环球货联货代行业知识培训

航空货物运输相关的杂费
Q
对于45公斤以上的不同重量分界点的普通
重量分界 货物运价均用“Q”表示：
运输费/仓储费（进口）/ 点运价
特殊货物操作费/结关费用
Q45：45≤Q<100
/货物转运、续运、退运等
Q100：100≤Q<300
费用
Q300：300≤Q<~
国际运输方式-航空运输（6）
空运业务类型分为以下四种业务类型：
空出操作员 空出操作主管 仓务人员
客服人员
:ACT_AE007: :ACT_AE008:
商务人员
财务人员
空运出口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意：
:ACT_AE009: :ACT_AE015: :ACT_AE014:
客户
发货人
海外代理
:ACT_AE004: :ACT_AE005::ACT_AE010: :ACT_AE011: :ACT_AE012::ACT_SE013:
:ACT_AI004: 客服人员
:ACT_AI005: :ACT_AI006:
商务人员
财务人员
空运进口业务的外部客户与合作伙伴如下图所示意：
:ACT_AI007: 委托单位
:ACT_AI008: 收货人
:ACT_AI013: 海外代理
:ACT_AI009: :ACT_AI010: :ACT_AI011: :ACT_AI012:
Use Case13: EQ管 理
Use Case9: 主单登记与领用
Use Case5: 打板管理
Use Case4: 运输管理
Use Case7: 三检管理
Use Case8: 报关管理
:ACT_ AE 0 0 3 : 仓务人员
Use Case14: 货损记录
Use Case6: 仓储管理
Use Case16: SUBM ASTER操 作
国际物流的运作流程(2)
卖 方 （ 委托 发 货 人 ）
订舱
承运 人
国
际
报关
海关
货
运
货物存储
代 理
仓库
人
Hale Waihona Puke Baidu
提货
运输 公司
起运地服务
交付
承
国际运输
运
人
承 交付 运 人
报关
海关
国
际
货 货物存储 运
仓库
代
理
人
送货
运输
公司
目的地服务
买
方
交付
（
收
货
人
）
国际运输方式
国际货物运输是指在国家与国家、国家与地 区之间的货物运输。其主要方式有水上运输 （分内河运输和海上运输）、陆上运输（分 铁路运输和公路运输）、航空运输、邮政运 输、集装箱运输、国际多式联运、管道运输 等。
例：一批货实际重量为312KG，体积为（24/40x30x40）cm， 则： （24/40x30x40）/6000=1152000/6000=192<312 所以，计费重量取毛重312KG。
国际运输方式-航空运输（5）
航空货物运费规则
运价
运价
航空货物运价与运费计收 等级
航空运费、杂费（燃油附 加费、战险）
货
纸运输
国
合同
际
实际运 输合同
承
货
运
运
主
代 理
人
人
概述-国际货运代理（2）
国际货运代理人与货主、承运人概念
货主：外贸部门或进出口商，专门经营进出口商品业 务。是货物运输工作中的发货人或收货人。
货运代理人：根据货主的要求，代办货物运输业务的 机构，在托运人和承运人之间起桥梁的作用。
承运人：交通部门，专门经营水上、铁路、公路和航 空等客货运输业务的机构，例如轮船公司、铁路局、 公路局及其运输公司、民航总局下属的中国民航公司 及其分公司、地方民航公司等。它们以拥有运载工具 为特征，为社会提供实际运输服务。是货物运输中的 承运人。
:ACT_ AE 0 0 6 : 客服人员
Use Case12: POD管 理
:ACT_ AE 0 0 7 : 商务人员
Use Case17: 费用制作
USE CASE020: 对帐单制作
USE CASE019: 费用查询
USE CASE022: 发票制作
USE CASE023: 费用核销
Use Case10: 文件管理
运输方式的选择主要以运输成本、运行速度、 货物的特点及性质、货物数量及当地物流基 础设施条件为主要考虑因素。
