信贷员工工作总结2020
信贷员工个人工作总结(五篇)
信贷员工个人工作总结回顾一年以来的工作开展,在银行领导及部门经理的正确领导下,在部门全体同仁的帮助关心下,能够认真____执行____、____、____,服从领导安排,严格执行金融法规和上级联社的各项规定,积极主动的履行岗位职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、职能履行等方面都有了一定的进步和提高,现将一年以来的工作述职如下:一、____年基本工作开展情况1、思想方面:自觉加强政治理论的学习,不断提升自身综合政治素养。
作为一名____,我深知政治理论学习对自身建设的重要性,始终将落实政治理论学习作为提升自我的根本途径和方式。
一年以来,我利用业余时间,以科学的理论武装自己,努力加强全心全意为人民服务的意识。
自觉____执行党和国家制定的路线、方针、政策,认真学习县联社下发的各项文件,遵纪守法、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
不断加强自身的思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,有效提升了自身的整体综合素质。
2、学习方面:稳抓理论学习不放松,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,牢固构筑理论知识体系,不断提升自身的整体综合素质。
____年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,作为一名信贷部的职工,我深知没有过硬的业务理论支撑,就无法为为基层信用社提供正确规范的指导,为了全面提升自己的综合业务素质,跟上政策规章制度的变化。
我参与了信贷部对现行规章制度的修订汇编工作,为增强认识,自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于基层信用社各项业务开展咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的,我利用工作开展机会,多的认真学习各项金融知识,不断的充实自己,密切关注时事政治和宏观经济向,对于联社下发的各类文件、资料,不简单的停留在知道、了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
信贷员工作情况总结5篇
信贷员工作情况总结5篇信贷员工作情况总结1时光如梭,转眼间已至岁末,截止今天在我行工作时间刚满9个月,在这段时间里有喜也有忧,有成绩也有失误,在我们这个年轻、团结的大集体里,我学到了很多,感受也很多,我想只有在我们这个特殊的微贷岗位上更能让我体会到什么是成长,2024年就要过去了,现在就我这几个月的工作进行一个总结,也对明年工作做一个展望。
一、工作成绩汇报从对微贷的一无所知到现在能独立地完成一笔调查,一步一步的学习、一点一滴的积累,截止今天,我发放的贷款总额是299万元,笔数17笔,营销客户74名,无逾期客户,虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距,但我也很欣慰我能从零开始,从最基础开始,这对我明年的工作将是一个更大的激励。
二、回顾进行的工作情况我很荣幸我能成为我行第一批微贷客户经理,当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力,3月开始的贵阳培训就让我体会到微贷工作的特殊性,它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公,相反,微贷客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。
微贷不仅是一门学问更是一门技术,严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断,系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况,在培训老师的帮助下,我现在基本掌握了微贷技术,能独立完成20万元以内的调查,但是要想掌握这门技术,成为一个成熟的客户经理,更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。
我们在贵阳通过三个星期的培训后,4月中旬我们回到广元,开始展开对广元市场的调研工作,我们以客户问卷调查的形式,对广元市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解,为我行微贷产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础,5月微贷宣传单页印制出来后,我们再一次走向市场,不错过每一个小店、小摊让我们银行的微贷产品在最快的时间里出现在广元的市场上,效果也比较显著,不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。
信贷业务员工作总结(5篇)
信贷业务员工作总结(5篇)信贷业务员工作总结篇1回顾和总结20_年的工作,主要有以下几个方面:一、业务发展平稳,经营效益实现稳定。
半年来,经过信贷部上下一致努力,业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。
全年累计发生业务245笔,累计发放贷款15714万元,累计实现贷款利息收入万元。
截至年末贷款余额12431万元,贷款周转率:400%、截止12月末贷款总笔数:207、贷款单笔平均额度:60万元、贷款客户数:76户。
20_年发放的贷款、到期贷款和利息收回率均为100%,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。
二、建章立制,确保业务有序发展。
良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。
我公司面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的不利局面,始终坚持“两条腿走路”,发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。
为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作,在公司成立初期,公司就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《贷款贷后管理制度》、《贷款五级分类办法》及《贷款审查委员会工作细则》等规章制度。
这些制度办法的实施,为信贷部的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础,全面提高从业人员素质。
信贷部成立后,我们面对新公司、新人员,缺流程、缺经验的客观情况,李总要求我们组织全体人员发挥主观能动性,加大学习培训力度,以尽可能短的时间适应工作需要。
一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;二是学习理解公司制定的各项规章制度,并适用到实际工作中;三是抓好业务学习。
鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验,有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训,促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场,用足用好经营资金。
一年来,公司从领导到员工齐心协力,利用一切可能的关系和方式主动营销,选择了一批较为理想和相对稳定的客户,为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。
