服务态度不好的检讨书

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服务态度不好被投诉检讨书范文(通用21篇)

效劳态度不好被投诉检讨书范文〔通用21篇〕效劳态度不好被投诉检讨书范文〔通用21篇〕效劳态度不好被投诉检讨书篇1尊敬的领导、同事们：你们好！在此向您递交这份工作失误违规的检讨书，以表达我对自己工作态度不端正、违背医院工作规定的无比愧疚心情。

对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与忽略，我没有很好地遵守医院的规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己职责义务。

我的工作失误违规，也是最令自己感到心痛的错误。

错误的发生，充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和忽略。

我主观的认识不深化，给我犯下如此工作埋下了隐患。

而从开展的角度上分析^p ，我个人这样的工作失误违规的错误假如不加以改正，继续开展下去，会对自己今后的工作形成很大的不利因素。

我一切工作的目的都是为了救助患者，而却在这段时间内放松了对自已的要求，没有严格按照法律的规定做到相关要求，工作失误违规。

我这样的工作失误违规，对于患者的安康和医院的声誉都造成了不好的影响在此，我向医院领导表示深深地歉意。

并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了！此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日效劳态度不好被投诉检讨书篇2各位领导；各位同事：20xx年x月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员xxx的时间，在这个时间，为了xxx的顺利，钱款清楚。

所以，xxx时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，xxx，等一下再来：“，由于xxx时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点僵硬。

由于客户不理解xxx的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法承受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要汲取以上教训。

服务态度不好检讨书

服务态度不好检讨书服务态度不好检讨书1尊敬的领导：您好！这件事情很显然是我的不对，我不应该那么不冷静的，不应该因为客人的几句不难就冲客人摆脸子。

现在，客人觉得我的服务态度不好投诉了我，还收到了领导的批评以及扣工资的处罚，这也是我自作自受，我没有任何的怨言。

作为一名接待员，服务态度不好是绝对不应该的事情，但是现在确实发生了，所以我要对我态度不好的事情，做出一份检讨，并且积极承担责任。

记得在我刚进酒店的时候，酒店的人事那边是专门给我们新进员工做了培训的，说我们酒店接待员，说到底做的就是服务行业，所以服务态度就在我们工作当中占很重要一部分，专门给我们培训了一段时间，告诉我们服务的基本礼仪。

我进入接待员岗位这么几年，酒店也陆陆续续开展了好几次服务能力培训会的，告诉我们服务技巧，培养我们的服务意识和服务态度，可是我就像是一根朽木，酒店怎么雕刻我都没有什么大的成就。

所以这次，在接待这个客人的时候我就因为服务态度的问题被投诉了。

这次的起因是他的行李太重了，所以我拿行李的速度慢了一点，他就冲我发脾气，我原本就因为太重了心情不好，所以被骂了以后更加不爽了，也没说什么，只是板着个脸，后面等我帮他送到房间出来没多久，就知道他投诉我了当然，尽管首先是因为客人的脾气不好冲我发火，我才服务态度有问题的，但是我也知道，这在我们做接待的员工来说还是有很大问题的，平时酒店培训的时候和领导开会的时候，都是反复强调的，无论遇到什么样的客户，遭到什么样的刁难，我们都要避免跟客户产生冲突，尽力做好自己的不要管就行。

我今天也是一时糊涂，太不冷静了，才因为客人的几句不好听的话就服务不好了。

现在，我已经知道了自己做的不对了，所以我要努力改正自己的问题：以后一定要吸取这次被投诉的教训，一定要加上自己的服务意识，无论受到什么样的不好对待，我都要克制住自己的冲动，冷静处理问题尽力做好自己的接待工作。

这是我第一次收到因为服务态度不好的投诉，所以希望领导能够原谅我这一次的鲁莽，以后我一定好好做好自己的事情，努力做一个合格的酒店接待员此致敬礼！检讨人：xxx2021年xx月xx日服务态度不好检讨书2尊敬的领导：您好！我是酒店的一名服务员，我才来到公司不到两个月，我就惹出了这么多的事端出来，就在昨天我还犯了一个很严重的错误。

