限责任”嘛,只承担有限的 责任,不连带,不连坐。
信用管理ppt课件
8
信用管理专业特点
信用管理师是企业中高级管理人员,要 求从业人员具有较高的职业技能修养。 相比于其他专业,信用管理专业的知识 含量较大,学习知识点较多,是跨学科、 综合性的专业学科。
9
信用管理师学科特点
信用管理学知识内容构成是由跨学科的知识构成的。 一、信用管理独有知识 1.客户资信调查 2.客户信用评估 3.(逾期)应收账款管理和追收 二、与其他学科交叉知识 1.信息管理 2.财务管理 3.合同管理 4.法务管理 5.档案管理
2
关于守信的故事1
【诚信】是所有商家生存之本
立木为信
• 秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法; • 当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信, 推进改革; • 商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当 众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。 围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的 赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提 高到50金。 • 重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北 门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百 姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快 在秦国推广开了。
• 1.信用管理是企业风险管理的保护伞 • 2.信用管理是企业销售的拐杖 • 3.信用管理是企业发展的指南针
7
案 例:
联想集团的二次腾飞
• 柳传志说,联想的赊销和信用管理为联想的发 展发挥了居功至伟的作用。 • 1994年之前,联想在IT行业排名第3位; • 1995年后,联想开始大规模赊销,在销售额和 市场份额方面迅速超越对手; • 联想的赊销比例一直保持在96%-98%,而坏账 却只有万分之三,这些数字远远优于同类企业。 • IT行业的其他企业在赊销和信用管理方面远落 后于联想集团。
信用管理专业特点
信用管理师是企业中高级管理人员,要 求从业人员具有较高的职业技能修养。 相比于其他专业,信用管理专业的知识 含量较大,学习知识点较多,是跨学科、 综合性的专业学科。
9
信用管理师学科特点
信用管理学知识内容构成是由跨学科的知识构成的。 一、信用管理独有知识 1.客户资信调查 2.客户信用评估 3.(逾期)应收账款管理和追收 二、与其他学科交叉知识 1.信息管理 2.财务管理 3.合同管理 4.法务管理 5.档案管理
2
关于守信的故事1
【诚信】是所有商家生存之本
立木为信
• 秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法; • 当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信, 推进改革; • 商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当 众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。 围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的 赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提 高到50金。 • 重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北 门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百 姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快 在秦国推广开了。
• 1.信用管理是企业风险管理的保护伞 • 2.信用管理是企业销售的拐杖 • 3.信用管理是企业发展的指南针
7
案 例:
联想集团的二次腾飞
• 柳传志说,联想的赊销和信用管理为联想的发 展发挥了居功至伟的作用。 • 1994年之前,联想在IT行业排名第3位; • 1995年后,联想开始大规模赊销,在销售额和 市场份额方面迅速超越对手; • 联想的赊销比例一直保持在96%-98%,而坏账 却只有万分之三,这些数字远远优于同类企业。 • IT行业的其他企业在赊销和信用管理方面远落 后于联想集团。
社会信用管理体系PPT课件
(三)信用管理与服务机构
1、征信机构 2、信用评级机构 3、信用服务机构 (1)商账追收 (2)信用保险 (3)保理 (4)信用担保 (5)信用管理咨询
(四)信用监管体系
1、企业信用监管体系 2、个人信用监管体系 3、信用监管主体:包括政府相关部门、中央
银行、民间机构和国际金融监督组织。
