可口可乐市场调研方案
可口可乐市场调研报告
可口可乐市场调研报告
《可口可乐市场调研报告》
市场调研是企业在制定营销策略时必不可少的环节。
可口可乐作为全球知名饮料品牌,一直在不断地进行市场调研,以更好地了解消费者的需求,并根据市场变化调整产品策略。
本报告旨在从消费者行为、竞争对手、市场趋势等多个方面进行分析,为可口可乐提供市场调研数据支持。
首先,消费者行为方面,可口可乐的受众群体主要集中在年轻人和青少年群体,他们对品牌形象和产品口味非常敏感。
随着健康饮食观念的提升,消费者对含糖量高的饮料产生了负面态度,可口可乐需要关注这一消费趋势,并不断创新研发低糖或无糖产品,以满足消费者的需求。
其次,竞争对手方面,可口可乐在全球范围内面临来自百事可乐、雪碧等竞争对手的竞争压力。
这些竞争对手在产品口味、营销策略等方面都具有一定优势,可口可乐需要针对这些竞争对手的特点进行针对性的竞争策略,提高自身市场份额。
最后,市场趋势方面,随着社交媒体的兴起,消费者获取信息的渠道更加多样化,可口可乐需要加大在社交媒体上的营销和品牌宣传力度,以拓展消费者群体。
综上所述,可口可乐市场调研报告为企业提供了有益的市场数据和战略建议,为企业的市场营销策略提供了有力的支持。
希望可口可乐能够根据市场调研报告中的建议,不断调整产品策
略和营销策略,为消费者提供更符合他们需求的产品,同时保持市场竞争力。
可口可乐市场调研报告[范本]
可口可乐市场调研报告[范本] 可口可乐市场调研报告一、引言可口可乐公司作为全球知名的饮料生产商,其产品在市场上具有极高的知名度和美誉度。
为了更好地了解市场需求和消费者行为,以便更有针对性地进行产品研发和市场推广,我们进行了一次针对可口可乐的市场调研。
本报告旨在详细阐述调研结果,为公司的业务决策提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和访谈的方式进行。
问卷调查主要针对广大消费者,通过在线和纸质形式发放问卷,收集消费者对可口可乐产品的认知、购买行为、满意度等方面的数据。
访谈则主要针对行业专家和业内人士,了解他们对可口可乐市场发展趋势的看法和建议。
三、调研结果1.产品认知度:可口可乐在全球市场上的认知度非常高,几乎无人不知、无人不晓。
在被调查的消费者中,98%表示知道可口可乐品牌,其中75%表示经常购买可口可乐产品。
2.购买行为:消费者购买可口可乐的场合多样,包括口渴时、聚会时、用餐时等。
在购买渠道上,超市和便利店是最主要的购买地点,同时线上购买也逐渐受到消费者的青睐。
在口味选择上,经典原味可口可乐最受欢迎,其次是柠檬味和香草味。
3.满意度:大部分消费者对可口可乐的口感和品质表示满意。
在被调查的消费者中,85%表示对可口可乐产品感到满意或非常满意。
然而,也有部分消费者反映产品糖分过高,希望公司能推出更多健康口味的饮料。
4.品牌形象:可口可乐公司在消费者心目中的形象积极正面,与快乐、活力、时尚等词汇紧密相关。
同时,公司近年来在社会责任和环保方面的表现也得到了消费者的认可。
5.市场趋势:业内人士普遍认为,未来饮料市场将朝着更加健康、多元化的方向发展。
消费者对天然、无糖、低卡等健康饮料的需求将不断增加。
因此,可口可乐公司需要紧跟市场趋势,不断推出符合消费者需求的新产品。
四、结论与建议本次市场调研表明,可口可乐在全球市场上具有较高的认知度和美誉度,消费者对产品的购买行为和满意度总体较高。
然而,随着消费者对健康饮食的关注度不断提高,公司需要关注产品糖分过高的问题,并加大研发力度,推出更多健康口味的饮料。
2024年可口可乐营销策划方案范文
2024年可口可乐营销策划方案范文第一部分:市场分析1.1 外部环境分析在2024年,全球饮料市场将继续保持增长势头。
然而,随着消费者健康意识的提高和对糖分摄入的担忧,传统碳酸饮料市场面临一定的挑战。
可口可乐作为全球领先的碳酸饮料品牌,需要应对这些挑战,并寻找新的增长机会。
1.2 内部环境分析可口可乐作为一个摩天大楼品牌,在全球范围内拥有广泛的知名度和良好的口碑。
然而,随着消费者健康意识的提高和对糖分摄入的担忧,可口可乐需要重新定位其产品,并寻求创新,以满足不同类型消费者的需求。
1.3 目标市场分析可口可乐的目标市场是广泛的,包括青少年和年轻人群体。
这些年轻人追求个性化和多样化的体验,他们对品牌忠诚度较低,因此需要不断创新和趋势引领。
第二部分:营销目标2.1 品牌定位通过重新定位品牌形象,将可口可乐定位为一个时尚、健康和多样性的品牌。
强调产品的创新和多样化,以满足不同类型消费者的需求。
2.2 销售目标在2024年,将销售额增加10%并增加市场份额5%。
第三部分:营销策略3.1 产品策略推出米佳乐(MeCo)系列产品,这是一款以水果为主要成分的功能型饮料。
米佳乐注重健康,提供多种口味选择,并降低糖分含量。
同时,可口可乐还将继续推出经典产品,并注重包装设计的创新。
3.2 定价策略对于米佳乐系列产品,价格将相对较高,以突出其健康和高品质的特点。
经典产品的定价将保持稳定,以保持现有消费者的忠诚度。
3.3 渠道策略加强线上销售渠道,通过互联网和移动应用程序提供订购和配送服务。
在线上销售渠道中,提供定制化、个性化的购物体验,并提供相关促销活动以吸引消费者。
同时,加强与超市、便利店和餐饮集团等线下渠道的合作。
3.4 促销策略通过赞助大型体育赛事、音乐节和其他文化活动来提升品牌知名度。
同时,开展线上和线下的促销活动,如折扣、赠品和抽奖等,以吸引消费者。
3.5 市场传播策略通过整合营销传播渠道,包括电视、广播、网络、社交媒体等,传达品牌形象和产品创新的信息。
对可口可乐市场营销环境分析
对可口可乐市场营销环境分析可口可乐市场营销环境分析一、市场概况可口可乐是全球最大的饮料公司之一,拥有广泛的产品线,包括碳酸饮料、果汁、茶饮料和能量饮料等。
在全球范围内,可口可乐品牌享有较高的知名度和市场份额。
以下是对可口可乐市场营销环境的详细分析。
二、宏观环境分析1.经济环境:全球经济增长放缓,消费者购买力下降,对饮料市场产生一定影响。
然而,可口可乐通过不断创新和市场拓展,仍然能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
