O2O物流众包模式之研究-毕业论文

O2O物流众包模式之研究

摘要

在“颠覆传统，重构业务”的互联网思维影响下，一种区别于传统快递业务的同城快递形态进入人们的视野。其以众包+O2O的方式，利用闲散劳动力（运力）完成快递服务。所谓众包，就是把过去由专职员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众。特别是随着移动互联网的不断成熟安全，众包物流的任务越来越丰富，人们承担、完成任务的便利性也大大提高，这也为这一模式注入了强大的生命力。本文就O2O众包物流模式进行分析探讨，就O2O和众包模式分别进行了概念和理论阐述分析，探讨O2O众包模式的发展现状，分析这一模式的优点、缺点以及完善的建议，以期进一步推动物流行业的进步。

关键词：O2O 物流众包模式平台

目录

一、导论 (3)

（一）研究的背景与动机 (3)

（二）研究目的 (3)

二、文献探讨 (2)

（一）O2O的概念及含义 (2)

（二）众包模式的概念及含义 (2)

（三）何谓O2O物流众包模式 (3)

2.3.1公路物流领域存在巨大的O2O平台 (3)

2.3.2快递业存在的O2O精准营销和服务平台 (3)

2.3.3最后一公里物流服务站点O2O商业平台 (4)

2.3.4物流社交圈的O2O商业平台 (4)

三、O2O物流众包模式的分析建议 (4)

（一）O2O物流众包模式的优点 (4)

（二）O2O物流众包模式的缺点 (5)

（三）O2O物流众包模式的建议 (6)

四、结论 (6)

参考文献 (7)

一、导论

（一）研究的背景与动机

在“颠覆传统，重构业务”的互联网思维影响下，一种区别于传统快递业务的同城快递形态进入人们的视野。其以众包+O2O的方式，利用闲散劳动力（运力）完成快递服务。所谓众包，就是把过去由专职员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众。而当众包切入快递领域，就表现出了与传统快递模式的巨大差别和突出优势。但是众包模式平台也存在一些典型的问题。首先就是流量入口问题，一旦这类平台没有足够的流量作为支撑，就很难为其他物流公司导入真正的用户。其次就是跑单问题，做流量入口平台就需要防范的就是为他人做嫁衣。很多全民众包模式平台几乎都把所有的收入全部给快递人员，这样就在一定程度上避免了跑单现象，但是物流公司众包模式却不同，一旦客户比较认为某一家公司的服务之后，定然就会经常指定这家物流公司为其发货。

（二）研究目的

并不是说所有物流O2O就一定会代表着整个物流行业未来的发展方向，物流O2O同样也存在相当的市场痛点，比如计费标准问题、交易安全问题、线下货车资源整合问题、跳单问题等。所以又涌现出了不同模式的物流O2O，每一种模式有它的优点，同时也有它的缺点。

全民众包的快递O2O模式在一定程度解决了大批就业问题，这是这类平台对于社会的贡献。众包切入快递领域，表现出了与传统快递模式的巨大差别和突出优势：一是轻装上阵，无需自建快递员队伍和中转站等；二是对于用户而言，省去了传统快递的诸多中转环节，实现了高效率的直提直送；三是由于其具备同城效应和强烈的个人特色，使得那些具有碎片化时间和过剩精力的人们，能够以低廉的生产成本体现自身价值，获得精神上的满足，因而具有强大的吸引力。特别是随着移动互联网的不断成熟安全，众包物流的任务越来越丰富，人们承担、完成任务的便利性也大大提高，这也为这一模式注入了强大的生命力。

O2O众包模式的缺点也是十分明显，一是用户货品的安全性无法保证，二是配送的专业性不够，还有跑单问题和流量问题。这些都是掣肘其发展的困境，因此本文主要对其基本概念和模式理论进行分析论述，探讨O2O众包模式的发展