2020年大学附属医院教职工行为规范

合集下载

2024年医务人员医德规范实施细则（三篇）

2024年医务人员医德规范实施细则一、医疗行为规范1. 技术精湛，持续精进。

致力于技术上的精益求精，积极学习新理论与新技术，严格遵守医疗制度与操作规范，确保医疗安全。

2. 作风廉洁，行医正直。

秉持正派作风，合理检查，合理用药，坚决不收受病人及家属的钱物与宴请。

3. 尊重同行，促进团结。

医务人员间应相互尊重，相互支持，保持谦虚谨慎，诚实正直的态度。

4. 保护隐私，严守医密。

为病人保守医疗秘密，不泄露病人隐私及敏感信息，耐心做好病人及家属的接待解释与健康教育工作。

二、护士行为规范1. 关爱病人，解除痛苦。

时刻想病人所想，急病人所急，尽一切努力为病人减轻痛苦。

2. 尊重人格，一视同仁。

尊重每一位病人的人格与权利，无论其职位高低，均给予平等对待。

3. 文明礼貌，态度亲和。

使用文明用语，礼貌待人，保持仪表端庄，举止稳重，态度和蔼，同情、关心并体贴病人，努力营造安静舒适的病区环境。

4. 廉洁奉公，遵纪守法。

坚决不收受病人及家属的钱物与宴请，保持廉洁自律。

5. 保护隐私，实施保护性医疗。

严守病人隐私与敏感信息，耐心做好相关解释与健康教育工作。

6. 团结协作，互学互尊。

拥有爱心与宽宏大量的胸怀，与同事间相互学习、尊重，正确处理人际关系。

7. 努力学习，提升技能。

不断学习专业知识，提高技术水平，严格遵守护理操作规范，确保医疗安全。

三、医技工作人员行为规范1. 病人至上，服务为先。

牢固树立“一切为病人”的服务理念，密切配合临床，为病人提供便捷、高效的服务。

2. 尊重病人，关怀备至。

对病人保持尊重、同情与关心，无论其职位高低，均给予平等关注。

3. 文明服务，严谨作风。

以文明礼貌的态度待人接物，讲究卫生，保持仪表端庄与举止稳重。

4. 廉洁自律，遵纪守法。

不接受服务对象的钱物与宴请，保持清正廉洁的职业操守。

5. 保护隐私，耐心解释。

严守病人隐私与敏感信息，耐心做好病人及家属的接待解释与健康教育工作。

6. 团结协作，互学互尊。

附属医院教学管理规章制度

附属医院教学管理规章制度一、总则第一条为规范附属医院教学管理，提高教学质量，保证教学任务的顺利完成，根据国家有关法律法规和教育部、卫生行政部门的有关规定，结合我校实际情况，制定本规章制度。

第二条附属医院教学管理应贯彻“以人为本，注重质量，强化内涵，持续改进”的原则，注重培养学生的临床能力、创新能力和实践能力，为社会培养高素质的医学人才。

第三条附属医院教学管理应建立健全教学组织体系，明确教学管理职责，加强教学过程监控，完善教学评价机制，确保教学活动有序、高效进行。

二、组织管理第四条附属医院设立教学管理委员会，负责制定教学发展规划、教学管理制度和教学改革措施，监督教学工作的实施，协调解决教学工作中的重大问题。

第五条附属医院设立教务处，作为教学管理的常设机构，负责日常教学管理工作，包括课程设置、教学计划、教学大纲、教材选用、教学评价等。

第六条附属医院各临床科室设立教学小组，负责具体的教学活动，包括临床教学、实习带教、教学研究等。

教学小组由科主任、教学秘书、带教老师组成。

三、教学计划与实施第七条附属医院应根据人才培养目标，制定合理的教学计划，确保教学内容覆盖全部教学大纲要求。

教学计划应包括理论教学、实践教学、实习教学等环节。

第八条附属医院应严格执行教学计划，确保教学活动按计划进行。

特殊情况需调整教学计划的，应报教学管理委员会审批。

第九条附属医院应注重教学方法改革，推广案例教学、讨论教学、以问题为导向的教学等方法，提高学生临床思维能力和解决实际问题的能力。

四、教学质量保障第十条附属医院应建立健全教学质量保障体系，包括教师教学质量评价、学生学习效果评价、教学过程监控等。

第十一条附属医院定期对教师进行教学培训，提高教师的教学水平和教学能力。

鼓励教师参加国家级、省级教学培训和教学竞赛。

第十二条附属医院设立教学奖励基金，对在教学工作中取得优异成绩的教师和学生给予奖励。

五、教材与资源共享第十三条附属医院应注重教材建设，选用高质量、符合教学大纲要求的教材。

2024年医务人员医德规范实施细则范文(二篇)

