智能手机基础知识培训
老年人智能手机使用培训
老年人智能手机使用培训标题：老年人智能方式使用培训一、引言随着科技的飞速发展，智能方式已成为人们生活中不可或缺的一部分。
对于老年人来说，智能方式不仅是一种沟通工具，更是了解外界、丰富生活的重要途径。
然而，许多老年人由于年龄、知识结构等原因，对智能方式的使用存在一定困难。
因此，开展老年人智能方式使用培训，提高他们的智能设备操作能力，具有重要的现实意义。
二、培训目标1. 提高老年人对智能方式的认识，使他们了解智能方式的基本功能和使用方法。
2. 培养老年人熟练操作智能方式，方便他们进行日常沟通、信息查询、生活娱乐等。
3. 增强老年人对网络安全的意识，避免在使用智能方式过程中遭受诈骗等风险。
4. 拓展老年人的社交圈子，提高他们的生活质量。
三、培训内容1. 智能方式基础知识：介绍智能方式的硬件组成、操作系统、应用程序等基本概念。
2. 基本操作与设置：教授老年人如何进行方式开机、关机、解锁、调整音量等基本操作，以及如何设置方式语言、字体大小、网络连接等。
3. 通信功能：讲解如何拨打方式、发送短信、使用等通讯软件进行语音和视频通话。
4. 上网浏览：教授老年人如何使用浏览器上网，搜索信息，浏览新闻、天气预报等。
5. 应用程序使用：介绍常用应用程序的类型和功能，如地图导航、购物、打车、外卖等，并教授如何、安装和使用这些应用。
6. 社交娱乐：教授老年人如何使用社交媒体、短视频、音乐、游戏等应用，丰富他们的生活。
7. 网络安全与隐私保护：讲解网络安全知识，教授老年人如何识别和防范诈骗、病毒等风险，以及如何保护个人隐私。
四、培训方式1. 面对面授课：组织专业讲师进行现场授课，结合实物演示，使老年人更容易理解和掌握。
2. 操作演练：设置实践环节，让老年人在讲师的指导下进行实际操作，巩固所学知识。
3. 互助学习：鼓励老年人之间相互交流、分享经验，共同进步。
4. 在线课程：制作网络课程，方便老年人随时随地进行学习。
五、培训效果评估1. 定期组织考试，检验老年人的学习成果。
智能手机基础知识讲解PPT课件
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安卓（android）操作系统
2010年末数据显示，仅正式推出两 年的操作系统Android已经超越称霸十 年的诺基亚（Nokia）Symbian OS系统， 采用Android系统主要手机厂商包括宏 达电子（HTC）、三星（SAMSUNG）、 摩托罗拉（MOTOROLA）、LG、Sony Ericsson、魅族M9等，使之跃居全球最 受欢迎的智能手机平台，目前最好的是 Android2.2的摩托罗拉Droid X， Android系统不但应用于智能手机，也 在平板电脑市场急速扩张。
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安卓（android）操作系统界面
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塞班(Symbian)操作系统
Symbian是一个实时性、多任务的纯32位操作系统， 具有功耗低、内存占用少等特点
以Symbian为操作系统，主要也分为两类，S60和UIQ。 S60代表机型：诺基亚 三星 索爱 UIQ代表机型为：索爱
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智能手机相关词汇
Java，是由Sun Microsystems 公司于1995年5月推出的Java程 序设计语言和Java平台的总称。 在手机上的实际体现就是游戏和 网络应用，如UCWEB浏览器， QQ等。
Java的特点：跨平台
Java的文件格式：.jar . jad
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智能手机相关词汇
微软视窗移动版WM （windows mobile）
安卓 （Android）
苹果系统 （ iOS ）
黑莓 （ BlackBerryOS ）
微WP7 （ Windows Phone 7 ）
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iOS操作系统
iOS系统 代表品牌：iPhone
iPhone
2024年老年人智能手机使用培训(增加多场景)
老年人智能手机使用培训(增加多场景)老年人智能方式使用培训一、引言随着科技的飞速发展，智能方式已成为人们生活中不可或缺的一部分。
对于老年人来说，智能方式不仅是一种沟通工具，更是了解外界、丰富生活的重要途径。
然而，许多老年人由于年龄、知识结构等原因，对智能方式的使用存在一定困难。
因此，开展老年人智能方式使用培训，提高他们的智能设备操作能力，具有重要的现实意义。
二、培训目标1.提高老年人对智能方式的认识，使他们了解智能方式的基本功能和使用方法。
2.帮助老年人掌握智能方式的基本操作，如拨打方式、发送短信、拍照等。
3.引导老年人学会使用智能方式的实用应用，如、、地图等。
4.培养老年人安全使用智能方式的意识，防止上当受骗。
