商场保洁员2020个人工作总结

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商场保洁个人工作总结7篇

商场保洁个人工作总结7篇篇1时间飞逝，不知不觉中，我在商场保洁岗位上已经度过了半年。

在这段时间里，我学到了很多关于保洁的知识和技能，也积累了一些工作经验。

下面，我将对这半年的工作进行总结，以便更好地完成未来的工作任务。

一、工作态度与心态在商场保洁岗位上，我始终保持着积极向上的工作态度和良好的心态。

我明白，保洁工作虽然看似简单，但实际上需要细心、耐心和责任心。

因此，在工作中，我始终严格要求自己，尽心尽力地做好每一项工作。

同时，我也积极与同事沟通交流，学习他们的经验和技巧，以便更好地完成工作任务。

二、工作内容与成果在过去的半年里，我主要负责商场内的日常保洁工作，包括地面、墙面、玻璃、卫生间等区域的清洁。

通过我的努力，商场内的环境得到了有效的维护和提升。

此外，我还协助同事完成了商场的月度大扫除和节假日特别清洁工作，确保了商场的整洁和有序。

在完成工作任务的同时，我也积极参加了商场组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和工作能力。

这些努力为我的工作带来了更多的便利和效率，也得到了领导和同事的认可和赞扬。

三、遇到的问题与解决方案在保洁工作中，我遇到了一些问题，如商场内有些区域的清洁难度较大、部分顾客不遵守商场规定随意丢弃垃圾等。

针对这些问题，我积极思考并寻找解决方案。

例如，针对清洁难度较大的区域，我增加了清洁频次和使用了更高效的清洁工具；针对顾客不遵守规定的行为，我加强了巡查和提醒力度，引导顾客养成良好的购物习惯。

四、未来的工作计划在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和良好的心态，不断提升自己的专业素养和工作能力。

同时，我也将积极与同事沟通交流，学习他们的经验和技巧，以便更好地完成工作任务。

具体来说，我将继续做好商场内的日常保洁工作，确保商场内的环境整洁有序；协助同事完成月度大扫除和节假日特别清洁工作；参加商场组织的各项培训和学习活动；积极思考并寻找解决方案针对遇到的问题；遵守商场规定和流程，确保工作质量和安全。

商场保洁总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，商场作为城市商业活动的重要载体，其环境整洁、卫生状况直接关系到消费者的购物体验和商场的整体形象。

