企业绩效管理该怎么做

合集下载

企业绩效考核管理方案范本7篇(精选)

企业绩效考核管理方案范本7篇(精选)

企业绩效考核管理方案范本7篇(精选)绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容,下面是由我给大家带来的企业绩效考核管理方案范本7篇,让我们一起来看看!企业绩效考核管理方案范本篇1人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。

为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。

一、绩效考核的目的1、绩效考核为人员职务升降提供依据。

通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。

通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

3、绩效考核是对员工进行激励的手段。

通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

二、绩效考核的基本原则1、客观、公正、科学、简便的原则;2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

三、绩效考核周期1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

3、月考核时间安排为1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为12月25日至下一年度1月25日结束。

四、绩效考核内容1、三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2、员工的绩效考核内容(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德。

(2)能:专业水平、业务能力、组织能力。

(3)勤:责任心、工作态度、出勤。

(4)绩:工作质和量、效率、创新成果等。

私营企业如何做好绩效管理

私营企业如何做好绩效管理

私营企业如何做好绩效管理在市场经济的发展背景下,私营企业作为经济发展的重要组成部分,在实现长期发展的过程中,绩效管理显得尤为重要。

绩效管理是指通过制定目标、评估绩效、激励员工以及改进业务流程等手段,以提高企业整体绩效为目标的管理活动。

本文将探讨私营企业如何做好绩效管理,并提供一些有效的经验和建议。

一、制定明确的绩效目标好的绩效管理必须建立在明确的目标基础上。

私营企业应制定明确、具体、可衡量的绩效目标,以确保员工在工作中明确它们的任务和职责。

这样能够帮助企业更好地评估员工表现,并激励他们为实现目标而努力。

二、建立科学的绩效评估机制绩效评估是绩效管理的核心环节。

私营企业应建立科学公正的绩效评估机制,通过合理的评估指标和评估方法,客观地评估员工的工作表现。

评估结果应及时反馈给员工,以便他们了解自己的工作表现,同时也给予他们改进的机会。

三、激励员工积极参与绩效管理企业的绩效管理离不开员工的积极参与。

私营企业应通过激励机制来鼓励员工积极参与绩效管理。

可以设立奖惩制度,如绩效奖金、晋升机会等,来激励员工的积极性;同时,建立良好的沟通渠道,定期与员工进行绩效沟通,听取他们的意见和建议,使绩效管理成为企业与员工之间的共同目标。

