人力资源管理师(三级)专业技能真题2017年11月及答案解析

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11月人力资源管理师三级模拟试题及答案(6)-人力资源管理师考试.doc

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2017年11月人力资源管理师三级模拟试题及答案(6)-人力资源管理师考试2017年11月人力资源管理师三级模拟试题及答案汇总1[多选题]下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的是( )。

A.对企业裁员进行严格限制B.保护女职工的劳动安全卫生条件C.优先录用原企业被裁人员或下岗人员D.企业贴有“安全第一,生产第二”的标语E.为了扩大就业,尽量保证企业的经营效益【参考答案】AD【参考解析】优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时,优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。

2[单选题]劳动法的首要原则是()。

A.保障报酬权B.保障物质帮助权C.保障劳动者的劳动权D.保障休息休假权【参考答案】C【参考解析】我围《宪法》第四十二条规定:“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。

国家通过各种途径,创造劳动就业条件,加强劳动保护,改善劳动条件,并在发展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇。

”第三十三条规定:“国家尊重和保障****。

”根据《宪法》的上述规定和其他有关规定,保障劳动者的劳动权是劳动法的首要原则。

3[单选题]下列不参与集体谈判的是()。

A.企业雇主B.公司董事会C.工会代表D.单位行政部门【参考答案】D【参考解析】参加集体谈判的包括雇主一方代表、工会代表和劳动行政部门。

4[多选题]社会保险具有()特征。

A.强制性B.社会性C.互济性D.补偿性E.差别性【参考答案】ABCD【参考解析】社会保险的基本属性是强制性。

作为物质帮助权实现的主要方式,社会保险还具有以下特征:①社会性。

社会性包括保险范围的社会性、保险目的的社会性、保险组织和管理的社会性;②互济性。

互济性一方面表现为社会保险基金实行社会统筹,另一方面表现为社会保险基金平衡调剂,将个别劳动者的风险所形成的损失和负担在缴纳保险费的多数主体问分摊;③补偿性。

劳动者享受的各项社会保险待遇均是劳动者通过自己的劳动创造的,各项社会保险的给付集中地反映了其补偿性特征。

201711月企业人力资源管理师三级真题与答案解析

201711月企业人力资源管理师三级真题与答案解析

2014年11月企业人力资源管理师三级真题及答案解析第二部分理论知识一、单项选择题(第26〜85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将26•以下关于就业的说法,不正确的是()°A.就业主体可能无就业要求B •就业者所从事的劳动是有酬劳动C•就业主体必须有劳动能力D・就业者所参加的劳动属于社会劳动27.()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业.稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策B.货币政策C •金融政策D.收入政策28.()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容29•以下关于劳动法的监替检査制度的说法,不正确的是()。

A・它规立了劳动合同关系的调整规则B.它是实施劳动监督检査的职权划分和行为规则C •它规住了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D.各项劳动法律制度的范用与劳动监督检査制度的范羽是一致的30•顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()的分析。

A•顾客消费承受能力B・顾客消费偏好C•企业产品消费群体D・顾客购买动机31 •市场按买方的类型可分为消费市场和()。

A •组织市场B •信息市场C •服务市场D •产品市场32•企业()是指企业的声誉.人力、财力和物力。

A •销售能力B •实力C •服务能力D.控制能力33•社会学习理论的创始人是()oA・弗洛姆B.桑代克C・班杜拉D.莱文泽尔34.()把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

A•领导者参与模型B.领导者情境理论C.费徳勒的权变模型D.路径一目标理论35•心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,一类是()。

A •人格测验B.成就测验C •性向测验 D •情商测验36•组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。

A•结构B.职能C.文化D制度37•员工的基本特征不包括()oA •生理性行为与生理性需要B.社会性行为与社会性需要C.道徳性行为与道徳性需要D.自我保护的行为以及需要38•以下不属于人力资源管理基本原则的是()。

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)

人力资源管理师三级真题及答案(完全版)本页仅作为文档页封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March2018年5月人力资源管理师一级真题及答案理论知识注意事项:1.考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2.本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1~25小题,为职业道德试题;第二部分,26~125小题,为理论知识试题。