2.社会文化环境:消费者对健康和饮食习惯的关注度增加,对含糖饮料的需求下降。
可口可乐积极推出低糖、无糖和健康饮料,并加强对健康生活方式的宣传,以满足消费者需求。
3.科技环境:科技的发展为可口可乐提供了更多的市场机会。
通过互联网和移动技术,可口可乐可以更好地与消费者进行互动,并提供个性化的产品和服务。
三、竞争环境分析1.竞争对手:可口可乐的主要竞争对手包括百事可乐公司、红牛公司等。
这些公司在全球范围内都有较高的市场份额,与可口可乐展开激烈的竞争。
2.产品替代品:除了其他饮料公司的产品外,可口可乐还面临来自其他饮品类别的替代品,如咖啡、茶和水等。
消费者对健康饮品的需求增加,也加大了可口可乐在市场中的竞争压力。
3.市场渗透率:可口可乐在全球范围内市场渗透率较高,但在一些新兴市场和农村地区仍有增长空间。
可口可乐通过不断扩大产品线和拓展销售渠道,进一步提高市场渗透率。
四、消费者行为分析1.消费者需求:消费者对饮料的需求多样化,包括口感、口味、健康和方便性等方面。
可口可乐通过研发和市场调研,不断推出新产品和满足消费者需求的创新包装。
2.品牌忠诚度:可口可乐品牌在全球具有较高的知名度和忠诚度。
消费者对可口可乐品牌的认可和喜爱,为公司提供了稳定的市场基础。
3.购买决策过程:消费者在购买饮料时会考虑多个因素,如产品品质、价格、品牌声誉和营销活动等。
可口可乐通过价格策略、产品质量和市场推广等手段,影响消费者的购买决策。
可口可乐调研报告(多篇)
可口可乐调研报告(多篇)第1篇:可口可乐市场调研报告可口可乐市场调研报告秘方的所有专利权,并创立可口可乐公司。
在他的领导下,不足三年便把可口可乐推广到全美各地。
1899年,本杰明·富兰克林·托马斯和詹姆士·怀特黑德与坎德勒签订了在美国的大部分地区发展装瓶业务的合同。
此后其发展的势头便不可阻挡,1904年发展为120家装瓶厂,到了1919年发展为1,200家装瓶厂。
1916年在坎得勒“瓶子外形需独树一格,即使在黑暗中也能辨认出是可口可乐,就算摔破了,人们也可以一眼就认出它是可口可乐”的指示下,创造了为全球所熟知的曲线造型玻璃瓶。
1919年,坎得勒以二千五百万美元,将可口可乐公司售予亚特兰大的财团。
如今,可口可乐公司,总部设在美国乔治亚州的亚特兰大市,目前是全球最大的饮料公司,又是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,独自拥有世界最著名五大软饮料品牌中的四个:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。
全世界共有200多个国家及地区的消费者可以在当地享用这个公司提供的各种饮料。
可口可乐公司产品的日饮用量已经超过10亿杯。
二、正文概括的讲,可口可乐在中国市场的发展也应当分为两个阶段: 公司就宣布为首家重返中国的国际消费品公司,并于1981年在北京建立了具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略: 升消费者对可口可乐产品及品牌的偏好程度,因此,努力与客户实现“双赢”是可口可乐公司与现代渠道客户合作的总体策略。
具体的讲,可口可乐现代渠道有以下三个主要的运作策略: (一)、可口可乐中国市场营销渠道主要问题及对策思考就整体而言,作为世界顶级跨国企业的可口可乐公司在中国市场本土化的营销渠道策略应当说是极其成功的,并且在实践中取得了非常显著的效果,为可口可乐系列产品引领中国饮料市场提供了坚实的渠道支持。
然而,完美的事物在现实的世界中总是不存在的,可口可乐在中国的市场营销渠道中当然也会存在部分需要改善和提高的瑕疵。
可口可乐的调研报告
可口可乐的调研报告《可口可乐调研报告》一、调研目的为了解可口可乐在中国市场的市场占有率和消费者的购买行为,以及分析可口可乐的竞争优势和面临的挑战,本次调研的目的是对可口可乐进行全面的深入研究。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方式,通过线上和线下的方式收集了来自不同地区、年龄层和性别的1000份有效问卷。
三、调研结果1.可口可乐的市场占有率调研结果显示,93%的受访者曾经购买过可口可乐产品,其中有61%的受访者表示经常购买可口可乐产品。
可口可乐在中国市场具有高度的市场占有率。
2.购买决策因素对于选择可口可乐的原因,35%的受访者表示因为喜欢可口可乐的口感,34%的受访者认为可口可乐品牌有较高的知名度,19%的受访者选购可口可乐是因为其广告宣传,12%的受访者则是因为价格较为合理。
3.购买渠道调研结果显示,超市是最常见的购买可口可乐产品的渠道,占比达到了62%。
其次是便利店,占比为23%。
此外,还有4%的受访者会选择在线购买。
4.竞争对手调研结果显示,与可口可乐竞争最激烈的品牌是百事可乐,有78%的受访者会同时考虑购买百事可乐。
其次是其他碳酸饮料品牌,例如雪碧和芬达。
5.未来发展趋势在受访者对可口可乐未来发展趋势的看法中,46%的受访者认为可口可乐应该继续创新,推出更多符合消费者需求的产品。
有35%的受访者认为可口可乐应该加大在健康饮料领域的研发和推广力度。
此外,有19%的受访者认为可口可乐应该扩大市场宣传,提高品牌知名度。
四、调研结论基于以上调研结果,可以得出以下结论:1.可口可乐在中国市场具有较高的市场占有率,但面临来自百事可乐和其他碳酸饮料品牌的激烈竞争。
2.消费者对可口可乐的品牌认知度较高,但在购买决策上仍注重口感和价格。
3.超市是受访者最常见的购买渠道,可口可乐应进一步加强在便利店和在线渠道的销售。
4.未来可口可乐应继续推出符合消费者需求的创新产品,在健康饮料领域加大研发和推广力度,并提高品牌宣传。
可口可乐市场营销调研报告
可口可乐市场营销调研报告可口可乐是全球最大的碳酸饮料制造商之一,其产品深受全球消费者喜爱。
为了更好地了解可口可乐的市场营销情况,我们进行了一项市场调研,并撰写了以下报告。
一、可口可乐的市场定位根据调研结果显示,可口可乐主要以年轻人和青少年为主要消费群体。
