浅谈基层管理工作中的沟通问题共24页文档
工作中不善于沟通工作总结
工作中不善于沟通工作总结工作中不善于沟通的总结。
在工作中，沟通是至关重要的一环。
然而，有些人并不善于与他人沟通，这可能会导致工作效率低下，甚至影响整个团队的合作。
在我自己的工作经验中，我也发现了一些不善于沟通的问题，并总结了一些解决方法。
首先，不善于沟通的人往往表达能力较差。
他们可能会在交流中遇到困难，无法清晰地表达自己的想法和意见。
这会导致误解和混乱，从而影响工作的进行。
为了解决这个问题，这些人可以通过参加沟通技巧的培训课程来提升自己的表达能力，学习如何清晰地传达信息，以及如何有效地与他人交流。
其次，不善于沟通的人可能会缺乏倾听能力。
他们可能会在交流中只顾自己的表达，而忽视他人的意见和建议。
这种行为会让他人感到被忽视和不被尊重，从而影响团队的合作氛围。
为了改善这种情况，这些人可以通过提高自己的倾听能力，学会倾听他人的意见和建议，以及尊重他人的观点来改善与他人的沟通。
此外，不善于沟通的人可能会缺乏合作意识。
他们可能会在工作中只顾自己的利益，而忽视团队的整体利益。
这种行为会导致团队的分裂和矛盾，影响工作的进行。
为了解决这个问题，这些人可以通过培养合作意识，学会与他人共同合作，共同完成工作任务，以及关注团队的整体利益来改善与他人的沟通。
总之，不善于沟通的问题在工作中是非常常见的，但是我们可以通过一些方法来解决这个问题。
只要我们能够提升自己的表达能力，倾听能力，以及合作意识，就能够改善与他人的沟通，提高工作效率，促进团队的合作。
希望每个人都能够意识到沟通的重要性，并努力提升自己的沟通能力，共同创造一个和谐的工作环境。
基层管理上的问题举例
基层管理上的问题举例1. 引言基层管理是组织中的重要环节，直接关系到组织的运转和发展。
然而，由于各种原因，基层管理中存在着一系列问题。
本文将从不同角度分析和举例这些问题，并提出相应的解决方案。
2. 人员流动性大基层管理中存在人员流动性大的问题。
由于工作环境、待遇、发展机会等因素，员工在基层岗位上频繁变动，导致组织难以稳定运作。
例如，在一家制造企业中，由于工资待遇不高以及工作环境较为艰苦，许多员工在短时间内就离职了。
这种人员流动性大不仅会导致组织内部知识和经验的流失，还会影响到生产效率和质量。
解决方案：为了解决人员流动性大的问题，在招聘过程中应注重岗位需求与个人意愿的匹配，并提供良好的培训机会和发展空间。
此外，在制定薪酬时要考虑到市场行情，并给予合理激励措施。
3. 沟通不畅基层管理中沟通不畅是另一个普遍存在的问题。
由于信息传递不准确、沟通渠道不畅通等原因，导致管理者和员工之间的信息交流存在障碍。
例如，在一家跨国公司中，总部和分公司之间的沟通频繁出现问题，导致总部难以准确了解分公司的需求和问题。
解决方案：为了解决沟通不畅的问题，组织应建立起多层次、多渠道的信息传递机制。
例如，可以通过定期组织会议、建立内部社交平台等方式加强管理者和员工之间的交流。
此外，还可以通过培训提升员工的沟通能力，并建立起开放、透明的工作氛围。
4. 管理能力不足基层管理中存在着许多管理能力不足的问题。
由于基层管理者缺乏相关知识和技能，导致他们无法有效地组织团队、协调资源以及解决问题。
例如，在一家餐饮连锁企业中，由于店长缺乏人员调配和业务管理方面的知识，导致店内人员配备不合理，并且无法有效地应对突发情况。
解决方案：为了解决管理能力不足的问题，组织应加强对基层管理者的培训和培养。
例如，可以通过组织内部培训、外部研讨会等方式提升管理者的知识和技能。
此外，还可以通过制定明确的管理指导方针和流程，帮助管理者更好地履行职责。
5. 绩效评估不公平基层管理中绩效评估不公平是另一个常见问题。
浅谈消防部队基层管理中存在的突出问题和处置对策
浅谈消防部队基层管理中存在的突出问题和处置对策新世纪条件下，社会主义市场经济浪潮的冲击无疑是把“双刃剑”，它既给社会主义现代化建设带来了机遇，又带来了无形的挑战。
作为社会主义建设中一支突出的安全保卫力量，我们消防部队同样面临着双重考验。
新的形势，新的挑战，对我们部队管理提出了新的要求。
随着兵役制度的改革，士兵队伍结构发生了巨大变化。
士官数量明显增多，部队士兵这支主干力量更新换代的频率在加强，这给部队战斗力带来了许多生机和活力，同样也给部队管理工作带来了许多新的课题。
如何发挥“人”的积极因素，充分利用现有大好形势下有利的客观因素，使部队管理呈现出新世纪条件下的新面貌和新活力？针对这些疑虑和困惑，笔者就此从辨证的角度分析一下部队管理存在的突出问题以及个人的意见和看法，以供广大基层管理者探讨和交流。
一、解决部队管理中存在的问题和困惑，把握“人”的要素是关键。
要把握“人”的要素，树立“以人为本”的理念是关键。
邓小平同志指出：“所谓管理的好，主要是做好人的工作。
”人的工作做好了，部队建设就能出成绩，管理就能出效益。
