汽车修理厂管理规章制度模板
汽车修理厂管理制度范例(4篇)
汽车修理厂管理制度范例一、引言本管理制度的目的是规范和有效管理汽车修理厂的日常运营，确保车辆维修工作的安全、高效进行，保障客户权益，提升企业形象和业务水平。
二、管理责任1. 总经理负责制定和实施汽车修理厂管理制度，并确保员工遵守。
2. 每位部门经理负责执行相关制度，并对其部门的工作质量和安全负责。
三、车辆接待与登记1. 客户到达时，前台接待员应礼貌待客，并了解客户的具体需求和问题。
2. 接待员应填写准确的车辆登记表，包括车型、车牌号、问题描述等，以便后续流程的顺利进行。
四、车辆检测与评估1. 维修工程师应对车辆进行全面检测，准确判断车辆问题并给出维修建议。
2. 对于需要维修的车辆，维修工程师应向车主详细解释维修方案和费用，并取得车主同意后方可进行维修工作。
五、零件采购与管理1. 零件采购部门应建立健全的供应商管理制度，选用正规有资质的供应商，并签订合同明确交货时间和质量要求。
2. 采购人员应及时向财务部门提交采购申请，并保存相关采购资料，以备账务审查。
六、维修工作安全与质量控制1. 维修工程师应穿戴个人防护用品，使用合格工具和设备进行维修作业。
2. 维修工程师应按照操作规程进行维修，确保修理质量达到要求。
3. 维修工程师应定期参加安全培训，并注意维修过程中的安全风险，采取有效措施防范事故发生。
七、费用核算与结算1. 财务部门应建立健全的费用核算和结算制度，确保财务数据的准确和可靠。
2. 每位维修工程师应按照规定填写维修工时和维修费用，确保收入和支出的准确计算。
八、客户服务与投诉处理1. 客服部门应及时向客户提供维修进度信息，并解答客户的问题。
2. 对于客户投诉，客服部门应立即处理，并向总经理报告，并制定改进措施。
3. 对于重大投诉或纠纷，应及时启动处理程序，保障客户权益。
九、员工培训与绩效评估1. 汽车修理厂应定期组织员工培训，提升员工专业技能和服务意识。
2. 绩效评估应公正、客观，并作为考核员工工资和晋升的依据。
汽车修理厂管理制度范本(5篇)
汽车修理厂管理制度范本1、礼貌周到服务公开耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情权。
为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证承诺、服务程序。
公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉要有答复。
2、环境整洁管理有序厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
(拿东西，哪儿拿的，用完要放回哪儿)厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、制度化。
实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价收费合理企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。
维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。
4、信守合同保证质量承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
对客户的车在外抛锚的电话，如同自己的，什么时候电招，什么时候到位。
维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责，无论什么情况下，绝对不使用假冒、伪劣配件、材料。
质量保证期内的车辆返修率应低于____％，机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。
汽车修理厂管理制度范本（2）第一章总则第一条本管理制度是为了规范汽车修理厂的运营管理，提高服务质量，确保经营安全和顺利进行而制定的。
第二条汽车修理厂坚持质量第一、用户至上的原则，遵守国家相关法律法规，严格按照本管理制度进行经营和管理。
第三条汽车修理厂所有员工都应严格遵守本管理制度，主动参与公司的各项管理活动，为公司的发展做出积极贡献。
汽车修理厂管理制度精选5篇
汽车修理厂管理制度精选5篇汽修厂管理制度篇一为了培养和建设具有良好素质和敬业精神的企业团队，特制定本制度。
同时，本制度也是评价员工表现的依据和标准，望大家自觉遵守。
第一章、总则一、爱岗敬业，团结进取全体员工要热爱本职工作，自觉遵守员工行为和企业岗位规范，树立良好的工作作风，以高度的责任感承担起公司赋予的重任。
1、以企业发展为己任，牢记企业的宗旨和目标，维护企业的信誉和利益，致力于企业的持续发展。
2、以提高业务效率和企业效益为重心，充分发挥自己的主观能动性，热爱企业，关心企业，时时处处把企业利益放在第一位。
3、以培养企业团队精神为核心，积极维护团队荣誉，同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。
二、积极勤奋，恪尽职守全体员工要保持积极主动的工作热情，勤勤恳恳，讲求实效，对工作认真负责。
1、工作不推诿、不延误，努力完成企业下达的各项任务。
2、尊重领导，服从分配，在胜任本质工作的前提下，积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。
3、遇到问题、困难和挫折，不灰心、不气馁，能够全面分析，认真排查，积极寻求相应的方式和对策，予以迅速处理或妥善解决。
三、积极学习，开拓创新全体员工要努力学习，强化训练，自我加压，不断创新，以适应企业发展和个人成才的需要。
1、积极参加企业组织的各种学习和培训，并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。
2、熟悉业务，提高技能，不断改进工作方法，提高工作成效。
3、积极转变观念，关注新生事物，勇于开拓、大胆创新。
四、严以律己，遵章守纪全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度，熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求，认真履行劳动合同的责任和义务。