2024年医务人员医德规范实施细则范文根据《山东省医务人员医德规范细则及实施办法》的精神，结合我院实际情况，制订以下医院规范细则及实施办法：第一条医务人员职业道德(简称医德)，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的各种行为规范的总和。

医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

因此，医务人员都必须认真学习、贯彻实施。

第二条医务人员必须遵守社会公德，并自觉遵守以下医德规范细则：(一)救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想、千方百计为病人解除病痛。

1、把防病治病，救死扶伤，一切为了人民健康作为自己的神圣职责，并为之奋斗献身。

2、对急危重病人，应坚持首诊负责制，做到分秒必争，极力救治。

3、对疑难病症，应及时请有经验的上级医师会诊，抓紧做出科学、准确的诊断和治疗。

4、杜绝医疗事故的发生，不隐瞒和掩盖医疗差错和事故，如发生医疗事故，应立即采取补救措施，并及时向上级报告。

5、积极开展健康教育，传播卫生科普知识，提高人民群众自我保健能力。

(二)尊重病人的人格与权利，对待病人的诊治，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

加强医患沟通，认真执行患者知情同意告知制度。

1、不论病人职务高低、亲疏好恶，均应以病情需要为出发点，进行必要的科学诊治。

2、认真听取病人的意见和要求。

对合理的应根据需要与可能，及时予以解决；对一时还不能解决的和不合理的要求，要耐心给以说明解释，不要简单粗语回绝。

3、对待特殊病人，如精神病人、麻风病人等不得歧视、侮辱；对小儿患者，要特别精心诊疗，并取得亲属合作。

4、对接触异性病人要自尊自爱，因病情需要检查生殖器官时，应有第三者在场，以防不必要的纠纷发生。

(三)文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

1、在诊疗过程中，应以“假如我是一个病人”的情感去同情、关心、体谅病人；要普遍推行文明用语：“请，您好，对不起，谢谢，祝您安康。

医院工作人员职业道德规范和行为准则

工作人员职业道德规范和行为准则一、为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法。

二、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。

医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

三、医德规范如下：1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3、文明服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公。

自觉遵纪守法，不以医谋私。

5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊，团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。

不断更新知识，提高技术水平。

四、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。

五、本医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价工作好坏的重要标准。

六、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。

要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。

未经上岗前培训不得上岗。

七、建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准与考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。

八、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。

特别要注意社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。

九、对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。

十、实行奖优罚劣。

对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。

对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。

对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。

十一、本规范适用于本医院的医务人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。

医务人员职业道德行为规范及行为准则

医务人员职业道德行为规范及行为准则一、行为规范（一）文明行医规范1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人,急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难,耐心解答病人提出的问题。

2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。

3、语言亲切，态度和蔼,杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。

4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指,不准轻薄患者。

5、不泄露病人隐私。

6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。

（二）廉洁行医规范1、以白求恩为榜样，毫不利己,专门利人,不以职谋私。

2、以法律法规约束自己的从医行为,不准开单提成,收受红包、药品、回扣、促销费等。

3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。

4、不准开搭车药。

5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法。

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。

（三）特殊检查规范1、认真阅读检查申请单和有关病情资料,询问有关病情。

2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查.3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项.4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。

5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行.6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确,不得随意涂改和弄虚作假。

7、认真做好查对工作，即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生。

8、不得进行不必要的检查，凡做B超，CT、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。

(四）病历书写规范1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺，用词准确,字迹清楚，简明扼要，书写完整.2、按病历书写格式、内容、项目准确记载。

2020年员工手册医院员工手册完整版

（员工手册）医院员工手册新阳光医院职业道德行为规范奖惩条例手册员工手册地址：电话:中华人民共和国卫生部医务人员医德规范一、救死扶伤、实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

