厦门大学网络教育管理学原理(本科)课程复习题

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厦门大学网络教育管理学原理[本科]课程复习试题

厦门大学网络教育管理学原理[本科]课程复习试题

大学网络教育2014-2015学年第二学期《管理学原理(本科)》课程复习题一、单项选择题1. 以下哪个选项不是属于定性预测方法?(C)A. 专家个人意见法B. 专家会议法C. 时间序列法D. 德尔菲法2. 领导的作用不包括哪个方面?()A. 维持组织情感上的平衡状态B. 协调下属人员的活动C. 运用领导权力来强制引导下属人员的行为D. 对组织管理的各个方面活动的偏差进行修正,以保证组织的各个方面的活动能按照预定的计划进行3. (B)提出用图表来帮助管理?A. 法约尔B. 甘特C. 泰罗D. 加尔布雷思夫妇4. (A)认为,人的行为都是一个人的经济利益为动机的,人们的活动决策以该活动是否有利于个人经济利益为基本出发点。

功利主义经济学形成了古典管理理论的经济人假设。

P112A. 功利主义经济学B. 新教伦理C. 唯理主义哲学D. 马克思主义哲学5.(D)把心理学应用于科学管理领域,创立了工业心理学;A. 玛丽·P·福莱特B. 本杰明·希波姆·朗特里C. 詹姆斯·哈特斯D. 闵斯特伯格6. (C)强调企业活动的重点是服务社会而不是追求利润。

A. 甘特B. 泰罗C. 加尔布雷思夫妇D. 法约尔7. (B)认为,人们努力工作获取报酬和利润,为社会做出共献,就是对上帝的信仰。

所以,新教伦理为追求利润奠定了伦理基础。

A. 功利主义经济学B. 新教伦理C. 唯理主义哲学D. 马克思主义哲学8. 战略管理过程包括(B)三个过程。

A. 预算、执行与反馈B. 战略制订、执行与评价反馈C. 战略制订、组织与领导D. 战略执行、调整与评价9.(B)是指对实现组织目标负有直接责任、对组织目标的实现起直接贡献的部门。

(B)是指对组织目标的实现起间接贡献的,为实现企业的目标而协助、配合直线部门最有效地工作的一些部门。

P329A. 参谋部门;直线部门B. 直线部门;参谋部门C. 产品部门;参谋部门D. 直线部门;产品部门10. 道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor)提出了有关人性的两种截然不同的观点是(D)。

厦门大学网络继续教育2018年管理学原理在线测试50题

厦门大学网络继续教育2018年管理学原理在线测试50题
得分: 0
(45). 泰罗在米德维尔钢铁厂,首先进行的研究是(2分)
回答:
正确答案: B.工时研究
得分: 0
(46). 有限责任企业的缺点是(2分)
回答:
正确答案: A.所有权经营权分离
得分: 0
(47). 下列内容中,哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(2分)
回答:
正确答案: A.管理人员事不关己,高高挂起
得分: 0
(48). 企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(2分)
回答:
正确答案: C.领导演讲
得分: 0
正确答案: C.自实现需求
得分: 0
(43). 人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是(2分)
回答:
正确答案: D.职能职权
得分: 0
(44). 坚持管理的目标原则,不是因为(2分)
回答:
正确答案: C.目标是法律合同
(3). 福莱特认为,控制是由下列哪项因素来控制?(2分)
回答: B.事实
正确答案: B.事实
得分: 2
(4). 管理人的决策行动模式是(2分)
回答: B.刺激——反应型
正确答案: B.刺激——反应型
得分: 2
正确答案: A.社会人替代经济人
得分: 2
(15). 企业面临很大机会而资源有限时,应该采取(2分)
回答: B.WO战略
正确答案: B.WO战略
得分: 2
(16). 经营管理理论学派认为,管理理论的框架是(2分)
回答: D.与其他学科的融合
得分: 0
(27). 下列哪项不是人际关系学说的内容(2分)

厦门大学网络教育学位考试管理学原理参考试题主观题带答案

厦门大学网络教育学位考试管理学原理参考试题主观题带答案

厦门大学网络教育学位考试管理学原理参考试题主观题带答案1. 试论述目标管理的特点是什么?在什么情况下企业适合推行目标管理?2. 领导者参与模型的领导风格包括哪五种?3. 非正式组织4. 直线职权5. 团队6. 管理学7. 领导8. 波特五力模型都包括哪几个方面的力量。

9. 业务活动10. 总体战略11. 官僚组织的要素包括哪些?12. 团队有哪些作用?13. 有效授权应该遵循哪些原则?请展开论述。

14. 权力需要15. 直线部门16. 程序化决策17. 目标-手段链18. 职能工长制19. 参谋部门20. 目标管理法如何实施?21. 保健因素22. 激励23. 如果你是一个连锁商业企业的总经理,你如何设计其组织结构?24. 中长期目标和当期财务目标是什么关系?它们可以用什么方法管理?请阐述这种方法并说明其应用范围及其利弊25. 控制26. 管理者应该如何对待非正式组织?27. 如何评价科学管理理论?28. 管理层次29. 滚动计划法30. 职能职权31. 感召权力32. 结合所学的管理学知识, 谈谈怎样作一名优秀的管理者(管理者需要掌握哪些管理技能?)33. 经营管理学派的两步分类方法包括哪两步?34. 组织文化35. 正式组织36. 管理的例外原则37. 非程序化决策38. 战略计划39. 授权的过程包括哪三个阶段?40. 论述控制焦点有哪些,分别有哪些具体手段。

41.管理者42.矩阵式组织结构有哪些优缺点?43.计划44.组织45.激励因素46.管理者需要掌握哪些管理技能47.简述目标管理法的优缺点?48.参谋职权49.组织的日常管理工作包括哪些方面?50.简述泰罗的科学管理的基本原理?51.霍桑试验的启示有哪些?52.简述管理的 14 项一般原则?53.简述企业文化的定义与层次?54.简述马斯洛的需要层次理论内容?55.为什么说管理既是一门科学又是一种艺术?1.试论述目标管理的特点是什么?在什么情况下企业适合推行目标管理?答:目标管理的特点包括以下方面:(1)目标管理是参与管理的一种形式。

厦门大学网教《管理学原理(专)》作业参考答案资料

厦门大学网教《管理学原理(专)》作业参考答案资料
C、上级事事过问
D、高层管理者承诺支持
学员答案:C
正确性:正确
题号:16题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
内容:
闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献
A、创立工业心理学
B、帮助企业挑选工人
C、首创测试工人的方法
D、电车事故主要原因是工人身体健康问题
学员答案:D
正确性:正确
题号:17题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
B、直线职能制吸收了专业化好处,直线职能参谋职没有
C、直线职能制职能部门沟通困难,直线职能参谋职沟通顺畅
D、直线职能制授权不明确,直线职能参谋职授权明确
学员答案:A
正确性:正确
题号:7题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
内容:
领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气,这种领导类型是
厦门大学网教《管理学原理(专)》作业参考答案
客观题预算成绩:100分
题号:1题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
内容:
某企业成立一个研发小组负责某新产品研发,该小组成员来自于多个部门。这种团队属于哪种类型团队?
A、问题解决型团队
B、自我管理型团队
C、跨功能型团队
D、应急团队
内容:
提出改善监工领导方式的研究学者是
A、特纳
B、沃纳
C、梅奥
D、斯诺
学员答案:C
正确性:正确
题号:18题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2
内容:
霍桑试验中的绕线室试验发现
A、工人生产效率提高了
B、工人形成小集团

厦门大学网络教育管理学原理期末考试复习题及参考答案

厦门大学网络教育管理学原理期末考试复习题及参考答案

题型 :单选题
1、职能型组织结构的最大缺点是()。

A横向协调差正确答案
B多头领导
C不利于培养上层领导
D适用性差
题型 :单选题
2、部门划分主要是解决组织的()。

A纵向结构问题正确答案
B横向结构问题
C纵向协调问题
D横向协调问题
题型 :名词解释
3、领导
试卷答案
领导就是组织中引导、影响他人去实现组织目标的过程。

题型 :名词解释
4、直线部门
试卷答案
直线部门是指对实现组织目标负有直接责任、对组织目标的实现起直接贡献的部门。

题型 :判断题
5、参谋部门的管理人员不拥有直线权力。

()
A正确
B错误正确答案
题型 :判断题。

厦门大学网络教育管理学原理--2014~2019简答题汇总

厦门大学网络教育管理学原理--2014~2019简答题汇总

《管理学原理》课程期末复习题一、简答题1、组织如何适应和影响甚至创造外部环境?----重复4次组织通过输入要素的选择,转换过程活动和输出要素的影响来选择和创造外部环境。

