“新人成长线”操作介绍

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新员工加速成长项目(新人软着陆)

3
三个阶段
1-入职第一天，参观办公室、拍摄入职留念照、与部门同事共进午餐等；2入职一周内，发布新人风采展示、绩效面谈；3-转正前，组织座谈会、检查通关卡、考核制度。
1
引路人
根据人力选拔标准，各部
门推荐并审核部门引路人，
旨在帮助新人认识团队成员，熟悉工作环境，了解岗位责、工作内容，学习
规章制度，，掌握作业流
招聘-办理手续、入职讲解，发指引手册；
企业文化-组织座谈会，检查新员工通关卡；业务部门-工作状况评估，新员工首月绩效面谈；引导人-业务培训，员工心态了解
培训-完成新员工职训；企业文化-验证通关卡
培训-发放通关任务
卡”；部门-部门介绍、人
完成情况，沟通新人状
况；部门-新员工工作状况评估考核，转正流程
程与标准。
亮点
V 2 . 0
登
峰
凌
云
|
一
往
无
前
1
前一天
入职通关任务卡指引手册文具礼包
7
一周内
部门欢迎仪式新人驾到入职面谈
30
一个月
“我的公司旅程” 团队拓展训练新人速成班
60
两个月
员工座谈会绩效面谈会议列席
90
转正前
回炉培训转正考试发展反馈
计划可简要概括为“1-7-30-60-90”，从新员工入职前一周开始，到入职当天、第一周、第一个月、二个月、三个月试用期满转正等关键节点给予新员工全方位、多角度关注，帮助他们快速吸收企业文化、融入团队、厘清绩效目标。
员熟悉
整体概览
1
一场集训
人力资源部将安排新员工参加入职培训，检查通关卡的完成情况，并组织新员工通过企业文化考核和技能考核，确保新员工主动融入企业文化、技能达标。

资料：新人成长步步高

1.目的1.1 帮助机构搭建新人辅导平台1.2 通过对新人的训练，增强其从业信心，提升其销售技能，达到转正和留存的目标1.3 提升机构的人力增长和新人留存率2.适用范围：参加过公司组织的职前、岗前培训的新人3.职责3.1营业区经理3.1.1 对本营业单位新人成长步步新模式的开展负责3.1.2 负责本营业单位外勤队伍的宣导工作3.1.3 负责本营业单位新人成长步步高训练开展的规划和追踪3.1.4 安排营业区“新人成长步步高衔接训练日程表”的张贴工作3.1.5 督促和追踪营业部新人夕会的出勤工作3.2班主任3.2.1 制定营业区新人成长步步高衔接训练的开班计划3.2.2 相关资料的领取、准备、下发3.2.3 负责新人成长步步高训练的组织运作并对培训班的训练效果及各项指标负责3.2.4 填写培训班每日考勤和业绩记录，回访未出勤人员，将情况及时发送区经理及营业部经理，确保新人成长步步高培训班出勤率3.2.5 收集新人参训卡，针对新人每次参训进行签章记录，每个循环结束后收集新人的参训卡，统计每个新人夕会出勤率，报送本营业单位经理及分公司营销督导3.2.6 负责向分公司报送月度工作总结与计划3.2.7 选拔优秀的外勤导师担任新人成长步步高衔接训练轮值导师3.2.8 参与迎新会、拜师会、结业典礼等重要仪式的策划、准备和组织3.3 营业部经理3.3.1 对本部门新人成长步步高开展进行宣导3.3.2 负责本营业部新人辅导档案的建立3.3.3 制定周督导计划3.3.4 根据班主任反馈，追踪本部门新人参训出勤情况3.3.5 督促本部门主管按计划开展辅导工作3.3.6 参加新人成长步步高衔接训练的开训仪式、拜师会等团队活动4.训练内容4.1新人成长步步高衔接训练组成包括：13个半天+新人上午集中训练+新人下午集中训练（夕会）+主管一对一辅导4.2新人13个半天：4.2.1: 5个单元的NATCII（S）4.2.2: 5个单元的NATCII（P）4.2.3: 3个单元的NATCII（O）4.3 新人上午集中训练：4.3.1 单元1：产品基础知识及考试4.3.2 单元2：主顾开拓4.3.3 单元3：约访4.3.4 单元4：SDPS之公司介绍与收入分配图4.3.5 单元5：SDPS之五把金钥匙（一）4.3.6 单元6：SDPS之五把金钥匙（二）4.3.7 单元7：SDPS之红利、现金价值4.4 新人下午集中训练：4.4.1 单元1：市场开拓：展业工具与展业礼仪4.4.2 单元2：产品研讨：分红产品（鸿利、鸿祥）卖点分析及销售技巧4.4.3 单元3：异议处理：不需要、已投保了、身体健康不必投保……4.4.4 单元4：销售技能：画图在销售中的运用技巧4.4.5 单元5：心态建设：我的第一单（正式业务员分享）4.4.6 单元6：市场开拓：主顾开拓之缘故法（含异议处理）4.4.7 单元7：产品研讨：健康险产品（康瑞）卖点分析及销售技巧4.4.8 单元8：产品研讨：异议处理：没兴趣、我投资股票了、存银行更好些……4.4.9 单元9：销售技能：如何灵活运用SDPS话术4.4.10 单元10：心态建设：寿险的意义和功用4.4.11 单元11：市场开拓：主顾开拓之转介绍（含异议处理）4.4.12 单元12：产品研讨：健康险产品（医疗险）卖点分析及销售技巧4.4.13 单元13：异议处理：没时间、我很忙、我考虑考虑、我要和家人商量…4.4.14 单元14：销售技能：促成的时机4.4.15 单元15：心态建设：如何获得客户的喜欢和信任？（资深业务员分享）4.4.16 单元16：市场开拓：约访的异议处理4.4.17 单元17：产品研讨：产品组合（三鸿组合）卖点分析及销售技巧4.4.18 单元18：异议处理：我没钱、贷款压力重没余钱、最近生意不好做…4.4.19 单元19：销售技能：促成的方法（一）4.4.20 单元20：心态建设：如何面对客户拒绝（资深业务员分享）4.4.21 单元21：市场开拓：为什么没人给我转介绍4.4.22 单元22：产品研讨：产品组合（钟爱一生组合）卖点分析及销售技巧4.4.23 单元23：异议处理：保险理赔很难、我想买其他公司的产品、交费期太长……4.4.24 单元24：销售技能：促成的方法（二）4.4.25 单元25：心态建设：展业中面临的困惑与问题4.4.26 单元26：销售技能：强有力的促成语句4.4.27 单元27：产品研讨：产品组合（世纪天使组合）卖点分析及销售技巧4.4.28 单元28：异议处理：日后你不做了怎么办、保险公司破产了怎么办……4.4.29 单元29：异议处理：我已经有社保了、公司已经帮我买了……4.4.30 单元30：心态建设：我的成功之路（主任分享）4.5 主管辅导：4.5.1 单元1：我过去一年的收支需求4.5.2 单元2：奖开支需求转化为推销活动目标4.5.3 单元3：检查计划100及制定拜访计划4.5.4 单元4：工作日志的填写与检查（含百分卡）4.5.5 单元5：示范式陪同拜访4.5.6 单元6：辅导式陪同拜访4.5.7 单元7：指导式陪同拜访4.5.8 单元8：SDPS话术固化：成交面谈4.5.9 单元9：SDPS话术固化：销售面谈5.操作方式5.1 上午集中训练运作形式5.1.1集中训练包括原有的“13个半天”（13个半天仍然按照原有的每日半天的授课模式进行）和此结束后7个工作日的集中训练。

