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《人生财富管理》讲师:苏荔强
好,亲爱的各位医疗精英朋友们,大家晚上好。

首先非常感谢林国良会长的热情邀请,也很荣幸成为本期的分享嘉宾,真诚的友谊来自彼此的自我介绍,我叫苏荔强,是莆田东庄人,现任安徽省一家二级综合医院经营主任一职,常言道:物以类聚,人以群分,所以你和什么样的人在一起很重要,与智者同行,你将不同凡响,与高人为舞,你将攀上巅峰,那么本期苏老师分享的主题是《人生财富管理》, 记得苏老师去年在微课堂和几千位群友分享过这样一个课题《时间效率管理》说过这样一句话,倍增你的时间和效率,让你在所从事的行业里如鱼得水,简间理解就是通具体的操作方法和技巧,达到倍增你收入的目的,而本次分享的是更高级的课程,将在几十个微信群同步直播,上万人同时受益。

道士下山中有这样一句话:人生七十古来稀,十年少小,十年老弱,还有五十载,再分成日夜,只有二十五年的光景,加上刮风下雨,三灾六病,一辈子好日子所剩无及,所以在课程开始之前请大家和我弄明白一件事情,人生当中最重要的是什么?也就是我们要为什么而奋斗?这里和大家分享一项哈佛大学全球调查结果:一个人一生当中最后悔的几件事,排在第一的是为年轻时努力不够导致一事无成而后悔,第二的是年轻时选错了职业,第三是对子女教育不当,第四是没有好好珍惜自己的伴侣,第五是没有善待自己的身体。

排在最前面的5个标签分别是1.事业,2.职业,3.教育,4.伴侣5.健康。

之所以分享这个案例是想告诉大家,人们最后悔的恰恰是他们觉得最重要的。

这世界上是没有后悔药,所以不要等到失去后才后悔,苏老师认为当你收获了事业上的成功你将拥有更多的时间和精力放在子女的教育,家庭幸福的经营和身体健康的管理上。

所以本次课程的目的就是通过对人生财富管理的分享来帮助大家拥有财富的同时收获一个无悔的人生。

马云说过人这辈子应当从事三种职业,一是为生存而从事,二为兴趣,三是为使命,第一种很好理解,像苏老师从事医疗行业是为生存,也因为我就这个圈子里的人,如果说我是福建沙县的,那么今天和大家分享更多应该是如何拥有十家沙县小吃连锁店。

当然,不管你从事哪种行业,古往今来获取财富的途径不外乎三种,一种是靠钱挣钱,第二种是靠脑子挣钱,第三种是靠勤奋挣钱,
靠勤奋挣钱是最简单的,苏老师常和朋友说,前两种我都没占到,所以只有勤能补拙靠勤快混口饭吃,常言道小财靠勤奋,大财靠命运说的就是这个道理,你加班加点多付出了自然就会有额外的收获,好比司机多拉几趟车就能多挣几个钱,你加班就有加班费就这个道理。

第二种途径是靠脑子挣钱,从事技术性,管理性或创造性的职业和岗位就是靠脑子挣钱。

第三种挣钱途径是靠钱挣钱,比如把钱放在银行会有利息,投资项目会有收益,但不管哪种挣钱途径都存在两种挣钱的方式,一种是加法一种乘法。

苏老师之前一直在思考这样一个问题,就是我和首富李嘉诚之间的财富差距究竟有多大,这样和大家描述,如果我买彩票,每一期都能中500万,那么我要连续中200年才能和李嘉诚一样有钱,也就是说我要先活五十年再问上天借一百五十年。

那么我就郁闷了,同样是人,为什么差距就这么大呢?在我做过多方评估和分析以及看完李嘉诚全集之后我得出最重要的原因是人家首富赚钱的方式是用乘法,而我赚钱的方式是用加法。

怎么理解这句话:十加上四个十是五十,而十乘以四个10是十万,两者之间差距是两千倍,这就是我与李嘉诚之间的差距和原因了。

当然,并不是每人都能成为首富,因为首富存在的着很大的概率性和唯一性,反之如果你把目标定为成为一位亿万富翁,那么实现的可能性就大了很多,而大家也不要认为这是一个很难实现的目标,有专家提出中国现今的财富分配已经结束,财富框架也已经构建完善。