1、严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。
2、严格遵守企业的流程规范和岗位责任制，并按其规定的原则、标准和程序办事，不违章工作或办理业务。
3、严格遵守职场规范，保持办公场所井然有序、干净整洁。
五、爱护公物，廉洁奉公全体员工要认真爱护企业财产和物品，廉洁自律，自觉维护企业的形象建设。
汽车修理厂管理制度范文(4篇)
汽车修理厂管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车修理厂的管理，保证安全生产和质量服务，提高工作效率，制定本管理制度。
第二章组织管理第二条汽车修理厂应设立专门的组织机构，负责修理工作的组织与协调。
第三条汽车修理厂应有明确的管理人员，负责工作安排、指导、督促和考核。
第四条汽车修理厂应建立健全的工作流程和岗位责任制，保证工作有序进行。
第三章安全生产第五条汽车修理厂应建立健全的安全生产管理体系，制定相应的安全生产制度和规章制度。
第六条汽车修理厂应定期进行安全生产教育培训，提高员工的安全生产意识。
第七条汽车修理厂应定期进行安全检查，及时排除安全隐患。
第四章质量管理第八条汽车修理厂应建立质量管理体系，确保修理质量符合相关标准和要求。
第九条汽车修理厂应加强对汽车维修技术人员的培训和考核，提高修理质量。
第十条汽车修理厂应建立客户投诉处理机制，及时处理和解决客户的投诉。
第五章工作效率第十一条汽车修理厂应建立高效的工作流程，提高工作效率。
第十二条汽车修理厂应建立绩效考核机制，激励员工提高工作效率。
第六章违纪违规处理第十三条汽车修理厂应建立违纪违规处理机制，对违纪违规行为进行严肃处理。
第七章附则第十四条本制度自发布之日起生效，适用于本汽车修理厂全体员工。
第十五条本制度的解释权归汽车修理厂负责人所有。
以上为汽车修理厂管理制度的主要内容，具体细化的部分可根据实际情况进行补充和完善。
汽车修理厂管理制度范文（2）1. 法律遵守- 汽车修理厂必须遵守国家法律法规和相关的行业标准。
- 修理厂必须持有必要的营业执照和相关资质。
2. 环境保护- 修理厂在进行汽车维修和保养过程中，必须合理控制废气、废水和废物的排放，确保不对环境造成污染。
- 修理厂必须按照相关法规和标准进行垃圾分类和处理。
3. 安全生产- 修理厂必须建立安全管理制度，确保员工和客户的人身安全。
- 修理厂必须定期进行安全检查和隐患排查，并及时处理发现的安全问题。
4. 资源管理- 修理厂必须对物品和设备进行合理使用和管理，确保资源的有效利用。
汽车修理厂管理制度例文（4篇）
汽车修理厂管理制度例文第一章总则第一条为规范汽车修理厂的管理、确保安全生产和维护员工权益，制定本制度。
第二条本制度适用于汽车修理厂的全体员工。
第三条汽车修理厂应遵守国家法律法规、行业标准和企业内部规章制度。
第四条汽车修理厂应建立健全安全生产管理体系和员工绩效考核体系，加强员工培训和安全教育。
第二章岗位职责第五条汽车修理厂设有以下岗位：1. 经理：负责全面协调管理汽车修理厂的各项工作，制定企业发展规划和目标。
2. 技术人员：负责汽车修理、维护、保养等技术工作，确保修理质量。
3. 接待员：负责接待客户、登记车辆信息、安排维修等工作。
4. 仓管员：负责车辆配件和材料的采购、入库管理和出库发放。
5. 财务人员：负责财务、核算、统计等工作。
6. 安全管理人员：负责安全生产管理，制定安全操作规程。
7. 人事文员：负责员工档案管理、考勤、薪酬等工作。
第三章工作流程第六条汽车修理厂应制定详细的工作流程，包括：1. 客户接待与登记流程：接待员应仔细了解客户需求，登记车辆信息，并提供维修建议。
2. 维修工作流程：技术人员应对车辆进行全面检查和诊断，并制定维修方案，进行修理操作，最后进行测试和试运行。
3. 配件采购与管理流程：仓管员应根据维修需求进行配件采购，妥善管理配件库存。
4. 财务结算流程：财务人员应及时核算维修费用，与客户进行结算。
5. 安全管理流程：安全管理人员应进行安全检查、隐患排查等工作，确保安全生产。
第四章员工权益保障第七条汽车修理厂应保障员工的合法权益，包括但不限于：1. 依法签订劳动合同，并交纳社会保险。
2. 提供良好的工作环境和工作条件，提高职工待遇。
3. 加强培训和提高职工的技能水平。
4. 公平公正地进行职工考核、晋升和薪酬调整。
5. 保障职工的休假权益，合理安排工作时间。
6. 确保职工的劳动安全和健康。
第五章安全生产第八条汽车修理厂应高度重视安全生产工作，建立和完善相关制度和措施，包括：1. 制定安全操作规程，加强安全教育和培训。
汽车修理厂管理制度样本（五篇）
汽车修理厂管理制度样本一个汽车修理厂，员工如何接待客户，服务客户，如何给修理厂树立良好的形象等，都要有相关的员工管理制度。
以下的汽车修理厂管理制度的范本，可供参考。
根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际状况，特制定本制度，具体规定如下、1、汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。
2、汽车修理厂厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥、各级都要服从厂长的领导。
3、汽车修理厂新员工进厂务必厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，带给身份证、技术等级证明、试用期为____个月、试用合格后与厂方签订合同。
4、汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话、不准在接待室闲谈、不准在厂内会客。
5、坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息、不准乱动车内开关、不准上班时间作私活。
6、业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务、严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7、严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。