新人成长线解析讲师手册

启程新人成长领航健康发展——新人成长线解析讲师手册Train Better, Achieve Best仅供内部培训使用课程内容规划SESSION PLAN课程名称：COURSE新人成长线解析课程主题：SUBJECT启程新人成长领航健康发展学习目标： OBJECTIVES 1、理解新人成长线的作用及逻辑2、理解衔训的训练逻辑，明确主管配套动作，能够引领团队健康发展课程内容概览：大纲时间（分钟）一、导入 10二、新人成长线解析 401、新人成长规律分析（25）2、新人成长线设计原理及作用（15）三、新人成长线内容回顾 15四、衔训逻辑解析 30五、总结 5合计 100备忘栏 1、各机构已做过数次新人成长线的宣导和推动，大部分学员已有一定了解，所以需要从设计原理、逻辑的角度剖析，否则基本无效果。

2、重在深入分析，成长线课程介绍可简化。

讲义教具活动讲师手册电脑、投影仪讲授1一、、导入 110（讲师首先简（讲师（讲师启程：开启寿领航：人成长之路。

在讲到题——这是一冰）：（虽然一定听1、每一部件的2、流水的？（现差错师问好，开始简要说明“启师就“启程、师总结）：谁要启程？寿险营销的生：谁领航？—长，主管带领。

到新人成长线—现代化企业一个很有趣的然大家不一定听说过流水线一道工序是为的加工）？水线上各个环（如果少一个错，会有什么始课程）启程、领航”二、领航”二字提？——新人（业生涯； ——主管领航，领业务部/室走线之前，我们先业中的生产流水的话题（与学员定在流水线上工线作业是怎么回为什么只做一环节之间的关个环节，或者某么后果？）二字含义：提问）业务员），要，主管带领新走向健康发展先讨论一个话水线。

员互动，破工作过，但是回事）一件事（一个关系是怎么样某一个环节出要新展话是个样出学员回答各的理解学员回答会来越接近讲的目标——水线上的每环节都是互配套，少了一个环节或一个环节出问题都会影生产效率或品质量各自会越讲师—流每个互相了某或某出现影响或产二、新长线1、新长规析新人成线解析新人成规律分225（讲师大家认标准化每一道准量化高效率当的加高质量控制生因为每溯到问可控。

