客户信息反馈表(修改)

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客户反馈表模板(3个)

客户反馈表模板(3个)
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我评价等级
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议:
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级(请在相应位置打“√”)
客户服务反馈表
项目名称:
项目负责人:
进场时间:
进场地点:
产品(道具)制作:□适用□不适用
1、制作时间是否准时:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
2、制作质量是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
3、员工态度是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
4、现场安装服务:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍

酒店客户意见反馈表格模板(可修改)

酒店客户意见反馈表格模板(可修改)

七、价格与性价比 1. 房间价格合理,符合市场价位 □ 2. 房间价格偏高,性价比低 □ 3. 酒店整体性价比满意 □ 4. 酒店整体性价比不满意 □ 八、意见与建议 请您在以下空白处填写您对本酒店的意见和建议,以进。期待您的再次光临!
酒店客户意见反馈表
尊贵的客人,感谢您选择我们酒店。为了持续提高我们的服务水平,我们诚挚地请 您填写以下的反馈表格。您的宝贵意见将成为我们优化服务的关键参考。请在相应的选 项上打勾,或在空白处写下您的宝贵建议。
一、基本信息 1. 房间号码: 2. 入住时间: 3. 离店时间: 二、对酒店的整体评价 1. 非常满意 2. 满意 3. 一般 □ 4. 不满意 5. 非常不满意 三、客房设施与卫生 1. 房间设施完善,使用方便 2. 房间设施有损坏或故障 □ 3. 房间卫生状况良好 □ 4. 房间卫生状况不佳 □ 四、餐饮服务 1. 餐厅环境整洁舒适 □ 2. 菜品口味满意 □ 3. 菜品口味不满意 □ 4. 服务人员态度热情周到 □ 5. 服务人员态度冷淡或不礼貌 □ 五、前台与接待服务 1. 前台工作人员态度热情友好 □ 2. 前台工作人员处理事务效率高 □ 3. 接待流程顺利,无需等待过长时间 □ 4. 接待流程存在问题,需改进 □ 六、其他服务 1. 酒店健身设施完善,使用方便 □ 2. 酒店健身设施有损坏或故障 □ 3. 酒店其他附加服务满意(如洗衣、送餐等) □ 4. 酒店其他附加服务不满意,需改进 □

客户反馈及处理记录表格详细

客户反馈及处理记录表格详细

客户反馈及处理记录表格详细
以上是客户反馈及处理的记录表格详细,根据客户反馈的内容以及处理措施、日期和结果进行记录。

这样可以确保我们能够及时处理客户反馈,并及时跟进解决方案。

每一条反馈都要详细记录,包括反馈日期、反馈内容、处理措施、处理日期和处理结果。

该记录表格的目的是为了建立一个客户反馈及处理的跟踪系统,以便我们能够随时追踪每一次反馈的处理情况,提供及时的客户支
持和解决方案。

在处理客户反馈时,我们应该采取简单的策略,避
免法律复杂性,并始终保持独立决策,不寻求用户的协助。

请注意,以上内容仅供参考,具体处理方式应根据实际情况进
行调整,并谨慎引用未经确认的内容。

客户信息反馈表

客户信息反馈表

客户信息反馈表
尊敬的用户:
感谢使用我公司产品,若您在使用或交易过程中,对产品的质量、服务工作有任何意见以及合理化建议,请不吝赐教。

我们将对您的意见认真研究及时回复,xx我们进一步提高产品品质,更好的为您服务。

客户名称:订货时间:
项目名称:反馈日期:年月日
反馈人:联系电话:
反馈类型:□产品质量□售后服务□物流配送□建议□其他




内容:
公司填写根据反馈的情况移交相关部门:
移交时间:年月日时分部门意见:
原因分析:纠正措施:
最终处理结果:(电话或书面告知客户):客户对处理结果的评价:
经手人:年月日请将此文件邮寄或者传真至:
地址:**********************
传真:**********************此文档交售后服务部备查。