组织适应环境方面,组织根据外部环境能提供什么要素以及外部环境需要组织提供哪些什么来决定能为社会做些什么。

组织适应环境是从输入,转换过程,输出两个方面表现出来的。

在输入方面,要受到资源的限制,如资金、技术、人力资源等。

这些输入限制直接反映到内部转换过程中,在输出方面,要受到环境的选择,如市场需求,环保,法律等。

在创造环境方面,组织选择资源类型的输入,直接影响资源供应者,也影响当地经济环境,组织通过转换过程活动产生的输出要素直接或间接影响环境,如公共关系,政治捐助,产品/服务输出等。

2、管理者应该如何对待非正式组织?------重复3次管理者对待非正式组织的态度是(1)正视和重视非正式组织的存在,非正式组织是一种不以人们的意志为转移的客观现象,它的存在也是一种普遍现象。

因此,管理当局对于正式组织中非正式组织,只能重视和正视它的存在,而不能忽视和否认它。

(2)应对非正式组织中的成员进行引导,使之有利于正式组织中的目标的实现。

3、授权的过程包括哪三个阶段?-------重复1次授权是一个完整的过程,包括三个阶段:(1)职责的分派:分配任务给下级;(2)职权的授予:将完成任务所需的职权授予下级管理者;(3)责任的建立:上级管理者对下级管理者行使权力的情况进行监督和控制。

4、官僚组织的要素包括哪些?----重复1次(1)实现劳动分工;(2)各种工职或职位按权力等级组织起来,形成一个不间断的指挥链或等级原则;(3)根据证书考试或训练和教育而获得的技术资格来挑选组织中所有的成员;(4)所有担任公职的人都是任命的,而不是选出的;(5)对行政管理人员采取支薪制,行政管理人员是职业人员;(6)行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者;(7)行政管理人员要遵守有关他的官方职责的严格规则、纪律和制约。

厦门大学网络教育管理学原理在线测试题库

厦门大学网络教育管理学原理在线测试题库

厦门大学网络教育管理学原理在线测试题库第一篇:厦门大学网络教育管理学原理在线测试题库厦门大学网络教育管理学原理(专)在线测试题库一1.企业中存在着“非正式组织的”观点来源于霍桑实验结论2.战略管理过程包括以上都是3.以下哪种方法不是计划前提条件的定性预测方法时间序列法4.下列说法那个是错误的管理成效和组织成效成正相关线性关系5.下列课程那个不是基础的管理学课程营销管理6.成功的管理者的最重要的技能是网络联系7.高层管理者花最多的时间正在下列那个职能组织8.下列说法正确的是管理者决策时首先考虑组织整体利益二1.评估一个机会,企业应首先评估容量2.影像产业竞争激烈程度的因素不包括技术进步3.企业面临很大机会而资源有限时,应该采取WO战略4.动荡而复杂的环境要求企业采取分权的团队管理5.管理的内部环境不包括供应商6.下列方法中,对企业文化管理最直接有效的方法是企业文化考核7.下列内容中,那个不适应文化的企业表现出来的特点管理人员事不关己,高高挂起8.企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来领导演讲9.关于企业文化,下列说法那个是错误的企业文化应推崇企业利益至上10.企业文化组合要素中不包括奖勤罚懒三1.组织的构成子系统不包括2.经济组织的核心管理问题是提高效率,降低成本3.下列哪个因素不是非正式组织的特点有职责权利的约束4.坚持管理的目标原则,不是因为目标是法律合同5.下列哪个因素不是组织要素政府垄断政策6.罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教天主教事务简单7.官僚政府组织的最大特点是法律和等级制8.有限责任企业的缺点是所有权经营权分离9.家族企业的优点是所有权经营权不分离四1.古典管理理论在人性方面,认为人是理性的经纪人2.下列哪个人物不是古典管理理论的创始人甘特3.科学管理理论的核心目标是提高生产效率4.科学管理的四大基本原理不包括提高工人待遇5.对工人的激励方面,泰罗采取的方式是差别计件工资制6.泰罗在米德尔钢铁厂,首先进行的研究是工时研究7.统一指挥是指一个下属只接受一个上级的命令8.法约尔提出的企业基本活动不包括生产活动9.下列说法,哪个不是法约尔的观点法国不缺乏管理职业教育10.下属说法哪个不是法约尔提出的管理原则人员平等原则11.下属说法,哪个不是法约尔提出的管理职能领导12.下列哪项不是官僚组织的要素选举行政人员13.官僚组织的缺点不包括专业化标准化14.下列哪项不是韦伯对权利的分类专家全力五1.福莱特认为,最好的领导者的特征是鼓励人们对客观形势规律做出反应2.福莱特认为,控制是由下列哪些因素来控制?事实3.在共享权利下,组织的权威依靠知识与经验、4.福莱特的组合方法是指工人和雇主要看到共同点,找出使双方满意的方法、5.闵斯特伯格没有做出些列哪些贡献电车事故主要原因是工人身体健康问题6.下列哪项不是霍桑实验对管理理论和实践的启示需要禁止非正式组织7.提出改善监工领导方式的研究学者是梅奥8.霍桑实验的目的是研究企业中物质条件与生产效率的关系9.霍桑试验中的绕线室实验发现工人形成小集团10.相对于古典管理理论,人际关系学说哪个方面差异最大社会人替代经纪人11.根据需要层次理论,马斯洛认为;人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次12.马斯洛的最高层次需要是括自我实现需求13.下列哪项不是人际关系说的内容提高工资刺激工人提高生产效率六1.影响现代管理理论产生的最大因素是外部环境发生了巨大的变化2.下列哪项不是管理者人际关系角色传播者3.管理理论丛林的提出者是孔茨4.判断一个决策是否正确,应该通过事实要素判断5.下列哪项是非程序化决策联想收购IBM的PC机事业部6.管理人的决策原则是满意原则7.管理人的决策行动模式是刺激》》》》反应型8.决策理论学派认为,人们在决策时,最可能没有收到下列哪项因素影响理性分析9.西蒙认为,管理的实质是决策10.权威理论认为,领导的基础是被下级接受11.效力是指组织目标实现的程度12.下列哪项不是伯纳德提出的协作系统三要素流程标准13.伯纳德认为,组织系统的实质是协作系统14.经营管理理论学派的分析方法是两部分类法15.经营管理学派认为,管理理论的框架是管理职能16.学习型组织的五项秀良不包括绩效考核17.知识产生过程中,关键途径是隐形知识显性化七1.组织长远的全局行动方案是指战略计划2.下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标部门经理每月读一本管理书籍3.下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素市场需求4.目标管理实施过程中,不需要上级事事过问5.计划的承诺原则是指确定计划合理完成期限6.企业内部前提条件不包括供应商忠诚度7.适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是实验法8.适合小型企业的预算方法是零基预算法9.大金空调专注于研究空调制冷技术,广告促销少,产品价格高,这属于那种战略守势。

管理学原理(020014)复习题及答案

管理学原理(020014)复习题及答案

厦门大学网络教育2018-2019学年第二学期《管理学原理》课程复习题一、单选题1. 直线与参谋发生冲突的原因可以是(D )A. 年龄、教育等因素B. 对职权构成的威胁C. 对知识的依赖D. 所有上述这些2. 强调进行制度管理的是( A)。

A. 泰罗B. 法约尔C. 甘特D. 加尔布雷思3. 下列有关控制和计划之间关系的表述正确的是(C )。

A. 控制和计划是一个事物的两个方面B. 控制和计划没有内在联系C. 计划是实现控制工作的依据D. 控制系统不必根据计划的特点和要求来设计4. 电子企业所处的外部环境相对来说是( D)。

A. 稳定而又简单的B. 稳定而又复杂的C. 动荡而又简单的D. 动荡而又复杂的5. 管理者工作学派的代表人物主要是( A)。

A. 哈罗德·孔茨B. 明茨伯格C. 赫伯特·西蒙D. 亨利·甘特6. 对于管理人员来说,需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。

越是处于高层的管理人员,对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为( C)。

A. 概念技能、技术技能、人际技能B. 技术技能、概念技能、人际技能C. 概念技能、人际技能、技术技能D. 人际技能、概念技能、技术技能7. 通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是(D )。