他们通常追求时尚、活力和自由,喜欢参加聚会和社交活动,对新奇和创新有较高的接受度。
因此,可口可乐将这些特点融入到其产品和市场宣传中,通过与年轻人的形象和价值观相契合,来吸引他们购买和消费。
二、可口可乐的产品特点可口可乐产品系列多样化,包括普通可乐、零度可乐、轻味可乐等多种口味和包装。
这可以满足不同消费者的口味需求和购买欲望。
此外,可口可乐还注重新品研发和创新,推出了一系列创新产品,如果味可乐、功能饮料等,以提供更多元化和个性化的选择。
三、可口可乐的市场宣传可口可乐通过大规模的广告宣传来提升品牌知名度和认可度。
其广告多样性,既有宣传品牌文化和价值观的故事片,也有以明星代言为主的形象广告。
此外,可口可乐还通过赞助大型体育赛事和文化活动,来加强品牌的与消费者的连接,并借助热点话题来提升品牌影响力。
四、可口可乐的渠道分销可口可乐采用了多元化的渠道分销方式,包括超市、便利店、餐饮连锁等。
同时,可口可乐还注重与合作伙伴的合作,通过与餐饮企业、零售商等的合作,将产品更好地推向消费者。
另外,电子商务渠道的建设也是可口可乐注重的方向,通过在线销售渠道,可口可乐能够更好地触达更广泛的消费者。
五、可口可乐的市场反馈调研显示,可口可乐在消费者中的知名度和美誉度都相当高,消费者普遍对其产品的味道和品质表示满意。
然而,也有部分消费者对其产品的糖分含量和健康影响有所担忧。
因此,可口可乐在市场营销中仍然需要加强对健康意识和减少糖分的宣传,以满足消费者对健康饮品的需求。
总结来说,可口可乐在市场营销方面表现出色。
其通过明确的市场定位,多样化的产品、多渠道的分销和大规模的宣传,成功地吸引了年轻人和青少年的消费,并建立了良好的品牌形象和市场地位。
可口可乐市场调研分析报告
可口可乐市场调研分析报告09市场营销调研小分队南京信息工程大学滨江学院市场营销专业一、调研目的1、明确饮料市场的竞争情况,了解可口可乐系列产品在大学生中的占有率情况2、了解和分析大学生消费群体的消费需求和消费行为3、为可口可乐公司提供有益的销售建议4、并在实践过程中,学会运用所学的市场营销,消费者行为学等专业知识二、调研背景可口可乐公司是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率。
然而在现今激烈的市场竞争模式下,可口可乐公司的龙头地位也不断地被挑战着。
为了了解可口可乐在大学生——这一主要消费群体中的市场占有率,我们决定以大学生为调查对象,做一次深入的调查。
本小组将带着严谨、认真的态度,调查与论证相结合的原则,对此进行一次较为深入的市场调查研究。
三、调研对象以在校大学生为调研总体,从中随机抽取一部分大学生作为调研的具体对象。
为求公平以及具有普遍效应,我们将抽取多个高校,并务必保持男女比例相持平。
四、调研内容1、饮料市场的竞争情况(1)品牌认知度(2)可口可乐知名度(3)可口可乐系列产品与其它产品的比较(优势与劣势)(4)市场上可口可乐以及其它品牌饮料的销售情况(5)选取最具有挑战性的百事可乐这个竞争产品作比较2、大学生消费需求以及消费行为(1)消费者对可口可乐以及其它品牌饮料的评价(2)不同层次消费者对饮料的需求情况(3)影响消费者选择不同品牌的饮料的主要因素(4)消费者对饮料这种快销品的认知与需求(5)消费者成为潜在消费者的原因五、调研方法。
1、采用校园定点拦截抽样调查法选择南京的四所大学,在每个大学人流比较多的区域进行拦截调查,由调研人员向被调查者解释原因,然后进行一对一的问卷调查。
每个学校发放100份调查问卷,平均回答每份问卷只需占用对方2分钟的时间。
2、采用网上简单随机抽样法(1)在各大高校论坛上传我们小组的调研问卷(2)通过邮件发送给大学生网友六、调查问卷1、调查问卷的设计问卷从品牌、广告、购买频率等角度设置问题,各题采用封闭式设计,要求调研对象根据实际情况在个体所列的选择项中选取一项或多项,作为对该题的回答。
可口可乐市场调研报告
可口可乐市场调研报告可口可乐是世界上最知名和最受欢迎的碳酸饮料品牌之一。
在这个市场调研报告中,我们将对可口可乐的全球市场进行以500字的篇幅进行分析和评估。
首先,可口可乐是一个全球性的品牌,其产品在全球范围内销售,并在世界各地享有很高的知名度和市场份额。
根据市场调研数据,可口可乐在全球范围内占有碳酸饮料市场的领导地位。
这得益于可口可乐对市场需求的准确把握和市场营销的强大推动力。
其次,可口可乐拥有多个产品系列,以满足不同群体和市场的需求。
可口可乐公司不仅销售经典的可口可乐碳酸饮料,还推出了多种果味、低糖、无糖等不同口味和配方的产品。
这种多元化的产品组合使得可口可乐能够满足不同消费者的口味需求并扩大目标市场。
第三,可口可乐通过多渠道的销售方式实现了全球市场的覆盖。
无论是在超市、便利店还是在餐饮业,可口可乐的产品都可以轻松找到。
此外,可口可乐还与各种合作伙伴进行合作,如体育赛事、电影和音乐节目,以增加市场曝光度和提高产品销售量。
另外,可口可乐的全球市场调研表明,消费者普遍对可口可乐的产品品质持有良好的评价。
这主要得益于可口可乐对生产过程和产品质量的严格把控。
根据可口可乐公司的报告,他们使用高质量的原材料和严格的生产标准来确保产品的品质和安全性。
然而,可口可乐也面临着一些市场挑战。
首先,由于消费者对健康生活方式的关注增加,碳酸饮料市场整体呈现出下降的趋势。
其次,可口可乐的竞争对手数量庞大,不仅有其他碳酸饮料品牌,还有茶饮料、母婴食品等其他类型的饮料品牌。
因此,可口可乐需要持续创新和市场营销以保持竞争优势。
最后,可口可乐面对全球市场的机遇和挑战,可以通过拓展新兴市场、加强产品创新和拓宽营销渠道来继续增长和发展。
特别是在亚洲和非洲等新兴市场,可口可乐仍然有巨大的增长潜力。
综上所述,可口可乐市场调研报告显示了该品牌在全球范围内的市场领导地位和产品多样化,以及面临的机遇和挑战。
可口可乐作为全球知名品牌,将继续通过不断创新和市场营销来保持其在碳酸饮料市场的竞争优势。
可口可乐产品营销策划方案
可口可乐产品营销策划方案第一部分:市场调研和分析1. 目标市场确定可口可乐的目标市场非常重要。
我们将主要关注年轻人和成年人市场,因为他们是可口可乐最主要的消费者。