5.激发老年人对智能方式的兴趣，鼓励他们积极拥抱智能生活。
三、培训内容1.智能方式基础知识：介绍智能方式的硬件组成、操作系统、网络连接等基本知识。
2.基本操作教程：讲解智能方式的开关机、解锁、拨打方式、发送短信、拍照等基本操作。
3.实用应用教学：教授、、地图等常用应用的使用方法，以及如何和安装其他应用。
4.安全防护知识：传授防范方式病毒、识别诈骗信息、保护个人隐私等安全知识。
5.互动交流：组织老年人进行实际操作练习，解答他们在使用过程中遇到的问题。
四、培训方式1.面对面授课：邀请专业讲师进行现场授课，方便老年人提问和互动。
2.视频教程：制作操作视频教程，供老年人随时观看学习。
3.社区活动：组织智能方式使用培训活动，鼓励老年人积极参与。
4.一对一辅导：针对部分老年人进行个性化辅导，解决他们在使用过程中遇到的问题。
五、培训效果评估1.问卷调查：通过问卷调查了解老年人对培训内容的掌握程度。
2.实际操作考核：组织老年人进行实际操作考核，检验他们的操作能力。
3.课后跟踪：通过方式、等方式，了解老年人在实际使用过程中的问题，并提供解答。
4.社区反馈：收集社区对培训效果的反馈意见，不断优化培训内容和方式。
培训资源智能手机使用技巧技能培训方案
培训资源智能手机使用技巧技能培训方案1. 引言如今，智能手机已经成为人们生活中不可或缺的工具之一。
然而，虽然许多人已经购买了智能手机，但对于其真正的使用技巧和技能了解甚少。
为了帮助用户更好地利用智能手机，我们设计了一份培训资源智能手机使用技巧的培训方案。
2. 培训目标本次培训的目标是让学员掌握智能手机的各种高级功能和技巧，并能够在日常生活和工作中灵活运用。
具体的培训目标如下：2.1 掌握常见智能手机操作系统的界面和功能2.2 学会下载、安装和管理手机应用程序2.3 熟悉智能手机的通信功能，包括电话、短信和社交媒体应用2.4 学会设置并管理手机的各种个性化选项2.5 掌握手机拍照和摄像的技巧和应用2.6 学会管理手机的存储空间和电池寿命3. 培训内容为了达到上述培训目标，我们设计了以下内容的培训课程：3.1 基础操作技能在本节课中，我们将学习如何操作智能手机的基本功能，包括解锁屏幕、导航界面、应用程序安装和卸载等。
通过实践练习，学员可以熟悉智能手机的使用界面和常用功能。
3.2 应用程序使用技巧智能手机的应用程序是其最重要的功能之一。
在本节课中，我们将介绍一些常见的手机应用程序，并教授学员如何下载、安装、升级和管理这些应用程序。
同时，我们还将分享一些使用这些应用程序的技巧和应用场景，帮助学员更好地利用智能手机。
3.3 通信功能的应用智能手机的通信功能是其最基本的功能之一。
在本节课中，我们将深入探讨手机的电话、短信和社交媒体应用的使用技巧。
学员将学会如何拨打电话、发送短信以及使用各种社交媒体应用与他人交流和分享。
3.4 个性化设置智能手机具有丰富的个性化设置选项，能够根据用户的需求进行调整。
在本节课中，我们将介绍不同操作系统的个性化设置，并教授学员如何设置手机的铃声、壁纸、主题等。
此外，我们还将分享一些实用的手机个性化设置技巧和建议。
3.5 摄影和摄像技巧手机的摄影和摄像功能在如今已经得到很大的普及，成为人们记录生活的重要方式之一。
智能手机基础知识培训ppt课件2024新版
常见操作系统介绍及比较
Android系统
由Google公司开发，基于Linux内核，开放源代码，可定制性强，拥有广泛的应用软件生 态。
iOS系统
由苹果公司开发，闭源且只能在苹果设备上使用，操作流畅，安全性高，应用质量有保障 。
Windows Phone系统
由微软公司开发，界面独特，与Windows系统无缝对接，但市场份额较低，应用数量相 对较少。
市场现状 智能手机品牌众多，竞争激烈。 技术创新不断，产品更新换代快。
市场现状与趋势分析
• 消费者需求多样化，个性化定制成趋势。
市场现状与趋势分析
趋势分析 5G技术的普及将推动智能手机性能和应用场景的升级。
人工智能、大数据等技术的融合将提升智能手机的智能化水平。
市场现状与趋势分析
01
折叠屏、柔性屏等新型显示技术 将改变智能手机的形态和交互方 式。
限制后台数据使用
设置应用在后台连接数据时的限制，避免不必要的流量消耗。
提高输入效率方法探讨
使用语音输入
在合适的场合下，使用语音输入 可以快速记录文字信息。
手写输入
对于手写识别率高的手机用户， 手写输入可以是一种快速的输入
方式。
快捷键输入
掌握常用快捷键，如复制、粘贴 、撤销等，提高文本编辑效率。
THANKS
更新与卸载
定期检查并更新应用以保持最新功能和安 全性；如需卸载应用，可在设备设置中找 到应用管理进行卸载操作。
搜索与筛选
通过关键词搜索找到目标应用，利用筛选 功能缩小范围。
下载与安装
点击下载按钮，等待下载完成后自动安装 或手动安装。
查看应用详情
了解应用的版本、大小、权限等信息，以 及用户评价和评分。
社区智能手机培训计划
社区智能手机培训计划一、培训目的随着科技的不断发展，智能手机已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，仍有许多老年人和少数族裔群体对于智能手机的使用仍然感到困惑和不适应。
