[南开大学]20春学期《管理学概论》在线作业-参考资料3

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南开20春学期(1603、1609、1703)《管理学概论》在线作业答案

20春学期（1603、1609、1703）《管理学概论》在线作业试卷总分:100 得分:96一、判断题(共50 道试题,共100 分)1.行为科学管理理论认为,所谓管理是“对人的管理,对人的行为的管理”。

答案:正确2.在现代社会,决策已经渗透到我们日常的一切活动中。

答案:错误3.根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。

答案:错误4.斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。

答案:正确5.良好的沟通就是使别人接受我们的观点。

答案:错误6.组织要根据工作的需要，适时地对员工进行培训，提高员工的知识与技能，这也是职业生涯管理必不可少的内容。

答案:正确7.计划的重要组成部分——预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。

答案:正确8.当信息经过多人传送时,语言沟通的主要缺点便会暴露出来。

答案:错误9.计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。

答案:正确10.对组织中稀缺而又重要的资源加以控制,这是权力的一大来源。

答案:正确11.计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。

答案:正确12.编码最常用的是口头语言和书面语言，除此之外还有借助于脸部表情、声调、手势等表现出来的身体语言和动作语言等(通称为非言语语言)。

答案:正确13.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情”。

答案:正确14.战略反映着外界环境中所存在的机会与威胁同组织自身能力的一种现实的结合。

答案:正确15.韦尔奇力图取消通用电气公司内部的纵向和横向的边界,并打破公司与客户单位和供应商之间存在的外部边界障碍。

答案:正确16.参谋职权应当集中在组织结构中关系最接近的那一级。

答案:错误17.有效的领导需要有科学理论的指导，更需要可操作的技巧和诀窍，它是科学和艺术的结合。

答案:正确18.在偏离标准的各种情况中，有一些是无关紧要的，而有些微小的偏差可能比某些较大的偏差影响更大。

奥鹏远程南开大学(本部)20春学期(1709、1803、1809、2003、2009、2003)《管理学》在线作业-参考答案

【选项】：
A确定性决策；各类奖项的数量。
B风险性决策；不需要加其它信息。
C不确定性决策；各类奖项的数量。
D不确定性决策；可能购买该奖券的人数。
【答案】：C
23.下面关于沟通的说法错误的是（）。
【选项】：
A沟通可以改善人际关系，稳定员工的思想情绪，统一组织行动。
B沟通可以收集信息，使决策能更加合理和有效。
【选项】：
A成就导向型的领导方式
B支持型的领导方式
C参与型的领导方式
D指示型的领导方式
【答案】：A
21.按照（），高层管理人员由于时间和精力是有限的，他们不应陷入例行的琐事当中，而应将重点放在研究组织发展战略和重大问题的处理上。
【选项】：
A统一指挥原则
B分权原则
C例外原则
D弹性组织原则
【答案】：C
22.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？（C）
C沟通是双方的行为，一般不需要中介体。
D编码、译码和沟通渠道是有效沟通的关键环节。
【答案】：C
24.管理方格图中，9-9型对应的是（）领导方式。
【选项】：
A任务型
B乡村俱乐部
C贫乏型
D团队型
【答案】：D
25.彼得•圣吉的代表性著作是（）。
【选项】：
A《第五项修炼》
B《工业管理和一般管理》
C《科学管理理论》
【选项】：
A高层管理责任的重要性
B组织中个人行为的作用
C管理中科学原则的重要性
D组织可以通过多种方式运用等级原则
【答案】：B

奥鹏南开20春学期《管理学概论》在线作业标准答案

【选项】：
T对
F错
【答案】：A
32.管理的产生首先指的是管理理论的产生。
【选项】：
T对
F错
【答案】：B
33.当职权分裂的问题涉及许多管理者时，常常需要通过会议来协调解决。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
34.对预期行为的强化告诉了人们该行为是重要的。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
35.关键事件法是将一个组织成员的工作绩效与一个或多个其他人作比较。
【选项】：
T对
F错
【答案】：A
45.人力资源管理是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
T对
F错
【答案】：A
26.培训需求在个人层次分析的信息来源包括员工绩效考核记录、员工技能测试成绩、个人填写的培训需求问卷等。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
27.在使用正负强化手段来影响和改变人的行为时,一般地应遵循因人而异,正确合理原则。
【选项】：
T对
F错
【答案】：A
28.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。
16.与群体决策相比，个人决策的一个最明显的优点就是能够获得更多的信息、知识和解决问题的方案。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：A
17.雇员满意是实现顾客满意的关键。
【选项】：
A错误
B正确
【答案】：B
18.组织的目标能否实现,任务能否完成,在很大程度上就取决于占据这些职位的人员能否满足相应的职位要求。
【选项】：