(五)不良信用惩罚机制
——
社区再投资法
Community Reinvestment
Act
——
信用修复机构 法
Credit Repair 规范信用修复机 Organization 构的业务操作
Act
格雷姆—里 Gramm— 奇—比利雷法 Leach—Bliley
Act
扩大了信息共享 的范围
(二)信用经营机构
• 信用经营机构即信用市场上的授信方和受 信方,是社会信用活动中的主体,主要包 括企业、银行以及非银行金融机构。
• 广义的社会信用管理体系包括信用法律法 规体系、信用经营机构、信用管理与服务 机构、信用监管体系、不良信用惩罚机制 以及信用文化教育体系等。
(一)信用法律法规体系
法律法规在信用管理中的作用: • 保护个人的隐私权 • 促进公平竞争 • 构建有效的失信惩罚机制 补充:美国信用管理的相关法律法规
中文译名 公平信用报告
银行平等竞争法
Garn-St German Depository
Institution Act
Competitive Equality Banking
Act
对非银行金融机构开放了许 多种类的金融业务,扩展了 储蓄来源,取消了对储贷会 的放贷利息上限
特许商业银行合法从事承销 有价证券业务
房屋抵押公开法 Home Mortgage Disclosure Act
信用管理概论(ppt168)
第二十七页,共167页。
我国信用问题(wèntí)产生的原 因
吴敬琏:许多国用企业仍然缺乏明晰的 产权界定以及由此而产生的强烈维权(wéi quán)意识。他们一方面并不关心自己的 信誉记录,把失信视同儿戏;另一方面, 也不那么关心企业信用资产权益,在这 种情况下,有些人甚至以故意错误授信 和放弃逃费债务作为监守自盗的手段。
完善 2、信用缺失将进一步恶化内需(nèi xū)不足的情
况 信用体系发育不良抑制了投资需求的增长 信用缺失抑制了消费需求的增长 信用失常和不足阻碍储蓄向投资和消费的转化
第二十三页,共167页。
信用(xìnyòng)问题对我国的危 害
二、阻碍我国金融市场向高级阶段发展 三、企业微观层面的危害 1、信用缺失增加了交易成本 2、信用缺失制约了中国(zhōnɡ ɡuó)企业尤
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 前旧中国信用制度
信用政策: 1、对信用偿还和利率的限制政策 2、对官吏放贷(fànɡ dài)的限制政策 3、对商业信用的政策 4、信用奖励和惩罚政策
第十四页,共167页。
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 信用形式后:旧中国的信用制度
1、银行信用 2、政府信用:公债和外债 由于战乱和通货膨胀商业信用和消费(xiāofèi)信用
风险大,发生少。 信用机构: 1、典当业由盛而衰 2、钱庄的由盛而衰 3、官钱铺和官银钱号的设立 4、票号的由盛而衰 5、中国银行机构的发展
第十五页,共167页。
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 后旧中国的信用制度
信用政策: 1、实施官僚买办资本(mǎibàn zīběn)金融
极度扩张的政策 2、实施全面垄断国民经济的政策 3、实施通货膨胀的政策 4、对民族资本金融业实施限制和打击的政
我国信用问题(wèntí)产生的原 因
吴敬琏:许多国用企业仍然缺乏明晰的 产权界定以及由此而产生的强烈维权(wéi quán)意识。他们一方面并不关心自己的 信誉记录,把失信视同儿戏;另一方面, 也不那么关心企业信用资产权益,在这 种情况下,有些人甚至以故意错误授信 和放弃逃费债务作为监守自盗的手段。
完善 2、信用缺失将进一步恶化内需(nèi xū)不足的情
况 信用体系发育不良抑制了投资需求的增长 信用缺失抑制了消费需求的增长 信用失常和不足阻碍储蓄向投资和消费的转化
第二十三页,共167页。
信用(xìnyòng)问题对我国的危 害
二、阻碍我国金融市场向高级阶段发展 三、企业微观层面的危害 1、信用缺失增加了交易成本 2、信用缺失制约了中国(zhōnɡ ɡuó)企业尤
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 前旧中国信用制度
信用政策: 1、对信用偿还和利率的限制政策 2、对官吏放贷(fànɡ dài)的限制政策 3、对商业信用的政策 4、信用奖励和惩罚政策
第十四页,共167页。
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 信用形式后:旧中国的信用制度
1、银行信用 2、政府信用:公债和外债 由于战乱和通货膨胀商业信用和消费(xiāofèi)信用
风险大,发生少。 信用机构: 1、典当业由盛而衰 2、钱庄的由盛而衰 3、官钱铺和官银钱号的设立 4、票号的由盛而衰 5、中国银行机构的发展
第十五页,共167页。
鸦片战争(Yāpiàn Zhànzhēng) 后旧中国的信用制度
信用政策: 1、实施官僚买办资本(mǎibàn zīběn)金融
极度扩张的政策 2、实施全面垄断国民经济的政策 3、实施通货膨胀的政策 4、对民族资本金融业实施限制和打击的政
信用管理课件
思考:在信用管理优秀的企业中,什么成本是最高的?