信贷工作总结(精选12篇)
信贷工作总结(精选12篇)信贷篇1初到岗位,我学习了信贷业务,个人住房按揭贷款,刚开始接触感觉很吃力,因为大部分的东西都不懂,但是经过领导们和同事们的帮助,渐渐的,我摸到了一些门路,大概的业务流程和与客户沟通,到最后的录入系统与组卷,已经有了一些了解,我相信我还会继续提高我的个人水平,争取早日成手。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。
不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算,等其他领域的相关知识。
二、素质方面。
养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。
严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。
不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
四、下年计划我会在20__年的基础上,我将加强与同事们的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。
在业务操作中,要提高执行力度、强度,继续加强学习业务知识,提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。
明年,我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为盛京事业的发展做出属于我的一份贡献。
信贷工作总结篇220__年是继续全面深化农村信用社改革、促进发展的关键年,信贷管理部全体人员齐心协力,以“____”重要思想和党的“十七”大精神为指导,认真履行服务“三农”宗旨,在联社领导和银监部门的正确领导下,在联社各部、室及各基层社的大力配合下,不断深化体制改革,强化信贷管理,树立信贷营销理念,建立、完善和落实各项信贷管理制度,大力清收和盘活不良贷款,有效地促进了信贷工作及各项业务的健康稳步发展。
为促使今后的信贷工作全面向规范化、制度化和成效化方向迈进,现将20__年度信贷工作总结如下:一、经营指标完成情况1、贷款投放指标,截至20__年12月末,各项贷款余额215267万元,比上年末增长52809万元。
2020年信贷员工作总结范文五篇
2020年信贷员工作总结范文五篇信贷员工作总结篇一伴随着20x年尾声的悄悄临近,我走上工作岗位一年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中发生的种种真的是受益匪浅。
回顾这一年的工作,在银行领导的关心及全体同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地履行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
现将这一年的经历与体会总结如下:一、问渠那得清如许,为有源头活水来。
人无论从事什么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。
实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对于只参加过几天培训的我来说,有很大难度。
起初,我总在心里想,如果自己分析错误,把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给x总行在培训期间的师傅请教。
与他们交流心中的疑惑,在得到细心的答复后,自己思考总结。
在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。
同时,我深深感觉到自己在这方面的不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。
对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。
业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本职某进取,辛勤浇灌信贷花我热爱我的本职工作,能够认真对待每一项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。
认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地开展业务,回顾这一年,辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
2024年银行信贷人员年度工作总结范文(三篇)
2024年银行信贷人员年度工作总结范文____年,作为银行信贷人员,我在过去的一年里继续不断提升自己的专业素养和业务能力,兢兢业业地从事信贷业务工作。
通过努力,我圆满完成了今年的工作任务,并取得了一定的成绩。
下面我将就过去一年的工作情况进行总结,并对未来的发展做出展望。
一、工作情况1. 信贷审批工作在过去的一年里,我参与了大量的信贷审批工作,包括个人贷款、企业贷款以及房屋抵押贷款等多种类型的信贷业务。
我深入研究了相关政策法规和风险管理措施,在审批过程中注重风险控制,保证了贷款风险的可控性。
同时,我积极与客户进行沟通,了解客户的真实需求,提供专业的咨询和建议,使客户满意度得到提升。
2. 信贷风险管理作为信贷人员,我深知风险管理的重要性,因此在工作中注重对信贷风险的识别和控制。
我调查了各种可能的风险因素,制定了相应的防范措施,并及时进行了相关的风险预警与处理。
通过这些措施的实施,我成功地避免了一系列潜在的信贷风险,并为银行节约了大量的财力和人力。
3. 客户关系管理我始终认为,客户是银行最宝贵的财富,因此我注重与客户的良好关系建立和维护。
在过去的一年里,我不仅积极地向客户提供专业的服务,了解客户的需求和意见,还积极参加银行组织的各类活动,与客户建立了良好的互动关系。
这一系列的努力使得我能够更好地理解客户的需求,提供更加精准和有效的信贷服务。
二、工作成果1. 卓越的业绩表现在过去的一年里,我努力完成了银行下达的信贷业绩目标,并超额完成了任务。
我审批的贷款金额和数量均超过了既定目标,并使得银行的信贷业务规模得到了扩大。
这一成绩不仅得到了领导和同事的认可,也为我个人在职场上的发展打下了良好的基础。
2. 客户满意度的提升通过积极的沟通和专业的服务,我成功提高了客户满意度。
客户对我所提供的信贷服务给予了高度评价,部分客户还通过口碑传播给他人,使得我们银行的信誉和形象进一步提升。
这对于银行的业务发展和品牌建设具有重要意义。
2024年银行信贷人员工作总结范本(4篇)
2024年银行信贷人员工作总结范本时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。
有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。
现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。
比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。
收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的____那么我们怎么才能抓住我们的____的呢贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真____执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。
2020银行信贷员工作总结范文5篇
