电子邮件营销习题
5.3电子邮件营销知识及操作

历年真题1、邮件列表的特点包括信息发布有针对性、内容收费、简化信息发布。
()A对 B错2电子邮件营销按照E-mail营销的功能分类不包括以下哪种。
()A顾客关系E-mail营销B顾客服务E-mail营销C非经营型E-mail营销D在线调查E-mail营销3邮件列表有两种基本形式,分别是公告型和()A新闻邮件型B讨论型C不定期用户通知型D电子刊物型4关于建立邮件列表的说法正确的是()2分A一个高质量的邮件列表时企业增强竞争优势的重要手段之一B邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开,由一个人或一个部门独立完成,杜绝其他干扰C邮件列表必须是用户自愿加入的,要能够长期保持用户的稳定增加,邮件列表的内容必须对用户有价值,邮件内容也需要专业的制作D邮件列表的用户数量需要较长时期的积累,为了获得更多的用户,还需要对邮件列表本身进行必要的推广,需要投入相当的营销资源一单项选择题1电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,其中()是企业不定期的营销活动,如产品促销、市场调查、节假日问候、新产品通知等。
A外部E-mail营销 B产品促销E-mail营销C经营型E-mail营销 D临时性E-mail营销2下列哪个不是邮件列表的特点()A加入方便B内容收费C简化信息发布D信息发布有针对性3电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,其中临时性的E-mail营销是企业不定期的营销活动,一般不包括以下哪种形式()A产品促销 B新闻邮件 C新产品通知 D市场调查4邮件列表有两种基本形式,其中电子杂志、新闻邮件等属于()A讨论型 B电子刊物型 C公告型 D非会员通讯型5邮件列表有()两种基本形式。
A会员通讯型B电子刊物型和新闻邮件型C会员型和非会员型D讨论型和公告型2多项选择题(1)关于建立邮件列表的说法正确的是()。
A邮件列表必须是用户自愿加入的,要能够长期保持用户的稳定增加,邮件列表的内容必须对用户有价值,邮件内容页需要专业的制作B邮件列表的建立通常要与网站的其他功能分开,由一个人或一个部门独立完成,杜绝其他干扰C邮件列表的用户数量需要较长时期的积累,为了获得更多的用户,还需要对邮件列表本身进行必要的推广,需要投入相当的营销资源D一个高质量的邮件列表时企业增强竞争优势的重要手段之一(2)电子邮件营销的基本因素包括()。
网络营销项目8邮件营销

网络营销项目8邮件营销网络营销-项目8邮件营销您的姓名: [填空题] *_________________________________1. 电子邮件营销分为许可电子邮件营销和未经许可电子邮件营销,是按照()进行分类。
* [单选题] *A 是否经过用户许可(正确答案)B 电子邮件营销功能C 地址资源的所有权D 顾客细分2. 互联网世界的第一封垃圾邮件是什么时候() [单选题] *A、1995年4月12日B、1994年4月12日(正确答案)C、1995年5月24日D、1994年5月24日3. 垃圾邮件的出现带来了邮件营销的变革,使垃圾邮件营销变得更加具有(),同时更好的去维护客户 * [单选题] *A、针对性B、实用性C、精准性(正确答案)D、适用性4. 邮件营销的最大优势是()。
[单选题] *A、适用性B、实用性C、针对性D、精准性(正确答案)5. 邮件营销中的邮件退订功能是针对什么人群的。
[单选题] *A、用户(正确答案)B、商家C、企业D、用户和企业6. 以下不属于电子邮件内容设计的要点的是() [单选题] *A、主题明显,版面简洁B、语言生动幽默(正确答案)C、图文结合,强化视觉效果D、使用不同的颜色来缓解视觉疲劳7. 以下不属于利用html邮件的优势的是() [单选题] *A、清晰的宣传主题B、激发购买欲望C、更好更多的信息排版D、极具吸引力(正确答案)8. 电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销,是按照()进行分类。
* [单选题] *A 是否经过用户许可B 电子邮件营销功能(正确答案)C 地址资源的所有权D 顾客细分9. 电子邮件营销分为内部列表电子邮件营销和外部列表电子邮件营销,是按照()进行分类。
[单选题] *A 是否经过用户许可B 电子邮件营销功能C 地址资源的所有权(正确答案)D 顾客细分10. 对于同一邮件接收服务器,用户的账号必须是()。
Email营销与垃圾邮件的本质区别是(

一、单选题1、Email营销与垃圾邮件的本质区别是()A.邮件是否有用B.是否实现获得用户许可C.邮件是否合法D.邮件是否没有病毒2、系统研究Email营销是从何时开始的()A.互联网的产生B.通信技术的发展C.对“未经许可的电子邮件”的研究D.经许可的电子邮件3、“许可营销”理论是由下列哪位营销专家提出的()A.Seth GodinB.唐·舒尔茨C.菲利普·科特勒D.John Coe4、新闻组与Web页面最大的不同就是()A.服务器之间互相传递数据,使本地用户必须登录到远处去读取信息B.服务器之间互相传递数据,使本地用户无须登录到远处去读取信息C.服务器之间不能互相传递数据,使本地用户必须登录到远处去读取信息D.服务器之间不能互相传递数据,使本地用户无须登录到远处去读取信息5、新闻组中常用的表示中,alt.表示()A.应用科学B.计算机硬件C.网络游戏D.任何可以想到的主题6、新闻组中常用的表示中,biz.表示()A.人文社会、文化B.商业产品、服务、评监等C.艺术、文学、人生哲理等D.任何可以想到的主题7、新闻组中常用的表示中,humanities.表示()A.艺术、文学、人生哲理等B.人文社会、文化等C.网络游戏、个人嗜好、体育活动等D.新闻群组介绍8、竞价排名与搜索引擎收费登录的相似之处在于()A.都是按照排名的时间长短收费B.都是按照客户网站带来的实际访问量收费C.都是借助搜索引擎这个平台来进行推广D.都不是按照排名的时间长短收费9、竞价排名相比搜索引擎收费登录,其不同之处在于()A.按照排名的时间长短收费B.按照客户网站带来的实际访问量收费C.借助搜索引擎这个平台来进行推广D.不是按照客户网站带来的实际访问量收费10、竞价排名的服务模式是()A.按照为客户带来的访问量付费B.联合众多知名网站,共同提供服务C.限制用户注册的产品关键字数量D.让用户注册属于自己的产品关键字11、就国内外主要搜索引擎的收费方式来看,百度的竞价排名是哪种方式()A.收费登陆B.主动出击型C.购买关键词广告D.守株待兔型12、与一般的旗帜广告相比,关键词检索的优势在于()A.在关键词检索的页面投放广告具有较高的定位程度B.用户不能通过更换关键词对广告效果进行控制C.用户不能修改点击付费额对广告效果进行控制D.关键词检索的广告以CPM模式定价13、现代意义上的搜索引擎的祖先,是()发明的A.1990年B.1991年C.1992年D.1993年14、现代意义上的搜索引擎的祖先的发明者是()。