作为商场保洁工作的一员，我有幸参与到这一重要工作中，现将一年来的工作情况进行总结，以便更好地提升工作质量和服务水平。

二、工作概述1. 工作内容（1）负责商场公共区域的清洁、消毒工作，包括地面、墙面、玻璃、卫生间等。

（2）负责商场内设施设备、展架、货架等清洁、擦拭。

（3）负责商场垃圾的分类、收集、运输。

（4）负责商场内公共设施的维护、保养。

（5）负责商场内突发事件的处理，如突发事件后的清洁、消毒等。

2. 工作时间自2022年1月1日至2022年12月31日，共计12个月。

三、工作总结1. 工作成绩（1）提高清洁质量。

通过加强培训、严格考核，保洁人员的服务意识、技能水平得到显著提升，商场公共区域清洁、消毒工作质量得到保证。

（2）提升商场形象。

通过日常保洁工作，商场整体环境卫生状况得到改善，消费者满意度明显提高。

（3）降低成本。

通过优化保洁流程、合理配置资源，降低了商场保洁成本。

（4）加强团队建设。

通过开展团队活动、分享工作经验，增强了保洁团队的凝聚力和战斗力。

2. 工作亮点（1）创新保洁方法。

针对商场不同区域的特点，制定了一套适合的保洁方案，提高了保洁效率。

（2）加强沟通交流。

与商场各部门保持良好沟通，及时了解各部门的需求，确保保洁工作顺利进行。

（3）强化培训机制。

定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和综合素质。

（4）注重环保。

在保洁过程中，提倡使用环保清洁剂，减少对环境的影响。

3. 工作不足（1）部分保洁人员工作态度不够端正，存在懈怠情绪。

（2）保洁设备老化，影响保洁效率。

（3）部分区域保洁工作仍有待加强。

四、改进措施1. 加强保洁人员管理。

通过绩效考核、奖惩机制，提高保洁人员的工作积极性和责任心。

2. 优化保洁流程。

根据商场实际情况，对保洁流程进行优化，提高保洁效率。

商场保洁个人工作总结6篇

商场保洁个人工作总结6篇篇1一、引言作为商场保洁工作人员，我在过去一年中肩负着维护商场环境清洁的重要任务。

这份工作不仅要求我具备专业技能，更要求我拥有高度的责任感和敬业精神。

接下来，我将详细总结过去一年的工作情况，分享个人成长经历，并展望未来。

二、工作内容及完成情况1. 保洁区域管理在过去一年中，我负责商场内的多个区域的保洁工作。

为了确保每个区域都能保持清洁，我制定了详细的保洁计划，并严格按照计划执行。

包括每日清洁、每周深度清洁以及每月特殊清洁任务等，确保商场环境始终干净、整洁。

2. 团队协作与沟通作为团队一员，我积极与同事沟通，共同解决工作中遇到的问题。

同时，我还协助上级领导协调安排其他保洁人员的任务，确保团队高效协作。

3. 应对突发事件在过去的一年里，商场发生多次突发事件，如液体泄漏、垃圾堵塞等。

我迅速响应，采取有效措施解决问题，确保商场的正常运营。

三、个人成长与收获1. 技能提升通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了更多的保洁技能，提高了工作效率和质量。

同时，我也学会了一些应急处理技能，为处理突发事件提供了有力支持。

2. 责任感与敬业精神在这份工作中，我深刻体会到责任感和敬业精神的重要性。

每天坚守岗位，尽职尽责，为顾客营造一个舒适、整洁的购物环境。

四、工作心得与反思1. 工作中的困难与解决方法在工作中，我遇到了许多困难，如应对繁忙的节假日、处理顽固污渍等。

为了克服这些困难，我积极寻求解决方案，如提前制定节假日保洁计划、购买高效清洁剂等。

同时，我还向同事和领导请教，学习他们的经验和技巧。

2. 对自身工作的反思与改进方向回顾过去一年的工作，我发现自己在某些方面仍有不足，如处理突发事件时的应变能力还需提高。

为了改进这些方面，我将进一步加强学习，提高自己的应变能力和心理素质。

同时，我还将注重与同事和领导的沟通与交流，以便更好地了解和学习他们的经验和技巧。

五、展望未来未来一年，我将继续努力提高自己的专业技能和素质，为公司创造更多的价值。

保洁员个人年终工作总结(5篇)

保洁员个人年终工作总结____年度保洁员工作总结尊敬的领导：您好！值此年终总结之际，我谨向您汇报我在____年度的工作情况。

在这一年里，我兢兢业业，尽职尽责，与时俱进，不断学习和提高。

在各级领导的关怀和支持下，我取得了一定的成绩。

现将我的工作总结如下：一、工作目标的完成情况1.按时完成各项保洁任务：根据公司要求和客户需求，我合理安排工作时间和路线，严格按时完成了各项保洁任务。

在这方面，我得到了用户的高度赞扬。

2.保持工作区域的整洁和卫生：我时刻保持工作区域的整洁和卫生，保证办公环境干净、整齐，有效提升员工的工作效率。

3.加强与客户的沟通和交流：我定期与客户进行交流，了解他们的需求和意见，并努力解决问题。

通过与客户的良好沟通，有效提升了服务质量和用户满意度。

二、工作中的亮点和创新1.优化工作流程：在工作中，我不断总结和优化保洁流程，提高工作效率。

例如，我找到了更好的清洁剂和清洁方法，使保洁效果更加出色。

2.积极参与培训和学习：我主动参加了公司组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的技能和知识水平。

通过学习，我学会了更多的清洁技巧和沟通技巧，使工作更加得心应手。

3.与同事合作愉快：我与同事们和谐相处，互相帮助，共同推动工作的顺利进行。

在团队建设中，我力求发挥个人的优势，确保团队的协作和凝聚力。

三、存在的问题和改进方向1.效率有待提高：虽然我一直保持着高效的工作态度，但仍有一些地方可以进一步提升效率。

下一年度，我将继续学习和探索更高效的工作方法，提高工作效率。

2.技能需要进一步完善：在工作中，我发现自己的一些技能还需要进一步完善。

例如，我希望在清洁方面能够学习更多的技巧和知识，提供更专业的服务。

3.加强与客户的沟通：虽然我一直与客户保持着良好的沟通，但还是有些客户的需求和意见没有得到及时的反馈和解决。

下一年度，我将加强与客户的沟通，及时解决他们的问题。

四、工作心得和展望在过去的一年里，我深深感受到了工作的快乐和成就感。

商场保洁工作总结

商场保洁工作总结商场保洁工作总结范文（通用12篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工作总结。

可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是本店铺为大家收集的商场保洁工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

商场保洁工作总结 1在XX百货商场担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快，这份工作对于我来说来之不易，在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点。

在XX商场，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。

从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事的热情相助，得到了大多数顾客的谅解与支持。

如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯于奉献的同仁。

通过这一年的小结，我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。

保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。

在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。

在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。

同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，商场的保洁工作关系到商场的整体形象，把干净整洁的一面展示给顾客让我觉得很有成就感。