四、改进业务流程,优化绩效管理好的绩效管理也需要与企业的业务流程紧密结合。

私营企业应不断改进业务流程,优化绩效管理。

可以引入先进的信息技术系统,提高绩效管理的效率和准确性;可以推行精细化管理,精确分解任务和指标,以提高绩效管理的精度和针对性。

五、建立学习型组织,持续改进绩效管理在快速变化的市场环境下,私营企业应以学习型组织的理念来推进绩效管理。

建立学习的团队文化,鼓励员工不断学习、创新和改进。

同时,通过定期的绩效回顾和总结,及时发现问题,改进管理方法,以持续提升企业的绩效管理水平。

六、关注员工发展,提高员工整体素质员工的发展是私营企业绩效管理的重要内容。

企业应重视员工的培训和职业发展,提供学习的机会和平台,提升员工的技能和能力。

企业绩效管理的五种方法

企业绩效管理的五种方法

企业绩效管理的五种方法企业绩效管理(EPM)是一种关键的战略方法,它旨在测量和提升企业的绩效。

它利用数据和指标,帮助企业评估业务流程和改进方式,从而促进业务增长和优化。

在本文中,我们将探讨企业绩效管理的五种方法。

1.关键绩效指标(KPI)方法KPI是评估企业绩效的常用指标。

它们被用来评估企业是否实现了预期的目标,以及在达成目标的过程中实现了哪些优点和劣势。

通过收集和分析KPI数据,企业可以识别其过去的绩效状况,预测未来的趋势并进行预测分析。

2.平衡计分卡(BSC)方法BSC是一种广泛使用的绩效管理方法。

它通过管理和定义一组综合性的指标,帮助企业实现其长期战略目标。

BSC方法通过四个维度来管理企业绩效:财务、客户、内部业务流程和学习和成长,其中每个维度都与一组指标相关联。

通过BSC方法,企业可以识别关键业务指标并改善其绩效。

3.因果关系图方法因果关系图也称为鱼骨图或石川图。

该方法帮助企业识别影响其绩效的因素,并基于因果关系来定义和解决问题。

因果关系图方法通过形成“鱼骨图”的结构,将问题或目标的各个因素分为五个不同的方面:人员、过程、设备、物料和环境。

通过构建因果关系图,企业可以理解其业务的内在机制并改善业务流程和结果。

4.专家系统方法专家系统是一种人工智能技术,它基于机器学习和数据分析来制定企业决策。

该系统需要数据输入,然后根据规则和公式,输出最优解决方案。

企业可以使用专家系统来分析数据、发现优化机会、提高决策质量,并最终提高其绩效。

5.人为干预方法人为干预是一种通过一些手动调整来改善企业绩效的方法。

它可以涉及到改变某些策略、流程或实践等方面。

例如,企业可以通过培训员工、优化流程或引入新技术,来提高绩效并满足其目标。

综上所述,企业绩效管理需要一系列优秀的方法,以帮助企业追求优秀的结果。

正如我们所看到的,KPI,BSC,因果关系图,专家系统和人为干预是实现此目标的常见方法。

定期使用这些方法将有助于企业识别和改进其业务流程,从而提高绩效,增长利润。

绩效管理的八大步骤

绩效管理的八大步骤

绩效管理的八大步骤绩效管理是现代企业管理中非常重要的一个环节,它通过对员工的绩效进行衡量、监控和改进,以实现企业的战略目标。

以下是绩效管理的八大步骤。

第一步:设定明确的目标第二步:制定工作计划在设定目标后,企业应该与员工一起制定工作计划,明确工作的细节和任务分配。

工作计划应该包括具体的行动步骤、完成期限和资源分配。

这有助于员工在工作中保持清晰的方向和重点,更好地实现绩效目标。

第三步:监控绩效绩效管理的核心是对员工的绩效进行监控和评估。

企业可以通过各种手段,如定期的绩效评估、业绩考核和360度反馈等方式来监控员工的工作表现。

同时,企业还可以设立绩效指标和工作进度报告制度,对员工的工作进展进行实时跟踪和评估。

第四步:提供反馈和奖励监控绩效之后,企业需要及时地向员工提供反馈和奖励。

反馈应该是具体、准确和及时的,帮助员工了解自己的优点和改进的方向。

同时,企业还可以设立奖励制度,对绩效优秀的员工进行激励和奖励,以促进员工的积极性和动力。

第五步:进行绩效评估绩效评估是绩效管理的重要环节,它通过对员工绩效进行评估和比较,确定员工的工作成果和贡献度。

企业可以采用多种评估方法,如定性评估、定量评估和绩效排名等方式,综合考虑员工的工作质量、效率和创新能力等因素,得出客观的评价结果。

第六步:制定改进计划通过绩效评估,企业可以了解员工的优势和不足之处,并制定相应的改进计划。

改进计划应该具体明确,并包括员工个人发展的培训和提升措施。

企业可以通过内部培训、外部培训和导师计划等方式,帮助员工提升工作能力和知识水平,从而提高绩效表现。

第七步:执行改进计划制定改进计划之后,企业需要确保其顺利执行。

企业可以通过定期的进度检查和辅导指导,跟踪员工的改进情况,及时修正和调整计划。

同时,企业还应该提供必要的资源支持和培训指导,帮助员工顺利完成改进计划。

第八步:持续改进和监控绩效管理是一个持续的过程,企业应该定期回顾和总结绩效管理的效果,并进行必要的调整和改进。

企业做好绩效管理的四种方法

企业做好绩效管理的四种方法

企业做好绩效管理的四种方法绩效管理是企业管理中非常重要的一环,它可以帮助企业提高效率、激励员工、实现目标。

本文将介绍四种方法,帮助企业更好地进行绩效管理。

方法一:设定明确的目标在绩效管理中,设定明确的目标是非常重要的。

首先,企业需要制定长期目标和短期目标,确保每个员工和团队都能明确知道自己的任务和目标,并将其与企业整体目标相匹配。

其次,目标要尽可能的具体和可衡量,以便员工可以清楚地知道自己是否达到了预期结果。

最后,企业应该与员工充分沟通目标,确保他们理解并能够全力以赴地完成任务。

方法二:建立有效的绩效评估体系建立一个有效的绩效评估体系是绩效管理的关键。

该体系应该根据岗位职责和工作任务制定评估指标,包括定量指标和定性指标。

定量指标可以通过数字和数据进行评估,而定性指标可以通过观察和访谈进行评估。

评估体系还应该具备公正和客观的特点,避免主观因素的介入。

此外,评估结果应该及时反馈给员工,以便他们了解自己的表现,并做出调整。

方法三:提供激励机制激励机制是激发员工积极性和改善绩效的重要手段。

企业可以通过提供薪酬奖励、晋升机会、培训发展等途径来激励员工。

此外,及时的赞扬和认可也是非常有效的激励方式,能够增强员工的归属感和动力。

企业应该根据员工的表现和贡献给予相应的激励,以激发他们持续改进和努力工作。

方法四:加强员工培训与发展员工培训与发展是绩效管理中不可或缺的一环。

企业应该持续投入资源,提供培训课程和发展机会,帮助员工提升技能和能力。

通过培训和发展,员工可以更好地适应工作需求,提高业务水平和工作效率。