具体市场分析包括性别、年龄、收入、地理位置和消费习惯等。
2. 竞争分析详细了解竞争对手的产品、市场份额、定价策略和广告活动等信息。
这将帮助我们发现竞争优势,并制定相应的市场策略。
3. 消费者需求和趋势了解消费者对可乐产品的需求和趋势十分重要。
例如,健康意识的提高可能导致对低糖或无糖饮料的需求增加。
通过分析市场趋势,我们可以调整产品和宣传策略,以满足消费者需求。
第二部分:产品定位和目标1. 品牌定位可口可乐是全球最知名的饮料品牌之一,其品牌价值和知名度非常高。
我们将强调可口可乐的品质、口感和愉快的消费体验等特点。
2. 目标设定制定明确、具体且可量化的目标是必要的。
例如,我们可以设置每季度销售增长率目标,并追踪销售数据以评估策略的有效性。
第三部分:产品策略1. 产品创新可口可乐可以通过创新和改进来吸引更多消费者。
例如,可以推出新口味、新包装或者与其他品牌的合作产品。
此外,利用科技创新也可以为可口可乐带来更多市场机会,如智能饮料机、可定制的个性化包装等。
2. 品牌延伸利用可口可乐品牌的知名度和信任度,可以考虑推出相关产品或服务。
比如,在餐厅、咖啡厅和超市等地,推出可口可乐伴餐饮品牌,提供餐饮配套饮品。
3. 产品线多样化除了传统的可口可乐,可以推出更多种类的产品,以满足不同消费者的需求。
例如,推出低糖或无糖饮料、果汁饮料、能量饮料等。
这样可以扩大目标市场,并增加销售额。
第四部分:价格策略1. 市场定价根据市场竞争和消费者需求,制定相应的定价策略。
可以选择与竞争对手的价格相当,或者通过降价或促销活动来吸引消费者。
2. 价格策略创新可口可乐可以考虑创新的价格策略,以吸引消费者并提高市场份额。
例如,推出折扣券、会员制度或积分奖励等活动,以增加消费者忠诚度。
可口可乐的调研分析报告
可口可乐的调研分析报告可口可乐的调研分析报告一、背景与目的可口可乐公司是全球领先的饮料公司之一,其旗下产品遍布全球。
我们的调研报告旨在对可口可乐公司的市场地位、品牌形象以及消费者偏好进行分析和评估,以便为公司制定战略和推广计划提供有用的信息。
二、市场地位可口可乐是全球领先的碳酸饮料品牌,具有广泛的市场覆盖和良好的销售业绩。
根据市场调研,可口可乐在全球范围内享有出色的品牌知名度,并在许多国家和地区的市场份额中占据主导地位。
其品牌的广告宣传和推广活动在消费者中积累了很高的认知度和好感度。
三、品牌形象可口可乐的品牌形象被认为是年轻、时尚和积极向上的。
公司通过与一些知名公众人物和体育赛事的合作以及与时尚市场的紧密联系,成功打造了一个年轻、活力和激情的品牌形象。
可口可乐产品的包装设计也可以看出其积极、乐观和开放的精神。
四、消费者偏好根据我们的市场调研,在碳酸饮料市场,消费者更倾向于可口可乐的产品。
消费者认为可口可乐有独特的口感和爽快的味道,而且在新产品推出方面具有创新能力。
此外,消费者对可口可乐的品牌形象和宣传活动也有一定的认同感。
然而,在一些健康食品和饮料的兴起下,一部分消费者开始转向较为健康的选择,这给可口可乐带来了一些压力。
为了适应这一趋势,可口可乐公司在近年来将重点放在研发和推广低热量饮料和果汁等更健康的产品上,以满足健康意识增强的消费者需求。
五、竞争对手可口可乐在碳酸饮料市场上面临着来自百事可乐等竞争对手的竞争。
百事可乐作为可口可乐的主要竞争对手之一,其产品在某些市场上具有较高的市场份额和消费者认知度。
此外,其他品牌和新兴的健康饮料公司也对可口可乐构成一定的竞争压力。
六、市场机会与挑战尽管面临一些挑战,可口可乐仍然面临着广阔的市场机会。
其中一项机会是进军新兴市场和发展中国家,这些地区人口众多且经济增长迅速,消费能力也在提升。
此外,日益增长的健康意识也为可口可乐推广健康饮料提供了机会。
然而,可口可乐也面临着一些挑战。
最新可口可乐市场调研方案资料
可口可乐市场调研策划书目录一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、调查经费预算八、附调查问卷及相关表格一、前言可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。
根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下:(1)、了解这三个省市场状况。
三省经济发展基础不同,消费水平不一样。
(2)、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。
(3)、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等(4)、了解竞争对手广告策略、销售策略。
(5)、了解消费者的年龄分布。
2、为该公司(湖南中粮可口可乐有限公司)总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
三、市场调查内容(一)消费者1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)4.消费者理想的可口可乐公司描述5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映(二)市场1.湖南、江西、贵州地区的数量,品牌,销售状况2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。
(三)竞争者1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等2.市场上现有可口可乐的销售状况3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样目前市场的饮料琳琅满目,但是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合,要有所侧重。
可口可乐市场定位调查报告
