服装店实习报告范文1000字
服装销售实习报告1000字(通用5篇)
服装销售实习报告1000字(通用5篇)服装销售实习报告1000字篇1一、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。
所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。
销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
二、实习内容销售服装的实习内容主要有以下几个方面:1,实地销售只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!2,总结经验短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3,学习管理到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
三、实习收获在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。
介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
四、实习中存在的主要问题通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。
2024年服装导购员实习报告(3篇)
2024年服装导购员实习报告在暑假实习这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有12名服务员,每名导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿。
作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等。
晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点。
在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的。
该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他们还会帮忙买衣服。
总的来说,该点的管理和体制都还好,不过也存在很多缺陷需要改进,以下是我自己的看法:第一:该店应当装修适宜,门面太过老旧。
在步行街,服装城共三家,其余两家装修都很好,空调设备很齐全,而本店则没有。
本店的顾客对象主要在普通大众,所以每天都有很多人来店里试穿衣服,而店里又没有空调,就会导致很多顾客试穿衣服的情绪烦躁,这就不利于买卖成功,而且其余两家服装城的优势就会更加突出。
从成本问题来看,电风扇与空调,从长远的说,这种改进都是利大于弊的。
第二:该店应该设置收银台。
对于这样大型的商城来说,收银台似乎是必要的,让店员负责不同区域的衣物,一面要收钱,一面要警惕小偷,还要热情的面对顾客,这对于服务员来说似乎有困难,难免会发生错误,或者导致服务员顾此失彼,不能很好的面对顾客,对服装城来说也是不利的。
第三:该店的管理体制应当修改。
例如工作时间太长了,虽然是三天休息一天,但是一天超过八小时的工作,再加上挂货,排货等工作,都对服务员来说很是严峻,我觉得该店应该采取两班倒的工作制度,并且采取一定的奖惩制度,比如说每个月的总收入达到两万就奖励五十块钱,在每组当中选取一名组长,有组长管理她的三名服务员,她来分货,排货等等,这样让服务员有更好的工作环境也能更加激励服务员的工作积极性,并且也减少了管理上的难度,让管理人员能更好的对店里的运作进行了解和处理。
服装店实习报告8篇
服装店实习报告8篇服装店实习报告篇1在就业压力越来越大,就业形势越来越严重的今天,我们大学生应该走出校门到社会中去。
磨练自己,提高自身的综合素质和社会适应能力,开拓视野,体验社会生活,为日后在社会立足打下基础。
“社会实践”就给予了我们这样的一个机会,它让我们更好地体验到社会的真实性,更好地了解到社会的发展,以及社会对大学生的要求,使大学生更好认识自我,提高自我,充实自我。
趁着暑假,我也到社会去体验了一下社会生活,从中得到了不少经验和体会,现将暑假社会报告如下。
本次社会实践在从化的一家叫狼迪奴的流行服装店做营销员,因为本人想提升个人的沟通能力,所以相到陌生的环境和关于营销的工作,更好地了解关于营销的手段和技巧!工作需要的技能不高,大致分为以下几点:(1)对工作要热心。
(2)要刻苦耐劳。
(3)要有一定的营销经验。
(4)遵守纪律,认真学习。
(5)对待顾客要热情,做好售后服务。
工作场所很大。
有三家店面,员工16人,以女生居多,大部分员工都是小学学历,店长也只是初中学历。
但是他们的营销额确实惊人的,有的营销员一天能做1000元以上的单子,平均每人每天的营销额都有700元以上,而且最重要的顾客都集中在晚上的7:00到 9:00。
白天几乎是没事可做。
能在这么短的时间没做出如此高的营销额,让初到的我感到惊讶又好奇,看来我是来对地方了。
万事开头难啊!对陌生环境的不适应,跟陌生人打交道的方式不熟练,让我刚开始工作举步维艰。
随后心态的调整以及对工作环境的熟悉才慢慢走上轨道。
可喜的还收到意想不到的喜悦!上班伊始,没有培训,没有辅导店长叫了一个老员工(实际年龄只有十九岁)带我上班!但是老员工们的“团队”意识很强,所以刚上班我就被晾到一边,而他们三五成群有说有笑。
没有辅导工作自然难以开展。
所以第一天我的销售额为零。
看着他们数单子时那得意的样子,内心有一种嫉妒,但我已经有了对策,因为在这一天我都在一旁观察他们的一举一动。
白天他们喜欢聊天,吃零食,我就在一边听其所说,看其所吃。