2020银行信贷员工作总结范文5篇各位朋友,总结的深度等于成长的速度,等于发展的速度,多进行工作总结,提升自我。
下面是小编给大家带来的2020银行信贷员工作总结范文5篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!银行信贷员工作总结(一)我是_支行的信贷员,调查贷款客户达_位,成功放款_笔,发放贷款达_万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。
自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有以下几点体会;应对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。
从20_年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜质。
这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。
起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎样办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不好轻易否定自己,你们必须会慢慢地喜爱上信贷这个岗位的。
”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。
思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。
我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
透过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
透过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。
那天,我怀着复杂的情绪,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。
这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场十分了解。
在客户家,我作了自我说后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对_行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。
”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。
无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。
2020银行信贷员年终工作总结范文5篇
2020银行信贷员年终工作总结范文5篇银行信贷员年终工作总结应该怎么写?想做一名优秀的银行信贷员并不容易,但并不是不能做到,这就需要多总结工作上的不足不断的完善自我。
下面是为您带来的“银行信贷员年终工作总结”,希望您喜欢。
银行信贷员年终工作总结1时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。
有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。
现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。
比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。
收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
银行信贷人员工作总结标准模板(5篇)
银行信贷人员工作总结标准模板上半年,支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,支行各项经营业绩稳步增长,截止____月末,支行各项存款余额____万元,较年初增加____万元;各项贷款余额____万元,较年初增加____万元,存贷比例____%;不良贷款余额____万元,较年初下降____万元;办理银行承兑汇票金额____万元;办理贴现金额____万元;利息收入____万元,半年实现利润____万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。
半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。
严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。
⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。
(3)扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。
(4)切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。
(5)对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。
2024银行信贷人员个人工作总结范文(5篇)
2024银行信贷人员个人工作总结范文要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到此刻的一名信用联社主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。
就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,透过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结,我认为优秀信贷员要做到“三个十,即:牢记十大戒律摆正十个关联干好十件事情一、牢记十大戒律增强遵纪守法意识三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。
那么作为我们信用社一个单位来说是否就应这样明白:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。
我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象十分严重,致使我们基层信贷员对制度的明白、执行以及____有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。
再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。
做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着群众利益,牢记“十大戒律”,就能作好信贷工作。
个新签名一戒不学无术,滥竽充数。
信贷人员就应是熟悉政策,懂得业务,富有职责心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,____方针政策要靠信贷员的具体工作去____,信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。
随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。
如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的这天,将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