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信用管理课件
企业的赊销成本(四)短缺成本
短缺成本:没有获得最大销售而产生 的损失。短缺成本斜率的大小本质就 是行业竞争性的大小。
每个国家、每个市场、每个行业,其 短缺成本(斜率)都是不同的。
市场竞争越自由化,买方市场越成熟, 赊销不足造成的损失越大。
短缺成本
企业管理水平低下,从两个方面得到验证:
国家统计局统计:1999年,我国 全国规模工业企业三项成本的总和 占销售收入的14%。同期美国企 业赊销成本只有4%。
一个年销售收入1亿元的企业,三 项费用总额为1400万元,比美国 企业多出1000多万元。
赊销能力严重缺乏,无法与西方企 业竞争。中国企业平均赊销比例为 20%,美国企业为90%以上。忽 略销售购买力因素,同等资产规模 的企业,理论上同等资金规模的美 国企业销售规模可以达到中国企业 的4倍。
科学信用管理制度的四个重点: 1、企业必须建立起科学完善信用管理制度; 2、应对交易各环节进行管理和监督; 3、应收账款的最合理持有,是保障企业利润最大化的必要条件; 4、保障应收账款的及时全额回收。
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信用管理课件
二、我国企业信用的管理问题(因果分析图)
后期信用管理
前期信用管理
信用战略政策
一个销售1亿的企业中国企业平 均坏帐为500万-1000万元,美 国企业坏帐只有25-50万元。
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信用管理课件
企业的赊销成本(二)机会成本
机会成本是指被错过的价值。
赊销和账款逾期造成机会成 本的产生。
在一个企业中,机会成本往 往是最大的信用成本。
机会成本计算方法是:
信用管理介绍培训(PPT 41张)
支持按业务部门进行授信;满足不同业务部 门不同信用控制的需求。
④内部公开 请勿外传
支持信用档案批量调整
主要功能
信用档案支持批量调 整和维护 提供易用性,特别是 对于数据量特大的档案 原型客户:东北制药
业务价值
批量调整信用额度、 信用比例等。
④内部公开 请勿外传
目录
• 1、信用管理整体方案
应用场景
满足多业务组织、多管理层 级对同一客户进行不同信用额 度控制的需求 满足对多个信用对象(客户 、销售员…)进行信用额度控 制的需求 数据中心级参数
④内部公开 请勿外传
信用检查规则
特性介绍
信用检查规则是企业进行信 用控制的依据,规则确定了在 哪些业务环节、哪种应用场景 中进行信用控制,以及控制时 点、控制强度和控制项目
针对不同等级的评估对象,可以设置不同的 信用政策。
④内部公开 请勿外传
信用评估-信用评估模型
主要功能
支持用户定义个性评 估模型; 支持设置多个信用评 估模型; 评估模型可以选择不 同的指标,系统自动带 出上级指标; 评估模型支持指标分 值、权重的设置。
业务价值
建立符合企业实际情 况的信用评估模型,通 过评估模型量化比较信 用对象的信用状况。
业务价值
满足客户信用变更
客户要求增减信用 额度。 客户要求放宽信用 条件。 调整客户的信用状 态:正常、冻结、 免检。
④内部公开 请勿外传
信用总额控制
主要功能
启用总额控制参数 对信用特批人授予 每月固定特批信用 总额 授信人信用可特批 余额=授信总额-已 特批金额
业务价值
通过信用预警机制, 系统根据客户信用状况 数据进行判断,自动发 出预警信息给相应人员 ,企业人员可以轻松实 行催款、催缴。 提供应收账款的到期预警、以及信用档案复查的 预警机制。
企业信用管理教材PPT(119张)
31
一类企业 二类企业 三类企业 四类企业
4、根据信息交换需求,构筑征信平台
同业征信 联合征信 第三方专业化服务
信用服务机构主要有征信公司、资 信评级机构、信用调查机构
32
5、根据诚信养成需求,营造舆论环境 有计划、有组织、反复训练、形成习惯
舆论导向 良好氛围 社会环境
大力推 进诚信 化教育
33
解释是“遵守诺言、
基础上,使受信人不
实践成约,从而取
用立即付款就可获得
得别人的信任”
商品、服务或货币的
能力
4
信用的分类
债务人身份
公共信用
私人信用
消费者信用
零售信用
现金信用
5
房地产信用
商业信用
商品信用 金融信用
信用的分类
政府信用 企业信用 个人信用
信用对象
6
三个基本判断
(一)
个人诚信 是基础
(二)
一个人不能忽视自己的信用生命!