我就认为这些专家就是说话不经过大脑。

且不说那摇摇晃晃的不能够叫框架,其次财富的分配如果不够,那我们可以把蛋糕做大,实在不行我们就再做一个蛋糕出来。

十年后的中国将成为世界经济第一经济大国,总财富将增加40万亿,也意味着每个人的财富在现有的基础上都会增加百分之五十,所以在这片神奇的土地上有什么奇迹是我们诞生不了的呢?
这个历史趋势是不可逆转的,问题在于多出来的5万位亿万富翁里有没有你,这个数据再具体一些就是十年内每个地级市平均都会多出165位亿万富翁,分摊到每个县城是16位。

而这里面又有没有你。

我们听过这样一句话,穷人学技术,富人学管理,富豪学营销,所以想要亿万富豪里有自己的一席之地,就必须弄明白技术,管理,和营销三者之间的关系。

如果你想成为你所在行业的技术专家,那么你至少需要1万个小时的正确付出,按比例计算就是:如果每天工作八小时,一周工作五天,那么成为一个领域的专家至少需要五年,这就是著名的一万小时定律,那有人说我已经工作五年为什么还不是专家,那是因为你没有正确地付出,就像有的人说自己有五年的工作经验,其实是把一个经验用了五年。

那我们现在知道了想要在技术上有所成就需要1万小时的正确付出,那么如何获得管理上的成就呢?人可以分成两种,一种是笨的,自己慢慢摸索经验然后碰得头破血流,另一种聪明的则从别人的经验中获益,所以苏老师给大家的建议是给自己找一位教练,人生需要有教练,因为教练不是一定是世界冠军,但每一位世界冠军都有教练,好比如孩子学习成绩不好,大家知道给孩子找家教,那自己的人生成绩不好,管理成绩不好,为什么不给自己找位教练呢?是因为找教练的成本太高,还是自己不想提高,这个问题留给大家思考。

管理能力的提高除了向前辈请教学习外还离不开点滴的积累,这里苏老师和大家分享本人的案例:在每个行业存在总经理和发传单两个职位,职业不分高低贵贱,但享受的待遇是截然不同的,因为不同岗位所产生的效益不同,发传单工资3千,每月花一千存两千,一年存两万,存100万要50年。

而每个行业里优秀的总经理的年薪可以高达百万,所以我告诉发传单自己一定要成为总经理,因为总经理的效率要比发传单高出50倍。

那么目标有了,怎么成为总经理呢?在医疗行业要成为总经理之前需要先成为经营主任,成为经营主任需要先成为市场主任,成为市场主任需要成为业务组长,成为业务组长需要先从业务员开始做起,而苏老师在做业务员之前担任一年的后勤并发了两年的杂志,苏老师09年发杂志时的工资不是三千,而是一千三。

从发杂志开始做起这是医疗行业培养新人的常规模式,先发一到两年的杂志,锻炼新人的意志,因为吃得苦中苦,方为人上人,那在发杂志的过程中免不了要同城管斗智斗勇展开游击战,也免不了早中晩四趟要在人流密集之处,以快准狠的速度将杂志高效地投放到目标人群手中,至于不分白班黑夜地在大街小巷粘贴广告更是家常便饭,因此培养出一批批吃苦耐劳乐观拼博的医疗人,那为什么又要再当后勤一到两年,因为与此同时你还要学会后勤保障,做好医院后勤,物业,食堂,宿舍的管理工作,保证医院院员正常的生活和工作秩序,小到修水管,换灯炮,大到采购和各项安全防范性工作都在职能范围内,夜里12点之前基本上是随叫随到,以此来锻炼和提高自己的行政事务性工作能力。

11.那么在有了阶段性的工作经验积累之后如何通过正确性的选择来继续提升自己呢?有位董事长对我说过,院长升副总要经历这样一个过程,就是他懂业务的同时,还要懂财务,懂市场。

所以要先调到财务部去上班三个月。

这样的话他才能明白什么叫现金流,什么叫资金周转,什么叫库存成本,什么叫负债率,因为资金是企业运转的重中之重。

那为什么还要到市场部去待三个月。

因为需要知道市场部的困难,知道客户的需求,以及怎样才能把医疗产品推销出去,然后才是研发和优化。

那么通过这段话我们可以得知两种工作能力很重要,一种是财务调控能力,一种是市场销售能力。

苏老师做过一年财务,所以对以上相关名词的理解是比较深刻的,与此同时我们更要注重和培养自己的市场销售能力。

为什么说销售能力相当关键,因为世界上大部分的老板都是开着奔驰车的销售员,老牌首富李嘉诚早年间在茶楼每天上班15个小时,是现在人上班时间的两倍,进入舅父的钟表公司后仅半年就学会了各种钟表的装配和修理,后面跳槽到塑胶厂做推销员,李嘉诚开始了走街串巷的生涯,他说一生最好的经商锻炼就是做推销员,仅一年工夫,李嘉诚就成为金牌销售员,凭借出色的业绩,18岁的李嘉诚被提拔为部门经理,统管产品销售。

