安全管理心理学培训课件PPT课件

人的心理现象
心理过程 个性心理
认识过程（感觉、知觉、记忆、想 想、思维等）
情感过程（乐、怒、哀、忧、悲、喜 欢、厌恶等）
意志过程（坚定、勇敢、执着等）
个性心理倾向性（需要、动机、兴趣、 信念、世界观等）
个性心理特征（能力、气质、性格等）
工业心理学家 梅耶
（R.F.Maier） 的行为模式
S（刺 激或情 境）
O（有 机体）
R（行 A（行 为反应） 为完成）
拉姆西（M.J.Ram sey）事故顺序模型
否 否 否 否
偶然因素 事故
暴露在危险的环境
觉察到危险 是
认识到危险 是
避免决定
是 避免能力
是
.....................感知
....................信息处理
....................态度、行为类型
效应 效应
和遗漏
错觉
原因
信号 缺失
认知缺 乏，环 境干扰
自身能力 ，信号不
清晰
近视、色 盲、听力
障碍
信息量过 大，信息 不完整或
混乱
环境、事物 特征、生理
、心理
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安全管理心理学
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只要给我一个站立的地方和 支撑点，还有一根够长的木 棒，我就能移动地球。
古希腊物理学家
key point
安全管理 的关键点
任何事情都有一个key poBaidu Nhomakorabeant，抓住它就可以解决90%的问题。
宇宙万物、春夏秋冬都有其规律，掌握规律，事半功倍。 顺势而为，乘势而上。
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单纯依靠提醒工作人员注意安全作为抓好安 全工作的主要杠杆是不科学的：
① 人从生理上、心理上不可能始终集中注意力于一点； ② 不注意的发生是必然的生理和心理现象，不可避免。不 注意就存在于注意之中。 ③ 自动化程度越高，监视仪表等工作人员容易发生不注意。
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（3）行为（反应）过程失误
类 习惯动作与
作业方法要
型 求不符
反射行 为而忘 记危险
操作方 向和调 整失误
工具或 作业对 象选择 错误
疲劳状 态下的 失误
异常状 态下的 失误
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2、注意力与安全
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状态等级 意识状态
注意的作用
生理状态
0
无意识，失神
0
睡眠，脑病发作
1
正常以下，恍惚
迟钝
疲劳、单调、困意、醉酒
2
正常，轻松
被动
安静起居，休息、常规作业
3
正常，明快 主动，前方注意范围广
积极活动
4
超正常，激动 判断停顿，凝集一点 紧急防卫反应、慌张、恐惧
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不注意存在于注意之中
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注意力测试
11 18 24 12 5 23 4 8 22 16 17 6 13 3 9 10 15 25 7 1 21 2 19 14 20
5年中 无明显变化
塞尔斯特（R.H.Zelst）调查
安全管理心理学定义：以生产劳动中的人为研究对象，从
保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度，研究安全管理过程中 人的心理活动规律，用科学的方法改进安全管理工作，调动人的能动性 提高安全管理效果的一门学科。
研究对象：安全管理过程中人的心理活动及其行为规律。
舒尔特方格： 由25个方格组成 ，格子内随机排 列1——25共25 个数字。
测量时，要求被测者用鼠标按1—25的顺序依次点击数字 所在方格，计算机记录所用时间。依据所用时间确定被测 者的注意力。
❖知觉：在感觉的基础上，对客观事物的各种属性、
各个部分及其相互关系的整体反应，如机器的外 观大小等。
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人们对感知觉所获得的信息进行分析、综合， 以求认识客观事物的本质和内在规律——
思维
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.................... 人体解剖、生理特点、 生物力学、运动技巧 偶然因素
不发生事故
1、感知与安全 2、注意力与安全 3、情感与安全 4、意志与安全 5、气质类型与安全 6、人体生物三节律 7、性格与安全
1、感知与安全
❖感觉：通过感觉器官对客观事物的个别属性反应，
如光亮、颜色、气味、硬度等。
研究任务：通过对生产过程中人的心理活动及其规律的研究和分
析，采取有效的安全管理和事故预防措施，有针对性的开展安全教育， 调动职工安全生产积极性，促进生产安全，提高企业生产效益。
课程内容
一、人的心理与安全 二、事故与人的心理 三、组织管理与安全心理 四、事故创伤的心理救援
一、人的心理与安全
人的心理活动形式
安全决策？
安全组织？
安全惩罚？ 安全协调？
安全教育？
安全监察？
安全情况分析？ 执行？
安全管理的关键点
人
统计学依据：管理重心是人不是物？
研究表明，新工人在工作第一天平均有77项细小的 不安全行为（错误），在工作第六天下降到3项左右。
6次/1000小时 新员工
5个月后
事故率 3.5次/1000小时
“人失误”模型
威格里沃思（Wigglesworth）指出：人的失误是 “错误地或不适当地回答一个外界刺激”。
感觉（信息 输入）
判断（信息 加工处理）
行为（反应）
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（1）感觉（信息输入）过程失误
类型 诱引 滞后 判断失误 知觉缺陷 信息歪曲
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（2）判断过程失误
类型 遗忘和记 联络确认不充分 分析推理 决策失误
忆错误
失误
原因
暂时失忆、 过程中断的 遗忘（外界 干扰）
联络方式不完善、 信息实施不明确、 表达内容不全面。 接受者理解错误
主观经验、 心理定势影 响，紧张
延误决定时 间、决定缺 乏灵活
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