13
2. 中国信用现状
▪ 中华民族是个诚实守信的民族
▪礼、义、仁、智、信
关公—— 信义的化身
晋商信用
孟子曰: 诚者,天之道也 思诚者,人之道也
14
同仁堂药店对联
品
炮
味
制
虽
虽
贵
繁
,
,
必
必
不
不
敢
敢
减
省
物
人
力
工
15
信用已经成为市场经济的稀缺资源
政府 信用 危机
信
用
企业
危
前期信用管理
原因一
应收账款管理薄弱
无资信调查
一类企业 二类企业 三类企业 四类企业
4、根据信息交换需求,构筑征信平台
同业征信 联合征信 第三方专业化服务
信用服务机构主要有征信公司、资 信评级机构、信用调查机构
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5、根据诚信养成需求,营造舆论环境 有计划、有组织、反复训练、形成习惯
舆论导向 良好氛围 社会环境
大力推 进诚信 化教育
33
解释是“遵守诺言、
基础上,使受信人不
实践成约,从而取
用立即付款就可获得
得别人的信任”
商品、服务或货币的
能力
4
信用的分类
债务人身份
公共信用
私人信用
消费者信用
零售信用
现金信用
5
房地产信用
商业信用
商品信用 金融信用
信用的分类
政府信用 企业信用 个人信用
信用对象
6
三个基本判断
(一)
个人诚信 是基础
(二)
一个人不能忽视自己的信用生命!
13
2. 中国信用现状
▪ 中华民族是个诚实守信的民族
▪礼、义、仁、智、信
关公—— 信义的化身
晋商信用
孟子曰: 诚者,天之道也 思诚者,人之道也
14
同仁堂药店对联
品
炮
味
制
虽
虽
贵
繁
,
,
必
必
不
不
敢
敢
减
省
物
人
力
工
15
信用已经成为市场经济的稀缺资源
政府 信用 危机
信
用
企业
危
前期信用管理
原因一
应收账款管理薄弱
无资信调查
信用管理 第十章PPT课件
(2)积极吸收世界其它民族的优秀诚信文化
对世界其他民族优秀的诚信文化兼收并蓄、为我所,是塑造良好诚信文化的 重要方面。
(3)塑造信用文化中的社会资本
所谓社会资本,就是一个群体的成员共同遵守的、示例的一套非正式价值观 和行为规范,按照这一套价值观和规范,他们便得以彼此合作。
(4)扩大诚信文化中的“信任半径”
2020/10/13
5
三、失信惩罚机制的功能
(1)具备完整的惩罚尺度,以对不同程度的不讲信用 的责任人进行相应的惩处;
(2)快速收集到不讲信用事件的信息或举报; (3)根据所取得的证据判断真伪,并较长期的保存原 始不良信用记录;
(4)对不讲信用的责任人做出按律处罚的决定; (5)将处罚决定快速通报给执行机构; (6)接受被处罚人的申诉; (7)对诬告者诉诸法律。
一、惩罚机制对不良信用的制约作用
(1)最大限度的消除信息不对称造成失信行为 (2)能对任何失信行为进行实质性打击 (3)自动惩罚失信行为 (4)具有惩罚失信行为的广泛机制
二、惩罚机制对不良信用的成本
(1)剥夺失信者在一定时期内的市场准入的机会 (2)剥夺失信者在一定时期内的信用消费便利 (3)剥夺失信者在一定时期内的生活便利
信用半径就是一个人信任他人的范围和广度。
(5)发展契约文化
契约的前提是平等、自由、理性和互利。契约文化下的信用,是一种与任何 身20份20关/10/系13无关的诚信,具有普适性的规范伦理原则。契约包含的价值原则4和 行为准则是涵盖全体成员的,用于处理普遍的社会关系的道德准则。
第二节 不良信用的惩罚
(2)出口信用保险:短期出口信用保险、中长期出口信用保险、 (3)投资保险 三、存款保险制度的目的与功能 目的:保护存款人的利益和维护金融业的安全,具有维护银行安全、
对世界其他民族优秀的诚信文化兼收并蓄、为我所,是塑造良好诚信文化的 重要方面。
(3)塑造信用文化中的社会资本
所谓社会资本,就是一个群体的成员共同遵守的、示例的一套非正式价值观 和行为规范,按照这一套价值观和规范,他们便得以彼此合作。
(4)扩大诚信文化中的“信任半径”
2020/10/13
5
三、失信惩罚机制的功能
(1)具备完整的惩罚尺度,以对不同程度的不讲信用 的责任人进行相应的惩处;
(2)快速收集到不讲信用事件的信息或举报; (3)根据所取得的证据判断真伪,并较长期的保存原 始不良信用记录;
(4)对不讲信用的责任人做出按律处罚的决定; (5)将处罚决定快速通报给执行机构; (6)接受被处罚人的申诉; (7)对诬告者诉诸法律。
一、惩罚机制对不良信用的制约作用
(1)最大限度的消除信息不对称造成失信行为 (2)能对任何失信行为进行实质性打击 (3)自动惩罚失信行为 (4)具有惩罚失信行为的广泛机制