服务态度不好检讨书6篇

效劳态度不好检讨书6篇效劳态度不好检讨书【篇1】尊敬的领导：您好！效劳态度的好坏对于银行的整体形象而言无疑是非常重要的，假设是在窗口办理业务的时候出现效劳态度不好的问题自然是需要进展批评的，然而前段时间由于没能调整好自身的心态以致于在效劳态度方面让客户比拟反感，虽然我已经成认这方面的错误却无法否认这种做法确实让客户的效劳体验感到很不好，所以我对自己在银行窗口效劳态度不好的情况进展了深化的检讨。

在开展银行工作之前应该要照顾到客户的感受才不会因此遭受损失，作为银行员工也应当在做好效劳工作的同事为了银行的开展着想，假设每次效劳工作都无法控制住自身的情绪以致于出现态度不好的状况无疑是难以被原谅的，虽然领导在批评过后并没有深究这件事却并不代表自己可以轻易遗忘，须知银行工作中即便是些许的错误都有可能导致严重的损失又怎能不将其铭刻在心，即便对自己效劳态度感到不满的只有一名客户却不能成为工作中堕落的开端，毕竟不良风气一旦形成再想将其消除的话可是非常困难的事情。

客户至上本就属于大多数单位或者企业的重要理念自然要将其贯彻才行，假设是仅仅将领导的话语记在心中而不去施行的话那么很难洗刷自身的耻辱，毕竟因为自己效劳态度不好导致客户感到不满是真实发生的事情自然不可以不管不顾，无动于衷甚至逃避责任的做法对于自己在银行工作中的开展而言是有害无益的，我应当明白这类根底性的道理并通过工作的努力弥补效劳态度不好造成的损失。

每个银行窗口的工作都很重要自然要在办理业务的同时表达自身良好的效劳素质，假设是每个员工都如同自己这般不尊重客户那么会造成难以估量的损失，想要让银行在今后拥有良好的开展那么需要加强员工自身的素质，至少像效劳态度不好这类问题不应该再次出如今以后的银行工作中去，毕竟银行领导也因为效劳态度不好的问题批评过自己又怎能不汲取教训，所以我会加强自身综合素质并通过以后在银行工作中的努力弥补效劳态度不好造成的过失。

银行窗口工作中需要自己学习的地方还有很多自然不可以再次出现这类根底性的错误，我会认真检讨自己在效劳态度方面做得不好的地方并加强对自身的要求，无论是心态的调整还是情绪的控制都要做好才不会轻易出现效劳态度不好的问题，我在牢记教训的同时也要提升自身工作才能从而为银行开展创造更多效益。

服务态度不好检讨书五篇

服务态度不好检讨书五篇1.服务态度不好检讨书尊敬的领导：您好！在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午，由于我自己家中受了些许的委屈所以在窗口工作时略有些心烦意躁，于是在与客户进行交谈时显得有些不耐烦。

特别时在与一位客人讲解金融产品时更是没有耐心，竟说说出了“我实在跟您说不通”这样的话语，是的客人对我的工作态度做出了投诉。

现在才反应过来的我，已经什么都晚了。

因为这一次工作的失误遭到了您的指责，这本是我的失误，我应该虚心接受您的批评。

然而我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞。

现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。

我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一，我身为一名银行窗口的工作人员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。

第三，在工作期间并没有将自己的工作态度摆端正，应该将工作与生活完全的区分开来。

综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。

第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。

现在的我感到非常抱歉！检讨人：xxx20xx年xx月xx日2.服务态度不好检讨书尊敬的领导：您好！针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。

回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。

反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。

期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。

服务投诉检讨书(精选14篇)

服务投诉检讨书（精选14篇）服务态度不好被投诉检讨书尊敬的领导：您好!作为一名服务工作者应当认识到掌控住自己的情绪是多么重要的事情，实际上沉着冷静才是能够做好手头工作最为关键的因素，如果我能够早一点认识到这个道理的话就不会发生对顾客的服务态度不好的事情了，至少在这样的事情发生以后即便事后进行道歉都很难挽回自己在对方心目中的形象了，因此我打算写一份关于对顾客的服务态度不好的检讨书进行反省。