20岁又晋升为总经理,全盘负责公司日常事务。

像首富马云也曾在公司发展境况不利的情况下选择到义乌进购商品贩卖获利来维持公司的发展。

那么明白这些道理后,新人从基层业务人员开始做起是个很不错的选择,而业务员刚入行需要做的有三点,简单,听话,照做,而培养新人最有效的方式就是老员工带新员工,手把手的教,一个业务员刚进入新领域,学习新技能要经过一无所知,认识不足,墨守成规,游刃有余四个阶段,刚开始的时候一定非常艰难,这是规律,只不过由于每个人的经验,学习能力和态度差异会导制进度的不同,所以关键是要多请教学习他人和团队中优秀的经验和案例,将一些经验化的技能与知识形成标准化和流程化,并出色完成日,周,月和季度的评估。

经过一到两年时间的沉甸,当初那个面带青涩的业务员已经成长为业务组长,因为他不仅经历过上百次不断重复的业务操作,也学会端正自己的态度和承担责任,同时明白付出与回报之间的关系,知道老板给3千的工资自己要干5千的活,老板给5千的工资自己做1万的事,把老板的事当成自己的事来做就有机会成为老板,这是每个医疗人都懂得的道理,大家飘泊在外,背井离乡的目不是为玩,而是为了打拼一份属于自己的事业,所以在没资源,没人脉的异地他乡唯有比别人更加倍地努力和付出才有可能闯出一片属于自己蓝天,闽南歌《爱拼才会赢》也唱出了所有医疗人的心声。

凭着满腔的热血和不知疲倦地付出得以在市场和销售领域初窥门径,但现实的残酷时刻提醒着他这远远不够,所以只有不断地在学习和请教中进步着,学历不够,学习力来凑,朋友圈里有人开玩笑说喝洒不是件容易的事,要会聊天,会沟通,会看人,要能熬夜,能受气,还要懂政治,懂娱乐,懂情调,只要酒桌上混几个月,就算不成精也已经看破红尘,而喝酒只是开展市场业务要会的能力之一,苏老师也曾经因为业绩压力自己一个人完成一场社区义诊,自己写宣传海报,自己开车去张贴,第二天自己一个搬桌子,准备义诊物品,为现场几十个人量血压并取得不错的效果。

所以没有人可以随随便便成功,就像科比球场上云淡风轻的背后是他那凌晨四点钟汗水的铸就。

所谓拼搏到感动自己,努力到无能为力,辛勤正确的付出总会换来回报,当苏老师独自一人西装革履,皮鞋锃亮,手戴500元的劳力士,手挎300元的仿真皮革包走进东方国际应聘现场,凭介着良好的外在形象和出色的谈吐以及丰富的工作经验和详实的成功案例为自己恰谈到一份收入过万的市场部主任待遇,我知道我取得了初步的成功。

但生命不息,奋斗不止,这离我心目中的目标还是存在着距离,不骄不躁是我给自己的忠告,因为我相信社会始终不会亏待一个不忘初且认真努力的年轻人。

要想做市场,就必须对中国整个市场格局和地域划分有着清晰的认知,中国共有3个一线城市,23个省会城市,283个地级市,3千个县,3万个镇,60万个村。

这是很重要的一个概念。

千万不要认为大生意是在一线城市做,恰恰相反,阿里村淘就是把站点开进农村,把贷款放给农民,这才是做大生意的格局。

要记住,人和人之间一定是格局的比拼,有什么样的格局就有什么样结局,而且钱一定是给行业领袖挣的,像林会长搭建这样一个分享的学习平台的同时汇聚各路人才,所谓人聚财聚就是这个道理。

那么当上市场部主任也就意味着开始了营销层面的学习,那要推谁学营销?选对人是关键,首先学营销当然是找会营销的人学,其次学营销要找教营销的人学,因为后者更专业些,在没有合适人选的情况下,苏老师百度医院营销出来医院营销管理全集,这是想睡觉碰上枕头了,点击进出然后跳出这样的页面,100家成功医院经典策划案例剖析,4大战略系统环环相扣,快速实现医院品牌营销,100种留人,用人技巧,六招营销爆破数,突破业绩瓶颈,引爆业绩倍增。