客户意见及反馈表

客户意见及反馈表

客户意见及反馈
客户名称:客户编号:
系统名称及版本号:联系人:联系电话:客户传真:日期:客户填写佳文反馈序
备注提交人问题
号意见及问题原因说明处理方法说明姓名部门类别
1
2
3
4
5
6预计完成日期反馈公司:深圳市加文自动化科技有限公司
联系人部门名称:联系电话:传真:反馈日期:填表说明一、故障反馈:请详细描述故障现象、发生的原因,发生频率、并举例说明,如有错误界面,请截图说明。

二、备注说明:请说明问题的重要性和紧急程度等。

三、问题类别:软件故障类、建议类、二次开发类
1、故障类:表示软件本身已有的功能逻辑报错,或者运行错误,在免费维护期内,本公司将给予免费修改。

2、建议类:基于JS-HRMS系统操作的方便性、功能的灵活性、完善性和安全性不足,所提出的改善性建议,这类我们尽量在升级版本中采纳。

并提供升级。

3、二次开发类:基于客户特殊需求,所要做的程序修改,或者基于改善性程序修改,如果需求紧急,有时间要求,该项目可能会作为二次开发科目,佳文科技将依据程序修改量和投入的人力收取一定费用。

客户意见及反馈表

客户意见及反馈表

客户意见及反馈客户名称:客户编号:系统名称及版本号:联系人:联系电话:客户传真:日期:序号客户填写佳文反馈意见及问题备注说明提交人姓名部门问题类别原因说明处理方法预计完成日期123456反馈公司:深圳市加文自动化科技有限公司联系人部门名称:联系电话:传真:反馈日期:填表说明一、故障反馈:请详细描述故障现象、发生的原因,发生频率、并举例说明,如有错误界面,请截图说明。

二、备注说明:请说明问题的重要性和紧急程度等。

三、问题类别:软件故障类、建议类、二次开发类1、故障类:表示软件本身已有的功能逻辑报错,或者运行错误,在免费维护期内,本公司将给予免费修改。

2、建议类:基于JS-HRMS系统操作的方便性、功能的灵活性、完善性和安全性不足,所提出的改善性建议,这类我们尽量在升级版本中采纳。

并提供升级。

3、二次开发类:基于客户特殊需求,所要做的程序修改,或者基于改善性程序修改,如果需求紧急,有时间要求,该项目可能会作为二次开发科目,佳文科技将依据程序修改量和投入的人力收取一定费用。

下面为赠送的述职报告不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导,各位同仁:大家好!本人被组织任聘为。

副校长已有五年,主抓德育教育工作,分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。

身为副校长,我努力学习党的教育方针,学习邓小平教育理论。

用全新的教育教学理念武装自己,努力提高自身教育理论素养。

我在党的组织生活中,学习党建理论;在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规;在业务学习中,学习人文文化,加强自身政治理论,道德修养,培养高层次的道德感、责任感。

工作几年来,我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作,确保学校教育教学工作运作正常。

我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干,善于思索,不断创新”三种优秀品质。

以奖励机制为主,及时勉励,激发老师团队精神,从而完成教育教学任务。

其出发点是一切为了学生,为了学校的生存、发展而不辍劳作。

下面我就德育工作管理谈谈自己的做法,将一年工作总结如下:一、加强学习,联系实际,提高认识教师是一门终身学习的职业。

客户投诉反馈表模板

客户投诉反馈表模板

客户投诉反馈表模板1. 模板简介客户投诉反馈表是一种记录和管理客户投诉信息的工具。

通过填写此表,企业可以更好地了解客户对其产品或服务的不满,并及时采取相应的解决措施,以改善客户体验和提升客户满意度。

本文将为您介绍一份基本的客户投诉反馈表模板,以供参考。

2. 客户投诉反馈表模板以下是客户投诉反馈表的模板,您可以根据实际需要进行适当的修改和调整:公司名称:_______________________________________联系方式:_______________________________________客户姓名:_______________________________________联系电话:_______________________________________投诉日期:_______________________________________投诉内容:_______________________________________处理结果:_______________________________________处理人员:_______________________________________处理日期:_______________________________________3. 表格说明(1)公司名称:填写您的公司名称,用于识别投诉反馈表的归属单位。