此外,企业还应该关注员工的职业发展规划,提供晋升机会和职业发展通道,激发员工的发展动力和工作热情。

综上所述,企业做好绩效管理有四种方法:设定明确的目标、建立有效的绩效评估体系、提供激励机制以及加强员工培训与发展。

通过采取这些方法,企业可以更好地管理绩效,提高效率和竞争力。

如何进行有效的绩效管理

如何进行有效的绩效管理

如何进行有效的绩效管理绩效管理是企业中重要的管理活动之一,它旨在提高员工的绩效并促进组织的发展。

有效的绩效管理可以帮助企业实现目标,并激励员工充分发挥其潜力。

下面是一些有效的绩效管理方法。

1.设定明确的目标:企业需要设定明确的目标,使员工知道他们在工作中应该努力实现的结果。

目标应该具体、可衡量和可实现,以便员工能够明确地知道自己的努力是否取得了进展。

2.确定关键绩效指标:为了有效管理绩效,企业需要确定关键绩效指标(KPIs),这些指标用于衡量员工的绩效。

关键绩效指标应该与企业的目标相对应,并具体反映员工在不同岗位上的工作表现。

3.提供实时反馈:及时的反馈对于改进绩效至关重要。

企业应提供员工工作表现的实时反馈,以便他们能够了解自己的强项和改进的方向。

反馈可以通过定期的绩效评估、一对一的面谈、定期的员工会议等形式进行。

4.建立正式的绩效评估体系:企业应该建立一个正式的绩效评估体系,以衡量员工的表现。

该体系应该是客观和公正的,通过使用标准化的评估标准来避免主观判断。

绩效评估可以基于员工的工作目标、关键绩效指标和行为准则进行。

5.奖励和激励员工:奖励和激励是提高员工绩效的重要手段。

企业应该为员工设定奖励机制,以鼓励他们在工作中取得优秀的成绩。

奖励可以是经济奖励、晋升机会、学习和发展机会等。

此外,企业还可以通过适当的激励措施,如赞美、奖励和认可,来激励员工。

6.培训和发展员工:为员工提供必要的培训和发展机会是有效绩效管理的重要组成部分。

培训和发展可以提高员工的技能和知识,使他们更好地胜任工作。

企业可以通过内部培训、外部培训、导师制度等方式来实现员工的培训和发展。

7.持续监督和跟踪绩效:绩效管理是一个持续的过程,企业需要定期监督和跟踪员工的绩效。

通过定期的绩效评估和跟踪,企业可以发现员工的问题和挑战,并采取相应的行动来帮助员工改进。

8.良好的沟通和反馈:良好的沟通和反馈是有效绩效管理的关键。

企业应该与员工保持开放和透明的沟通,使员工了解企业的目标和期望,并提供及时的反馈。

如何做好绩效管理

如何做好绩效管理

如何做好绩效管理绩效管理是指组织内部通过制定目标、评估员工绩效、提供反馈和激励措施,以提高员工工作表现和组织整体绩效的一种管理手段。

下面是一些建议,可以帮助企业做好绩效管理。

1.设定明确的目标:绩效管理的首要任务是设定明确的目标。

目标应该具体、可衡量、可实现,并与企业整体战略目标相一致。

同时,目标设定应该与员工的实际情况和能力相适应,以激发员工的积极性和动力。

2.建立有效的绩效评估体系:建立科学、公正、全面的绩效评估体系是做好绩效管理的基础。

评估体系应该结合员工的工作职责,采用多种评估方法,包括自评、上级评估、同事评估和客户评估等,以全面客观地评估员工的绩效。

3.提供及时的反馈:及时的反馈可以帮助员工了解自己的绩效情况,发现问题并改进。

管理者应该定期与员工开展绩效评估沟通,对员工的优点和不足进行具体的反馈,并共同制定改进计划。

同时,员工也应该有机会向管理者提供反馈,以改进工作环境和提升绩效。

4.建立激励机制:激励是绩效管理的重要环节,能够激发员工的积极性和动力,提升绩效水平。

激励措施可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。

激励机制应该公正、透明,并与员工的绩效挂钩,以保证绩效公平性和有效性。

5.培养员工发展:绩效管理应该与员工的个人发展相结合,为员工提供学习和成长的机会。

通过制定培训计划、提供岗位轮岗和跨部门合作的机会,帮助员工不断学习和成长,提升绩效水平。

6.加强沟通和协作:良好的沟通和协作是绩效管理的关键。

管理者应该与员工保持密切的沟通,及时了解员工的需求和问题,并提供支持和帮助。

同时,员工之间也应该加强合作,形成团队协作的氛围,共同完成组织的目标。

7.不断改进和创新:绩效管理是一个动态的过程,需要不断改进和创新。

管理者应该定期评估绩效管理的效果,发现问题并采取相应的改进措施。

同时,管理者也应该关注新的绩效管理理念和方法,不断提升绩效管理水平。

总之,绩效管理对于组织的发展和员工的成长具有重要意义。

企业绩效管理的五种方法

企业绩效管理的五种方法

企业绩效管理的五种方法企业绩效管理是现代企业发展中的关键管理策略之一,旨在提高企业效率、降低成本、增加收益和提高客户满意度。

为实现这些目标,企业需要采取多种方法对绩效进行管理和评估。

根据企业的特点和目标,以下是五种常用的企业绩效管理方法。

一、目标管理法目标管理法是根据企业发展需求确定目标,并通过制定行动计划、实施方案和绩效评估等手段来实现绩效提升的一种方法。

目标管理法强调把企业目标转化为数字化指标,通过数据化反馈和评估,及时掌握绩效情况,帮助企业高效地实现目标。

二、关键绩效指标法关键绩效指标法是指将企业的重要绩效因素,如销售额、利润、客户满意度等,进行量化和衡量,从而帮助企业了解和优化关键绩效指标。

这一方法重视对绩效数据的观察和分析,可实现企业短期和长期绩效目标的衡量和优化。

三、绩效评估法绩效评估是一种用于评估员工表现和绩效的方法。

通过对员工绩效进行周期性的定量和定性评估,并为优秀绩效者提供奖励和荣誉,对员工的动力和表现起到积极推动作用。

此外,企业还应建立绩效考核机制和创新激励机制,以促进员工在企业中发挥更大的作用。

四、绩效改进法绩效改进法是通过连续实施改进活动,从而达到不断提升绩效的目的。

企业可以通过识别和定义问题、制定改进措施、跟踪和评估成效等多种方法来推进绩效改进。

重视员工的意见和建议,通过及时反馈调整以提升绩效。

五、平衡记分卡法平衡记分卡法是一种综合性的绩效管理方法。

它将企业的绩效转化为四个方面的指标,包括财务、顾客、内部流程和学习与成长等,通过对这四个方面指标的评估和分析,综合反映出企业的整体绩效水平。

平衡记分卡着重于建立企业的愿景和战略,并将绩效转化为企业战略目标,帮助企业全面提升绩效水平。

在企业绩效管理领域,上述五种方法都是经过实践验证的有效手段,企业应根据自身的业务特点、管理需求和目标,选择适合自己的绩效管理方法,并不断调整和改进,以帮助企业在激烈的市场竞争中获得成功。