职场新人成长的七个关键步骤

职场新人成长的七个关键步骤导言进入职场是每个毕业生都可能面临的挑战，尤其是对于新人来说，如何快速适应并成长，是一个亟待解决的问题。

在这篇文章中，我们将分享职场新人成长的七个关键步骤，帮助新人更好地融入职场环境，展现自己的潜力和能力。

第一步：了解公司文化和规定在进入新的公司之后，第一件事情就是要了解公司的文化和规定。

每个公司都有自己独特的文化氛围和运作机制，只有深入了解并遵守这些规定，才能更好地在公司中融入，发展自己的职业生涯。

第二步：建立良好的人际关系在职场中，人际关系是非常重要的。

新人应该主动与同事、领导建立良好的关系，多参加团队活动，展现自己团队合作的精神和领导能力。

良好的人际关系能够为新人在职场中打下坚实的基础。

第三步：积极学习和提升自己在工作中，不断学习和提升才能保持竞争力。

新人可以通过参加公司培训、研讨会，阅读相关书籍和文章等方式不断提升自己的专业能力和知识水平。

只有不断学习才能不断进步。

第四步：勇于承担责任和挑战在工作中，勇于承担责任和挑战是成长的必经之路。

新人应该积极主动地承担工作中的责任，接受各种挑战，在挑战中不断提升自己，并展现出自己处理问题的能力和创新能力。

第五步：有效沟通和表达能力沟通是工作中非常重要的技能。

新人需要通过有效沟通与同事合作、与领导汇报工作进展、与客户沟通需求等。

良好的沟通能力可以帮助新人更好地完成工作，并得到同事和领导的认可。

第六步：保持乐观积极的心态在职场中会遇到各种各样的问题和挑战，保持乐观积极的心态非常重要。

新人需要学会从失败中吸取经验教训，不气馁不放弃，坚定信心，相信自己一定能够战胜困难，在职场上取得成功。

第七步：制定职业发展计划并持之以恒最后一个关键步骤是制定职业发展计划并持之以恒。

新人应该根据自身情况和目标设定明确可行的职业发展规划，并通过持续学习、努力工作、寻求反馈等方式不断调整完善计划，坚持不懈地朝着目标前进。

结语职场是一个充满机遇和挑战的地方，作为职场新人，掌握好成长的关键步骤非常重要。

国寿新人一年成长路径基本法15页

（3000×6个月）×8%=
3240
7月
8月
9月 10月 11月
12月
全年优享新人FYC8%—12%
被推荐人7-12月累积FYC4800元，且最后一次考核任业务主任职级，向该新人的推荐人发放伯乐奖。
新人第7-12个月累计FYC
伯乐奖
4800元
1000元
发放
● 发放给直接推荐人 ● 在新人第13个月发放 ● 发放时新人职级高于业务主任 ● 发放时新人最近一次考核合格
新秀版 2700 2000 1300 900 500 1000 600 700
新锐版 3000 2300 1600 1200 700 1200 800 900
新锐加强版 3400 2800 2100 1700 1200 1600 1200 1200
绩优目标③
月达5Q：7500 加强版：3400 月入收益：10900
月份
FYC （元）
累计直接推荐当期举绩人力
潜力新人奖（元）
第1-3月 2400 1人 800
第4-6月 2400 2人 1000
例： A入司第1-3个月个人累计FYC达到
2400元，在此期间推荐a签约，a举绩；
A入司第4-6个月累计FYC达到2400元，在此
期间还推荐b签约，a和b均举绩；
A获得潜力新人奖：
➢ 业务目标：月均FYC2100元
倒算保费约为6000元的20年缴国寿康宁终身重大疾病寿险
➢ 增员目标：每月新增1人
围绕基本法晋升规划，辅导新增属员复制成功，全员创富
➢ 晋升目标：国寿企业家
根据基本法考核，实现每季度晋升一职级，最快入司6个月，晋升主管
国寿新人专享六大支持

入职三个月,新员工迈出成长的第一步

入职三个月，新员工迈出成长的第一步2023年，对于许多刚步入职场的新员工而言，是充满了新契机、新挑战的一年。

在这个数字化、信息化不断推进的时代，以协同、创新和颠覆为核心的新竞争力时代已经到来。

而新员工想要在这个环境中快速成长，要迈出哪些关键的步骤呢？第一步：认清自我定位和价值在职场中，成功往往和个人的定位和价值密不可分。

而新员工想要迈出成长的第一步，就要清晰地认清自己在组织中的定位和价值，明确自己所擅长的领域和优势，并不断寻找并发挥自己的个人价值。

在实际操作中，新员工可以通过以下方式来优化自身定位和价值：1. 深入学习和理解所在企业的文化、产业和战略，了解组织的愿景和目标以及自己的工作定位，不断提升自己的专业素质和职业技能。