2024年服装销售实习报告例文(3篇)
2024年服装销售实习报告例文实习部门:销售部实习岗位:服装顾问实习单位指导人:店长在日常生活中,我偶然发现了一则招聘信息,由于该职位距离学校较近,且公司品牌颇具知名度,我决定尝试争取这一工作机会。
随后,通过企业培训及实际工作体验,我深刻感受到该公司不仅业务实力雄厚,其企业文化及团队合作精神也极具吸引力,使我坚定了在此继续发展的决心。
一、关于公司品牌定位的理解本店服装主要面向____岁至____岁的消费群体,定位为中高端品牌,在犀浦地区享有盛誉。
店内主打意大利欧度和韩国比音勒芬两大品牌。
其中,欧度分为经典系列和尼博系列,经典系列风格偏向商务,适合政府官员和成功商业人士;尼博系列则更为时尚修身,适合年轻消费者。
韩国品牌比音勒芬价格略高,以高尔夫系列为主,风格商务,颜色干净利落,款式以经典为主,采用美国有机长绒棉,面料不易起皱,染色性能优良。
在实习过程中,我不仅学习了丰富的专业知识,更深刻体会到企业文化和公司制度的重要性。
二、关于公司销售策略的理解1. 精神状态的准备:销售人员的积极精神状态能感染顾客,提升顾客在店内停留时间,从而增加成交机会。
销售人员应具备良好的仪容仪表和礼仪知识,以展现品牌价值。
2. 身体的准备:保持良好的身体状态,是保持工作活力的基础。
近期在商场的站立服务让我深刻体会到,强健的体魄是工作的重要保障。
3. 专业知识的准备:熟悉产品知识是销售的关键。
在接待顾客时,对产品尺寸、特点等了如指掌,才能为顾客提供满意的服务。
4. 对顾客的准备:了解顾客的性格、穿衣风格等信息,有助于建立和谐的关系,创造轻松的购物环境,提高销售业绩。
在实习中,店长的一次销售让我深刻体会到了解顾客的重要性。
店长在顾客试穿后,为其整理衣服,使其感受到尊重和亲切,从而产生好感。
店长还对顾客的穿着做出中肯评价,并给出搭配建议,使顾客顺利成交。
我还学习了处理顾客拒绝的技巧,如理解顾客的拒绝反应、针对不同拒绝理由提供解决方案等。
大学生服装店社会实践报告范文(通用5篇)
大学生服装店社会实践报告范文(通用5篇)一段难忘的社会实践结束了,这段时间里有进步,也有不足,这时需要好好地写一份实践报告总结一下了。
那么如何把实践报告写出新花样呢?下面是小编整理的大学生服装店社会实践报告范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学生服装店社会实践报告120xx年x月x日至20xx年x月x日,为期1个月的实践告一段落,在这一个月里,充满酸甜苦辣、充满激情和挑战。
不管过程如何,结局是没好的,在这一个月里,我学会了很多,不管是在技能还是在思想、心态上都有了一定程度的提升!在技能方面:我比其他同学要幸运,被分配到jwe7店,e7店在南湖中商平价中、属于店中店,因此店面比独立的专卖店要小,只有一个店长,一个高营和我。
因此我有机会一个人掌管整个店。
每天早上7点50分到下午1点30分都是我一个人在店里上班。
在这一个月里。
销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查库存、制定销售目标、落实折扣活动等,我都学会了,店长在我离开时对我说:你可以当一名合格的店长了。
这句话证明了我在这一个月中真正学到了很多,是对我实践成果的肯定!是的、在技能方面,我给自己打了一个:优!在心态上:我从抵触实践、抵触真维斯、抵触店长到认真实践、喜欢上真维斯、服从店长领导、经历了4天的心态调整。
我一向高傲、目中无人、不可一世。
因为实践打乱了自己一个月的工作安排,所以一开始就抱着作对的心态去实践,第二天就和店长吵架了,并打算中断实践。
第三天就翘班了,后来打电话和曾老师谈了心,又接到真维斯人事部和区长的电话。
于是重新参加了实践,并把自己当成真维斯的一员继续实践。
调整好心态,就发现实践充满了乐趣!我发现旭日集团的企业文化深入每个员工的心,发现店长很有责任心,并结交了“乔丹”、“阿迪达斯”、“柒牌”的几个营业员,有空就向她们学习营销方法及这几个品牌的成功因素等在这方面收获很大,对我将来创业受益匪浅!这次实践,我学会了很多,知道了在工作中该如何为人处世,如何去向顾客推销商品,当然,这次实践也很苦。
社会实践活动报告服装店(3篇)
第1篇一、前言为了拓宽我们的视野,增强我们的实践能力,提高我们的综合素质,我们学校组织了一次社会实践活动。
本次活动我们选择了本地一家具有代表性的服装店进行实地考察。
通过这次实践活动,我们不仅了解了服装行业的现状和发展趋势,还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
以下是我对这次实践活动的详细报告。
二、实践背景随着我国经济的快速发展,服装行业已成为我国国民经济的重要支柱产业之一。
服装行业的发展不仅关系到国人的衣着需求,还关系到国家形象和文化传承。
因此,了解服装行业的发展现状和趋势对于我们这些即将步入社会的大学生具有重要意义。
本次实践活动旨在让我们亲身体验服装行业的工作环境,了解服装店的运营模式,培养我们的职业素养和团队协作精神。
三、实践内容1. 服装店参观我们首先参观了服装店的各个区域,包括样品区、销售区、仓储区等。
在样品区,我们看到了各式各样的服装款式,从休闲装到正装,从男装到女装,琳琅满目。
销售区则展示了各种服装的搭配技巧,使我们受益匪浅。
2. 与店员交流在参观过程中,我们与店员进行了深入交流。
他们详细介绍了服装的材质、款式、价格等信息,并分享了服装搭配的技巧。
我们还了解到,服装店在销售过程中不仅要关注产品质量,还要注重顾客的购物体验。
3. 职业素养培训为了让我们更好地了解服装行业,店长为我们进行了一次职业素养培训。
培训内容包括服装行业的发展历程、服装设计理念、服装搭配技巧等。