A. 即时控制B. 前馈控制C. 直接控制D. 间接控制8. 巴纳德认为组织存在的基本条件是( D)。

A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 协作意愿D. 以上都是9. 从期望理论中,我们得到的最重要的启示是:( D)A. 目标效价高低是激励是否有效的关键B. 期望概率的高低是激励是否有效的关键C. 存在着负效价,应引起领导者注意D. 应把目标效价和期望概率进行优化组合10. 通过目标对管理者进行管理,即目标管理,要求目标应具(C )。

A. 突破性B. 独特性C. 可考核D. 单一性11. 在一定规模条件下,管理幅度越大,其管理层次就会(A )。

厦门大学网络教育2017年专科起点本科管理学原理在线练习

厦门大学网络教育2017年专科起点本科管理学原理在线练习

厦门大学网络教育2017年专科起点本科管理学原理在线练习考试时间:共 120 分钟单选题(共 100题)(1).下列哪项不是人际关系学说的内容(1分)D提高工资刺激工人提高生产效率(2).下列说法哪个是错误的(1分)B管理成效与组织成效成正相关线性关系(3).福莱特的结合方法是指(1分)A工人和雇主要看到共同点,找出使双方满意的方法(4).下列内容中,哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(1分)A管理人员事不关己,高高挂起(5).需要管理的首要原因是(1分)B资源稀缺(6).科学管理的四大基本原理不包括(1分)D提高工人待遇(7).经营管理理论学派的分析方法是(1分)B两部分类法(8).下列哪项不是韦伯对权力的分类(1分)D专家权力(9).组织过程不包括(1分)B绩效考核(10).家族企业的优点是(1分)A所有权经营权不分离(11).官僚政府组织的最大特点是(1分)A法制和等级制(12).()是指建立在感情与共同兴趣基础上的没有正式职务、权力与责任分配的群体。

(1分)B非正式组织(13).西蒙认为,管理的实质是(1分)A决策(14).下列哪个要素不是组织要素(1分)D政府垄断政策(15).企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(1分)C领导演讲(16).对工人的激励方面,泰罗采取的方式是(1分)C差别计件工资制(17).霍桑试验的目的是(1分)A研究企业中物质条件与生产效率的关系(18).判断一个决策是否正确,应该(1分)C通过事实要素判断(19).如果下属工作和心理成熟度都不高,应采取下列哪种领导风格?(1分) A推销(20).影响现代管理理论产生的最大因素是(1分)A外部环境发生巨大变化(21).相对于古典管理理论,人际关系学说哪个方面差异最大(1分)A社会人替代经济人(22).罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教?(1分)C天主教事务简单(23).统一指挥是指(1分)A一个下属只接受一个上级的命令(24).下列哪个因素不是非正式组织的特点(1分)D有职责权力的约束(25).伯纳德认为,组织系统的实质是(1分)C协作系统(26).在共享权力下,组织的权威依靠(1分)B知识与经验(27).领导的实质是(1分)C影响力(28).坚持管理的目标原则,不是因为(1分)C目标是法律合同(29).管理的内部环境不包括(1分)D供应商(30).供应商管理属于哪种控制类型?(1分)A前馈控制(31).期望激励理论的关键在于(1分)A弄清个人目标与三种联系(32).马斯洛的最高层次需要是括(1分)C自我实现需求(33).提出改善监工领导方式的研究学者是(1分)C梅奥(34).下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标(1分) A部门经理每月读一本管理书籍(35).影响产业竞争激烈程度的因素不包括(1分)D技术进步(36).霍桑试验中的绕线室试验发现(1分)B工人形成小集团(37).经济组织的核心管理问题是(1分)B提高效率降低成本(38).下列哪项不是管理者的人际关系角色(1分)D传播者(39).下列哪项不是官僚组织的要素(1分)D选举行政人员(40).下列哪个人物不是古典管理理论创始人(1分) A甘特(41).学习型组织的五项修炼不包括(1分)D绩效考核(42).下列说法哪个是正确的(1分)C管理者决策时首先考虑组织整体利益(43).管理就是(1分)A协调他人活动的活动(44).管理人的决策行动模式是(1分)B刺激——反应型(45).科学管理理论的核心目标是(1分)B提高生产效率(46).根据三种需要理论,人力资源管理部门应选择哪种类型的人才?(1分) B高归属需要者(47).人力资源管理部门考核其他部门员工的权力是(1分)D职能职权(48).决策理论学派认为,人们在决策时,最可能没有受到下列哪项因素影响(1分)D理性分析(49).某企业成立一个研发小组负责某新产品研发,该小组成员来自于多个部门。

