客户信息反馈表
客户反馈表模板(3个)
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我评价等级
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议:
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级(请在相应位置打“√”)
客户服务反馈表
项目名称:
项目负责人:
进场时间:
进场地点:
产品(道具)制作:□适用□不适用
1、制作时间是否准时:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
2、制作质量是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
3、员工态度是否满意:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
4、现场安装服务:
□好□较好□一般□较差□差
原因:
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
4S店客户信息反馈表
8、购买A0级轿车,您更关注以下哪些方面,请按您的衡量标准排序(从1-14排序)
□价格□品质□品牌□动力□排量□节油性□安全性
□配备丰富□外观时尚□色彩丰富□售后服务质量□车辆尺寸及空间
□内饰□转让价值
9、(假设或已成事实)您购买V3,您购买的决策因素是(请填写,如性价比高、品牌等)
4S店客户信息反馈表
省市店
基本信息
姓名
年龄
性别
联系电话
职业
收入状况
驾龄
现在有无车
□有□无
1、您是通过以下哪一种途径获知有关V3菱悦的产品信息的?
□电视广告□报纸广告□杂志广告□网络广告□户外广告
□广播广告□汽车展览会□朋友推荐□其它途径(请填写)
2、V3菱悦广告画面中最让您记忆深刻的画面是?(可多选)
10、如果您向您的朋友推荐V3,您会如何描述,请用一句话表达
□带LED转向灯后视镜□高尔夫球杆式前雾灯□三幅运动方向盘□隐藏式倒车雷达
□高质感内饰与宽适空间□集成领先科技的人性化中控台□DVD+NAVI触控式卫星导航系统
□智能无钥匙启动系统带遥控开启行李箱盖功能□正副驾驶座安全气囊□四轮碟刹
□ABS+EBD□三菱吸撞式高密度车体□其它(请填写)
4、接受到V3广告信息后,您会与哪些车型形成比对?
□动力强劲的三菱1.5L发动机□4.3L油耗□丰富的科技配备
□对东南汽车品牌的认同感□对东南汽车原以面市车型品质的认同感
□经销商的服务质量□正在使用东南汽车其他车型的朋友推荐
7、您放弃对比车型的原因是?
□款式不喜欢□价格过高,不值那么多钱□家人/朋友不喜欢□缺乏个性
客户意见反馈表-样本
联系人
地址
联系电话
二、产品及服务工作评定
产品名称
序号
项目(请在相应的下面画√)
满意
较满意
一般
不满意
极差
备注
1
产品外观符合贵司要求的程度
2
产品功能符合贵司要求的程度
3
产品寿命符合贵司要求的程度
4
产品包装符合贵司要求的程度
5
生产周期符合贵司要求的程度
6
产品价格符合贵司要求的程度
7
交付数量符合贵司要求的程度
8
交付及时性符合贵司要求的程度
9
异常处理符合贵司要求的程度
10
服务质量符合贵司要求程度
综合评价:
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/盖单:年月日
客户意见反馈表【1】
尊敬的客户:
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
一、客户基本情况
客户意见反馈表 (2)
精品文档
. 客户意见反馈表
日期:_____台号:_____服务员:_____用餐时间:______
尊敬的贵宾:
您好!
首先感谢你的光临,为了能给您提供更好的服务,请您留下宝贵的意见,晶蓝·廊桥火锅大酒楼全体员工祝您用餐愉快!