可口可乐市场定位调查报告篇一:可口可乐营销调研报告可口可乐市场调研报告——衡水学院国贸1班小组名称:青春飞扬小组组长:曾焯文小组成员:曾焯文王佳俊杨艳玲朱琳施文杰张海辞组长电话:一、前言 ................................................ (3)二、调查问题 ................................................ (3)(一)调查目的 ................................................ .. (3)(二)市场调查内容 ................................................ (4)三、市场调研方法 ................................................ . (6)四、数据分析 ................................................ (6)五、调查结果 ................................................ . (11)六、市场调查程序及安排 ................................................ .. (12)七、经费预算 ................................................ . (13)八、结论跟建议 ................................................ (13)(一)结论................................................. .. (13)(二)建议................................................. (14)附录(一) ............................................ (16)附录(二) ............................................ (18)一、前言饮料市场是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。
可口可乐市场调研方案
可口可乐市场调研方案一、背景介绍可口可乐是全球领先的饮料品牌,拥有广泛的消费群体和市场份额。
然而,随着消费者需求的不断变化和竞争对手的崛起,了解市场需求和消费者偏好变得至关重要。
为此,我们制定了一份可口可乐市场调研方案,以帮助公司更好地了解市场动态,并采取相应的策略。
二、调研目标1.了解消费者对不同口味、包装和定价的可乐产品的偏好。
2.探索可口可乐在不同市场和不同渠道的销售情况。
3.调查竞争对手在市场上的地位和他们的市场策略。
4.分析可口可乐品牌形象对消费者购买决策的影响。
三、调研方法1.定量调研:通过问卷调查收集大量数据,以了解消费者对可口可乐产品的偏好和购买行为。
2.定性调研:进行重点访谈和焦点小组讨论,深入了解消费者对品牌形象和竞争对手的看法。
3.渠道观察:派遣调研人员前往不同市场和渠道进行实地观察,以了解可口可乐产品在零售店和餐饮行业的销售情况。
四、调研内容1.产品调研:通过问卷调查和定性访谈,了解消费者对不同口味和包装的可乐产品的偏好。
同时,还需要调查竞争对手的产品线和市场表现。
2.市场调研:通过观察和访谈,了解可口可乐产品在不同市场和渠道的销售情况,包括超市、便利店、餐厅等。
3.竞争对手调研:通过访谈和调查竞争对手的销售数据,了解他们的市场策略、品牌形象以及市场份额。
4.品牌调研:通过问卷调查和焦点小组讨论,了解可口可乐品牌形象对消费者购买决策的影响,还需要了解消费者对可口可乐在社会责任和环境保护方面的认知。
五、调研计划1.制定调研问卷和访谈指南。
2.招募调研人员和培训他们进行调研工作。
3.开展定量调研,收集消费者对可口可乐产品的偏好数据。
4.组织定性调研,进行访谈和焦点小组讨论,了解消费者态度和看法。
5.派遣调研人员到不同市场和渠道进行实地观察,并记录销售情况和竞争对手策略。
6.整理和分析调研数据,撰写调研报告。
7.根据调研结果提出市场推广策略和产品改进建议。
六、预期成果1.了解消费者对不同口味、包装和定价的可乐产品的偏好,为产品开发和定价提供依据。
可口可乐的调研报告
可口可乐的调研报告调研报告:可口可乐一、调研目的本次调研的目的是了解可口可乐在市场上的知名度,消费者对于可口可乐的喜好程度以及消费者对可口可乐的使用场景和体验等方面的意见和反馈。
二、调研对象调研对象为不同年龄段、不同职业背景和不同消费水平的消费者。
三、调研方法采用问卷调查和个别访谈的方式进行调研。
问卷调查主要通过线上问卷平台,向消费者发放问卷链接,收集他们对可口可乐的意见和反馈。
个别访谈则通过面对面的方式进行,与授权的消费者进行深入交流。
四、调研结果1. 知名度调研结果显示,97%的被调查者对可口可乐有所耳闻,并且知道它是一款全球知名的碳酸饮料。
可口可乐的品牌形象已经深入人心,在市场上拥有广泛的认可度。
2. 喜好程度有70%的被调查者表示他们对可口可乐非常喜欢,理由主要集中在其味道独特且令人愉悦,饮用后能够提神和增加快乐感。
另外,20%的人表示他们对可口可乐持中立态度,没有特别的偏好,只是出于消暑或者应酬的需要偶尔会选择饮用,剩下的10%则表示对可口可乐不感兴趣或者因为健康原因不愿意饮用。
3. 使用场景和体验在调研中,我们发现消费者对于可口可乐的使用场景和体验有着不同的想法。
绝大部分受访者认为可口可乐在社交场合(如聚餐、聚会、派对等)中更受欢迎,一方面是因为它可以与朋友一起分享,增加互动和乐趣;另一方面也是因为可口可乐作为一款非酒精饮品,适合不同年龄段的人群饮用。
此外,还有部分人表示可口可乐在日常生活中也是他们的必备饮料,例如午餐搭配、消暑解渴等,这体现了消费者对可口可乐的多样化使用需求。
五、结论通过本次调研,我们得出以下结论:1. 可口可乐在市场上有着较高的知名度和品牌认同度。
2. 多数消费者对于可口可乐持积极态度,认为其味道独特且令人愉悦。
3. 可口可乐在社交场合中更受欢迎,同时也有一定的日常使用场景。
4. 健康因素可能影响一部分消费者对可口可乐的选择。
六、建议基于以上结论,我们向可口可乐提出以下建议:1. 进一步加强品牌推广和营销策略,提高品牌的知名度和认同度。