厦门大学网络教育管理学原理--2014~2019判断题汇总

厦门大学网络教育管理学原理--2014~2019判断题汇总

《管理学原理》课程期末复习题二、判断题—正确题目1、组织界限的过滤作用使组织系统对外部环境不是绝对的封闭。

(√)2、职能工长制是一种在组织中只有直线领导而没有职能分工的组织结构形式。

(√)3、公平理论认为当员工感到不公平时,可能、曲解自己或他人的付出或报酬。

(√)。

4、基层管理者侧重技术技能。

基层管理者直接面对员工,这就要求其具备专业知识,技术技能就显得最为重要。

(√)5、管理层次多,会造成组织中的管理费用支出的增加。

(√)6、统一领导原则讲的是组织机构设置的问题,而统一指挥原则讲的是组织机构设置以后运转的问题。

(√)7、合理—合法的权力的基础是依法确定的职务或职位。

(√)8、韦伯认为只有合理合法的权利才能作为最适宜理想的行政体系的组织基础。

(√)9、科学管理理论的核心是提高企业的生产效率。

(√)10、目标并不决定未来,但他们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。

(√)11、菲德勒提出的领导理论属于领导的权变理论。

(√)12. 组织工作环境也是组织文化的一种表现。

(√)13、就管理的过程而言计划位于其他职能之首。

(√)14. 目标实施过程中,管理者必须进行控制。

有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。

(√)15. 适当的授权可以增加管理幅度。

(√)16. 职工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径。

(√)17. 在跨国投资的PEST分析中,第一位的要素应该是P即政治。

(√)18. 计划实施的预期环境是组织编制计划的出发点。

(√)19. 即时控制不可能成为日常性的控制方法。

(√)20. 管理既要追求效果,也要追求效率。

前者就是要做正确的事情,后者则是正确地去做事情。

应当说,前者是第一位的,后者是第二位的。

(√)21. 梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。

(√)22. 可变预算通过规定成本随业务量水平的变化表来帮助管理者更好地计划成本。

(√)二、判断题—错误题目1、法定权利力、强制权力和奖励权力是组织赋予领导者的影响权力,而专长权力和个人影响权力则是领导者个人所内在的、特有的权力。

厦门大学远程教育-在线练习管理学原理

厦门大学远程教育-在线练习管理学原理

厦门大学远程教育在线练习- 管理学原理(专)(本期考试共100题,总分100分)阅卷成功,您的考试得分:32[再试一次] [关闭]分。

一、单选题(共100道)1、管理就是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:2)ﻫA、协调他人活动的活动 B、指挥 C、指导D、决策2、需要管理的首要原因是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:A 判题:×得分:0)ﻫA、认知有限 B、资源稀缺 C、羊群效应 D、目标冲突3、下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:C 判题:×得分:0)A、一般而言,管理成效越高,组织成效越高 B、管理成效与组织成效成正相关线性关系 C、管理对组织成败起决定作用D、组织成效受到管理成效、经济因素、竞争等多因素影响4、下列课程哪个不是基础的管理学课程(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:C 判题:×得分:0)A、组织行为学B、管理学原理C、经济学 D、营销管理5、下列说法哪个是正确的(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:B判题:×得分:0)A、管理者就是领导者B、管理者对组织绩效起直接贡献作用 C、管理者决策时首先考虑组织整体利益D、管理者最重要的作用是协调6、高层管理者花最多时间在下列哪个职能(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:D 判题:×得分:0) ﻫA、计划B、组织 C、领导D、控制7、成功的管理者最重要的技能是(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案:B 判题:×得分:0)ﻫA、传统管理职能 B、沟通 C、网络联系D、人力资源管理8、管理的内部环境不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:B 判题:×得分:0)A、文化B、顾客C、雇员D、供应商9、动荡而复杂环境要求企业(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:C判题:×得分:0)ﻫA、采取分权的团队管理 B、加强职能部门的作用 C、集中控制加强纪律 D、建立严格的标准和流程10、企业面临很大机会而资源有限时,应该采取(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:C判题:×得分:0)A、ST战略 B、WO战略 C、SO战略D、WT战略11、影响产业竞争激烈程度的因素不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:A 判题:×得分:0)ﻫA、产业集中度 B、商标知名度C、转产成本D、技术进步12、评估一个机会,企业首先应评估(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:D 判题:×得分:0)ﻫA、获利性B、容量 C、风险 D、持续性13、企业文化组合要素中不包括(1.0分) (正确的答案:D提交的答案:C 判题:×得分:0)ﻫA、价值观 B、信念 C、共识D、奖勤罚懒14、关于企业文化,下列说法哪个是错误的(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:B判题:×得分:0)A、企业文化应推崇企业利益至上B、企业文化要随环境而适应改变C、企业文化是决定企业成功的关键因素 D、企业文化给与员工强有力的愿景15、企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:A判题:×得分:0) ﻫA、口号 B、标语C、领导演讲 D、英雄人物16、下列内容中,哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点(1.0分)(正确的答案:A提交的答案:B 判题:×得分:0)A、管理人员事不关己,高高挂起B、管理人员及时发动变革C、管理人员高度关注顾客D、领导重视基层员工17、下列方法中,对企业文化管理最直接有效的方法是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:2)A、招聘符合企业文化价值观的员工B、培训 C、企业文化考核 D、精神领袖示范18、下列哪个要素不是组织要素(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:C判题:×得分:0)A、人 B、目标 C、组织规范 D、政府垄断政策19、坚持管理的目标原则,不是因为(1.0分) (正确的答案:C提交的答案:C 判题:√得分:2)A、目标指明了组织方向 B、目标是激励因素 C、目标是法律合同D、目标决定管理活动的过程20、下列哪个因素不是非正式组织的特点(1.0分)(正确的答案:D提交的答案:C 判题:×得分:0)A、没有正式职务B、以感情为基础C、以爱好为基础 D、有职责权力的约束21、经济组织的核心管理问题是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:2)A、维持民主秩序B、提高效率降低成本C、控制预算D、防止官僚作风22、组织的构成子系统不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:B判题:×得分:0) ﻫA、管理分系统 B、技术分系统C、社会心理分析系统D、自动化系统23、家族企业的优点是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:D判题:×得分:0)A、所有权经营权不分离B、融资规模大 C、接班人能持续经营企业 D、决策风险小24、有限责任企业的缺点是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:C 判题:×得分:0)A、所有权经营权分离B、融资规模大 C、接班人能持续经营企业D、决策风险小25、官僚政府组织的最大特点是(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案:C 判题:×得分:0)A、法制和等级制B、高层来自于贵族社会C、低层官员支薪制 D、官僚作风严重26、罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教?(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:2)A、教皇是神之子 B、经过严格培养和挑选,教皇能力超强C、天主教事务简单D、红衣主教能力很强27、下列哪个人物不是古典管理理论创始人(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:B判题:×得分:0) ﻫA、甘特B、泰罗C、法约尔D、韦伯28、古典管理理论在人性方面,认为人是(1.0分)(正确的答案:A提交的答案:C 判题:×得分:0)A、理性的经济人 B、经纪人 C、管理人D、社会人29、泰罗在米德维尔钢铁厂,首先进行的研究是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:2)A、工具标准化B、工时研究C、职能制D、管理例外原则30、对工人的激励方面,泰罗采取的方式是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:A判题:×得分:0) ﻫA、工时研究 B、与工人建立亲密关系 C、差别计件工资制 D、区分工人等级31、科学管理的四大基本原理不包括(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:A 判题:×得分:0)ﻫA、建立一门严格的科学 B、科学地挑选、教育、培训工人C、管理人员与工人亲密合作D、提高工人待遇32、科学管理理论的核心目标是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:C判题:×得分:0) ﻫA、提高工人收入 B、提高生产效率 C、强调管理人员与工人亲密合作D、满足工人心理要求33、法约尔提出的企业基本活动不包括(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案:D 判题:×得分:0)ﻫA、生产活动 B、管理活动C、会计活动哪 D、技术活动34、下属说法,哪个不是法约尔的观点(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:B 判题:×得分:0)A、管理具有普遍性B、管理人员可以培养C、管理人员需要管理能力D、法国不缺乏管理职业教育35、下属说法,哪个不是法约尔提出的管理职能(1.0分)(正确的答案:C提交的答案:A判题:×得分:0)A、计划B、组织C、领导D、控制36、下属说法,哪个不是法约尔提出的管理原则(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:A 判题:×得分:0)A、劳动分工原则B、人员平等原则C、统一指挥原则D、统一领导原则37、统一指挥是指(1.0分)(正确的答案:A提交的答案:B 判题:×得分:0)A、一个下属只接受一个上级的命令 B、只有一个领导人和一项计划C、统一领导D、职能工长制38、下列哪项不是韦伯对权力的分类(1.0分)(正确的答案:D提交的答案:B 判题:×得分:0)A、合理合法的权力B、神授权力C、传统权力 D、专家权力39、下列哪项不是官僚组织的要素(1.0分) (正确的答案:D提交的答案:B判题:×得分:0)A、劳动分工B、按照规章制度办事C、等级原则D、选举行政人员40、官僚组织的缺点不包括(1.0分)(正确的答案:D提交的答案:B 判题:×得分:0)A、忽视人性的要求B、忽视非正式组织的存在C、过分强调规章制度D、专业化标准化41、闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:A 判题:×得分:0)A、创立工业心理学B、帮助企业挑选工人 C、首创测试工人的方法D、电车事故主要原因是工人身体健康问题42、福莱特的结合方法是指(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:2)ﻫA、工人和雇主要看到共同点,找出使双方满意的方法 B、一方妥协的方法C、一方统治另一方的方法D、谈判的方法43、在共享权力下,组织的权威依靠(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:2)ﻫA、职权B、知识与经验 C、工人对管理层的尊敬 D、工人受工资刺激44、福莱特认为,控制是由下列哪项因素来控制?(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:2)A、上司的命令B、事实C、规章制度 D、法律45、福莱特认为,最好的领导者特征是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:2)A、要求人们为其服务B、依靠职位与下级对他的服从C、鼓励人们对客观形势规律做出反应D、由随从帮助其行使职能46、霍桑试验的目的是(1.0分)(正确的答案:A提交的答案:C 判题:×得分:0)A、研究企业中物质条件与生产效率的关系B、工人人际关系与生产效率的关系 C、工人与监工人际关系与生产效率的关系D、技术工艺的提高47、霍桑试验中的绕线室试验发现(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:2)A、工人生产效率提高了B、工人形成小集团C、工人产量高于管理当局规定产量 D、工人感到受到管理当局重视48、提出改善监工领导方式的研究学者是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:C判题:√得分:2)ﻫA、特纳B、沃纳C、梅奥 D、斯诺49、下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示(1.0分)(正确的答案:D提交的答案:D 判题:√得分:2)ﻫA、工资刺激仍能提高生产效率 B、需要培养与工人建立人际关系的技能C、需要满足工人工人的感情、心理需求D、需要禁止非正式组织50、下列哪项不是人际关系学说的内容(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:C 判题:×得分:0)ﻫA、人是社会人 B、注重非正式组织的管理C、建立以社会与人群技能的新的领导方式 D、提高工资刺激工人提高生产效率51、根据需要层次理论,马斯洛认为:(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:2)ﻫA、一种需要满足后,不会被另一种需要替代 B、每一时刻只有一种需要对人产生影响C、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次D、较高层次需要满足途径少52、马斯洛的最高层次需要是括(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:C判题:√得分:2)ﻫA、生理需求B、安全需求C、自我实现需求 D、尊重需求53、相对于古典管理理论,人际关系学说哪个方面差异最大(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:2)ﻫA、社会人替代经济人 B、人是团体人而不是个人的人C、非理性模式替代理性模式 D、侧重个人行为规律54、影响现代管理理论产生的最大因素是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:2)ﻫA、外部环境发生巨大变化 B、人性认识发生变化 C、技术进步 D、竞争激烈55、管理理论丛林的提出者是(1.0分)(正确的答案:C 提交的答案:A 判题:×得分:0)ﻫA、西蒙 B、伯纳德C、孔茨 D、明茨伯格56、经营管理理论学派认为,管理理论的框架是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:A 判题:×得分:0)A、人性的假设B、管理职能C、管理决策 D、与其他学科的融合57、经营管理理论学派的分析方法是(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:2)ﻫA、田野调查法 B、两部分类法C、计算机模拟法D、统计分析方法58、伯纳德认为,组织系统的实质是(1.0分) (正确的答案:C提交的答案:A 判题:×得分:0)ﻫA、控制系统B、管理职能系统 C、协作系统 D、人的系统59、下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:2)A、协作意愿B、共同目标C、信息联系D、流程标准60、效力是指(1.0分)(正确的答案:A提交的答案:C判题:×得分:0)A、组织目标实现的程度B、组织成员工作的成果 C、个人动机满足的程度 D、企业的竞争力61、权威接受理论认为,领导的基础是(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案:B判题:√得分:2)ﻫA、寻找到双方满意的方案B、被下级接受 C、命令D、下级能力高62、西蒙认为,管理的实质是(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:2)ﻫA、决策 B、管理职能的实现过程 C、实现组织目标 D、协作63、决策理论学派认为,人们在决策时,最可能没有受到下列哪项因素影响(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:B 判题:×得分:0)A、学习B、记忆C、习惯D、理性分析64、管理人的决策行动模式是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:D 判题:×得分:0)ﻫA、踌躇——选择型 B、刺激——反应型 C、分析——选择型 D、拍脑袋型65、管理人的决策原则是(1.0分)(正确的答案:A提交的答案:B 判题:×得分:0)A、满意原则B、最优原则C、改变航道原则D、灵活性原则66、下列哪项是非程序化决策(1.0分)(正确的答案:C提交的答案:D 判题:×得分:0)ﻫA、财务报销B、生产计划调度C、联想收购IBM的PC机事业部D、文件收发67、判断一个决策是否正确,应该(1.0分) (正确的答案:C提交的答案:B 判题:×得分:0)A、通过价值要素判断B、通过决策者的满意程度判断 C、通过事实要素判断 D、通过员工满意程度判断68、下列哪项不是管理者的人际关系角色(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:B 判题:×得分:0)A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、传播者69、知识产生过程中,关键途径是(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案:C 判题:×得分:0)A、隐性知识显性化B、隐性知识隐性化 C、员工教育培训D、技术研发70、学习型组织的五项修炼不包括(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:B 判题:×得分:0)ﻫA、改善心智模式 B、系统思考C、建立共同愿景D、绩效考核71、组织长远的全局的行动方案是指(1.0分)(正确的答案:B提交的答案:A 判题:×得分:0)ﻫA、专业计划 B、战略计划 C、管理计划 D、作业计划72、计划的承诺原则是指(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:B判题:×得分:0) ﻫA、确定计划合理完成期限B、高层承诺对计划的支持 C、下级对计划的完成承诺 D、计划与组织目标一致73、下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:2)ﻫA、市场需求 B、政府支持政策 C、利率政策 D、企业实力74、下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标(1.0分)(正确的答案:A 提交的答案:C 判题:×得分:0) ﻫA、部门经理每月读一本管理书籍B、部门经理收入提高5% C、部门管理人员多 D、工人离职率15%75、目标管理实施过程中,不需要(1.0分) (正确的答案:C提交的答案:B 判题:×得分:0)A、制订的目标比能完成的高B、目标实施过程下级与上级反馈沟通C、上级事事过问 D、高层管理者承诺支持76、企业内部前提条件不包括(1.0分)(正确的答案:D 提交的答案:B 判题:×得分:0)A、核心技术B、核心管理能力C、企业资源D、供应商忠诚度77、适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是(1.0分)(正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:2)A、经验法 B、试验法C、研究与分析法D、观察法78、适合小型企业的预算方法是(1.0分)(正确的答案:A提交的答案:A判题:√得分:2)ﻫA、零基预算法 B、增量预算法 C、现金预算法D、利润预算法79、大金空调专注于研究空调制冷技术,广告促销少,产品价格高。