坚持树立“以人为本”的理念，不仅要突出“被管理者”这个中心，而且要特别强调“管理者”这个重心。
（一）特别强调“管理者”这个重心，就是要发挥干部自身的积极影响作用，使五项管理职能发挥出其应有的作用。
管理中计划、组织、指挥、协调、控制五种职能，对于管理者来讲是要确实履行的。
我们的干部要充分做好各项工作，才能实现管理五项职能目标，把队伍管理好，把各项任务完成好。
然而，当今社会正处于社会转型期，人们的思想和意识形态发生了巨大的变化。
干部作为管理中管理者的角色，应首先稳住自身的阵脚，首先不要被这股“浪潮”所冲击。
这是一个“顶梁柱”的问题，也是管理当中“方向灯”的问题。
诚然，现今消防部队整体干部素质得到了很大的加强和提高，原来只懂总结业务经验不懂学习科学业务理论的干部已经不存在了。
从今年公安部消防局组织全国消防部队基层指挥员进行的岗位资格认证考试来看，一方面这反映了消防工作现状对干部的业务理论素质要求越来越高了，另一方面这也反映出公安部对加强干部全面素质的力度在逐渐加大。
基层管理工作中常见问题与解决方法
基层管理工作中常见问题与解决方法随着社会的不断发展和进步，基层管理工作越来越重要。
基层管理工作是提高组织效能、保持企业运作正常的重要保障。
常见的基层管理工作包括人员管理、物资管理、信息管理等。
但就在这其中，常见的问题也不少。
在人员管理方面，首先面临的问题就是人员流动性大。
人员流动性大，导致了基层管理工作的连续性和稳定性受到影响。
因此，在人员管理方面，首要任务就是要加强人才引进和留用，采取一系列政策措施，吸引人才留在企业，并对离职人员进行适当的沟通和引导。
其次，要加强对员工的培训和学习，提高员工的综合素质和能力，提高工作效率，降低员工离职率。
在物资管理方面，常见的问题是库存管理不当，产品质量差等。
为了解决这些问题，公司应该加强库存管理，定期清理过时产品，及时处理过剩产品。
公司从生产环节开始，严格实施质量管理，确保产品质量。
当产品出现质量问题时，应及时反馈和处理，通知相关部门跟踪，避免出现质量危机。
在信息管理方面，常见的问题是信息传递不及时、不准确。
这将对企业的决策产生负面影响。
因此，建立有效的信息传递渠道至关重要。
可以通过建立信息平台、微信群等途径，确保信息流通效率和信息准确性。
定期召开会议和培训，提高员工信息处理和沟通能力，提高信息处理效率。
此外，落实上级下发的政策文件，及时向下传达细节，确保政策、信息的准确完整。
对于这些问题的解决方法，其实并不复杂。
在人员管理方面，只要提高福利待遇、加强职业发展和培训等方面，就能吸引和留住人才；在物资管理方面，只要科学合理地制定商品进货计划和库存管理方案、加强质量管理等方面，就能有效解决问题；在信息管理方面，建立有效的信息传递渠道、严格管理流程等等，都是不错的解决方法。
综上所述，基层管理工作中的问题很多，但也不难解决。
重要的是，我们要善于发现问题、解决问题，不断优化工作流程，提升基层管理工作的质量和效能。
通过做好基层管理工作，不仅能够有效提高企业的运行效率，也能够带动企业健康快速发展。
浅谈如何做好基层管理工作的几点体会
浅谈如何做好基层管理工作的几点体会基层管理是企业组织架构的基础，是企业良好发展的前提，其重要性不言而喻。
基层管理工作是指企业中由部门经理、主管、组长等岗位的人员，负责组织、协调、监管和管理部门内部事务、员工、工作成果等方面的工作。
作为现代企业的基层人员，能够对基层管理工作有一个透彻的了解，并具备精湛的管理技能，才能够更好地为企业做出贡献，实现个人价值的最大化。
在这篇文章中，我们将从以下几个方面，浅谈如何做好基层管理工作的一些体会。
一、理解基层管理的重要性基层管理作为现代企业中不可或缺的角色，其重要性不言而喻。
好的基层管理能够协调和管理各部门之间的关系、规范员工日常行为、提高员工工作效率和工作质量、及时发现和解决问题等作用。
但是糟糕的基层管理，除了会浪费资源、造成效率低下外，更有可能导致企业日益式微。
因此，理解基层管理的重要性，是做好基层管理工作的前提。
二、强化沟通能力基层管理工作需要对员工的工作进行指导，需要协调和解决各部门之间的矛盾，需要征求员工的意见和反馈等等，这些任务离不开良好的沟通能力。
沟通是基层管理工作的核心，它要求基层管理者能够清晰地表达意思，准确地识别问题，并倾听员工的建议和意见。
通过不断与员工的沟通，发现问题的本质，及时采取措施，消除障碍，达到共同的目标。
三、注重员工的培训和激励基层管理工作不仅仅是指挥员的角色，更是实质性的管理工作。
一个优秀的基层管理者需要注重员工的培训和激励。
首先，进行素质教育，培养员工良好的职业道德，以达到更好地执行管理工作和各项工作任务的目的。
同时注重员工的培训，提高员工的专业素质，促进员工快速成长。
此外，激励员工表现出色，提高员工的积极性以及促进工作效率和质量。
四、推动运营流程的改良和优化基层管理工作还要实现优化运营流程的目的。