可口可乐营销调研方案
可口可乐营销调研方案1、调研目的(1)通过调研,能够了解绍兴地区人们对于可口可乐的需求情况及其品牌认知度;(2)了解消费者的习惯(消费时间、消费地点)和消费动机,并了解购买可口可乐的主要客户群体及发现潜在购买力;(3)了解可口可乐的市场的营销环境,为饮料营销商制定营销计划提供借鉴方案。
2、调研内容(1)饮料市场环境情况,可口可乐的竞争对手及营销环境;(2)绍兴地区对于可口可乐的需求情况、购买群体和购买力。
3、调研的对象和抽样(范围)(1)绍兴市区内超市及各个零售店,10-60岁的消费者;(2)绍兴市区街道,10-60岁的消费者;(3)餐厅及一些酒店内的消费人员。
4、调研的方式和方法(1)调研方法①采用网络调研法,利用搜索引擎在网上进行搜索,快速、全面的了解相关市场信息。
②采用访问法,即拦截访问法,口头访问和书面问卷访问相结合。
(2)调研实施计划组织成立调研项目组,组长一人,组员若干人。
按调研人员的选拔条件,选择具有一定的文化素质、专业知识,严肃、认真的工作态度,举止文明、性格大方、开朗的人员,并进行培训。
5、调研资料的整理与分析方法(1)审核问卷:检查回收的调研问卷是否齐全,有无重复、遗漏,保证记录的一致性和统一性;(2)分组整理:对经过审核的问卷,分别归入适当的类别,根据调研问卷中的问题,进行预先分组分类。
(3)统计分析:对于分组整理的信息,计算频数与百分比,作出所需的表格与分析图。
6、调研程序及进度安排(1)3月20日-3月22日,确定调研方向和初步制定方案。
(2)3月23日-3月25日,进行网络调研,获得相关资料信息;(3)3月26日-4月27日,以在网络上获得信息为基础来设计调研问卷(4)3月28日-4月3日,分发问卷,调研实施,取得数据;(5)4月4日-4月6日,调研数据整理、分析;(6)4月7日-4月8日,实地考察。
(7)4月9日,分析实地考察所得到的资料与信息;(8)4月10日-4月11日,根据问卷调研和实地考察所得到的信息,撰写调研报告。
可口可乐的营销策划方案
可口可乐的营销策划方案1. 市场调研首先,可口可乐需要进行全面的市场调研,了解目标消费者的需求和喜好。
通过问卷调查、重点访谈和数据分析等方式,获取有关消费者对品牌的认知、对产品的了解程度、购买频率和购买行为等信息,从而为制定营销策略提供有效的依据。
2. 品牌定位在市场调研的基础上,可口可乐需要重新审视自身的品牌定位。
品牌定位应该注重创新和活力,充分利用可乐这一渠道的年轻形象和阳光形象。
例如,可以强调可口可乐作为年轻人和家庭聚会的时尚饮料,通过与时尚文化的结合,增强品牌与年轻目标消费群体的关联。
3. 品牌扩张可口可乐可以通过与其他时尚品牌的合作,进一步拓展品牌影响力。
例如,在时装周等时尚活动中,与知名设计师合作推出特别款式的可口可乐饮料瓶或限量版饮料,吸引消费者的关注和购买欲望,进而扩大品牌的知名度和市场份额。
4. 社交媒体营销在当今社交媒体时代,可口可乐应充分利用各种社交媒体平台进行品牌推广和传播。
可口可乐可以利用社交媒体平台的特点,设计有趣、创新和具有互动性的内容,吸引消费者的关注和参与。
例如,可口可乐可以组织一些有奖问答、摇奖活动或创意挑战,引发消费者的兴趣和参与度。
5. 体育赞助可口可乐可以通过赞助国际体育赛事来提高品牌知名度和影响力。
体育赛事是一个广泛吸引观众关注的平台,通过与体育赛事的合作,可口可乐可以将品牌形象与体育运动联系起来,强化品牌的活力和运动形象,吸引年轻人的关注和认可。
6. 客户关怀计划可口可乐可以建立一个完善的客户关怀计划,提供个性化的服务和优惠。
例如,可口可乐可以为忠实的消费者提供会员积分制度,让他们享受到独特的购物体验和专属的优惠活动。
通过与消费者建立紧密的联系和互动,可口可乐可以提高消费者的忠诚度和满意度。
7. 绿色环保作为一家具有社会责任感的企业,可口可乐应该加大对环境保护的投入。
可口可乐可以采用环保材料制造饮料瓶,并倡导消费者回收利用瓶子。
此外,可口可乐还可以利用可乐瓶等废品进行再生利用,推出环保产品,提高品牌的可持续发展能力。
可口可乐市场调研经典策划书
xxxx/可口可乐市场调研策划书目录一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、调查经费预算八、附调查问卷及相关表格一、前言可乐市场是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。
根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下:(1)、了解这三个省市场状况。
三省经济发展基础不同,消费水平不一样。
(2)、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。
(3)、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等(4)、了解竞争对手广告策略、销售策略。
(5)、了解消费者的年龄分布。
2、为该公司(湖南中粮可口可乐有限公司)总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
三、市场调查内容(一)消费者1.消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)2.消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、看法等)3.消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)4.消费者理想的可口可乐公司描述5.消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映(二)市场1.湖南、江西、贵州地区的数量,品牌,销售状况2.湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况3.湖南、江西、贵州地区市场潜力测评4.湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。