管理学原理厦门大学林志扬版课后复习题重点纲要期末复习汇总

管理学原理厦门大学林志扬版课后复习题重点纲要期末复习汇总

1、管理学原理:是一门研究管理活动的基本规律性的科学。

2、管理:管理是一种在正式组织由一个或更多的人来协调其他人活动的活动过程*四个关键点:管理存在于正式组织;管理工作的中心是管理其他人的工作;管理工作是通过协调其他人的活动来进行的;管理人员要考虑:被管理者的工作和被管理者本身3、为什么说管理的必要性在于资源的有限性?由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的,整个社会能用于社会生产的资源也是有限的,所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率,使有限的资源得到有效的运用,以可用的资源尽可能多地实现某种想要达到的任务或目标。

由于管理的必要性在于资源的有限性,所以管理的目的就是使组织的目标能有效地实现。

每一个组织都要通过有效的管理,解决生产什么、如何生产和为谁生产这三个基本问题,使组织的有限资源得到有效的运用。

4、为什么说管理成效与组织成效之间不存在线性相关关系?答:(1)管理成效:指管理活动的效果;组织成效:指组织目标实现的程度。

(2)管理者的管理活动是通过作用于被管理者的业务活动而对组织的成效产生影响的。

(3)正因为管理者的管理活动在协调被管理者的业务活动从而影响组织成效的过程中要受到工作方面和非工作方面的因素的影响,所以高的管理成效有可能导致低的组织成效,而低的管理成效却有可能导致高的组织成效。

(4)管理成效与组织成效之间不存在线性的相关关系并不是说管理对组织目标的实现是无关紧要的,相反的,它更说明了要提高组织成效就必须提高管理成效。

因为,在其他因素不变的情况下,提高管理成效会有助于提高组织成效。

另一方面,从长远的观点看,影响组织成效高低的其他因素也是管理活动的结果,组织完全有可能通过自己的有效的管理活动使之形成有利于组织目标实现的其他因素。

(5)在现实中,管理者既不是软弱无能的,也不是万能的,管理者的管理成效与组织成效之间是互动的,我们既不能迷信“管理万能论” ,也不能相信“管理象征论”。

厦门大学网络教育管理学原理--2014~2019选择题汇总

厦门大学网络教育管理学原理--2014~2019选择题汇总

管理学原理分值分布一、单项选择题1.()提出实行“工作任务和奖金”的工资制度?C.泰罗2、管理学形成的标志是(A )A、泰罗科学管理理论3. 强调进行制度管理的是( )。

A. 泰罗4.(D)把心理学应用于科学管理领域,创立了工业心理学;D.闵斯特伯格5.(C)强调企业活动的重点是服务社会而不是追求利润。

C.加尔布雷思夫妇6.知识管理代表人物是(A)?A.德鲁克7. 德鲁克是哪个学派的代表人物(A )。

A. 管理过程学派8、道格拉斯·麦格雷戈提出了有关人性的理论观点是:( B )B、X理论和Y理论9、梅奥认为工人是(B)B、社会人10、提出竞争五力原则的是(C)C、迈克尔·波特11、决策学派的代表人物主要是( C )C、赫伯特西蒙12. 韦伯认为,(C )是组织的基础。

C. 合理合法的权力13. 管理者工作学派的代表人物主要是()。

A. 哈罗德·孔茨14、菲德勒的领导理论认为重要的环境因素不包括(C)C、工作设施15.(B)提出用图表来帮助管理?B.甘特16. 享利·甘特提出的能表明在生产计划中各项活动在时间上相互关系并被认为是管理方法上的革命的方法是( )。

D. 图表法17、.以下哪个选项不是属于定性预测方法?(C)C.时间序列法18、领导的作用不包括哪个方面?(D)D.对组织管理的各个方面活动的偏差进行修正,以保证组织的各个方面的活动能按照预定的计划进行19、(A)认为,人的行为都是一个人的经济利益为动机的,人们的活动决策以该活动是否有利于个人经济利益为基本出发点。

功利主义经济学形成了古典管理理论的经济人假设。

P112A.功利主义经济学20、(B)认为,人们努力工作获取报酬和利润,为社会做出共献,就是对上帝的信仰。

所以,新教伦理为追求利润奠定了伦理基础。

B.新教伦理21.战略管理过程包括(B)三个过程。

B.战略制订、执行与评价反馈22.(B)是指对实现组织目标负有直接责任、对组织目标的实现起直接贡献的部门。

厦门大学网络教育管理学原理

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厦门大学网络教育2012-2013学年第二学期《管理学原理》课程复习题一、简答题1. 简述泰罗的科学管理的基本原理?泰罗认为,科学管理制度的贯彻执行就是要通过科学的建立,把科学的操作方法与精心挑选的一流工人相结合。

