客户反馈的重点问题汇总1

客户反馈的重点问题汇总

1、5#楼和6#楼距离太近，楼间距过小是否影响采光。

不影响采光，满足国家规范要求。

2、阁楼是否有采暖，采暖面积如何计算。

阁楼有采暖。（主管道通到阁楼，做于不做现在不能确定，收费标准不能确定）。

3、物业收费标准（赞不确定）

4、10#楼离蝲蛄河多远距离，离马路多远距离。

39米，31米。

5、门市、住宅阁楼层高问题。

门市4.2米，阁楼最低处2.1米。住宅层高3米。

6、顶楼露台的格局，露台的具体面积；

顶楼无阳台。

7、阳台外力面装饰柱是否涉及到挡光问题。

不涉及。

8、阳台半封闭能否处理，冬季较长使用性差。

由物业决定。

9、阁楼的层高，阁楼与顶楼露台是否有出入口。

有出入门。

10、顶层的阁楼是否有楼梯，如有楼梯楼梯的样式及尺寸。

有楼梯，使用楼梯间楼梯。

11、车库、车位是租是卖？

出售。（还需最终确定）。

12、顶楼露台面积，每户可分得的面积。

楼与楼不一样，户型不一样，分得的露台面积不同。

13、阁楼采暖费用收取标准。

（不确定）

14、1#、3#间如何进车。

（问刘总）

15、幼儿园及大型配套在何时投入使用。

幼儿园和一期同时投入使用，其他不确定。

16、绿化率，一期/总容积率，建筑密度

容积率1.27；绿化率65.6%；建筑密度34.4%。

17、内部材质明细（门窗、建筑结构、电梯、阳台围栏、花园围挡）

窗：铝塑复合单框双玻真空窗。建筑结构：砖混、框架（门市、一二号楼一层、车库）。阳台栏杆：铝合金。

18、项目整体设计、园林景观设计施工单位。

（不确定，需要领导最终确定）

19、物业管理方案和标准。

（物业已给方案）

21、楼间距有多少？会不会挡光？

28米。不遮光。

22、半封闭阳台冬天会不会冷？

室内不冷。

23、小区门市会不会与住宅同时销售。

（问刘总）

24、外阳台有落地窗？

无。

25、交房标准？

毛坯房。

26、正门各门市具体面积。

（等图纸）

27、一期、二期是否统一管理。

是。

28、车库面积

20．79㎡——30之间。

29、幼儿园、博物馆、文体馆在什么时间投入使用。

幼儿园与一期住宅同时投入使用。

30、楼体的建筑材料是什么标准，室内能否改门？

国家标准。

31、阁楼地热的收费标准，阁楼的层高，阁楼面积是否包括在产权证内？（按国家规定执行）

32、物业费、电梯费的收费标准。

（暂不确定）。

33、外地户口买房能否在本地落户？

（有待查询相关规定）

34、把边户型会不会冷？

不会。

35、顶楼会不会受潮漏雨？

不会。

36、一层层高与其它层高是否不同？

一样高

37、单元号排序？

（需要和领导确认）。

38、阁楼是否能直接上到露台？

能。

39、地下车库的防水措施？

外防水+抗渗混凝土

40、一#楼车库入库方法？

（刘总确定）。

41、一层花园围栏是否建好？

是。

42、阳台能否自己改建（封闭/半封闭）

（物业来定）

43、个体户办理贷款需要持什么证件？

（贷款事宜还需最终确定）。

44、各楼层的层高？

3米。

45、水沟的处理方案？（7#楼南面与正门西面）

肯定要做处理，但具体方案还未确定。

46、车库/车位是否对外出售？

是。

47、一期的车库/车位未达到1：1如果不够，如何安置业主的车辆停放？（需要领导最终确定）。291个车库和车位。