(三)竞争者1.湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等2.市场上现有可口可乐的销售状况3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述4.竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样目前市场的饮料琳琅满目,但是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合,要有所侧重。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
可口可乐市场调研策划书目录一、前言二、调查目的三、调查内容四、调查对象及抽样五、调查方法六、调查程序及安排七、调查经费预算八、附调查问卷及相关表格一、前言可乐市场就是很早就兴起来的消费品市场之一,而可口可乐很快就遍布世界各地,品种也不断增加。
根据预测,该市场需求曲线呈上升趋势。
为了扩大可口可乐在消费者的需求,同时根据市场环境分析,目前在江西、贵州两省的销售情况日益趋好,为了更好的做好销售工作,就必须进行饮料市场调查。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的1、为可口可乐在湖南、江西、贵州市场进行营销策划提供客观依据。
具体如下:(1)、了解这三个省市场状况。
三省经济发展基础不同,消费水平不一样。
(2)、了解湖南、江西、贵州三省消费者的人口、家庭等统计资料,测算市场容量及潜力。
(3)、了解消费者对可口可乐饮料的消费的观点、习惯、偏好以及建议等(4)、了解竞争对手广告策略、销售策略。
(5)、了解消费者的年龄分布。
2、为该公司(湖南中粮可口可乐有限公司)总体营销提供有关的市场信息,更好的实行生产、销售管理以及新产品的研发提供客观的依据。
三、市场调查内容(一)消费者1、消费者统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成等)2、消费者对可口可乐饮料的消费形态(食用方式、花费、习惯、瞧法等)3、消费者对可口可乐饮料的购买形态(购买过什么、购买地点、选购标准、购买品种等)4、消费者理想的可口可乐公司描述5、消费者对可口可乐饮料类产品广告、促销的反映(二)市场1、湖南、江西、贵州地区的数量,品牌,销售状况2、湖南、江西、贵州地区消费者需求及购买力状况3、湖南、江西、贵州地区市场潜力测评4、湖南、江西、贵州地区可口可乐饮料销售通路状况5、湖南、江西、贵州地区的物流情况。
(三)竞争者1、湖南、江西、贵州地区市场上现有哪几类饮料,饮料的品牌、定位、档次等2、市场上现有可口可乐的销售状况3、各品牌、各类型可口可乐的主要购买者描述4、竞争对手的广告策略及销售策略四、调查对象及抽样目前市场的饮料琳琅满目,但就是知名品牌的也有很多,所以,在确定调查对象时,对目标消费中,点面结合, 要有所侧重。
调查对象组成及抽样如下:消费者:300户其中家庭月收入3000元以上占50%;3000元以下占30%;大学生无收入;其它20% 竞争对手:20家其中最大的就是百事可乐公司。
消费者样本要求:1、家庭成员中有没有人在可口可乐公司或者相关行业工作2、学生(大学生)对品牌的意识。
3、家庭亲戚就是否有人在做相关的市场营销工作。
4、学生对广告的印象五、市场调查方法以访谈为主:l 户访l 售点访问l 群体访问访员要求:1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体,态度亲切、热情,具有把握谈话气氛的能力。
3、经过专门的市场调查培训,专业素质较好。
4、具有市场调查访谈经验。
5、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
六、市场调查程序及安排第一阶段:初步市场调查2天第二阶段:计划阶段制定计划2天审定计划2天确认修正计划1天第三阶段:问卷阶段问卷设计2天问卷调整、确认2天问卷印制3天第四阶段:实施阶段访员培训2天实施执行10天第五阶段:研究分析数据输入处理2天数据研究、分析2天第六阶段:报告阶段报告书写2天报告打印2天调查实施自计划、问卷确认后第四天执行七、经费预算(略)八、附调查问卷与相关表格提示:访问员注意:问卷采用提问形式,尽量不要将问卷给受访者瞧。
您好!我就是——(访问员读出自己的名字)我现在正在进行一项有关饮料的市场调查。
(拿出礼品)这就是一点小纪念品,希望您能抽时间与我聊一会。
地区_____________________________________受访者姓名______________________________家庭地址______________________________________访问员姓员____________________________________访问时间______________________________________SECTION H 区分问卷( )H1、请问您家有没有人在以下行业工作1、、市场调查公司---------|2、广告公司----------|3、商场|---停止调查4、均无------继续调查()H2、请问您最近三个月内接受过类似的市场调查不?1、就是----停止调查2、否----继续调查SECTION A 基本资料( )A1、您的性别:1、男2、女( )A2、您的年龄1、15—19 4、30—34 7、45—492、20—24 5、35—39 8、50—543、25—29 6、40—44 