企业部门绩效考核管理制度5篇

企业部门绩效考核管理制度5篇

企业部门绩效考核管理制度5篇为了更好的激发员工的工作积极性和工作热情,为了推动公司管理规范化,所以我们要尽快完善好效绩考核机制,下面是由我给大家带来的企业部门绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!企业部门绩效考核管理制度篇1一、考核原则1、业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2、定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3、考核结果与员工收入挂钩。

二、考核标准1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2、销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。

(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。

如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

三、考核内容与指标1、考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%。

考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分。

销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分。

新客户开发15%每新增一个客户,加2分。

定性指标市场信息收集5%1。

在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分。

2、每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分报告提交5%。

在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分。

3、报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分销售制度执行5%,每违规一次,该项扣1分。

工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断。

2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断。

公司绩效管理方案(通用7篇)

公司绩效管理方案(通用7篇)

公司绩效管理方案(通用7篇)公司绩效管理方案1每个企业在执行绩效考核制度时都是不同的,那么绩效考核的工作怎样进行才合理呢?下面提供了某公司绩效考核管理方案,欢迎浏览。

绩效考核管理系统的建立是以工作目标考核为主、兼顾管理能力与行为态度考核,实施绩效目标过程指导、绩效改进、绩效沟通和绩效诊断分析的绩效管理体系,目标的制订与公司整体目标相结合,对员工的技能和业绩表现进行科学评价,与薪酬紧密挂钩,使薪酬作为绩效管理的调节杠杆,通过薪酬体现员工的绩效并引导员工不断提高绩效,使员工绩效与薪酬、职务晋升、调整紧密结合,为员工的晋升和发展提供了公平竞争的机会,使绩效管理真正成为人力资源发展的保证。

目的:(1)帮助直线经理成为绩效管理专家,提高他们的绩效管理技能和执行力。

(2)能有效改善企业管理流程,增进竞争力。

(3)激发员工潜力,提高工作效率,塑造企业绩效文化。

绩效考核管理委员会:主席:委员:考核范围:副总经理、大区经理、各管理中心(部门)经理、副经理、经理助理、直营店人员。

绩效考核指标的设计:(1)能力考核指标,即员工具有这方面绩效的能力,这种能力到了何种程度。

(2)态度考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。

(3)业绩考核指标,即员工在创造绩效的过程中,所表现出来能力的实际效果。

注:此考核系统以上述三项考核指标为基础展开,在确定考核结果时应平衡三者辨证关系,使考核结果公平公正。

考核方式:我们采取直线管理考核方式以完成对本部、总经办及管理中心(职能部门)、员工三个层次的考核。

为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度计划执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕计划、执行、评估、反馈四个环节进行。

一、月度计划执行考核管理第一步、计划制定月度计划制定应遵循SMART原则(计划事项应细化到具体内容,目标应是可衡量的、可证明的确存在的,应确定达成目标的时间)及责任到人,以方便个人绩效的考核。

企业绩效管理的五种方法

企业绩效管理的五种方法

企业绩效管理的五种方法企业绩效管理的五种方法公司的绩效管理就像是奔跑的蜈蚣,如果让蜈蚣奔跑起来,那么它所有的腿必须是统一、协调,向同一个目标前进。

下面给大家介绍企业绩效管理的五种方法,欢迎阅读!企业绩效管理的五种方法1、目标管理法(MBO)目标管理的概念最早是由著名管理大师彼得德鲁克在1954年提出的。

所谓目标管理法,就是依据组织预定的管理目标,对组织领导人及其员工的绩效进行检查、考核、评估的方法。

目标管理法和KPI结合,是当前比较流行的一种员工绩效考评方法。

其基本程序为:(1)监督者和员工联合制定考评期间要实现的工作目标。

(2)在考评期间,监督者与员工根据业务或环境变化修改或调整目标。

(3)监督者和员工共同决定目标是否实现,并讨论失败的原因。

(4)监督者和员工共同制定下一考评期的工作目标和绩效目标。

目标管理法的特点在于绩效考核人的作用从法官转换为顾问和教练,员工的作用也从消极的旁观者转换为积极的参与者。

这使员工增强了满足感和工作的主动性、积极性和创造性,能够以一种更加高涨的热情投入工作,促进工作目标和绩效目标的实现。

采用这种方法时,不能仅仅只关注目标实现的结果,更应关注绩效目标达成的过程,否则容易误导员工将精力更多地放在短期目标的达成上,而忽视企业长期战略目标的实现。

2、360度考核为了使员工的绩效考核更加公平、公正、公开,有些企业把绩效考核主体由单纯的上级考核扩展为所谓的“360度考核”的形式。

在这种形式下,一个员工的工作行为信息是来自他(她)周围的所有的人,包括员工本人、他(她)的上级、下属和同事及内、外部客户,那么绩核考核主体也是由这些人组成。

大多数360度考评系统都是由几个栏目组成,由相关考核主体如同事、上级、下属及客户等填写考核某人的调查问卷表,然后用计算机系统对所有的反馈信息进行系统汇总加以分析,得出考评结果。