第一部分职业道德(第1~25题略)第二部分理论知识(第26~125题,共100道题)26.劳动力需求的自身弧弹性是()变动对工资率变动的反应程度A.劳动力的论量B.劳动力供给C.劳动力需求量D.劳动力要求答案,C。

人力资源学习解析:劳动力需求量变动对工资率变动反应程度定义为劳动力需求的自身弧弹性。

27.福利的延期支付的方式的优点不包括()A.可使企业减少社会保险费的上缴额B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件C.可以自定延期福利,增强职工的凝聚力和团队精神D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能答案,A,基础知识P18,延期支付的优势。

28.以下关于社会保险的说法,不正确的是()A.社会保险不具有强制性B.社会保险当事人不能自行选择保险项目C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险D.劳动者的物质帮助是主要通过社会保险来实现答案:A解析:物质帮助权作为公民的基本权利,就劳动者而言,主要通过社会保险来实现。

故D项正确。

社会保险作为一种强行性规范,决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。

故B、C项正确。

被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务,而且不能自行选择缴费标准。

社会保险的基本属性就是它的强制性。

故A项不正确。

29.()是雇员与雇主确定关系、明确双方权利义务的协议。

A.劳动合同B.雇佣规则C.劳动规章D.集体合同答案,A。

2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】

2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题及答案解析【完整版】第1题理论知识单项选择题(每题1分,共60题,共60分)1.()在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A.一级劳动力市场B.二级劳动力市场C.三级劳动力市场D.四级劳动力市场【答案】B【解析】二级劳动力市场是经济周期中劳动参与变动幅度较大的群体。

2.有关福利的实物支付的表述,不正确的是()。

A.增加实物支付,企业可以减少社会保险的上缴额B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D.从社会角度看,实物支付可增加就业,改善生活质量【答案】C【解析】实物支付是普遍存在的福利支付方式,原因在于:(1)实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金,从而降低人工成本。

增加实物支付,企业可以减少社会保险的上缴额。

(2)实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点。

(3)从社会角度看,实物支付可增加就业,改善居民的生活质量。

3.政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,“三方”不包括()。

A.政府B.劳动者C.工会D.企业家协会【答案】B【解析】政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,即政府、工会和企业家协会(雇主协会)共同参与决定或听取工会和企业家协会(雇主协会)的意见。

4.《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于()。

A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释【答案】C【解析】《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于司法解释。

5.技术环境因素不包括()。

A.科学新发现B.管理新方法C.技术新发明D.产业新结构【答案】D【解析】技术环境可分解为新的科学原理的发现、新技术的发明以及新的管理方法和手段的采用。

6.衰退行业战略的影响因素不包括()。

A.需求的状况B.技术更新的程度C.退出的障碍D.竞争格局的变化【答案】B【解析】衰退行业战略的影响因素有:需求状况、退出障碍和竞争格局的变化。

2017年11月三级人力资源管理师考试真题及答案(理论)__毙考题

2017年11月三级人力资源管理师考试真题及答案(理论)__毙考题

2017年11月三级企业人力资源管理师职业道德理论知识第一部分职业道德一、单项选择题(第26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26.( )在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A.一级劳动力市场 B.二级劳动力市场 C.三级劳动力市场 D.四级劳动力市场27.有关福利的实物支付的表述,不正确的是( )。

A.增加实物支付,企业可以减少社会保险的上缴额B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D.从社会角度看,实物支付可增加就业,改善生活质量28.政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,“三方”不包括( )。

A.政府 B.劳动者 C.工会 D.企业家协会29.《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于( )。

A.立法解释 B.任意解释 C.司法解释 D.行政解释30.技术环境因素不包括( )。

A.科学新发现 B.管理新方法 C.技术新发明 D.产业新结构31.衰退行业战略的影响因素不包括( )。

A.需求的状况 B.技术更新的程度 C.退出的障碍 D.竞争格局的变化32.市场营销组合中的基本变量不包括( )。

A.顾客 B.产品 C.价格 D.地点33.( )是指个体对其他个体的知觉,即我们如何认识他人。

A.个体知觉 B.社会知觉 C.群体知觉 D.他人知觉34.在亨利·明茨伯格的经理角色理论中,决策类角色不包括( )。

A.领导者 B.障碍处理者 C.企业家 D.资源分配者35.有关四种人性假设理论的表述,不正确的是( )。

A.四种人性假设及其管理的主张和措施,有其合理科学性B.四种人性假设有其片面、非科学一面,不能一概照搬C.四种人性假设随着历史发展而先后出现,是历史发展的必然D.四种人性假设代表同一时期不同学者的观点36.在管理技术上,现代人力资源管理( )。