2. 主动参与公司内部的培训、交流和项目，与其他领域的同事一同进步和成长，扩展自己的工作视野和认知层次。

3. 在工作中主动发现和解决问题，寻求优化和创新的机会和方法，提升自己的质量和效率。

第二步：建立良好的人际关系和合作在职场中，人际关系和合作是决定一个团队或组织成败的关键因素。

而新员工想要在工作中快速成长，就必须建立良好的人际关系和合作能力。

在实际操作中，新员工可以通过以下方式来优化自身的人际关系和合作能力：1. 通过工作和社交场合，建立和扩大自己的人际网络，与更多的同事、上级和客户建立联系和合作关系。

2. 在工作中注重团队合作和协作能力，积极参与和完成团队项目和任务，与队员建立良好的工作连通关系。

3. 在与同事和上级的沟通中，注重信息的传递和记录，避免出现沟通不畅或信息不准确的情况，并尽量保证工作的高效和稳定。

第三步：不断拓展和更新自己的职业生涯规划在职场中，职业生涯规划的更新和拓展是保证自身长期成长和发展的重要因素。

而新员工想要更好地迈出成长的第一步，就要不断拓展和更新自己的职业生涯规划，寻求更高的目标和更大的发展空间。

在实际操作中，新员工可以通过以下方式来优化自身的职业生涯规划：1. 不断学习和开拓自己的视野和领域，了解市场和行业的发展趋势和前沿技术，寻找新的机遇和挑战。

新人成长计划游戏活动方案

一、活动背景随着公司业务的不断扩展，新员工加入的速度也在加快。

为了帮助新员工更快地融入团队，提升团队凝聚力，同时促进新员工个人成长，我们特制定“新人成长计划”游戏活动方案。

通过寓教于乐的游戏形式，让新员工在轻松愉快的氛围中学习知识、拓展技能、增强团队协作能力。

二、活动目标1. 帮助新员工了解公司文化、组织架构和岗位职责。

2. 提升新员工的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。

3. 增强新员工对公司认同感和归属感。

4. 促进新员工之间的交流和互动，建立良好的人际关系。

三、活动时间2022年X月X日（周五）下午2:00-5:00四、活动地点公司多功能厅五、活动对象公司全体新员工六、活动流程1. 开场致辞（15分钟）- 主持人介绍活动背景和目标。

- 公司领导对新员工表示欢迎，并寄予厚望。

2. 破冰游戏（30分钟）- “自我介绍”环节，让新员工相互认识。

- “猜猜我是谁”游戏，增强新员工之间的默契。

3. 团队建设活动（1小时）- “盲人方阵”：新员工分成小组，其中一名成员蒙眼，通过其他成员的指引完成指定任务。

- “接力传递”：各小组接力传递物品，考验团队协作和速度。

4. 专业知识问答（30分钟）- 主持人提出与公司业务相关的知识问题，新员工抢答，答对者获得奖励。

5. 小组讨论（30分钟）- 分组讨论如何更好地融入团队，提升个人能力。

- 每组派代表分享讨论成果。

6. 总结与颁奖（15分钟）- 主持人总结活动成果，对表现优秀的小组和个人进行表彰。

- 颁发奖品，合影留念。

七、活动准备1. 场地布置：布置多功能厅，营造轻松愉快的氛围。

2. 活动道具：准备破冰游戏道具、接力传递物品等。

3. 奖品准备：根据活动设置奖项，准备相应奖品。

4. 人员安排：安排主持人、活动助理等工作人员。

八、活动预算1. 场地租赁费用：XXX元2. 活动道具费用：XXX元3. 奖品费用：XXX元4. 其他费用：XXX元总计：XXX元九、活动效果评估1. 活动结束后，收集新员工对活动的反馈意见，评估活动效果。

新人成长留存动作和内容(1)

销售新兵
时间第一天上午 9:00-10:00 10:00-10:30 10:40-12:00 13:30-14:00 下午 14:10-15:10 15:20-16:20 16:30-17:30 17:40-18:00
第二天
上午
8：30-9：00 9:00-9:40 10:00-11:00 11:10-12:00
工作量强化阶段
第十二天
强化目标： 9:00-11:00 11:10-12:00 1:30-2:00 2:00-5:00 5:00-5:30 5;30-6:00
第十三天
强化目标： 9:00-11:30
11:30-12:00 1:30-2:00 2:00-5:00 5:00-5:30 5;30-6:00 第十四天强化目标： 9:00-11:30 11:30-12:00 新人销售能力测评
模拟拜访对练电话量40个部门夕会，客户梳理，比比谁今天打出意向客户最多，有小物料奖励
早会要求今日需要邀约成功一家客户（上午邀约的安排到下午拜访、下午邀约的安排到第二天拜访）邀约的小技巧电话阶段（50个电话量）上午电话遇到的问题处理，意向客户分析，邀约成功的安排下午出访事宜游戏环节、出访安排电话环节（60通电话）邀请老员工讲解如何见客户早会（当天出访安排）邀约安排陪访、没邀约上的跟随邀约上的学习陪访总结出访情况并做模拟对练加入团队团建（目前入职年龄段同学喜欢的模式：王者荣耀、吃鸡等）强化归属感
第十五天
强化目标： 9:00-11:30 11:30-12:00 1:30-2:00 2:00-5:00 5:00-5:30 5;30-6:00
销售新兵15天成长孵化计划
新人欢迎仪式，员工自我介绍《互联网认知和思维方式》为什么选择互联网平台《认识58同城，认识XX公司》为什么选择58平台小游戏，如果新人人数少可和老团队一起玩销售应该做哪些事情（做销售可以得到什么，未来的成长空间和发展方向) TOP成长经验分享带新员工参观公司，各团队情况介绍

