全资源运营分析平台解决方案共42页文档
平台建设方案
平台建设方案目录一、项目背景与目标 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (4)二、平台需求分析 (6)2.1 功能需求 (7)2.2 性能需求 (8)2.3 安全性需求 (9)2.4 可用性需求 (10)三、平台技术选型 (11)3.1 前端技术 (12)3.2 后端技术 (14)3.3 数据库技术 (15)3.4 云计算技术 (17)4.1 系统整体架构 (19)4.2 前端架构设计 (20)4.3 后端架构设计 (22)4.4 数据库架构设计 (24)五、平台功能实现 (25)5.1 用户管理模块 (26)5.2 内容管理模块 (27)5.3 交互功能模块 (28)5.4 数据分析模块 (30)六、平台安全策略 (31)6.1 数据加密 (32)6.2 权限控制 (32)6.3 日志审计 (33)6.4 防火墙与入侵检测 (35)7.1 测试目的 (37)7.2 测试范围 (38)7.3 测试方法 (40)7.4 缺陷管理 (41)八、平台上线与运维 (42)8.1 上线计划 (43)8.2 运维团队 (44)8.3 监控与维护 (46)九、平台推广策略 (47)9.1 目标用户 (49)9.2 推广渠道 (50)9.3 用户反馈机制 (51)十、项目预算与效益评估 (52)10.1 项目预算 (53)10.2 效益评估 (54)10.3 风险评估 (55)一、项目背景与目标随着信息技术的迅猛发展，数字化、网络化、智能化已成为各行业转型升级的关键驱动力。
在此背景下，我们公司决定构建一个全新的平台，以整合公司内外部资源，提升业务效率，增强市场竞争力，并实现公司的长期可持续发展。
本项目旨在打造一个安全、稳定、易用的数字化平台，通过集成先进的信息技术，实现数据的精准采集、高效处理与智能分析，为公司决策提供有力支持。
该平台将作为公司与客户、合作伙伴之间的桥梁，促进信息的顺畅流通，提升客户满意度与合作关系。
一份完整的运营方案应包含的七个方面
一份完整的运营方案应包含的七个方面做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的过程，很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的，都会“蓝瘦”、“香菇”！小编亦是如此，这篇文章真系不错呐~快来瞧瞧~做运营的小伙伴都会知道，在运营过程中会有各种方案要写，比如你在工作中经常会遇到以下场景：老板：“我们要做一个社群，你去写一个社群运营方案吧！”老板：”国庆节要到了，我们要做一个国庆活动，在明天晚上之前写一份活动方案给我！“员工：”我觉得我们产品近期活跃度不是很高，原因……我们可以这样……来提高活跃度“。
老板：”恩，你的想法不错，你先写个方案出来吧！“老板：”我们最近移动端产品要上线，你去写一份移动端运营规划方案吧！“做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的过程，很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的，都会“蓝瘦”、“香菇”！暂且不说方案改到你想死，就是开始写方案的思路足以折磨到你想吊打老板的节奏。
其实，方案真的有那么难吗？为何我很多人绞尽脑汁熬到深夜依然无从下手？或者方案写到一半便止步不前，思路全无，然后就开始怀疑前半部分的内容。
所谓的方案就是你做一件事前的思路和计划，目的有两个：1.让领导知道你的想法和思路，你的策略是否可行，思路是否存在漏洞；2.自己能够做到三思而后行，后期执行有条不紊，有据可依。
既然方案目的是做事思路的梳理或者说我们运营工作中的运营思路的梳理和具体的工作规划，那么就必须要有一个正确的撰写思路。
运营方案一定是环环相扣的一个过程，逻辑主线一定是清晰的，思路目标一定是明确的，这样你才能够用清晰的思路写出一份高质量的运营方案来。
一、撰写方案的关键思路方案是用来梳理我们的想法和指导我们的实践的，我们可以回忆一下，其实我们在做任何事情都会遵循这样一个关键思路：1.你在什么背景下做这件事？2.你做这件事的目的是什么？3.你用什么样的目标来衡量你做这件事的成果？4.你做这件事的具体执行策略是什么？也就是：人、事、财、资源、时间排期的明确。
(完整版)H3CSD-WAN解决方案技术建议书v0607