做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在学校需要的时候多奉献一点努力。

在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。

一念来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导及时指出和同事的热心补救，均达到良好的后果。

2024年商场保洁工作人员总结（3篇）

2024年商场保洁工作人员总结一、保洁人员配置情况：商场一、二、三各楼层均已安排适量保洁人员，具体人数为每层____人。

负一楼中庭及商场大门至旗杆区域日常安排____人负责清洁工作。

商场卫生间及五楼办公室清洁工作由共____人承担。

二、保洁人员工作分配：自____日起，保洁人员的管理工作由带班管理人员负责，实行领班责任制，使得保洁工作逐渐步入有序、规范化管理并持续提升的阶段。

保洁人员自____日起统一着装专业工作服。

自____月中旬后半期开始，保洁人员的整体精神面貌、服务态度、工作纪律以及卫生打扫质量等方面均呈现良性发展态势。

本人每日至少进行____次楼层巡视，与各楼层保洁人员就日常细节问题进行沟通，并指导工作改进。

三、保洁公司管理层面：保洁公司高层管理人员基本保持每周至少____次到商场进行内部管理指导。

四、保洁计划执行情况：保洁公司已根据公司要求，提交了“商场月保洁计划”，包括物料工具配置计划、保洁人员调休计划等。

按照合同规定，____日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批次的专业消毒清洁。

自____日起，保洁公司针对晚上人流减少的特点，采用专业设备对公共区域进行清洁保养，预计需____天完成。

日常清洁工具配备齐全，商场公共区域卫生质量已基本达到良好标准。

保洁人员通常在早晨8:20左右到场，晚上20:____点间离开，日常工作遵循“商场月保洁计划”执行。

五、综合性管理情况：目前未发现保洁人员存在聚堆聊天、吸烟、进食、私活、睡觉等不良行为或违纪现象。

没有发现私拿废弃物品或浪费水电的情况。

保洁公司在内部日常管理、工作细节及计划制定与执行方面仍有提升空间，相关意见已反馈给保洁公司。

我司在____月期间对商场的日常检查存在不足，因个人情绪等原因导致检查结果不够客观和全面，未形成书面报告和周报，对此进行自我检讨。

六、综合评价：综合考虑保洁公司近期的积极合作态度和改进成效，尽管在____月出现了一些不足，但公司能够迅速采取补救措施，展现出积极改善的合作精神和管理进步。

2024年商场保洁个人年终工作总结样本（3篇）

2024年商场保洁个人年终工作总结样本自____年____月份加入____公司至今，本人已在此服务____年，主要负责商场卖区保洁主管工作。

从招聘人员、人才管理、培训到沟通协调等诸多方面，均从零基础逐步学习积累经验。

在公司领导的悉心指导和全力支持下，遵循公司的工作要求，依靠全体员工的共同努力，本人兢兢业业，视商场为家，保质保量地完成了一系列保洁服务任务。

以下是对过去一年的工作心得进行总结，以总结经验、吸取教训，为来年的工作奠定坚实基础。

一、____年工作总结1. 明确工作重点，实施个性化管理。

在过去的一年中，通过培训和沟通，使保洁员充分了解商场各楼层的特点，明确了清洁工作的重点。

尤其是大厅和卫生间，作为使用频率最高的区域，清洁工作重点放在这些地方。

确保便池无污物，卫生间无异味；地面干净、无尘、无足迹；墙面清洁无污渍。

2. 严格遵守规章制度，履行职责。

在工作中，严格按照工作流程操作，正确使用保洁工具和清洁用品，确保工具的长期使用。

加强保洁人员的纪律教育，经常进行检查和监督，严格执行奖惩制度，形成良好的激励机制。

3. 统筹协调，注重团队协作。

对于维修工作，积极与维修人员配合，及时上报跑冒滴漏等问题，确保问题得到及时解决，避免造成重大损失，并负责维修后的清洁工作，以维护公司形象。

4. 亲力亲为，强调团队合作。

在工作中，以亲和力团结每一位员工，严格要求同时关心员工生活，解决她们的后顾之忧，使她们能够全身心投入工作。

5. 节能减材，降低企业成本。

在工作中，本人秉持节约原则，提高保洁工具的使用效率，确保清洁卫生达标。

在节约方面，有一些具体的措施和成效。

二、____年存在的不足及改进方向清洁知识需持续学习，提升治理能力。

在未来的工作中，我将不断学习，丰富知识面，提高治理能力，同时加强节能减材的创新，规范清洁用品的管理，延长工具设施的使用寿命，节约水电资源。

三、____年工作计划1. 提升自我认知，增强学习能力。

商场保洁个人工作总结8篇

商场保洁个人工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，作为商场保洁员，我始终秉持着“清洁、卫生、整洁、有序”的工作理念，尽职尽责地完成各项工作任务。