二、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产情况、均应壹视同仁。

三、文明礼貌服务。

举止端庄，语言文明，态度和蔼、同情、关心和体贴病人。

四、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

五、为病人保守医密，实行保护性医疗。

不泄露病人隐私和秘密。

六、互学互尊，团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。

不断更新知识，提高技术水平。

新阳光医院生职业道德行为规范一、救死扶伤，文明行医，全心全意为病人服务。

二、尊重爱护病人，做到热情接待，语言文明，态度和蔼，耐心解答，精心诊治。

三、尊重病员的人格和权利，壹视同仁地对待每壹位病员，不和病员或家属争吵斗殴。

四、严重执行各项医疗制度和作业指导书，认真负责，壹丝不苟，处理主见情细致严谨，不准敷衍塞责而造成错诊、误诊，漏诊、贻误病情。

五、不准推诿病员。

为抢救病人生命，不怕困难，敢担风险，不计较个人得失。

六、作风正派，举止端首庄，着装整治，工作时间佩戴胸牌服务，不戴首饰，不于病房吸烟，酗酒。

七、同情、关心和体贴病员，努力使病人提高战胜病魔的信心，严格执行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。

八、不以医谋私，不夸大病情，不弄虚作假，不开人情方，不开搭车药，不开假证明，不接受病人及家属送的钱财和宴请。

九、团结协作，服从上级医生的指导，虚心听取护理人员的正确意见，尊重他人的劳动，不窃取他人的成果，钻研技术，精益求精。

十、遵纪守法，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活，不聊天，不嘻笑打闹，上班不许吃零食、听mp3。