第四章——网络营销模拟试题及答案

网络营销模拟试题及答案一、电子邮件推广部分1。
由创作者所创建,通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是( A ) A.邮件列表B。
电子邮件C。
新闻组D.论坛2.关于邮件列表的特点,下列哪种说法是不正确的?( C )A.加入方便B.信息发布有针对性C.邮件列表的分类清晰D.简化信息发布3。
一旦创建邮件列表,其信息一定公开在网页上,任何人都能看见.( A )A.错B.对4.邮件列表的基本形式包括(AC )A。
讨论型B。
电子刊物型 C.公告型D。
新闻邮件型5。
关于利用邮件列表发布信息,下列哪种说法是不正确的?( C )A.利用邮件列表可以同时向许多加入邮件列表的人发送预备好的邮件B.利用邮件列表,邮件内可以携带您需要发布的各种信息C.可使用任意免费信箱接收来自邮件列表的信息D.邮件列表的英文为“Mailing List”,利用它可以它实现邮件批量发送。
6.关于建立电子邮件列表的说法错误的是( B )A。
邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合,并不是一个人或一个部门可以独立完成的工作。
B。
群发邮件的方式是现时最常用的邮件列表营销手段C.邮件列表的用户数量需要较长时期的积累,为了获得更多的用户,还需要对邮件列表本身进行必要的推广,需要投入相当的营销资源.D.邮件列表必须是用户自愿加入的,要能够长期保持用户的稳定增加,邮件列表的内容必须对用户有价值,邮件内容也需要专业的制作7. 邮件列表推广的常用方法包括( ABCD )A。
提供部分奖励措施 B.合理挖掘现有用户的资源C。
合理地设置邮件列表订阅框位置D。
请求邮件列表服务商的推荐8。
关于邮件列表的描述,下面哪些是正确的( ABD )。
A。
订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一B。
是许可营销和个性化服务的主要手段C.对于现在通常的邮件列表来说,是由管理者发送信息,一般用户只能接收信息D。
邮件列表是基于用户自愿加入的原则9。
通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件,并对整个组的成员进行管理。
电子商务员考试:电子商务网络营销基本概念考试答案三

电子商务员考试:电子商务网络营销基本概念考试答案三1、多选许可电子邮件营销的三个基本要素是什么?()A.用户许可B.电子邮件传递信息C.信息对用户用价值D.有规律发送正确答案:A, B, C2、填空题(江南博哥)网络调研的对象分为()、()、()和行业内的中立者。
正确答案:企业产品的消费者;企业的竞争者;企业合作者3、单选以下哪种不是百度知道推广的重要性()A.推广方式隐蔽B.用户精准C.辅助SEMD.用户量大正确答案:A4、单选要推广一部汽车,适合到以下哪个论坛()A.汽车之家B.推一把论坛C.西子胡同D.铁血社区正确答案:A5、多选以下对网络营销概念的理解哪些是正确的()。
A.网络营销离不开现代信息技术B.网络营销就是网上销售C.网络营销的实质是顾客需求管理D.网络营销贯穿于企业开展网上经营的全过程E.网络营销是现代企业营销管理的发展趋势正确答案:A, C, D, E6、问答题网络客户需求分哪些层次?正确答案:①了解企业的产品和服务信息。
现代顾客需要了解产品和服务的详细信息,从中寻找能满足其个性化需求的特定信息。
②需要企业帮助解决问题。
顾客经常会对某些技术含量较高的产品的使用产生疑问,或这些产品在使用过程中发生故障。
从产品的安装、调试、使用,到故障排除、提供产品系统更高层次的知识等都应纳入顾客服务的范围。
③接触企业人员。
现代顾客需要像传统顾客服务一样,在必要的时候与企业的有关人员直接接触,解决比较困难的问题,或面对面地询问一些特殊的信息,反馈他们的意见。
④了解整个生产营销过程。
现代顾客希望积极主动地参与产品的设计、制造、运送等。
企业要实现个性化的顾客服务,应将其主要顾客的需求,作为产品定位的依据纳入产品的设计、制造、改造的过程中。
7、多选如果企业想从新闻炒作,可以从哪些方面入手()A.炒人B.炒事件C.炒话题D.炒概念正确答案:A, B, C, D8、判断题直接渠道是一种直销方式,指生产者直接将产品卖给最终顾客。
第三章网络营销(有答案)

第三章⽹络营销(有答案)第三章⽹络营销⼀、单选题1.有关使⽤Outlook Express发送邮件,说法正确的是()。
DA.进⾏群发邮件不可采⽤“抄送”⽅式B.进⾏群发邮件不可采⽤“暗送”⽅式C.“暗送”⽅式下每个⼈不能看到⾃⼰的邮箱信息D.“抄送”⽅式下每个⼈都能看到其他收件⼈的邮箱信息2.从邮件列表的版⾯看,其格式⼀般有()。
AA.纯⽂本格式和HTML格式B.纯⽂本格式和XML格式C.HTML格式和XML格式D.以上格式都不对3. ()是定向E-mail营销的⼀种重要⽅式。
CA.转发邮件B.交换链接C.邮件列表D.群发邮件4.电⼦邮件列表中“列表介绍”部分的长度最长为()个字符。
BA.256B.254C.127D.1285.截⽌到2004年底,中国上⽹⽤户的⼈均拥有电⼦邮件账号平均值为()。
CA.少于1个B.1个C.1.5个D.不能确定6.为了便于群发邮件传输,邮件最好控制在()以内。
BA.10BB.10KC.10MBD.10GB7.IBS(互联⽹商务系统)它强调的营销⽅式是()。
BA.依靠⽹站的内容及设计吸引客户B.企业主动去找客户C.通过电⼦邮件去调查需求信息D.通过营销⼈员上门拜访8.根据⽹上电⼦商场可以“卖空买空”的这⼀特点,可以确定()。