2024信贷员工作总结范本(5篇)
2024信贷员工作总结范本一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。
要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。
一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。
二要加强对信贷人员的业务素质培训。
信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。
三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。
掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。
二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。
根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。
同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。
通过一年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了____万元,贷款收息收回率首次达到____%,各位信贷人员年收入比普通员工高出____元左右,可以说集体个人的双赢。
三是明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。
每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。
2024年银行信贷员工作总结参考模板(五篇)
2024年银行信贷员工作总结参考模板我自____年____月信贷管理系统上线以来,始终承担着信贷管理系统的日常业务管理和系统维护的重任。
为确保知识体系的及时更新,我积极主动地投身于信贷管理系统相关知识的学习中,深入理解了具体业务操作流程及相关操作要求。
面对各营业网点在运行过程中提出的问题,我秉持着积极解决问题的态度,及时开展研究工作,并提供有效的指导。
同时,对于系统程序中存在的不足与缺陷,我迅速向上级联社及管理部门反馈,并及时将上级联社的反馈意见传达给存在问题的网点相关人员,从而有力保障了信贷管理系统的平稳运行。
为提升工作实效,我针对信贷系统中存在的缺陷,积极收集基层社与营业网点的运行问题,通过反复试验与深入分析,确定了问题的特点与可能的原因。
随后,我积极与各县区联社的信贷系统管理人员进行沟通与交流,总结经验,优化管理。
对于确实存在的问题与不足,我及时向上级联社及省科技中心反馈,并提出改进与完善的建议,确保与上级联社在系统运行问题上的有效对接。
通过不断努力,我逐步改进和完善了信贷管理系统管理工作中存在的问题与不足。
在存款的组织与维护方面,面对____年外部同业竞争加剧的严峻形势,我社存款维稳工作面临巨大压力。
为此,我社全面启动了全员存款大营销活动。
在此过程中,我充分发挥岗位优势,积极配合基层社开展土地征地与款项兑付工作,同时积极开展客户维护与资金吸收工作。
我结合企业实际情况,不断拓展服务内涵、提升服务质量、拓宽服务领域,为构筑长效的存款稳定与维护机制贡献了力量。
在个人生活与团队建设中,我始终秉持与人为善的原则,注重培养团队精神和协作意识。
我深知个人能力有限,而业务发展离不开全体同事的共同努力。
因此,我在提高自身素质的同时,尤其注重发挥团队精神的作用。
一年来,我与同事们保持良好的团结关系,服从领导安排,积极主动地完成各项工作任务,为全社经营目标的实现贡献了自己的力量。
然而,在回顾过去一年的工作时,我也清醒地认识到自身存在的不足与问题。
银行信贷人员个人总结模板(4篇)
银行信贷人员个人总结模板时间悄然走过,今年____月份我正式在信贷岗位上工作,作为北流支行的一名信贷员感触甚多,回顾____的工作,在支行各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现将本年度的工作总结如下:一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,逐渐掌握基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次上级行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为支行的信贷经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。
因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。
我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的销售价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查报告并定期上报上级行。
2024年信贷员工个人工作总结例文(5篇)
2024年信贷员工个人工作总结例文随着____年终的渐渐逼近,本人已在职场上度过了第一个工作周年。
过去一年中,我从对业务技能的不确定感,成长为能够独立分析授信业务的专业人员,这一转变过程让我受益良多。
在过去的一年里,得益于银行领导的关怀和全体同仁的支持,我深入学习了业务知识与技能,积极主动地履行了工作职责,并及时反思总结工作中的不足,力求在业务素养上有所提升。
在思想意识、业务能力、操作技能和优质服务等方面,我都实现了明显的进步。
以下是我对过去一年经历与感悟的概括总结:一、不断汲取新知识,确保源头活水无论从事何种职业,终身学习都是必不可少的。
只有在思想、文化和业务等多个维度不断吸收新知识,才能持续进步,保持专业素养的鲜活。
初任信贷员时,我曾在信心上有所动摇。
面对了解客户情况、掌握贷款用途、评估还款能力等工作挑战,我一度感到力不从心。
在实践过程中,我不断向经验丰富的同事求教,通过交流解答疑惑,并在思考总结中逐步建立起自信。
我意识到,仅有实践经验是不够的,理论知识同样重要。
因此,我利用业余时间加强金融理论与业务知识的学习,积极参加行内组织的培训,并将所学知识应用于实际工作中。
二、坚守本职,勤奋工作我热爱本职工作,对待每一项任务都认真负责,将国家金融政策贯彻于日常工作。
我严格遵守规章制度,及时完成领导交办的各项任务,并积极主动地推进业务发展。
在过去的一年中,我辛勤的工作终于取得了可喜的成绩。
1. 我与同事们团结协作,共同努力提升银行经营效益。
2. 我积极营销贷款业务,主动寻求优质客户,并在确保信贷资产质量的前提下,对有市场、有信用的个体工商户提供信贷支持。
3. 我始终坚持信贷原则,对每笔贷款进行细致的调查,确保贷款发放的合规性。
4. 我加强贷款管理,努力确保到期贷款的及时回收。
三、不断探索前进之路一年的工作即将画上句号,我所取得的成绩离不开领导的鼎力支持。
我深知自己仍有许多不足之处,但通过这一年的锻炼,我学到了许多知识和人生哲理。
2024年银行信贷人员个人工作总结(四篇)
2024年银行信贷人员个人工作总结随着____年度的尾声悄然临近,我已从事工作岗位满一年,从初期对业务技能的自我怀疑,到现在能够独立分析信贷业务,这一过程中的收获难以言表。
在此,我愿详述这一年的成长经历与感悟。
我深感无论身处何种职业,持续学习至关重要。
在思想、文化和业务领域汲取鲜活的“知识源泉”,以此推动自我进步,保持思维的清澈与活力。
面对信贷员的职责,初期的我确实感到不自信。
通过实地考察客户、深入理解业务,我逐渐克服了困难。
我积极向鄂尔多斯总行的导师请教,通过实践与反思,我对信贷工作有了新的理解,也增强了自信心。
我意识到仅凭实践经验是不够的,理论知识的积累同样重要。