8、车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人职责的零件、设备损坏要根据职责大小按比例予以赔偿。
9、加强工具设备管理，建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续，职责到人，定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。
员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器、要妥善保管、车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。
属个人职责的丢失，要视状况予以赔偿。
汽车修理厂规章制度模版（三篇）
汽车修理厂规章制度模版第一章总则第一条为规范汽车修理厂的经营管理秩序，保障消费者权益，确保车辆维修质量和安全，制定本制度。
第二条汽车修理厂是指以汽车维修、保养和加装配件为主营业务的单位。
第三条汽车修理厂必须遵守国家法律法规和相关政策规定，遵循市场竞争规则，保持公正、公平、公开的原则。
第四条汽车修理厂应建立健全内部管理制度，确保工作流程的规范化和标准化。
第二章人员管理第五条汽车修理厂应建立人员管理制度，规定人员招聘、培训和绩效考核等相关事项。
第六条人员招聘应公开、公正、公平，招聘资格要求应与岗位要求相匹配。
第七条新入职员工应进行岗位培训，提高其技能水平和工作意识。
第八条员工的工作时间、加班、休假等事项应按照法律法规和劳动合同的规定开展。
第九条员工的绩效考核应定期进行，按照绩效评定结果进行奖惩。
第十条汽车修理厂应建立健全员工职业安全和健康保障制度，确保员工的生命安全和身体健康。
第三章质量管理第十一条汽车修理厂应建立质量管理制度，确保修理过程中的质量和安全。
第十二条汽车修理厂应定期进行设备和工具的检测和维护，确保其正常运行。
第十三条汽车修理厂应与原材料供应商签订合作协议，确保所使用的配件符合质量标准。
第十四条汽车修理厂应制定明确的工作流程和操作规范，确保修理工作的质量和效率。
第十五条汽车修理厂应建立客户投诉处理制度，及时解决客户的问题和意见。
第四章安全管理第十六条汽车修理厂应建立安全管理制度，确保工作场所的安全和员工的人身安全。
第十七条汽车修理厂应定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十八条汽车修理厂应落实消防安全工作，制定并执行消防管理制度。
第十九条汽车修理厂应建立安全生产责任制，明确各级管理人员的安全生产责任。
第二十条汽车修理厂应落实安全检查制度，定期检查工作场所、设备和工具的安全状况。
第五章纪律管理第二十一条汽车修理厂应建立纪律管理制度，规范员工的行为和工作纪律。
第二十二条汽车修理厂应为员工制定明确的工作任务和职责，确保工作的完成和质量。
汽车修理厂规章制度模版(3篇)
汽车修理厂规章制度模版第一章总则第一条为规范汽车修理厂的经营管理秩序，保障消费者权益，确保车辆维修质量和安全，制定本制度。
第二条汽车修理厂是指以汽车维修、保养和加装配件为主营业务的单位。
第三条汽车修理厂必须遵守国家法律法规和相关政策规定，遵循市场竞争规则，保持公正、公平、公开的原则。
第四条汽车修理厂应建立健全内部管理制度，确保工作流程的规范化和标准化。
第二章人员管理第五条汽车修理厂应建立人员管理制度，规定人员招聘、培训和绩效考核等相关事项。
第六条人员招聘应公开、公正、公平，招聘资格要求应与岗位要求相匹配。
第七条新入职员工应进行岗位培训，提高其技能水平和工作意识。
第八条员工的工作时间、加班、休假等事项应按照法律法规和劳动合同的规定开展。
第九条员工的绩效考核应定期进行，按照绩效评定结果进行奖惩。
第十条汽车修理厂应建立健全员工职业安全和健康保障制度，确保员工的生命安全和身体健康。
第三章质量管理第十一条汽车修理厂应建立质量管理制度，确保修理过程中的质量和安全。
第十二条汽车修理厂应定期进行设备和工具的检测和维护，确保其正常运行。
第十三条汽车修理厂应与原材料供应商签订合作协议，确保所使用的配件符合质量标准。
第十四条汽车修理厂应制定明确的工作流程和操作规范，确保修理工作的质量和效率。
第十五条汽车修理厂应建立客户投诉处理制度，及时解决客户的问题和意见。
第四章安全管理第十六条汽车修理厂应建立安全管理制度，确保工作场所的安全和员工的人身安全。
第十七条汽车修理厂应定期进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
第十八条汽车修理厂应落实消防安全工作，制定并执行消防管理制度。
第十九条汽车修理厂应建立安全生产责任制，明确各级管理人员的安全生产责任。
第二十条汽车修理厂应落实安全检查制度，定期检查工作场所、设备和工具的安全状况。
第五章纪律管理第二十一条汽车修理厂应建立纪律管理制度，规范员工的行为和工作纪律。
第二十二条汽车修理厂应为员工制定明确的工作任务和职责，确保工作的完成和质量。
汽车维修厂管理制度范文（4篇）
汽车维修厂管理制度范文第一章总则第一条为了规范汽车维修厂的管理行为，提高服务质量，确保员工的权益，维护客户的利益，制定本管理制度。
第二条汽车维修厂是指专门从事汽车维修业务的经营单位。
第三条汽车维修厂应当按照法律法规的规定，经营合法、规范的汽车维修业务，不得从事违法违规的行为。
第四条汽车维修厂应当注重员工培训，提高技术水平和服务素质，保证维修质量。
第五条汽车维修厂应当建立健全的管理体系，保证各项管理措施的实施和执行，做到规范、公正、透明。
第六条汽车维修厂应当注重环境保护，减少对环境的污染，积极推行绿色维修。
第二章组织机构第七条汽车维修厂应当设立管理层，由厂长或总经理领导，负责厂内的日常管理和决策。
管理层应当具备相关的管理经验和专业知识。
第八条汽车维修厂应当设立技术部门，负责车辆维修的技术指导和检测工作。
技术部门应当配备有相关的技术人员和设备。
第九条汽车维修厂应当设立财务部门，负责财务的管理和统计工作。
财务部门应当与技术部门和管理层密切合作，保证经营活动的稳定和顺利进行。
第十条汽车维修厂应当制定明确的职责分工和工作流程，保证各个部门之间的协调和配合。
第三章维修服务第十一条汽车维修厂应当向客户提供规范、高质量的维修服务，确保车辆的安全和可靠性。