实施360度考核,因其收集的信息量很大,如果企业人数较多,就需要有一个较好考评系统来支撑这种方式的运作。

企业做好绩效管理的四种方法

企业做好绩效管理的四种方法

企业做好绩效管理的四种方法绩效管理是现代企业管理的重要手段之一,通过对企业绩效的测量、分析和提升,可以促进组织目标的实现,提高企业的竞争力和持续发展能力。

以下是企业可以采取的四种方法来做好绩效管理:1.设定明确的绩效目标在进行绩效管理前,企业需要设定明确的绩效目标。

这些目标应该具体、可衡量和可达成,并与企业的战略目标和价值观相一致。

绩效目标可以从各个层面设定,包括整体组织绩效目标、部门绩效目标和个人绩效目标。

设定明确的目标有助于激励员工的工作动力,同时也为绩效评估提供了明确的依据。

2.建立有效的绩效评估体系绩效评估是绩效管理的核心环节,通过对员工的工作表现和绩效进行评估,可以了解员工的工作状态和工作质量,为制定合理的奖惩措施提供依据。

企业可以建立多方面的评估指标体系,包括工作完成情况、工作态度、团队合作能力等方面的指标。

同时,还可以借助先进的评估工具和技术,如360度评估和绩效考核系统,提升评估的客观性和准确性。

3.强化绩效反馈与沟通绩效管理不仅仅只是评估员工的工作表现,还应包括对绩效结果的反馈和沟通。

企业可以定期与员工进行绩效面谈,详细解读和讨论绩效评估结果,帮助员工了解自身的优势和不足,制定个人发展计划和提升方案。

同时,还可以与员工共同制定目标和规划,增强员工的参与感和凝聚力。

良好的绩效反馈与沟通可以增强员工的工作动力和归属感,提高其工作效率和绩效水平。

4.建立激励机制和奖惩措施激励机制和奖惩措施是绩效管理的重要组成部分,可以通过给予奖励和惩罚来引导员工的行为和工作结果。

企业可以制定激励政策和机制,包括薪酬激励、晋升机制、培训发展等方面,以激发员工的积极性和创造力。

同时,还可以设立奖惩机制,根据员工的绩效表现给予适当的奖励或惩罚,以强化员工的责任心和工作质量。

综上所述,企业要做好绩效管理,需要设定明确的绩效目标,建立有效的绩效评估体系,强化绩效反馈与沟通,建立激励机制和奖惩措施。

这些方法可以帮助企业提升员工的工作动力和绩效水平,推动组织目标的实现。

绩效管理的工作如何做

绩效管理的工作如何做

绩效管理是逐步推进的,重复改进以及促使员工提高工作效率最好的办法,所以大多数的管理者都会实行绩效管理制度。

下面为您精心推荐了绩效管理的方法,希望对您有所帮助。

绩效管理的方法第一、绩效管理的准备阶段,要做好一切绩效管理的准备工作。

在这一步工作,人力资源工作者需要做的就是推动企业进行绩效前的动员宣传工作,包括统一公司上下对绩效管理的认识。

必须要让员工明白通过绩效管理我们要做成一件什么事以及绩效达成的标准。

第二、绩效管理的工作中的绩效计划工作。

绩效计划工作是分层次来完成的。

1.是由企业高管和各直线经理进行各部门工作目标的分解与确认;2.由各部门直线经理与本部门直属员工就具体各岗位的工作目标的分解与确认。

3.由人力资源部对所有部门的绩效计划进行汇总,并且衡量与公司总的绩效管理目标的一致性。

最终达成一致意见,定稿绩效计划。

第三、绩效管理的绩效实施阶段。

这一步工作不是普遍认为的该由人力资源部来完成而应该由直线经理会同自己部门的员工来完成。

在绩效实施阶段人力资源部充当一个工作协调、以及提供专业咨询和帮助各部门完成绩效考核的角色。

第四、绩效管理的绩效具体考核阶段。

这个阶段工作的完成主要完成工作的人还是直线经理为自己部门的员工表现作出评价。

如果实施360全方位的考核维度的企业,可能还需要平级或者下级的评分维度。

第五、绩效管理的绩效反馈阶段。

所谓绩效反馈,就是要将员工的考核结果反馈给员工本人。

其目的在于员工下一步工作如何做到绩效改进,当然绩效改进也是绩效考核的核心目的。

绩效反馈当然也为下一步员工培训提供依据和方向。

第六、绩效管理的绩效改进阶段工作。

绩效管理工作始终为企业的经营做服务,绩效改进阶段一定要跟企业下个阶段的战略目标相一致。

根据企业的要求和企业员工现有的绩效水平,适当做出优化调整。

为实现企业经营目标而努力。

第七、一个完整的绩效管理流程结束。

该存档的存档。

该调整的调整中。

工作还要继续。

绩效管理是一个无限循环的工作。

公司绩效管理方案

公司绩效管理方案

公司绩效管理方案公司绩效管理方案(通用5篇)为了确保事情或工作科学有序进行,就需要我们事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。

那么你有了解过方案吗?以下是小编帮大家整理的公司绩效管理方案(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公司绩效管理方案1一、目的为顺利开展20XX年度绩效考核工作,完善员工的考核与评价程序,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,提高员工积极性和工作效率,特制定本方案。

二、本年度绩效考核推行的思路和方法上一年度公司绩效考核制度实行扣分制,拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分,每扣1分,绩效工资就相应下浮一部分。

这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难:做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励,起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用;绩效占工资比例太低,不能引起员工及部门领导重视,有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。

20XX年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度,增强领导及员工对绩效考核的重视;结合2月份公司下发《关于20XX年员工日常工作绩效考核规则的规定》(以下简称《规定》)制定新的考核细则,根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚,表现突出员工给予奖励,打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面,切实将绩效与薪资相结合,遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则,做到奖罚分明、有理有据。