国际运输方式-航空运输（1）
航空运输是指以航空飞行器作为运载货物的工具。 航空运输运送速度快、安全性高、航期准确且货物破损 率低，但运载量小，成本较高，同时也会受到气候及自 然条件的限制，影响运输的准确性和正常性。 运载工具
单证
官方单证 商业单证 货运单证
常见贸易术语 海空运术语
概述
国际物流概述 国际货运代理概述 两者之间的相互运作关系
概述-国际物流
概念
国际物流（International Logistics）是指在不同国家之 间的物流，狭义的理解为当供应和需求产生在不同的地区 和国家时，为了克服供需在时间和空间上的矛盾而发生的 商品物质实体在不同国家之间跨越国境的流动。
国际物流的运作流程
国际物流的运作流程 国际运输方式 货物运输的主要环节
国际物流的运作流程(1)
国际物流指在国家之间进行的物流活动，包 括货物从起运地发运，通过海关通关后，采 用国际运输手段，将货物运至目的地，通过 目的地的报关与运输后，最终将货物交到收 货人手中。
如下图是一个国际物流活动的运作流程，其 中国际货运代理人在整个物流活动中起了一 个衔接的核心枢纽作用。他所提供的各项服 务及其活动的流程正是我们要了解的重要内 容。
Use Case11: 预报管理
USE CASE021: 费用审核
USE CASE024: 财务报表制作
:ACT_ AE 0 0 8 : 财务人员
国际运输方式-空出操作流程（10）
空运出口 客户委托
创建工作号/选 择服务项目
空运服务 订舱/订舱确认 制作总分运单
仓储服务 仓储委托/入仓
出仓
接货服务 状态跟踪
代理仓储
这类代理自己具备仓储资源或有相应的服务提供商，能够提供客户 进行货物的存储、整理、包装等业务。
代理内陆运输
这类代理自己有车队或合作伙伴，能够提供客户提货、送货服务。
概述-国际货运代理在国际物流中的作用
国际货物运输的设计者和组织者 国际物流过程中的重要角色 国际物流过程中的重要枢纽环节
概述-国际货运代理（3）
合作关系
货主委托货运代理进行货物运输，则双方需签定一份 运输合同，我们称为《纸运输合同》，在海运中，则 指HB/L；在空运中，则指分运单；在此合同中，货主 是托运人，货运代理人是承运人，为加以区分，此合 同中的货运代理人应称为‘契约承运人’。
由于货运代理人并不掌握运载工具，因此必须与拥有 运载工具的承运人再签定一份运输合同，我们称之为 《实际运输合同》，在海运中，则指MB/L；在空运中， 则指总运单。在此合同中，货运代理人是托运人，拥 有运载工具的承运人称为‘实际承运人’。
目录
概述
国际物流概述 国际货物代理概述 两者的运作关系
国际物流运作流程
国际物流运作流程 国际运输方式
航空运输 海上运输 多式联运
货物运输的主要环节
报检 报关 仓库 运输
货运代理业务的商务操作
费用操作流程 帐单类型 发票类型
货运代理的运价管理方式
与承运方的运价管理 与买方的运价管理
国际运输方式-航空运输（3）
单证
分运单（HAWB: House Air Way Bill）：由货运代 理开给货主的运单；
航空货运单：（MAWB: Master Air Way Bill）：即 总运单，由航空承运人备制，该运单表示航空承运人 接受货运代理人集中托运货物的凭据和双方就运输的 合同证明；
作用
推动国际贸易的产生和发展，促进世界范围内物资的 合理流动；
国际贸易的重要基础和实现工具，优化国际间物资或 商品的流通路线，实现最低流通成本、创造最高效益、 提供最优服务；
促进世界经济的发展，改善并推动国际政治、经济格 局的良性发展；
概述-国际货运代理（1）
概念
货运代理根据客户的指示，代表其客户完成运输业务，而 本人并不起承运人的作用。
M
指一票货物自始发地机场至目的地机场航
最低运费 空运费的最低限额。如果计算得出的运费
航空货物运价（Rate），
小于最低限额，则直接取最低限额作为主
是指承运人为运输货物，
单的‘主运价’。
按规定的重量单位（千克 或镑）或货物价值单位所 收取的费用。
N 基础运价
表示标准普通货物运价，指重量在45公斤 以下的运价。如果Q中直接是100KG，则 N表示重量在100公斤以下的运价。