AA.信息流通⽐物品流通更重要B.物品流通⽐信息流通更重要C.物流和信息流都不重要D.物流和信息流同等重要9.“⼀块钱买汽车”属于哪种类型的营销()。
BA.品牌营销B.创意营销C.知识营销D.⼈⽓营销10.根据⽹络消费者都是年轻⼈这⼀特性,⽹上销售产品⼀般要考虑产品的()。
CA.价位B.实⽤性C.新颖性D.颜⾊11.⽹上购物之所以具有⽣命⼒,重要原因之⼀是因为⽹上销售的产品()。
AA.价格低B.种类多C.质量好D.售后服务好12.()是⼀种通过电⼦邮件进⾏专题信息交流的⽹络服务,⽤语各种群体之间的信息交流和信息发布。
AA.邮件列表B.专业⽬录C.⽹站论坛D.博客营销13.()要经过邮件列表管理者批准之后显见才能发表,如产品信息发布,电⼦杂志等A.公开型邮件列表B.封闭型邮件列表C.⾃由型邮件列表D.管制型邮件列表 D14.利⽤电⼦邮件进⾏⽹络营销,对同⼀客户发送电⼦邮件的频率⼀般是()CA.每周不超过2次B.每⽉不超过2次C.每周不超过1次D.每⽉不超过1次15. ⽹络⼴告的形式是多样的,其中最根本的是()。
电商类营销测试题及答案
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电商类营销测试题及答案一、选择题1. 电子商务营销中,以下哪项不是常见的营销策略?A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 传统电视广告D. 内容营销答案:C2. 在进行电商产品定价时,以下哪种策略更倾向于吸引价格敏感型消费者?A. 价值定价B. 渗透定价C. 竞争导向定价D. 心理定价答案:B3. 以下哪个指标是衡量电商网站用户体验的关键?A. 点击率B. 跳出率C. 转化率D. 访问量答案:C二、判断题1. 电子邮件营销是过时的营销方式,对现代电商营销没有帮助。
()答案:错误2. 个性化推荐系统可以提高用户的购物满意度和忠诚度。
()答案:正确3. 社交媒体营销只适用于B2C模式,对B2B模式没有效果。
()答案:错误三、简答题1. 简述电子商务中客户关系管理(CRM)的重要性。
答案:客户关系管理(CRM)在电子商务中至关重要,因为它有助于企业收集和分析客户数据,从而更好地理解客户需求和行为。
通过CRM,企业可以提供个性化的服务和产品推荐,增强客户满意度和忠诚度,同时提高销售效率和市场竞争力。
2. 描述一下什么是搜索引擎优化(SEO)以及它在电商中的作用。
答案:搜索引擎优化(SEO)是一种通过优化网站内容和结构来提高网站在搜索引擎结果页(SERP)中的排名的技术和过程。
在电商中,SEO有助于提高网站的可见性,吸引更多的有机流量,从而增加潜在客户和销售机会。
四、案例分析题某电商平台在进行一次大型促销活动,他们计划使用多种营销渠道来推广这次活动。
请分析以下营销策略的有效性,并给出你的建议。
1. 利用社交媒体进行广告投放。
2. 发送个性化电子邮件给订阅用户。
3. 通过搜索引擎营销(SEM)吸引潜在客户。
4. 与知名博主或KOL合作进行产品推广。
答案:1. 社交媒体广告投放可以迅速扩大品牌知名度,吸引目标客户群体,但需注意广告内容的创意和定位的准确性。
2. 个性化电子邮件营销可以提高用户的打开率和点击率,但应确保邮件内容的相关性和吸引力,避免用户感到骚扰。
电子邮件营销习题
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3 电子邮件营销参考答案一、单选题1B 2D 3D 4D 5D6D 7B 8B 9A 10C二、多选题1.ABCD2.ABD3.ACDE4.BCDE5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.AB9.ABC 10.ABCD三、简答题1、从比较研究的角度来考察,电子邮件营销具有传统营销媒体所不具备的优点:(1)电子邮件营销的成本与传统营销方式相比要低得多。
(2)电子邮件营销的回应率与其他营销方式相比效果显著。
(3)电子邮件营销可以通过电子刊物来促进顾客关系。
(4)许可电子邮件营销可以满足用户个性化的需求,根据用户的兴趣预先选择有用的信息。
(5)电子邮件营销反应迅速,它的传递速度是传统直邮广告无法比拟的。
(6)电子邮件营销可以实现营销效果监测,如送达率、点击率、回应率等。
(7)电子邮件营销具有相对保密性,信息直接发送到用户的电子邮箱中,不容易引起竞争对手的注意。
(8)电子邮件营销针对性强,能减少浪费。
目前,电子邮件营销主要存在以下缺陷和问题:(1)应用条件受限制,必须有一定的上网设备才可以接收和阅读。
(2)市场环境不成熟,由于上网的人数占全国人口的比例相对较低,电子邮件营销的受众面还比较小,影响力有限。
(3)邮件传输受到网络速度、用户电子邮箱空间的限制,并不是所有的信息都可以通过电子邮件传递。
(4)营销效果受到一定的限制。
(5)专业化程度较低。
(6)垃圾邮件的影响。
(7)邮件阅读率、回应率在降低。
(8)电子邮件的寿命通常比其他出版物要短。
2、强化情感沟通;重视与用户之间的互动;区别对待用户的许可;树立顾客至上的服务理念;加强用户信息的管理;与其他网络促销活动结合;遵循“AIDA”模式;跟踪评价,增强营销效果。
四、案例分析综观养生堂公司近年来与网络这个新兴媒介的合作,可以概括出以下几个特点:1、触网较早。
2、把握热点,打中靶心。
3、持续合作,形式多样。
养生堂与网络之间的合作是长期的,对网络的特点的理解也比较充分,因此在网络广告的运用上,每个产品、每个不同主题的活动都有针对性的特点。
2013电子商务员理论1-2

1、电子邮件(diàn zǐ yóu jiàn)营销有三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、不附带任何商业广告。
(1分)错对2、邮件列表有两种基本形式,分别(fēnbié)是讨论型和()。
(1分)公告(gōnggào)型会员(huìyuán)型产品(chǎnpǐn)促销型新闻邮件型3、电子邮件营销根据企业的营销计划,可分为()。