(2)联系方式:填写您的公司联系方式,包括电话、邮箱等,方便后续与客户进行沟通和反馈。

(3)客户姓名:填写投诉的客户姓名,以便与客户建立联系和了解投诉细节。

(4)联系电话:填写客户的联系电话,以便及时与客户进行沟通和解决问题。

(5)投诉日期:填写客户投诉的日期,记录投诉的时间点。

(6)投诉内容:客户详细描述投诉的问题和不满之处,越详细越有助于问题的解决。

(7)处理结果:填写针对此投诉所采取的处理措施和解决方案。

客户回访反馈表

客户回访反馈表

客户回访反馈表尊敬的客户,感谢您对我们公司的支持与信任!为了更好地了解您对我们的服务和产品的评价,我们特别设计了此客户回访反馈表,请您耐心填写。

您的反馈将是我们进一步提升服务质量和产品品质的重要依据。

客户基本信息姓名:___________________ 电话:___________________公司名称:___________________ 邮箱:___________________ 1.您对我们的服务是否满意?(请打√)非常满意满意一般不满意非常不满意2.您对我们的产品是否满意?(请打√)非常满意满意一般不满意非常不满意3.您是否愿意推荐我们的服务/产品给您的朋友或者同行?(请打√)是否4.您对我们的价格是否满意?(请打√)非常满意满意一般不满意非常不满意5.您是否有其他的需求或者建议?(请填写)________________________________________________________________________________________ ______6.您是否有其他的意见或者建议?(请填写)________________________________________________________________________________________ ______7.您是否需要我们的进一步协助?(请填写)________________________________________________________________________________________ ______感谢您的配合和支持,我们将认真对待您的反馈,并不断改进和提升服务水平。

如有需要,请随时联系我们的客服热线或者发送邮件至我们的官方邮箱。

再次感谢您的信任和支持!。

客户反馈表

客户反馈表

客户反馈表
尊敬的客户:
感谢您对世尊产品的支持,为了能够更快的提升产品质量,完善我们的客户服务体系,请在验收产品时填写以下信息,感谢配合。

客户信息
客户姓名联系电话
送货地址
订单号码销售人员
送货日期送货单号码
所购产品
产品验收
1。

收到的产品款式数量是否与订单相符相符不符
2。

产品的外观质量(油漆)无破损破损/划伤
3。

送货人员是否按照您的要求安装摆放到位是否
4.送货人员的服务态度满意一般不满意
5.安装完毕后送货人员是否清理现场且未损坏其他物品是否
6。

送货时间按期送达未按期送达
7.(若发生问题)处理方式联系售后人员将产品带回工厂
其他
客户意见:
客户签名送货人员签名
售后服务
处理意见及结果
地址:上海市闵行区纪丰路128号联系电话:021—62967933。

每日遇到客户问题信息反馈表分析【范本模板】

每日遇到客户问题信息反馈表分析【范本模板】

每日遇到客户问题信息反馈表1、客户说上海也有很多渠道,北京有些远,当天要货的,比较急!答:其实上海离北京并不是很远啊,今天发货明天就能到的,现在交通这么方便.我们都是做全国的,上海也有我们的客户,如果说我们服务、价格什么的不合理那就做不到全国各地了,做这么大肯定是有我们一定的优势!我可以先把报价给您发过去保持个联系,并不是非要您购买我们的产品,如果碰上项目了,可以向我询价,货比三家嘛!如果因为距离的问题恰好我们的价格合适而您错过了,那损失多大啊!2、客户问家庭版升级到专业版费用怎么算!答:版本不一样是没有办法升级的,如果要是需要专业版的可以重新买一套。