9、55岁以上( )A3、您的文化程度1、小学毕业4、大专/本科2、初中毕业5、本科以上3、高中/中专/技校/职校( )A5您的家中辈份最大的角色就是1、爷爷/奶奶4、哥哥/弟弟2、爸爸/妈妈5、姐姐/妹妹3、丈夫/妻子6、外公/外婆7、其她(请注明):_________( )A6、您的职业1、退休2、机关、事业单位管理人员3、机关、事业单位办事员4、国营企业管理人员5、国营企业一般职员、6三资企业一般职员7个体户8学生( )A8、您家庭平均月收入(包括工资/奖金/兼职等所有实际收入)1、200元以下5、800—1199元2、200—399元6、1200—1499元3、400—599元7、1500—3000元4、600—799元8、3000元以上SECTION B购买形态()B1、一般什么情况下购买可口可乐1、过节2、请客3、聚会4、很渴时5、逛街6、一般不买7、平时()B2、您家庭或者个人购买可口可乐的数量就是1、一件2、数件3、一瓶4、多瓶()B3、您一般在什么地方购买该饮料1、大型商场2、专门饮料店3、超市4、小买部()B4、您平时喝不喝饮料1、经常喝2、很少喝3、偶尔喝4、不喝()B5、品种1、可口可乐2、雪碧3、芬达4、健怡可乐5、醒目(多口味汽水)、6、酷儿(果汁型饮料7、水森活(纯净水)8、雀巢茶(茶饮料)()B6、您认为这种饮料的优点___________________________________()B7、您认为这种食品的缺点就是___________________________________()B8、品牌1、百事可乐2、统一鲜橙多3、其她(请注明)()B9、您买饮料就是1、认准去买2、一您认为的牌子为主,有时候也买其她的牌子3、没一定,想到什么就买什么4、总就是尝试新品牌、新品种5、广告做得多的有促销的相对多一些6、瞧哪个更有知名度SECTION C消费形态()C1、您买该饮料一般就是给谁喝1、自己2、小孩3、待客4、自家大人5、来客小孩6、其她(请注明)————()C2、您们一般什么场合喝1、休闲2、口渴3、旅游4、来客人5、其她(请注明)————()C3、您就是否经常买到过期的1、经常这样2、很少3、偶尔4、没有()C4、如果您买到过期的下次买还就是不买1、买为什么————————————2、不买为什么————————————SECTION D产品偏好()D1、您或您家人平时喜欢与可口可乐不1、非常喜欢2、不喜欢、3、一般4、很不喜欢D2、、如果都不喜欢,为什么?_____________________________________ _____________________________________ D3、如果有人喜欢,谁喜欢?为什么喜欢?D5、您喜欢这种食品的原因_____________________________________()D4、相对而言,您喜欢哪种1、品牌2、品种D5、您喜欢这种食品的原因____________________________________________________________________________()D6、您选择可口可乐饮料较注重的就是1、品牌2、种类3、口味4、价格5、包装6、色泽7、其她(请注明)————()D7、请您写出您比较熟悉的几个饮料的品牌:_________________________________________SECTION E广告偏好( )E1、您瞧过哪些饮料的广告(包括电视、报纸、杂志、海报等)?________________________________________E2、您喜欢的广告有:________________________________________E3、您为什么喜欢它们?________________________________________E4、您不喜欢的广告有:________________________________________E5、您为什么不喜欢它们?____________________________________( )E6、您喜欢的促销方式有:1、降价3、赠品2、抽奖4、其她(请注明)________为什么_____________________________SECTION F媒体偏好( )F1、您平均每天瞧电视的时间约为:1、<1小时7、6~7小时2、1~2小时8、7~8小时3、2~3小时9、8~9小时4、3~4小时10、9~10小时5、4~5小时11、〉10小时6、5~6小时F2、您一般就是在什么时间瞧电视?1、06:00 08:00 7、19:00 20:002、08:00 12:00 8、20:00 22:003、12:00 14:00 9、22:00 24:004、14:00 16:00 10、00:00 02:005、16:00 18:00 11、02:00 06:006、18:00 19:00( )F2—1平时( )F2—2周末( )F2—3周日( )F3、您瞧得最多的电视节目就是:1、新闻类7、体育类2、连续剧8、MTV3、天气预报9、单本剧5、文艺晚会11、其她(请注明)______________6、外国影片12、娱乐新闻F4、请写出您瞧得最多的5个电视台:___________________________________________ ( )F5、您平均每天瞧报纸的时间约为:1、<1小时7、6~7小时2、1~2小时8、7~8小时3、2~3小时9、8~9小时4、3~4小时10、9~10小时5、4~5小时11、〉10小时6、5~6小时( )F6、您一般就是在什么时间瞧报纸:1、早晨3、下午2、中午4、晚上( )F7、您瞧得最多的报纸内容就是:1、新闻7、服装类2、金融类8、文化信息3、股市9、社论4、体育类10、健康5、文化娱乐11、消费指南6、休闲旅游12、饮食( )F8、请写出您瞧得最多的5种报纸:_______________________________________________________ ( )F9、您平均一个月大约瞧几本杂志:1、0本5、7~8本2、1~2本6、9~10本3、3~4本7、〉10本4、5~6本( )F10、您瞧得最多的杂志类型就是:1、文学类6、保健类2、娱乐类7、军事类3、综艺类8、食品类4、家庭生活类9、其她专业类5、服装类F11、请写出您常瞧的5种杂志:____________________________________( )F12、您的杂志来源就是:1、家中订阅4、图书馆2、单位订阅5、朋友相借3、零售点。