新阳光医院护理人员职业道德行为规范一、热爱护理工作，全心全意为病人服务。

二、工作细致、负责认真执行查对制度和各项作业指导书，努力提高护理质量。

青医附院规章制度

青医附院规章制度第一章总则第一条：本规章制度适用于青岛大学医学院附属医院的全体员工和与医院相关的其他机构。

第二条：本规章制度的制定遵循科学性、合理性、规范性、适用性、公正性的原则。

第三条：全体员工应当遵守本规章制度，加强自我管理，提高服务水平，维护医院声誉。

第二章医德医风第四条：医务人员应当恪守医德，尊重生命，尊重病人的人格和隐私，严禁泄露病人的隐私信息。

第五条：医务人员要积极践行“以病人为中心”的服务理念，做到诚信守法、勤勉廉洁、平等亲切、科学规范。

第六条：医务人员应当始终保持良好的医德医风，严禁以权谋私，涉嫌违法违纪行为将受到严肃处理。

第三章岗位职责第七条：各部门应当明确岗位职责，建立健全的工作机制，确保工作任务的顺利完成。

第八条：员工要充分发挥自己的专业能力和职业素养，做到工作主动、负责、敬业。

第九条：员工应当严格遵守工作纪律，严禁旷工、迟到、早退、擅离岗位等行为。

第四章安全管理第十条：医院应当加强安全生产管理，确保医疗环境的安全、卫生和舒适。

第十一条：医务人员要卫生管理部门要定期检查医疗设施设备的安全性能，确保医疗设备的正常运行。

第十二条：全体员工要重视消防安全，严格遵守消防规定，加强消防设备的维护和检修。

第五章财务管理第十三条：医院应当建立健全财务管理制度，确保财务收支的透明、规范和合理。

第十四条：全体员工要加强节约用水、用电、用气，减少浪费，提高资源利用效率。

第十五条：医务人员严禁违规索要、收受回扣，违反财务规定将受到严惩。

第六章惩戒处理第十六条：对于违反本规章制度的员工，医院将按照《劳动法》等相关法律法规进行处罚，包括批评教育、警告、罚款、记过、降职、开除等措施。

第十七条：涉嫌违法违纪的员工，医院有义务向有关部门进行举报、投诉，并依法协助有关部门进行调查处理。

第七章附则第十八条：医院对本规章制度拥有最终解释权，并有权对其进行修订和完善。

第十九条：本规章制度自发布之日起生效。

以上是青岛大学医学院附属医院的规章制度，所有员工都应当严格遵守，共同维护医院的正常秩序，发扬医院的优良传统，为医院的发展做出应有的贡献。

医院员工行为规范与守则

医院员工行为规范与守则一、目的为了规范员工仪容仪表、着装和行为，保持良好的医院形象。

二、适用范围适用于在本院工作的全体员工（包括外包服务人员和临时工作人员）。

三、纪律管理（一）职工应自觉遵守医院各项规章制度，履行岗位职责，服从医院和科室管理，严格遵守诊疗常规和操作规程，认真完成工作任务。

（二）职工应遵守劳动纪律，严格按照医院和科室规定的班次和作息时间上下班，不得迟到、早退、旷工、串岗、脱岗，因故不能正常工作时，应按照休假规定办理请假手续。

（三）上班期间不准干私活、带孩子，或看电视、打扑克、玩手机、玩游戏等等，不得从事任何与工作无关的事情。

（四）严格执行工作日午餐禁酒制度，禁止在办公室、工作场所饮酒，更不允许酒后工作；严禁在院区内抽烟；严禁查房或接诊时接打电话；严禁在公共场合谈论患者的病情。

（五）医院组织的会议或培训必须参加并按时签到，因故不能参加的须请假。

（六）严禁利用职务之便收受红包、回扣、开单提成等。

四、着装规范要求：着装整洁、高雅、得体、大方。

（一）员工工作期间必须按执业要求统一着工作服。

（二）衣帽整洁，衣扣齐全，不敞衣露怀，工作服不允许贴胶布，工作衣袖、衣摆处不得显露个人衣物，不得卷起裤脚衣袖，纽扣要全部扣好；女同志裙长不超过白大衣，不穿艳色裤袜，男同志夏季不穿短裤上岗。

（三）护士上班一律穿工作鞋、着工作裤、保持工作鞋干净整洁；护士戴燕帽，要保持帽平整、洁净、端正、高低适中，位置不得偏倚，用白色卡固定更为美观；头发应前不遮眉后不搭肩，侧不掩耳，长发应整齐盘起，短发要梳理整齐。

（四）医疗工作时间不穿拖鞋（特殊检查科室除外）、高跟鞋、响底鞋。

（五）医务人员在不接触患者的区域，包括会议室、报告厅、图书馆、生活服务区（餐厅、超市等）及医院外的公共场所等应着生活装，严禁穿着医院医疗工作制服如：白大衣、隔离衣。

（六）窗口工作人员按岗位要求着统一制服，制服内着白色衬衣。

（七）医院要求按季节统一着装，原则上 5 月至 10 月着夏季工作制服，11 月至次年 4 月着冬季工作制服。

2020年内科学主治医师资格笔试基础知识模考点解析 (4)：行为规范与伦理学

医疗机构从业人员行为规范与医学伦理学第一节行为规范一、医疗机构从业人员的界定医疗机构从业人员包括：管理人员、医师、护士、药学技术人员、医技人员及在医疗机构从业的其他人员。

二、医疗机构从业人员基本行为规范以人为本，践行宗旨；遵纪守法，依法执业；尊重患者，关爱生命；优质服务，医患和谐；廉洁自律，恪守医德；严谨求实，精益求精；爱岗敬业，团结协作；乐于奉献，热心公益。

三、医疗机构医师概述（一）医疗机构医师的界定依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格，经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员，称为医师。

（二）医师在执业活动中享有的权利1.在注册的执业范围内，进行医学诊查、疾病调查、医学处工、出具相应的医学证明文件，选择合理的医疗、预防、保健方案。

2.按照国务院卫生行政部门规定的标准，获得与本人执业活动相当的医疗设备基本条件。

3.从事医学研究、学术交流，参加专业学术团体。

4.参加专业培训，接受继续医学教育。

5.在执业活动中，人格尊严、人身安全不受侵犯。

6.获取工资报酬和津贴，享受国家规定的福利待遇。

7.对所在机构的医疗、预防、保健工作和卫生行政部门的工作提出意见和建议，依法参与所在机构的民主管理。

（三）医师在执业活动中应履行的义务1.遵守法律、法规，遵守技术操作规范。

2.树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务。

3.关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。

4.努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。

5.宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。

四、医师行为规范1.遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗技术应用的科学性、合理性。

2.规范行医，严格遵循临床诊疗和技术规范，使用适宜诊疗技术和药物，因病施治，合理医疗，不隐瞒、误导或夸大病情，不过度医疗。

3.学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，真诚、耐心与患者沟通。

4.认真执行医疗文书书写与管理制度，规范书写、妥善保存病历材料，不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医学文书及有关资料，不违规签署医学证明文件。

郑州大学教职工劳动纪律管理暂行规定

郑州大学教职工劳动纪律管理暂行规定为加强学校教职工的劳动纪律，维护正常的工作秩序，提高工作效率，严格教职工考勤制度，统一明确请假制度，根据国家有关规定，结合我校实际，特制定本规定。