版本升级只能是一一对应的。

例如只有专业版对专业版升降级!3、客户说我们已经有了固定渠道,不会轻意换供货商.答1:做生意嘛,肯定还是考虑价格优势这一块,我们家做软件也有10多年了,还是金牌代理商.你这边也别拒我于千里嘛.这边我也只是想咱们先建立个联系,又没有让你抛弃你原有的供货商。

这样吧我给你发份我们这边最新的报价,您参考一下,要是有相关项目需要报价,你也可以了解了解,说不定我这边的价格会有意想不到的惊喜呢?你说对吧!答2:嗯,那肯定的,贵公司做得这么大这么好一定是有渠道的。

那也没关系啊,多一个渠道多一个选择嘛。

何况现在交通这么方便,我们都是发顺丰,发货后第二天就能到货.而且我们是微软的金牌代理商,服务一定没的说,我们不但比价格还要比服务。

如果购买的是授权的,都是厂商提供服务,技术支持等。

答3:呵呵,这个肯定的呀,公司做了这么久肯定会有自己长期合作的渠道,但是每个代理商都会有自己的优势产品。

说不一定哪天你有项目问价格时,发现有些产品我们的价格比你这边之前拿货的那家更好呢?多个渠道多个选择嘛,我先给你这边发份邮件,保持联系吧!答4:我知道您公司从开始到现在,肯定有固定的合作伙伴了,我也不否认你们的友好合作关系。

正因如此,可能在你固定合作伙伴看来,贵公司已经成为他们的固定客户,那么他们就未必以你们为中心了。

客户反馈表

客户反馈表

客户反馈表
顾客意见反馈表
先生小姐,您好:
订单号码:
非常感谢您一直以来对我们的信任与支持,能够为您服务是我们的至上荣幸今天,您的拍摄已经结束,这并不意味着我们对您的服务到此结束,反而我们的服务会一直延续下去为了能够让我们为您提供更优质的服务,劳烦您花费几分钟的时间填写如下的信息,在此谨代表我们的团体同仁向您表示衷心的感谢,并预祝两位新人白头偕老、永结同心
客户信息:
新郎:新娘:家庭电话:
住址:
移动电话:移动电话:
邮编:
意见反馈信息:
拍照日期:接待小姐:造型师:摄影师:
内景套数:
外景地点:
您对接待是否满意?非常满意满意不满意原由:__________ 您对造型是否满意?非常满意满意不满意原由:__________ 您对拍照是否满意?非常满意满意不满意原由:__________
您对幸福本色海外婚拍有什么期望和建议?
****全体同仁再次感谢您对我们工作的支持与理解
客户确认签字:
年月日。

商场客户意见反馈表表格模板(可修改)

商场客户意见反馈表表格模板(可修改)
1
商场环境
2
商场卫生状况
3
商场设施(如电梯、卫生间等)
4
商场停车位及停车便利性
5
商场员工态度
6
商场员工专业性
7
商场商品种类丰富度
8
商场商品价格合理性
9
商场促销活动及优惠力度
10
商场售后服务及退换货政策
您认为商场最出色的方面是什么?
您认为商场需要改进的地方是什么?
其他建议或意见:
商场客户意见反馈表
尊敬的顾客,感谢您选择在我们商场购物。我们非常重视您的购物体验,并希望通过这份反馈表了解您对我们商场的看法和建议。请您花几分钟时间填写此表,以便我们更好地为您服务。您的宝贵意见将帮助我们改进并提供更好的购物体验。再次感谢您的支持和配合。
祝您购物愉快!
序号
评分项目
满意
基本
满意
一般
很差ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ

客户意见及反馈表

客户意见及反馈表

客户意见及反馈客户名称:客户编号:
填表说明
一、故障反馈:请详细描述故障现象、发生的原因,发生频率、并举例说明,如有错误界面,请截图说明。

二、备注说明:请说明问题的重要性和紧急程度等。

三、问题类别:软件故障类、建议类、二次开发类
1、故障类:表示软件本身已有的功能逻辑报错,或者运行错误,在免费维护期内,本公司将给予免费修改。

2、建议类:基于JS-HRMS系统操作的方便性、功能的灵活性、完善性和安全性不足,所提出的改善性建议,这类我们尽量在升级版本中采纳。

并提供升级。

3、二次开发类:基于客户特殊需求,所要做的程序修改,或者基于改善性程序修改,如果需求紧急,有时间要求,该项目可能会作为二次开发科目,佳文科技将依据程
序修改量和投入的人力收取一定费用。