2017年的11月企业人力资源管理系统师三级真的题目及答案详解解析汇报

2017年的11月企业人力资源管理系统师三级真的题目及答案详解解析汇报

2014年11月企业人力资源管理师三级真题及答案解析第二部分理论知识一、单项选择题(第26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将26.以下关于就业的说法,不正确的是()。

A.就业主体可能无就业要求B.就业者所从事的劳动是有酬劳动C.就业主体必须有劳动能力D.就业者所参加的劳动属于社会劳动27.()是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策B.货币政策C.金融政策D.收入政策28.()是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。

A.劳动法的体系B.劳动法的渊源C.劳动法的原则D.劳动法的内容29.以下关于劳动法的监督检查制度的说法,不正确的是()。

A.它规定了劳动合同关系的调整规则B.它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C.它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D.各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的30.顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括()的分析。

A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.企业产品消费群体D.顾客购买动机31.市场按买方的类型可分为消费市场和()。

A.组织市场B.信息市场C.服务市场D.产品市场32.企业()是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力B.实力C.服务能力D.控制能力33.社会学习理论的创始人是()。

A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.莱文泽尔34.()把下属作为权变的变量,即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

A.领导者参与模型B.领导者情境理论C.费德勒的权变模型D.路径—目标理论35.心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,一类是()。

A.人格测验B.成就测验C.性向测验D.情商测验36.组织开发的基本出发点是改善整个组织的()。

A.结构B.职能C.文化D.制度37.员工的基本特征不包括()。

人力三级2017.11月技能真题(含答案)

人力三级2017.11月技能真题(含答案)

2017年11月人力资源管理师三级《专业技能》考试真题一、简答题(本题共2题,每小题15分,共30分)1.简要说明工作岗位调查设计方案的构成。

(15分)2.我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定?(15分)1三级P18~ 191答:设计岗位调查方案应包括以下项目:(1)明确岗位调查的目的。

(3 分)(2)确定谪查的对象和单位。

(3 分)(3)确定调查项目。

(3分)(4)确定调查表格和填写说明。

(3分)(5)确定调查的时间、地点和方法。

(3分)2.三级P380答:劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了原则性的规定,主要是:(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。

(3分)(2)社会平均工资水平。

(3分)(3)劳动生产率。

(3 分)(4)就业状况。

(3 分)(5)地区之间经济发展水平的差异。

(3分)一般来说,最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。

二、计算题(本题1题,共18分。

先根据题意进行计算,然后进行必要分析,只有计算结果没有计算过程不得分)某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。

表1某公司春季招聘情况统计表表2某公司春季招聘经费项目表请根据表1、表2中的数据,计算以下指标:(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。

(12分)(2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。

(6分)三级P97答:(1)总成本效益=录用人数/招聘总成本=6/76200=0.79(人万元)(2分)招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用= 270/10000 =270(人万元)(2分) 选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/( 20000 + 2700 +5000 +3500) =6.73 (人万元)(2分)录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/(10000 +5000) =4(人/万元)(3分)招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本= 2000000 = 26.25(3分)(2)录用比=(录用人数/应聘人数) x100% =6/270x 100% =2. 22%(2分)招聘完成比=(录用人数/计划招聘人数) x100%=6/6x100% = 100%(2分) 应聘比= (应聘人数/计划招聘人数) x 100% =270/6 x 100% =4500%(2分)三、综合分析题(本题共3题,第1小题18分,每2小题16分,第3小题18分,共52分)1.某电子芯片加工公司的人力资源部培训项目主管小王,正在为编制明年公司管理人员、技术人员培训计划做前期的准备工作,当他在翻阅到一份由中介提供的年度培训评估报告时,有一段评语引起了他的注意:“在中高层管理人员、技术类人员的培训中,普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题。