因此，我们计划在社区开展一项智能手机培训计划，以帮助这些群体更好地掌握智能手机的使用技巧，从而更好地与社会互动。
二、培训对象我们的培训对象主要包括老年人和少数族裔群体，特别是那些对智能手机使用感到困扰的人群。
他们可能对于智能手机的功能、操作和应用有所困惑，需要进一步的指导和帮助。
三、培训内容1. 智能手机基础知识- 了解智能手机的基本结构和功能- 学习如何开启和关闭智能手机- 学习如何充电和维护智能手机2. 智能手机操作技巧- 学习如何解锁和锁定屏幕- 学习如何导航手机界面- 学习如何进行基本的设置和调整3. 常用应用程序使用- 学习如何安装和卸载应用程序- 学习如何使用浏览器上网- 学习如何使用社交媒体应用进行交流4. 通讯和娱乐功能- 学习如何拨打电话和发送短信- 学习如何使用社交媒体进行分享和评论- 学习如何使用音乐、视频和游戏软件进行娱乐四、培训方式1. 小班授课我们计划在社区活动中心或者图书馆举办小班授课，每班人数控制在10-15人。
每次课程时长为1-2小时，通过老师的讲解和演示，让学员们更好地掌握智能手机的使用技巧。
2. 一对一辅导针对一些对智能手机操作十分困难的老年人，我们将提供一对一的辅导服务。
志愿者将定期拜访这些学员，为他们提供个性化的指导和帮助。
3. 网上学习资源我们还将建立一个网上学习平台，为学员提供相关的学习资源和教程。
学员可以根据自己的时间灵活选择学习内容，并通过在线互动平台与老师进行交流和讨论。
五、培训周期我们计划在一个学期内持续进行智能手机培训，每周举行一次课程。
为了让学员更好地掌握知识和技能，我们还将提供一定的自主学习时间，让学员在课余时间进行复习和练习。
六、老师和志愿者招募为了保证培训质量，我们将招募一批有丰富教学经验和热爱社区工作的老师和志愿者。
智能手机行业基础知识
智能手机行业基础知识1. 智能手机简介智能手机是一种具有智能处理、无线通信与媒体播放的智能手持设备。
它拥有处理器、运行系统、存储器以及与外部设备如显示器等连接的功能。
智能手机以便携式和准便携式形式普及，主要运行系统包括Android和iOS。
2. 智能手机组成智能手机主要由屏幕、电池、机身、电路、被动件、处理器、运行系统、存储器、摄像头、传感器及接口等组成，能快速通信交流，拥有行动互联网应用。
3. 智能手机的功能（1）通讯功能：智能手机集无线移动通讯、互联网数据上网等基本功能于一体，能完成发短消息、打电话、发送邮件等操作。
（2）定位功能：智能手机具备定位功能，能实现用户地理位置定位，了解用户当前所处的环境和位置，可以识别其他用户的设备的位置。
（3）多媒体功能：智能手机具有播放图片、音乐、视频等媒体文件的多媒体功能，能够下载和播放。
（4）其他功能：智能手机还具备其他功能，如日程管理、金融管理、文档编辑、软件安装、数据储存等。
4. 智能手机的发展（1）2016年，智能手机行业发展迅猛，进入智能手机技术快速发展时期，智能手机增强实用功能，如云端技术应用、虚拟现实、自动语音识别等新兴技术的应用普及。
（2）2017年，智能手机品牌加入了物联网，不断利用大数据、人工智能和算法，更好地定位和量身定制用户体验，使得智能手机产品、服务更加强大。
（3）2018年，智能手机行业不断推出技术先锋的多芯片和高性能手机，智能手机技术已进入全面普及时期。
5. 智能手机行业前景目前智能手机行业已进入全面普及时代，智能手机行业也将进入技术演进期，实现智能服务的大规模落地，出现更多技术发展新趋势，即智能识别技术、无线网络技术、人脸识别技术、触控屏技术、拍摄技术、机器识别技术等。
随着技术的进步和发展，智能手机行业可以实现在行业内的全新升级，未来将迎来更大的发展前景。
智能机培训课件安卓系统刷机root管理
Android PK iOS
Android平台的优势
比Iphone更开放
风格更自由,简捷
开源系统，更多第三方免费软件 软件安装卸载更方便，无需第三方平台软件
Android PK WM
Android平台的优势
比 Windows 更方便,简捷
界面简洁,操作方便
强大Linux内核，内存管理更优秀，丌容易死机
上网聊天看新闻 玩游戏 GPS导航 读电子书 发展趋势 看电影 炒股 网上购物 收发公司邮件（办公） 。。。。。。
商务办公 生活娱乐
智能操作系统有那些？
智能操作系统
Symbian：Nokia主导的S60v3、 S60v5和新发布的Symbian^3 Android：基于Linux以Google 为主导OHA（Open Handset Alliance)开放手机联盟，开放系统； Windows Mobile：美国微软 Microsoft公司研发； iOS：美国苹果公司Apple开发； OMS：中国移劢在Android系统 上定制开发的系统； OS：加拿大RIM公司开发； MeeGo：Nokia不Intel联合开发； Bada：Samsung研发； BrewMP：高通公司开发
CPU：中央处理芯片，电脑的运算核心和控制核心； 电脑中所有操作都由CPU负责读取指令，直接决定电脑 处理速度的快慢； RAM：随机存储器，存取各种动态数据和暂存数据，相当于电 脑内存； 设备断电后，RAM中存储的数据就会丢失。 决定运行游戏、程序速度快慢；
ROM：只读存储器，静态空间，仅用于储存资料， 不会因为电源关闭而消失，相当于电脑硬盘；
