心理咨询中的常用技术 讲解及案例分析

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3．询问的内容，避免问“为什么”。（评判 性）
4．提问服从于目的 5．在提问时将注意力焦点集中在来访者身上 7．询问是为了帮助来访者自我探索和自我了
解，而不是为了满足治疗师的好奇心。
8.善于从积极方面进行提问
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练习
询问的语调： 你为什么与他打架？
将封闭式变为开放式询问
心理咨询中最常用的技术之一。通过提问可以促进与来 访者的交流，鼓励来访者自我暴露，澄清问题，提高来 访者的内省。
询问问题的原则：
1．能不问来访者最好，让来访者主动告诉我们他想说的 话。
2．如果需要问来访者，最好使用开放式的问法
封闭式提问：用“是”或“否”、“对”或“不对”、 “有”或“无”
开放式提问：是指用“什么”、“怎样”、“为什么”、 “能否”等词在内的语句发问，要求来访者对有关的问 题、事件给予较为详细的解释和说明的一种提问方式。
咨询师2 “当你看到同寝室的人都有男朋友时，你感 到很伤心。你还很害怕，担心由于自己的外表，不可 能有人看上你”
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注意事项：
全神贯注
仿佛在告诉对方“我很有兴趣用我所有的感官接受你愿意 传达给我的信息”
对来访者的谈话内容持非评判性的态度
留意来访者诉述时所表露出来的非言语信息
倾听和理解言语信息
核心信息是什么？
贯穿始终的主题是什么？
他（她）的观点是什么？
对他（她）来说最重要的是什么？
在整个环境中倾听和了解来访者
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无效能的倾听： 不充分的倾听 评判性的倾听 选择性倾听 预演（为自己的回答进行预演而停止倾听） 同情性的倾听 插话（良性插话与恶性插话）
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二、询问(Inquiry)（探询）
通过倾听和观察来访者的反应来评价自己进行
释意的效果。
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例子
Cl： 我该如何告诉我丈夫我想与他离婚？他会认为我疯了。我想我 不敢告诉他。（说话声音单调）
Co（内心对话过程）： 1）来访者告诉了我什么？ 她想离婚，而又不敢告诉她的丈夫，因为他会认为她疯了。
2）信息的内容部分是什么？即来访者正在讨论的是什么事情、什 么人、什么思想或什么情境？
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四）澄清
是在来访者发出模棱两可的信息后向来访者提 出问题的反应。
它开始于“你的意思是……”或“你是说¨¨¨” 的词语，然后重复来访者先前的信息。
澄清使来访者表达的信息更加清楚，并确认咨询 者对来访者信息的知觉的准确性。解释来访者含 糊的、混淆的信息。
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澄清的步骤
确认来访者的言语和非言语信息的内容 确认需要检查的含糊或混淆的信息 确认恰当的开始语，如“你能描述”、“你能澄
清”或“你是说”等，要用疑问的语气进行澄清 要通过倾听和观察来访者的反应来评估澄清反应
的效果
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例子 来访者：我的成绩正在走下坡路，我不知道为什么，我对任
何事情都感到失望。 澄清自问1：这个来访者告诉了我一些什么？
她感到很失望、沮丧。 澄清自问2：有没有任何含糊的或遗漏的信息需要检查吗？
思想予以综合、整理，再反馈给来访者。
实际上是将来访者的信息中与情境、事件、人物 和想法有关的内容进行重新编排.
在运用这一技巧时，最好是选用来访者用过的最 具有代表性、最敏感、最重要的词语。
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例
Cl： 我知道整天坐着或躺在床上并不能消除 我的抑郁情绪。
Co：你知道，你要避免整天躺着或坐着，以 减弱你自己的抑郁情绪。
第四章 心理咨询的技术
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第一节 倾听性技术（参与技术）
一、 倾听 倾听：指的是咨询员摄取和理解来访者所
传达信息的能力。 心理咨询与治疗的基本功 倾听时基本的身心状态——全身心专注于 来访者与来访者“同在”
愿意倾听的态度
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来访者叙述了他的自行车与别人的自行车 撞了这样一件事：
你会听到什么呢 甲：自行车撞了 乙：我撞了他的车 丙：他撞了我的车 丁：真晦气，自行车撞了
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反应性倾听
——接受来访者语言的和非语言的信息，不仅注意 外显的内容，更把握到来访者内隐的思想和感受。
例：
来访者:我不能怪他们，我知道我长的太胖了，……
咨询师1 “你不用担心”：“你可以考虑节食”
（分析：咨询者只Baidu Nhomakorabea重复来访者的信息。）
更有效的释义是：“你已意识到，你需要离 开床铺到周围四处走动，以便减少抑郁。”
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释意反应要掌握三个要领（布拉默）：
1)听取来访者的基本信息
2)提纲挈领地向来访者复述基本信息
3)观察来访者的反应或线索，看来访者是 否感到被准确理解了。
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释意的步骤
来访者告诉了我些什么？
（情境、人物和想法）
选择适当的语句进行释意，选择一种接近来访 者所使用的感官词汇的语句
如“他似乎是”、“从我的角度看”、“我明白你的 意思”、“听起来像”、“我听到你正在说”、“你 正在告诉我的是”、“你感到”、“我感到”、“我 有种感觉是”等
将来访者信息的主要内容或概念用自己的语言 表达出来（陈述句）。
告诉我你跟你父母的关系好吗？ 你在学校学习好吗 ？ 你能告诉我你与班主任处的好吗？
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三）鼓励和重复语句
鼓励是借助一些短语，或复述来访者谈话中 的一两个关节词或语气词，或点头、注视等 表情动作，来鼓励来访者进一步讲下去或强 调来访者所讲的某部分内容。
可直接重复来访者的话，或仅以某些词 语如“嗯”、“噢”、“好”、“是这样”、 “接着说”、“后来呢”等
想离婚但还没有告诉丈夫，因为丈夫将认为她疯了。
3）应使用什么适宜的语句？ 来访者使用动词“告诉”两次、“认为”一次，可使用这样的 语句，如“你认为”、“我听到你说”、“它听起来好象”等。
4）怎样将来访者的主要内容用自己的语言表述？ “想离婚”=分手、结束关系等
一是她感到对什么失望， 二 是这个失望的感受对她意味着什么？ 澄清自问3：我怎样开始进行澄清反应？
“你能描述这种感受吗？” 澄清自问4：大声说出或写下实际的澄清反应。
“你是说一些什么的事情使你感受到失望吗？” 或 “你能描述失望的感受像什么吗？”
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五）释意
释意(paraphrasing)是将来访者的主要言谈、