基于公司的运营流程，基层管理者可以优化各个环节，降低运营成本，同时提高产品和服务的质量。
优化流程可以使各个部门之间更加协调配合，实现资源的合理分配，全面提升企业的综合实力。
浅谈街道办事处的管理与沟通Word版
浅谈街道办事处的管理与沟通目录一、沟通的要素--------------------------------------------------------第4页（一）沟通的目的意图-----------------------------------------------第4页（1）沟通的目的-------------------------------------------------------第4页（2）沟通的对象-------------------------------------------------------第5页（3）沟通的信息内容-------------------------------------------------第6页（4）沟通的方式-------------------------------------------------------第7页二、管理服务中的沟通方式------------------------------------------第7页（一）口头语言沟通---------------------------------------------------第7页（1）口头语言沟通的目的意图-------------------------------------第7页（2）口头语言沟通的对象-------------------------------------------第8页（3）口头语言沟通的信息内容-------------------------------------第8页（4）口头语言沟通的方式方法-------------------------------------第8页（5）口头语言沟通的时间安排-------------------------------------第9页三、口头语言沟通的障碍和技巧-----------------------------------第10页（一）口头语言沟通的障碍-----------------------------------------第10页（二）口头语言沟通的技巧-----------------------------------------第11页（1）善于与交往着建立友善良好的关系-------------------------第11页（2）善于聆听----------------------------------------------------------第12页（3）善于提问----------------------------------------------------------第12页（4）让对方接受自己的观点----------------------------------------第13页四、书面沟通----------------------------------------------------------第14页五、工作沟通----------------------------------------------------------第14页参考文献----------------------------------------------------------第14页浅谈街道办事处的管理与沟通【摘要】街道办事处是连接政府与居民的桥梁和纽带，除接受政府管理和指导外，还要对所辖区域的社区及居民进行管理、指导和服务，怎样做好管理和服务工作，是街道办事处面临的一个重要课题。
浅谈沟通在基层管理工作中的作用及有效途径
浅谈沟通在基层管理工作中的作用及有效途径
郭月笙
【期刊名称】《市场周刊：理论研究》
【年(卷),期】2011(000)009
【摘要】良好的沟通对于任何群体和组织的工作效果都十分重要，本文作者从实践的角度出发，探讨在证券营销中沟通的重要作用及架起与员工之间沟通桥梁的作用。
【总页数】2页(P140-141)
【作者】郭月笙
【作者单位】桂林理工大学管理学院,广西桂林541000
【正文语种】中文
【中图分类】F240
【相关文献】
1.重视情感沟通缩短心灵距离——浅谈沟通在职校英语教学中的作用 [J], 倪梅花
2.浅谈廉政文化建设在医院改革中的作用与有效途径 [J], 程椿媚
3.沟通顺畅水到渠成——浅谈沟通在企业项目管理中的重要作用 [J], 高莉
4.浅谈沟通在基层管理工作中的作用及有效途径 [J], 郭月笙
5.浅谈交互作用分析(TA)理论在护患沟通中的作用 [J], 朱蕾
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优质】浅谈基层干部如何与群众沟通