新人成长计划流程怎么写

新人成长计划流程怎么写新人成长计划是指公司针对新加入的员工制定的一份计划，旨在帮助他们尽快适应工作环境、了解公司文化、掌握岗位技能以及提升个人能力。

下面是一个关于新人成长计划的示例流程：1. 新员工入职前期准备阶段：- 发送入职手册：在新员工入职前，公司应该向其发送一份包含公司简介、组织架构、工作流程等信息的入职手册，让他们对公司有一个基本的了解。

- 安排入职培训：在入职前，安排一些培训课程，包括关于公司产品、市场、销售策略等方面的基础知识，帮助新员工快速融入新岗位。

2. 入职第一周：- 公司介绍：安排公司文化培训，包括企业使命、愿景和核心价值观等方面的内容，帮助新员工了解公司的核心理念。

- 部门介绍：安排部门负责人向新员工介绍部门职责、目标和工作流程，帮助他们快速融入团队。

- 岗位培训：安排岗位导师为新员工进行具体的岗位培训，包括工作流程、操作技巧等，让他们能够熟悉和掌握自己的工作内容。

3. 入职第二周至第四周：- 任务分配：根据新员工的背景和能力，合理分配适合他们的工作任务，让他们能够尽快上手并发挥自己的能力。

- 岗位实践：安排新员工在实际工作中进行实践操作，由岗位导师进行指导和辅导，帮助他们熟悉并掌握岗位技能。

- 反馈与指导：定期与新员工进行沟通，了解他们在工作中的表现和问题，并给予针对性的反馈和指导，帮助他们不断改进和成长。

4. 入职第五周至第八周：- 职业规划：与新员工进行一对一的职业规划会议，了解他们的职业发展目标和需求，制定个人成长计划，并提供相关的培训和发展机会。

- 跨部门交流：安排新员工与其他部门的员工交流经验和分享学习，拓宽他们的视野，并加深对公司整体运营的了解。

- 自我反思：要求新员工定期反思自己的工作表现和成长情况，帮助他们发现自身的优势和不足，并提出改进的方向。

5. 入职第九周至第十二周：- 项目实践：安排新员工参与公司的具体项目，锻炼他们的团队合作和解决问题的能力。

新入职员工成长通关攻略

润华公司新入职员工成长通关攻略（入职实习通关指引工具）部门名称：员工姓名：代教人姓名：主管经理姓名：致新入职伙伴亲爱的伙伴：你好!欢迎加入润华公司这个大家庭，愿这里可以成为你新的腾飞起点。

当你拿到这本新员工岗位实习成长通关攻略时，期待着润华会因为你的加入、成长与付出而自豪。

通关攻略中包括了在岗位实习过程中要掌握的专业技能、零售知识及相关要领学习指引，同样也涵盖了各类通关测试，它可以很好地帮助你在岗位更加轻松、得心应手的工作，并且迅速地成为专业的金牌销售高手。

在实习通关过程中，主管经理以及为你专门指派的通关教练将是你的辅导人，他们会为你讲解相关知识、流程，并为你提供相关技巧，助你在整个实习过程中加快成长，每一天的关卡他们都将伴随你共同完成，当你有任何疑问及困难时你都可以第一时间找到他们，同时公司也会为你提供振翅高飞的机会，当然要想搏击长空，还需你的投入和努力。

真诚希望你与润华公司一起成长与发展，祝你在润华工作顺利，每天都有愉快心情。

润华公司财务部2013年月日新入职员工成长通关攻略使用说明1. 该手册由新入职员工保管，每天下班前请主动将手册交到主管经理或带教教练进行评估及测试评分；2. 每天实习结束后请主管经理或带教教练在通关任务书需要学习的后面项目栏“□”内划“√”，未完成的划“X”；所通关内容适用员工在N/A下面的“□”内划“√”不适用划“X”。

3．请主管经理或教练按照通关攻略对新员工进行关卡测试考核及综合评分，分数请写在表格的空白评分处，满分150分，新员工总评分达到120分（含以上），方视为合格；4.请主管经理或教练对当天的学习及实习表现进行面对面的反馈及辅导，共同制定改善计划；5.请主管经理或教练及时跟进每天思想动态及表现，关注执行；6.若遇周六日或大型促销活动及节假日，店铺教练可进行销售工作，新员工在旁进行观摩学习或由主管经理安排适当工作，实习通关攻略内容可适当顺延。