[南开大学]20春学期《企业管理概论》在线作业-参考资料2

南开20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《企业管理概论》在线作业注：请确认是您需要的试卷在下载！！！一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.（）以职能分工和权权力集中作为特征[.A]V型结构[.B]U型结构[.C]M型结构[.D]H型结构问：请对以上试题作出选择答案是:B2.反映组织的纵向职权关系的是____[.A]集权与分权[.B]直线与参谋[.C]直线与分权[.D]参谋与分权问：请对以上试题作出选择答案是:A3.在组织中参谋职权可分为____[.A]建议权、直接参与权、共同决定权、职能职权[.B]建议权、强制协商权、共同决定权、职能职权[.C]命令权、直接参与权、强制协商权、职能职权[.D]命令权、强制协商权、共同决定权、职能职权问：请对以上试题作出选择答案是:B4.为了提高组织效率而采取的发挥组织职能的途径是（）[.A]部门制[.B]职能制[.C]委员会制[.D]参谋制问：请对以上试题作出选择答案是:B5.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）[.A]贫乏管理方式[.B]战斗集体型管理方式[.C]任务型管理方式[.D]乡村俱乐部型管理方式问：请对以上试题作出选择答案是:A6.决策的构成要素有____[.A]决策者、决策目标、决策方法、决策方案[.B]决策者、决策目标、决策方案、决策准则[.C]决策者、决策目标、决策准则、决策方案[.D]决策者、决策内容、决策方案、决策目标问：请对以上试题作出选择答案是:C7.为完成企业总体目标和方案而制定的计划是____[.A]长远计划[.B]短期计划[.C]战略计划[.D]战术计划问：请对以上试题作出选择答案是:C8.作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理（MBO）的提出者是____ [.A]韦伯[.B]泰勒[.C]法约尔[.D]德鲁克问：请对以上试题作出选择答案是:D9.在进行组织部门设置时，应遵循的首要原则是____[.A]责任绝对性原则[.B]统一指挥原则[.C]权责对等原则[.D]指挥链原则问：请对以上试题作出选择答案是:B10.针对某一特定行动而制定的综合性计划是____[.A]项目计划[.B]规划方案[.C]战略计划[.D]战术计划问：请对以上试题作出选择答案是:B。

【南开】20春学期《管理学概论》在线作业-复习资料附答案3

南开20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理学概论》在线作业注：资料为2020年南开作业复习辅导专用材料，只做参考复习使用，不作它用！！！每科有多套试卷，请核实本套与您的试卷是否一致。

一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.组织具有单一的目标是显然的,对于营利组织来说是创造利润,对于非营利性组织来说是满足公众的某种需要。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:错误2.全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:错误3.Y理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:错误4.战略管理的第二个步骤为确定组织当前的宗旨、目标和战略。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:错误5.互动小组是最普遍的群体决策的形式。

它可能是一个既存的群体，也可以是一个特意成立的小组。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:正确6.组织的变动或改组总是意味着职权的收回和重新授出。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:正确7.在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:正确8.所有在组织中工作的人都是管理者。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:错误9.传送信息可以通过一席谈话、一次演讲、一封信函、一份报纸、一个电视节目等来实现。

[-提示-]本题是必答题，请认真阅读以上题目，并作出选择解析参考答案:正确10.组织设计涉及到众多且复杂的因素,这些主要因素包括:统一指挥、权责对等、管理跨度、集分权度、专家化、部门化、正规化和复杂性等。

南开大学管理学概论(含答案)