1、各部门依据《规定》,制定符合部门实际的20XX年度考核细则,所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化;2、生产部门继续使用扣分考核制,严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分,对违反细则规定的按其违反条款给予扣分;3、后勤部门按新制定细则进行日考核,月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分,日考核得分与月底打分相结合得出最后得分,最后得分每高出100分1分奖励工资的1%,每低处100分1分扣罚工资的1%,所有部门每月都必须有绩效工资浮动(如:员工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分为95+(-5)为90分,下浮工资10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分为98+10=108分,上浮工资8%);三、绩效考核工作现状1、编制完成了《规定》,与去年考核规定比较有三处较大改变:一是考核力度的增强,增加了绩效工资所占比例,从原来的工资的20%直接增加到工资的100%;二是考核方法的创新,由原来的只罚不奖变为奖惩结合;三是考核方式的转变,从原来的扣分制变为打分制。

企业怎么完善绩效考核管理制度5篇

企业怎么完善绩效考核管理制度5篇

企业怎么完善绩效考核管理制度5篇通过预测可能发生的变化并制定最佳方案以适应变化,可以减少工作中的错误。

而在企业中常常会定期举办相关活动来丰富员工的工作与生活质量,这些活动的制定都需要策划活动方案。

你是否在找“企业怎么完善绩效考核管理制度”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!企业怎么完善绩效考核管理制度(篇1)第一条:考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情景进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整供给有力的参考依据,特制定本办法。

第二条:考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

第三条:考核原则1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;2、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

第四条:考核时间1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或异常事件能够举行不定期专项考核。

第五条:考核形式各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。

因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不一样,各考核形式在考核过程中分别占有不一样的权重。

第六条:考核办法考核采取等级评估、目标考核、相比较较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情景、部门和员工书面报告、重大异常事件等进行。

第七条:考核资料1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情景和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情景、知会本事、职业道德表现等三方面资料,具体考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

怎样做好绩效管理

怎样做好绩效管理

怎样做好绩效管理绩效管理是企业管理中重要的一环,它涉及到员工的评估、激励和发展等方面,对企业的发展和员工的发展都有着重要的影响。

下面从设定目标、制定绩效评估指标、落实绩效考核和激励机制以及持续改进等方面,详细介绍如何做好绩效管理。

1.设定目标:企业应该制定明确的目标,包括战略目标和部门目标等。

目标应该具体、可衡量和可行性,同时要与企业整体的战略方向和利益相一致。

目标应该与员工的工作职责相匹配,以及反映员工的发展需要。

2.制定绩效评估指标:绩效评估指标是衡量员工绩效的依据,企业应该根据不同岗位的不同职责制定相应的指标。

指标应该体现员工工作质量、工作效率和工作贡献等,同时要具有可衡量性和客观性。

指标可以从工作目标、工作量、工作质量、工作效率和工作态度等多个方面进行考核。

3.落实绩效考核和激励机制:绩效考核是绩效管理的核心环节,企业应该建立完善的绩效考核制度。

考核应该包括定期考核和临时考核两种形式,定期考核可以是年度绩效考核,临时考核可以是项目绩效考核。

考核要公正、客观、透明,可以通过多种方式进行,如自评、互评、上级评等。

在考核结果的基础上,企业应该尽可能提供有效的激励措施,如薪资调整、晋升、奖金、培训等,以激励员工的积极性和发展动力。

4.持续改进:绩效管理是一项复杂的工作,需要不断地进行改进和创新。

企业应该根据实际情况和反馈,及时进行总结和反思,发现存在的问题和不足,并采取相应的改进措施。

企业可以借鉴先进的管理经验和经典案例,进行进一步的学习和提升。

同时,企业也可以通过信息化手段,如绩效管理系统等,提高绩效管理的效率和准确性。

绩效管理是一项需要持续用心和精力投入的工作,它需要企业的关注和支持,同时也需要员工的积极参与。

通过合理的目标设定、科学的评估指标、公正的考核和有效的激励机制,以及持续的改进和创新,企业可以实现绩效管理的良好效果,促进员工的个人发展和企业的可持续发展。

如何做好绩效考核工作管理

如何做好绩效考核工作管理

如何做好绩效考核工作管理绩效考核工作管理是每个企业过程中必不可缺的一个重要环节,它能够全面评估企业的员工素质,帮助企业更好地了解员工在工作中所取得的成绩,有效地推动企业实现自身目标和各项任务的完成。

而如何做好绩效考核工作管理呢?本文将探讨几个方面。

一、明确考核目标和评估指标作为绩效考核的主体,企业应当在制定考核方案时明确考核的目标和评估指标,严格遵守考核的标准和程序,确保考核的准确性和公平性。

只有这样才能真正地把绩效考评工作摆到一个科学化和人性化的高度。

获得这个方面的成功需要以下三个步骤:1. 确定考核目标。

企业的绩效考核应贴近企业的实际,考核目标应与企业的发展战略紧密结合,保证考核的真实性。

同时,要明确考核的阶段性目标,使员工不断提升自我,帮助企业实现更好的业绩和利润。

2. 设定评估指标。

考核指标是评估员工表现的关键因素,必须与企业业务和员工能力、知识和技能要求相匹配。

企业根据自身的需求和特点制定绩效指标,即能考核员工的工作绩效、能评估员工的贡献和价值。

3. 标准化考核程序。

在制定考核方案时应确定好考核实施的时间和周期,并明确各个环节的程序、流程和规定,确保全面、准确进行考评,使考评结果更为真实、客观和公正。

二、建立绩效管理制度企业应建立绩效管理制度,通过制度化管理与标准化管理方式,确保绩效考评的科学、高效和规范。

同时,制度化管理还可以让员工明确绩效考核的策略与方法,从而对绩效考核有所预期。

建立绩效管理制度,需要从以下两个方面进行:1. 制定绩效管理政策。

制定绩效管理政策包括颁布一系列规章制度(例如分类考核、实施的标准化程序等),以及明确考核流程、档案归档等制度,准确定义责任人和流程,以确保政策的贯彻落实。

2. 制定详细的绩效考核的计划。

考核计划能够帮助企业规划好绩效考核时的各个环节,包括考核标准的确定、员工,考核周期的确定、考核的方式、考核结果的处理方式等,以确保绩效考核工作的科学化和高效化。

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)