(1分)经营型Email营销和非经营型Email营销顾客关系Email营销和顾客服务Email营销内部Email营销和外部Email营销临时性的Email营销和长期Email营销4、邮件列表的特点包括? (2分)简化信息发布内容收费加入方便信息发布有针对性5、由于生成电子支票的方式不同,电子支票和纸质支票的功能稍有不同。
(1分)对错6、移动支付存在(cúnzài)问题有()。
(1分)移动支付(zhīfù)产业链的协调移动(yídòng)支付的安全性好配套(pèi tào)法规健全移动(yídòng)支付成本低7、关于电子钱包的说法正确的是()。
(1分)用户不可以通过保密方式利用网上的电子钱包软件网上购物使用电子钱包,需要在电子货币服务系统中进行在电子钱包内只能装电子货币,即装入电子现金、电子零钱、安全零钱、电子信用卡、在线货币、数字货币等使用电子钱包的顾客不用开立银行账户8、电子支票需经过数字签名,被支付人数字签名()。
(1分)解密再签背签鉴定9、下列说法()正确。
(2分)通过手机购买铃声就是远程支付根据支付金额的大小,可以将移动支付分为小额支付和大额支付在商场用手机购物则属于定向支付通过手机在自动售货机上购买饮料是现场支付10、电子商务(diàn zǐ shānɡ wù)系统框架结构中服务层指的是电子商务基础设施,相应的机构不包括 (1分)电子商城认证(rènzhèng)中心支付(zhīfù)网关网络(wǎngluò)数据中心11、不属于(shǔyú)电子商务系统组成成员的是 (1分)配送中心供货方银行公证处12、下述哪个不是应用论坛营销的优势? (1分)费用十分低廉提升企业知名度即时沟通实现与客户面对面沟通13、网络论坛具有一定的隐蔽性,可以用不同的“马甲”在论坛中扮演不同的角色。
项目五电子邮件营销作业-新

实训五电子邮件营销一、请为你的公司设计一封宣传或促销的电子邮件。
1)有明确主题。
2)有问候语或感谢语。
3)图文混排,图片不能太多,邮件不能太长;4)有说明企业身份的LOGO或文字;5)有退订的功能;6)请在网上选用一个邮件营销平台发送你的一封宣传或促销电子邮件,截图粘贴在下面。
截图(邮件内容和发送成功页面)二、在网上找一个邮件采集的软件,请在下面列出该软件的名称和功能软件介绍:云里邮件采集大师是一款完全免费的电子邮件采集工具,根据设定的目标关键词,软件自动从搜索引擎结果中采集相应的电子邮件地址,采集到的电子邮件地址非常精准,更加适合电子邮件精准营销的理念,目前云里邮件采集大师支持的搜索引擎有百度、谷歌、必应、搜搜、搜狗。
1.精准电子邮件:所采集到的电子邮件(Email)与[详细介绍]三、在网上下载某个的邮件地址xls文件,把该xls文件打开,截图粘贴在下面。
下面是赠送的合同范本,不需要的可以编辑删除!!!!!!教育机构劳动合同范本为大家整理提供,希望对大家有一定帮助。
一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师,双方本着友好合作精神,自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。
二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。
三、受聘方的工作任务(另附件1 )四、受聘方的薪金按小时计,全部以人民币支付。
五、社会保险和福利:1.聘方向受聘方提供意外保险。
(另附2 )2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。
六、聘方的义务:1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。
电子邮件营销考核试卷

D.在邮件中包含大量产品信息
18.电子邮件营销中,“自动化营销”的主要优势是什么?()
A.节省时间
B.提升个性化
C.增强客户互动
D. A、B、C都是
19.以下哪种做法可能会降低邮件营销活动的效果?()
A.定期清理无效邮件地址
B.为不同用户群体定制邮件内容
C.高频次发送邮件
D.分析邮件活动的数据
B.尽可能使用多图片
C.忽略移动设备兼容性
D.使设计尽可能复杂
9.以下哪个不是A/B测试的内容?()
A.邮件发送时间
B.邮件标题
C.邮件内容长度
D.收件人姓名
10.在电子邮件营销中,下列哪种做法有助于降低垃圾邮件投诉率?()
A.提供明确的退订链接
B.经常发送促销信息
C.不允许用户选择接收频率
D.不提供任何联系方式
5.在电子邮件营销中,热图分析可以帮助了解邮件内容的______情况。
6.电子邮件营销自动化可以通过设置______来提高效率。
7.为了遵守电子邮件营销的相关法律,必须在邮件中提供______的选项。
8.提高电子邮件营销个性化程度的方法之一是提及收件人的______。
9.电子邮件营销活动中,可以通过______来测试不同邮件版本的效果。
10.在细分邮件列表时,可以根据用户的______来进行细分。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.电子邮件营销的主要目的是直接销售产品。()
2.在电子邮件营销中,可以随意添加收件人到邮件列表中,无需征得他们的同意。()
3.电子邮件营销中,发送邮件的时间对邮件的打开率有重要影响。()
第三章网络营销基础题目

第三章网络营销基础题目1:电子邮件的注意事项(ABCD)A:进行拼写检查 B:提供可点击的URLC:采用自己的广告语言 D:提高邮件的阅读率2:电子邮件的注意事项有几项(D )A:1 B:2 C:4 D:33:在书写电子邮件广告应在网址前面加上( C ) 这样可使收件人通过直接点击邮件中的网址打开链接A:http B:“http” C:http:// D:www4:未经许可而发送的商业广告信息,通常未经阅读被用户直接(A)A:直接删除B:拉入垃圾邮箱C拉入黑名单5::阅读率的( D)会直接电子邮件推广的最终效果A:低高B:低 C:高 D:高低6:一般来说( A)以及()本身等对于用户的阅读都有重要影响A:邮件标题·邮件内容B:邮件链接·邮件语言C:邮件图片·邮件图像7:广告内容设计好后比较稳妥的做法是(ABCD)多选A:自己电子邮箱预发一份 B:广告内容粘贴到电子邮件C:相关内容做为资料保存在自己的邮箱中8:为客户着想尽可能提供方便,是电子邮件营销的基本( B)A:规则B:原则 C:规定9:许多广告中不同程度地存在(C )的现象A:网址错误B:广告语言错误C:拼写错误D:内容错误10:网民平均每天收到的电子邮件数量很多具体有(ABC )多选A:个人通信邮件B:经许可推广邮件C:未经过许可的垃圾邮件1:电子邮件的注意事项(ABCD)A:进行拼写检查 B:提供可点击的URLC:采用自己的广告语言 D:提高邮件的阅读率2:电子邮件的注意事项有几项(D )A:1 B:2 C:4 D:33:在书写电子邮件广告应在网址前面加上( C ) 这样可使收件人通过直接点击邮件中的网址打开链接A:http B:“http” C:http:// D:www4:未经许可而发送的商业广告信息,通常未经阅读被用户直接(A)A:直接删除B:拉入垃圾邮箱C拉入黑名单5::阅读率的( D)会直接电子邮件推广的最终效果A:低高B:低 C:高D:高低6:一般来说( A)以及()本身等对于用户的阅读都有重要影响A:邮件标题·邮件内容B:邮件链接·邮件语言C:邮件图片·邮件图像7:广告内容设计好后比较稳妥的做法是(ABCD)多选A:自己电子邮箱预发一份B:广告内容粘贴到电子邮件C:相关内容做为资料保存在自己的邮箱中8:为客户着想尽可能提供方便,是电子邮件营销的基本( B)A:规则B:原则 C:规定9:许多广告中不同程度地存在(C )的现象A:网址错误 B:广告语言错误C:拼写错误 D:内容错误10:网民平均每天收到的电子邮件数量很多具体有(ABC )多选A:个人通信邮件B:经许可推广邮件C:未经过许可的垃圾邮件1.网络营销数据营销的独特价值主要表现在3个方面有(ABC )多选-66页A.动态更新 B.客户主动加入C.改善顾客关系D.提高企业整体利润2.( B )的年轻消费者对于手机Banner 广告有着强劲的点击表现。
电子商务与网络营销测试 选择题 54题

1. 电子商务的主要类型不包括以下哪一项?A. B2BB. B2CC. C2CD. C2B2. 以下哪个不是电子商务的优势?A. 降低交易成本B. 提高市场透明度C. 增加实体店铺需求D. 扩大市场范围3. 网络营销的主要目标是什么?A. 增加网站流量B. 提高品牌知名度C. 增加销售额D. 以上都是4. 以下哪个是社交媒体营销的优势?A. 高成本B. 低互动性C. 快速传播信息D. 难以追踪效果5. 电子邮件营销的最佳实践不包括以下哪一项?A. 发送大量无关邮件B. 个性化邮件内容C. 定期清理邮件列表D. 优化邮件主题行6. SEO(搜索引擎优化)的主要目的是什么?A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的广告收入C. 减少网站的维护成本D. 提高网站的设计美观度7. 以下哪个不是内容营销的策略?A. 博客文章B. 视频制作C. 社交媒体广告D. 电子书8. 移动营销的主要挑战是什么?A. 设备多样性B. 高用户参与度C. 低成本D. 广泛的市场覆盖9. 以下哪个是数据分析在网络营销中的应用?A. 预测市场趋势B. 提高产品价格C. 减少客户服务D. 增加广告投放频率10. 联盟营销的主要优势是什么?A. 高风险B. 低成本C. 难以追踪效果D. 需要大量初始投资11. 以下哪个是电子商务平台的例子?A. FacebookB. AmazonC. TwitterD. LinkedIn12. 网络广告的主要形式不包括以下哪一项?A. 横幅广告B. 视频广告C. 电台广告D. 搜索引擎广告13. 以下哪个是影响消费者在线购买决策的因素?A. 产品价格B. 网站设计C. 客户评价D. 以上都是14. 社交媒体分析的主要目的是什么?A. 提高用户参与度B. 增加广告收入C. 减少营销成本D. 以上都是15. 以下哪个是电子商务支付系统?A. PayPalB. Google MapsC. DropboxD. Slack16. 网络营销中的A/B测试主要用于什么?A. 比较不同营销策略的效果B. 增加网站流量C. 减少广告成本D. 提高产品价格17. 以下哪个是电子商务物流的挑战?A. 快速配送B. 低成本C. 高用户满意度D. 以上都是18. 内容营销的主要优势是什么?A. 高成本B. 难以衡量效果C. 建立品牌信任D. 需要大量初始投资19. 以下哪个是电子商务安全的主要问题?A. 数据泄露B. 高用户满意度C. 低成本D. 快速配送20. 网络营销中的KPI(关键绩效指标)不包括以下哪一项?A. 网站流量B. 转化率C. 产品价格D. 客户满意度21. 以下哪个是电子商务的法律问题?A. 税收B. 产品设计C. 网站流量D. 客户服务22. 网络营销中的CRM(客户关系管理)主要目的是什么?A. 增加产品价格B. 提高客户满意度C. 减少营销成本D. 增加网站流量23. 以下哪个是电子商务的隐私问题?A. 数据保护B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务24. 网络营销中的PPC(按点击付费)广告主要优势是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 精准定位D. 需要大量初始投资25. 以下哪个是电子商务的全球化挑战?A. 语言差异B. 低成本C. 高用户满意度D. 快速配送26. 网络营销中的影响者营销主要目的是什么?A. 增加产品价格B. 提高品牌知名度C. 减少营销成本D. 增加网站流量27. 以下哪个是电子商务的竞争优势?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 创新技术D. 需要大量初始投资28. 网络营销中的SEO(搜索引擎优化)主要挑战是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 不断变化的算法D. 需要大量初始投资29. 以下哪个是电子商务的用户体验问题?A. 网站加载速度B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务30. 网络营销中的内容管理系统(CMS)主要目的是什么?A. 增加产品价格B. 提高内容管理效率C. 减少营销成本D. 增加网站流量31. 以下哪个是电子商务的供应链管理问题?A. 库存管理B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务32. 