人力资源师三级历年考试真题及答案

人力资源师三级历年考试真题及答案

2017年11月企业人力资源管理师三级真题及答案理论知识第一部分职业道德(第 1~25 题,共 25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:其中单项选择题只有一十选项是正确的.多项选择题有两个或两个以上选项是正确的.错选、少选、多选一则该题均不得分.(一)单项选择题(第 1~8 题)1、关于道德的说法中,正确的是( )。

(A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大.判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德.仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比.道德( )。

(A)产生时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定3、关于企业形象,正确的说法是( )。

(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传,就能树立起企业形象4、在企业文化中,居于核心地位的是( )。

(A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话,企业要靠无形资产来盘活有形资产.只有先盘活人.才能盘活资产.对这句话.准确的理解是( )。

(A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产,人作为资产通过劳动产生价值(C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时.正确的做法是( )。

(A)即使知道领导的决策是错误的.也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务.要含糊执行(C)如果不同意领导的意见.要敢于随时说出自己的想法 (D)一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是( )。

(A)科学发展,高效发展,健康发展 (B)以科学为本.科学、平稳、顺利发展(C)以人为本,全面、协调、可持续发展 (D)以人为本,科学、高教、健康发展8、关于职业劳动,正确的说法是( )。

11月人力资源管理师三级真题及答案

11月人力资源管理师三级真题及答案

第一部分职业道德(第1—25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1—8题)1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求()A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民C、爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造D、爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是()A、自警自省自律B、忠诚自律勤奋C、谨慎慎独创新D、忠诚审慎勤勉3、关于道德与法律的关系,正确的说法()A、建设法制社会,需要弱化道德同时强化法律B、虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的,但是二者目标截然不同C、道德与法律在内容上存在部分重叠D、在调节范围上,法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”,正确的理解是()A、职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦,朝秦暮楚B、职业良心的价值取向是对老板负责C、职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺D、职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则是()A、人道主义B、集体主义C、实用主义D、社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中,除了职业知识、职业技术外,还包括()A、职业环境B、职业态度C、职业薪酬D、职业能力7、关于“敬业”的说法中,正确的是()A、敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣B、敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报C、敬业就是埋头苦干、加班加点工作D、敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范,诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和()A资源性B资质性C资本性D资历性(二)多选项选择题(第9~16题)9、关于“平等待人”,正确的理解是()A尊重是平等待人的精髓B平等待人要求在人格层面实现平等C平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务D按德才谋取职位也是平等待人的具体体现10、关于职业纪律与员工个人之间的关系,正确的说法是()A、职业纪律是约束员工行为的红线B、只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律C、职业纪律只对员工有效,具有适用范围的有限性D、职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价关系11、在操作规程环节上,要求一般员工做到()A、牢记操作规程B、演练操作规程C、坚持操作规程D、革新操作规程12、践行“节约”规范的具体要求是()A、团结协作B、节约能源C、艰苦奋斗D、爱护公物13、从业人员在处理个人与团队的关系时,要求做到()A、端正态度,树立大局意识B、善于沟通,提高合作能力C、律己宽人,融入团队之中D、洁身自好,努力划清界限14、关于奉献,正确的认识是( )A、不以追求报酬为最终目的B、埋头苦干精益求精并获得适量报酬C、奉献是对职业道德素质很高的人的要求D、只有达到雷锋或见义勇为境界,才能算得上奉献15、在IBM公司,选人用人的标准包括( )A、具有逻辑分析能力和适应环境能力B、拥有团度协作精神和创新能力C、具有敢于对企业上司说“不”的勇气D、把敬业精神作为雇佣的先决条件16、从业人员加强职业道德的途径和办法是()A、己所不欲,勿施于人B、见利思义C、勿以恶小而为之,勿以善小而不为D、吾日三省吾身二、职业道德个人表现部分(第17~25题)单选17、单位通过公开选拔的方式选一批人出国进修,你很想去,但对照条件,你觉得自己希望不大,你会()A、不会刻意争取,但会试一试运气B、觉得条件不成熟,不会浪费时间参与C、犹豫,但还是会报名D、积极努力参与18、虽然单位有上下班的明确规定,但由于单位工作性质特殊,员工晚上加班的情况时有发生,继而也会常常遇到员工迟到早退的事情,且无人严格管理。