公司绩效考核管理制度办法5篇(精选)为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。

下面是由我给大家带来的公司绩效考核管理制度办法5篇,让我们一起来看看!公司绩效考核管理制度办法篇1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。

考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。

通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。

1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。

1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。

1.5薪酬与绩效的关系:1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。

1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。

二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。

包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。

2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。

薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。

3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。

薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。

2023年最新企业绩效考核管理制定方案5篇

2023年最新企业绩效考核管理制定方案5篇

2023年最新企业绩效考核管理制定方案5篇以提高公司的经济效益,增加员工的收入,调动员工的主动性为目的,来制定公司效绩考核,下面是由我给大家带来的最新企业绩效考核管理制定方案5篇,让我们一起来看看!最新企业绩效考核管理制定方案篇1一、总则为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

二、考核目的1、在同方造就一支业务精干的高素养的、高境界的、具有高度凝合力和团队精神的人才队伍.并构成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、刚好、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,确定成果,发觉问题,为下一阶段工作的绩效改善做好打算。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展安排的制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教化培训带给人事信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方构成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的资料、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。

另有下列状况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司聘请调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注:1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善安排,新的绩效目标共同进行探讨的时间 2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事务进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。

绩效管理的五个流程

绩效管理的五个流程

绩效管理的五个流程绩效管理是企业管理中的重要环节,旨在通过制定明确的目标和指标,对员工的工作表现进行评估、反馈和激励,以促进员工的个人成长和组织目标的实现。

绩效管理的五个流程包括:设定目标、制定绩效标准、绩效评估、反馈和沟通、绩效改进。

以下将分别详细介绍每个流程的步骤和流程。

1. 设定目标设定目标是绩效管理的起点,通过明确和具体的目标,可以为员工提供明确的方向,激发员工的工作动力。

设定目标的步骤如下:步骤1:明确组织目标首先,必须明确组织的战略目标和发展方向。

组织目标应与组织使命、愿景和价值观保持一致。

步骤2:制定部门目标基于组织目标,制定各个部门的目标,确保各个部门的目标与组织目标相一致,并体现层级间的协调关系。

步骤3:确定个人目标在部门目标的基础上,通过与员工进行讨论和协商,确定个人目标。

个人目标应与部门目标对齐,并考虑员工的个人能力和发展需求。

2. 制定绩效标准制定绩效标准是为了能够客观、准确地评估员工的工作表现,以便进行绩效评估和奖惩激励。

制定绩效标准的步骤如下:步骤1:定义关键绩效指标根据目标和任务的特点,选择关键绩效指标,用于衡量员工的绩效表现。

关键绩效指标应具备可度量性、可比性和可靠性。

步骤2:确定绩效评级标准根据绩效评级的需要,制定评级标准。

评级标准应具备可理解性、准确性和公正性,并与组织文化和价值观相匹配。

步骤3:制定绩效评估方法根据绩效评估的特点和需求,选择适合的评估方法。

常见的评估方法包括现场观察、工作样本分析、绩效面谈等。

3. 绩效评估绩效评估是通过收集、整理和分析员工的工作数据和信息,对员工的工作表现进行评估和判断的过程。

绩效评估的步骤如下:步骤1:收集绩效数据通过各种渠道和方式,收集员工的工作数据和信息。

数据收集方式可以包括日常观察、工作报告、工作样本等。

步骤2:整理绩效数据将收集到的绩效数据进行整理和归档,按照绩效指标进行分类和梳理,为绩效评估做好准备工作。

步骤3:分析绩效数据通过对绩效数据的分析,对员工的绩效表现进行评估和判断。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

绩效管理该怎么做?
大多数人力资源专著在谈到绩效管理时,往往只提及绩效评价,而忽略了绩效管理的整个过程。

《绩效管理--如何考评员工的表现》认为:不要将绩效评估或评价等同于绩效管理,两者之间是有所不同的。

绩效评价只是绩效管理的一部分。

如果你只做绩效评估而忽略绩效管理的其他环节,你面临的将是失败。

绩效管理是什么?
绩效管理是一个持续的交流过程,该过程由员工和他们的直接主管之间达成的协议保证完成,并在协议中对下面有关的问题提出明确的要求和规定:
期望员工完成的实质性的工作职责;
员工的工作对公司目标实现的影响;
以明确的条款说明"工作完成得好"是什么意思;
员工和主管之间应如何共同努力以维持、完善和提高员工的绩效;
工作绩效如何衡量;
指明影响绩效的障碍并排除之。

该书指出,绩效管理可以达到以下目标:
使你不必介入到所有正在进行的各种事务中(过细管理);
通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省你的时间;
减少员工之间因职责不明而产生的误解;
减少出现当你需要信息时没有信息的局面;
通过帮助员工找到错误和低效率原因的手段来减少错误和差错(包括重复犯错误的问题)。

概括起来,绩效管理是一种让你的员工完成他们工作的提前投资。

通过绩效管理,员工们将知道你希望他们做什么,可以做什么样的决策,必须把工作干到什么样的地步,何时你必须介入。

这将允许你去完成只有你才能完成的工作,从而节省你的时间。

绩效管理可以解决这些问题:它要求定期举行提高工作质量的座谈会,从而使员工得到有关他们工作业绩和工作现状的反馈。

有了定期的交流,到年底时他们就不会再吃惊。

由于绩效管理能帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做,因此它能够让员工了解到自己的权力大小--进行日常决策的能力。