通过培训,我们更加深入地了解了服装行业,为今后的发展奠定了基础。
4. 团队协作活动为了培养我们的团队协作能力,店长组织了一次团队协作活动。
活动中,我们分为几个小组,共同完成了一系列任务,如服装搭配、模特走秀等。
通过这次活动,我们学会了如何与他人合作,共同完成任务。
四、实践体会1. 了解行业现状通过本次实践活动,我们了解了服装行业的现状和发展趋势。
我国服装行业正朝着品牌化、个性化、高端化的方向发展,服装款式和材质也在不断创新。
2024年服装导购毕业实习报告范文(3篇)
2024年服装导购毕业实习报告范文一、信心第一位____月____日晚就开始去找工作,我找的都是些专卖店的导购工作,但是____那边都要求会讲x语而且是招长期工的,所以我一说是实习生人家就拒绝我了,我并未放弃,我相信自己可以找到工作的。
终于,在一家____专卖得到了一点点希望,店长让我第二天去试工!第二天早就屁颠屁颠地跑去了,才刚开门,那店长也被我这速度和认真劲吓到了。
但是,总有些事是预料不到的,不然怎么会有“泼冷水”这么一说呢?!正当我兴奋地准备跟他们一起工作时,店长冒了一句“不好意思哦,昨晚老板说这里不招实习生的”,我的心啊……叭凉叭凉的。
不过我没有马上走,一直等到老板来了,我亲自问工,老板开始比较坚决地说不需要实习生,怕我刚熟悉就又要走了干嘛的~无奈,我就一直说我会好好学的,我会以最快的速度熟悉仓库及导购流程,还借用了以前听说过的一个可口可乐的事儿……一顿情理结合的言语之后,老板总算是答应了!说了这么多,最主要的就是:自己有信心,传达给别人的也会是很自信的语言,别人才会相信你真的会去努力做,所以破例也是不是不可能的事哦!最终老板答应了我的高兴是因为自己的信心期待实现了。
二、自己的见解很重要没做过工作,对导购也不是很了解,而且刚到那里跟老导购也不熟悉,只知道要经常去仓库看看,多熟悉款式、价格、面料什么的,可能自己接触的东西也比较多吧,老导购们没有教很多东西但我会有自己的语言和方式去介绍每一个款,后来我发现其他人在学我说话了真的好开心,这说明我的工作已经受到别人认可了吧! 而且老板娘经常夸我,呵呵,让我更有动力去做了。
三、服务就是要耐心+微笑本来我就是个爱笑的人,在跟单的时候也就不自觉地会笑着跟人家讲话,对于顾客提出的合理要求我也会耐心地尽量做好。
最记忆深刻的一次是有位顾客要买 39的鞋子,每次挑一个款都没他要的码,试了四五双鞋也不中意,眼看着这单就要泡汤了,那人还是挑了一个再试试,还好有39码的,试了后他朋友也一直夸好看。
2024年服装销售实习报告范本(三篇)
2024年服装销售实习报告范本一、实习单位介绍实习单位:XXX服装公司实习时间:2024年1月至2024年6月实习单位介绍:XXX服装公司成立于2000年,总部位于XX市,是一家专注于时尚男女装设计、生产和销售的知名服装公司。
公司拥有独立的设计团队和生产基地,以独特的设计风格和高品质的产品赢得了广大消费者的信赖和好评。
公司在全国范围内设有多家门店,同时也通过线上平台进行销售,为消费者提供多样化的购物方式和优质的服务。
二、实习工作内容在实习期间,我主要负责以下工作内容:1.销售业绩分析:通过对历史销售数据的统计和分析,了解不同系列、不同款式的产品销售情况,并根据销售数据制定销售策略和方案。
2.客户接待与服务:负责接待顾客,提供产品咨询和推荐,解答顾客疑问,并为顾客提供优质的购物体验。
3.售后服务:跟踪顾客购买后的使用情况,并提供售后服务,解决顾客在使用过程中遇到的问题和困惑,保证顾客的满意度和忠诚度。
4.陈列与货架管理:负责店内商品陈列和货架管理,确保产品的展示效果和店内的整洁有序,提升商品的吸引力和销售效果。
5.促销活动组织:参与公司组织的促销活动,如打折、满减等,负责活动宣传、产品推广和销售工作。
三、实习收获及体会1.了解市场需求:通过与顾客的交流和销售数据的分析,了解市场对服装产品的需求和趋势,掌握顾客的购买心理和偏好,对于产品研发和销售管理有了更深入的认识。
2.提升销售能力:在接待顾客和销售过程中,学会了有效沟通和推销技巧,提升了自己的销售能力和业务水平,同时也培养了耐心和细致的工作态度。
3.团队合作意识:实习期间与同事们紧密合作,学会了与他人合作与协调,增强了团队合作意识和团队精神。
4.服务意识和责任感:在与顾客的接触中,意识到对顾客负责、提供优质服务的重要性,同时也树立起更强的责任感和敬业精神。
5.学到了许多的专业知识:通过对公司产品的学习和了解,增加了自己的专业知识,对服装设计、生产和销售等环节有了更深入的理解。
2024年服装店实习报告4篇
2024年服装店实习报告2024年服装店实习报告精选4篇(一)报告题目:2024年服装店实习报告一、实习背景2024年,我在一家知名服装店实习,该服装店主要销售时尚女装,位于市中心的购物中心。
二、实习目的1. 了解服装店的运营和管理流程,提升自己的实践能力。
2. 掌握服装销售技巧,提高销售业绩并增加顾客满意度。
三、实习内容1. 提供店内的商品管理支持,包括货品进出库、价格标签、库存盘点等工作。
2. 参与店内销售活动的策划和执行,包括搭建陈列、制作宣传物料等。
3. 协助客户进行商品选择和试穿,并提供专业的意见和建议。
4. 学习和使用销售技巧,例如主动搭讪、专业推销等。
5. 与团队其他成员合作,共同完成各项任务。
四、实习成果1. 熟悉了服装店的运营流程,了解了货品进销存的管理方法。
2. 掌握了如何搭建和调整商品陈列,提高了商品的展示效果。
3. 销售技巧得到了提升,销售业绩明显增长。
4. 积累了丰富的客户服务经验,提升了与顾客沟通交流的能力。
5. 建立了良好的团队合作意识,能够与同事有效协作完成工作任务。
五、实习心得通过这次实习,我对服装零售行业有了更深入的了解。