安卓系统推荐软件
安卓系统推荐软件
刷机与root最高权限
手机专业知识培训资料
*#06# 查询IMEI号码，*#7780# 格式化手机，*#0000#查询当前软件版本号
2、苹果:原称苹果电脑（Apple Computer），2007年1月9日 于旧金山的Macworld Expo上宣布改名。总部位于美国加 利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，苹果的 Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的 Macintosh接力于1980年代持续发展。最知名的产品是其 出品的iPod、Macbook、Macbook Pro、Macbook Air、 iPhone和数位音乐播放器和iTunes音乐商店，它在高科技 企业中以创新而闻名。
Android系统简介
Android 2.1主要特性：提升硬件速度，更多屏幕以及分辨率选择，大幅度的用户界面改 良支持，Exchange活动墙纸，大幅改进虚拟键盘蓝牙，2.1Google 地图 Android 2.2主要特性：整体性能大幅度的提升，3G网络共享功能，Flash的支持， App2sd功能，全新的软件商店，更多的Web应用API接口的开发 Android 2.3主要特性：简化界面、速度提升，更快更直观的文字输入，一键文字选择和 复制/粘帖，改进的电源管理系统，新的应用管理方式，原生支持前置摄像头、互联网通 话和NFC，增加下载管理器，系统原生支持VoIP
3、HTC:即宏达国际电子股份有限公司），是一家 全球知名的科技公司，主要产品为智能手机，公 司总部位于中国台湾省桃园县。HTC公司于1997 年由王雪红、卓火土，与总经理兼执行长周永明 所创立。自成立以来，该公司已经发展出强大的 研发能力、开创了许多全新的设计和产品的创新 。
HTC历史简介
HTC是国际性的代工厂，其销售客户群着眼全球，我们常见的包括：中国多普达、英国 O2、法国Orange 、德国T-Mobile、北美AT&T、沃达丰等
老年人智能手机使用培训
老年人智能方式使用培训老年人智能方式使用培训1、培训目标1.1 使老年人了解智能方式的基本功能和操作方法。
1.2 帮助老年人掌握智能方式中常用的应用程序。
1.3 提供老年人使用智能方式的安全和隐私保护的知识。
1.4 培养老年人使用智能方式进行日常生活和社交活动的能力。
2、培训内容2.1 智能方式简介2.1.1 智能方式的定义和分类2.1.2 智能方式的硬件组成和功能特点2.2 智能方式的基本操作2.2.1 开启和关闭智能方式2.2.2 锁屏和解锁屏幕2.2.3 通知中心和控制中心的使用2.2.4 手势操作和屏幕导航2.2.5 文字输入和编辑2.3 常用应用程序的使用2.3.1 方式通讯软件的安装和使用2.3.2 浏览器的基本操作和浏览网页 2.3.3 邮件和短信的发送和接收2.3.4 日历和提醒事项的管理2.3.5 相机和照片的拍摄和管理2.3.6 地图和导航软件的使用2.4 安全和隐私保护2.4.1 设置屏幕锁和密码2.4.2 安装和更新应用程序的注意事项 2.4.3 防止恶意软件和网络钓鱼攻击 2.4.4 个人信息和隐私的保护方法2.5 生活和社交活动中的应用2.5.1 健康管理和医疗服务应用2.5.2 社交媒体和即时通讯软件的使用 2.5.3 在线购物和支付的操作方法2.5.4 其他常用的生活服务应用3、培训方式3.1 面对面培训3.1.1 设置培训场地，提供设备和网络支持。
3.1.2 分组培训，每个小组配备一名讲师。
3.1.3 通过示范和互动演练来进行培训。
3.2 线上培训3.2.1 使用现有的视频会议工具。
3.2.2 提供在线教学视频和资料以供学习。
4、培训评估4.1 考试方式4.1.1 书面考试，测试学员对智能方式基础知识的掌握。
4.1.2 操作实践考试，测试学员在智能方式上进行常用操作的能力。
4.2 评估指标4.2.1 知识掌握程度的准确性和完整性。
4.2.2 操作流程的熟练度和准确性。
老年人智能手机使用培训
防诈骗意识培养及应对策略
识别诈骗信息
学会识别常见的诈骗手段和信息特征，如虚假中奖通知、冒充公 检法或银行等机构的电话和短信等。
不轻信陌生信息
对于来自陌生号码或不可信来源的信息，要保持警惕，不轻易点击 链接或下载附件。
及时报警和求助
一旦发现被骗或收到可疑信息，应立即报警并向相关部门求助，以 便及时采取措施减少损失。
联系人管理与查找
添加联系人
打开“电话”应用，在联系人界 面中点击“添加联系人”按钮， 输入联系人的姓名、电话号码等
信息，保存即可。
查找联系人
在联系人界面中，可以通过滑动屏 幕或搜索功能查找特定的联系人。 找到联系人后，点击其姓名即可拨 打电话或发送短信。
编辑和删除联系人
在联系人详情界面中，可以对联系 人的信息进行编辑或删除操作。
在阅读短信的界面中，可以直接输入回复内容并点击“发送”按钮进行
回复。也可以点击“转发”按钮将短信转发给其他联系人。
03
娱乐功能使用
音乐播放与下载
音乐播放
教授老年人如何在智能手机上打 开音乐播放器，播放手机内的音 乐文件，以及如何调节音量和选 择播放模式（如单曲循环、随机