简简单单的几十个字看得我两眼放光,接下来我给大家播读余下的文案内容,演示一下苏老师被成功营销的过程,因为学营销的第一步要学会被营销。

你是否还在为以下问题而烦恼呢?投资困惑:一家医院投资上百万上千万却总是不盈利,食之无味,弃之可惜,怎么办? 资源困惑:主任医师医护人员难招,难管,难留,执行力不强,如何改善这些问题?医院如何争取培养长效人力资源? 出路难找:广告管制越来越严,价钱越来越高,效果却越来越差,促销打折伤害品牌,打广告,如同花钱买毒药,医院营销的出路到底在哪里?患者难寻:吸引患者前来就诊难,想要留住患者更难?很多患者就诊过一次,从此再也不来了,为什么?
(20.)面对医改:医改新政下,原有经营模式面临种种挑战和机遇。

如何进行战略转型,定位?未来的市场机会在哪里?该何去何从?服务态度:医务人员服务不到位,素质低,经常导致医疗纠纷,事后得不到有效解决,企业面临着信任危机,怎么办?客户流失:周边竞争对手越来越多,市场竞争也越来越激烈,老客户不断的流失,损失难以计量,想找到解决的方法?
医院正面临的十二大尴尬。

1.诚信危机:公立医院门庭若市,民营医院门可罗雀,民营医院如何树立诚信形象?
2.利润单薄:行业竞争残酷,利润越来越薄,如何有效获取最大的利润?
3.政策困境:面对政策困惑,请问:在夹缝中生存,还能维持多久?
4.管理漏洞:医院管理者缺乏系统的管理知识,那么医院内部的裙带关系到底是利大,还是弊大。

5.人才缺失:民营医院永远在招人,可是永远都招不到合适的人才面临人才缺失的现状。

6.品牌缺失:医院竞争同质化,无论广告投入多大就是形成不了品牌或者形成品牌却走不远。

7.公关薄弱:一旦医院发生负面新闻,管理者往往束手无策。

8.管理混乱:医院管理混乱不堪,责权不明,功劳抢着占,出事没人担当。

9.经营不善:用人不当,胡乱经营,医院发展停滞不前。

10.目光短浅:医院到底是走短平快还是长久远?很多重大的决策往往我们难以把握。

11.盈利受限:缺乏消费者心理学知识,对开发客户,维护客户关系的意识薄弱,经常找不到打动客户的突破口。

12发展局限:领导者缺乏发展意识,缺乏系统的管理思想和投资思想,医院发展受阻,总是找不到正确的方向。

医院管理人员存在八大困局:1.身为医院的门诊主管,却不知如何最大化,调动医护人员的工作积极性。

2.身为医院的总经理,却不知道如何带领团队实现盈利和发展,不知道如何统筹各个部门实现事半功倍。

3.身为医院的投资者却不知道如何让您的团队为医院发展充分发挥才能,不知道国家的医疗政策将走向何处,不知道如何运用资金实现效益最大化。

4.身为医院的网络部主管,却不知道统筹本部门人员实现良好的网络推广,不知道如何配合企划形成系统的网络营销。

5.身为医院的企划部主管却没有系统的营销企划知识,广告变成了模仿或插科打诨,人云亦云。

6.身为医院的咨询主管,却不知道如何合理的解决内部纠纷,不知道如何洞悉顾客的消费心理。

7.身为医院的院长却不知道如何带领医护人员提升品牌知名度,美誉度,忠诚度,不知道如何处理医疗医患纠纷。

8.身为医院的市场部主任,却不知道目前市场上还有哪些方式可以提升业绩。

接下来将为大家介绍最全面,最系统,最实战的快速提升医院管理者能力的教材。

以上介绍的医院存在的十二大尴尬和医疗管理人员存在的八大困局是不是大部份的医院都会直接或间接的存在,如果这套营销教材真能够解决以上所有问题并且帮助医院转亏为盈,那么该值多少呢?别说一万,就是十万都是值得的。

于是苏老师自然要花700元选购了一套,那么将几十个小时的医疗营销教材学习完之后苏老师发现虽然丰富了我对医疗营销体系构架的认识,当它还是避免不了和其它教材一样地尴尬问题,无法落地。

当然,正如苏老师向领导提出问题的同时会附带解决方案一样,今天也会免费赠送大家一部苏老师在网上花100元选购的医院品牌营销推广案全集,总共100篇。

大家找精英团管理员陈梅清和林丽钦免费领取即可,所谓赠人玫瑰,手留余香,大家永远记住,帮人就是帮自己。

那么今天即然开了头,苏老师自然也要将一些干货带给大家,同大家分享一些在市场实践当中所取得成功案例;第一个是如何确保每场营销活动现象人数达到百人以上,为什么只是百人呢?因为超过两百人的活动是要先到派出所备案,那么,如何操作呢?首先请人发传单和通知卡5百-1千张,正常的活动内容表述+一句话,即到场参加活动的人可领取5元左右的礼品,礼品批量定制成本在2元左右,活动当天现场人的流加上礼品所吸引的人员可轻松过百。