请在对应的“□”里面打“√”
1.员工礼节□常好□很好□一般□差
2. 服务质量□常好□很好□一般□差
3. 环境氛围□常好□很好□一般□差
4. 菜品味道□常好□很好□一般□差
5. 菜品质量□常好□很好□一般□差
6. 菜品分量□常好□很好□一般□差
7. 菜品价格□常好□很好□一般□差
8. 上菜速度□常好□很好□一般□差
今天您最喜欢的菜品:
您是通过什么途径来到本店:
□电视宣传□网络宣传□宣传单□朋友介绍□其他
您的建议:_____________________________________________________________________您的姓名:__________您的联系方式:__________
您的单位:____________________。
客户反馈表格模板(可修改)
客户反馈表格模板(可修改)
======================
表格说明
此表格用于收集客户的反馈信息,以便于改进产品和服务。
请根据实际情况,修改表格中的内容和字段。
客户信息
反馈信息
产品体验评分
反馈内容
请客户尽可能详细地描述遇到的问题以及他们的建议和意见。
-------------------------------------------------------
示例
客户信息
反馈信息
产品体验评分
反馈内容
我们在使用产品时经常会遇到连接断开的问题,希望能够改进这个问题,以提高产品的稳定性。
另外,我们希望能够增加文件同步功能,这样在多设备间使用会更方便。
希望团队能够尽快处理这些问题和建议。
以上反馈内容仅为示例,请根据实际情况填写。
结束语
感谢客户提供宝贵的反馈和建议,我们将认真对待每条反馈,并致力于不断改进产品和服务。
如果您有任何其他问题或需求,也请随时联系我们。
谢谢!。
客户产品信息反馈表
正 裕 工 业 有 限 公 司
客户产品信息反馈表
TO:FROM:
TEL:TEL:
FAX:FAX:
DATE:
致ADD工业各位客户:
尊敬的客户,你好!感谢贵方对ADD工业一贯的支持与协助。
我们发出此表单,希望贵方能对ADD工业的产品与服务提出宝贵的建议。
基于合作互利的愿望,ADD工业希望能为贵方提供最优质的产品与服务。
贵方所提的所有建议,ADD工业都将作为宝贵的意见予以考虑,ADD工业将致力于持续改进,力求为你提供更优质的产品与服务。
客户名称主营产品类型年销售量
所在国家/地区占当地市场份额市场需求量
贵方主要竞争
对手与经营的
产品品牌类型
ADD公司产品与
服务在贵方经
营区域的优势
与劣势(如有请
提供)
经营过程中因
ADD公司产品与
服务给贵方造
成的主要困扰
贵方客户对产
品与服务的任
何抱怨与建议
贵方对ADD公司
的产品与服务
的任何建议
填表人/日期:联系方式:
ADD-PCD-SD-001.F4E。
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
客户意见反馈表
1、你认为今天客户权益活动感觉如何?
□好,多举办□一般□ 不好
2、您对寿险顾问(带您来的业务员)的服务评价如何?□非常满意□ 满意□一般
3、您对购买的保险权益了解吗?
□非常清楚□大概清楚□不清楚
5、寿险顾问为您做保单整理服务,您愿意吗?
□愿意□不愿意
6、如果下一次举办类似的活动中,您愿意再次参加吗?□愿意□不愿意
7、在今后工作中,您认为支持寿险顾问工作最好的方式是(可多选)□ 增加保险□转介绍客户□介绍别人做保险
8、您认为您的朋友中,有谁可能购买保险?