播放等）。
音乐下载
介绍如何从互联网下载音乐到手 机，包括选择合适的音乐下载网 站或应用，以及如何搜索和下载
短信发送与接收
01 02
发送短信
从手机主屏幕或应用列表中找到“信息”或“短信”应用，点击进入后， 点击右上角的“新建信息”按钮，输入收件人的电话号码和短信内容， 点击“发送”按钮即可。
接收短信
当有新的短信到达时，手机会收到通知并显示短信内容。点击通知或进 入“信息”应用即可查看和阅读短信。
03
2024版老年人智能手机使用学习ppt课件
钓鱼网站、虚假广告、恶意软件、网 络传销等。
应对策略
不轻信陌生信息，不随意点击不明链接， 定期更新密码，使用安全支付方式等。
2024/1/28
30
个人隐私保护方法分享
保护个人隐私的重要性
避免个人信息泄露，防范身份盗窃和网络欺诈。
方法分享
不随意透露个人信息，设置复杂的密码和安全问题，定期清理浏览器缓存和cookies， 使用隐私保护工具等。
5
主要操作系统简介
01
Android系统
由Google公司和开放手机联盟领导及开发，基于Linux内 核的开源移动操作系统。具有开放性和丰富的应用生态。
2024/1/28
02
iOS系统
由苹果公司开发的移动操作系统，具有稳定性和流畅性高 的特点。
03
其他系统
如Windows Phone、BlackBerry OS等，但在市场份额 上相对较低。
学习如何识别和应对网络欺诈行 为
2024/1/28
24
抖音：娱乐休闲好伙伴
01
基本功能介绍
02
浏览和点赞短视频
03
关注喜欢的创作者和话题
2024/1/28
25
抖音：娱乐休闲好伙伴
2024/1/28
使用简单编辑工具制作自己的短视频 高级功能演示 参与抖音挑战活动，展示才艺
26
抖音：娱乐休闲好伙伴
2024/1/28
31
安全软件推荐及设置建议
安全软件的作用
防范恶意软件、病毒和黑客攻击， 保护设备和个人信息安全。
2024/1/28
推荐软件
杀毒软件、防火墙、虚拟专用网络 （VPN）等。
设置建议
使用智能手机教程
使用智能方式教程使用智能方式教程一、方式基础知识1.1 了解智能方式的定义和特点1.2 熟悉智能方式的硬件组成和功能1.3 掌握智能方式的操作系统及其特性二、方式设置和配置2.1 初始设置：开机、语言选择等2.2 网络设置：Wi-Fi、蜂窝数据、个人热点等2.3 声音设置：铃声、静音、震动等2.4 显示设置：亮度、壁纸、字体大小等2.5 安全设置：屏幕锁定、指纹解锁等2.6 应用和通知设置：权限管理、通知栏等2.7 电池和存储设置：电量管理、存储空间清理等三、使用方式功能3.1 通话和信息功能3.1.1 打方式和接听方式3.1.2 发送和接收短信3.1.3 使用语音拨打方式或发送短信3.2 网络和连接功能3.2.1 上网浏览3.2.2 使用应用商店和更新应用3.2.3 连接蓝牙设备3.2.4 使用无线投屏功能3.3 多媒体功能3.3.1 拍照和录像3.3.2 相册和相机功能介绍3.3.3 使用音乐播放器和视频播放器 3.3.4 观看在线视频和音乐3.4 邮件和日历功能3.4.1 设置和使用电子邮件3.4.2 添加和管理日历事件3.4.3 设置邮件和日历的同步3.4.4 添加联系人和联系人分组3.5 社交媒体和通讯应用3.5.1 使用社交媒体应用3.5.2 使用即时通讯应用3.5.3 视频通话和语音聊天功能3.5.4 社交媒体隐私设置四、常见问题解答4.1 如何解决卡顿和运行缓慢的问题4.2 如何延长方式电池续航时间4.3 忘记密码和解锁方式4.4 如何备份和恢复方式数据4.5 如何清理和管理方式存储空间4.6 如何保护方式安全和防止攻击附件：- 附件1：智能方式购买合同范本- 附件2：智能方式保修卡样本- 附件3：智能方式使用常见问题集锦法律名词及注释：1、智能方式：指具备计算机功能的方式设备，能够运行多种应用程序，并提供通信和互联网功能。
2、操作系统：方式上运行的软件，用于管理和控制硬件资源，以及运行应用程序和提供用户界面。
非常详细的智能手机基础知识
BRAND PLANING
手机的基本原理
手机的网络制式
手机的数据业务
手机的无线连接
Page 1
手机基本原理
01
手机的外观 结构
02
手机部件的 识别
03
手机电路基 本原理
直板 折叠（翻盖） 全触屏
旋转 全键盘
滑盖
手机的外观结构
手机部件的识别
手机电路基本原理
主键盘 风清云白/数字 按键
目前中国移动使用的3G技术就是TDSCDMA。目前中国移动使用的3G技术就 是TD-SCDMA。
EDGE TD
WCDMA CDMA2000
WCDMA 是英文 Wideband Code Division Multiple Access （宽带码分多址）的英文简 称，是一种第三代无线通讯 技术。
充电器使用的注意事项：
1）充电器在正常充电时，充电器会有轻微发热现象，这是属 于正常现象； 2）充电器正常充完电后应该从插座上拔下，或关掉电源。 3）带有卡钩式的充电器在插拔时应严格按压按钮，使卡钩从 主机分开后，才可以拔出插口。 4）严禁摔跌充电器。 5）充电方式有慢充和快充之分，按标准规：
快充以1 . 0C充电，慢充以0 . 2C充电。
问：为什么有的手机在强光下看 不清楚?