虽然说早在入职之前我便明白顾客是上帝这个道理，但是在真正的工作中很难将这样的道理与实际相联系起来，或许正是这样的原因才会导致自己对顾客的服务态度不好的吧，尽管说当时的确也存在着一部分因为个人私事而情绪不好的原因，但是追根究底我都不应该将这样不好的`情绪带到工作中来，否则的话将很难保证自己会以公平公正的眼光来对待所有的顾客，实际上当时如果自己能够好好审视自己的行为并及时进行道歉的话也不会发生这样的事情，但正是因为自己在事后选择了沉默才会在那一瞬间丧失了最好的补救时机。

自己在这件事情中除了给当时在场的顾客留下了一个不好的印象以外，从某种程度上还让我们公司的品牌形象因为自己而被抹黑，即便这件事情主要是由于自己造成的也不可避免地让顾客连带着公司一起记恨上了，或许在这件事情上还存在着自己工作资历尚浅的原因才会导致我触犯这样的禁忌，当时如果自己能够稍微冷静一些都可以想到这件事情造成的后果不是我能够承担的。

在经历了这样一个教训以后不免有些心灰意冷的自己也该好好反思一下了，如果今后的自己还想在这份工作中深入发展下去的话就应该尽快改正自己的这个坏毛病，不然的话即便是在其他的工作岗位上也很有可能因为这个问题而吃亏，所以不管从哪方面来看都应该要懂得知错并认错才能够有着挽回的余地，至少在对顾客的服务态度不好这件事情上自己的确为能够尽到相应的职责，如果可以的话自己还是应该学习如何去掌控这种情绪从而避免将来因此而吃亏。

目前已经知道错了的自己还是应该要在这种事情上面留个心眼才行，回顾以往的工作就能够发现我因为眼前这个问题而吃过很多的亏，所以对我来说这次对顾客的服务态度不好的事情也到了不得不做出改变的时候了，我应当懂得利用眼前这个教训来不断纠正自己在工作中做得不够好的地方，这样的话即便到了将来工作的时候也能够因为这次的教训而避免同类型错误的发生。

服务态度不好检讨书怎么写【三篇】

【导语】检讨书是犯了错误的个⼈或领导向当事⼈或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。

写检讨最主要的⽬的是为了让我们认识到⾃⼰的错误，积极改正，检讨书的格式分为标题、称谓、正⽂和落款，内容包括出错问题、产⽣原因、改正措施或今后的打算。

下⾯是整理分享的服务态度不好检讨书怎么写，欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助！【篇⼀】服务态度不好检讨书怎么写尊敬的领导：您好，这⼀段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的⾏为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了⾮常严重的后果。

除了所谓的⼀些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我⼯作的区域也没有做好管理，卫⽣⼯作也没有做好。

我个⼈认为，这只能表明了我的⼯作态度⾮常不认真，严重缺乏岗位责任感，没有做⾃⼰的分内⼯作。

在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的`混⽇⼦思想作风。

受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，⾃私⾃利，置公司集体利益与不顾。

也置企业领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象⼤受影响。

我对⾃⼰犯下的严重错误感动极其痛苦，我⾃⼰陷⼊了深深的后悔和遗憾之中。

在这个时刻，我⼼情⽆⽐悔恨，感到⽆⽐遗憾。

由于我个⼈的原因，⼤⼤影响了公司的经营形象。

我深知这件事情的严重性，我在此时此刻也意识到了我这样⼀项服务性⾏业对于客户的态度是何等的重要。

但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。

从某种层⾯上讲，我也是幸运的。

因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的⼯作⽽努⼒。

这对于我未来的⼈⽣⼯作道路，⽆疑是⼀个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关⼼表⽰诚挚感谢。