姓名:职业:联系电话:姓名:姓名:职业:联系电话:姓名:职业:联系电话:
嘉宾姓名:。
客户反馈调查表模板
客户反馈调查表模板一、基本信息请客户填写以下基本信息,以便我们更好地了解反馈来源。
1. 客户姓名:2. 公司名称(如适用):3. 联系电话:4. 电子邮件地址:二、产品/服务相关问题请客户针对以下产品/服务相关问题进行评价,并在相应选项前打勾或填写适当内容。
1. 产品/服务质量评价a. 产品/服务外观质量:b. 产品/服务性能表现:c. 产品/服务可靠性:d. 产品/服务使用寿命:e. 产品/服务符合预期:f. 其他(请注明):2. 产品/服务交付评价a. 交货/提供时间是否准时:b. 交付/提供过程是否顺利:c. 是否附带清晰的产品/服务说明:d. 其他(请注明):3. 售后服务评价a. 售后服务响应时间:b. 售后服务人员态度:c. 售后服务解决问题的能力:d. 售后服务是否满足需求:e. 其他(请注明):三、客户满意度评价请客户根据以下评分标准,对公司的整体满意度进行评价。
1. 产品/服务质量满意度:(请在10分制中选择一个数字,10表示非常满意,1表示非常不满意。
)2. 产品/服务交付满意度:(请在10分制中选择一个数字,10表示非常满意,1表示非常不满意。
)3. 售后服务满意度:(请在10分制中选择一个数字,10表示非常满意,1表示非常不满意。
)4. 公司整体满意度:(请在10分制中选择一个数字,10表示非常满意,1表示非常不满意。
)四、客户建议或意见请客户在下方自由填写对公司的建议或意见,以帮助我们改进和提升服务质量。
(在这里留出足够的空间供客户填写)五、调查结束感谢您抽出时间填写我们的客户反馈调查表。
我们将认真对待您的评价和建议,并努力改进我们的产品和服务,以回应您的需求。
如果您有任何其他问题或需要进一步的协助,请随时与我们联系。
(在这里留出公司联系信息)六、保密声明客户的个人信息将被严格保密,在未经客户同意的情况下,我们不会将其提供给任何第三方。
注意事项:- 请客户如实填写调查表,以确保数据的准确性。
客户意见反馈表-最新标准文本
客户意见反馈表-最新标准⽂本
客户意见反馈表
尊敬的客户:
衷⼼的感谢您对我们公司的信任和⽀持。
为不断的提⾼我公司的产品和服务质量,完善我们的⼯作,为了给您提供更优质的产品及服务。
在致以我们诚挚的问候的同时,请您在百忙之中填写⼀下意见反馈表。
我们热切的盼望着对您在我们的⼯作提出宝贵意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
⼀、客户基本信息
⼆、产品及服务⼯作评定表
5 ⽣产周期符合贵司要求的程度
6 产品价格符合贵司要求的程度
7 交付数量符合贵司要求的程度
8 交付及时性符合贵司要求的程度
9 异常处理符合贵司要求的程度
10 服务质量符合贵司要求的程度
综合评价:
三、需求描述与改进建议
客户代表签字/签章:年⽉⽇
此⽂本做为参考,具体需看实体待定!。
客户意见反馈表
客户意见反馈表
前言
感谢您选择我们的产品/服务!我们非常重视您的意见和反馈,以便不断改进和提升我们的产品和服务质量。
请您花一些宝贵的时
间填写以下反馈表,告诉我们您对我们的产品/服务的意见和建议。
客户信息
- 姓名:
- 联系方式:
- 购买日期 (可选):
产品/服务信息
- 产品/服务名称:
- 产品/服务编号/订单号 (可选):
意见反馈
请您回答以下问题或提供您的意见和建议:
1. 对产品/服务的整体满意度如何?请给出您的评分(1-10分)。
2. 您对产品/服务的质量满意吗?请提供具体的原因或例子。
3. 您觉得我们的产品/服务有哪些优点?请描述您认为突出的方面。
4. 您觉得我们的产品/服务有哪些需要改进的地方?请提供具体建议。
5. 您对我们的客户服务满意吗?请说明原因。
其他建议
请您在此提供任何其他建议或意见,以便我们能更好地为您提供产品和服务。
结语
感谢您的宝贵时间和对我们的支持!我们会认真考虑您的反馈意见,并持续改进以提供更好的产品和服务。
如有任何问题或需要进一步的沟通,请在下方留下您的联系方式。
客户意见反馈表-(修改)
20分
①美工详情页完成时间(时效)
②按客户要求完成版面制作(有无角度遗漏)
③对于图片处理的满意度(白底、场景、模特)
④对于美工后期的细节修改服务态度