答：一般常见的液晶屏都有透光 性，在屏背面安装有背光灯照明， 发的光透过液晶屏，射入人眼， 从而显示出图象。如外界的光线 大于内部透射的光线时，人眼就
看不清屏上的图象。
电池
手机电池是为手机提 供电力的储能工具， 手机电池一般用的是 锂电池和镍氢电池。 “mAh”是电池容 量的单位，中文名称 是毫安时。
U充
调整金属触点位 置，保持触点同 电池正负电极接 触良好
智能手机基础知识培训
如何获取智能机应用—苹果IOS系统
苹果IOS系统—手机端使用AppStore安装、删除应用
1、登录App Store：点击App Store进入应用商店，在AppStore主界面将会看到精品推荐、类别、前25项、 搜索、更新五大功能选项卡。 您可以从 App Store 搜索、浏览、评论、购买应用程序以及将应用程序直接下载 到 iPhone 上。
百万多款
50万多款
90万款
开放式平台，可优化系统；软件 较多，可自由开发，用户下载方 便；操作容易上手，适合各个年 龄段人群。
内置Offcie办公软件， 商务办公得心应手。 系统流畅，界面简洁。
系统流畅安全，世界公 认最好的手机系统；应 用软件更新速度最快， 系统操作体验公认最好。
主流智能机操作系统介绍—安卓系统
智能手机基础知识培训
课程目录
第一部分 常见智能操作系统介绍 第二部分 时下热门软件介绍 第三部分 智能手机专业名词解析
什么是智能机
智能机（Smart Phone）： 相当于一台有通信功能的掌上电脑，像电脑一样安装有独立的操作系统，能下载安装 各种软件，像电脑一样辅助工作、生活和娱乐。云计算技术的发展和智能手机处理存 储能力的提高，使得“手机即电脑”正在成为现实。
2021/6/20
本文档所有材料仅供诺基亚客户经理向客户做介绍之用，请勿转发及外传。部分产品图片或设备功能可能有变化，请以上市时的销售包装为准。
儿童园地
Windows Phone是唯 一拥有儿童园地的
手机。
2021/6/20
13
课程目录
第一部分 常见智能操作系统介绍 第二部分 常用软件及安装方式介绍 第三部分 智能手机常见专业名词解释
2021I/P6/H20ONE
智能手机培训
智能手机培训标题：智能方式培训：提升技能，拥抱智能生活一、引言随着科技的飞速发展，智能方式已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
它不仅为人们提供了便捷的通讯方式，还涵盖了购物、出行、娱乐等多个方面。
然而，对于一些用户，尤其是中老年人，智能方式的使用仍然存在一定的困难。
因此，开展智能方式培训，帮助用户掌握智能方式的使用技巧，成为当务之急。
二、培训目标1. 提升用户对智能方式的基本操作能力，包括开关机、解锁、拨打方式、发送短信等。
2. 帮助用户熟练使用智能方式的各项功能，如拍照、录像、播放音乐、观看视频等。
3. 指导用户掌握智能方式的安全设置，提高信息安全意识。
4. 培养用户利用智能方式进行日常生活管理的习惯，如购物、出行、预约等。
5. 激发用户对智能方式的兴趣，提高生活品质。
三、培训内容1. 智能方式基础知识：介绍智能方式的硬件组成、操作系统、应用商店等，让用户对智能方式有一个全面的认识。
2. 基本操作与设置：教授用户如何进行开关机、解锁、调整音量、连接无线网络等基本操作，以及如何设置方式壁纸、铃声、字体等个性化设置。
3. 通讯功能：讲解如何拨打方式、发送短信、使用通讯录、设置来电防火墙等，确保用户能够熟练使用智能方式进行通讯。
4. 网络应用：指导用户如何使用浏览器上网、搜索信息、应用，以及如何使用、等社交软件进行沟通。
5. 娱乐与生活：教授用户如何使用智能方式拍照、录像、播放音乐、观看视频等，以及如何使用地图、天气、购物等生活类应用。
6. 安全与隐私：讲解智能方式的安全设置，如指纹解锁、密码保护、病毒防护等，提高用户的信息安全意识。
7. 高级功能与技巧：介绍智能方式的高级功能，如分屏操作、悬浮球、智能等，以及一些实用技巧，如截屏、录屏、应用双开等。
四、培训方式1. 面对面授课：组织专业讲师进行现场授课，方便用户提问和互动，提高学习效果。
2. 视频教程：制作详细的智能方式操作视频教程，供用户随时观看学习。
智能手机&安卓系统知识入门培训
刷机 通过技术手段获得较高的管理权限及较好的使用体验，
以达到系统的优化 。
WiFi 一种可以将PC、手持设备（如PDA、手机）等终端以无
线方式相互连接的技术。它是一个无线网路通信技术的 品牌，由国际Wi-Fi联盟组织所持有。
其他
现场提问环节：你还想了解哪些智能手机知识呢？
Thank
you
五、智能手机操作系统
常见智能操作系统