亲爱的，下⼀阶段，我会牢记这次的教训。

我要从内⼼深处认识到这样⼀个巨⼤的错误，其后果是⽆法想象的。

我对顾客的怠慢，失礼和漫不经⼼，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。

服务态度差检讨书

服务态度差检讨书服务态度差检讨书14篇在不⼩⼼犯错后，为了避免再犯，常常要求写检讨书，以对出现的问题和过错进⾏检讨，请注意检讨书⾥⾯要交代清楚⾏为。

⼤家知道正规的检讨书怎么写吗？以下是⼩编为⼤家整理的服务态度差检讨书，仅供参考，欢迎⼤家阅读。

服务态度差检讨书1尊敬的领导：您好！⾸先，我对此次事件，表⽰抱歉，因为我对顾客失礼，给商场造成了不良影响，导致损害商场的利益和美誉，向各位领导表⽰真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚，事情已经发⽣，道歉已于事⽆补，但在此，我还是要真诚的对商场，对各位检讨我的⾏为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发⽣。

发⽣这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的⼯作态度是多么的不仔细。

我作为服务⾏业中的⼀员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触⼀线的岗位，态度如何在很⼤程度上影响着本商场在客户⼼中的形象，如果我这⾥出现了失误，那么之前⼤家所做的各种形象努⼒都将因为我⽽⼤打折扣。

这次事件，充分暴露了我对⼯作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。

从某种层⾯上讲，我深感痛⼼的同时⼜感到⼀丝幸运，庆幸⾃⼰觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的⼯作⽽努⼒。

这对于我未来的⼈⽣⼯作道路，⽆疑是⼀个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关⼼表⽰诚挚感谢。

下⼀阶段，我会牢记这次的教训。

我要从内⼼深处认识到这样⼀个巨⼤的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。

对于此，我将会虚⼼向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规⼰、认真⼯作，避免这种情况再次发⽣。

最后，我希望⼴⼤员⼯能以我为反⾯材料，对照⾃⼰，检查⾃⼰，严于律⼰，谨于⼯作，承担起⾃⼰的职责，做⼀名优秀的员⼯，为商场发展贡献⾃⼰的⼀份⼒量。

检讨⼈：xxx 20xx年xx⽉xx⽇服务态度差检讨书2尊敬的领导：您好！我此时此刻⾮常的清楚⾃⼰犯了⼀个多么⼤的错误，我现在是⾮常的后悔啊，我已经知错了，还望您不要因此动了想辞退我的想法，请您看在我还是个刚上岗不久的员⼯的份上，⼤⼈有⼤量，谅解我这⼀次，我保证今后绝对不会再让您失望了，还是我还因为服务态度问题，被顾客找您投诉我，我⾃⼰⾛⼈，绝对让您多说⼀句话，我现在是铁了⼼的要改变⾃⼰，这样我才能在书店⼀直⼯作下去。

服务态度不好检讨书5篇

服务态度不好检讨书5篇篇1：服务态度不好检讨书尊敬的领导：首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。

事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。

我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。

这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。

从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。

这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段，我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。

对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。

XXX篇2：服务态度不好检讨书尊敬的领导：您好！通过这次季度的绩效考核，我深感愧疚。

几天来，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨，并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下：通过这件事，我感到这虽然是一件寻常的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。

态度不好检讨书800字(通用10篇)

态度不好检讨书800字(通用10篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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态度不好检讨书范文8篇

态度不好检讨书范文8篇态度不好检讨书范文1尊敬的单位领导：身为财务工作人员，本职工作性质所在，工作的重中之重就是确保好资金安全，财务工作也是一份须要非常严肃认真对待的工作。