第十二条汽车维修厂应当制定明确的维修流程，包括接待、诊断、报价、维修、交付等环节，并及时告知客户。
第十三条汽车维修厂应当保证维修质量，对维修过程中使用的零部件和材料进行质量检验，并确保符合相关标准。
第十四条汽车维修厂应当按照客户要求和实际情况提供合理的报价，并在维修过程中及时告知客户有关费用变动的情况。
第十五条汽车维修厂应当建立客户档案，记录车辆的基本信息、维修记录和相关费用，保证信息的真实准确。
第四章员工管理第十六条汽车维修厂应当建立合理的员工管理制度，包括员工招聘、培训、考核、激励等方面的内容。
第十七条汽车维修厂应当根据员工的工作能力和业绩，合理确定工资和奖金的发放标准，保证员工的合法权益。
汽车修理厂管理制度范例（五篇）
汽车修理厂管理制度范例汽车修理厂管理规章制度--工作过失职责追究办法工作过失职责追究办法一，为提高工作质量和办事效率，保证工作人员正确，高效地实施管理与服务，防止工作过失行为发生，制定本办法.二，本办法所称工作过失，是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责，以致影响工作质量和工作效率，贻误管理与服务工作，造成不良影响或损害公司利益的行为.三，工作过失职责追究，坚持实事求是，有错必究，惩处与职责相适应，教育与惩处相结合的原则.四，工作人员在实施管理与服务过程中，有下列情形之一的，应当追究工作过失职责:1，对贴合规定条件的申请应予受理，许可而不予受理，许可的;2，不予受理，许可不告知理由的;3，无规定依据或违反规定，技术规程，规范，标准，工作程序实施许可的;4，超越权限实施许可的;5，对涉及不同部门的许可，不及时主动协调，相互推诿或拖延不办，或者本部门许可事项完成后不移交或拖延移交其他部门的;6，无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未到达标准要求的;7，对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办的;8，缺乏调查研究，工作浮夸，带给不实数据，虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的;9，在履行职责过程中，造成工作失误的;10，其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的.五，工作过失职责分为:直接职责，间接职责和领导职责:六，承办人未经审核人审核，批准人批准，直接作出具体工作行为，导致工作过失后果发生的，负直接职责.承办人弄虚作假，致使审核人，批准人不能正确履行审核，批准职责，导致工作过失后果发生的，承办人负直接职责.七，虽经审核人审核，批准人批准，但承办人不依照审核，批准意见实施具体工作行为导致工作过失后果发生的，承办人负直接职责.八，承办人提出方案或意见有错误，审核人，批准人应当发现而没有发现，或者发现后未予纠正，导致工作失误后果发生的，承办人负直接职责，审核人负间接职责，批准人负领导职责.审核人不采纳或改变承办人正确意见，经批准人批准导致工作过失后果发生的，审核人负直接职责，批准人负间接职责.审核人不报请批准人批准直接作出决定，导致工作过失后果发生的，审核人负直接职责批准人不采纳或改变承办人，审核人正确意见，导致工作过失后果发生的，批准人负直接职责.未经承办人拟办，审核人审核，批准人直接作出决定，导致工作过失后果发生的，批准人负直接职责.十一，群众研究，认定导致工作过失后果发生的，群众共同承担职责，持正确意见者不承担职责.十二，两人以上故意或者过失，导致工作过失后果发生的，按个人所起的作用确定职责.十三，对工作过失职责人，视情节轻重作如下处理:(一)情节较轻未给公司造成经济损失的，给予有关职责人批评教育或书面告诫，并处以罚款的处理:所有工作岗位因工作不到位，服务质量不高，造成服务对象投诉状况属实的，每出现一次罚款____元.缺乏调查研究，工作浮夸，带给不实数据，虚假资料等论证依据，影响经营决策正确性的，每出现一次罚款____元.对属于职责范围内的事项推诿，拖延不办的，每出现一次罚款____元.因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的，每出现一次罚款____元.无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未到达标准要求的，每出现一次罚款____元.超越规定权限实施许可或者擅自提高，降低许可条件，造成不良影响和后果的，出现____次罚款____元.监理资料，现场有关技术资料签证，整理不及时，驻工地代表未督促检查和处理的，出现____次罚款____元.对来文，来电，来函，未按规定签收，登记，提出拟办意见，无正当理由未按规定时限报送批办的，出现____次罚款____元.未严格执行保密和文件管理规定，致使文件，档案，资料泄密，损毁或者丢失的，出现____次罚款____元，并有当事人在规定时间内完成补救措施.情节严重的，追究法律职责.10，未按规定使用公章，导致后果发生的，出现____次罚款____元.造成公司经济损失的，由相关职责人承担经济赔偿职责.11，未按规定检查，维护，使用会议中心灯光音响设备，在会议期间造成设备运行不良的，每出现____次，罚款____元.造成严重后果的，视情节扣发职责人部分年终奖金.12，因关门，关窗等安全防范措施不到位造成失窃的，追究职责人等价赔偿职责.13，未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的，出现____次，所在部门人员各罚款____元.会议中心卫生管理职责处罚，按照《会议中心物品及卫生管理办法》执行.(二)情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的，给予有关职责人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看.(三)情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的，给予有关职责人赔偿经济损失和免职或辞退.以上追究方式能够单处或并处.若构成犯罪的，移交司法机关处理十四，工作过失职责人有下列行为之一的，应当从重处理:1，一年内出现____次以上应予追究的工作过失情形的;2，干忧，阻碍，不配合对其工作过失行为进行调查的;3，对投诉人，举报人打击，报复，陷害的;4，拒不纠正过失行为的;5，有其他需要加重处分情节的.十五，工作过失职责人主动发现并及时纠正错误，未造成重大损失或不良影响的，可从轻，减轻或者免予追究工作过失职责.十六，本办法未做具体规定的，可由公司根据实际状况群众汽车修理厂管理制度范例（二）一、目的与适用范围本管理制度的目的是规范汽车修理厂的运作，确保工作的顺利进行，提高服务质量，保障客户权益。