在此过程中，我积累了丰富的保洁经验，并获得了宝贵的成长机会。

在此，我将对过去一年的工作进行详细总结。

二、工作内容及成果1. 日常保洁工作作为商场保洁员，我始终坚持每天按时到岗，认真完成商场各区域的清洁工作。

包括地面、墙面、门窗、卫生间、走廊等各个细节部位的清洁保养。

同时，我还负责清理垃圾，确保商场环境整洁卫生。

2. 公共卫生区域维护除了日常清洁工作外，我还负责商场公共卫生区域的维护。

针对商场内的特殊区域，如休息区、儿童游乐区等，加强清洁频次，保持环境整洁美观。

在高峰时段，积极疏导顾客，维护现场秩序，确保顾客购物体验舒适。

3. 突发事件处理在商场保洁工作中，我经常面临一些突发事件，如顾客洒落食物、意外污染等。

我始终保持冷静，迅速采取措施进行清理，确保商场环境不受影响。

4. 团队协作与沟通在团队方面，我积极与同事沟通协作，共同完成任务。

在团队中，我担任保洁小组长，负责协调组内工作，确保各项任务顺利完成。

同时，我还与商场管理层保持密切联系，及时反馈保洁工作中的问题，提出改进建议。

三、工作体会与收获1. 尽职尽责，保持敬业精神在过去的一年里，我始终保持着尽职尽责的工作态度，认真对待每一项工作。

我深知保洁工作对于商场形象的重要性，因此始终严格要求自己，做到最好。

2. 不断学习，提高专业技能在保洁工作中，我不断积累经验，学习新知识。

通过阅读相关书籍和参加培训，我掌握了更多的保洁技能和方法，提高了工作效率。

3. 团队协作，共同进步在团队中，我深刻体会到协作的重要性。

只有团结一心，才能克服困难，完成任务。

因此，我积极与同事沟通协作，共同为商场的清洁和卫生努力。

四、展望未来展望未来，我将继续努力提高自己的专业技能和素质，为商场的清洁和卫生做出更大的贡献。

同时，我还将加强与同事的沟通协作，共同克服困难，迎接新的挑战。

保洁员个人工作总结模板(7篇)

保洁员个人工作总结模板回眸____年，“____”应对诸多困难以高昂的斗志，不屈不挠的精神完成的各项任务，在公司发展写就了一段辉煌的篇章。

在看到成绩的同时，也要看到我公司存在的问题和其他同行相比存在的差距，就以我们保洁为例，在这一年里，我们主要做了以下几个方面的工作：一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的思想教育工作，让每位员工都能认识到“保洁队是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。

狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“租户就是____”让每位员工在服务中都能设身处地的为客人着想――“想客人之所想，忧客人之所忧”，在客人开口前让客人满意，让客人深刻的感受到家的温馨。

同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习，因为仅有在不断的学习进取中才本事求发展。

二、进一步建全了保洁队的各项规章制度。

以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处，并进取寻求改善。

三、推出“个性化服务”方案。

从实行“个性化服务”以来，保洁队经过自我的不断努力，截止____月____日前共进行了____次不一样性质的个性化服务，收取服务费____元，其中不包括1F农行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F长江公司每月固定收取的____元。

因为服务的推出进一步拉近了租户与我们的距离，在租户大会上曾多次受到租户的称赞表扬。

四、配合公司完成各项大型文艺活动的服务工作，在这一年中，保洁队先后参与了____月____日举办的“投资兴业，卧龙相约”鸡尾酒会，____月____日举办的“欲借荆州唱大戏，投资广场搭舞台”戏曲音乐晚会，____月____日举办的“亲爱的，多谢您――家属答谢酒会”____月____日~____月____日参加沙隆达广场物业管理宣传展示活动和____月11、____日举办的移动公司“月圆今宵，移动传情”大型联谊答谢晚会的会场清洁工作，确保每场晚会客人都在一个干净整洁、卫生、优美的环境中度过。