总之,员工将会因为对工作及工作职责有更好的理解而受益,如果他们知道自己的工作职责范围,他们将会在其中尽情地发挥。

然而,为什么如此多的人回避绩效管理工作呢?
为什么回避绩效管理?
没有时间吗?
对上一问题的回答之一是没有时间。

确实,绩效管理需要时间。

但是当经理以没有时间为托词时,他们对绩效管理能回报什么没有搞清楚。

对绩效管理的一个普遍的误解是认为它是"事后"讨论,目的是抓住那些犯过的错误和绩效低下的问题。

这实际上不是绩效管理的核心。

它不是以反光镜的形式来找你的不足,它是为了防止问题发生,找出通向成功的障碍,以免日后付出更大的代价。

这就意味着绩效管理可以节省时间。

因为当员工们不知道他们应该做什么、何时做和如何更好地做时,他们自然就可能将经理拖进本来他们自己可以处理的事务当中。

或者当员工们自认为清楚应该做某事而实际并不清楚时,他们可能就会犯错误。

一旦当员工们决策失误,就等于放了一把需要经理人员介入的小火(或大火)。

这些常常是要花掉经理人员大量时间的地方,即介入到本来不需要处理的事务当中进行救火。

绩效管理就是一种防止问题发生的时间投资,它将保证你有时间去做你自己应该做的事。

害怕冲突
经理们之所以说绩效管理有困难,是因为他们害怕员工反击,从而将这个过程搞得很尴尬。

确实,有时会发生这种情况,但并不常见,也不应该常见。

原因是:
当员工认识到绩效管理是一种帮助而不是责备的过程时,他们会更加合作和坦诚相处;
有关绩效的讨论不应仅仅局限于经理评判员工,应该鼓励员工自我评价以及相互交流双方对绩效的看法;
如果经理认为绩效管理仅仅是他们对员工要做的事,那么冲突将不可避免,反过来,如果看成是双方的一种合作过程,将会减少冲突;
绩效管理不是讨论绩效低下的问题,而是讨论成就、成功和进步的问题,重点放在这三方面时,冲突将减少,因为这时员工和经理是站在同一边的;
发生冲突和尴尬的情况常常是因为经理在问题变得严重之前没有及时处理,问题发现得越早,越有利于问题的解决。

反馈和观察问题
一些经理抱怨他们不能给员工反馈的原因是他们不能监视员工或每天盯着他们干活。

在某些特殊的情况下,有必要观察一下员工的工作。

但在大多数情况下,你的角色不是去评判他们,而是去帮助他们评价自己的工作。

你不必总是监视他们,你也不需要掌握所有的答案。

你可以和你的员工一起共同找出答案。

绩效计划
绩效计划常常是员工和经理开始绩效管理过程的起点。

经理和员工一起讨论,以搞清楚在计划期内员工应该做什么工作,做到什么地步,为什么要做这项工作,何时应做完,以及其他的具体内容,如员工权力大小和决策级别等。

通常绩效计划都是做一年期的,但在年中也可以修订。

绩效计划过程结束后,经理和员工应该能以同样的答案回答下列问题:
员工本年度的主要职责是什么?
我们如何判别员工是否取得了成功?
如果一切顺利的话,员工应该何时完成这些职责(例如,对某一个特定的项目而言)?
员工完成任务时有哪些权利?
哪些工作职责是最重要的以及哪些是次要的?
员工工作的好坏对部门和公司有什么影响?
员工为什么要从事他做的那份工作?
经理如何才能帮助员工完成他的工作?
经理和员工应如何克服障碍?
员工是否需要学习新技能以确保完成任务?
持续的绩效沟通
持续的绩效沟通就是一个双方追踪进展情况、找到影响绩效的障碍以及得到使双方成功所需信息的过程。

持续的绩效沟通能保证经理和员工共同努力以避免出现问题,或及时处理出现的问题,修订工作职责,因为这些问题在许多工作单位都会发生。

常用的方法:
每月或每周同每名员工进行一次简短的情况通气会;
定期召开小组会,让每位员工汇报他完成任务和工作的情况;
每位员工定期进行简短的书面报告;
非正式的沟通(例如,经理到处走动并同每位员工聊天);
当出现问题时,根据员工的要求进行专门的沟通。

绩效评价
如果你做的全部就是绩效评价,也就是说没有做计划、没有持续的沟通、没有收集数据和分析问题,那么你就是在浪费时间。

绩效评价不仅仅是评估工作,它也是一个解决问题的机会。

绩效的诊断和辅导
如果发现了某种问题,不管是某一位员工没有达到议定的目标,还是一个部门没有完成任务,最重要的工作就是找到原因。

不找到原因,我们怎么能阻止它再次发生呢?
例如,某员工的几个指标没有完成,可能是多种原因造成的。

是技术水平不够,工作不够努力,还是没有组织好?有时也许同员工本人没有任何关系。

会不会是组织内部有人不提供必需的资源?会不会是缺少原材料?会不会经理本人都不清楚应该做什么?因此,问题分析非常重要,而且它应该渗透到绩效管理整个过程中的每个环节中。

我觉得此书极具价值的观点是: 绩效管理是大系统中的一个小系统,要想得到最大的受益,需要完成绩效管理的全部环节,而不是其中的一部分。

(摘自:计算机世界作者:HRMA 吴智勇)。

相关文档
最新文档