Android：基于Linux以美国Google 公司为主导的OHA（Open Handset Alliance)开放手机联盟，开放系统 iOS：美国苹果公司Apple开发，封闭 操作系统 BlackBerry OS：加拿大RIM公司开 发，电子商务功能超强 Symbian：Nokia先是主导研发，后 来全资收购塞班公司，目前已经放弃 对它的后期研发，前途渺茫 Bada：Samsung研发 Windows Phone：前身为Windows Mobile，美国Microsoft公司研发， 现有7系和最新的8系等版本 MeeGo：Nokia与Intel联合开发，目 前诺基亚已经宣布停止研发
内存 智能手机内存分为两块：RAM和ROM。
RAM (Random access memory)随机存储器，简单说就是运行 内存。相当于电脑中的内存，它本身不保存数据，日常使用中程序 会占用它的空间缓存数据。RAM越大手机运行起来就不会有卡顿 的现象产生。现在低端手机RAM一般为128MB--256MB，中高端 RAM为512MB—1GB。在此要提醒大家养成不用的程序尽量完全 退出的习惯，防止RAM负担太重手机运行卡顿现象的产生。
误区三：支持3G的手机是智能手机
3G只是一种通信技术标准，用符合这个标准的技术制造出来的手 机就是3G手机，而手机智能与否，与此毫无关系。
2024年度社区老人智能手机使用培训PPT课件
发送短信与查看短信
打开短信应用
从主屏幕或应用列表中找到“ 短信”应用并点击打开。
2024/3/24
新建短信
点击短信界面中的“新建”按 钮，输入收件人电话号码和短 信内容。
发送短信
点击短信界面中的“发送”按 钮，等待短信发送成功。
查看短信
在短信界面中，可以查看已接 收和已发送的短信列表，点击 某条短信即可查看详细内容。
26
THANKS
感谢观看
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2024/3/24
手机类型
介绍市面上主流的智能手机品牌 及其特点，如苹果、华为、小米 等。
操作系统
讲解智能手机操作系统的概念， 主流操作系统如iOS、Android的 优缺点及适用范围。
4
触摸屏基本操作
01
02
03
解锁屏幕
演示如何解锁手机屏幕， 包括密码、图案、指纹等 解锁方式。
2024/3/24
2024/3/24
不轻信陌生来电和短信
对于来自陌生号码的来电和短信，要保持警惕，不轻易相信其中 的内容，避免上当受骗。
识别虚假信息和链接
学会识别虚假信息和链接，不随意点击不明来源的链接，防止恶意 软件入侵手机。
保护个人隐私信息
不轻易透露个人敏感信息，如银行卡号、密码、身份证号码等，避 免被不法分子利用。
2024/3/24
添加好友
在微信界面中点击“通讯录”，再点击“ 添加好友”，输入对方的手机号码或微信 号进行添加。
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CATALOGUE
拍照与视频功能介绍
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打开相机应用并拍照
找到并打开相机应用
在手机主屏幕或应用列表中找到“相 机”应用，点击打开。
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你可以使用谷歌Cloud Print无线打印手机内的照片、文档或网页，其他打印机厂商也 将迅速跟进，发布相关应用。
屏幕录像功能
Android 4.4增加了屏幕录像功能，你可以将所有在设备上的操作录制为一段MP4视频 ，并选择长宽比或是比特率，甚至是添加水印。
支持更多的传感器
新的安卓系统可以为更多的手机支持新的传感器，他们分别是步测器，计步器以及磁 力计，这些都是在为未来可穿戴设备做支撑。
优点：操作流畅。界面简洁，深度整合微软服 务，商务功能优势较大。
缺点：Windows Phone 8平台的软件应用方面较 单一，尤其游戏较少。
手机与电脑 的完美融合
随身的商 务助手
无间断的工 作方式
Windows Phone让您一切所想所需 ，随时、随地、随身！
精品课件 2020/8/6
动态磁贴，PIN出快感
精品课件 2020/8I/P6HONE
IPAD
IOS 8系统版本介绍
有史以来极其重大的iOS 版本
n智能键盘：根据用户以往发短信和邮件的语言风格及方式，预测用户接下 来想要说的话，为用户提供遣词造句的功能，回复短信也同样适用。
n健康信息监测管理应用Health:ke 可以记录自己的心率、热量消耗、血糖 值等数据，方便用户更全面地跟踪了解自己的健康状况。
精品课件 2002200//8//66
主流智能机操作系统介绍—苹果IOS系统
IOS常用名词