商场保洁员个人工作总结

商场保洁员个人工作总结作为一名商场保洁员，我从事的工作是为商场提供日常的清洁、卫生服务。

通过我长期的努力工作，我总结了以下几点：首先，保洁员的工作是非常细致的。

每天我都会首先清理商场的入口处，包括擦拭门窗玻璃、清洁地面，以确保商场的整洁。

然后，我会继续清理商场内部的各个区域，如厕所、走廊、公共区域等。

在清洁工作中，我注重细节，确保每一个角落都得到妥善的清理。

其次，保洁员的工作需要具备较强的耐力和体力。

保洁工作往往需要长时间的站立和行走，对身体有一定的要求。

我经常参加体育运动，保持良好的体魄，以保证工作的高效率。

同时，我也注重锻炼自己的耐力，在工作中不断提高自己的工作效率和质量。

另外，保洁员的工作需要具备较强的责任心和职业道德。

作为商场的保洁员，我时刻保持着对工作的认真负责态度。

我会定期检查商场的卫生和清洁状况，发现问题及时处理。

同时，我也会与其他员工进行良好的沟通和协作，共同维护商场的整洁和环境。

此外，保洁员的工作还需要不断学习和提升自己的能力。

我会利用业余时间学习一些清洁工作技巧和知识，以提高自己的工作水平。

我也积极参加相关培训，了解新的清洁工具和设备，不断更新自己的知识储备。

在实践工作中，我会注意倾听他人的建议和意见，不断改进自己的工作方法和技巧。

最后，保洁员的工作需要具备较强的应变能力和团队合作精神。

有时商场会突发一些突发事件，如意外溢水、电梯故障等，需要我快速做出反应并与其他员工紧密合作解决问题。

因此，我注重与其他员工的沟通和协作，共同应对各种情况。

综上所述，作为一名商场保洁员，我通过对工作的总结和反思，不断提升自己的工作能力和质量。

我将继续努力，以更加认真负责的态度和专业的技能，为商场提供更好的清洁、卫生服务。

2024年商场保洁员年终工作总结(原创)7篇

2024年商场保洁员年终工作总结（原创）7篇篇1时光荏苒，2024年即将过去，我在商场的保洁工作也即将告一段落。

回首过去的一年，我在公司领导的正确指导下，在同事们的支持与帮助下，按照公司的要求，认真履行自己的职责，较好地完成了自己的本职工作。

现将一年来的工作总结如下：一、爱岗敬业，乐于奉献在日常工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，以高度的责任心和使命感投入到工作中。

我深知保洁工作看似简单，实则复杂，它不仅关系到商场的整体形象，更与顾客的购物体验息息相关。

因此，在工作中，我始终保持高度的责任心和使命感，认真对待每一项工作，用心服务每一位顾客。

二、注重学习，提升技能我深知保洁工作需要不断学习和创新。

为了更好地完成工作，我积极参加了公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业技能和业务水平。

同时，我也虚心向老同事请教，认真学习他们的经验和技巧，不断丰富自己的知识和技能。

三、细心服务，赢得认可在工作中，我始终坚持以顾客为中心，用心服务每一位顾客。

我注重细节，注重与顾客的沟通与互动，尽心尽力为顾客提供优质的服务。

我的细心服务和专业素养赢得了顾客的认可和信赖，也为公司赢得了良好的口碑。

四、团结协作，共同进步我深知保洁工作需要团队合作和协作精神。

只有与同事们紧密配合，共同协作，才能更好地完成工作。

因此，在工作中，我始终与同事们保持密切沟通，互相帮助，共同解决问题。

同时，我也积极参与团队活动，为团队的发展贡献自己的力量。

五、存在问题及改进措施虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩和进步，但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。

例如，在处理某些复杂问题时，我还需要更加冷静和理智；在与同事沟通时，我还需要更加耐心和包容。

因此，在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力水平，以更好地适应工作的需要。

六、总结与展望总的来说，2024年是我收获颇丰的一年。

我在工作中不断学习和成长，取得了一定的成绩和进步。

商场保洁个人工作总结

商场保洁个人工作总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：商场保洁个人工作总结一、工作概述我是一名商场保洁员，负责为商场维护和保洁。

在过去的一年中，我对自己的工作进行了深入的思考和总结，并在不断学习和提高中不断完善自己。

通过不懈的努力和精心的管理，我对自己的工作有了更深的认识和理解，并在业务能力和管理水平上有了长足的进步。

二、工作内容1.日常保洁工作我每天都要对商场的公共区域、走廊、楼梯等进行清扫、擦拭、除尘等工作，确保商场的环境整洁、干净。

我养成了每日检查清扫项目的良好习惯，保证了工作的质量和效率。

2.处理特殊情况在工作中，我遇到了一些特殊情况，如玻璃破碎、漏水等问题。

我能够迅速冷静应对，及时处理，确保商场的正常运营和顾客的安全。

3.设备维护商场的清洁设备对于我们的工作至关重要，我定期检查、保养和维修这些设备，保证其正常运转。

我也学会了不断学习新的设备操作和维修知识，提高自己的技能水平。

三、工作心得1.责任心在工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，把商场的清洁工作当成自己的事业来对待。

