电子邮件营销及策略

电子邮件营销及策略 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

摘要

伴随电子邮件通信方式的爆炸式增长，电子邮件营销也随之蓬勃发展。本文概括地论述了电子邮件营销的概念、电子邮件营销遵循的礼节和规范及其存在的优势与劣势，并简单分析了电子邮件营销在我国的现状及发展中所存在的问题。最后根据电子邮件的正确定义结合了实际情况，提出电子邮件营销中可运用的一些策略。

关键词：电子邮件营销电子商务应用策略

目录

摘

要 .................................................................... ....................................................................... .I

目录..................................................................... ....................................................................... ..II

引言..................................................................... ....................................................................... ..1

1.电子邮件营销基本概述.....................................................................

(2)

电子邮件营销的概

念 .................................................................... . (2)

电子邮件营销遵循的礼节和规范 (2)

2.电子邮件营销优、劣势..................................................................... (4)

优势..................................................................... . (4)

劣

势 .................................................................... .. (4)

3.电子邮件营销在我国的发展现

状 .................................................................... . (7)

对垃圾邮件缺乏有效的监管..................................................................... ..............7 企业缺乏有效用户资

料 .................................................................... .. (7)

社会各界对电子邮件营销存在认识误区 (7)

营销定制化程度不够..................................................................... (7)

4.电子邮件营销的策略探析..................................................................... . (9)

拥有潜在客户的EMAIL地址资源.................................................................... .. 9

培养专业营销人员.................................................................... (9)

邮件内容的设置..................................................................... .. (9)

有效邮件营销的九大禁忌.................................................................... . (10)

后期的维护和跟踪.................................................................... .. (12)

营销策略新探..................................................................... .. (12)

5.结束语..................................................................... .............................................................. .14

致谢..................................................................... (15)

参考文献..................................................................... .. (15)

引言

随着Internet的普及和电子商务的不断发展，网络营销正受到越来越多企业的青睐。而电子邮件是网络营销的重要方法之一，其卓越效果早已为实践所证实。然而，电子邮件营销虽说被业内人士认为是有前途无量的，但其却又是最受争议的一种营销方式。在欧美等发达国家,电子邮件营销已发展为一个成熟的网络营销应用行业。而在国内,虽然电子邮件营销这个概念并不陌生，甚至也已经被许多企业所采用，但目前还没有关于电子邮件营销领域的系统性研究，在国的应用还处于低级水平，

实践中还存在很多误区。

1电子邮件营销基本概述

电子邮件营销的概念

电子邮件营销，简单地说就是借助电子邮件为媒介把文本、HTMI或多媒体信息通过经营商的网站发送到用户的电子邮箱，以达到网络营销目的。但随着网络上垃圾邮件的逐步泛滥及美国、韩国等国家等反垃圾邮件法的通过，ENAIL营销又更进一步增加了其内涵的范围，这就是居于许可的电子邮件营销。因此，电子邮件营销所必须包含的三要素为：许可、电子邮件、营销活动。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。因此，真正意义上的Email营销也就是许可Email营销（简称“许可营销”）。“许可营销”是指企业在推广其产品或服务的时候，事先征得客户的“许可”后，通过e-mail方式向顾客发送产品或服务信息。未经许可营销的概念恰恰相反。许可营销可以给企业带来可观的回报，但未允许营销，对顾客来说只是一堆厌烦，同时也严重地影