我学到了很多与客户沟通和销售有关的技巧,也提高了自己的服务意识和团队合作能力。
这次实习为我将来从事相关职业提供了宝贵的经验和参考。
同时,也让我认识到了服装零售行业的挑战和机遇,我会继续努力学习,提升自己的专业素养和能力。
六、实习建议1. 加强销售技巧的培训,提高员工的专业水平。
2. 定期组织销售团队分享会议,分享销售经验和成功案例。
3. 优化商品陈列和店面设计,提高顾客的购买欲望。
4. 积极开展促销活动,吸引更多的顾客。
5. 增加在线销售渠道,提高销售额。
以上是我在2024年服装店实习的报告,感谢各位的聆听!2024年服装店实习报告精选4篇(二)2024年服装店销售实习报告尊敬的领导:您好!我是2024年在贵公司实习的服装店销售实习生。
我通过这份实习报告,向您汇报实习期间所做的工作和取得的成绩。
服饰服装实习总结范文5篇
服饰服装实习总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间,我在服饰服装行业进行了为期三个月的实习。
这次实习让我对服饰服装行业有了更深入的了解,也让我认识到了自己的优势和需要改进的地方。
一、实习背景我所在的公司是一家专注于服饰服装设计和生产的公司,产品涵盖了多个领域,如休闲、运动、商务等。
在实习期间,我主要负责协助设计师完成新款式的设计,并在生产过程中进行跟进和监督。
二、实习内容与经历1. 设计协助:在实习初期,我主要协助设计师完成新款式的设计。
通过与设计师的沟通和交流,我了解了设计的理念和技巧,并逐渐掌握了服饰服装设计的基本知识。
同时,我也积极参与了设计方案的讨论和修改,提出了自己的意见和建议,得到了设计师的认可和赞赏。
2. 生产跟进:在生产过程中,我负责跟进和监督生产进度和质量。
通过与生产部门的沟通和协调,我了解了生产流程和工艺要求,并逐渐掌握了如何保证生产质量和效率的方法。
同时,我也积极参与了生产问题的解决和处理,提出了一些有效的解决方案,得到了生产部门的认可和赞扬。
3. 团队合作:在实习期间,我深刻体会到了团队合作的重要性。
只有团队成员之间相互信任、相互支持、相互协作,才能共同完成任务。
在设计与生产过程中,我积极与团队成员沟通和交流,分享自己的经验和想法,共同解决遇到的问题。
三、实习收获与感悟通过这次实习,我获得了宝贵的经验和知识,也认识到了自己的优势和需要改进的地方。
首先,在服饰服装设计方面,我掌握了基本的设计理念和技巧,能够独立完成一款基本的设计方案。
同时,我也学会了如何与设计师沟通和交流,提出自己的意见和建议。
其次,在生产管理方面,我了解了生产流程和工艺要求,并逐渐掌握了如何保证生产质量和效率的方法。
此外,在团队合作方面,我也学会了如何与团队成员相互信任、相互支持、相互协作,共同完成任务。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,在设计过程中,有时会遇到一些难以解决的问题或无法达到预期效果的情况;在生产过程中,有时会遇到一些突发情况或生产问题需要紧急处理。
2024年大学生服装店实习工作报告样本(3篇)
2024年大学生服装店实习工作报告样本本国有年限的服装制造企业,自____年成立以来,凭借____年的行业经验,已发展成为一家拥有上千名员工的大型国有企业。
该公司由广州市相关部门批准成立,以国有股为主,同时吸收社会法人和自然人入股,注册资本金达____万元。
企业占地面积____平方米,员工数量____人,采用ERP系统管理,并配备先进生产设备。
公司多年来被评为全国出口最大____家企业和广州市出口____强企业之一,旗下拥有时装、女装、休闲、裤业、运动等五个相关联的分公司。
公司主要业务为服装出口加工,涉及各类服装、服饰制品及纺织制成品的生产、销售和进出口。
产品种类包括采用优质棉布、棉涤纶、毛呢、化纤、混纺织物、丝绸、裘皮等面料制作的____余个品种的服装,以及床上用品、旅游用品等,市场遍布美国、加拿大、澳大利亚、日本、韩国、南美洲等国家。
一、实习目的实习旨在培养学生的实践操作能力,将理论知识与实际操作相结合,为学生更好地适应社会需求打下坚实基础。
通过在服装企业生产一线的实践,系统、强化地训练学生在服装生产设计、裁剪、工艺制作、检验、整理、包装等环节的专业技能和生产管理能力。
二、实习内容实习内容围绕服装专业高级技术岗位所需的基础技能展开,分为四个部分:1、服装顶岗实习CAD,包括效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD。
2、服装顶岗实习制板,包括服装制板和工业制板。
3、服装顶岗实习工艺,涵盖不同款式服装的整个生产流程。
4、服装生产管理,了解企业生产特点、生产线组织及质量控制方法。
三、实习体会实习期间,学生所在的工厂为广州欧雅服装公司下属的时装分公司,产品种类丰富、工艺规范,是学习观摩的理想场所。
实习使学生经历了从学校到社会的转变,了解了服装企业的生产流程和管理模式。
在实习过程中,学生通过分组轮换,分别在制板、工艺、生产管理等环节进行实践,深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
学生在实习过程中,对公司的制版方法与学校理论进行了对比,认识到外贸服装加工的特殊要求。
2024年服装销售毕业实习报告范文(3篇)
2024年服装销售毕业实习报告范文在店里我还学到了一些做人做事的道理:第一:真诚待人。
我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。
后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。
还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。