“管理学概论〞课程复习资料考试试题类型考核知识点一、判断题；二、填空题；三、简答题；四、论述题详见括号内之内容。

括号内以“/〞分隔为两局部，“/〞前为考核知识点所在教材的页码，“/〞后为考核知识点所在教材的章与节。

例“102/3-1〞指此考核知识点见教材第102页、第三章第一节有关内容。

一、判断题01.管理是“协调〞，是“带着〞人们去实现目标，绝不是把人“管住〞。

02.管理活动既追求效果，又追求效率。

03.效率意味着选择“做正确的事〞，效果那么是指“正确地做事〞。

04.有效的管理就是要“正确地去做正确的事情〞。

05.现实中的管理活动是严格地按照方案、组织、领导和控制这样的顺序来进行的。

06.组织中的各项管理活动在时间上彼此并不重叠，在空间上相互交融在一起。

07.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。

08.管理的二重性是马克思主义关于管理问题的根本观点。

09.人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。

10.方案用一个字来说就是“谋〞，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。

11.方案就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。

12.方案活动是连接可能与现实、今天与明天、现在与未来的桥梁。

13.通过方案活动，那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现，有可能变糟的事情得以向好的方向转化。

14.方案不是万能的，再周密的方案也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行方案，许多事情的开展就只有听之任之了。

15.未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。

16.领导活动旨在以目标明确的共同努力来代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。

17.决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程18.明确组织的使命与愿景是战略方案的起点。

使命与愿景表达了组织的根本定位和开展方向，是指引组织各项活动的航标。

南开大学20春学期《管理学概论》在线作业

南开大学20春学期《管理学概论》在线作业
试卷总分:100 得分:100
一、判断题(共50 道试题,共100 分)
1.组织具有单一的目标是显然的,对于营利组织来说是创造利润,对于非营利性组织来说是满足公众的某种需要。

答案:错误
2.全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。

答案:错误
3.Y理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作。

答案:错误
4.战略管理的第二个步骤为确定组织当前的宗旨、目标和战略。

答案:错误
5.互动小组是最普遍的群体决策的形式。

它可能是一个既存的群体，也可以是一个特意成立的小组。

答案:正确
6.组织的变动或改组总是意味着职权的收回和重新授出。

答案:正确
7.在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。

答案:正确
8.所有在组织中工作的人都是管理者。

答案:错误
9.传送信息可以通过一席谈话、一次演讲、一封信函、一份报纸、一个电视节目等来实现。

答案:正确
10.组织设计涉及到众多且复杂的因素,这些主要因素包括:统一指挥、权责对等、管理跨度、集分权度、专家化、部门化、正规化和复杂性等。

答案:错误
11.上级管理者即使授权给下属去完成某项任务，但仍然负有对该项任务的责任。

答案:正确
12.组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。

答案:正确。

2020年奥鹏南开大学 20春学期《管理学》在线作业试题参考答案

南开大学20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理学》在线作业试题参考答案相关题目如下1. 管理的难点与核心是【选项】：A 处理好人际关系B 提高员工的专业和业务水平C 设备等物质资源的配置D 计划【答案】：A2. （）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

【选项】：A 限定因素原理B 许诺原理C 灵活性原理D 改变航道原理【答案】：A3. （）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。

【选项】：A 古典管理理论B 行为科学理论C 经验主义学派D 管理过程学派【答案】：B4. 能提高士气的沟通方式是（）。

【选项】：A 链式B 轮式C Ｙ式D 环式【答案】：D5. （）提出了著名的管理的十四条原则。

【选项】：A 泰罗B 马克斯．韦伯C 西蒙D 法约尔【答案】：D6. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()【选项】：A 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C 管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D 管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

【答案】：C7. （）描述的是一个组织内部各种机构，以及其中相应的职位和相互关系。

【选项】：A 职务说明书B 组织手册C 公司章程D 组织系统图【答案】：D8. 在职业生涯的（）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。

【选项】：A 探索阶段B 确立阶段C 保持阶段D 衰退阶段【答案】：C9. 关于授权的说法错误的是（）。

【选项】：A 授权就是分权，分权就是授权。

[南开大学]20春学期《管理学概论》在线作业-参考资料2

南开20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理学概论》在线作业注：请确认是您需要的试卷在下载！！！一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.长期预测则要求更高的准确性。