文档密级（内部公开）H3C S D-W A N解决方案技术建议书（A D W A N控制器）新华三技术有限公司2017年6月广域网解决方案王明2022年4月24日新华三集团机密，未经许可不得扩散第1页共1页文档密级（内部公开）目录第1章综述 (1)第2章 H3C ADWAN系统架构说明 (1)2.1 H3C ADWAN方案架构 (1)2.2 H3C ADWAN控制器架构 (2)第3章某行核心骨干网控制器部署方案 (5)3.1 系统部署 (5)3.1.1 控制器部署模式设计 (5)3.1.2 控制器配置 (6)3.2 本期某行核心骨干网SDN解决方案 (6)3.2.1 整体方案思路 (6)3.2.2 应用定义策略 (7)3.2.3 方案部署步骤 (8)3.3 某行核心骨干网演进规划 (10)第4章方案优势以及特点 (11)4.1 适用于大型广域网络 (11)4.2 高效的流量转发机制（Segment Routing） (11)4.2.1 Segment Routing控制平面 (12)4.2.2 Segment Routing控制平面 (12)4.2.3 Segment Routing技术优势 (14)4.3 南向控制机制 (15)4.4 应用流量可视化 (15)4.5 精细化应用定义模式 (16)4.6 系统管理 (16)第5章运维效益 (18)5.1 运维效率优化 (18)5.2 运维服务增值 (19)第6章产品介绍 (19)6.1 控制器产品介绍 (19)第1章综述随着SDN技术的不断演进和完善，对行业的所带来的颠覆性也越来越被接受。
某行核心网、骨干网经过多年的建设和积累，已然成为国内最大的银行核心骨干网络之一，但现有建设的网络相对来说比较僵化，管道是硬管道，无法满足业务越来越差异化的需求；无法实现网络资源化使用；无法满足资源的快速扩展；无法实现快速的业务交付；无法实现自动化的网络运维。
在底层物理网络资源无法快速、按需的扩展情况下，如何保障业务的快速增长、灵活调整以及业务流量潮汐带来的冲击，成为现阶段亟需解决的问题。
信息系统运行维护服务方案(IT运维服务方案)
信息系统运行维护服务方案(IT 运维服务方案）信息系统运行维护方案（IT运维服务方案）3131信 息系统运行维护方案 IT 运维服务方案1运维服务内容 ........................................... 5 1.1服务目标 ............................................. 5 1.2信息资产统计服务 ..................................... 6 1.3网络、安全系统运维服务 ............................... 7 1.4主机、存储系统运维服务 .............................. 13 1.5数据库系统运维服务 .................................. 22 1.6中间件运维服务 ...................................... 26 2运维服务流程 .......................................... 28 3服务管理制度规范 3.1服务时间 3.2行为规范3.3现场服务支持规范 3.4问题记录规范4应急服务响应措施 ....................................... 36 4.1应急基本流程 . (36)32341服务内容1.1服务目标运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备及其他信息系统的运行维护与安全防范服务, 保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。
同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。
用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。
硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。
运营商组织架构和业务介绍(PPT 42页)
端到端业务的开通与保障流程
端到端业务主要是指针对大客户所提供的数字、数据专线接入业务； 端到端的类型包括：国际电路、国内跨网、国内跨省、跨本地网、本地网内； 端到端业务开通的规范：电路开通的标准认定、电路开通期限、电路开通测试； 国际端到端电路业务开通流程，如图
23/42
端到端业务的开通与保障流程（续）
业务的完整生命期可以分为售前、售中、售后三个阶段； 其中售中对应于“业务开通”（也称为“服务开通”）过程、售后对应
于后台的“业务保障”（“服务保障”）过程，业务的开通和保障贯穿 电信业务的整个生命周期； 电信运营商的业务从接入方式上划分，分为两种：
接入式业务
接入式业务的开通与维护的实施基本在本地网一站完成，目前的 业务流程比较完善；
我的LOGO
我的业务定制 • 呼叫路由 • 呼叫转接 • MVPN • 通信录
…
为内容付费
为话音付费
M2M etc.