正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
第二:不要偷懒。
我曾问店长:"什么样的员工在企业里会受欢迎?"他的回答是不偷懒的员工。
我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。
还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。
由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。
第三:遇到不懂的事情就要问,可以吸取别人经验。
刚来到店里时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。
因为经验是很重要的,比如我刚来到店里时,对货品的仓库货位不熟悉,经常找不到想要的货品,从而让顾客等的着急,这时就得向老员工请教了,她们都会很耐心的给我讲解,因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。
第四:讲究条理。
年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。
我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。
其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时,首先会根据顾客的反映来分析情况,然后对顾客所提出的要求进行分析。
我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同,在顾客反映回来的结果上,不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间,同时也要保证服装的质量这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。
2024年服装销售毕业实习报告(五篇)
2024年服装销售毕业实习报告x个月的实习就要结束了,我在此总结了这x月的服装导购工作的实习经历。
希望对自己以后工作生活会有帮助。
一、不能破坏商场的规矩俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定。
商场对我们的规定就是:上班分两班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班时间,在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、串卖场购物,不准和同事随便聊天,不准抽烟和玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、班长询问。
二、永远都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。
永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。
等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。
所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!三、对于顾客,要永远保持微笑,要让顾客知道你很高兴为他(她)服务我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己开心,穿的衣服舒服。
所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。
四、对于顾客的要求我们要认真完成在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种烦恼,如要退货、投诉等。
每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼,让我学会许多。
自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。
2024年服装店实习工作总结(四篇)
2024年服装店实习工作总结在结束学校生活回归家乡后,本人积极投入到了实习工作中,于本地一家服装专卖店担任导购员。
虽然我的专业是平面设计,与此岗位似乎略有出入,但秉持着“实践出真知”的理念,我认为增加多元化的工作体验对个人成长大有裨益。
初入职场,首日工作的羞涩与不适令人印象深刻。
面对忙碌的同事,我感到无所适从,甚至萌生逃避的念头。
内心的自我激励让我逐渐放下顾虑,从最初的门口迎客开始,逐步适应这个新角色。
在此之前,我从未留意那些专卖店门口的店员是如何开展工作的,直到亲身体验,方才明白其中的辛苦与技巧。
值得庆幸的是,店内的同事们对我关怀备至,店长是一位充满活力且富有经验的年轻人,他不仅耐心指导我如何迎接顾客,还在工作中与我默契配合,确保了工作的顺利进行。
同事小贝等人也细致地向我介绍了各种服装款式及适宜的消费者群体。
在实习期间,我学到了许多宝贵的经验,包括耐心、灵活应变、尊重顾客、婉拒不合理要求以及保持勤奋和微笑服务等。
这些素质对于护理专业人员同样至关重要。
作为一名大学一年级学生,我深知步入社会的时间已为期不远。
大学时光飞逝,意识到珍惜在校时光的重要性。
同学们有的已经步入社会,有的成家立业,有的仍在复读,每个人的生活轨迹各异。
我深刻认识到,大学并非人生的终点,而是新生活的起点。
这两个星期的实习经历,虽然短暂,却让我感到成长许多。