苹果iPhone所使用的操作系统iPhone OS是以计算 机的操作系统OS X为基础，这个基于UNIX的核心系统增强 了系统的稳定性、性能以及响应能力。
iOS在用户体验、应用质量方面有着很强的优势，基 于生产过全球最好的MP3，MP4的苹果，手机音乐视频效果 较出色，操作简单，即使之前没有使用过也很容易上手。
基本操作界面介绍
精品课件
安卓系统主流版本介绍
Android 4.4，是由Google公司制作和研发的代号为KitKat的手机操作系 统（代号 KitKat 奇巧）。
内存优化
Android 4.4 KitKat针对RAM占用进行了优化，甚至可以在一些仅有512MB RAM的老 款手机上流畅运行。它也进一步优化了系统在低配硬件上的运行效果， 支持内核 同页合并 KSM,zRAM 交换，似乎是为了更好地在众多智能穿戴设备上运行。
动态磁贴
主屏幕上的磁贴实 时更新，一目了然 ：
应用程序的磁 贴动态信息提 醒
人脉磁贴动态 翻转显示图片
天天气气天通通气通
照片以及天气 图标同样动态 播放
轻松选择，随 心设置，方便 省事
精品课件 2020/8/6
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本文档所有材料仅供诺基亚客户经理向客户做介绍之用，请勿转发及外传。部分产品图片或设备功能可能有变化，请以上市时的销售包装为准。
精品课件 2020/8/6
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智能手机基础知识
精品课件
课程目录
第一部分 常见智能操作系统介绍 第二部分 时下热门软件介绍 第三部分 智能手机专业名词解析
精品课件
什么是智能机
智能机（Smart Phone）： 相当于一台有通信功能的掌上电脑，像电脑一样安装有独立的操作系统，能下载安
装各种软件，像电脑一样辅助工作、生活和娱乐。云计算技术的发展和智能手机处理 存储能力的提高，使得“手机即电脑”正在成为现实。
新的拨号和智能来电显示
新的拨号程序会根据你的使用习惯，自动智能推荐常用的联系人，方便快速拨号； 同时，一些知名企业或是服务号码的来电，会使用谷歌的在线数据库进行匹配自动 显示名称，即使你的手机中没有存储它们。 精品课件
安卓系统主流版本介绍
低功耗音频和定位模式
Android4.4家人了低功耗音频和定位模式，进一步减少设备的功耗。
强大的移动办公助手
纯正的Office，专业高 效： （word/ppt/excel/one note）
内置Office软件， 全面的Office文档 支持，丰富的功 能，高效办公
支持云存储，体 验更便捷
支持多个个人邮箱 及Outlook企业邮 件，实时推送功能 ，随时查收邮件：
提供给您更好的邮 箱体验，联合邮箱 方便您一次接收多 个邮箱的邮件；还 支持对话式浏览方 式，实现高效版本
• 1.越狱：简单来讲就是指开放用户的操作权限，可以个性化定制系统，提高用户体验。iPhone的iOS与 其他手机系统（如Google的Android）最大的不同是， 后两者是开放的用户权限，而iOS用户权限极低 。因此iOS的用户只能使用经过苹果验证（Apple Store中购买的）的应用程序
• 2.解锁：使手机可以使用任何国家运营商的SIM卡 • 3.激活：开机通过一系列操作进行设定激活设备。 • 4.固件版本：操作系统版本 ios7/8 • 5.Itunes：同步软件（用于视频，音乐，软件传入Iphone） • 6.App store：苹果应用商店，其中包括游戏和软件工具。
智能手机的关键元素：
应用
系统
网络
精品课件
智能机
主流智能机操作系统
精品课件
主流智能机操作系统介绍—安卓系统
lAndroid平台是首个真正开放和完整的手机操作系统。英语单词本义指“机器人 ”，是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系 统、中间件、用户界面和应用软件组成。 l对于中国智能手机市场操作系统占有率的调查结果，Android已经成为国内市场 占有率最高的智能手机系统。 l主要特点： 1、良好的平台开放性和服务免费。 2、实现个性化界面设定，产品多元化选择。 3、与Google应用的无缝结合，下载安装简单操作易上手。
n开放支持第三方输入法。
n相机：加入了延时摄影模式，延时拍照模式。不可忽视的功能-自由调节 进光亮：在拍摄中，触摸屏幕对好焦点后，会在对焦边框旁边出现进光量 调节轴，能够自由增加或降低拍摄的曝光量。 精品课件 2020/8/6
主流智能机操作系统介绍—Windows Phone系统
Windows Phone 是微软新发布的新一代手机操作系 统，它将微软旗下的Xbox LIVE游戏、Zune音乐与独 特的视频体验整合至手机中,与windows系统有很高 的互动性。