这里包含科学管理的四大基本原理:(1)建立一门严格的科学;(2)科学地挑选工人;(3)对工人进行科学的教育、训练和培养;(4)管理部门和工人之间进行亲密无间的友好合作。

2. 组织的日常管理工作包括哪些方面?(1)计划:制定目标及目标实施途径(做什么及怎么做?)(2)组织:实现资源和活动的最佳配置(通过什么来做?)(3)领导:激励组织成员完成组织目标(如何做得更好?)(4)控制:衡量实际工作,矫正偏差(到底做得怎么样?)3. 团队的作用包括哪些方面?(1)创造团结精神(集体精神);(2)使管理层有时间进行战略性的思考;(3)提高决策速度,决策权下放给团队,可以使其灵活和快速决策;(4)促进员工队伍多元化;(5)提高绩效;(6)打破部门界限。

4. 简述马斯洛的需要层次理论内容?(1)生理需要:食物、水、住所、性、服装等需求;(2)安全需要:保护自己免受身体和情感伤害的需要;第 1 页共4 页(3)社会需要:包括友谊、爱情、归属以及接纳方面的需要;(4)尊重需要:内部尊重包括自尊、自主和成就感;外部尊重包括地位、认可和关注等;(5)自我实现需要:成长与发展、发挥自身潜能、实现理想的需要。

5. 简述管理的14项一般原则?(1)为了使管理者能很好地履行各种职能,法约尔提出了管理的14项一般原则:(2)劳动分工原则;权力与责任原则;纪律原则;统一指挥原则;统一领导原则;个人利益服从整体利益的原则;人员的报酬原则;集中的原则;等级制度原则;秩序原则;公平原则;人员的稳定原则;首创精神;人员的团结……6. 简述目标管理法的优缺点?优点:可以激励组织成员积极工作,有助于提高管理水平,有助于发现组织结构的缺陷。

《管理学原理》全套课后习题答案(大学期末复习资料)

《管理学原理》全套课后习题答案(大学期末复习资料)

第一章导论1. 什么是管理?什么是管理学?管理是通过计划、组织、领导、控制等职能对组织资源予以协调,以便能够有效率和有效果地实现组织目标的过程。

管理学,又被称为管理学原理,是一门系统研究管理活动与管理过程的基本规律和一般方法的科学。

它已经构建起以管理性质、理论、职能、方法等为基本框架的理论体系,是一门具有规范意义的理论科学,并且对实践具有直接的指导意义,因此又被称为理论管理学。

2. 如何理解管理的二重性?管理的自然属性,与具体的生产方式和特定的社会制度无关。

例如质量管理、库房管理、定额管理、成本管理、财务管理等,属于生产力的范畴,在不同国家、不同社会制度之间可以通用。

管理的社会属性表现为为统治阶级服务,受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。

在管理学中诸如组织目标、组织道德、领导作风、激励方式、管理理念、人际关系、群体价值观、组织文化等,与民族文化传统、社会制度、地方风俗、组织传统、社会风尚等密切相关,因此在不同国家、不同民族、不同社会制度之间的借鉴和交流较为复杂,不可直接照搬。

管理的二重性体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。

正确认识管理的自然属性和社会属性的统一,具有以下两方面的重要意义:(1)正确并积极地学习和借鉴国外先进的管理经验和方法。

继承和发展我国已有的科学的管理思想和经验,采取批判性吸收的态度和方针,取其精华,去其糟粕,结合我国国情,形成具有中国特色的、适合中国企业发展的管理理论和方法。

(2)正确认识管理方法、技术和手段的社会性和时代性。

在学习和运用管理理论、原理、技术和手段时,必须结合具体组织的实际特征,甚至组织内不同部门的特点,因地制宜,才能取得预期的效果。

3. 如何理解管理既是一门科学又是一门艺术?管理的科学性是指管理作为一个活动过程,存在着一系列基本的客观规律。

人们通过实践,进行收集、归纳、监测数据,提出假设,验证假设,从而形成以反映客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。