网络营销中的电子邮件营销主要挑战是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 垃圾邮件过滤D. 需要大量初始投资33. 以下哪个是电子商务的客户服务问题?A. 响应时间B. 产品价格C. 网站设计D. 客户满意度34. 网络营销中的社交媒体营销主要挑战是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 平台算法变化D. 需要大量初始投资35. 以下哪个是电子商务的支付安全问题?A. 数据加密B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务36. 网络营销中的移动营销主要优势是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 精准定位D. 需要大量初始投资37. 以下哪个是电子商务的物流优化问题?A. 配送时间B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务38. 网络营销中的数据分析主要目的是什么?A. 增加产品价格B. 提高决策质量C. 减少营销成本D. 增加网站流量39. 以下哪个是电子商务的品牌建设问题?A. 品牌一致性B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务40. 网络营销中的联盟营销主要挑战是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 合作伙伴选择D. 需要大量初始投资41. 以下哪个是电子商务的用户生成内容问题?A. 内容审核B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务42. 网络营销中的影响者营销主要挑战是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 影响者选择D. 需要大量初始投资43. 以下哪个是电子商务的个性化营销问题?A. 数据隐私B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务44. 网络营销中的PPC(按点击付费)广告主要挑战是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 关键词选择D. 需要大量初始投资45. 以下哪个是电子商务的移动优化问题?A. 网站响应性B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务46. 网络营销中的内容营销主要挑战是什么?B. 难以追踪效果C. 内容创作D. 需要大量初始投资47. 以下哪个是电子商务的社交媒体整合问题?A. 平台选择B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务48. 网络营销中的CRM(客户关系管理)主要挑战是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 数据整合D. 需要大量初始投资49. 以下哪个是电子商务的搜索引擎营销问题?A. 关键词优化B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务50. 网络营销中的用户体验设计主要目的是什么?A. 增加产品价格B. 提高用户满意度C. 减少营销成本D. 增加网站流量51. 以下哪个是电子商务的库存管理问题?A. 库存准确性B. 产品价格C. 网站设计D. 客户服务52. 网络营销中的电子邮件营销主要优势是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 直接沟通D. 需要大量初始投资53. 以下哪个是电子商务的客户反馈问题?A. 反馈收集B. 产品价格C. 网站设计54. 网络营销中的社交媒体分析主要挑战是什么?A. 高成本B. 难以追踪效果C. 数据解读D. 需要大量初始投资答案:1. D2. C3. D4. C5. A6. A7. C8. A9. A10. B11. B12. C13. D14. D15. A16. A17. D18. C19. A20. C21. A22. B23. A24. C25. A26. B27. C28. C29. A30. B31. A32. C33. A34. C35. A36. C37. A38. B39. A40. C41. A42. C43. A44. C45. A46. C47. A48. C49. A50. B51. A52. C53. A54. C。
电子商务专业综合技能习题及参考答案

电子商务专业综合技能习题及参考答案一、单选题(共71题,每题1分,共71分)1.完成电子邮件的编辑操作后,如果有多个收件人,应用分号或()将其电子邮件地址隔开。
A、中文逗号B、顿号C、句号D、英文逗号正确答案:D2.用户在第一次利用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前,需要()A、修改C-MOS内容B、修改客户机配置C、配置ISP的电子邮件服(F)务器D、装驱动程序正确答案:D3.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是()A、旗帜广告的发布要注意页面的选择, First View是最受青睐的页面位置。
B、即使是一个很好的旗帜广告,也要经常更换图片,不然会使点击率下降。
C、具有一点知名度的站点,通常会与其他站点直接交换旗帜广告。
以更扩大其站点的影响力。
D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介,在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。
正确答案:C4.( )不是目前对网络加密的主要方式。
A、链路加密;B、端对端加密;C、节点对节点加密;D、终端加密正确答案:D5.()拣选配货即配货作业由人来进行,人、货架、集货设备(货箱、托盘等)配合完成配货作业,在实施时,由人一次巡回或分段巡回于各货架之间,按订单拣货,直至配齐。
