谈判中有要注意几个问题

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谈判中有要注意几个问题

多年的销售经验:虽然不太喜欢"谈判"

这个似乎有点剑拔弩张的词;更喜欢用"交

谈中判断,判断中交流"来诠释:既然这无疑是做销售,做生意,与人交往必然的路:我

也根据我的经验谈谈吧:技巧类的大家都已经谈了太多:我就来点"理论"的!呵呵!

在谈判中有三个要注意的方面:

1、价值主张

它是指在可分配的利益中各自应该得

到的份额。价值主张的基本特点就是零和游戏。一张饼,你得到的多我就得到的少,你少我更多。价值主张是在谈判中获得合理份额的一套方法

2、价值创造

虽然饼是既定的,但可以把饼做得更大,在做大以后再谈。增量冲突一般源自开始缺少明晰的分配模式。价值创造是我们大多数谈判所要达到的状态。在家庭离婚事件中,如果总是埋怨以前的事情,则永远没有结果。

如果提倡向前看,为今后作打算,则矛盾往往可以调和。价值创造本身是应该在解决冲突中加以提倡的。

3、关系维护

基于原来关系的情况以及以后是否需

要进一步维持关系来决定是否采用这项策略。长期交易与一次性交易截然不同,在长期谈判中,关系维护会增强各方的信用,信用是降低长期谈判成本的最佳方式。关系维护并不代表不要利益,而是一种分散成本,可以在一个长期的过程中增加受益。

举个例子:一个朋友,别人向他借钱都要先签定合同,如果到期不能还就再续签,这样做有一点好处,那就是他从来没有被谁欺骗过,但是名声特别不好,向他借钱的人也不会感谢他。另一个朋友借钱给别人,总是抱着要还就不借,借了就不指望还,将来有钱了就还,不富裕就酸了的思想。这人跟别人的关系特别好,但是不少钱是还不回来了。因此,这个离子说明每个人都要注意关系管理。新晨范文网

在谈判中:

第一方面是站在多个角度进行考虑,不要只站在自己的角度考虑,每次考虑要先模拟谈判,假如我是对方,我会在意什么,假如我是旁观者,我们会观察什么。在谈判之前要收集资料,包括有利于自己的,不利于自己的各个方面的资料,从而设置自己的BATNA。

第二方面,在一些最佳实践中,我们常用的最佳做法要坚持,但在另外一些情况下,要有些策略下的改变,把它变成一种工具来使用。这种做法与一贯使用的最佳实践是有区别的。

第三方面。根据不同的条件和环境确定自己需要塑造什么样的关系。谈判中有要注意几个问题

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