汽车修理厂管理制度模板(五篇)
汽车修理厂管理制度模板修理厂规章制度礼貌生产规定1、生产车间（场所）严禁吸烟，吸烟至休息室。
2、生产车间（场所）地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包。
3、废油及时处理，严禁倒入下水道。
废油桶（壶）每日及时清除，不得留滞生产车间（场所）。
4、持续机、手工具清洁，手工具置于柜内，持续工具柜清洁无油污，工具按层摆放有序，工具柜内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具柜，并按规定摆放整齐。
机工具使用后及时放于规定区域。
5、严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。
6、统一着装，持续清洁。
使用礼貌语言，不与用户争执。
不得向用户索烟，不理解用户宴请，不理解消费，一经查实，作待岗处理7、工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。
8、工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室，并确保休息室清洁整齐。
9、严禁油手、污手试车，持续在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机。
10、持续总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。
11、安全礼貌小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以____元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。
12、中午严禁喝酒。
13、自觉维护公共场所的清洁卫生，每一天应将门窗及电力设施关好后方可离去。
14、及时洗涤工作服。
15、厂长为各生产班组礼貌生产监督人。
安全管理规定1、各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一职责人。
2、全厂职工务必牢记“生产务必安全”“安全是最大效益”的思想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。
3、机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工作业人详细记录。
特殊工种务必持证上岗。
4、对移动电器、氧乙炔气、起吊设备、搁车凳使用之前，务必例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。
汽车修理厂管理制度(优秀9篇)
汽车修理厂管理制度（优秀9篇）修理厂管理制度篇一一、目的为保证车辆行驶安全、良好的运行情形以及保养和维护和修理的适时、经济、牢靠，特订立本规定。
二、适用范围本规定适用于全部公司车辆。
三、车辆维护和修理保养负责人车辆的保养及维护和修理由车辆对应驾驶员负责。
四、成立鉴定小组关于公司车辆的保养维护和修理，公司成立鉴定小组。
组长由财务部经理担负，组员由组长指定的2名人员（含司机）担负。
鉴定小组的职责：鉴定维护和修理保养后的车辆情形是否合格；鉴定车辆维护和修理保养费用的合理性。
五、车辆的维护和修理保养1、新车走合保养必需到新车制造厂指定的特约维护和修理站进行保养。
2、驾驶员必需按要求适时对车辆例行保养，做到不超保、不脱保。
因保养不适时引起机械损坏或事故的，由驾驶员承当全部损失。
3、各部门车辆需进4S店或汽修厂维护和修理的，驾驶员必需向其部门经理报告，由驾驶员说明实在情况。
4、在行驶过程中发觉故障，驾驶员应适时检查，查明原因并判定故障严重程度和对行驶安全的影响程度，自动设法排出故障，或估算费用并征得部门经理同意就近找寻修理厂处理；如故障严重应适时汇报，请示处理方案。
5、对于维护和修理保养费用预估在2000元以下的，由驾驶员报部门经理批准；2000元及以上的必需开具《车辆派修单》，报总经理批准后方可实施维护和修理。
6、维护和修理时更换部件须将旧（坏）件交回公司验审。
六、费用的报销与鉴定1、车辆维护和修理保养后，驾驶员凭明细单据予以报销。
费用单据的各项开支必需清楚明白的进行标注，不得笼统合并费用。
2、车辆维护和修理涉及更换部件的，旧（坏）件未交回公司的不予报销。
3、对于驾驶人维护和修理保养车辆后的费用单据，鉴定小组要适时查阅，依据符合市场价原则进行评定，对于费用不清、费用不合理部分有权质疑。
对于维护和修理保养人（驾驶员）不能做出合理解释的费用，或者鉴定小组认定的不合理费用，均由维护和修理保养人（驾驶员）自行承当。
汽车修理厂管理制度模版(4篇)
汽车修理厂管理制度模版第一章总则第一条为规范汽车修理厂的管理行为，提高工作效率，确保服务质量，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有汽车修理厂的管理，作为准则和标准进行执行。
第三条汽车修理厂应当依法办事，合理组织生产活动，提供优质服务，保障用户合法权益。
第四条汽车修理厂应当积极应对市场变化，不断提高管理水平和技术水平，不断提升企业竞争力。
第二章组织结构第五条汽车修理厂设有总经理一人，负责企业的全面管理工作。
第六条汽车修理厂设有技术部、采购部、销售部、财务部、人力资源部、质检部等职能部门。
各个部门根据企业需要，设立相应的岗位并明确职责。
第七条汽车修理厂设有员工食堂、员工宿舍等生活辅助设施，提供良好的工作和生活环境。
第八条汽车修理厂严禁任何形式的腐败行为，建立并严格执行反腐败管理制度。