因此,我利用业余时间深入学习金融理论和业务知识,不断充实自我。
我积极参与行内的各类培训,将所学知识与实际工作相结合,利用业余时间阅读金融书籍,参考成功案例,以提升专业素养。
在实践中,我逐渐掌握了贷款业务和操作流程,业务处理能力、分析判断能力、协作沟通能力和表达能力都有了显著提升。
我与团队成员紧密合作,全力以赴完成各项任务,积极开拓业务,为提高经营效益贡献力量。
在信贷工作中,我始终保持敬业精神,严格遵守规章制度,确保每一笔贷款的合规性。
我积极营销优质贷款,深入调查借款人资质,坚持信贷原则,严谨执行贷前调查,确保贷款风险得到有效控制。
我努力催收到期贷款,确保资产质量。
回顾过去,我深感成长的喜悦,但也明白自身仍存在不足。
新的一年,我将继续努力提升自我,弥补短板,以更加专业和敬业的态度履行职责。
我将紧跟行业发展趋势,积极参与决策,为团队提供有力支持,为实现我行的经营目标付出不懈努力。
在此,我要感谢领导的悉心指导和同事们的无私帮助。
我深知,个人的进步离不开集体的力量。
在新的一年,我将以更加开放的心态,与全体同仁携手共进,为我行的繁荣发展做出更大的贡献。
2024年银行信贷人员个人工作总结(二)我曾在____邮电支行担任普通营业员一职,转岗至信贷领域仅半年,已对____位客户进行了贷款调查,并成功发放了20笔贷款,总额达到____万元,且所有贷款均保持正常状态。
信贷员工个人工作总结模板(三篇)
信贷员工个人工作总结模板一、概述:本次个人工作总结是对我在过去一段时间内在信贷岗位上的工作、成绩和经验的总结。
在这段时间里,我深入学习和贯彻了公司的信贷政策和流程,加强了团队合作意识,并积极参与到信贷工作中,取得了一定的成绩。
二、工作内容及成果:1. 掌握了信贷政策和流程:在经过培训和实践中,我全面了解了公司的信贷政策和流程。
我熟悉了各种信贷产品的特点和申请条件,能够根据客户的需求和情况,给予合适的信贷方案。
同时,我也能够熟练运用信贷系统,准确地填写和提交信贷申请。
2. 优化了信贷审批流程:通过与客户的沟通和了解,我努力优化了信贷审批流程,提高了审批效率和质量。
我建立了与客户的良好沟通和信任关系,使得客户能够主动提供所需资料,并遵守信贷流程。
同时,我也积极与内部其他部门进行沟通和协作,确保信贷申请能够顺利地进行。
3. 提高了信贷审批质量:在信贷审批的过程中,我严格按照公司的信贷政策和流程进行申请审核。
我仔细核对客户的资料和信息,确保其真实性和完整性。
对于有问题和风险的信贷申请,我及时提出了风险提示和调查要求,保障了公司和客户的利益。
4. 提升了信贷业绩和效益:在过去的一段时间里,我充分发掘了潜在客户资源,积极开展信贷推广和营销工作。
我与客户进行沟通和洽谈,了解其需求,并给予合适的信贷产品和服务。
通过我的努力,我成功地签订了一些大额信贷业务,提升了公司的信贷业绩和效益。
三、存在的问题及改进措施:1. 工作效率有待提高:在信贷审批过程中,我发现自己的工作效率还有待提高。
有时候在审核资料和核对信息的过程中,我会过于细致,导致审批周期延长。
为了提高工作效率,我计划进一步学习和掌握信贷审批的技巧和方法,并养成高效工作的习惯。
2. 客户服务能力有待加强:在与客户的沟通和洽谈过程中,我发现自己的某些客户服务能力还不足。
有时候我在处理客户问题和投诉时,缺乏耐心和细致。
为了提高客户服务能力,我计划参加相关培训和学习,提升自己的沟通与解决问题的能力。
2024年银行信贷人员年度工作总结样本(3篇)
2024年银行信贷人员年度工作总结样本(一)强化信贷管理促发展1、涉及的社团活动及金额已进行严谨处理,具体数额未在此处列出。
2、我们坚决强化信贷团队建设,督促持续学习。
全年举办以“信贷通报、以案说教、法规教育”为主题的信贷员培训班,有效提升了信贷人员的综合业务素质。
经过一年的学习,信贷人员的信贷业务知识、风险防范意识以及依法管理贷款的能力均得到了显著提升。
3、我们强调部门主任的责任意识,以提升全辖信贷管理水平。
今年对四个信用社进行了全面的信贷检查,检查覆盖了所有金额的正常贷款,旨在锁定贷款风险,摸清客户底数,实现依法管贷和促进发展。
这一举措显著推动了管理效率的提升。
4、我们采取了审慎的策略整合脱水行业贷款,重点支持规模适度的企业发展。
____月份,我们对全辖支持的脱水菜厂进行了前期调研,并提出了整合管理措施。
全年重点支持了____家脱水行业,投放金额____万元,保持产业链条的稳定,增强了企业的发展潜力。
(二)拓宽存款来源求发展1、我们始终坚持“高点定位、攻坚克难、以城补乡、调剂余缺、平衡总量”的组织资金原则,遵循“全员揽存、巩固农村、渗透城镇、辐射周边、激励促进、扩大总额”的筹资策略,积极落实各项措施。
“531”计划,同时结合信用等级复评吸引存款,确保储蓄存款的稳步增长。
截至____年____月末,全辖储蓄存款余额达到____万元,较____年末增长____万元。
(三)全力支农创双赢1、我们全力支持地方建设和非公经济的快速发展,全年累计发放非公经济贷款____万元,其中基础设施建设贷款____万元,个体商户贷款____万元,有效推动了经济和农民收入的增长。
2、我们转变支农理念,积极开展农户小额信贷活动,以解决农民贷款难题。
“实、细、稳、好”的工作标准,确保小额信贷活动的实效性,受到了农户的广泛欢迎和好评。
年审《贷款证》____户,复评农户信用等级____户,授信贷款金额____万元。
3、我们根据各乡镇的特色农业,适时调整贷款投放方向。
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信贷员工工作总结2020时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的2020年,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
那么信贷员工个人工作总结该怎样写呢?下面就是给大家带来的2020信贷员工个人工作总结范文,希望大家喜欢!信贷员工个人工作总结一一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面:一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。
要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。
1.强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。
2.加强对信贷人员的业务素质培训。
信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。
3.敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。
掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。
二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。
根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。
同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。
通过半年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次达到1__%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5__0元左右,可以说集体个人的双赢。
三是明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。
每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。