第二个分享案例是苏老师在百强县同时给5000家企业邮寄体检营销信,一封营销信成本2元,总成本1万,后面苏老师接到几十个企业老总的咨询电话和联系到了几百人的体检到院。

效果苏老师不太满意,毕竟我的预期是1千人的体检,所以在环节设计层面还有所欠缺,这个模式是可以在地级市医疗机构复制运用的,但记住,使用时一定要先开小组会议重点讨论是否有实施的条件。

信件可以让邮局邮寄,但对方是不提供名单。

医疗营销案例的分享苏老师点到为止,外行看热闹,内行看门道。

另外苏老师对碰到的朋友都会说一句话,有什么健康问题可以找我,因为我在医院上班,能给你推荐合适的专家,同样和各位医院管理者说一句,如果医院管理存在问题,也可以找我或林总,因为我们都会给你推荐解决这方面问题的专家。

闻道有先后,术业有专攻,解决问题一定要找专业的人,因为专业意味着经验,高效,系统,落地,同大家推荐几位精英团善于解决问题的优秀讲师,今晚的主持,毕院长,妇产经营的行家,卓总经理,中医转型运营专家,赵总经理,骨科医院运营专家,汪院长,医疗外营销体系构建高手,包括上一期的周老师等在内的众多名家大咖都有自己的一技之长。

在这里苏老师借花献佛,选取与本次课程相关的汪院长课程和大家做个简单分享,如何系统打造与完善医院外营销体系。

做法:多个营销渠道共同构成营销模式,而外营销体系则是由多种营销模式和众多营销渠道共同组成,并将这些渠道和模式整合在一起,科学有效地数据化运作为医院带来稳定可控的就诊量,从而避免某种单一外在因素造成动荡。

可选择发展医疗营销模式如下:
网络营销:(优化□,外推□,竞价□公众号□云控裂变)
新媒体营销:(微信□,自媒体□,手机APP□直播□)
大数据营销:(档案□,电话□系统)
地推营销:(杂志□,户外□,礼品等□)
市场营销:(转诊□,诊所□,药店□,保健品□,卡式□)
社区营销:(会议□体检□义诊□咨询)
院内营销:(医患□,服务□,教育□)
活动营销:(纯公益□半公益□纯商业□)
关系营销:(政府□企业□商户□)
苏老师简单一分钟的概括是汪院长十几年宝贵经验总结,汪院长两小时的分享可以帮助大家对医疗营销概念有更加深入和全面的理解,所以推荐有需要的朋友去学下这部优秀的课程,同时也再次验证了精英团队是个人才济济的大家庭。

营销路漫漫,吾将上下而求索,医疗营销只是营销体系里的分支,营销之所以优于技术和管理成为富豪成就自己的利器,是因为每个行业都有自己超过100种以上具体性可行性的营销方法,所以你想成为行业的领军人物,一是要与行业领袖相互交流与合作,二是要深挖属于自己所在行业的100种营销方式并将之运用到如火纯青。

那么这里苏老师同大家分享放之四海皆准,各行各业通用的营销黄金准则,做营销要做到人无我有,人有我新,人新我优,人优我贱,人贱我转,而且营销的初期要做到以快打慢,以大吃小,以强胜弱,以新除旧。

营销是资源整合的过程也是测试和复制的过程,营销存在一个公式:投入大于产出,其中投入产出比是衡量营销的标准。

下面分享一个普通人也能成为亿万富翁的创业模式:苏老师有位女性朋友,说自己一辈子不可能成亿万富翁,我就问她你平时喜欢做什么?她说喜欢玩,我说这我也喜欢,我问她还喜欢什么?她说喜欢逛街,我说这我老婆也喜欢,她说喜欢收拾屋子,因为她之前做过服务员,看不得屋里乱糟糟的。

我说那你可以开家家政公司,她说她做不来,我说你是现在做不来,不代表你以后做不来,是不是?如果你要开家家政公司,那你应该先找一家效益好的家政公司上班,公司会先培训,通过一年的积累你就可以牚握做保洁员应该掌握的所有基本技能,因为这是你喜欢的工作。

但只当保洁员是没办法开家政公司的,所以你还要学会当店长。

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