一、考勤管理（一）出勤要求：学校所有教职员工，必须严格遵守国家各项法规，遵守校规校纪，在法定工作时间内坚守岗位，尽职尽责。

专任教师，要围绕承担的教学、科研。

医疗工作任务，科学分配时间，高质量完成本职工作任务，不断提高自身业务素质，按时参加政治学习和集体活动，积极承担学校安排的其他工作。

（二）考勤分类：学校所有党政管理和教辅人员均实行坐班考勤签到制度，从事教学工作的专任教师每周二下午参加业务学习、周四下午参加政治学习时间实行考勤签到。

（三）考勤办法：1.人事处组织机关工作人员每日集中签到。

2.各院系等负责组织本单位党政管理人员、教辅人员的每日签到工作和专任教师的每周学习日、集体活动时间的签到工作。

3.各单位要在每日下班前，将考勤情况汇总后如实上报人事处。

每月要向本单位职工公布一次考勤情况。

4.考勤工作由人事处负责定期或不定期地抽查，接受职工反映意见。

5．因故不能到岗者，必须按规定履行请假手续，否则以旷工论处。

二、请、销假办法（一）一般教职工因故不能上班，必须履行请假手续。

病假需要有医生证明，其他假需附书面申请，经批准后方可离校。

假期在5个工作日以内的，由各院（系）、处级单位领导批准；5个工作日以上的，必须报人事处审批。

（二）副处级干部请假3天以内的由本单位主要负责人批准；3天以上的，需经本单位主要负责人签字同意，报主管书记、校长批准。

（三）正处级干部请假，报主管书记、校长批准。

（四）假期结束后及时到批准部门销假。

三、各类假期的有关规定（一）病假教职工因病不能坚持正常工作的，应凭医院诊断证明给予病假，病假期间工资及其它津贴按下列规定执行：1.病假在5个工作日以上、一个月以内的，扣发每月职务（岗位）津贴和适当补贴的20%。

2.连续病假在一个月以上、三个月以内的，扣发每月职务(岗位)津贴和适当补贴的40%。

医院员工十大行为准则

医院员工十大行为准则医院作为一个特殊的工作环境，要求员工具备高度的专业素养和职业道德，对待患者和同事应该具备一定的专业礼仪和行为规范。

以下是医院员工十大行为准则：1.尊重患者：员工应该尊重患者的隐私和权益，不得对患者进行歧视和侮辱。

在与患者交流时，要使用尊重和友善的语言，耐心解答患者的问题，并尽力满足患者的需求。

2.保护患者安全：员工应该严格执行医院的安全操作规程，确保患者在就医过程中得到最大的安全保障。

在操作过程中，要注重细节，避免疏忽和错误，确保患者的治疗效果最大化。

3.诚实守信：员工应该坚守职业道德，遵守纪律规定。

不得为自己谋取私利，不得妨碍他人的利益。

在工作中要保持诚实和透明，不得向患者和同事提供虚假信息。

4.团队合作：员工应该积极参与团队工作，相互协作，互帮互助，共同完成工作任务。

不得出于个人原因搞小团体，内耗团队凝聚力。

5.态度积极：员工应该积极主动，对工作充满热情。

在工作中要主动解决问题，不对责任态度推诿。

保持乐观的心态，不传播消极情绪，以积极的态度面对工作挑战。

6.保护职业形象：员工作为医护人员，应该保持良好的职业形象，包括仪表仪容、言行举止等方面。

要保持职业专业，不得在工作中逾越职权，或进行与医护职业不符的行为。

7.持续学习进修：员工应该积极参与医院组织的各种培训和学习活动，不断提升自身的专业能力和知识水平。

保持学习的态度，持续改进自己的工作方法和技能。

8.精心治疗患者：员工应该对待患者的疾病真诚关注，制定合理的治疗方案，并持续跟踪患者的康复情况。

对于患者的疾病信息要保密，不得将患者个人信息泄露给外人。

9.提高服务质量：员工应该不断改进自身的服务质量，提高患者的满意度。

在与患者交流时，要倾听患者的需求和意见，并在能力范围内积极作出回应。

10.勤勉敬业：员工应该具备高度的责任心和敬业精神。

坚持为患者提供高质量的医疗服务，尽力减轻患者的痛苦和不便。

不推卸工作职责，及时完成工作任务。

附属医院规章制度

一、总则为加强附属医院的管理，规范医疗行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，维护医患双方合法权益，根据《医疗机构管理条例》及国家、地方相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本规章制度。