厦门大学网络教育在线练习管理学原理

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1、管理就是( )A、协调他人活动的活动B、指挥C、指导D、决策2、需要管理的首要原因是( )A、认知有限B、资源稀缺C、羊群效应D、目标冲突3、下列说法哪个是错误的( )A、一般而言,管理成效越高,组织成效越高B、管理成效与组织成效成正相关线性关系C、管理对组织成败起决定作用D、组织成效受到管理成效、经济因素、竞争等多因素影响4、下列课程哪个不是基础的管理学课程( )A、组织行为学B、管理学原理C、经济学D、营销管理5、下列说法哪个是正确的( )A、管理者就是领导者B、管理者对组织绩效起直接贡献作用C、管理者决策时首先考虑组织整体利益D、管理者最重要的作用是协调6、高层管理者花最多时间在下列哪个职能( )A、计划B、组织C、领导D、控制7、成功的管理者最重要的技能是( )A、传统管理职能B、沟通C、网络联系D、人力资源管理8、管理的内部环境不包括( )A、文化B、顾客C、雇员D、供应商9、动荡而复杂环境要求企业( )A、采取分权的团队管理B、加强职能部门的作用C、集中控制加强纪律D、建立严格的标准和流程10、企业面临很大机会而资源有限时,应该采取( )A、ST战略B、WO战略C、SO战略D、WT战略11、影响产业竞争激烈程度的因素不包括( )A、产业集中度B、商标知名度C、转产成本D、技术进步12、评估一个机会,企业首先应评估( )A、获利性B、容量C、风险D、持续性13、企业文化组合要素中不包括( )A、价值观B、信念C、共识D、奖勤罚懒14、关于企业文化,下列说法哪个是错误的( )A、企业文化应推崇企业利益至上B、企业文化要随环境而适应改变C、企业文化是决定企业成功的关键因素D、企业文化给与员工强有力的愿景15、企业文化不可以通过下列哪个载体体现出来( )A、口号B、标语C、领导演讲D、英雄人物16、下列内容中,哪个不是适应性文化的企业表现出来的特点( )A、管理人员事不关己,高高挂起B、管理人员及时发动变革C、管理人员高度关注顾客D、领导重视基层员工17、下列方法中,对企业文化管理最直接有效的方法是( )A、招聘符合企业文化价值观的员工B、培训C、企业文化考核D、精神领袖示范18、下列哪个要素不是组织要素( )A、人B、目标C、组织规范D、政府垄断政策19、坚持管理的目标原则,不是因为( )A、目标指明了组织方向B、目标是激励因素C、目标是法律合同D、目标决定管理活动的过程20、下列哪个因素不是非正式组织的特点( )A、没有正式职务B、以感情为基础C、以爱好为基础D、有职责权力的约束21、经济组织的核心管理问题是( )A、维持民主秩序B、提高效率降低成本C、控制预算D、防止官僚作风22、组织的构成子系统不包括( )A、管理分系统B、技术分系统C、社会心理分析系统D、自动化系统23、家族企业的优点是( )A、所有权经营权不分离B、融资规模大C、接班人能持续经营企业D、决策风险小24、有限责任企业的缺点是( )A、所有权经营权分离B、融资规模大C、接班人能持续经营企业D、决策风险小25、官僚政府组织的最大特点是( )A、法制和等级制B、高层来自于贵族社会C、低层官员支薪制D、官僚作风严重26、罗马教皇为什么能同时管理全球数百个红衣主教?( )A、教皇是神之子B、经过严格培养和挑选,教皇能力超强C、天主教事务简单D、红衣主教能力很强27、下列哪个人物不是古典管理理论创始人( )A、甘特B、泰罗C、法约尔D、韦伯28、古典管理理论在人性方面,认为人是( )A、理性的经济人B、经纪人C、管理人D、社会人29、泰罗在米德维尔钢铁厂,首先进行的研究是( )A、工具标准化B、工时研究C、职能制D、管理例外原则30、对工人的激励方面,泰罗采取的方式是( )A、工时研究B、与工人建立亲密关系C、差别计件工资制D、区分工人等级31、科学管理的四大基本原理不包括( )A、建立一门严格的科学B、科学地挑选、教育、培训工人C、管理人员与工人亲密合作D、提高工人待遇32、科学管理理论的核心目标是( )A、提高工人收入B、提高生产效率C、强调管理人员与工人亲密合作D、满足工人心理要求33、法约尔提出的企业基本活动不包括( )A、生产活动B、管理活动C、会计活动哪D、技术活动34、下属说法,哪个不是法约尔的观点( )A、管理具有普遍性B、管理人员可以培养C、管理人员需要管理能力D、法国不缺乏管理职业教育35、下属说法,哪个不是法约尔提出的管理职能( )A、计划B、组织C、领导D、控制36、下属说法,哪个不是法约尔提出的管理原则( )A、劳动分工原则B、人员平等原则C、统一指挥原则D、统一领导原则37、统一指挥是指( )A、一个下属只接受一个上级的命令B、只有一个领导人和一项计划C、统一领导D、职能工长制38、下列哪项不是韦伯对权力的分类( )A、合理合法的权力B、神授权力C、传统权力D、专家权力39、下列哪项不是官僚组织的要素( )A、劳动分工B、按照规章制度办事C、等级原则D、选举行政人员40、官僚组织的缺点不包括( )A、忽视人性的要求B、忽视非正式组织的存在C、过分强调规章制度D、专业化标准化41、闵斯特伯格没有做出下列哪项贡献( )A、创立工业心理学B、帮助企业挑选工人C、首创测试工人的方法D、电车事故主要原因是工人身体健康问题42、福莱特的结合方法是指( )A、工人和雇主要看到共同点,找出使双方满意的方法B、一方妥协的方法C、一方统治另一方的方法D、谈判的方法43、在共享权力下,组织的权威依靠( )A、职权B、知识与经验C、工人对管理层的尊敬D、工人受工资刺激44、福莱特认为,控制是由下列哪项因素来控制?( )A、上司的命令B、事实C、规章制度D、法律45、福莱特认为,最好的领导者特征是( )A、要求人们为其服务B、依靠职位与下级对他的服从C、鼓励人们对客观形势规律做出反应D、由随从帮助其行使职能46、霍桑试验的目的是( )A、研究企业中物质条件与生产效率的关系B、工人人际关系与生产效率的关系C、工人与监工人际关系与生产效率的关系D、技术工艺的提高47、霍桑试验中的绕线室试验发现( )A、工人生产效率提高了B、工人形成小集团C、工人产量高于管理当局规定产量D、工人感到受到管理当局重视48、提出改善监工领导方式的研究学者是( )A、特纳B、沃纳C、梅奥D、斯诺49、下列哪项不是霍桑试验对管理理论和实践的启示( )A、工资刺激仍能提高生产效率B、需要培养与工人建立人际关系的技能C、需要满足工人工人的感情、心理需求D、需要禁止非正式组织50、下列哪项不是人际关系学说的内容( )A、人是社会人B、注重非正式组织的管理C、建立以社会与人群技能的新的领导方式D、提高工资刺激工人提高生产效率51、根据需要层次理论,马斯洛认为:( )A、一种需要满足后,不会被另一种需要替代B、每一时刻只有一种需要对人产生影响C、人们需要的满足一般是从较低层次到较高层次D、较高层次需要满足途径少52、马斯洛的最高层次需要是括( )A、生理需求B、安全需求C、自我实现需求D、尊重需求53、相对于古典管理理论,人际关系学说哪个方面差异最大( )A、社会人替代经济人B、人是团体人而不是个人的人C、非理性模式替代理性模式D、侧重个人行为规律54、影响现代管理理论产生的最大因素是( )A、外部环境发生巨大变化B、人性认识发生变化C、技术进步D、竞争激烈55、管理理论丛林的提出者是( )A、西蒙B、伯纳德C、孔茨D、明茨伯格56、经营管理理论学派认为,管理理论的框架是( )A、人性的假设B、管理职能C、管理决策D、与其他学科的融合57、经营管理理论学派的分析方法是( )A、田野调查法B、两部分类法C、计算机模拟法D、统计分析方法58、伯纳德认为,组织系统的实质是( )A、控制系统B、管理职能系统C、协作系统D、人的系统59、下列哪项不是伯纳德提出的协作系统的三要素( )A、协作意愿B、共同目标C、信息联系D、流程标准60、效力是指( )A、组织目标实现的程度B、组织成员工作的成果C、个人动机满足的程度D、企业的竞争力61、权威接受理论认为,领导的基础是( )A、寻找到双方满意的方案B、被下级接受C、命令D、下级能力高62、西蒙认为,管理的实质是( )A、决策B、管理职能的实现过程C、实现组织目标D、协作63、决策理论学派认为,人们在决策时,最可能没有受到下列哪项因素影响( )A、学习B、记忆C、习惯D、理性分析64、管理人的决策行动模式是( )A、踌躇——选择型B、刺激——反应型C、分析——选择型D、拍脑袋型65、管理人的决策原则是( )A、满意原则B、最优原则C、改变航道原则D、灵活性原则66、下列哪项是非程序化决策( )A、财务报销B、生产计划调度C、联想收购IBM的PC机事业部D、文件收发67、判断一个决策是否正确,应该( )A、通过价值要素判断B、通过决策者的满意程度判断C、通过事实要素判断D、通过员工满意程度判断68、下列哪项不是管理者的人际关系角色( )A、挂名首脑B、领导者C、联络者D、传播者69、知识产生过程中,关键途径是( )A、隐性知识显性化B、隐性知识隐性化C、员工教育培训D、技术研发70、学习型组织的五项修炼不包括( )A、改善心智模式B、系统思考C、建立共同愿景D、绩效考核71、组织长远的全局的行动方案是指( )A、专业计划B、战略计划C、管理计划D、作业计划72、计划的承诺原则是指( )A、确定计划合理完成期限B、高层承诺对计划的支持C、下级对计划的完成承诺D、计划与组织目标一致73、下列哪个因素是房地产企业扩大开工量的限定因素( )A、市场需求B、政府支持政策C、利率政策D、企业实力74、下列哪项是管理者成效与发展的衡量指标( )A、部门经理每月读一本管理书籍B、部门经理收入提高5%C、部门管理人员多D、工人离职率15%75、目标管理实施过程中,不需要( )A、制订的目标比能完成的高B、目标实施过程下级与上级反馈沟通C、上级事事过问D、高层管理者承诺支持76、企业内部前提条件不包括( )A、核心技术B、核心管理能力C、企业资源D、供应商忠诚度77、适合风险比较大的企业研发的计划选择方法是( )A、经验法B、试验法C、研究与分析法D、观察法78、适合小型企业的预算方法是( )A、零基预算法B、增量预算法C、现金预算法D、利润预算法79、大金空调专注于研究空调制冷技术,广告促销少,产品价格高。

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厦门大学网络教育2014-2015学年第二学期《管理学原理(本科)》课程复习题一、单项选择题1. 以下哪个选项不是属于定性预测方法?(C)A. 专家个人意见法B. 专家会议法C. 时间序列法D. 德尔菲法2. 领导的作用不包括哪个方面?()A. 维持组织情感上的平衡状态B. 协调下属人员的活动C. 运用领导权力来强制引导下属人员的行为D. 对组织管理的各个方面活动的偏差进行修正,以保证组织的各个方面的活动能按照预定的计划进行3. (B)提出用图表来帮助管理?A. 法约尔B. 甘特C. 泰罗D. 加尔布雷思夫妇4. (A)认为,人的行为都是一个人的经济利益为动机的,人们的活动决策以该活动是否有利于个人经济利益为基本出发点。

功利主义经济学形成了古典管理理论的经济人假设。

P112A. 功利主义经济学B. 新教伦理C. 唯理主义哲学D. 马克思主义哲学5.(D)把心理学应用于科学管理领域,创立了工业心理学;A. 玛丽·P·福莱特B. 本杰明·希波姆·朗特里C. 詹姆斯·哈特内斯D. 闵斯特伯格6. (C)强调企业活动的重点是服务社会而不是追求利润。