2017年11月人力资源管理师三级真题及答案

2017年11月人力资源管理师三级真题及答案

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第1~8题)1.在有关范畴中,属于道德评价的是()A.“正常”与“不正常”B.“应该”与“不应该”C.“明白”与“不明白”D.“满意”与“不满意”2.职业道德具有“利益相关性”特征,其根本含义是()A.没有个人利益,就无所谓职业道德B.把个人利益放在首位,职业道德才有存在的现实可能性C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D.从业人员个人利益越大,职业道德的精神内涵就越加丰富3.我国社会主义职业道德的核心是()A.爱岗敬业B.童叟无欺C.开拓创新D.为人民服务4.社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是()A.快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B.享乐与幸福层次不同,我们主张追求幸福但不是享乐C.享乐主义,把握了人的感官属性,忽略了人的社会属性和责任D.享乐主义只图个人之乐,忽视他人之乐5.在职业道德内在的道德准则中,“忠诚”的含义是()A.认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B.从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动C.在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6.从业人员坚持“信誉至上”,需要践行的职业要求是()A.理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B.充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C.理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉D.半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7.符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A.没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的B.在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略C.诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8.关于“公道”的理解中,正确的是()A.付多少钱办多少事B.对所有服务对象按照同一标准给予服务C.给每个人以应得的服务D.扶弱抑强是公道的本质(二)多项选择题(第9~16题)9.社会主义核心价值体系包括()A.马克思主义指导思想B.中国特色社会主义共同理想C.以爱国主义为核心的民族精神D.以反对邪教为核心的科学精神10.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()A.以人为本B.诚实守信C.保护环境D.奉献社会11.从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括()A.树立远大的奋斗目标B.自信坚定,持之以恒C.勇于创新D.抛弃书本知识和权威12.符合比尔·盖茨十大优秀员工准则的说法有()A.对公司的产品具有寻根究底的好奇心B.以传教士般的热情和执着打动客户C.乐于思考,让客户更加贴近自己的产品D.跟随上司的目标,把握自己努力的方向13.关于“职业纪律”,说法正确的有()A.严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B.防得了君子防不了小人,职业纪律只对遵守它的人才起作用C.所有从业人员都能遵守职业纪律,职业纪律就失去了存在价值D.职业纪律不仅关系到企业形象,也关系到员工个人发展14.关于作为职业道德规范的“节约”,理解正确的有()A.任何人、事、物形成浪费的,均属于不道德行为B.小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C.时代发展对节约提出了不同的要求,是节约的时代表征性D.价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15.作为职业道德规范,“合作”的特征包括()A.单边性B.社会性C.互利性D.平等性16.关于“奉献”,正确的认识有()A.奉献是自愿行为,当权者无权要求员工奉献B.他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C.在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下,不宜提倡奉献D.努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17.W是某市职业道德标兵,他以厂为家的事迹一直广为流传,最近有消息说W“大奸似忠”,过去的一切都是装出来的。

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共100题)1、企业组织机构是(),是指企业各个层级、各类具体部门的设置。

A.“体”B.“制”C.指导D.纽带【答案】 A2、在绩效管理的总结会议上,主管的态度不包括()。

A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性B.应当注重分析成功的经验C.帮助员工改进其绩效的方法D.讨论人事晋升、绩效得分的情况【答案】 D3、(2016年11月)()为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A.工作岗位分析B.工作岗位设计C.人员流动统计D.人员需求计划【答案】 A4、()是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。

A.绩效沟通B.绩效合同C.绩效计划D.绩效面谈【答案】 C5、外部培训资源不包括()。

A.标准化培训产品B.专业培训公司C.咨询公司D.商学院校【答案】 A6、下列各选项不属于岗位评价基本功能的是()。

A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据B.量化岗位的综合特征C.横向比较岗位的价值D.纵向比较岗位的价值【答案】 D7、下列关于员工满意度调查说法不正确的是()。

A.是企业组织外部环境研究的组成部分B.是企业组织内部环境研究的组成部分C.为企业制定发展战略、调整企业组织结构提供依据D.为完善内部劳动规则提供依据【答案】 A8、培训课程内容的制作不包括()。