问：请对以上试题作出选择答案是:错误2.领导理论的单维结构研究是指从单一要素、单一维度的角度出发对领导行为的研究。

问：请对以上试题作出选择答案是:正确3.管理者是通过他人的工作来实现其目标的。

问：请对以上试题作出选择答案是:正确4.管理活动既追求效果，又追求效率问：请对以上试题作出选择答案是:正确5.人们的个性特征对人的工作态度不会有影响。

问：请对以上试题作出选择答案是:错误6.通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。

问：请对以上试题作出选择答案是:正确7.波特主张决策的制定要以分析行业引力和企业在该行业中的地位为基础。

问：请对以上试题作出选择答案是:错误8.培训需求在个人层次分析的信息来源包括员工绩效考核记录、员工技能测试成绩、个人填写的培训需求问卷等。

问：请对以上试题作出选择答案是:正确9.超Y理论认为人在组织中的工作和生活条件是不断变化的，因而会产生新的需要和动机。

问：请对以上试题作出选择答案是:正确10.使用多人比较法,考评者是将注意力集中在那些区分有效的和无效的工作绩效的关键行为方面。

问：请对以上试题作出选择答案是:错误11.组织的变动或改组总是意味着职权的收回和重新授出。

问：请对以上试题作出选择答案是:正确12.给予组织成员多种工作去做,允许他们完成一项完整而全面的任务,以及将他们组合到一个需要互换技能的工作团队中,这些措施通常能在增强组织成员满意感的同时使产量获得明显的提高。

问：请对以上试题作出选择答案是:正确13.人际关系技能培训通常包括学习如何做个好听众,如何更清晰地沟通自己的思想,如何减少摩擦冲突等等。

南开大学20春学期《管理学》在线作业答案41504

15.控制的根据是（）。 A.领导工作 B.计划工作 C.组织工作 D.人员配备工作答案：B
16.卡茨认为，管理者需要三种技能概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对最重要。 A.高层管理者 B.执行者 C.基层管理者 D.中层管理者答案：C
17.解决复杂问题应采用的沟通方式是（）。 A.链式 B.轮式 C.环式 D.全通道式答案：D
8.职能制组织形式的最大缺点是（ B ）。 A.适用性差 B.横向协调差 C.多头领导 D.不利于培养上层领导答案：C
9.在计划职能的各个要素中，（）是计划职能的中心。 A.预测 B.控制 C.决策 D.信息收集答案：C
10.决策理论学派的代表人物是（）。 A.韦伯 B.西蒙 C.巴纳德 D.孔茨答案：B
13.（）是指通过科学的管理方法激发人的内在潜力，使每个人在组织中都能尽其所能，展其所长，未完成组织的目标而自觉努力地工作。 A.激励原理 B.可持续发展原理 C.动态原理 D.创新原理答案：A
南开大学 20 春学期《管理学》在线作业答案 41504
14.（）描述的是一个组织内部各种机构，以及其中相应的职位和相互关系。 A.职务说明书 B.组织系统图 C.组织手册 D.公司章程答案：B
6.如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的比较适宜的组织形式是（）。 A.集团结构 B.矩阵结构 C.直线职能结构 D.事业部结构答案：D
7.下列属于综合性计划的是（）。
南开大学 20 春学期《管理学》在线作业答案 41504
A.销售计划 B.生产计划 C.战略计划 D.人力资源计划答案：C
18.人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（A ）。 A.沟通的全过程 B.信息解码过程 C.信息编码过程 D.信息传递过程答案：A

南开大学20秋学期《管理学概论》在线作业-2(参考答案)

1.基于公平理论，当组织成员感到不公平时，可能会选择其他的参照对象进行比较。

()A.正确B.错误答案：A2.职能制的最主要特点就是“集中政策指导下的分散经营”。

()A.正确B.错误答案：B3.管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。

()A.正确B.错误答案：B4.基于公平理论，当组织成员感到不公平时，可能会采取某种行为改变自己的付出或所得。

()A.正确B.错误答案：A5.Y理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。

()A.正确B.错误答案：B6.编码可能在沟通过程的任何环节上造成信息的失真。

()A.正确B.错误7.对于只运行一种事业的小组织，或是不从事多元化运行的大型组织，组织中层战略与组织高层战略是不一样的。

()A.正确B.错误答案：B8.人员是在不断流动的，退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺，从而需要有新人来填充这些空缺。