第三章工作过程第九条汽车修理厂应当建立健全的工作流程，包括接车、派工、维修、质检、交车等环节，并分配专人负责管理和监督。
第十条汽车修理厂应当根据用户需求，在接车时详细记录车辆情况，并及时反馈给用户。
第十一条汽车修理厂应当根据车辆情况合理安排维修工作，并严格按照维修标准进行操作。
第十二条汽车修理厂应当在维修过程中，加强材料的采购管理，确保使用优质原材料。
第十三条汽车修理厂应当加强质量检测，确保维修质量符合要求。
第十四条汽车修理厂应当及时通知用户取车，并及时处理用户提出的任何异议。
第四章人力资源管理第十五条汽车修理厂应当建立和完善人力资源管理制度，制定招聘、培训、晋升、奖惩等相关政策和流程。
第十六条汽车修理厂应当合理配置人力资源，确保人员配备满足工作需求。
第十七条汽车修理厂应当加强员工培训，提升员工的技术和服务水平。
第十八条汽车修理厂应当建立健全员工考核机制，对员工表现进行评估，并根据评估结果进行奖励或处罚。
第十九条汽车修理厂应当关注员工的劳动权益，合理设置工资福利待遇，并落实各项相关政策。
第五章安全管理第二十条汽车修理厂应当建立安全管理制度，确保生产和工作环境的安全。
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度(5篇)
汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度（5篇）在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到制度，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
什么样的制度才是有效的呢？以下是小编帮大家分享的汽车修理厂管理制度（较新5篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。
汽车修理厂管理制度篇一1、拆装时，轮胎务必放尽余气。
2、工作气压应持续在6—8千帕。
3、所有移动件持续清洁，必要时用汽油清洁，注意润滑，确保拆装器转动灵活。
4、排放汽滤中的积水，确保马达转动皮带松紧适度。
5、安装轮胎时，应在轮胎边上涂上小量润滑油脂或滑石粉，以免断裂轮边。
6、拆装时，应注意定位爪不要紧贴钢圈，以免擦掉钢圈油漆。
汽车修理厂管理制度篇二一、总则为规范汽车修理厂（以下简称“本厂”）的日常运营，提高服务质量，保障客户车辆安全，维护员工权益，特制定本管理制度。
二、组织架构与岗位职责1. 组织架构：本厂设立管理部门、技术部门、客服部门及后勤部门，各部门设负责人一名，直接向厂长汇报工作。
2. 岗位职责：厂长：全面负责本厂的'日常管理和运营决策，确保各项制度得到有效执行。
管理部门：负责财务管理、人事管理、物资采购及库存管理等工作。
技术部门：负责车辆故障诊断、维修作业、技术培训及质量控制。
客服部门：负责接待客户、解答咨询、处理投诉、预约安排及客户满意度调查。
后勤部门：负责厂区清洁、安全保卫、设备维护等后勤保障工作。
三、工作流程管理1. 接车流程：客户车辆到达后，客服人员应详细记录车辆信息、故障描述及客户需求，签订维修合同或服务单。
2. 故障诊断：技术部门根据客服部门提供的信息进行初步检查，必要时进行专业设备检测，明确故障原因及维修方案。
3. 维修作业：按照既定方案进行维修，确保使用原厂配件或同等质量配件，维修过程中保持车辆内外清洁。
最新汽车维修厂管理制度范文（三篇）
最新汽车维修厂管理制度范文第一章总则一、目的与依据为规范汽车维修厂的管理工作，提高维修质量和服务水平，保障顾客权益，制定本管理制度。
本制度依据相关法律法规、行业规范及公司实际情况制定。
二、适用范围本制度适用于公司旗下所有汽车维修厂的运营和管理。
第二章组织结构一、总经理汽车维修厂的最高管理者，对厂内各项工作负责并报告给上级主管部门。
二、部门设置根据业务需求，合理设置各个部门，并明确部门的工作职责和权限。
三、员工配备根据维修厂的规模和工作需要，招聘和配备足够数量和合适素质的员工。
第三章员工管理一、入职与培训对于新员工招聘需进行岗位胜任能力测试和相关资质的审核，录用后进行岗前培训。
二、考核与奖惩建立合理的考核制度，对员工的工作表现进行评估，根据考核结果给予奖励或相应处罚。
三、绩效管理建立员工绩效考核体系，定期评估员工的绩效，合理反映员工的工作贡献和表现。
第四章安全与环境一、安全措施建立健全的安全生产管理制度，制定相应的安全操作规程，并定期进行安全教育和培训。
二、环境保护对于涉及废弃物的处理，要符合相关环保法规的要求，严禁随意排放和倾倒废弃物。
第五章维修服务流程一、维修接待车主到店反映问题后，应热情接待，了解车辆情况并记录详细的故障信息。
二、车辆检测对车辆进行全面的检查和测试，确定故障并给予客户一份详细的检测报告。
三、维修方案和报价根据车辆故障情况，制定相应的维修方案和报价，并与车主进行充分沟通和确认。
四、维修过程严格按照维修方案进行维修操作，确保维修质量和效果，同时保护车辆的零部件和内饰。
五、质量检验与交付维修完成后，进行质量检验，确保车辆的安全和质量问题得到解决，并将车辆交付给车主。
第六章顾客服务一、服务态度员工应以热情、专业的服务态度对待每一位顾客，提供优质的服务体验。
二、投诉处理对于顾客在服务过程中的投诉，应及时进行调查和处理，妥善解决顾客的问题和不满。
三、售后服务维修结束后，通过电话或短信等方式进行售后服务的回访，了解顾客对服务的满意度。
修理厂管理规章制度模板(通用范文8篇).doc
修理厂管理规章制度模板（通用范文8篇）修理厂管理规章制度模板篇1汽车修理厂的各项规章制度厂长工作职责1、认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。
定时向主管部门的汇报各项工作进展。
2、了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态，适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。
3、密切配合总公司策划和实施企业形象设计。
4、不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充分调动全厂员工的工作进取性，全面完成各项经济技术指示。
采取切实措施，提高企业管理水平，逐步推进企业提高和现代化的管理。