A、80拣选机械B、传动输送带C、人工D、机械正确答案:C6.下列预防计算机病毒的注意事项中,错误的是( )A、不使用网络,以免中毒B、备好启动盘C、尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质D、重要资料经常备份正确答案:A7.()是网络通信中标志各方身份信息的一系列数据,提供一种在internet 上验证身份的方式?A、数字证书B、数字认证C、电子证书D、电子认证正确答案:A8.不属于计算机病毒防治的策略的是()A、整理磁盘B、确认您手头常备一张真正“干净”的引导盘C、新购置的计算机软件也要进行病毒检测D、及时、可靠升级反病毒产品正确答案:A9.下列对变更或解除采购合同解释错误的是()A、合同经双方当事人协商同意后可以解除B、变更或解除合同的通知,可以采用书面形式或者口头形式C、协议变更或解除合同未达成之前,原采购合同仍然有效D、当发生不可抗力致使采购合同的全部义务不能履行时,可以解除合同正确答案:B10.使用网络信息采集大师(NetGet)输出数据时,下列格式中,( )是不能导出的。
安全防护在电子邮件营销的合规性考核试卷

A.向用户发送大量垃圾邮件
B.在邮件中插入无法退订的链接
C.获取用户同意后发送相关营销邮件
D.将用户邮件地址分享给其他企业
11.关于电子邮件营销合规性,以下哪个说法是错误的?()
A.需要获取用户同意才能进行邮件营销
B.营销邮件中应提供明确的退订选项
A.确保用户个人信息安全
B.严格限制邮件发送频率
C.不得在邮件中夹带广告
D.获取用户同意后发送邮件
2.以下哪个行为违反了电子邮件营销的合规性原则?()
A.向用户发送营销邮件前获取用户同意
B.在邮件中明确提供退订选项
C.向用户发送与用户无关的营销邮件
D.定期清理不再活跃的邮件地址
3.在电子邮件营销中,关于用户退订的正确做法是()
B.对用户数据进行分类管理
C.定期进行网络安全培训
D.在邮件中包含病毒链接
20.以下哪些做法有助于提升电子邮件营销的合规性和用户满意度?()
A.获取用户明确同意
B.提供简单易用的退订方法
C.发送有价值的营销内容
D.忽视用户反馈和投诉处理
三、填空题(本题共10小题,每小题2分,共20分,请将正确答案填到题目空白处)
安全防护在电子邮件营销的合规性考核试卷
考生姓名:__________答题日期:__________得分:__________判卷人:__________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.在进行电子邮件营销时,以下哪项不属于《中华人民共和国网络安全法》中的要求?()
标准答案
一、单项选择题
任务二 电子邮件营销习题[6页]
![任务二 电子邮件营销习题[6页]](https://img.taocdn.com/s3/m/c64846a4767f5acfa0c7cd4c.png)
新媒体营销习题项目二网络新媒体营销任务二电子邮件营销一、填空题1.是指—种利用电子技术手段提供信息交换的通信方式,是互联网应用最为广泛的服务之一。
2.根据是否经过用户许可分类,可以分为和。
3.是许可式邮件营销的核心要素。
4.外部E-mail营销(外部列表)是指利用或者服务机构提供的E-mail 营销服务,企业并不拥有用户的E-mail地址及相关资料,也无需管理维护这些用户资料。
5.对于手机邮件的优化的关键要素应该包含、篇幅避免过长,每段文字时间尽可能插上相关图片、关键信息一目了然。
二、不定项选择题1.电子邮件营销的首要条件是()。
A.基于用户许可 B. 通过E-mail传递信息C. 信息对用户有价值D. 许可E-mail营销2.按照营销计划分类,可以分为长期Email营销和()。
A.外部营销B.未经许可式营销C. 许可E-mail营销D. 短期E-mail营销3.以下不属于电子邮件营销优势的是()。
A.成本优势B.信息多样化C.实时性D.反应迅速4. 收集邮件地址的方法包括()。
A.用户注册资料B. QQ、微博认证C. 促销活动征集D. 有奖征集5.发送个性化邮件指的是()。
A.对不同的目标客户群发送定制的内容B.对相同的目标客户群发送定制的内容C. 对不同的目标客户群发送不同的内容D. 对相同的目标客户群发送不同的内容三、判断题1.电子邮件营销注意事项除了邮件营销技巧中提到的关于不能滥发邮件、主题必须优化。
()2.电子邮件营销需要注重礼貌。
()3.注意邮件发送频率,我们可以做用户偏好进行细分。
()4.电子邮件营销从网上收集的资料是一手资料。
()5.电子邮件营销一定要注意隐私权的问题。
()四、做中学你是花嫁花卉网店的老板,七夕前夕你想发布七夕促销广告,你可以通过哪些方法进行广告宣传?在你选择的方法后面打钩(选择2-3项),并能够说明选择的理由。
五、案例分析题新江南”是一个旅游公司,为了在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销,公司营销人员计划将网络营销作为一项主要的促销手段,其中将Email 营销作为重点策略之一。
网络营销练习题

2.目前市场上主要的EMAIL营销服务商,了解EMAIL营销服务商提供的主要服务包括那些? 1)营销服务商
邮天下、达众科技、十二客
2)提供服务
邮件营销服务商顾名思义就是为企业、个人、网店用户提供优质的邮件网络营销解决方案。
不同的服务商,它能提供的服务当然是不一样的,首先要了解你需要什么服务,再去找邮件营销服务商。
比如:十二客是国内专业的邮件营销服务提供商,它能提供商务邮件代发、商务邮件群发、邮件直投广告、邮件营销方案策划、邮件模版设计、AntiSpam反垃圾邮件审核等服务。
3.分析不同EMAIl营销服务商提供的邮件列表发行平台的功能,以及价格情况。
1)邮天下
建立和管理高品质邮件类表、开启成功的邮件营销活动、发送和跟踪电子邮件、高级功能(支持多个用户账户、该记得API集成、标记功能来组织群发和邮件发送、A/B拆分电子邮件测试功能)
2)十二客
商务邮件发送:十二客为拥有营销方案,但没有目标邮箱地址的客户提供群发服务。
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网络营销理论基础习题
1.【单选题】网络营销诞生于哪一年?