店内顾客形形色色,有的气派非凡,有的经济条件相对较差。
他们中,有的人因价格不菲而对服装望而却步,但也有一些父母愿意为孩子购置新衣,哪怕是在特卖区的处理商品中寻找心仪的衣物。
曾目睹一位贫困的母亲在店门前徘徊,最终选购了一件带有品牌标识的童装牛仔上衣,这一幕令人唏嘘。
店内播放的士高音乐,烘托出年前繁忙的气氛。
推销产品、待客态度、热情服务,所有这些都让顾客享受到了专业的购物体验。
店长曾言,专卖店不仅售卖服装,更提供服务和信誉。
这一理念深入人心。
每当看到顾客满意地选购我们的品牌产品,我内心充满了成就感和自豪。
2024年服装销售的实习报告(三篇)
2024年服装销售的实习报告在参与服装销售实习的过程中,我深刻领悟到了诸多为人处世的道理。
我体会到了真诚待人的重要性。
初入职场,面对众多新同事,我因生疏而少言寡语,对工作亦感陌生。
随着时间的推移,我发现只要以诚相待,虚心向同事学习,他们便愿意与我交流,并传授我处理人际关系的方法。
我意识到,在职场中,不仅要学会工作技能,更要学会做人,妥善处理同事关系,这对于工作推进至关重要。
个人主义和孤高自诩并不能帮助融入团队,反而可能成为集体合作的障碍。
我明白了勤奋工作的重要性。
我询问店长何种员工在企业中受欢迎,得到的答案是勤奋的员工。
我深以为然,并以此自勉,始终秉持勤劳的工作态度,确保职责范围内的工作质量。
从前兼职快餐店的经验也让我深知,在工作时间闲聊是不被容忍的。
因此,我始终保持专注,最终以优秀的表现完成了实习任务。
第三,我认识到了不懂就问、学习他人经验的价值。
初入店中,我对许多事物不甚了解,这促使我积极提问,向经验丰富的同事学习。
比如,在货品管理方面,我因不熟悉仓库货位,常导致顾客等待。
在这种情况下,前辈们总是耐心指导,我由此领悟到,没有人会拒绝一个勤学好问的人。
第四,我学会了讲究工作条理。
初入职场,年轻人易急躁,但我力求避免急功近利。
我发现,有经验的同事在处理问题时总是有条不紊,逐步解决,而不是慌乱失措。
他们在商品调补时,会根据顾客反馈进行分析,既保证服装销售的最佳时间,也确保产品质量。
此次实习不仅让我获得了宝贵的社会经验,更成为我人生中的一笔财富。
期间,我结识了许多朋友,他们的帮助让我受益匪浅。
俗语有云,纸上得来终觉浅,只有将理论应用于实践,才能真正学有所得。
大学教育以理论为主,能够有机会在真实公司环境中实习,对我而言是极大的收获。
即将毕业步入社会,我相信这次实习经历对我未来的工作将产生积极的影响,在此,我感谢所有给予我帮助的人。
2024年服装销售的实习报告(二)实习作为一项深具意义的教学活动,旨在架设起学校教育与社会实践之间的桥梁,促进理论知识与实践能力的有效转化。
服装店实习报告4篇
X服装店实习报告4篇本文目录1.X服装店实习报告2.大学生服装店实习报告范文3.大学生服装店销售实习报告范文4.最新服装店销售实习报告其实这并不是我第一次参加社会实践了,去年暑假的时候我就在我小姨的印花厂里打了我人生中的第一次暑假工,那时的我每天面对着同样的人同样的事物反复的做着自己的那份工作。
虽然很简单但也不是我们想的那么容易,那种工作是需要我们整天站着走来走去的,有时真的累的腰酸背痛啊!那次我真的感触非常深刻,我明白了打工真的很辛苦,以前总是说读书怎样怎样,还不如打工之类的话,让我感到后悔莫及,打了工才知道以前那些哥哥姐姐们告诫我们的确实没错,我们真的需要好好读书,打工不是那么容易的事情,只要我们有了足够的知识才能成为社会的有用之才,到时就不用那么辛苦的做蛮力工了。
今年寒假我没有办法选择与我的专业有关的工作,第一是由于我还不够能力去做,第二也是因为我们这个小地方根本就不容易找工作,不要说与我们英语专业有关的就是一些普通的工也难找。
所以我选择在我家租的一家小型的服装店里帮忙卖衣服。
因为快过年了,妈妈跟我说这是我们这种小店一年到头来最火的时段,正需要人帮忙。
我也知道家里也没什么其他收入,况且除了这种好时机其他季节也很少有这么高的出售量了,卖衣服的也只有在一年中靠着过年前的这十几天了,所以,从我放寒假的第二天开始也就是XX年1月25号一直到大年三十2月9号。
我一直在那帮忙卖衣服,在这短短的十几天里我学到了书本上没有的东西,天气异常寒冷但我依然满怀热情的招待着客人,在看到挤满小店的客人,听到很多嘈杂的声音时,我感到的不是厌烦而是更多的喜悦,我不停的招待着客人“观临”“请问需要什么码”“我帮你看看”“您可以试试,那边有镜子哦”。
还有在十个客人里至少会有九个要讨价还价的,我必须得花费口舌给他们解释说“我们是很实惠了的”“进价贵我们也没办法啊”等等,不过也有些很爽快的人我们一开价马上叫我们包起来,但那毕竟是少数。
2024年服装厂实习报告范文(三篇)
2024年服装厂实习报告范文尊敬的顾客,通过专业的着装搭配建议,这件皮衣将为您呈现出一种独特且引人注目的效果。
在您的认同与满意之下,我们提供了充分的购买理由,使得您毫不犹豫地选择了这款皮衣。
在过去的数月实习期间,我得以深入体验并提升自我,特别是在眼界的开阔与对未知环境的了解上,我收获了颇丰的益处。
此次实习经历也让我更加清晰地认识到未来学习的方向与目标。
尽管我作为一名初出茅庐、涉世未深的大学生,距离真正的成熟仍有差距,但这将是我不断学习与锻炼的动力源泉。
____一、实习过程的心得体会____在过去的接近X个月的服装店实习期间,我逐步从学校的学术环境融入社会的工作环境,面临了许多全新的挑战。
面对产品知识的欠缺与行业规则的陌生,我选择了从基础的产品知识开始了解与学习。
以下是我在实习期间的主要感悟与总结:1. ____精神状态的准备____:销售过程中,良好的精神状态对于销售人员与顾客之间的交流至关重要。
积极的情绪能够感染顾客,使他们在店内停留更长时间,从而增加挑选到合适衣服的机会。