只有把工作做到位，才能让商场的环境保持整洁、有序，并给顾客良好的购物环境。

2.注重细节我在工作中始终注重细节，每一个角落都不能放过，只有做到细致入微，才能让顾客感受到我们的用心和用力，才能让商场的整体形象得到提升。

3.学习进步我不断学习新的保洁知识和技能，充实自己的保洁理论知识，提高自己的工作水平。

我也积极参加相关培训和学习，不断提高自己的综合素质。

四、工作展望在未来的工作中，我将继续努力学习，不断提高自己的综合素质和技能水平。

我会继续加强团队协作，与同事密切配合，共同完成各项保洁工作。

我也会尽可能地利用工作机会，为商场的环境优化提出更多的建议和改进建议。

我也会不断完善自己，力争成为一名业务能力、管理水平更为优秀的商场保洁员。

第二篇示例：商场保洁工作总结一、工作概述我是某商场的保洁员，负责商场的日常清洁工作。

在过去的一年里，我和我的团队努力工作，不断提升服务质量，得到了管理层和客户的好评。

2024年保洁员个人年终工作总结范文（四篇）

2024年保洁员个人年终工作总结范文作为商场的清洁人员，我深知我的职责可能并不显眼，但我坚守职业道德，从不敷衍。

在商场服务多年，我对自己始终如一的工作态度感到自豪，尽管偶然会出现小疏漏。

我始终保持清晰的工作界限，确保每一处都得到仔细清洁，以保持商场的整洁明亮。

以下是近期工作表现的简要总结：一、职业态度尽管清洁工作有时确实辛苦，但短暂的劳累过后，我拥有充足的休息时间。

我严格区分工作与休息，即使下班时间已到，我也会完成清洁工作后再离开，因为这是我的职责所在。

我并不因自己的工作性质感到自卑，每个人都在以自己的方式努力生活，我对此并无异议。

在工作中遇到可能干扰我工作的情况时，我会保持冷静，让他人优先处理，因为作为商场的一员，我有责任确保顾客的满意度，让他们愉快地来，愉快地离开。

因此，始终以微笑面对顾客是我一贯的准则。

二、工作执行尽管是清洁工作，但我深感其重要性。

没有我的工作，商场的环境将大打折扣。

我每天的工作都有明确的计划，例如何时清洁厕所，何时打扫地板，这些都有固定的时间要求。

如若延迟厕所清洁，可能会出现卫生纸短缺或堵塞等问题，这些问题需要及时解决。

而地板清洁通常在商场营业前后进行，以避免在人流量大时造成意外，如若发生人员伤害或财产损失，我将无法承受这样的责任。

清洁工作还需要细心和耐心，只有全心投入，才能真正清理干净。

我目前的表现尚可，但仍有提升空间，因此我将在未来的工作中持续努力，以求做得更好。

2024年保洁员个人年终工作总结范文（二）为确保工作的高效与规范，特制定以下方案：一、明确职责与定位我们将实施定人、定岗、定位的管理策略，确保职责明确到人。

同时，基于员工的工作潜力和特长，我们将采取“三划”措施（即划点、划片、划楼），确保每位员工都有明确的工作任务与职责区域。

我们将定期对职责执行情况进行检查，一旦发现问题，将立即进行整改。

二、标准化培训与操作我们将按照标准进行培训，针对岗位轮换和新员工入职的实际情况，采用例会讲理论、在岗做示范的培训方法。

商场保洁员2024年个人工作总结(4篇)

商场保洁员2024年个人工作总结2024年商场保洁员个人工作总结本人于2024年从事商场保洁员工作已满一年，通过这一年的努力和实践，我对商场保洁工作有了更深入的了解，并不断提升自己的能力和素质。