浅谈基层干部如何与群众沟通重视群众工作，是我们党的一个优良传统；善于做群众工作，是我们党的一个政治优势。
但在实际工作中，基层党员干部有时会遇到这种情形：明明是在为群众办好事实事，结果却没能得到群众的支持和认可，甚至招来埋怨、非议或对立，常常将基层干部置于尴尬境地。
工作没干，群众有意见，无可厚非；但工作干了，群众还不理解、闹意见、埋怨干部，就有点让人费解了。
仔细分析一下，其中一个很重要原因就是某些基层干部没有做好群众沟通工作，没能及时把政策及工作向群众讲明白、说清楚，获得群众的理解、支持。
下面我就基层干部与群众沟通的问题谈谈自己的一些想法和认识。
一、沟通的意义沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
中国有句俗话：灯不拨不亮，话不说不明，说明了沟通的重要性。
良好的沟通能够减少误解、获得更佳更多的合作，进而提高工作效率和质量。
基层干部主要是做群众工作，与群众建立良好的沟通是密切联系群众的重要方法，是营造良好工作氛围、做好群众工作的重要前提，同时也是基层干部必备的基本素质。
对于我们来说，要沟通，而不要勾通。
因为前者是三点水的沟通，经过正常的渠道，属于正大光明，在工作和生活中是个正能量，是一个积极的交流、传递方式。
而后者缺少正常的渠道，没有了三点水，是个暗地里串通，而且这个“勾”还有勾结、勾引、勾搭等意思，在生活和工作中是个负能量，是一个消极的交流、传递方式。
在工作和生活中，居心叵测的人、行为不轨的人，由于见不得人，只能是采取“勾通”这样的歪招，来传递、交流一些不正大光明的东西，从而达到“唯恐天下不乱”的效果或目的。
由于人的认识具有局限性，采用这种“勾通”的方式，一时半会儿还能迷糊一些辨别是非能力比较差的人，形成“小人得势”、“小人当道”的局面。
但是随着社会文明建设的不断发展，人们的认识能力在提高，辨别是非的能力在增强，沟通将得到人们的追捧，而“勾通”的形式终将会被人们嗤之以鼻。
基层管理~如何有效沟通
管理启示: 老话说得好,“团结就是力量”。如果是很多猴子经过相互 沟通，团结一致采取行动的话，或许还有保全生命的一线机 会。用时下时髦的话说，一个好的集体也必须是一个优秀的 团队，而一个优秀的团队，一定是一个沟通渠道通畅，上下 认识水平一致的优秀集体。同一个团队中，大家彼此互相配 合，心往一处想，劲往一处使，往往事半功倍。优秀的团队 精神是企业真正的核心竞争力,正如《团队精神》一书所说 “一个企业如果没有团队精神，将成为一盘散沙，一个民族 没有团队精神，将一事无成，被外族践踏。” 现时企业竞争相当激烈的时代，好的团队精神绝对是核 心竞争力之一。例如温州人的生意做到了世界各地，他们凭 的是什么？除了精明的生意头脑之外，他们凭的是“抱成团” 的精神。从社会学的角度来看，这种“抱成团”
的基础是由血缘关系、地域关系、人缘关系凝结而 成的一种意识的体现，而从管理学的角度来看，这 是一个广义的，建立在共同认知层面上的“团队”。 他们为着共同的愿景和使命一起奋斗，把同一个集 体凝结成同一个团队，大家分工协作，相互扶持， 彼此学习，共同成长。共同的成长的结果是造就了 一方经济的发展，一方经济的发展又促进了国家经 济的繁荣，国家经济的繁荣增强了我们整个民族的 自信心，而我们的民族自信心绝对来自于全民族的 团结。从这个意义上来说，“团结就是力量”决不 是一句口号式的空号。
十一.会 后的有效跟踪—这是相当必要的
关于猴子的故事很多,有一个很令人感慨。在某一 个地方,人们吃猴子就如同吃猪或鸡鸭一类的牲畜家禽。 一户人家的一个笼子里面关着十几只大小公母不一的 猴子,每次有人打开笼门,猴子们都会十分恐惧,争先恐 后地往笼子的角落里钻。总有一只被选中,当他们中间 的一只被选中拎出笼子时,其余的猴子就会放下心来, 快乐地在笼子中嬉戏…… 猴子越来越少,最终只剩一只,当笼子再打开时,这只 猴子拼命躲向角落,试图离那只抓它的手远一点,无奈 的是,它只要逃不出笼子,就一定被抓到。在猴子抓出 笼子的一瞬间,猴子咬了抓着自已脖子的那只手一口, 鲜红的血流淌到猴子小巧光滑的身体上,手的主人十分 愤怒,一刀结果了猴子的性命而后说:“多亏只是一只咬 我,要是多来几只恐怕还没有办法对付呢。”
浅谈农村基层领导班子存在问题及对策
浅谈农村基层领导班子存在问题及对策（简嘎乡冯廷海）【内容提要】农村基层领导班子是农村对基层各项工作的领导核心。
当前农村基层领导班子中也还存在着许多与现代化建设不相适应的问题。
这些问题很多程度上影响并制约着农村的发展、建设。
这些问题的解决可以从思想、作风、机制等方面入手，全面彻底地提高农村基层领导班子的各方面素质，从而达到促进社会主义新农村的发展、建设的目的。
【关键词】农村基层领导班子农村经济社会主义新农村建设农村基层领导班子是农村对基层各项工作的领导核心。