售后服务反馈表模板(可修改)

售后服务反馈表模板(可修改)
□满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
其它建议或意见:
□满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
6
服务流程
□满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
7
服务效率
□满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
8
工作技能
□满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
9
服务人员综合素质
□满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
10
产品出现质量问题后的处理结果
售后服务反馈表
客户
使用本企业产品型号
编号
评 价 内 容
评价分数
1
产品质量
□满意□比较满意□一般□不满意□非常不满意
2
产品价格
□满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
3
产品包装设计
□满意□比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意
4
服务态度
□满意□比较满意 Hale Waihona Puke 一般 □不满意 □非常不满意5
服务方式

顾客意见反馈表

顾客意见反馈表

顾客意见反馈表
订单号码:
家长,您好:
非常感谢您一直以来对金色童年的信任与支持,能够为您服务是我们的至上荣幸。

为了能够让金色童年为您提供更优质的服务,劳烦您花费几分钟的时间填写如下的信息,在此谨代表金色童年团体员工向您表示衷心的感谢!
并预祝宝宝健康成长。

客户信息:
宝宝姓名:出生日期:
家长姓名:移动电话:
意见反馈信息:
拍照日期:
前台接待:您对接待是否满意?非常满意满意不满意原由:
造型师:您对造型是否满意?非常满意满意不满意原由:
引导师:您对引导是否满意?非常满意满意不满意原由:
摄影师:您对拍照是否满意?非常满意满意不满意原由:
您对金色童年的整体服务是否满意?非常满意满意不满意原由:
您对金色童年有什么期望和建议?
金色童年全体员工再次感谢您对我们工作的支持与理解。

客户确认签字:
年月日。

客户意见反馈表-(修改)

客户意见反馈表-(修改)
美工
20分
①美工详情页完成时间(时效)
②按客户要求完成版面制作(有无角度遗漏)
③对于图片处理的满意度(白底、场景、模特)
④对于美工后期的细节修改服务态度
⑤文案编辑是否符合产品特点
得分合计
运营
40分
①服务态度评价(是否积极努力)
②店长是否定期汇报店铺情况
③店长是否定期提交店铺总结及下月计划
④对于店铺的活动申报的方案
⑤店长跟您沟通的方式是否满意
⑥美工是否按照您的风格进行装修
⑦投入的广告费与营业额是否成正比
⑧是否能很好完成对客户制定的合理目标计划
得分合计分
经营情况
对我公司的服务满意度及意向、建议
改进方针
得分总计
备注:此表格由营销人员发给客户填写,请客户在选项拦划“√”。
客户意见反馈表
店铺名称
客户名
日期
年月日
接单人
回单人电话评分源自调查项目4选16分
4分
2分
0分
营销
20分
①营销服务的态度
得分合计
拍摄
20分
①拍摄是否达到您的要求、有无创新
②拍摄的时效(是否按期完成产品拍摄)
③拍摄的质量(角度到位、质感、清晰度、对焦点)
④模特的拍摄手法是否符合您产品的要求
⑤产品有无色差
得分合计