同时,销售人员的仪容仪表也是品牌形象的重要体现,因此,提升销售人员的素质也是品牌提升的重要标志。
2. ____身体的准备____:强健的体魄是工作效能的保障。
在长时间的站立服务中,我深刻体会到了良好身体条件对于工作的重要性。
只有保持良好的身体状况,才能全身心地投入到工作中。
3. ____专业知识的准备____:在一次接待顾客的过程中,由于我对产品知识的不熟悉,导致了我在服务中的手忙脚乱。
这次经历让我深刻认识到专业知识对于销售工作的重要性。
只有充分了解产品,才能为顾客提供准确、专业的服务。
4. ____对顾客的准备____:除了产品知识外,了解顾客的性格、穿衣风格等也是提升销售业绩的关键。
通过深入了解顾客,我们可以更好地把握顾客的心理需求,建立和谐的客户关系,为顾客创造轻松愉快的购物环境。
____二、销售小结____销售工作看似简单,实则蕴含着丰富的技巧与方法。
2024年服装导购员实习报告范文(3篇)
2024年服装导购员实习报告范文一、导言时光荏苒,转眼间我已经完成了为期三个月的服装导购员实习。
在这三个月里,我有幸进入了一家知名的时尚品牌专卖店进行实习,深入了解了服装零售行业的运作机制和工作内容。
本报告将从以下几个方面对我的实习经历进行总结和分析。
二、实习背景我所实习的是一家位于城市商业中心的知名时尚品牌专卖店。
该店面积较大,主要销售男女装、童装、鞋帽配饰等。
店内产品较为多样,款式新颖,质量可靠,价格适中,深受顾客喜爱。
三、实习内容1. 商品陈列和整理:实习生主要负责店内商品的陈列和整理工作。
每天早上,我会根据店铺的主题和季节推荐的服饰进行陈列摆放,保证商品的美观性和吸引力。
同时,我还参与了实物的上架工作,确保商品的摆放整齐有序。
2. 顾客接待和咨询:作为导购员,顾客接待和提供咨询是我最常进行的任务。
我会主动上前与顾客打招呼,询问顾客的需求,并根据他们的需求进行产品推荐和介绍。
我还会针对顾客的问题进行解答和建议,以提供更好的购物体验。
3. 促销活动的参与:为了推广品牌和增加销量,店内会不定期地进行促销活动。
在实习期间,我也参与了一些促销活动的策划和执行工作。
通过参与促销活动,我学会了如何通过特价、赠品等方式吸引顾客,提高销售额。
四、实习收获通过这次实习,我收获了以下几点:1. 销售技巧的提升:在与顾客进行对话和销售过程中,我学会了如何根据顾客的需求进行产品推荐,如何与顾客建立良好的沟通关系,如何以愉快的方式销售产品。
这些技巧对我以后的销售工作将有很大的帮助。
2. 团队合作能力的培养:在实习期间,我和店内其他员工之间形成了紧密的协作关系。
大家互相帮助,共同完成工作任务。
通过实习,我学会了如何在团队中合作,如何与不同性格的人相处,如何沟通和协调。
3. 对时尚行业的深入了解:在实习期间,我对时尚行业有了更深入的了解。
我了解到了时尚产业链的各个环节,从产品设计到生产、销售,每个环节都是如何紧密联系在一起的。
服装店实习报告范文4篇
服装店实习报告范文4篇本文是关于服装店实习报告范文4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。
大学生服装店实习报告为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。
创建于xx年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。
集团固定资产:8。
5亿元。
员工3800余人。
目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。
从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:5.1公司销售模式为自产自销。
公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
2024年服装销售实习报告范本(4篇)
2024年服装销售实习报告范本为期____个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。
现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。
创建于____年____月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于____年____月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装____余万件。
集团固定资产:8。
____亿元。
员工____余人。
目前已拥有____多家专卖店(厅,柜)3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。
从____年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。
服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:5.1公司销售模式为自产自销。
公司拥有h.k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。
也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
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服装店实习报告范文1000字1000 words model of practice report for clothing store
服装店实习报告范文1000字
本公司位于叮当猫鞋服有限公司于XX年创立于温州。