党的路线、方针、政策能得到贯彻落实，农村现代化建设得以实现，关键在于有一个坚强有力的基层领导班子。
本文拟对农村基层领导班子存在问题及治理对策作初步探讨。
一、当前农村基层领导班子存在的问题十一届三中全会以来，农村基层领导班子的建设得到了恢复，整体素质不断提高，绝大多数的农村基层领导班子在改革开放和农村两个文明建设中发挥了战斗堡垒作用。
特别是改革开放以来，广大农村基层干部在邓小平建设有中国特色社会主义理论指导下，思想观念发生了重大变化，逐步摆脱了小农经济思想的束缚，树立了勇于开拓的新观念，促进了农村经济的发展。
实践证明，绝大多数农村基层干部都能坚持讲学习、讲政治、讲正气，具有好思想、好作风、好干劲。
如果没有农村基层领导班子的战斗堡垒作用，就不可能有农村两个文明建设的健康发展和社会稳定的大好局面。
但是，当前农村基层领导班子中也还存在着许多与现代建设不相适应的问题：有些干部政治素质不高、党性观念不强、拉帮结派、搞小圈子，大事不讲原则，小事斤斤计较；思想意识不健康，道德水平低；文化知识结构单一，有的不懂经济，不懂管理，说起来头头是道，做起来一窍不通；办事扯皮多，争吵多，失误多，缺少通观全局的驾驭能力，面对复杂的社会现象或工作中的问题不知所措，优柔寡断、缺乏领导和协调本领等等。
具体表现在：(一)村级领导班子缺乏协调能力作为村党支部与村民委员会职责不明，“村务公开、民主管理”不健全，办事不民主，个人独断专行，造成村党支部与村民委员会领导工作中“各唱各的调，各吹各的号”，农民有困难、问题找村干部相互推诿，对村级经济社会发展心中无数，存在“等、靠、要”的依赖思想，不是将国家的决策当作机遇和动力，带领群众艰苦奋斗，而是把国家的支持当作资本，缺乏带领群众脱贫致富的事业心和责任感。
浅析沟通对基层管理的重要性及其应用
浅析沟通对基层管理的重要性及其应用作者：赵珊珊王明科来源：《青年与社会》2013年第03期摘要：基层管理是企业管理的重要支点，而沟通则是实施管理的第一步。
它是管理者正确把握员工思想动态的重要手段，也是管理者做好员工思想政治工作、提高经济效益的有效途径。
本文从沟通的定义入手，着眼于阐述沟通及其模型运行方式，说明其对于基层管理的者重要性，并尝试寻求有效沟通的具体方法，对企业基层管理者有一定的借鉴意义。
关键词：沟通；有效沟通；基层管理要想提高企业管理效益，管理者就必须要掌握一定的沟通方法和技巧。
管理者只有通过恰当的沟通，才能全面了解管理对象的思想、心理、情绪，对这些要素进行综合分析，针对这些要素不同情况和特点，采用多种形式的教育管理方法，管理工作才能做到有的放矢，从而取得理想的效果。
一、沟通的概述沟通，是指可被理解的思想或信息在两个人以上（包含两个人）的人群中交换或传递的过程，其最终目的是影响或激励人的各种行为。
一般沟通可表述为：任何的一种信息交换过程。
沟通过程必须有两个方面，意义的传递与理解。
缺少沟通，群体就无法存在，因为成员之间要相互传递各种意义。
更重要的是，沟通不仅仅是意义的传递，它还必须被沟通双方所理解。
再伟大的思想，如若不被传递给的人所理解，都是毫无意义的。
从这个意义上讲，所谓完美的沟通，是当思想或想法传递给接受者后，其所感知到的心理图像与发送者完全一样。
有效沟通的作用不仅仅在于其能够传递意义，还在于对其加以理解从而让各方达到共识。
在企业实际经营管理的过程中，有效沟通所起的作用是非常显著的。
二、沟通在基层管理中的重要意义沟通对于基层管理者来说是举足轻重的，沟通是统筹协调各个体、各要素的过程，其作用在于使企业成为一个整体的凝聚要素。
沟通是领导者激励下属，实现领导职能最为重要的途径之一。
沟通是企业与外部各种环境之间联系的重要桥梁。
在人员管理过程中，管理者必须高度重视内外部环境信息的交流，全面掌握经营环境及企业员工的思想动态。
浅谈基层管理工作中的沟通问题
建设性批评
对于员工的不足之处，采取建设性批评的方式， 帮助员工认识问题并积极改进。
表扬与激励
对于员工的优秀表现和进步，及时给予表扬和激 励，提高员工的积极性和工作动力。
持续学习与实践
学习新知识
01
基层管理者应不断学习新知识，了解行业动态和管理理念，提
用词准确简洁
在表达时，应使用准确、简洁的语 言，以提高沟通效率。
适当使用肢体语言
肢体语言可以增强表达效果，管理 者应适当运用。
非言语沟通技巧
注意自身形象
管理者的形象和气质对员工有一 定的影响，应注意仪表和仪态。
观察员工反应
在沟通中，管理者应观察员工的 反应，以便更好地掌握沟通效果。
保持积极态度
管理者应保持积极的态度，以影 响和带动员工。
建立良好的沟通氛围与机制
明确沟通目标
在沟通之前，明确沟通的目标和主题，避免无效的沟通。
建立多渠道沟通机制
通过多种渠道进行沟通，如面对面交流、电话、电子邮件等，确 保信息传递的准确性和及时性。
鼓励开放式沟通
鼓励员工积极发表意见和建议，让基层管理者了解员工的真实想 法和需求。