非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款责任人。
对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。
四是对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。
保持信贷人员队伍的相对稳定,使他们有足够的时间熟悉各种情况,并对信贷人员要提供通畅的沟通渠道,倾听他们的意见和建议。
五是对信贷人员的工作过程进行控制。
重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。
培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不同的情况进行专门学习,通过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。
分类激励,优胜劣汰。
对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际情况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。
凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
六是严把贷款投向关:放贷不滥。
要求信贷人员“必须将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。
因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。
一是着力推行农户小额信贷。
二是着力支持农村经济结构调整。
七是严把制度执行关。
在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。
每个季度我均对贷款户的贷款运作情况进行抽查回访一次,次次都形成纪录。
通过贷后回访,使自身对全社的贷款情况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。
信贷员工个人工作总结二我是支行的信贷员,调查贷款客户达150位,成功放款30笔,发放贷款达7__万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。
自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。
我认为有以下几点体会:面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。
从20__年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。
这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。
起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。
”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。
思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。
我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。
那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了__村。
这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。
在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。
由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对__行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。
”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。
无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。
经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。
功夫不负有心人。
现在我自认为交流技巧有了很大提高。
辛劳踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。
通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。
时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。
我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的银行信贷员。
信贷员工个人工作总结三时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小事。
有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。
现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。
比如:做过一件事,总会有经验和教训。
为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。
收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。
你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。
那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。
所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。
贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。
我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。
首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。
虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。
还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。
我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。
如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。
因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。
我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。
面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。
还有我们要学会时常回访客户。
我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。
如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是。