我的错误，充分暴露出我在工作上存在的现金管理意识不强、对管理制度的认识不够与危机预判能力不到位等不足与缺点。

如今，犯下了如此严重的失职错误，除认错反省之外，我必须做出深刻改正：第一，重新审视工作当中存在不符合制度规范的一切行为，切实加以纠正。

重新认真学习一遍《公司财务工作规则》，牢记规则，今后势必妥善保管资金，每次离岗务必将资金锁进保险柜。

第二，从此次错误当中深刻吸取教训，时时铭记在心，自己反思错误细节，程度上避免今后发生同类错误。

第三，通过此次错误严肃正视自身工作行为，吃一切长一智，提供自身工作危机意识。

在每一步工作做到有足够危机预判，尽己所能避免工作错误的发生。

现在，面对造成如此严重的后果，我内心十分痛苦与纠结。

我十分希望警方能够早些破案，让公司遭受的损失越小越好。

此次错误之后，我深感对不起领导，我将努力改正不足，尽努力为公司做出贡献。

态度不好检讨书范文2尊敬的领导：您好!首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。

事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。

这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。

对顾客的服务态度不好检讨书范文（四篇）

对顾客的服务态度不好检讨书范文尊敬的xx领导：您好！首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。

事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。

发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。

这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。

此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。

这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。

所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。

下一阶段，我会牢记这次的教训。

我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。

再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。

对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。

检讨人：xxxxx年x月x日对顾客的服务态度不好检讨书范文（二）尊敬的xx领导：您好！这一段时间，我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度，造成了非常严重的后果。

除了所谓的一些客观原因，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参加，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。

态度不好检讨书15篇

态度不好检讨书15篇态度不好检讨书1尊敬的单位领导：在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责，这本是我的失误，我应该虚心接受您的批评。

然而我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞，还冲动得摔打自己的产品。

现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。

我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。

第三，身为一名收费员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。

综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认真工作，避免出现工作错误。

第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。

此致：非常抱歉！态度不好检讨书2尊敬的领导：您好！我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”，以此来反省我的问题与错误。

我现在真的知道自己做错了，最近一段工作期间，我在收银岗位上存在工作态度问题，工作上马虎、草率，经常出错，一个月内连接收错钱，并且收到了300元的假币，最最要不得的是我的对待顾客的态度不好，遭到了顾客投诉，让超市的声誉遭受影响与损坏，让领导蒙受顾客指着鼻子的谩骂，让单位在总部的考核积分下降了两个积分点。

此时此刻，面对错误我真的没有脸见您，我原本想干脆辞职一走了之。

可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位，如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。

为此，我觉得留下了接受批评，并且检讨错误，提出改正措施。

如下：第一，我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉，向这位顾客寄送一封书面道歉信，并且附上这篇检讨书，限度争取顾客原谅。

对顾客的服务态度不好检讨书5篇

对顾客的服务态度不好检讨书5篇对顾客的服务态度不好检讨书1尊敬的领导您好！我是超市的收银员__x，在昨天收银的时候，和顾客闹了矛盾，态度不好，不但是影响了收银的进度，也是影响了超市的形象，我要检讨。

虽然说我一开始是理直气壮的一方，但是后面对顾客的话语说得不好，而且还伤了顾客的自尊心，让顾客和我吵了起来，虽然我没有回嘴，但是我之前说出的话，却是有些刻薄了，的确是我的不对。

而顾客吵了一会儿，东西也没买，就直接走了，虽然事情没有再升级，但是也是让其他的顾客觉得我这个收银员没有做好事情，同时对我们超市的整体服务也是造成影响，特别是很多不知情的顾客，还以为我做得什么对不起顾客的事情。

我们超市之前会有一些偷盗的情况发生，后来领导安排了检查，就好了很多，但是还是偶尔会发生，同时有些顾客也会想占便宜，把商品塞到保鲜袋里面，然后只打一个称重的标签，这样如果我们收银员没有发现，直接录过去了，那么就会造成超市的损失，所以领导您也是特意的交代我们收银的时候要检查清楚，这样也是为了防止损失，同时在检查的时候如果发现，也不要和顾客起争执。

但是我这次却酸了顾客一句。

我收银的时候发现客户把一个需要称重的水果放在了一堆水果里面，而这个水果是没有算价格的，其实如果我问顾客，这个是他需要的吗？没有称重，或者问是不是放错了，其实顾客也会有个台阶下，就不会和我吵了，也不会让超市有损失，但是我却觉得他就是想蒙混过关，当时就随口说他想偷东西，没想到顾客突然一下子就发起了脾气，怼了我，我话说出口也觉得不对，可能真的顾客是放错了或者称重的同事遗漏了也不一定。