鼓励反馈与建设性批评
鼓励员工提供反馈
详细描述
在基层管理工作中，由于信息传递的层级较多，容易出现信 息传递失真、遗漏或延误的情况，导致上级与下级之间、部 门与部门之间存在信息不对称的现象。这可能导致决策失误 、工作重复或资源浪费等问题。
语言与文化差异
总结词
语言与文化差异是基层管理工作中常见的沟通障碍，指不同地区、不同文化背 景的成员之间存在语言和文化差异，影响沟通效果。
企业管理沟通的问题及对策
企业管理沟通的问题及对策企业管理沟通的问题及对策企业管理的关键在于沟通，没有良好的沟通，就没有高效的管理, 也就没有良好的企业运行状态。
企业管理沟通存在哪些问题？应该怎么去解决？我们一起来看看！企业管理中，沟通主要存在以下几种类型：自上而下、自下而上和横向沟通。
1、自上而下沟通中存在的问题：在自上而下的沟通中，其内容最主要是上情下达，如何正确、全而的将管理者的意图、目的传达到基层管理者以及员工的层面，是此类沟通中需要解决的主要问题。
当前的企业管理沟通中，管理者的意图在向下传达的过程中经常会丢失一部分信息，导致基层管理者及员工接收到的信息不完整、不清晰，使工作产生偏差。
出现这种情况的主要原因在于管理者，管理者对于沟通的方式方法重视不够，常常出现用自己的认知框架去解释别人行为的现象。
并且在向下级传达信息时，以自己能理解但对方未必理解的方式进行沟通，语言刻板且惜字如金，沟通效率十分低下。
也有的管理者表达方式不恰当，带有强烈的个人情绪色彩，也会导致信息传达不准确。
另外，管理者在向下级传达信息时，只有单方向的发岀信息渠道, 没有回收反馈信息的渠道。
管理者不会倾听接收方的质疑、求证。
往往信息传达下去就石沉大海，至于有没有被接收被理解被执行，就不得而知了。
中国企业的管理者对信息反馈的重视程度远远不够, 特别是传统国企中，上级对下级只有命令和要求，习惯了单方向的信息传递，没有反馈修正，往往一个指令经过层层传达，到最后己经而目全非，严重失真。
执行下来必定也得不到最初想要的结果。
如果能在信息逐层下达的过程中建立反馈机制，允许信息接收方就不清楚或者理解不透彻的内容向上沟通，就可以修正信息传达过程中产生的偏差，确保真实完整的向下传递。
2、自下而上沟通中存在的问题：自下而上的沟通，主要分为三个层级，基层员工向基层管理者提出的意见和建议，基层管理者向中层管理者做的工作汇报以及中层管理者向高层管理者所做的工作汇报。
自下而上沟通中存在的最主要问题就是沟通渠道陈旧，沟通内容刻板、公式化。
基层管理经验分享发言稿
基层管理经验分享发言稿尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：大家下午好！很荣幸能够在这里与各位一起分享我的基层管理经验。
首先，我想分享的是如何建立良好的沟通渠道。
作为基层管理者，与团队成员之间的良好沟通是至关重要的。
在我担任管理岗位的过程中，我一直坚持采取开放、透明、平等的沟通模式。
我鼓励团队成员各抒己见，让每一个人都有发言的机会和权利，这样能够充分听取不同意见和建议，从而做出更为准确和全面的决策。
同时，我也注重在工作中与团队成员保持密切的联系，了解他们的需求和关注点，及时解决遇到的问题，建立了良好的团队关系和信任基础。
其次，我认为激励团队成员的积极性和创造力是成功管理的关键。
为此，我采取了多种措施来激发团队成员的工作热情。
首先，我不断提供培训和学习机会，鼓励大家不断提升自己的专业知识和技能。
其次，我通过制定明确的目标和奖励机制，激励团队成员积极参与工作，追求卓越。
此外，我也注重在团队中发挥每个人的特长，充分调动团队成员的积极性和创造力，形成一个协同高效的工作团队。
这些措施在实际工作中得到了明显的效果，有效地激励了团队成员的积极性和创造力，提高了工作效率和团队凝聚力。
第三，我认为作为基层管理者，团队的合作精神和沟通能力都是非常重要的。
团队合作是一项涉及多方面的工作，需要人们共同协作，形成合力。
在我所负责的工作中，我注重营造和谐的工作氛围，帮助团队成员理解工作关系和任务分配，并鼓励大家相互合作、相互支持。
同时，通过定期组织团队活动，提高团队成员之间的了解和默契，增强彼此之间的信任感和凝聚力。
我还时常与团队成员进行面对面的交流和沟通，及时了解工作进展和困难，共同解决问题，确保团队的工作顺利进行。
最后，我认为作为一名基层管理者，能够保持积极的心态和良好的情绪对整个团队的凝聚力和工作效率都起到至关重要的作用。
作为管理者，我们要时刻保持积极向上的心态，坚持持续进步，并且要通过自身的表率引领团队成员，激发他们的工作热情和积极性。
基层管理遇到的问题
基层管理遇到的问题
基层管理是组织中非常重要的一环，它承担着将组织目标转化为具体行动的关
键角色。
然而，基层管理也面临着一些挑战和问题。
首先，基层管理人员常常面临资源的有限性。
基层管理层通常担负着执行目标