航空公司
货运站
车队
仓库
检验行
报关行
国际运输方式-空出主要用例（9）
:ACT_ AE 0 0 1 : 空出操作员
Use Case1: 委托录入
Use Case15: 泡重计算
Use Case2:订 舱
Use Case3: 运单管理
Use Case18: 信息查询
:ACT_ AE 0 0 2 : 空出操作主管
航空货运单编号规则
航空货运单每份一式数联均使用同一个编号。其编号 一般采用11位数字表示，前3位数字是航空公司的代码 号，后7位数是承运每票货物的顺序编号，最后位是校 验号。
例：LH：020-7165 7364
国际运输方式-航空运输（4）
航空货物运费规则
计费重量
航空货物运输，计费重量是指货物实际重量和其体积重量两者 以高者作为计算运费的标准。 实际重量：是指一批货物包括包装在内的实际总重量。 体积重量：按照国际航协规则，将货物的体积按一定的比例折 合成的重量，称为‘体积重量’。 (计算规则：不论货物的形状是否为规则的长方体或正方体，计 算货物体积时，均应以最长、最宽、最高的三边的厘米长度计 算。长、宽、高的小数部分按四舍五入取整，体积重量的折算， 按标准为每6000立方厘米折合1公斤。)
出分单，也可能不出分单，付订舱代理，收委托单位（直接客户）。
国际运输方式 -航空运输（7）
空运主运单 空运分运单
国际运输方式-空出角色定义（8）
空运出口的操作、商务、财务环节环节，涉及到的角色如下图所示：
:ACT_AE001: :ACT_AE002: :ACT_AE003: :ACT_AE006:
货代行业知识培训
货代行业知识培训
培训方法
从国际物流与货运代理的基本概念和相关知识出发， 在介绍国际物流与货运代理基本知识的基础上，围绕 货运代理和国际物流的配合运作关系，延伸讲解货运 代理服务的种类、作业流程、相关单证、贸易方式、 行业术语。
培训目的
帮助大家了解货物运输方式（海/空/陆/多式联运）、 仓储、报关、内陆运输货运代理的作业全过程；进出 口所涉及的单证；贸易方式；行业术语。
符合适航条件的货机/客货两用机（有特殊规定）/客 机（有特殊规定）
装货工具
集装器：航空载货托盘、航空集装箱、用于多式联运 的国际标准集装箱（只可装于宽体货运飞机等符合条 件的航空器）
国际运输方式-航空运输（2）
运输方式 包机运输：当货物批量较大，班机已不能满足时， 可以采用包机运输。 班机运输：指固定航线上的定期航行的航班，其 始发港、目的港及途经港都是固定的。在班机运 输中，货运代理人可根据自己的货量情况向航空 公司签订协议进行包航班或包板的运输方式。 集中订舱：指将若干小批量单独发运的货物组成 一个整票，向航空公司办理一次性托运手续，采 用一份总运单集中发货运至同一目的港，再由货 运代理公司在当地的代理人收货、报关、分拨和 放货。
(1) 直单(Direct)：应客户要求出主单、不出分单，客户直接使用主单 提货，付航空公司、收委托单位。
(2) 一主一分(Back To Back) 。 (3) 一主多分(Console): 公司自己拼货，出主单和分单，付航空公司，
收委托单位（可能是直接客或者同行。 (4) 委托同行(Co-Loader): 揽货后提供给同行操作。不出主单、可能
由上图中所见，在两份合同中，货运代理人是以事主 的身份出现的，既非货主，亦非承运人。
概述-国际货运代理（4）
代理服务内容
代理订舱
这类代理与国内外货主及运输机构有广泛的业务关系。
代理报关
这类代理必须具备进出口权或有合作伙伴，能为客户提供货物清关 服务。
代理转运及理货
代理货物的转口运输及理货，办事机构一般设在中转站及港口。
报关服务 报关委托 报关文件管理
“所见及所得”制单平台
总运单、分运单 XX清单 XX委托单
帐单制作
Debit/Credit 帐单
国际运输方式-空进角色定义（11）
空运进口的操作、商务、财务环节环节，涉及到的角色如下图所示意：
:ACT_AI001: 空进操作员
:ACT_AI002: 空进操作主管
:ACT_AI003: 仓务人员