而我却一口咬定他偷东西，也没有给他台阶下，真的不应该。

这也是我心直口快的原因，作为超市的收银员，维护超市的利益是对的，但是在服务顾客的时候，我还是要采用更好的方式来服务，我如果礼貌一些，说是我们称重员遗漏了，让他再去称一次，也是可以的，完全没必要把顾客当成小偷来看待。

虽然说我们之后看监控的确是发现顾客真的是想蒙混过关，但是我服务的想法就是错误的，不能这样子，毕竟假如顾客真的是遗漏了，那更是我的不对了。

服务态度不好检讨书十五篇

服务态度不好检讨书十五篇服务态度不好检讨书篇1敬重的老师：您好！我是我们餐饮店的一名经理，身为经理就要以身作则，做好一个服务热忱，做事考虑周到的好榜样。

而就在昨天我却犯了一个不该犯的错误，那就是在昨天接待顾客的过程中，表现的很不好，表现不好有两方面，一个是对顾客的态度不好，另一个是处理事情的方式不对。

关于这两点，我在事后做了一个深刻的检讨，我知道光检讨没用，所以我在下面还会写到我的保证，我会用我对领导的保证和承诺来约束自己以后在店里的各种行为，所以请领导信任我。

昨天事情发生的经过是这样子的。

昨天店里的生意好到爆棚，但是生意越好，麻烦就越多，所以昨天有好几桌都出了问题。

但是问题也都是一些小问题，无非不是菜上错了，就是菜上慢这些。

但是顾客不认为，顾客认为这些都是大事，碰上个明事理的'顾客还好解决，但是要是碰上个斤斤计较的她就会始终跟你胡搅蛮缠。

当然我不是说客户不对，客户说的都是对的，这也是我要反省的一个地方。

只是昨天实在是太忙，这桌还没解决完，那桌就又消失了问题。

再加上和我一天当值的主管都有事情请假回家了，所以我一个人人手不够，脑子在当时就已经忙晕了。

所以当我在解决这桌菜没有上齐的时候，碰上隔壁桌的客户又在喊我，我就有点烦躁。

顺嘴就说了一句等一下，顾客也可能听出来了我的不耐烦，就上前理论，说到凭什么就要他等，那个顾客估量也是一个急性子，我当时也没想那么多，被他那么一说，一晚上的心情也上来了。

就没好气的跟他呛了起来，两人心情一感动场面就掌握不了，弄的那一桌的顾客都很生气，说要投诉我们，我这才意识到事情的严峻性。

直到领导过来才把问题解决。

我检讨我不该把我的心情都发在顾客身上，不该在他遇到事情需要找我关心的时候，而对他态度不好。

不管事情有多忙，不管我的心情有多遭，面对顾客，面对我的工作，我就要掌握住自己的心情，把我不好的心情丢到一边，顾客才是最重要的。

我检讨我处理事情的方式不对，我应当在我忙不赢的时候，让服务员过来帮忙处理，先安抚一下他的心情，不管客户对不对，脾气好不好，我都要先礼让客户，一切以他们的感受为主。

对顾客的服务态度不好检讨书800字4篇

对顾客的服务态度不好检讨书800字对顾客的服务态度不好检讨书800字精选4篇（一）检讨书（800字）尊敬的领导：您好！我写此检讨书是为了对我近期在对待顾客的服务态度上的不当表现道歉，并对此进行反思和改正。