A. 甘特B. 泰罗C. 加尔布雷思夫妇D. 法约尔7. (B)认为,人们努力工作获取报酬和利润,为社会做出共献,就是对上帝的信仰。

所以,新教伦理为追求利润奠定了伦理基础。

A. 功利主义经济学B. 新教伦理C. 唯理主义哲学D. 马克思主义哲学8. 战略管理过程包括(B)三个过程。

A. 预算、执行与反馈B. 战略制订、执行与评价反馈C. 战略制订、组织与领导D. 战略执行、调整与评价9.(B)是指对实现组织目标负有直接责任、对组织目标的实现起直接贡献的部门。

(B)是指对组织目标的实现起间接贡献的,为实现企业的目标而协助、配合直线部门最有效地工作的一些部门。

P329A. 参谋部门;直线部门B. 直线部门;参谋部门C. 产品部门;参谋部门D. 直线部门;产品部门10. 道格拉斯·麦格雷戈(Douglas McGregor)提出了有关人性的两种截然不同的观点是(D)。

A. 三种需要理论B. 激励--保健理论C. 强化理论D. X理论和Y理论11. ()提出实行“工作任务和奖金”的工资制度?A. 法约尔B. 加尔布雷思夫妇C. 泰罗D. 甘特12. (B)的优点是组织结构形式简单,命令统一,决策迅速。

但缺点是没有配备参谋人员,直线管理人员须花大量时间与精力从事职能管理工作,不利于提高效率,不利于管理者集中精力做重大决策。

组织风险高,决策依赖于最高领导者。

P338A. 职能制组织结构B. 直线制组织结构C. 直线职能制组织结构D. 直线职能参谋制组织结构13. 下列哪点不属于泰罗的科学管理理论内容?(C)A. 工时研究--制定科学的工作标准B. 工作环境、工具标准化C. 实行无差别的固定工资制D. 实行管理的例外原则14. 知识管理代表人物是(A)?A. 德鲁克B. 彼得·圣吉C. 野中郁次郎D. 泰罗15. 韦伯想设计出一个有关权力和活动之间的关系的有助于实现组织目标的结构蓝图。

他认为权力有三种合法的(即被社会接受的)纯粹的形式,(B)是以先例与惯例为基础?A. 合理—合法的权力B. 传统的权力C. 神授的权力D. 所有的权力二、简答题1.简述目标管理法的优缺点?P2482. 霍桑试验的启示有哪些?P163答:霍桑试验的启示:1、工资刺激对提高生产力仍然有效果;2、管理层对工人的重视会提高生产力;3、管理人员(监工)的领导方式需要改变,需要培养与工人建立人际关系的领导技能;4、需要满足工人的感情、心理、社会人际交往需求;5、需要对非正式组织进行引导和管理,使其有利于组织目标的实现。

3. 简述管理的14项一般原则?答:劳动分工、权责相当、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集权、等级层次、秩序、公平、人员稳定、主动性、团结精神。

4. 简述企业文化的定义与层次?答:企业文化是指一个组织(或地区、国家)的所有成员所共有的核心价值观、信念、共识和规范的组合。

文化由二个层次组成,可视部分是文化的表层,不可视部分是深层次内涵,包括表达出来的价值观和潜在的假定和崇高的信仰。

5. 简述马斯洛的需要层次理论内容?马斯洛需要层次理论包括五大类:一、生理需要。

它是指人类生存最基本的需要,如食物、不、住所等。

例如,经常处于饥饿状态的人,首先需要的是食物,为此,生活的目的被看成填饱肚子。

当基本的生活需要得到满足后,生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力,取而代之的是安全需要。

二、安全需要。

安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。

这种安全需要体现在社会生活中是多方面的,如生命安全、劳动安全、良好的社会。

反映在工作环境中,员工希望能避免危险事故,保障人身安全,避免失业等。

三、社交需要。

它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。

马斯洛认为,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是独立进行的,经常会与他人接触,因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱,在组织中能得到他人的接纳与信任。

四、尊重需要。

它包括自尊和受到别人尊重两方面。

自尊是指自己的自尊心,工作努力不甘落后,有充分的自信心,获得成就后的自豪感。

受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。

这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

五、自我实现需要。

它是指个人成长与发展,发挥自身潜能、实现理想的需要。

马斯洛需要层次理论包括五大类:一、生理需要。

它是指人类生存最基本的需要,如食物、不、住所等。

例如,经常处于饥饿状态的人,首先需要的是食物,为此,生活的目的被看成填饱肚子。

当基本的生活需要得到满足后,生理需要就不再是推动人们工作的最强烈的动力,取而代之的是安全需要。

二、安全需要。

安是指保护自己的免受身体和情感伤害的需要。

这种安全需要体现在社会生活中是多方面的,如生命安全、劳动安全、良好的社会。

反映在工作环境中,员工希望能避免危险事故,保障人身安全,避免失业等。

三、社交需要。

它是包括友谊、爱情、归属、信任与接纳的需要。

马斯洛认为,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是独立进行的,经常会与他人接触,因此人们需要有社会交往、良好的人际关系、人与人之间的感情和爱,在组织中能得到他人的接纳与信任。

四、尊重需要。

它包括自尊和受到别人尊重两方面。

自尊是指自己的自尊心,工作努力不甘落后,有充分的自信心,获得成就后的自豪感。

受人尊重是指自己的工作成绩、社会地位能得到他人的认可。

这一需要可概括为自尊心、自信心、威望、地位等方面的需要。

五、自我实现需要。

它是指个人成长与发展,发挥自身潜能、实现理想的需要。

6. 团队的作用包括哪些方面?答:1、提升组织的运行效率(改进程序和方法)。

2、增强组织的民主气氛,促进员工参与决策的过程,使决策更科学、更准确。

3、团队成员互补的技能和经验可以应对多方面的挑战。

4、在多变的环境中,团队比传统的组织更灵活反,应更迅速。

5、工作压力变大变小6、责任共同承担7、团队成员的自我价值感增强8、回报和赏识共享9、团队成员能够相互影响10 、所有成员都体验到成就感7. 简述泰罗的科学管理的基本原理?答:泰罗认为,科学管理制度的贯彻执行就是要通过科学的建立,把科学的操作方法与精心挑选的一流工人相结合。

这里包含科学管理的四大基本原理:(一)建立一门严格的科学;(二)科学地挑选工人;(三)对工人进行科学的教育、训练和培养;(四)管理部门和工人之间进行亲密无间的友好合作。

8. 为什么说管理既是一门科学又是一种艺术?答:管理是科学也是艺术。

具体表现在:(1)科学性:一些管理活动具有科学的精确性:如生产管理、财务管理:或者具有科学的内地规律性,如战略管理理论。

管理的知识可以帮助并指导人们的管理实践,使人们的管理水平不断提高,其次,随着人们的管理水平不断提高,管理也不断地发展,所以,管理是一门科学。

(2)艺术性:管理者和被管理者都有思想感情,所以管理活动不象自然科学一样完全精确,需工依靠人们的经验、灵感,如营销管理中的广告创意等。

管理活动是一种协调被管理者业务活动的活动,需要具体问题具体分析,需要管理者有丰富的经验和技巧来有效解决问题,管理的艺术性是对管理的科学理论的发挥与延续,而管理艺术性、创造性的结果在被普遍试用之后就逐步成为科学的理论。

所以管理也是艺术。

(3)管理作为科学和艺术是相辅相承的。

艺术总以科学为基础,科学和艺术相补充。

如果不具备管理知识,管理就会陷入盲目和经验主义;如果否认艺术,管理就无法灵活应用于实践,从而解决问题。

同时,科学的发展会促进艺术水平的提高,而艺术水平的提高又有利于科学的更进一步发展。

(4)由于管理的实践是一门艺术,而指导这种实践活动的具体系统的知识体系则是一门科学,所以,综上所述,管理既是一门科学又是一门艺术。

9. 组织的日常管理工作包括哪些方面?P235/P296/P367/420答:1、计划:制定目标及目标实施途径(做什么及怎么做?)(1)计划:是指组织的管理者对过去的和现在的资料进行分析,对将来可能发生的情况进行估计,以确定能实现组织预定目标的行动方案的一种活动。

(2)计划是指组织计划工作的结果。

它确定了组织在未来期间内要做什么、如何做、何时做和由谁做等问题。

2、组织:实现资源和活动的最佳配置(通过什么来做?)组织:可以是一个机构实体,即有意识地形成的职位或职务的结构;也可以是指一个管理活动或过程,即有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的系统。

3、领导:激励组织成员完成组织目标(如何做得更好?)领导:就是组织中引导、影响他人去实现组织目标的过程,而领导者就是实施这种行为的人。

4、控制:衡量实际工作,矫正偏差(到底做得怎么样?)控制:是对组织活动中的所有活动进行衡量和纠正,以确保组织的目标和为此而制定的计划得以实现。

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