的任务，但是往往只拥有有限的人力、物力和财力资源。
这就意味着他们需要在有限的资源下合理安排工作，确保任务能够顺利完成。
其次，基层管理人员需要面对的是沟通和协调的问题。
基层管理处于组织中的
中间层级，需要与上级管理层和下属员工进行有效沟通和协调。
然而，上级管理层的指令和要求往往需要传达给下属员工，而同时也需要反馈下属员工的意见和问题。
因此，基层管理人员需要具备良好的沟通和协调能力，能够平衡上下级之间的需求和利益。
另外，基层管理还面临着激励和激励员工的问题。
基层管理人员需要激发员工
的工作动力和积极性，推动工作的顺利进行。
然而，不同个体有不同的动机和需求，基层管理人员需要了解并满足员工的个体差异，制定相应的激励机制，激励员工发挥出最大的潜力。
最后，基层管理还需要解决决策和问题解决的挑战。
基层管理人员在日常工作
中常常需要做出决策，处理问题和挑战。
然而，决策和问题解决往往需要全面的信息和深入的思考，基层管理人员需要具备较强的分析和决策能力，能够准确判断形势和制定相应的方案。
综上所述，基层管理人员面临的问题包括资源有限性、沟通和协调的困难、激
励员工以及决策和问题解决等方面。
基层管理人员需要不断提升自身的能力，不断学习和适应变化，以应对各种挑战和问题。
[中层管理者的沟通困境与应对]管理者的困境案例分析
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[中层管理者的沟通困境与应对]管理者的困境案例分析当昔日死党成为你的下级，当你从技术高手变为管理者，当遭遇“空降”专家越级汇报，当你与老上级观念不一，当面对老字辈的同级管理者，作为中层管理者的你又该如何与对方沟通呢作为一个上下都有管理人员的中层管理者来说，需要做到既能和下属打成一片、赏罚分明、给予他们工作指导，又能和上级融洽相处、不卑不亢、汇报各阶段工作，这就需要有很好的沟通能力。
根据多年的工作实践，笔者发现中层管理者常会遇到的相对棘手的沟通情景有以下几种。
下面我们对这些情景逐一分析，并提出应对的建议。
情景一：当“死党”成为上下级在公司创业时期，有三个人曾经是销售“铁三角”、“死党”，现随着部门员工规模的扩张，其中有两人做了组长，一人成为部门主管。
随着三人位置的变化，问题也跟着来了_两位组长常常在新员工面前跟主管对着干，这让主管深感难堪和为难。
随着创业期业务的不断开展，公司规模上去了，需要做的事情也多了，其中一项很重要的工作就是人才梯队建设。
这时出于稳定和能力互补的考虑，公司会安排有的人去做基层管理，有的人去做中层管理，有的人参与执行，有的人参与决策。
作为当了中层、“提前富起来”的那部分人，第一要明确自身的定位，对自己提出更高的要求，做出更出色的业绩，才能服众；第二，与原来的创业元老们自始至终都要保持密切和良好的工作之余的沟通，这能争取他们更多的理解和支持；第三，在公开场合和新员工面前，要主动提及他们的功绩和辉煌过去，让他们不觉得自己被冷落。
情景二：当技术高手升任管理者有些冷漠型研发能手，因为业绩优秀被一路升迁到部门主管的位置，却不知怎样和下属沟通才能把部门工作开展起来。
“绩而优则仕”尽管并不科学，但实践中却普遍采用，很多技术能手被提拔到管理岗位。
然而，对于部分性格冷漠的技术能手，本身没有多少管理天赋，也缺乏后天加强，当被放到基层管理岗位时，还可以应付，而到了中层管理岗位，往往就会出现无作为或不知所为的情况。
企业管理沟通存在的问题和应对措施
企业管理沟通存在的问题和应对措施管理的过程是一个通过发挥管理功能，充分调动、人的积极性，提高组织的绩效，从而实现企业共同目标的过程。
沟通的重要性不言而喻，下面店铺为大家整理了关于企业管理沟通存在的问题和应对措施，希望能为你提供帮助：企业管理沟通存在的问题1、管理者思想认识上存在着偏差许多企业的管理者，尤其是中高层管理者还没有从根本上认识到沟通对于企业管理的重要性，也没有体会到沟通能力是作为管理者的最主要的能力，因而对沟通没有引起足够的重视，这是大部分沟通问题产生的根源。
2、企业缺乏一整套的沟通战略目标和规划，短期行为较明显战略目标和规划是人们行动的方向和指南，它引领着人们去努力、去奋斗。
企业的沟通也应如此，它需要管理者站在未来的角度，根据企业的总体战略目标等因素来制定具有前瞻性和竞争性的沟通战略目标和规划，然后一步步组织实施。
在实施过程中，如发现问题，再对目标进行修订，这样就能形成企业沟通管理的良性循环。
否则，只能是头痛医头，脚痛医脚。
现在很多企业里有产品战略、市场战略、人力资源战略等，就是没有沟通管理战略，等发现了问题才想到其严重性，临时想办法去解决，具有明显的短期行为性。
3、企业内没有专门的管理沟通的组织机构组织机构是企业的各项活动正常、有序、高效进行的组织保证，否则只能是活动主体缺位，无人问管，活动不了了之或达不到预期效果，造成资源浪费。