二、惩罚机制对不良信用的成本
(1)剥夺失信者在一定时期内的市场准入的机会 (2)剥夺失信者在一定时期内的信用消费便利 (3)剥夺失信者在一定时期内的生活便利
信用半径就是一个人信任他人的范围和广度。
(5)发展契约文化
契约的前提是平等、自由、理性和互利。契约文化下的信用,是一种与任何 身20份20关/10/系13无关的诚信,具有普适性的规范伦理原则。契约包含的价值原则4和 行为准则是涵盖全体成员的,用于处理普遍的社会关系的道德准则。
第二节 不良信用的惩罚
(2)出口信用保险:短期出口信用保险、中长期出口信用保险、 (3)投资保险 三、存款保险制度的目的与功能 目的:保护存款人的利益和维护金融业的安全,具有维护银行安全、
信用管理培训课件
信用风险防范与控制措施
总结词
信用风险防范与控制措施是在识别和评估信用风险的基础上,采取一系列措施来 降低或消除信用风险,保障企业的利益。
详细描述
防范措施包括制定合理的信用政策、建立客户信用档案、对客户进行动态管理等 。控制措施则包括严格执行合同条款、及时追偿逾期账款、采取担保或抵押措施 等。这些措施旨在降低客户违约风险,减少企业损失。
包括偿债能力、盈利能力、运营效率等,用于评估企业的财务状况和信用风险。
非财务指标
如管理层素质、企业战略、行业地位等,这些因素对企业信用的影响也非常重要。
信用评估指标的选择与权重确定
根据不同的行业、企业规模和风险偏好,选择适当的评估指标并确定其权重,以全面反映企业的 信用状况。
信用评估方法与模型
专家评估法
信用风险监控与报告
总结词
信用风险监控与报告是对信用风险进行持续监测和记录,及时发现和处理风险问题,并向相关人员报 告。
详细描述
监控是通过定期检查客户信用状况、跟踪应收账款状态等手段,及时发现潜在的信用风险。报告则是 将监控结果定期向上级领导或相关部门汇报,以便及时作出应对措施。同时,报告也是对信用风险管 理成果的总结和记录,有助于不断完善和优化管理流程。
良好的信用管理有助于企业在市场中树立良好的形象,提高客户信任度,从而增强企业的市场竞争力。
信用管理对企业品牌形象的影响
通过有效的信用管理,企业可以提升品牌形象,增加消费者对企业的忠诚度。
信用管理与企业可持续发展
信用管理对企业战略发展 的影响
有效的信用管理可以帮助企业制定和实施长 期发展战略,促进企业的可持续发展。
某跨国企业在中国市场的信用风险管 理,通过与中国本土企业合作,建立 了有效的风险预警和应对机制,保障 了企业的稳健发展。
《信用管理》PPT课件
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本章要点:
信用风险是指由于借款人的信用评级的 变动和履约能力的变化导致其债务的市 场价值变动而引起的损失可能性
早期信用风险的度量方法有专家制度和 Z&ZETA评分模型
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现代信用风险度量模型中,最为流行的 是KMV模型和Credit Metrics模型。
KMV模型和Credit Metrics模型中的风险 定义、关键风险驱动因素、信用事件的 波动性、信用事件的相关性、收复率等 特征各不相同,因此在度量信用风险时 各有优势,同时也都存在着一些问题。
将上面的两个死亡率与违约损失率(LGD)结合 起来,就可以获得信用资产的预期损失的估计 值。
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第五节 现代信用风险度量 模型方法的比较
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一、 特征比较
教材p344表10-1
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二、优缺点分析
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(一)信用度量制模型
1.优点: 通过计算信用工具在不同信用等级上的
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一、宏观模拟模型
宏观模拟模型在计算信用资产的在险价 值量时,将各种影响违约概率以及相关 联的信用等级转换概率的宏观因素纳入 体系。
克服了信用度量制方法由于假定不同时 期的信用等级转换概率是静态的和固定 的而引起的很多偏差,被视为信用度量 制方法的重要补充。