二、适用范围本规章制度适用于我院所有附属医院、分院、科室、部门及其工作人员。

三、附属医院管理1. 附属医院应按照国家、地方卫生健康行政部门的要求，建立健全各项规章制度，确保医疗质量和安全。

2. 附属医院应严格执行医疗废物处理、传染病防治、医疗废物处置等相关规定，确保医疗环境安全。

3. 附属医院应定期开展医疗质量检查，对存在的问题进行整改，不断提高医疗服务质量。

4. 附属医院应加强药品、医疗器械、设备等管理，确保药品、医疗器械、设备的质量和使用安全。

5. 附属医院应加强医德医风建设，弘扬救死扶伤的人道主义精神，树立良好的社会形象。

四、医疗行为规范1. 医疗人员应严格遵守诊疗规范，对患者进行全面、细致的检查和诊断，确保诊疗方案的准确性。

2. 医疗人员应遵循合理用药原则，根据患者的病情、体质、年龄等因素，合理选择药物。

3. 医疗人员应严格执行无菌操作规程，预防院内感染的发生。

4. 医疗人员应尊重患者的知情权和选择权，充分沟通，取得患者或家属的同意。

5. 医疗人员应加强医患沟通，及时了解患者的需求和意见，提高患者满意度。

五、医疗质量与安全管理1. 医疗机构应建立健全医疗质量管理体系，定期开展质量检查和评估，确保医疗质量。

2. 医疗机构应加强医疗安全风险防控，制定应急预案，提高应对突发事件的能力。

3. 医疗机构应定期开展医疗安全教育，提高医疗人员的医疗安全意识。

4. 医疗机构应加强医疗质量管理，建立健全医疗质量考核制度，对医疗质量进行奖惩。

六、其他1. 本规章制度自发布之日起施行，原有相关规定与本规章制度不一致的，以本规章制度为准。

2. 本规章制度的解释权归我院医务处。

3. 本规章制度未尽事宜，按国家、地方相关法律法规执行。

附属医院服务制度范文（4篇）

附属医院服务制度范文第一章总则第一条为了规范附属医院的服务行为，提高服务质量，保障患者权益，制定本服务制度。

第二条附属医院的服务目标是：全面满足患者的医疗需求，提供高质量的医疗服务，维护患者的合法权益，促进医疗卫生事业的发展。

第三条附属医院服务的基本原则是：以患者为中心，关注患者需求；以质量为核心，提供安全可靠的医疗服务；以专业为基础，实施个性化医疗护理；以责任为导向，保障患者权益。

第四条附属医院服务的内容包括：门诊服务、住院服务、急救服务、预约挂号、医生咨询、健康指导等。

第二章服务流程第五条附属医院在接待患者时，应当按照以下程序进行：登记患者信息、核对患者身份、确定患者就诊科室、安排医生接诊、完成就诊后办理离院手续。

第六条附属医院在门诊服务时，应当按照以下程序进行：接待患者、填写病历、医生就诊、开具处方、缴费结算。

第七条附属医院在住院服务时，应当按照以下程序进行：接待患者、办理住院手续、安排病房床位、制定治疗方案、提供医疗护理、定期检查、出院安排。

第八条附属医院在急救服务时，应当按照以下程序进行：接到急救电话、核实患者情况、派出急诊医生、提供紧急救治、转院安排（如需要）。

第九条附属医院应当建立预约挂号系统，提供在线预约、电话预约等多种方式，并确保患者按时就诊。

第十条附属医院应当设立医生咨询台，为患者提供医疗咨询服务，解答患者疑问，并提供合理的医疗建议。

第十一条附属医院应当设立健康指导服务，为患者提供健康咨询、健康检查、健康教育等服务，促进患者的健康管理。

第三章服务质量管理第十二条附属医院应当建立健全服务质量管理体系，确定服务质量目标，完善服务流程，提高服务质量。

第十三条附属医院应当通过定期培训提升医务人员的业务水平和服务意识，保证医务人员的专业素质。

第十四条附属医院应当建立患者满意度调查制度，听取患者的意见和建议，及时改进服务不足之处。

第十五条附属医院应当及时公布医疗服务标准、收费标准、患者权益保障措施等相关信息，方便患者了解医院的服务内容和权益保障措施。

附属医院教学管理管理制度

一、总则为了规范附属医院的教学管理工作，提高教学质量，培养高素质的医学人才，根据《中华人民共和国高等教育法》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、教学管理组织架构1. 附属医院教学管理委员会：负责制定附属医院教学管理制度，监督教学工作的实施，协调解决教学工作中遇到的问题。