7.通关攻略每天表格中设置添加了空白行，各部门可结合新员工自身情况添加对新入职员工的通关任务帮教、考核项目；8.通关攻略每天考核项目根据入职员工成长要求设定，各部门可结合新员工自身情况对每天通关任务书中部分帮教项目做天数顺序调整。

介绍个人在公司的主要成长路线

介绍个人在公司的主要成长路线
在公司的主要成长路线通常可以分为以下几个阶段：
1. 初级阶段：在进入公司的最初阶段，个人通常会被分配到一些基础的工作岗位，负责一些简单的任务和日常工作。

在这个阶段，个人需要掌握基本的工作流程和规范，并建立良好的工作习惯。

2. 中级阶段：随着个人工作经验的积累，个人通常会承担更加复杂和重要的工作任务。

在这个阶段，个人需要进一步提升自己的专业能力，学习并掌握更多的技术和知识。

同时，个人也需要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员和上级有效地进行合作和交流。

3. 高级阶段：在个人成长路线的高级阶段，个人通常会负责更加高级和复杂的工作任务，并可能担任一些管理职位。

在这个阶段，个人需要具备较强的领导能力和决策能力，能够有效地管理团队和项目，并为公司的发展做出贡献。

4. 领导阶段：在个人成长路线的最高级阶段，个人可能会担任一些高级管理职位，如部门经理或公司高管。

在这个阶段，个人需要具备全面的管理能力和战略思维，能够为公司制定并实施长期发展战略，并领导团队实现目标。

值得注意的是，个人在公司的成长路线并不是线性的，而是可以根据个人的兴趣、能力和公司的需求进行调整和发展。

此外，个人在成长过程中还需要不断学习和提升自己的能力，保持对新技术和知
识的敏感性，并适应不断变化的工作环境和市场需求。

“新人成长线”操作介绍共73页

26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
பைடு நூலகம்
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
“新人成长线”操作介绍
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君何能尔？心远地自偏。 25、人生归有道，衣食固其端。
▪
谢谢！
73

新人留存帮扶计划“四个一”专项活动操作手册(修改稿)

前言我司个险发展近年来取得了令人瞩目的成绩,连续3年的增长速度领先同业，为公司价值可持续增长做出重要贡献。

为了追求可持续发展,个险条线在不断进行业务发展过程中各项专业化建设。

2012年以来，总公司推出了PCAAS增员系列，对增员进行了选材区隔，同时推出了“新人成长线”强化新人培育,并对新人产品进行了区隔销售，通过一系列的努力，新增人员质量有所提升，新人长险举绩、保费贡献率等重要指标有了较为明显改善.新人留存是一项长期工作，据了解,还有不少基层机构存在重业务轻训练、想训练出勤少、有讲师技能低等问题，新人在入司三个月以后得到关心和帮扶大幅度下降，展业技能提升缓慢,长险举绩难度加大。

据分析,28％的新人在入司首年未能签下一张长险保单，全司13个月留存率一直在30％左右徘徊。

为此，总公司拟开展提升新人留存的计划——“四个一”工程:即推动全辖的基层机构和业务团队每月对一年内的新人依次实施“新人恳谈会”、“新人产品训练"、“专场客户联谊会”、“主管陪访”等四个动作，所有的动作均体现“模式固化、操作简单、容易执行”的特点，希望借此改善新人队伍留存,为营销队伍持续发展提供坚实保障,为公司可持续发展提供强劲动力。

目录一、新人恳谈会——————-—--——-——————————-————3(一）会前准备—-———-———-———————————————--—4(二)会中流程——-——-——-——---————-—-————--—9（三）会后追踪——--————————----—-—-————————10二、新人产品训练——-—--—-——---—————-————-——11三、专场客户联谊会-——————————————--——-————-16（一）会前准备————-—————————-——-—-——-————-18（二)会中运作——--————---—-————--————---—-20（三)会后追踪————--—————--————-———-————-—22四、主管陪访—————-——————————-————-———-——24（一）访前准备—-————-———————————--—---————24（二)陪访实施——---———-—-—-——————————--———27（三)访后评估————-————————--——-————-———-—27五、相关辅助工具附件1:“四个一”工程龙虎榜——-———--————————-————28新人恳谈会【目的】新人恳谈会是“四个一”专项活动的起点，将对后续的三周活动提供保障支持，也是“四个一”专项活动最为重要的环节.举办新人恳谈会，将达成展示公司关怀新人、提升新人从业意愿、协助新人开拓客户的三重效果。