5、全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。
督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改善和完善，确保实现本厂的质量目标。
6、负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各类投诉的解决和落实情景，做到每日一次检查，每周一次小结，及时签署意见。
7、严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工作。
8、每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。
技术总监工作职责1、认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。
2、协调质量管理各项程序的贯彻执行。
3、负责维修车辆的修前检验工作，配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确确定，为确保维修作业项目(包括二级维护附加作业项目)提出意见。
4、根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程，处理好生产上出现的重大技术问题，负责对全厂员工进行技术业务指导。
5、负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作，出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单，严格把好质量关。
负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。
6、负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定，并写出具体检定报告7、了解用户关于维修质量的意见，不断改善和提高维修质量。
汽车修理厂规章制度范文（4篇）
汽车修理厂规章制度范文第一章总则第一条：为了规范汽车修理厂的运作，保证工作的秩序性和安全性，制定本规章制度。
第二条：本规章制度适用于汽车修理厂内的所有员工和行为。
第三条：汽车修理厂应严格遵守相关法律法规，保证服务质量和顾客权益。
第四条：汽车修理厂应加强员工职业道德教育，倡导诚信和奉公守法精神。
第五条：所有员工都有义务遵守本规章制度，如有违反者将受到相应的纪律处分。
第二章工作纪律第六条：员工应严格按照工作时间进行工作，不得迟到早退或旷工。
第七条：员工需正确佩戴工作证、工作帽等工作必须的装备。
第八条：员工应按照岗位职责和工作要求进行工作，不得擅自离岗，不得私自使用公司设备。
第九条：员工应准确记录工作内容和工作时间，不得故意造假。
第十条：员工应认真对待每一位顾客，提供优质的服务，不得对顾客进行虚假宣传、欺诈等行为。
第三章安全生产第十一条：汽车修理厂应建立完善的安全生产管理制度，加强员工的安全教育和培训。
第十二条：员工应严格遵守安全生产规章制度，正确使用和保养工作设备和工具。
第十三条：员工在进行机械维修和车辆检查时，应佩戴好防护装备，确保自身安全。
第十四条：员工在发现任何安全隐患或事故时，应及时报告上级并采取应急措施。
第十五条：安全生产事故发生后，应及时进行事故调查与处理，防止类似事故再次发生。
第四章纪律处分第十六条：员工如有违反本规章制度的行为，将受到相应的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、辞退等。
第十七条：纪律处分由汽车修理厂内设的纪律委员会负责具体执行。
第十八条：员工对纪律处分有异议时，可向纪律委员会提出申诉。
第五章其他规定第十九条：员工须严守商业秘密，不得泄露顾客信息或公司机密。
第二十条：员工需保护公司设备和资产的安全，在工作结束后将工作区域整洁妥善。
第二十一条：员工应主动参加公司组织的培训和学习，提高专业技能和综合素质。
第二十二条：员工应保持良好的团队合作精神，共同为汽车修理厂的发展贡献力量。
汽车修理厂管理制度模板（3篇）
汽车修理厂管理制度模板一、引言本管理制度的目的是规范和有效管理汽车修理厂的日常运营，确保车辆维修工作的安全、高效进行，保障客户权益，提升企业形象和业务水平。
二、管理责任1. 总经理负责制定和实施汽车修理厂管理制度，并确保员工遵守。
2. 每位部门经理负责执行相关制度，并对其部门的工作质量和安全负责。
三、车辆接待与登记1. 客户到达时，前台接待员应礼貌待客，并了解客户的具体需求和问题。
2. 接待员应填写准确的车辆登记表，包括车型、车牌号、问题描述等，以便后续流程的顺利进行。
四、车辆检测与评估1. 维修工程师应对车辆进行全面检测，准确判断车辆问题并给出维修建议。
2. 对于需要维修的车辆，维修工程师应向车主详细解释维修方案和费用，并取得车主同意后方可进行维修工作。
五、零件采购与管理1. 零件采购部门应建立健全的供应商管理制度，选用正规有资质的供应商，并签订合同明确交货时间和质量要求。
2. 采购人员应及时向财务部门提交采购申请，并保存相关采购资料，以备账务审查。
六、维修工作安全与质量控制1. 维修工程师应穿戴个人防护用品，使用合格工具和设备进行维修作业。
2. 维修工程师应按照操作规程进行维修，确保修理质量达到要求。
3. 维修工程师应定期参加安全培训，并注意维修过程中的安全风险，采取有效措施防范事故发生。
七、费用核算与结算1. 财务部门应建立健全的费用核算和结算制度，确保财务数据的准确和可靠。
2. 每位维修工程师应按照规定填写维修工时和维修费用，确保收入和支出的准确计算。
八、客户服务与投诉处理1. 客服部门应及时向客户提供维修进度信息，并解答客户的问题。
2. 对于客户投诉，客服部门应立即处理，并向总经理报告，并制定改进措施。
3. 对于重大投诉或纠纷，应及时启动处理程序，保障客户权益。
九、员工培训与绩效评估1. 汽车修理厂应定期组织员工培训，提升员工专业技能和服务意识。
2. 绩效评估应公正、客观，并作为考核员工工资和晋升的依据。