A.理论知识B.相关案例C.测试题D.实践经验【答案】 D9、以下对模拟训练法的表述,不正确的是()。

A.以工作中的实际情况为基础B.侧重于对操作技能和反应敏捷的培训C.对组织者要求不高,简便易行D.适用于对操作技能要求较高的员工的培训【答案】 C10、新员工三级安全卫生教育的内容不包括()A.入厂教育B.车间教育C.岗位教育D.班组教育【答案】 C11、一般来说,在人员招聘中,笔试往往作为应聘者的()。

A.初次竞争B.二次竞争C.三次竞争D.最终竞争【答案】 A12、关于职业,正确的说法是()。

2017-11人力资源管理师三级真题

2017-11人力资源管理师三级真题

2017年11月人力资源管理师三级理论知识真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第1~8题)1.在有关范畴中,属于道德评价的是()A.“正常”与“不正常”B.“应该”与“不应该”C.“明白”与“不明白”D.“满意”与“不满意”2.职业道德具有“利益相关性”特征,其根本含义是()A.没有个人利益,就无所谓职业道德B.把个人利益放在首位,职业道德才有存在的现实可能性C.职业道德体现的是从业人员责、权、利的有机统一D.从业人员个人利益越大,职业道德的精神内涵就越加丰富3.我国社会主义职业道德的核心是()A.爱岗敬业B.童叟无欺C.开拓创新D.为人民服务4.社会主义职业道德反对享乐主义的基本根据是()A.快乐不是社会主义社会所倡导的人生追求B.享乐与幸福层次不同,我们主张追求幸福但不是享乐C.享乐主义,把握了人的感官属性,忽略了人的社会属性和责任D.享乐主义只图个人之乐,忽视他人之乐5.在职业道德内在的道德准则中,“忠诚”的含义是()A.认真担负职责,寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向B.从不欺骗自己,内心是怎样想的就要怎样行动C.在企业内部,企业怎样要求职工,职工就应该怎样行动D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界6.从业人员坚持“信誉至上”,需要践行的职业要求是()A.理智信任、积淀个人信誉、维护职业集体的荣誉B.充分信任、积淀个人信誉、庇护职业集体的荣誉C.理智信任、淡化个人信誉、突出职业集体的荣誉D.半信半疑、彰显个人信誉、增强职业集体的荣誉7.符合“诚信”作为职业道德规范的“智慧性”要求的做法是()A.没有点子和智慧,任何人是难以做到真正的诚信的B.在诚实前提下,说话办事可以采用适当的方式和策略C.诚信是人生的大智慧,但往往在现实生活中碰壁D.把双方合作事宜事先以法律文书形式规定清楚、明白8.关于“公道”的理解中,正确的是()A.付多少钱办多少事B.对所有服务对象按照同一标准给予服务C.给每个人以应得的服务D.扶弱抑强是公道的本质(二)多项选择题(第9~16题)9.社会主义核心价值体系包括()A.马克思主义指导思想B.中国特色社会主义共同理想C.以爱国主义为核心的民族精神D.以反对邪教为核心的科学精神10.《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应该遵循的职业道德要求包括()A.以人为本B.诚实守信C.保护环境D.奉献社会11.从业人员在职业技能上“勇于进取”的品质要求包括() A.树立远大的奋斗目标B.自信坚定,持之以恒C.勇于创新D.抛弃书本知识和权威12.符合比尔·盖茨十大优秀员工准则的说法有()A.对公司的产品具有寻根究底的好奇心B.以传教士般的热情和执着打动客户C.乐于思考,让客户更加贴近自己的产品D.跟随上司的目标,把握自己努力的方向13.关于“职业纪律”,说法正确的有()A.严格执行职业纪律有助于职业道德水准不断提高B.防得了君子防不了小人,职业纪律只对遵守它的人才起作用C.所有从业人员都能遵守职业纪律,职业纪律就失去了存在价值D.职业纪律不仅关系到企业形象,也关系到员工个人发展14.关于作为职业道德规范的“节约”,理解正确的有()A.任何人、事、物形成浪费的,均属于不道德行为B.小气、吝啬与节约是一对不可调和的矛盾C.时代发展对节约提出了不同的要求,是节约的时代表征性D.价值差异性并不否定节约的社会规定性要求15.作为职业道德规范,“合作”的特征包括()A.单边性B.社会性C.互利性D.平等性16.关于“奉献”,正确的认识有()A.奉献是自愿行为,当权者无权要求员工奉献B.他人是否奉献不是决定“我”是否奉献的依据C.在假冒坑蒙现象普遍存在的条件下,不宜提倡奉献D.努力奉献的人获得了比他人更多的锻炼成长机会二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17.W是某市职业道德标兵,他以厂为家的事迹一直广为流传,最近有消息说W“大奸似忠”,过去的一切都是装出来的。