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解决和处理经济周期性因素常用方法是 直接将信用等级转换概率与宏观因素之 间的关系模型化,如果模型是拟合的, 就可以通过制造宏观上的对于模型的"冲 击"来模拟信用等级转换概率的跨时演变 状况。
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二、Z评分模型 和ZETA评分模型
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(二)专家制度的缺陷
1. 需要相当数量的专门信用分析人员 2. 实施的效果很不稳定 3. 与银行在经营管理中的官僚主义方式紧密相
联,大大降低了银行应对市场变化的能力 4. 加剧了银行在贷款组合方面过度集中的问题,
使银行面临着更大的风险 5. 对借款人进行信用分析时,难以确定共同遵
循的标准,造成信用评估的主观性、随意性 和不一致性。
第三节 现代信用风险度量模型
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一、期权推理分析法: KMV模型
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期权推理分析法(Option-theoretic approach)指利用期权定价理论对风险债 券和贷款的信用风险进行度量 。
KMV公司:违约预测模型--信用监测模 型(Credit Monitor Model)
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一、宏观模拟模型
宏观模拟模型在计算信用资产的在险价 值量时,将各种影响违约概率以及相关 联的信用等级转换概率的宏观因素纳入 体系。
克服了信用度量制方法由于假定不同时 期的信用等级转换概率是静态的和固定 的而引起的很多偏差,被视为信用度量 制方法的重要补充。
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解决和处理经济周期性因素常用方法是 直接将信用等级转换概率与宏观因素之 间的关系模型化,如果模型是拟合的, 就可以通过制造宏观上的对于模型的"冲 击"来模拟信用等级转换概率的跨时演变 状况。
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一、 风险度量的专家制度
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(一)专家制度的主要内容
借款人的5C 1. 品德与声望(Character) 2. 资格与能力(Capacity) 3. 资金实力(Capital or Cash) 4. 担保(Collateral) 5. 经营条件或商业周期(Condition)
2. 在现实中,并非所有借款企业都符合模 型中资产价值呈正态分布的假定
3. 该模型不能够对长期债务的不同类型进 行分辨
4. 该模型基本上属于一种静态模型,但实 际情况并非如此。
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二、Credit Metrics模型
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信用度量制方法的原理:
通过掌握借款企业的资料如: (1)借款人的信用等级资料 (2)下一年度该信用级别水平转换为其它
信用级别的概率 (3)违约贷款的收复率计算出非交易性的
贷款和债券的市值P和市值变动率σ, (4)从而利用受险价值方法对单笔贷款或
贷款组合的受险价值量。
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在险价值(VaR)法:
在险价值模型就是为了度量一项给定的 资产或负债在一定时间里和在一定的置 信度下价值最大的损失额。
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VaR方法度量非交易性金融资产如贷款的 受险价值时则会遇到如下问题 :
1. 因为绝大多数贷款不能直接交易,所以 市值P不能够直接观察到。
2. 由于贷款的市值不能够观察,也就无法 计算贷款市值的变动率σ 。
3. 贷款的价值分布离正态分布状偏差较大
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第四节 宏观模拟模型和保险模型