在工作中，我注重细节、勤奋努力、积极进取，并获得了一定的成绩。

现将一年来的个人工作总结如下：一、工作内容与方法在工作中，我始终坚持“精心细致，保持清洁”的原则，认真负责，勤勉工作。

我认为，只有将工作做到每一个细节，才能达到提高工作质量的目的。

1. 熟悉商场各个区域的保洁工作内容和工作方法，灵活运用不同的清洁工具和清洁剂，确保每个区域都能得到适当的清洁和消毒。

2. 注重细节的处理，如清洁商场地面、玻璃、墙角等容易被忽略的地方，保持商场整洁、干净。

3. 创新工作方法，有时我会结合自己的经验和商场的特点，提出一些改进措施，以提高工作的效率和质量。

二、业务学习和能力提升除了完成日常的保洁工作，我还注重积累相关的知识，提升自己的工作技能。

1. 积极参加商场组织的培训和进修课程，学习新的保洁技术和方法，提高自己的专业能力。

2. 通过参加卫生安全知识培训，了解和学习相关法律法规，增强对商场卫生安全工作的重视和责任感。

3. 通过与同事的交流和合作，共同解决工作中的问题，相互学习，提高工作效率和水平。

三、工作态度和团队协作良好的工作态度和团队协作是保洁员工作中必不可少的。

1. 工作时，我时刻保持一种积极向上的态度，始终保持良好的精神状态，面对工作中的困难和挑战，都能以乐观的心态去解决。

2. 积极与同事沟通，了解他们的需求，相互协助，共同完成工作任务。

3. 充分发挥自己的专长和优势，与同事们合作，共同为商场的整洁和卫生做出贡献。

四、工作成果和亮点通过一年的努力，我在工作中取得了一些成果和亮点。

1. 我能够熟练地使用各种清洁工具和清洁剂，有效地完成保洁工作。

2. 经过不断地学习和实践，我能够较好地处理各类卫生安全问题，保障商场的卫生环境。

2020商场保洁员个人工作总结

2020商场保洁员个人工作总结时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么你有了解过工作总结吗？以下是为大家整理的2020商场保洁员个人工作总结，欢迎阅读与收藏。

2020商场保洁员个人工作总结1对于我这样的一个商场保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼，但是我也是有着自己的职业操守，不会敷衍了事。

作为一个工作了好几年的资深保洁员来说，我觉得自己来到商场之后的表现也是非常棒的，虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。

但是我在工作上也是一直有着自己的底线，绝不会糊弄，而是仔细认真的打扫，让商场因为我的原因而显得干净明亮。

下面就自己这段时间的表现做简略工作总结：一、思想上作为一个商场的保洁员，虽然累得时候很累，但是也就累那么一会，每天还是有很长一段的休息时间的。

而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了，而是会打扫完再走，毕竟这就是我的职责。

而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而觉得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃饭，我没觉得有什么问题。

而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时，我也不会有什么情绪，而是会让他们先解决他们的事，因为我知道顾客来到商场就是来消费开心的，而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来，开心的走，而不是被我的恶劣态度气走。

所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。

二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那商场肯定是十分的脏乱差。

而我自己也是对自己每天的工作有一个计划，比如在什么时候去厕所打扫，什么时候去打扫地板，这些都是有要求的。

如果去厕所打扫的太晚了，可能厕所的纸没有了，或者是堵住了，这些都是要及时处理的。

所以定时定点去厕所巡查一番很有必要，而地板除了发生意外的事情都是需要再商场开门前或者关门后打扫，如果在人流量多的时候打扫地板卫生，肯定是会有可能发生意外的，如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。

商场清洁工工作总结(优选3篇)

商场清洁工工作总结第1篇在原有的七个单元的基础上变为八单元，主要清洁工在楼道及外围进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。

近一时期因在建施工和xx政道路施工，整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。

商场清洁工工作总结第2篇我对自己要求严格，尽量不在工作中增加任何麻烦。

每天早上都是接孩子的高峰期，来往的家长也很多。

清洁工作将直接体现我们的文化素质和修养，也体现一个民族和一个国家的礼貌，责任重大。

既然给了我们这么重要的任务，除了信任我们，更重要的原因是我对清洁工作有正确的态度，热爱自己的工作，能做好工作。

主要负责清洁工作。

虽然我只是一个卫生员，但我的努力为我赢得了父母和老师的尊重。

打扫卫生是一项繁琐的工作，打扫完可能会很乱，但我不怕麻烦，努力，不怕辛苦。

每天都要打扫所有走廊的楼梯扶手，让它每天保持干净。

同时要注意不留卫生死角，随时清理关键部位，秉承良好的卫生环境，给大家一个珍妮弗舒适的心情。

商场清洁工工作总结第3篇下半年我部结合目前的实际工作情况，着重在以下几个方面进行改进：1、所有员工加强学习，提高专业水平和业务技能；2、落实好保洁绿化员片区划分责任制，做到人员精减、工作质量要提高；3、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作；人员管理上实行人性化管理，争取增加保洁绿化员的业余生活，不断提高员工的积极性；4、我们将深化改革保洁绿化服务的标准及规范，不断创新，?保洁逐步地将垃圾分类处理，卫生间、大厅、楼道等作业温馨提示牌落实到位；?绿化杀虫将使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的喷洒，启用塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，为公司节约一定的人员成本；创造更为专业化的保洁绿化服务体系；5、进一步完善各项管理规章制度，特别是奖惩制度；并进一步合并为《保洁绿化管理制度》；6、把安全工作和节约工作作为日常工作的重点来抓，通过具体的措施和制度来落实到每一项工作内容中；我们知道，虽然在上半年我们取得了不少的成绩，但我们深刻的认识到我们的不足，专业性不强。

