酒店电信通信需求及优惠方案

大酒店二期电信通信需求及优惠方案

首先，非常感谢贵酒店一贯来对中国电信分公司的信任和支持。贵酒店作为目前唯一的四星级酒店,二期扩建工程意义重大,我们也一直关注着酒店的建设和运营,努力为归咎点提供完善贴切的通信服务。

随着市场经济的快速发展，一些大型的招商引资及商务洽谈会议在召开。来自国内外各行各业的管理层人员及企业租户入住平湖酒店的机会也越来越多，他们对入住酒店在通信方面的要求也越来越高，不单单停留在简单的通话上，而要求随时随地可以上网查资料办公,甚至可以和公司进行视屏会话等。在酒店行业竞争激烈的今天，要赢得客户的满意，就必须要有一整套完整的信息服务，才能立于不败之地。秉承双方一直以来的良好合作关系，基于前几次我们政企客户部与贵酒店在接触过程中了解到的通信实际情况以及贵酒店对我们电信通信接入服务和资费等所提的几点要求。我们政企客户部立即组织相关人员进行了深入、细致的讨论研究。根据贵单位的通信需求及要求，结合我们网络现状和优势，本着“用户至上，用心服务”的服务宗旨，一切从用户的需求出发，以期实现“双赢”的目的。我们真诚地向贵单位呈阅如下建议，请予以审阅指正：通信需求分析：

语音电话网络：贵酒店二期设计客房部250个房间，共约需安装电话500部左右，要有高质量的语音以及多功能的实现如：直线电话、来电显示

等（客房电话可定制）。

酒店内的办公用计算机，需组建简单局域网，并提供客房内的宽带上网，实现移动上网。

根据贵酒店目前所提要求。我们认为我们所提供的通信解决方案应满足入下要求：

★实现酒店内办公系统自动化，提升工作效率。

★建设酒店信息化，提高酒店服务水平、提升酒店形象。

★扩展服务内容，满足客户尤其是商务旅行者、会议用户、企业租户要求酒店能

够提供全方位的信息服务，从而锁定常客。

★实现固定电话的多功能，提供人性化的办公环境。

★以较低的通信费用支出，获得更多的通信信息和通信产品。

电信通信建议方案：

一，酒店客房部内语音电话网络：建议使用电信的虚拟小交换机（CENTREX）业务（具体介绍见附件2），其优点简介：

A．中国电信提供Centrex业务为酒店提供多功能、优质的客房语音通信手段。通过“虚拟小交换机”酒店可以实现客户的住宅、办公室双重职能。

B．通过“虚拟小交换机”每部话机都可以享有来电显示、呼叫等待、闹钟服务、免打扰、群外直接拨入、秘书业务、同组代答等十多种市话新业务。

也可组合长话畅聊，众多强大的个性化服务功能，保证了酒店能够快速、全面地满足客人的特殊通信和服务需求。

C．酒店可以节省投资和控制电信费支出，从此不再需要配备专用的电话交换机、电源设备、机房和专业人员。无需担忧技术更新和设备老化。

D．提供完善的实时计费、业务管理平台（综合话务台，可以和酒店管理系统相联），保证了酒店与客人的结算和酒店内部管理的需要。

二，酒店餐饮部内语音电话网络：建议对纯粹进行内部通信的包厢等使用传统的小交换机进行内部通信（也使用电信的虚拟小交换机业务），。

另外，我们还可提供“小灵通”（其绿色环保、质优价廉是其最大优点）用于内部管理方面的通信需要，并可组建“小灵通”与固定电话(部分，根据需要)的灵通商务网，网内通话全免。

新业务推荐：“一号通”业务，通过拨打“一号通”虚拟号码可实现对被呼叫方所有号码（如手机、小灵通、固话等等）的延时呼叫、同时呼叫、顺时呼叫，可使您在任何地方被呼叫到，也可用于订房、订餐等电话。

三，酒店宽带接入方案

中国电信可为宾馆酒店提供多种宽带接入的方式，其中最主要的是FTTB+LANWLAN无线接入，可根据客户的具体情况来选择具体的接入方式和认证方式。因贵酒店在弱电布线中已将五类网络线布置好，所以建议贵酒店采用FTTB+LAN方式接入；在宾馆的商务中心、会议室、大厅等地方采用“天翼通”无线宽带接入，客房可使用数码e房平台以满足入住的宾客随时随地获得商务信息，随心所欲上网畅游的要求。

计费方式：在酒店上网业务开展初期，可以采用日租金计费，这是最为简单、方便的计费方式。采取这种计费方式，不需为客户分配帐号和密码，不需进行帐号认证，方便了客户上网；网络设备不再需要检查每一个通过的数据包，提高网络效率；也不需要记录和管理详细的话单，简化了管理和维护的工作；日租金及酒店附加费只需要在酒店管理系统中设定即可。

A．是否客户指定？建议弱化新视通部分？高质量：“新视通”视频会议系统，可以为酒店提供方便、省时、高效的交互式视频会议环境，图像

清楚、声音清晰，宛如一室。

B．远程办公：可以为酒店营造移动办公环境，满足客人通过桌面型视频终端参加视频会议的需求。

C．远程服务：酒店通过“新视通”会议系统，满足商业客户的远程教育、远程培训等需要，以及行政会议、例行会议、紧急会议。

四，酒店门户网站推荐方案

●为酒店带来的好处

酒店门户网站是酒店面向社会的又一重要窗口，酒店可以通过门户网站建设，发布各种信息等，酒店可以通过门户网站向客人提供更好的服务，例如网上订餐、网上订房、网上订车、电子地图、在线音乐、VOD视频点播等服务，获得更多的更细致的服务。使贵酒店的形象更进一步得到提升。

实现方案

A，酒店可以依托中国电信互联网数据中心IDC，委托代理服务，由中国电信提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、虚拟空间租用等。

B，酒店可以委托电信部门代为建设和维护酒店门户网站信息。

电信通信费用优惠方案：

本着“互利互惠，合作双赢”的原则，贵酒店使用电信业务，所有长话均按IP资费计算，即国内长话0.30元/分钟，国际长话按区域分别为2.00元/分钟、2.4元/分钟、3.6元/分钟、4.6元/分钟，且免收市话接入费；

市话按标准资费收取；

光纤宽带接入费全免，，100M接入采用包月使用，每月固定费用元。

若贵酒店采用电信虚拟网业务，我们承诺虚拟小交换机，并可免费提供小