沟通既然是组织系统的生命线和企业管理的实质与核心，就要与企业人力资源管理、财务管理、质量管理、营销管理等一样设立相应的部门，并安排专人专门负责沟通的计划、组织、控制等一系列管理活动。
然而大多数企业至今还没有设立这一专门的组织机构，有的企业虽然设有与信息沟通有关的部门，如信息部，但其主要职责是信息的收集、整理、反馈等基本的沟通工作，至于如何对企业的沟通进行整体的、长期的设计和规划等一些战略层面的工作，涉及较少。
企业管理沟通存在问题的应对措施1、加强对管理者的沟通培训一个具有竞争性沟通战略的形成和贯彻实施，离不开管理者的沟通思想、意识、理念。
浅谈基层管理
浅谈基层管理基层管理，也叫作业层管理，是指按照中层管理制定的计划，具体组织人力去完成计划。
基层管理者是指管理作业层的管理人员，也就是执行中层管理的计划并将其付诸到行动中的人，基层管理者扮演了一个承上启下的作用。
这里面就有两重含义：一、承上：有效、完善的辅佐上司。
包括：1、了解公司处境，时刻站在公司的立场上思考问题；2、发现问题、提出问题，并且积极向上司提出解决问题的具体建议；3、随时向上司提供公司近期最详细的资料；4、接受命令，且始终执行。
二、启下：了解、关心、引导、教育下属。
包括：1、与下属多沟通，多关心他们生活情况，定期到员工宿舍查看，定期找员工谈心；2、多发挥下属优点，工作中大力支持每一位员工；3、多鼓励下属思考，作为基层管理不必事事包办，事必躬亲。
以上两点自我进入立邦项目以后，我感触很深。
其中，发现问题并积极想办法解决问题是一名员工对公司最忠诚的体现。
今年的三月，我刚到立邦项目上任时根本就发现不了问题，因为自己从未接触过真正的仓储领域，但是通过一段时间的学习和管理，问题就慢慢的暴露出来，并且是一个接一个，每天自己都被问题所苦恼。
导致后来问题大的自己没有办法处理了，只能把问题上报给我的上司钟经理，钟经理给我的回答是：你事必躬亲，必然做不好管理，因为你还没站在管控大局的地步之上。
后来我想，正如经理所说，事事如乱麻，而你一件一件的去理，那么下面会有更多的乱麻出现，你管这里那里出现，管那里这里又出现了，管理者会累死，被管理者会闲死，这是我后来总结出来的乱麻作用。
作为管理者，应该督促你的下属去主动去完成自己的任务，自己起协调和引导的作用，只有这样才能将乱麻理顺。
所以说作为基层管理应该去主动发现基层的问题，并把问题一一解决，一名发现不了问题的管理者是失败的。
4月份我也遇到两起事情，第一起，领工资的时候我没有叫他们陆续过来领，后来所有人就一窝蜂的跑到了我办公室领工资，整个办公室顿时就炸开了锅，导致最后财务险些发错；第二起是我在开早会时征求了一个意见，我也没有陆续让他们发言，他们就东说一句西说一句，最后也是一窝蜂一样，甚至发展到最后都嘻嘻哈哈了。
组织内部管理沟通问题及对策研究
阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。
一一培根组织内部管理沟通问题及对策研究1引言随着市场经济不断发展，企业管理也发生着越来越深入的变化。
管理的过程是一个通过发挥管理功能，充分调动人的积极性，提高组织的绩效，从而实现企业共同目标的过程。
所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
著名组织管理学家巴纳德认为：沟通是把一个组织中的成员联系在一起，以实现共同目标的手段。
管理离不开沟通，沟通渗透管理的各个方面。
企业管理的兴衰，与管理者之间、管理者和员工之间的良好沟通有着十分密切的关系。
加强组织沟通管理，有助于畅通组织内部的信息传递和交流，有助于领导者的科学决策，也有助于快速在领导者和员工之间统一思想，形成一致的目标和认识。
但是，机制缺陷或者人为因素的影响往往造成组织内部的沟通障碍，导致信息传递不畅，组织凝聚力不强，工作效率不高，组织发展受到影响。
认识并克服组织沟通中的问题，对于凝心聚力促进组织发展意义重大。
2内部沟通的必要性管理沟通是现代企业管理的一个重要内容，其主体为人。
人是一种极为特殊和重要的资源，是决定企业核心竞争力最根本的要素。
在企业每天的生产经营中，员工之间必然会发生交流和沟通，包括相互在感情上的交流、沟通，物质上的帮助、支持和工作上的商讨等。
沟通是把企业共同目的和企业间协作相互联系的桥梁，如果没有沟通，企业的共同目的就难以被所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动。
所以，在所有的素质和技能中，沟通技能显得格外重要，GM总经理应飞曾说过：“根据我国四十多年的管理工作经验，我发现所有的问题归结到最后都是沟通问题。
”由此可见，企业的内部沟通是十分有必要的。
沟通是指信息从发送者到接受者的传递过程，它是人们进行的思想或情况交流，以此取得彼此的了解、信任及良好的人际关系。
此外，沟通还被解释为用语言、书信、信号、图像、电子邮件进行的交往，是在组织成员之间取得共同的理解和认识的一种方法。