初识福享安康

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福享安康特色之二满期全返加分红
• 任意选择60、70、80岁返还所交保费。 • 现金分红，复利累积生息，抵御通货膨胀。 • 现金红利亦可作为疾病护理金随时领取。
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福享安康特色之三四金双免显真情
• 重疾保险金、祝寿金、保障金、红利金 • 投保人发生意外身故/全残，豁免保费。 • 被保险人发生重疾，豁免保费。 • 豁免保费视同已经交纳，到期按应交保费的金额返还，彰显人性关怀。
已交保费105%与现金价值取大
合同终止
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保障金
被保险人未满18周岁的，按以下两项中金额较大者给付身故保险金或全残保险金，本合同终止： ①合同约定的首期保险费×被保险人身故或确定全残时本合同已到期的保险费应付期数； ②被保险人身故或确定全残时本合同保险单的现金价值。
被保险人身故或全残（未满18周岁）
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小康不小康，首先看健康生活环境的污染、商业利益的驱使，致使人们的健康正受到越来越严重的挑战！！
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小康不小康，首先看健康
• 中国肝炎患者有1亿2千万，占全世界的75%； • 我国每年因肝病死亡的人数约35万，其中50%为原发性肝癌； • 我国至少有7亿人感染过甲型肝炎病毒；有6亿多人感染过乙肝病毒。 • 2025年我国糖尿病患者将达3800万；糖尿病患者容易并发尿毒症。
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福享安康两全保险（分红型）
附加福享安康重大疾病保险

保险公司培训体系及主要课程介绍

培训体系及主要课程介绍
课程大纲
打造卓越的培训体系
个险发展目标
新人留存
主管自兼讲队主经营伍建设
最佳实践案例
在线学习与面授培训
打造卓越培训体系
围绕新五项修炼，推进三个重点工作：新人留存训练、主管自主经营训练、兼职讲师队伍建设，构建卓越培训体系，驱动个险发展目标实现
3个重点 2项创新
上岗后 1个月内
上岗后 2个月内
上岗后 3个月内
上岗后第6个月
上岗后第9个月
新人成长线具体培训项目
1、新人岗前培训执行标准
➢参训对象：通过慧眼测试的新人 ➢培训时间：3.5天 ➢培训节奏：每月 ➢举办方式：全封闭 ➢培训目的：吸引新人，帮助新人树立从业信心，掌握缘故客户销售生
产线，为“首月健康，首季转正”打下基础 ➢关注指标：3个月新人举绩率
新人岗前培训课程
培训时间
上午
第一天
下午
晚上
第二天
上午
下午晚上上午
第三天下午
晚上
第四天上午
培训主题
课程名称
朝阳行业欢迎你
走进世界500强
树立信心保险让生活更美好
保险为美好生活保驾护航
团康活动
十八客户定江山
缘故客户销售安行宝、爱无忧产品训练生产线训练缘故客户销售生产线
训练通关
保险基础知识
万一一网网制保作险收集资料下载门户网站整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
资深专务高级专务正式业务员见习业务员
资深经理高级经理
资深总监总监
业务部经理资深业务主任
高级业务主任业务主任
正式业务员见习业务员

销售岗新员工成长路线图

讲解销售岗位涉及的流程制度；
行业背景/需求
1.资料存放位置：产品知识库->培训资料->新员工到岗成长学习资料_2013->五个阶段的学习
陪同新员工拜访客户，对当地的市场背景给新员工做介绍，协助其了解当地的行业背景；
第一、二周学习此内容，转正前，无违反流程制度。
2.资料存放位置：产品知识库->行业资料
导师协助提供办事处的相关案例资料
1、通过总部在线考试：新员工AD知识考核>=60分；
2、导师指导下练习讲AD PPT
导师组织AD PPT演讲
2、通过导师组织的AD PPT演讲；
需求挖掘方法
3、导师指导下掌握需求挖掘方法
导师每周至少陪同新员工拜访1次客户，并且指出新员工在需求挖掘方面的问题，并且指出改进的办法。
3、熟练掌握公司渠道操作的基本规范。价格政策、产品、授权等与签约或合作相关的内容；
4、能独立的拓展渠道和客户；
5、独立完成渠道公关、会议或培训安排、项目梳理等工作；
6、独立配合渠道拿下项目；
每周与新员工核对其工作整体进展情况，并且针对其薄弱的方面进行指导
能够独立进行工作规划，项目分析，能够达成每周的结果输出目标
能够完成制定的商机挖掘目标
第7周
AF产品
1、自学AF产品胶片、技术详解、测试方案、招投标资料；
导师协助提供办事处的相关案例资料
1、通过总部在线考试：新员工AF知识考核>=60分；
2、导师指导下练习讲AF PPT
导师组织AF PPT演讲
2、通过导师组织的AF PPT演讲；
渠道培训
3、导师指导下掌握渠道培训方法
1周能够成功约到5个客户以上
第4周
VPN产品（含SSL、IPSEC）

主播成长3大必备攻略

新人主播成长攻略1【粉丝画像】粉丝画像是淘宝系统大盘的一个设定，根据目前粉丝的特征来描绘出主播的粉丝画像，这些粉丝的行为特征（产品、类目、年龄、地域等）决定了主播粉丝的画像。

