[民营招商]市政务服务中心创造便利营商环境表态发言

[民营招商]市政务服务中心创造便利营商环境表态发言

市政务服务中心创造便利营商环境表态发言

建设全国一流效能政务服务中心创造便利营商环境

按照市委、市政府的部署和要求，新的市政务服务中心即将在市民大厦启动运行。这是我市贯彻落实党的十九大精神，加快政府职能转变，深化“放管服”改革，创造便利营商环境的一项重要举措。市政务服务中心的全体同志，深感肩负重要使命和责任担当。我们要根据市委书记戴征社提出的“集中解决方便、信息化解决效率、监督解决公平”总体要求，按照市直部门进驻市政务服务中心动员大会精神，重点做好以下几方面的工作：

一是精心组织、全力推进，确保新中心按时启动运行。新中心搬迁进驻工作，时间紧、任务重、涉及面广，我们要严格按照，统筹兼顾，精心安排，密切配合，做好功能区划分，业务对接、整合、优化，智慧政务平台建设，标准化管理试点工作等，确保新中心按时启动运行。

二是用新理念、新思维，创新效能政务服务管理运行模式和机制。去年，市纪委负责同志带领我们先后两次去宁波、南通、上海自贸区、宿迁等地考察学习，谋划我市“放管服”改革、优化营商环境和政务中心建设，为市县乡三级政务中心建设明确了方向，确定了目标任务。我们要按照“三集中、三到位”改革的要求，运用十大课题调研成果，遵循“一同步、二融合、三机制、四助力”市县乡三级效能政务服务体系建设的模式和机制，通过线上线下融合，标准化管理，集约化、协同化服务，智慧化运行，实现“一号一窗一网”办理和“一站式”服务，使高效便捷的效能政务服务机制化、系统化、常态化。要运用OSM现场管理的理念和方法，对新中心的人力、空间、信息、设备等进行合理配置优化，让办事群众、工作人员有更舒心的环境、更贴心的服务。新的政务服务中心全面实现政务服务向的跨越，有亮点、有特色、有创新，将成为全国一流的效能政务服务中心。

三是发挥好创造便利营商环境的“主渠道”作用。我市坚定有力地推进“放管服”改革，抓住了我市经济社会发展的关键所在，找准了创造便利营商环境的突破口，顺应了企业和群众的诉求和期盼，彰显了市委、市政府“以人民为中心”的理念和决心。市政务服务中心的全体同志，一定要深刻领悟市委、市政府的重大决策部署。目前，虽然我们在便民服务方面还有短板，但我们有信心、有能力，不仅要尽快补齐，还要实现超越。我们要不断创新服务方式，下大力气和进驻部门一起解决审批难、办事效率低的问题。我们要全面实施“最多跑一次”“不见面审批”“零审批”等便利化服务方式。要在实行流程优化、限时办

结、启用审批专用章的同时，积极推进集约化、协同化服务，将可协同、可联办的多个服务事项梳理整合成“一件事”，将不同信息系统、不同服务集成在一起，通过数据共享，实现办理业务协同服务，大幅减少企业办事全流程所花时间、精力和费用，提高办事效率。要用“店小二”的经营之道，延伸窗口服务，为客商提供更周到、更贴心、更精准的服务。通过全程代办、绿色通道等服务方式，为项目审批开绿灯，为投资落地引路。与此同时，还要通过优化服务来促进降门槛、减负担、拓空间、创条件、增活力的“五为”改革，提升我市便利营商环境。

四是牢固树立公仆意识，不断激发为民情怀。政务服务中心是市委、市政府为企业和群众集中开展行政审批和便民服务的窗口单位。窗口虽小，却是政府服务人民群众的“晴雨表”，关乎改善我市营商环境的大局，关乎党和政府在人民群众中的威信和形象，所以我们必须牢固树立公仆意识、服务意识和大局意识，不断激发为民情怀。要时刻牢记我们是人民的公仆，我们的权利都是人民赋予的，心怀感恩，想群众之所想，急群众之所急，努力办好每一件事，热情接待每一位办事群众，认真履行市委、市政府赋予的重要使命，全心全意为人民服务。

市委、市政府对新中心的要求和定位很高。我们一定不辱使命，不辜负人民群众对我们的期待，完成好新任务、新使命。让新中心成为践行“以人民为中心”的“主阵地”，赋予人民群众更多的获得感，助力我市实现追赶超越目标。