人力资源管理师(三级)理论知识真题2017年11月及答案解析

人力资源管理师(三级)理论知识真题2017年11月及答案解析

人力资源管理师(三级)理论知识真题2017年11月及答案解析(1/60)单选题第1题( )在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。

A.一级劳动力市场B.二级劳动力市场C.三级劳动力市场D.四级劳动力市场下一题(2/60)单选题第2题有关福利的实物支付的表述,不正确的是( )A.增加实物支付,企业可以减少社会保险的上缴额B.实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C.实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D.从社会角度看,实物支付可增加就业,改善生活质量上一题下一题(3/60)单选题第3题政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,“三方”不包括( )A.政府B.劳动者C.工会D.企业家协会上一题下一题(4/60)单选题第4题《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于( )A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释上一题下一题(5/60)单选题第5题技术环境因素不包括( )A.科学新发现B.管理新方法C.技术新发明D.产业新结构上一题下一题(6/60)单选题第6题衰退行业战略的影响因素不包括( )A.需求的状况B.技术更新的程度C.退出的障碍D.竞争格局的变化上一题下一题(7/60)单选题第7题市场营销组合中的基本变量不包括( )A.顾客B.产品C.价格D.地点上一题下一题(8/60)单选题第8题( )是指个体对其他个体的知觉,即我们如何认识他人。

A.个体知觉B.社会知觉C.群体知觉D.他人知觉上一题下一题(9/60)单选题第9题在亨利·明茨伯格的经理角色理论中,决策类角色不包括( )A.领导者B.障碍处理者C.企业家D.资源分配者上一题下一题(10/60)单选题第10题有关四种人性假设理论的表述,不正确的是( )A.四种人性假设及其管理的主张和措施,有其合理科学性B.四种人性假设有其片面、非科学一面,不能一概照搬C.四种人性假设随着历史发展而先后出现,是历史发展的必然D.四种人性假设代表同一时期不同学者的观点上一题下一题(11/60)单选题第11题在管理技术上,现代人力资源管理( )A.强调制度管理B.追求科学性和艺术性C.以事为中心D.追求精确性与系统性上一题下一题(12/60)单选题第12题对组织来说,绩效管理的作用不包括( )A.是组织变革与组织发展的有力措施B.有助于规范企业员工的行为C.是提高企业生产效率的主要途径D.是企业人事决策的基础上一题下一题(13/60)单选题第13题企业组织机构设置的原则不包括( )A.精简及有效跨度的原则B.统一领导、权力制衡的原则C.合理性和先进性相结合的原则D.稳定性和适应性相结合的原则上一题下一题(14/60)单选题第14题( )是表示某个机构或岗位主要功能的图。