⑤文案编辑是否符合产品特点
得分合计
运营
40分
①服务态度评价(是否积极努力)
②店长是否定期汇报店铺情况
③店长是否定期提交店铺总结及下月计划
④对于店铺的活动申报的方案
⑤店长跟您沟通的方式是否满意
⑥美工是否按照您的风格进行装修
⑦投入的广告费与营业额是否成正比
⑧是否能很好完成对客户制定的合理目标计划
得分合计分
经营情况
对我公司的服务满意度及意向、建议
改进方针
得分总计
备注:此表格由营销人员发给客户填写,请客户在选项拦划“√”。
客户意见反馈表
店铺名称
客户名
日期
年月日
接单人
回单人电话评分源自调查项目4选16分
4分
2分
0分
营销
20分
①营销服务的态度
得分合计
拍摄
20分
①拍摄是否达到您的要求、有无创新
②拍摄的时效(是否按期完成产品拍摄)
③拍摄的质量(角度到位、质感、清晰度、对焦点)
④模特的拍摄手法是否符合您产品的要求
⑤产品有无色差
得分合计
客户意见反馈表模板表格(可修改)
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级(请在相应位置打“√”)
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度请您对我们的 Nhomakorabea品和服务提出宝贵意见及建议:
产品销售客户意见反馈表
客户姓名
反馈日期
一、产品质量方面
序号
评价项目
评价等级(请在相应位置打“√”)
满意
较满意
一般
不满意
备注
1
对产品的味道
2
对产品的使用价值
3
对产品外观颜色
二、服务方面
4
销售人员的服务态度
5
销售人员的产品介绍
6
发货速度(是否及时)
7
销售人员售后态度
请您对我们的产品和服务提出宝贵意见及建议:
XX化妆品公司客户信息反馈表
1.请勾选最符合您的使用次数
①新客户
②选择性使用自己认为较好的几款
③所有化妆品都在使用本品牌
2.您认为我公司化妆品属于哪个级别?
①低级
②中级
③高级
3.您认为所购买的产品性价比如何?
①满意
②较满意
③一般
④不满意
4.您对本品牌还有什么可行性的建议?
您希望从本公司获得那些新的产品或服务?
感谢您的支持!我们一定努力做到更好!
专卖店专柜评定项目请在相应的下面画满意较满意一般不满意备注购物环境顾客服务您对本店还有什么要求和建议
XX化妆品公司客户信息反馈表
营销区域:
编号:
反馈信息类别:
反馈人:
客户姓名:
年龄:
联系方式:
地址:
传真:
专卖店(专柜)评定
项目(请在相应的下面画√)满意较满意来自一般不满意备注
购物环境
顾客服务
您对本店还有什么要求和建议:
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
客户信息反馈表
填写日期:年月日
美文欣赏
1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!
3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久
别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
人生山一程,水一程,轻握一份懂得,将牵挂折叠,将幸福尽收,带着明媚,温暖前行,只要心是温润的,再遥远的路也会走的安然,回眸处,愿阳光时时明媚,愿生活处处晴好。
5、漂然月色,时光随风远逝,悄然又到雨季,花,依旧美;心,依旧静。
月的柔情,夜懂;心的清澈,雨懂;你的深情,我懂。
人生没有绝美,曾经习惯漂浮的你我,曾几何时,向往一种平实的安定,风雨共度,淡然在心,凡尘远路,彼此守护着心的旅程。
沧桑不是自然,而是经历;幸福不是状态,而是感受。
6、疏疏篱落,酒意消,惆怅多。
阑珊灯火,映照旧阁。
红粉朱唇,腔板欲与谁歌?画脸粉色,凝眸着世间因果;未央歌舞,轮回着缘起缘落。
舞袖舒广青衣薄,何似院落寂寞。
风起,谁人轻叩我柴扉小门,执我之手,听我戏说?
7、经年,未染流殇漠漠清殇。
流年为祭。
琴瑟曲中倦红妆,霓裳舞中残娇靥。
冗长红尘中,一曲浅吟轻诵描绘半世薄凉寂寞,清殇如水。
寂寞琉璃,荒城繁心。
流逝的痕迹深深印骨。
如烟流年中,一抹曼妙娇羞舞尽半世清冷傲然,花祭唯美。
邂逅的情劫,淡淡刻心。
那些碎时光,用来祭奠流年,可好?