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汽车修理厂管理规章制度模板汽车修理厂管理规章制度1第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5 小时。
其中：周一至周五：上午：8：30-12：00 下午:13：30-17：30为工作时间12：00-13：30为午餐休息周六：上午：8：30-12：00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。
30分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金20元。
超过1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8 30-9: 00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
(2) 加班工资按以下标准计算：工作日加班费二加班天数X基数X 0%休息日加班费二加班天数X基数X 200%法定节日加班费二加班天数X基数X 300%(3) 人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员汽车修理厂管理规章制度1第一章入职指引第一节入职与试用一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为7.5 小时其中：周一至周五：上午：8：30-12：00 下午:13：30-17：30为工作时间12：00-13：30为午餐休息周六：上午：8：30-12：00 为工作时间实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。
30分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金20元。
超过1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a员工病假须于上班开始的前30分钟内，即8 30-9: 00致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。
(2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批，子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。
6、加班(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。
加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
(2) 加班工资按以下标准计算：工作日加班费二加班天数X基数X 150%休息日加班费二加班天数X基数X 200%法定节日加班费二加班天数X基数X 300%(3) 人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。
(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。
检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予100元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第四节人事异动一、调动管理1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。
2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。
2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六.1及六2. 2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。
3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。
4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
汽车修理厂管理规章制度2 根据国家有关规定，结合本汽车修理厂实际情况，特制定本制度，具体规定如下?1?汽车修理厂员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念?，热情接待车主，?精心维修车辆?，确保修车质量。
2?汽车修理厂厂长是企业的领导核心，?在全厂的经营活动中处于“中心”地位，?员工要听从班组长和主管的指挥?各级都要服从厂长的领导。
3?汽车修理厂新员工进厂必须厂部批准?，要由介绍人和担保人，?填写员工登记表?，提供身份证、技术等级证明?试用期为1-3个月?试用合格后与厂方签订合同。
4?汽车修理厂员工要遵守作息制度。
上下班要专人考勤?，请假要办理书面手续，?上班不准在厂内打私人电话?不准在接待室闲谈?不准在厂内会客。
5?坚守工作岗位，?上班要穿工作服，?佩带标志，?不准穿拖鞋?，不准串岗聊天，?不准在客户车上休息?不准乱动车内开关?不准上班时间作私活。
6?业务接待是企业的窗口，?要提高接待质量?，对客户要主动热情，? 维修项目确定要准确?，工期要准时，?报价要合理，?交接要细心?，车辆进出厂要手续完善。
业务接待是接待员的工作?，不准员工同车主私下洽谈业务?严禁以修车为名向客户索取额外报酬。
7?严格执行门卫管理制度，?进出厂车辆和人员门卫有权检查?，员工携带物品出厂?，要登记报告?，未经批准不准带进带出。
8?车间内严禁吸烟，?员工要遵守安全管理制度?，严格遵守安全操作规程，?禁止野蛮操作，?属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。
9?加强工具设备管理，?建立工具设备档案。
由班组使用的设备工具要办理手续?，责任到人?，定期维修保养。
由厂部保管的设备要设专人保管?，定期检验维护。
员工要爱护公物?，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器?要妥善保管?车钥匙要专人保管?，下班要锁好车门?，防止丢失。