2024年商场保洁员个人工作总结范本（二篇）

2024年商场保洁员个人工作总结范本作为商场保洁员，我负责商场内的清洁工作，包括地面清洁、卫生间清洁、垃圾清理等。

在过去的一段时间里，我积极投入到工作中，尽心尽力地完成了各项任务。

现在，我将总结我的个人工作情况，希望能够得到认可和提升。

首先，我注重细节，对于商场内的每一个角落都进行仔细清洁。

例如，在地面清洁方面，我不仅对于明显的污迹进行清洁，还会仔细擦拭角落和墙角的灰尘。

我还会定期清洗地毯和玻璃，确保商场内的整洁和卫生。

其次，我注重卫生间清洁。

作为商场内最容易脏乱的地方之一，卫生间的清洁至关重要。

我每天定期对卫生间进行清洁，包括清洗马桶、洗手池、地面和墙壁等。

我还会定期更换卫生纸、垃圾袋和香皂等物品，保持卫生间的整洁和舒适。

另外，我还负责商场内的垃圾清理工作。

每天，商场内会产生大量的垃圾，我会按时将垃圾袋更换并清理垃圾桶。

在清理过程中，我会注意分类和处理垃圾，确保垃圾的正确处理和环境的保护。

此外，我还会主动提出改进建议，促进工作的提升。

例如，我建议增加洗手间的消毒频率，为顾客提供更好的环境。

我还提议增加垃圾桶的数量，以减少垃圾溢出的情况。

这些建议得到了商场管理层的认可，并得到了有效的改进。

在工作中，我还注重与同事之间的合作和沟通。

我们互相帮助，共同完成日常工作，确保商场的整洁和卫生。

同时，我们也会互相交流经验和技巧，提高工作效率和质量。

总结起来，作为一名商场保洁员，我注重细节，尽心尽力地完成各项任务。

我在地面清洁、卫生间清洁和垃圾清理方面做到了及时地清洁和正确处理。

我在工作中提出了改进建议，并与同事密切合作，共同促进工作的提升。

我相信，我的努力和付出能够为商场的整洁和卫生做出贡献。

2024年商场保洁员个人工作总结范本（二）对于我这样的一个商场保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼，但是我也是有着自己的职业操守，不会敷衍了事。

作为一个工作了好几年的资深保洁员来说，我觉得自己来到商场之后的表现也是非常棒的，虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。

商场保洁员个人工作总结

商场保洁员个人工作总结商场保洁员个人工作总结商场保洁员个人工作总结 1 在商场保洁员的工作这么久，也了解自己作为商场员工的工作，从来都没有总结过自己这工作，现在对自己保洁员这工作做个总结。

我负责商场二楼的保洁工作，一整楼大概分四个区域，服装、玩具、生活用品和家具等等。

我平均每天打扫三次，早上、中午、晚上这三次。

每天要做的就是提前进行商场消毒，对整个地板都要消毒。

商场二楼的所有扶梯全部要抹布抹一次，以便于保障消费者的安全，让来商场购买东西的人安心选择商品。

我一年的工作大致都是如此，几乎没什么变化，如果要有，也是帮助其他楼层打扫卫生，把保洁做好。

在自己工作上，我是足够敬业的，虽然工作很累，要打扫整个楼层的卫生，但是我努力的去做到那个标准，不仅是因为自己的职责所在，还是因为个人觉得做好保洁很有必要，是为大家服务的好事，看到他人安心的逛商场，我也是感到很骄傲的。

一年工作下来，我没一天偷懒的，专注的做着手上的事情，遵守商场的规定，注意个人的行为的规范，把自己真正的融入商场这个家，把商场的清扫工作做好。

在思想上，我按照商场对保洁员的制度做事，思想与商场保持一致，对待工作是一心一意的，树立起正确的观念，不嫌弃自己这份保洁的工作。

一年的工作，让我真正的从工作中体会到保洁也是需要有知识的，以前只是知道用手做所有的事情，现在社会的发展越来越好，对于打扫这方面也有很多的发明，研究出来很多种的打扫工具，不会让人劳累一整天。

学会如何使用工具，就轻松很多了。

刚开始我工作，因为不懂，所以闹了很多的笑话，又重新去学习，在大家的帮助下，我现在能够很快的把整楼层的卫生全部打扫干净，为消费者提供一个干净又安全的环境。

我工作之后，有了更多的学习机会，为此我工作的一年里，挺顺利的。

现在一年已经过去，对自己的工作也有了总结，于我未来在商场的工作提供了很好的经验，我有自信可以把商场的保洁做得更好，一定可以让领导和顾客满意。

我会不断的努力，不错过任何学习的机会，让保洁的能力越来越强，保洁的质量一定会更好的 `。