A.1993年
B.1994年
C.1995年
D.1996年
正确答案: B
2.【单选题】网络营销中信息的传递方向是( )
A.无序
B.双向
C.单向
D.难以琢磨
正确答案: B
3.【单选题】我国网络营销服务市场初步形成是在( )
A.2001-2004年
B.2004-2009年
C.2010-2015年
D.2016年之后
正确答案: A
4.【单选题】我国搜索引擎营销呈现专业化产业化发展趋势是在( )
A.2001-2004年
B.2004-2009年
C.2010-2015年
D.2016年之后
正确答案: B
5.【单选题】下面对网络营销第三次革命描述错误的是( )
A.反映了网络思维思想从企业人员群体到社会关系网络的演变
B.博客营销主流化,人在网络营销中的作用受到重视
C.以微博、微信、QQ空间为代表的营销得到企业的大量应用
D.以社会关系资源为基础,人的互联网价值超过网页互联的价值
正确答案: B
6.【单选题】2000-2009年网络营销的指导思想和思维模式主要是( )
A.技术思维
B.流量思维
C.粉丝思维
D.生态思维
正确答案: B
7.【单选题】企业与用户紧密连接、开展合作,实现企业价值共创,这种营销思维是( )
A.技术思维
B.粉丝思维
C.生态思维
D.流量思维
正确答案: C
8.【单选题】下列不属于网络营销基础职能的是( )
A.网站推广
B.顾客关系
C.网上调研
D.销售促进
正确答案: D
9.【单选题】( )是扩大企业信息网络可见度,实现网络信息传递的基础
A.网站推广
B.网上销售
C.顾客服务
D.信息发布
正确答案: D
10.【单选题】顾客让渡价值理论的提出者是( )
A.杰罗姆·麦卡锡
B.菲利普·科特勒
C.迈克尔·波特
D.唐·舒尔茨
正确答案: B
11.【单选题】下列对网络营销的基本思想表达合理的是( )
A.直接或间接促进销售,获得订单
B.通过互联网与社会关系网络连接企业、用户、公众传递有价值的
信息和服务
C.是传统品牌在网上的延伸
D.通过网络推广获得网站访问量
正确答案: B
12.【单选题】最早关于利用互联网赚钱的书籍《网络赚钱术》出版于大约哪一年
A.1994年
B.1996年
C.1998年
D.2002年
正确答案: B
13.【单选题】根据网络营销研究的结构层次模型,下列哪些不包含在内
A.网络营销的职能体系
B.网络营销的信息传递
C.网络营销中的顾客价值
D.网络营销的总体架构
正确答案: D
14.【单选题】国内第一家网上中文商业信息发布网站“中国黄页”是什么时候开通的?
A.1993年2月
B.1994年3月
C.1995年4月
D.1998年5月
正确答案: C
15.【单选题】网络广告是哪一年诞生于哪个国家
A.1994年英国
B.1994年美国
C.1996年德国
D.1997年中国
正确答案: B
16.【单选题】CNNIC是哪个机构的简称
A.中国互联网实验室
B.中国互联网络信息中心
C.中国互联网协会
D.中国互联网信息中心
正确答案: B
17.【单选题】域名注册是网站运营的前期工作,根据相关规定,一个域名最长可以包含的字符数为多少(含域名后缀字符数):
A.26个
B.27个
C.64个
D.67个
正确答案: D
18.【多选题】网络营销诞生的标志性事件有
A.电子邮件出现
B.网页浏览器诞生
C.美国律师夫妇“绿卡抽奖”事件
D.Yahoo、Infoseek等搜索引擎出现
E.AT&T公司在美国连线杂志投放BANNER广告
正确答案: CDE
19.【多选题】以下对我国网络营销高速发展阶段描述正确的是
A.网络推广、网上销售、网上购物等成为用户常用的网络服务内容
B.百度搜索引擎关键词广告成为企业付费推广的主要方式
C.国内主要搜索引擎服务商陆续开始收费登录服务
D.博客营销成为企业网络营销的主流方法之一
正确答案: ABD
20.【多选题】对2014年之后的网络营销环境描述正确的是
A.移动化、社交化成为互联网发展的典型特征
B.用户更多的通过移动社交软件浏览信息
C.人际社会资源成为网络营销的重要资源
D.博客、微博、微信成为人们传播和接收信息的重要工具
正确答案: ABC
21.【多选题】当前网络营销环境的典型特征是
A.网络营销渠道多元化
B.网络营销方法多元化
C.网络营销资源多元化
D.社会关系网络多元化
正确答案: ABCD
22.【多选题】网络营销的高层次职能主要有
A.网络品牌
B.网上销售
C.销售促进
D.顾客服务
正确答案: ABC
23.【多选题】下列属于企业内部信息源的有
A.官方APP
B.官方网站
C.官方微博
D.官方微信
正确答案: ABCD
24.【多选题】以下对网络营销理解正确的是
A.网络营销是企业利用互联网开展的网上销售活动,具有虚拟性
B.网络营销与传统营销各有优缺点,二者可以互为补充
C.开展电子商务就是要做好网络营销
D.网络营销既是一种手段、也是一种思想
正确答案: BD
25.【多选题】在网络营销信息传递中,需要做到以下哪些内容
A.信息传递渠道要广泛,采取完整信息与部分信息传递相结合、主动性和被动性信息相结合
B.网络营销信息传递渠道要短,避免信息在传递中失真
C.建设内容全面、界面美观、信息时效性的网站更有利于向用户传递有价值的信息
D.建立论坛、电子邮件、SNS关注等多种信息反馈渠道有利于与用户进行交互
正确答案: ABCD
26.【多选题】下列有利于提高网络营销信息传递交互性的做法是
A.企业网站基本信息做到全面、及时、准确
B.建立详尽的FAQ和及时的顾客在线咨询服务
C.利用网络社群直接向用户传递信息
D.利用微信订阅号与顾客联系沟通
E.核对电子邮件正确性,降低电子邮件退信率
正确答案: BD
27.【多选题】顾客希望得到的价值包括
A.经济价值
B.功能价值
C.心理价值
D.社会价值
正确答案: ABC
28.【多选题】以淘宝网店运营为例,下列哪些属于网络营销信息传
递系统的噪声和屏障
A.被其他网站屏蔽来源链接
B.搜索引擎不收录
C.没有购买直通车等付费站内推广
D.用户给予差评
正确答案: AB
29.【多选题】互联网发展初期(2000年之前)网络营销的主要方法包括哪些:
A.关键词广告
B.网络黄页信息发布
C.雅虎搜索引擎登录
D.搜索引擎优化
正确答案: BC。