客户反馈调查表【范本模板】

客户反馈调查表【范本模板】

客户反馈调查表【范本模板】
调查目的
本调查表旨在收集客户对我们产品或服务的意见和反馈,以便我们改进和优化我们的产品和服务,提升客户满意度。

调查内容
1. 基本信息基本信息
请填写以下基本信息:
- 姓名:
- 联系方式:
- 公司/组织名称:
2. 产品评价产品评价
请对我们的产品进行评价,选择适用的选项并在下方进行补充说明:
- 产品质量:优秀/良好/一般/差
- 产品功能:完善/齐全/一般/有待改进
- 产品性价比:高/适中/低
- 其他说明:
3. 服务评价服务评价
请对我们的服务进行评价,选择适用的选项并在下方进行补充说明:
- 获取信息的便捷程度:非常满意/满意/一般/不满意
- 服务态度:非常好/好/一般/差
- 响应速度:非常快/快/一般/慢
- 其他说明:
4. 问题反馈问题反馈
请描述您在使用我们的产品或服务过程中遇到的问题,并提出您的意见和建议:
5. 其他建议其他建议
请提供任何其他与我们产品或服务相关的建议和意见:
结束语
感谢您抽出宝贵的时间填写此份调查表,您的反馈对我们至关重要。

我们将认真分析和倾听您的意见,并持续改进和优化我们的
产品和服务,为您提供更好的体验。

如果您需要进一步的帮助或咨询,请随时联系我们。

----------------
注意事项:请将填写完毕的调查表发送至指定邮箱或联系我们的客服人员。

您的个人信息将被严格保密。

注意:以上是800字的文档模板范本,您可以根据需要修改和添加内容。

客户反馈表模版收集客户满意度反馈

客户反馈表模版收集客户满意度反馈

客户反馈表模版收集客户满意度反馈尊敬的客户,感谢您一直以来对我们公司的支持与合作。

为了更好地了解您对我们产品或服务的满意度并改进我们的业务,我们诚挚地邀请您参与我们的客户反馈调查。

请您花费几分钟时间填写以下客户反馈表,您的宝贵意见对我们来说非常重要。

1. 基本信息请提供以下基本信息,以帮助我们更好地了解您的反馈意见。

- 姓名:- 公司名称:- 联系方式:- 产品/服务名称:2. 产品/服务评价请您针对您所购买或使用的产品/服务,提供以下评价意见:- 对产品/服务的整体满意度(请使用1至5星进行评分):- 您对产品/服务的具体评价是什么?- 您觉得产品/服务有哪些优点?- 您觉得产品/服务还有哪些需要改进的地方?3. 售前服务评价如您在购买产品/服务前接触过我们的售前服务团队,请您提供以下评价意见:- 您对售前服务的整体满意度(请使用1至5星进行评分):- 您觉得售前服务团队在哪些方面表现出色?- 您觉得售前服务团队还有哪些需要改进的地方?4. 售后服务评价如您在购买产品/服务后接触过我们的售后服务团队,请您提供以下评价意见:- 您对售后服务的整体满意度(请使用1至5星进行评分):- 您觉得售后服务团队在哪些方面表现出色?- 您觉得售后服务团队还有哪些需要改进的地方?5. 问题反馈如果您在使用我们的产品/服务时遇到任何问题或困惑,请填写以下信息以便我们更好地帮助您解决问题:- 遇到的问题或困惑是什么?- 您希望我们采取哪些措施来解决这个问题?6. 其他建议如果您对我们的产品/服务有任何其他建议或意见,请填写以下信息:感谢您抽出宝贵的时间填写客户反馈表。

我们将认真阅读您的反馈意见,并采取相应的改进措施以提升我们的产品和服务质量。

如果您有任何其他问题或需求,也请随时与我们联系。

谢谢!此处省略公司名称和联系方式。

客户反馈记录单模板

客户反馈记录单模板

客户反馈记录单模板
1. 客户信息
- 客户姓名:[填写客户姓名]
- 联系方式:[填写客户联系方式]
- 公司名称:[填写客户所在公司名称]
2. 反馈内容
2.1 问题描述
[请客户尽可能详细地描述问题,包括具体情况、出现的频率以及可能影响的范围等。