当粉丝画像精准到一定程度时，给到主播匹配的用户也就越发精准。

这时，系统为主播匹配的新用户也就越来越少。

需要大批量新用户冲入直播间且吸粉转化，可以为主播重新打乱粉丝画像并且重新匹配新的用户进入到直播间。

案例：闻小哈和曹米娅都是转化非常高的美妆主播，但是也会遇到没有新流量的问题。

因为粉丝画像非常的精准了。

但是特别是美妆的主播，如果没有持续的新用户进入，就意味着只能吃老粉。

两人分别在不同时间段分别上了一次淘宝直播的官方首焦，首先两人都承接住了这波新流量，而且转粉转化都不错，继而在后面的数据表现非常惊人，都达到了流量翻番的效果。

除了活动之外，还可以商业引流或者店铺导流，方法很多，这也算是破局的一种方法，首先还是要主播实力够强。

【多场次开播】很多人说一天开播多场会导致主播数据会变差，但是测试过几个主播，效果均有不同程度提升，方法因人而异，先需测试。

一天选择开播两场，两场标签均不一样，开播时长也不一样，最少两小时，最多六小时。

原理：打乱标签波动理论，其实同粉丝画像，不同的标签带来的用户是不一样的，如果主播的承接能力强的话，在不同标签下会引起不同效果的波动，某个时间段可以主要吸粉为主，某个时间段主要转化为主。

既可以吸粉，也可以转化，保证销量的前提下，提升转粉。

【货品调整】今年虽然对于淘宝直播需要更多垂直化的主播，很多主播也都从全品类转移到了单个垂直类目，但是碍于品类更新频率的问题，也导致老粉的粘性不强，为什么这么多服装主播异军突起，这么多直播基地的诞生确实也为大批量服装主播带了很大的助力，只靠货品的更新也可以带起来很多优质的主播。

当你已经很久没有新流量了，不妨调整下货品，通过货品的匹配也可以带来很多不一样的用户和流量，只要熟悉这些货品，可以把新用户进行沉淀，给你匹配而来的也会有持续的新流量。

新人上线计划

新人入组成长计划新人入组遵从规则：1、明确知晓团队制度；2、明确了解名单规则；3、明确了解成长规划；4、明确师父坐席；5、了解系统操作及判断客户的关键字段；6、明确了解员工外呼共性问题。

7、集中培训周期；8、第一周至少一次复盘面谈。

一、交接流程：前期流程：培训师——经理——主管——培训——主管后期流程：培训师——主管——培训——主管注：交接细节，1、员工培训期表现；2、员工花名册（了解员工住址、家庭情况）；二、入组规划：（一）员工面谈1.团队现状：清晰向员工表达团队属性，团队的运营方向，团队后续规划及走势；2.员工收入的期望：员工期望薪资与其匹配的能力是否相符，对于员工期望目标，应该达标什么样的值才能完成；3.对新员工的预期规划：对于新员工周期性规划，明确让员工知晓一周内的工作安排；4.团队的制度：团队禁令、团队要求、团队扣罚及用途；5.明确周期内可达成的小目标：匹配新员工上线目标；6.师父带教的分配：匹配一名价值观与主管匹配的师父坐席，提前与师父坐席做好沟通交流。

（二）业务成长规划：1.系统操作流程：新人上线前主管必须再给新人过下系统操作，详细到每个营销结果的操作和电话拨出前要看的客户信息。

告知新人外呼策略，提交流程，养成新人良好的外呼习惯。

2.话术校准：每日提前30分钟让新员工下线，由主管带领新员工复盘当日问题，持续时间为一周；3.成长计划：明确告知新员工3天内需要掌握的能力，一周内需要掌握的技巧，达标为优秀，未达标需要反思；4.培训计划：主管需提前规划新员工每个时段应掌握的基础知识，如名单存放、外呼逻辑、销售流程、销售心态、通时通次重要性、各类客户产介、共性客户问题异议处理话术及逻辑；5.录音监听：新人上线保证前2通电话坐在坐席身边给与安全感，新人有2通成功接通后方可离开，对于新人成交录音应全覆盖，对于新人未成交录音，应做好共性问题分析，及时让员工下线进行业务解答；（三）员工表彰：1.复盘新员工结果：周度对新员工结果进行复盘，通过过程指标分析员工达成指标的原因，鼓励员工继续保持；未达标员工同样进行过程指标对比，让员工能意识到差距；2.检视新员工过程：每日通过数据报表分析员工外呼数据与老人差异，对于差异较大员工，及时干预下线面谈，员工理解后在上线；注：新员工工作过程中极易出现情绪低落,不自信的情况，组长要善于观察新员工的情绪变化,多跟员工进行面谈,要感同身受,站在员工的角度去分析解决问题，拿以往现实的相同案例去告诉员工怎样去克服这类问题,激发其内驱力。