iNode客户端认证常见错误及处理办法

解决办法：
修复客户端或者重装客户端，如果客户端版本较低，请更换较新版本的客户端
13.提示信息：禁用代理程序检测不通过，将强制用户下线
解决办法：
a) ie浏览器菜单栏工具→Internet选项→链接→局域网设置，去掉对话框中所有的对勾。
b) 更换客户端：iNode客户端5.0for Windows
14.提示信息：xml解析器初始化失败，请手工修复
解决方法：
a) 检查网关配置。
b) 如果网关配置正确，请联系信息中心。
6.提示信息：安全检查代理服务器没有回应，您的计算机可能只能访问隔离区的网络资源
解决方法：下载安装360杀毒软件，并及时杀毒
7.提示信息：用户不存在或者用户没有申请该服务
解决方法：
a) 双击iNode客户端，选择属性→用户→取消高级认证，并检查用户名。
解决方法：
iNode客户端-〉属性-〉常规-〉选择“多播报文”；“网卡选择”下拉菜单选择与本地连接相同的网络适配器。（图4处查看本地连接网络适配器型号）。
10.提示信息：无法找到网络设备
解决方法：
卸载客户端，重启电脑后，重新安装inode客户端，安装时，右键选择以管理员身份运行。
11.提示信息：无法连接到安全服务器，套接字创建失败
e) 检查网卡是否安装正确，检查驱动程序是否正常。
f）iNode客户端-〉属性-〉选择正确的网卡。
4.提示信息：静态IP地址绑定检查失败
解决方法：
a) 检查IP地址是否正确配置到本地连接当中（配置方法见问题9）。
b) 如果IP地址配置正确，卸载网络适配器驱动程序，重新启动电脑后重新配置IP地址。卸载网络适配器方法：
Xp系统：桌面我的电脑 右键→属性→硬件→设备管理器→网络适配器→找到与本地连
接相同的网卡（如图4）右键→卸载驱动
Win7系统：桌面计算机 右键→属性→（左侧）设备管理器→网络适配器→找到与本地连接相同的网卡右键→卸载驱动
图4
5.提示信息：未收到服务器回应，您的计算机可能只能访问隔离区的网络资源，请检查终端能否正常访问网络或者与管理员联系
iNode客户端认证常见错误及处理办法
1.提示信息：E63054::重复认证报文。
解决方法：出现这种错误时，应考虑可能是主-备服务器认证与记账报文发往的服务器不一致造成的，应注意观查一下接入交换机的配置中关于radius 服务的配置项，是否会有不一致的情况发生。
处理的方法：1、重启接入交换机。2、更改接入交换机的认证、记帐服务器的运行状态。
2.提示信息：IP地址与网络上的其他系统有冲突，连接被中断
解决方法：联系信息中心查询ip地址，重新绑定
3.提示信息：您的网卡已被禁用或者网络电缆没有插好，这可能会影响您使用网络
解决方法：
a) 检查本地连接是否被禁用，如果被禁用改为启用
b) 检查线路连接，网线是否插好
c) 更换墙上端口，更换网线
d) 检查自己交换机，更换端口，重新启动，或直接用墙上的接口连接
解决办法：
a) 下载winsockfix软件ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ对系统进行修复；
b) 若修复后仍无法解决，重装系统。
c) 可以尝试用一下这个方法：开始—运行—输入“cmd”回车—在光标闪烁处输入“netsh winsock reset catalog ”回车，重启电脑
12.提示信息：IP地址获取方式检查不通过，将强制用户下线
b) 删除我的802.1x连接，新建一个我的802.1x连接。
C）如果a，b都无法解决，请联系信息中心。
8.提示信息：无效认证客户端版本
解决方法：
iNode客户端-〉属性-〉常规-〉选择“上传客户端版本号”，并禁用“本地连接”以外的网络设备(如无线网卡，蓝牙等)。
9.提示信息：服务器没有响应，请确认当前认证网卡已连接到合适的网络
解决办法：
a）开始--运行--输入“cmd”--点击确定
在弹出的对话框里先后分两次输入两行命令：
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml4.dll
b) 下载msxml4-KB936181-chs.exe软件，修复系统。
c）如果上述方法均无法解决，请恢复或重装操作系统