最近，我在工作中发现自己在与顾客交流和服务时，经常表现出不好的态度。

我对顾客的疑问和问题没有耐心地解答，有时甚至是发脾气，给顾客带来了困扰和不愉快的体验。

我认真反思自己的行为，并意识到这是我对顾客服务态度的一种失职表现，我深感愧疚和后悔。

以往，我对顾客服务态度表现良好，深知顾客就是我们工作的重要对象，他们的满意是公司的生命线。

然而，由于最近一段时间工作压力较大，个人情绪波动较大，我未能在工作中控制好自己的情绪，过度回应了一些问题，给顾客带来了不必要的麻烦。

我深感自责和内疚。

意识到自己的错误和不足，我决定认真反思并采取积极的措施改正自己的态度。

首先，我将调整自己的心态，保持良好的工作状态，尽量不将个人情绪带入工作中；其次，我将增强自己的耐心和理解力，充分倾听顾客的需求，在解答问题时更加客观、清晰地给出答案；最后，我将积极向同事请教，学习他们在与顾客沟通和服务中的经验，不断提升自己的专业素养。

我深知反思和改正只是开始，真正的关键在于行动。

我承诺未来会时刻保持谦虚和克制，积极改进自己的服务态度和沟通技巧，努力为顾客提供更好的服务。

希望领导能够给我一个改正错误的机会，我一定会恪守许下的承诺，重新树立起良好的顾客服务道德。

最后，我再次向所有受到影响的顾客致以最诚挚的道歉，同时对领导和同事表示最诚恳的歉意。

我保证以后会更加努力地工作，做到诚实守信、尽职尽责，给公司带来更多的价值。

再次请求领导的谅解和支持。

此致敬礼！（署名）检讨书（1500字）尊敬的领导：近日，我对顾客的服务态度不好的行为给公司带来了一定的损失，我对此深感自责和内疚，特向您写下了此检讨书。

最近，我在与顾客交流和服务中表现出的态度不好，给顾客带来了不愉快和不满的体验。

服务态度不好检讨书(通用10篇)

服务态度不好检讨书（通用10篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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服务态度不好的检讨书范文

服务态度不好的检讨书范文服务态度不好的检讨书范文1尊敬的领导：您好！我在这里向您认错道歉，我这次服务态度不好，对我们银行的影响非常大，有损我们公司的形象，我深感内疚，对不起公司的栽培。

我们的工作就是为各位来银行的客户提供帮助的，在工作的时候我们难免会遇到各种各样的客户，有脾气好的客户，有脾气差的客户等等，对待这些客户我们不能够因为一时的气愤就给客户脸色看，因为我们的工作就是为客户服务的，义气用事只会让我们工作变得越来越差，不会有任何的好结果，对一个客户的服务态度不好就会影响到其他客户，我们在银行就代表着银行的脸面，代表着银行，一举一动都不是可以随意而为的，都需要我们三思后行。

服务态度不好这是对自己工作不负责的表现，我们的工作就是服务客户，任何客户我们都应该以笑脸相待，都应该用良好的服务态度去服务客户，不为别的职位了能够让客户满意，因为客户满意了才会把公司的口碑出去，但是如果客户不满意那传播的速度是好事的数倍，影响也是极其恶劣的，这样的结果也不是我想要看到的，我知道我这次犯的错已经违反了银行的`规定，也违背了自己的工作准则。

我们工作不能够以自己的喜好行事，我应该始终以服务为重，不能够因为其他因素而影响服务质量，任何做法都要保证不影响客户，客户就是上帝，我们工作的对象是客户，那么就要好好服务客户，这次我因为一时的冲动，给公司惹了麻烦犯了错，下次绝不会了，以后我对待任何客户都会一视同仁，不会歧视客户，也不会因为客户不礼貌而怠慢客户更不会让客户不满意，保证客户满意才是我要做的。

这次服务态度不好是我失职，是我没有做好，我会牢记，不会再犯。

每一个来到银行的客户都是非常着急，有急事的，客户需要我们工作人员帮助的时候我们应该始终保持微笑，为客户提供优质的服务，我们存在的意义就是为客户提供服务的，一起都需要一客户为主，而不是对客户发脾气，给脸色。

我这段时间工作心态变得有些浮躁了，没有达到一个服务人员该有的素质，这是我的错，我以后会在服务的时候注意，绝不会在这样了，我会牢记自己工作使命，会努力的去帮助客户，做到自己应该做的，成为一个合格的银行人员。