2. 教学部：负责附属医院的教学管理工作，包括教学计划的制定、教学资源的配置、教学质量的监控等。

3. 临床教研室：负责具体的教学实施，包括课程安排、教学活动组织、教学质量评估等。

4. 教师个人：负责教学任务的完成，积极参与教学改革，提高教学质量。

三、教学管理内容1. 教学计划管理（1）附属医院教学管理委员会根据学校教学要求，制定附属医院的教学计划。

（2）教学部负责教学计划的实施，确保教学任务的完成。

2. 教学资源配置（1）附属医院根据教学需要，合理配置教学资源，包括教室、实验室、图书资料等。

（2）教学部负责教学资源的调配，确保教学活动的顺利进行。

3. 教学质量管理（1）附属医院建立健全教学质量监控体系，对教学过程进行全程监控。

（2）教学部定期对教学质量进行评估，对存在的问题及时整改。

4. 教学改革（1）附属医院鼓励教师参与教学改革，提高教学质量。

（2）教学部负责组织教学改革项目的申报、实施和总结。

5. 教师培训（1）附属医院定期组织教师培训，提高教师的教学水平和业务能力。

（2）教学部负责教师培训的组织和实施。

四、教学管理考核与奖惩1. 附属医院对教学管理工作进行定期考核，考核结果作为评价教学管理人员和教师的重要依据。

2. 对在教学管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。

3. 对教学管理工作中存在严重问题的个人和集体，进行通报批评，并追究相关责任。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由附属医院教学管理委员会负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由附属医院教学管理委员会根据实际情况予以补充和修订。

2020年员工手册医院员工手册完整版

2020年员工手册医院员工手册完整版员工手册地址：XXX医务人员医德规范1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2.尊重病人的人格和权利，不分民族、性别、职业、地位、财产情况，应一视同仁。

3.文明礼貌服务。

举止端庄，语言文明，态度和蔼、同情、关心和体贴病人。

4.廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。

5.为病人保守医密，实行保护性医疗。

不泄露病人隐私和秘密。

6.互学互尊，团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。

不断更新知识，提高技术水平。

XXX职业道德行为规范1.救死扶伤，文明行医，全心全意为病人服务。

2.尊重爱护病人，热情接待，语言文明，态度和蔼，耐心解答，精心诊治。

3.尊重病员的人格和权利，XXX地对待每一位病员，不和病员或家属争吵斗殴。

4.严格执行各项医疗制度和作业指导书，认真负责，一丝不苟，处理主见情细致严谨，不准敷衍塞责而造成错诊、误诊，漏诊、贻误病情。

5.不准推诿病员。

为抢救病人生命，不怕困难，敢担风险，不计较个人得失。

6.作风正派，举止端庄，着装整洁，工作时间佩戴胸牌服务，不戴首饰，不于病房吸烟，酗酒。

7.同情、关心和体贴病员，努力使病人提高战胜病魔的信心，严格执行保护性医疗制度，不泄露病人的隐私和秘密。

8.不以医谋私，不夸大病情，不弄虚作假，不开人情方，不开搭车药，不开假证明，不接受病人及家属送的钱财和宴请。

9.团结协作，服从上级医生的指导，虚心听取护理人员的正确意见，尊重他人的劳动，不窃取他人的成果，钻研技术，精益求精。

10.遵纪守法，不迟到，不早退，不脱岗，不干私活，不聊天，不嘻笑打闹，上班不许吃零食、听MP3.XXX护理人员职业道德行为规范1.热爱护理工作，全心全意为病人服务。

2.工作细致、负责认真执行查对制度和各项作业指导书，努力提高护理质量。

3.关心体贴病人，对病要态度和蔼，语言亲切。

配合医生安慰病人，提高病人治疗疾病的信心。

附属医院廉洁行医制度(4篇)

附属医院廉洁行医制度第一章总则第一条为加强附属医院廉政建设，促进医务人员遵纪守法、廉洁自律，确保医院科学有序、安全高效运行，特制定本制度。

第二条本制度适用于附属医院全体医务人员，包括医生、护士、技术人员、行政人员等。

第三条附属医院廉洁行医制度的核心是遵循医德医风，做到“公正、廉洁、勤勉、敬业”，坚守医学道德，恪守职业操守，保护医学伦理和患者权益，热爱本职工作，任劳任怨，勇于创新，追求卓越。