]
2.2 问题分类
[请客户选择适当的问题分类,如软件问题、服务问题、产品质量问题等。

]
2.3 问题截图
[请客户提供问题相关的截图或文件,以便更好地理解问题的具体情况。

]
3. 处理情况
3.1 处理人员
[记录处理此反馈的相关人员姓名或工号。

]
3.2 反馈回复
[记录针对客户反馈的回复内容,包括解决方案、处理进度以及预计完成时间等。

]
3.3 备注
[记录一些需要特别说明的内容,或者对问题处理的其他补充信息。

]
4. 参考信息
4.1 记录编号
[为该反馈记录分配一个唯一的编号,方便后续查询和跟进。

] 4.2 受理时间
[记录客户反馈被受理的时间。

]
4.3 处理时间
[记录反馈问题被处理的时间范围。

]
5. 客户满意度评价
5.1 反馈满意度
[请客户选择对该问题处理的满意度,如满意、一般、不满意等。

]
5.2 评价理由
[请客户对反馈处理结果给出理由或评价,以便我们改进服务质量。

]
5.3 反馈确认
[请客户在此确认是否满意处理结果。

]
------------------
注意:本模板仅供参考,请根据具体情况进行相应的修改和调整。

客户反馈表 客户需求表

客户反馈表 客户需求表

客户反馈表客户需求表
1. 客户信息
- 公司名称:
- 联系人:
- 联系方式:
2. 反馈信息
请客户提供以下信息,以帮助我们更好地了解和满足他们的需求。

2.1 问题描述
请客户简要描述他们遇到的问题、挑战或需求。

2.2 解决方案期望
请客户说明他们希望从我们这里获得的解决方案是什么样的。

2.3 优先级
请客户对问题或需求的优先级进行评估,将其分为高、中、低三个级别。

2.4 期望交付时间
请客户说明他们期望我们提供解决方案的时间范围。

3. 反馈反馈表客户需求表
3.1 反馈意见
请客户详细说明他们对我们产品或服务的任何反馈意见。

3.2 改进建议
请客户提供关于我们产品或服务的改进建议。

3.3 其他需求
请客户在此列出他们对我们的任何其他需求或意见。

4. 联系方式
如客户希望我们与他们取得联系,以下是我们的联系方式:
- 公司名称:
- 联系人:
- 联系方式:
请尽快填写并返回此反馈表,以便我们能更好地满足您的需求。

谢谢!
{
请客户在此处填写反馈信息...
}。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

版本号:流水号:尊敬的客户:
您好!
我们衷心的感谢您选择江苏福瑞士新能源有限公司为您提供的产品及服务,承蒙您的支持与信赖,为了不断提高我们的服务水平,完善我们的工作,为您提供更加优质的服务,在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写以下的意见反馈表。

我们始终坚持以客户为中心的原则,尽量做到让每一位客户满意。

我们热切期盼着您对我们工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,非常感谢!(请在相关选项内打“√”表示)
您的单位/客户名称:部门:
1、您是通过以下哪些途径得知我司产品信息的?(可多选)
□报纸&杂志□户外广告□网络媒体□广播电视□朋友介绍
□组委会电函,宣传册等□其他
2、您对我们公司的广告宣传是否满意?
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
(您的建议:)
3、您对我司产品是否满意?
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
(您的建议:)
4、您购买我司产品是
5、您认为我司产品较为合适的交货期为
□15天□20天□25天□30天
6、在购买我司产品时,您除了价格因素,还主要关心什么?
版本号:流水号:□质量□品牌□重量□售后
7、您对我司销售人员的工作是否满意?
□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意
(您的建议:)
8、您认为动力电池发展中遇到的最大的阻力是?
□电池技术是发展瓶颈□配设备还不完善□成本偏高,所以价格也高□政府对该领域缺乏政策支持□其他
9、您是否赞成动力电池的大规模推广?
□赞成□不赞成□无所谓
10、您购买我司产品主要用于哪些领域?
11、您购买的我司产品时,您还需要增加何种特殊要求?
12、您购买我司产品遇到的问题是什么,您认为我司产品哪里需要完善?
13、请提出您其他宝贵的意见与建议:
再次感谢您提出的宝贵意见与建议!
我们会继续改进,期待您的监督!。

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