主要是以开发、设计、生产和销售高档童鞋品牌而享誉业内。
10来年的中国市场营运,使得公司的营销网络遍布中国各地,产品更走出国门,远销至东南亚与欧美市畅。
公司于XX年投资设厂,并在温州设立营运中心。
经过多年的持续发展,公司不但拥有自己的知名品牌,还与世界品牌公司合作,取得了多个国际品牌的总代理权(包括开发、设计、生产和销售),并依靠营销网络优势,迅速把产品推向市场,成绩斐然!此外,公司从XX年开始涉足童装、包袋等行业,这些产品销售网络和原有的网络形成互补的趋势,使得业绩一路攀升!叮当猫鞋服有限公司将会以一流的研发中心、一流的生产基地、一流的营销网络、一流的物流体系,致力于构筑“一流的国际知名品牌总代理”这一平台,为所有品牌及消费者服务,为儿童的健康成长而
努力。
本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。
本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。
由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
经过了两年多的在校学习,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,在这短短的两年多时间里是无法完全领会的。
尽管如此,我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来
解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。
这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。
这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。
叮当猫鞋服店的时候新年刚刚过完,年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。
在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。
这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比其他店齐全,款式新颖。
但是这一活动并没有拉动销售额的增长,还是处于销售难的困惑中......恰好是淡季,生意更冷淡。
所以在日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。
比如:收银员每天必须打3t电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户
资料卡,利于发展vip客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。
在叮当猫店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。
到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。
店里每天都在更换陈列。
经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。
这里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。
在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。
还从一些卖衣服的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。
在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“verygood!”这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!
五个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。
但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
提供解决方案。
比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。
如,a.服务技能培训。
b.商品知识与管理培训。
c.店务作业技能培训。
d.思想观念培训。
这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
真正尊重顾客。
要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。
明码实价。
和顾客建立情感联系。
给顾客接近,喜欢和信任的感觉。
熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。
主动与顾客打招呼。
导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。
b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐
私。
c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。
与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!
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