()A.正确B.错误答案：A9.对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。

()A.正确B.错误答案：A10.程序化决策包含三个要素，即程序、规则和政策。

()A.正确B.错误答案：A11.管理者对下属进行激励，意味着通过满足下属的需要来引导他们的行为。

()A.正确B.错误答案：A12.适应战略框架主要包括：先进行产业分析、再进行竞争优势选择、最后保持竞争优势。

()B.错误答案：B13.在变化着的内外环境中，通过控制，随时将计划的执行结果与标准进行比较，当发现有超过计划容许范围的偏差时，则及时采取必要的纠正措施，以使系统的活动趋于相对稳定，实现组织的既定目标。

()A.正确B.错误答案：A14.按产品划分部门是根据产品或产品系列来组织业务活动。

()A.正确B.错误答案：A15.培训需求在战略层次的分析关心的则是组织及个人为了应对未来挑战所需要的知识与技能。

[南开大学]20春学期(1709至2003)《管理学概论》在线作业试卷1-答案

奥鹏-[南开大学]20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理学概论》在线作业提示：本科目有多套试卷，请确定本套试卷是您需要的试卷在下载！！！一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)1.履历调查有两种形式:申请资料核实和推荐信查询。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：正确2.尊重需要包括友情、爱情、归属、接纳和亲密等诸要素。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：错误3.组织具有单一的目标是显然的,对于营利组织来说是创造利润,对于非营利性组织来说是满足公众的某种需要。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：错误4.控制活动是使活动达到预期目标的保证。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：正确5.授权的绝对性原则是许多管理者不愿授权或不敢授权的原因之一。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：正确6.组织高层战略又被称为公司层战略,其原因是就公司这种组织而言公司层就是组织的最高层。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：正确7.社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：正确8.管理的领导职能或领导活动就是影响人们去努力实现组织目标的过程。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：正确9.外部环境分析主要是分析组织的资源和能力。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：错误。

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南开20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理学概
论》在线作业
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一、判断题 (共 50 道试题,共 100 分)
1.组织具有单一的目标是显然的,对于营利组织来说是创造利润,对于非营利性组织来说是满足公众的某种需要。

问：请对以上试题作出选择
答案是:错误
2.全通道式沟通是一个半开放式的网络系统。

问：请对以上试题作出选择
答案是:错误
3.Y理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作。

问：请对以上试题作出选择
答案是:错误
4.战略管理的第二个步骤为确定组织当前的宗旨、目标和战略。

问：请对以上试题作出选择
答案是:错误
5.互动小组是最普遍的群体决策的形式。

它可能是一个既存的群体，也可以是一个特意成立的小组。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
6.组织的变动或改组总是意味着职权的收回和重新授出。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
7.在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
8.所有在组织中工作的人都是管理者。

问：请对以上试题作出选择
答案是:错误
9.传送信息可以通过一席谈话、一次演讲、一封信函、一份报纸、一个电视节目等来实现。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
10.组织设计涉及到众多且复杂的因素,这些主要因素包括:统一指挥、权责对等、管理跨度、集分权度、专家化、部门化、正规化和复杂性等。

问：请对以上试题作出选择
答案是:错误
11.上级管理者即使授权给下属去完成某项任务，但仍然负有对该项任务的责任。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
12.组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
13.决策管理便是对组织的战略进行系统的分析、制定、实施和调整的过程。

问：请对以上试题作出选择
答案是:错误
14.社会义务指的是一个企业承担其经济和法律责任的义务，这是法律所要求的最低限度。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
15.事实证明作为一个有效的管理者,对偏差进行认真的分析,并花一些时间永久性地纠正实际工作表现与标准之间的偏差是非常有益的。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
16.与群体决策相比，个人决策的一个最明显的优点就是能够获得更多的信息、知识和解决问题的方案。

问：请对以上试题作出选择
答案是:错误
17.雇员满意是实现顾客满意的关键。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确
18.组织的目标能否实现,任务能否完成,在很大程度上就取决于占据这些职位的人员能否满足相应的职位要求。

问：请对以上试题作出选择
答案是:正确。