8、缘分不是擦肩而过,而是彼此拥抱。
你踮起脚尖,彼此的心就会贴得更近。
生活总不完美,总有辛酸的泪,总有失足的悔,总有幽深的怨,总有抱憾的恨。
生活亦很完美,总让我们泪中带笑,悔中顿悟,怨中藏喜,恨中生爱。
9、海浪在沙滩上一层一层地漫涌上来,又一层一层地徐徐退去。
我与你一起在海水中尽情的戏嬉,海浪翻滚,碧海蓝天,一同感受海的胸怀,一同去领略海的温情。
这无边的海,就如同我们俩无尽的爱,重重的将我们包裹。
10、寂寞的严冬里,到处是单调的枯黄色。
四处一片萧瑟,连往日明净的小河也失去了光彩,黯然无神地躲在冰面下恹恹欲睡。
有母女俩,在散发着丝丝暖意的阳光下,母亲在为女儿梳头。
她温和的把头发理顺。
又轻柔的一缕缕编织着麻花辫。
她脸上写满笑意,似乎满心的慈爱永远装不下,溢到嘴边。
流到眼角,纺织进长长的。
麻花辫。
阳光亲吻着长发,像散上了金粉,闪着飘忽的光辉。
女儿乖巧地依偎在母亲怀里,不停地说着什么,不时把母亲逗出会心的微笑,甜美的亲情融化了冬的寒冷,使萧索的冬景旋转出春天的美丽。
11、太阳终于伸出纤纤玉指,将青山的柔纱轻轻褪去。
青山那坚实的肌胸,挺拔的脊梁坦露在人们的面前,沉静而坚毅。
不时有云雾从它的怀中涌起,散开,成为最美丽的语言。
那阳光下显得凝重的松柏,那苍茫中显现出的点点殷红,那散落在群山峰顶神秘的吻痕,却又增添了青山另外的神秘。
12、原野里那郁郁葱葱的植物,叫我们丝毫感受不到秋天的萧索,勃勃生机与活力仍在田间高山涌动。
谷子的叶是墨绿的,长而大的谷穗沉甸甸地压弯了昨日挺拔的脊梁;高粱仍旧那么苗条,满头漂亮的红缨挥洒出秋的风韵;那纵横原野的林带,编织着深绿浅黄的锦绣,抒写出比之春夏更加丰富的生命色彩。
13、终于,心痛,心碎,心成灰。
终于选择,在月光下,被遗忘。
百转千回,早已物是人非;欲说还休,终于咫尺天涯;此去经年,你我终成陌路。
爱你,终是一朵花开至荼糜的悲伤,一只娥飞奔扑火的悲哀。
14、世界这么大,能遇见,不容易。
心若向阳,何惧忧伤。
人只要生活在这个世界上,就有很多烦恼,痛苦或是快乐,取决于你的内心。
人不是战胜痛苦的强者,便是屈服于痛苦的弱者。
再重的担子,笑着也是挑,哭着也是挑。
再不顺的生活,微笑着撑过去了,就是胜利。
15、孤独与喧嚣无关,摩肩接踵的人群,演绎着身外的花开花谢,没谁陪你挥别走远的流年。
孤独与忙碌迥异,滚滚红尘湮没了心境,可少了终点的奔波,人生终究一样的苍白。
当一个人成长以后,在他已经了解了世界不是由鲜花和掌声构成之后,还能坚持自己的梦想,多么可贵。
16、生活除却一份过往和爱情外,还是需要几多的遐思。
人生并不是单单的由过往和爱情符号所组成的,过往是人生对所有走过岁月的见证;因为简单,才深悟生命之轻,轻若飞花,轻似落霞,轻如雨丝;因为简单,才洞悉心灵之静,静若夜空,静似幽谷,静如小溪。