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录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/(10000+5000)=4(人/万元)(3分)
招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本=2000000/76200=26.25(3分)
(2)录用比=(录用人数/应聘人数)×100%=6/270×100%=2.22%(2分)
某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。
表1某公司春季招聘情况统计表
图片
注:根据专家的评招聘经费项目表
图片
请根据表1.表2中的数据,计算以下指标:
(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。(12分)
请结合本案例,说明各级主管作为考评者,应当采取哪些有效的措施和方法,来提高绩效反馈面谈的质量?(16分)________
上一题下一题
(3/3)分析题
第6题
某知名重型机械工业公司,目前有员工400余人,生产工人占80%,公司的发展策略是以过硬的质量占领市场,因此公司的价值观强调质量第一。公司在人力资源管理方面起步较晚,原有的基础比较薄弱,尚未形成完整的体系,特别是在员工的薪酬方面,存在的问题比较突出,如一线工人工资3年未进行调整,一直低于当地平均工资水平;同类岗位员工干好干坏、干多干少一个样,一线工人工资明显低于行政管理人员,等等。创业初期,公司人员较少,公司领导主要靠经验判断决定企业发展中的各种问题,在薪酬方面从未进行过全面深入研究,但现在公司一线员工人数增加了好多,如果还靠过去的老办法进行管理,采用单一的薪酬制度,显然会挫伤员工的积极性和主动性。为此,人力资源部聘请专家进行了会诊,专家们建议公司应建立以岗位薪酬制为基础的,以多种激励方式相结合的薪酬制度。
请结合本案例说明岗位薪酬体系设计的步骤。(18分)_______
上一题交卷
交卷
答题卡
答案及解析
(1/2)简答题
第1题
简要说明工作岗位调查设计方案的构成。(15分)_________
参考答案:工作岗位调查的设计方案应包括以下项目:
(1)明确岗位调查的目的。(3分)
(2)确定调查的对象和单位。(3分)
(3)确定调查项目。(3分)
表1某公司春季招聘情况统计表
图片
注:根据专家的评估,新录用的6名人员每年将为公司创造200万元以上的价值
表2某公司春季招聘经费项目表
图片
请根据表1.表2中的数据,计算以下指标:
(1)本次招聘成本效益评估指标(按万元计算),包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。(12分)
请结合本案例,分析说明头脑风暴法的操作程序。(18分)_________
上一题下一题
(2/3)分析题
第5题
某公司销售主管王成对下属赵云飞说:“你下班前到我办公室来一趟,我想就你的工作表现和你谈一下,也算是年终的考评。”赵云飞等这句话很长时间了,因为公司业务发生了重大改变,自己的工作也有所调整,因此他很想与主管讨论一下,可否根据自己工作的变化重新制定新的考评标准。此外,他对考评结果也有一些担心,因为他认为自己在上一年中的工作表现不是太好。
人力资源管理师(三级)专业技能真题2017年11月及答案解析
(1/2)简答题
第1题
简要说明工作岗位调查设计方案的构成。(15分)_________
下一题
(2/2)简答题
第2题
我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定?(15分)_________
上一题下一题
(1/1)计算题
第3题
(2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。(6分)__________
参考答案:(1)总成本效益=录用人数/招聘总成本=G/76200=0.79(人/万元)(2分)
招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用=270/10000=270(人/万元)(2分)
选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/(20000+2700+5000+3500)=6.73(人/万元)(2分)
(3分)
(2)社会平均工资水平。(3分)
(3)劳动生产率。(3分)
(4)就业状况。(3分)
(5)地区之间经济发展水平的差异。(3分)
一般来说,最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。
详细解答:
上一题下一题
(1/1)计算题
第3题
某公司开展了一次春季招聘活动,人员招聘情况如表1所示,招聘经费如表2所示。
(2)本次招聘数量评估指标,包括录用比、招聘完成比和应聘比。(6分)__________
上一题下一题
(1/3)分析题
第4题
某电子芯片加工公司的人力资源部培训项目主管小王,正在为编制明年公司管理人员、技术人员培训计划做前期的准备工作,当他在翻阅到一份由中介提供的年度培训评估报告时,有一段评语引起了他的注意:“在中高层管理人员、技术类人员的培训中,普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题。没有使每一位受训者都能积极地参与培训,在培训过程中缺乏相互交流启迪环节,无法激发创新性思维”。由此,小王受到启发,准备在明年的中高层人员培训计划中,要针对不同培训内容,选择具体的培训方法,如采用案例分析法、头脑风暴法、模拟训练法等方法,鼓励受训者积极参与培训。
(4)确定调查表格和填写说明。(3分)
(5)确定调查的时间、地点和方法。(3分)
详细解答:
下一题
(2/2)简答题
第2题
我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定?(15分)_________
参考答案:确定和调整最低工资标准应考虑的因素有:
(1)劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。
下班前,在王成主管的办公室,王成对赵云飞说:“我已经填好了你的考评表,你不用看了,我在你所有的方面都评了优,签上名吧!今年大家都得了优,因为这个月大家加班加点把订单都赶出来了——这批订单对公司实在太重要了。所以我没有什么可多说的了,继续好好干吧,我会给你加工资的。”
赵云飞看过考评表后签了字,他可以看出主管确实很忙。所以他觉得自己还是离开为好,可是,当赵云飞离开主管的办公室时,还是有一种强烈的失落和无助感一“又重复进行了一次无效的交流”。
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