第四条附属医院要建立完善的监督机制，加强廉洁行医的监督检查，及时发现和纠正违规行为，防止腐败行为的滋生。

第二章廉洁行医基本要求第五条医务人员应当遵守职业道德准则，践行医学伦理和患者权益保护，保持公正客观，不得违背医学伦理行为准则。

第六条医务人员应当始终保持廉洁自律的态度和行为，严守医疗秩序和规范，在诊疗中杜绝非法活动，维护医院声誉和形象。

第七条医务人员要发扬敬业精神，提高业务水平，提供高质量的医疗服务，切实保障患者权益和人身安全。

第八条医务人员应当保护患者隐私，尊重患者的自主权，严禁泄露患者隐私信息，不得利用患者信息谋取私利。

第九条医疗机构和医务人员要建立规范的收费制度，按照规定执行医疗价格，不得随意提高费用，严禁索取、收受任何形式的回扣和红包。

第十条医务人员要加强自身道德修养，追求精神文明和物质文明并重，杜绝追求享乐、奢靡和堕落，以清廉自律的品质为社会和患者树立良好的榜样。

第三章廉洁行医的禁止行为第十一条医务人员不得参与或者利用职务之便从事有损医疗秩序、侵害患者权益、违反法律法规的行为，如虚报医治情况、隐瞒病情、拖延治疗等。

第十二条医务人员不得利用职务之便违规收受各种礼金、礼品和回扣，不能以各种形式索要患者的财物。

第十三条医务人员不得私自更改医疗记录，不得泄露患者隐私信息，不得向非相关人员泄露患者信息。

第十四条医务人员不得在药品采购和使用过程中收受厂家回扣，不得推销和使用假劣药品。

第十五条医务人员不得参与伪造、篡改病历等违反医学伦理和法律法规的行为。

医疗机构从业人员行为规范PPT.ppt

孙思邈的《大医精诚》，被誉为是“东方的希波克拉底誓言”。它明确的说明了作为一名优秀的医生，不光要有精湛的医疗技术，还要拥有良好的医德。每个医生都要秉承“大医精诚之心”，全心全意地为人民健康服务。
第五条遵纪守法，依法执业。自觉遵守国
家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。
“病人的需要就是无声的召唤，要竭尽所能奉献自己的一切、用自己所学的知识为病人带来福音”。无论何时人们都需要医疗援助，无论战时抑或和平时期，处处都有医务工作者的身影，人民群众健康的背后是医务工作者默默的奉献。
(三)护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。
▪ (四)药学技术人员。指依法经过资格认定，在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。 (五)医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。 (六)其他人员。指除以上五类人员外，在医疗机构从业的其他人员，主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。
医德是医疗卫生领域建设精神文明的一个重要部分，也是医院管理中教育医务人员，改善服务态度，提高医疗质量必须抓好的极为根本的一环。
宋代的《省心录·论医》中指出：“无恒德者，不可以做医”。医务工作者要注重医德医风的培养，提升自身道德水平，德业双修，德术并重。
▪ 第九条严谨求实，精益求精。热爱学习，钻研业务，努力提高专业素养，诚实守信，抵制学术不端行为。
第一章总则
▪ 第一条为规范医疗机构从业人员行为，根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，结合医疗机构实际，制定本规范。
▪ 第二条本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员包括:

医院岗位职责与行为规范

医院岗位职责与行为规范第1篇：医院各岗位行为规范医院后勤人员行为规范一、热爱后勤工作，树立为临床服务，为职工服务的思想。

工作勤恳，尽心尽责。

二、刻苦学习，钻研技术，熟练掌握本职业务技能，为医疗第一线提供优质、高效的服务。

三、严格履行岗位职责，认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。

四、认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作。

当好家，理好财。

五、廉洁奉公，不谋私利，严格执行财务和物资管理制度，做到账物相符，杜绝侵占、贪污公共财物行为。

六、勤俭节约，爱护公物，保持清洁整齐、秩序良好的院容院貌。

医院行政管理人员行为规范一、认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。

牢固树立为患者、为医疗第一线、为职工服务的思想。

二、熟练掌握本职业务，经常深入实际调查研究，了解和分析各种信息，做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。

三、领导干部以身作则，坚持吃苦在前，享受在后，办事公道，作风正派，廉洁奉公。

不以权谋私，不搞“以物代药”、“开单费”等不正当活动。

严禁个人以各种名目收受“回扣”，自觉抵制和纠正不正之风。

四、发扬民主，虚心听取患者和群众意见，不断改进工作方法。

为困难职工排忧解难。

五、热情接待来访人员，语言文明，礼貌待人，反对官僚主义作风。

六、刻苦学习管理科学理论，虚心学习兄弟单位好的管理方法和经验，不断提高管理水平。

护理人员行为规范一、热爱专业，尽心尽责，发扬细心准确、热情体贴的优良作风，切实做好基础护理、心理护理和责任制护理。

二、努力钻研业务，对技术精益求精，更新护理知识，掌握新技术，不断提高护理业务水平，更好地为患者服务。

三、医护密切合作，认真执行医嘱，按时巡视患者，细致观察病情，认真准确交接班。

四、遵守各项规章制度和操作常规，严格执行“三查七对”，预防差错事故发生。

1.三查：摆药时查，服药、注射、处置中查，服药、注射、处置后查。