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1. 依赖财务报表数据,忽视了日益重要的资 本市场指标,削弱了预测结果的可靠性和 及时性;
2. 理论基础比较薄弱,难以令人信服;
3. 假设解释变量存在线性关系,现实的经济 现象是非线性的,削弱了预测的准确程度;
4. 两个模型都无法计量表外信用风险;不适 用特定行业,使用范围受到较大限制。
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计算出的只是借款企业理论预期违约频率,它 与实际的预期违约频率之间存在着很大差异
KMV公司利用其自身优势建立起了一个全球范 围企业和企业违约信息数据库,计算出各类信 用等级企业经验预期违约频率,从而产生以这 种经验预期违约频率为基础的信用值来。
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KMV信用监测模型的缺陷
1. 模型的使用范围受到了限制 ,不适用 于非上市公司
其中, X1:流动资本/总资产(WC/TA) X2:留存收益/总资产(RE/TA) X3:息前、税前收益/总资产(EBIT/TA) X4:股权市值/总负债帐面值(MVE/TL) X5:销售收入/总资产(S/TA)
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临界值:
借款人违约的临界值Z0=2.675 如果Z<2.675,借款人被划入违约组; 如果Z≥2.675,借款人被划为非违约组。 当1.81<Z<2.99时,判断失误较大,
未知区(Zone of Ignorance) 或灰色区域(gray area)
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(二) ZETA评分模型
第二代信用评分模型 7个变量:资产收益率、收益稳定性指
标 、债务偿付能力指标、累计盈利能力 指标、流动性指标、资本化程度的指标、 规模指标
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(三) Z评分模型和ZETA评分模 型存在的问题
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二、现代信用风险的成因
1.信用风险成因:信用活动中的不确定性。 2. 不确定性:
“外在不确定性”:系统性风险 “内在不确定性”:非系统性风险
3. 信用风险也是金融市场的一种内在的推动和 制约力量。
促进金融参与者提高管理效率 约束作用,调节作用
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第二节 早期信用风险度量
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两个关系:
一:企业股权市值与资产市值之间的结构性关 系
二:企业资产市值波动程度和企业股权市值变 动程度之间关系
通过上述两个关系模型,可以求出企业资产市 值及其波动程度
计算出所有涉及变量值,便可以用信用监测模 型测算出借款企业的预期违约频率(EDF)
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如果借款企业的资产市值呈现正态分布,我们 可知道违约的概率
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二、Z评分模型 和ZETA评分模型
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(一)Z评分模型的主要内容
阿尔特曼,分辨函数为:
Z=0.012(X1)+0.014(X2)+0.033(X3)+0.006 (X4)+0.999(X5)或:
Z=1.2(X1)+1.4(X2)+3.3(X3)+0.6(X4) +0.999(X5)
第十章 信及成因
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一、信用风险的定义
传统观点——信用风险指债务人未能如 期偿还债务造成违约,而给经济主体经 营带来的风险。
现代意义上,信用风险指由于借款人或 市场交易对手违约而导致损失的可能性。
更一般地,信用风险还包括由于借款人 的信用评级的变动和履约能力的变化, 导致其债务的市场价值变动而引起的损 失可能性。