为接入付费
1980 以话音为中心 P2 以内容为中心 P3 以非话音为中心 时期
传统服务运营指标下滑
固网运营商
移动运营商
5/42
价值的转移要求运营商转换角色
价值
终端
终端
运营商 设备支持商
移动成立、联通上市
• 5月，中国电信集团公司、中国 移动集团公司、中国卫星集团 公司成立
• 6月，中国联通上市
全业务运营，三足鼎立
• 10月，中国联通C网并入中国电 信；G网与中国网通成立新中国联 通； •中国电信活动C网牌照；中国联通 活动W牌照；中国移动活动TD牌照
联通成立 中国电信成立
•7月，中国联通成立 • 电信总局从原邮电
个 性 化 和 定 制
全域文旅大数据平台解决方案
全域文旅大数据平台解决方案全域文旅大数据平台解决方案1.政策背景近年来，随着旅游行业的不断发展，政府对于旅游行业的支持力度也在逐步加大。
其中，大数据技术在旅游行业中的应用成为了政府关注的重点。
政府出台了一系列政策，鼓励旅游企业采用大数据技术，提升旅游服务质量和效率。
2.建设意义2.1.大数据布局旅游行业旅游行业是一个充满数据的行业，大数据技术的应用可以帮助旅游企业更好地了解顾客需求，提供更精准的服务。
同时，大数据技术还可以帮助旅游企业进行精细化管理，提高效率，降低成本。
2.2.旅游产业信息化必要性随着信息技术的不断发展，旅游行业信息化已成为必然趋势。
旅游企业需要通过信息化手段，提高服务质量和效率，提高竞争力。
2.3.行业需求分析在旅游行业中，数据的来源非常广泛，包括酒店、景区、交通等各个方面。
旅游企业需要一个集成各类数据的平台，以便更好地进行数据分析和利用。
3.解决方案3.1.XXX产品介绍全域文旅大数据平台是一款集成各类旅游数据的平台，包括酒店、景区、交通等各个方面的数据。
通过对这些数据进行分析和利用，旅游企业可以更好地了解顾客需求，提供更精准的服务。
3.2.全域文旅大数据平台架构全域文旅大数据平台采用分布式架构，可以实现数据的快速处理和分析。
同时，平台还具备高可用性和高性能的特点，可以满足旅游企业对于数据处理的需求。
3.3.XXX平台功能介绍全域文旅大数据平台具备多种功能，包括数据采集、数据存储、数据分析和数据展示等。
通过这些功能，旅游企业可以更好地了解顾客需求，提供更精准的服务，提高服务质量和效率。
3.3.1 行业指数本节介绍了旅游行业指数的概念和计算方法。
旅游行业指数是衡量旅游行业发展水平的重要指标，它可以反映旅游行业的整体趋势和变化情况。
该指数的计算方法包括多个方面的数据指标，如旅游收入、旅游人数、旅游消费等，通过加权平均的方式计算得出。
3.3.2 行业动态本节主要介绍了旅游行业的发展动态，包括国内外旅游市场的变化、旅游产品的创新、旅游消费者的需求变化等。
房地产行业新媒体平台运营策略解决方案
房地产行业新媒体平台运营策略解决方案目录1. 内容概要 (2)1.1 新媒体定义及重要性 (3)1.2 房地产行业面临的挑战与机遇 (4)1.3 本文档结构概述 (5)2. 目标与预期成果 (7)2.1 确定新媒体平台的目标 (7)2.2 设定短期和长期预期成果 (8)3. 平台选择与技术准备 (10)3.1 选择合适的新媒体平台 (12)3.2 必备技术及工具准备 (13)3.3 内容管理系统部署 (14)4. 内容策略与规划 (16)4.1 制定内容日历 (18)4.2 内容多样化与个性化 (19)4.3 内容营销的效果评估与优化 (20)5. 互动策略与用户关系管理 (21)5.1 建立品牌与用户互动机制 (22)5.2 用户反馈与评论管理 (23)5.3 社区建设与用户参与激励 (24)6. 广告与推广策略 (26)6.1 定向广告与智能投放 (27)6.2 合作推广与跨界营销 (28)6.3 用户推荐与社群影响力 (30)7. KPI与效果评估 (31)7.1 关键绩效指标设定 (32)7.2 数据分析与平台表现评估 (33)7.3 持续改进与策略调整 (34)8. 案例研究与最佳实践 (36)8.1 国内外房地产新媒体平台成功案例分析 (37)8.2 行业领先者为代表的策略与趋势 (38)8.3 实施核心策略的实用指南与加速工具 (40)9. 创新与未来趋势 (42)9.1 新兴技术与平台如何影响房地产业 (43)9.2 人工智能与大数据在优化用户体验中的应用 (44)9.3 用户隐私与安全的重要性及合规性建议 (45)1. 内容概要本报告旨在为房地产行业新媒体平台运营提供一份全面的策略解决方案。
我们将深入分析当前房地产行业的营销环境，尤其是新媒体平台的应用现状与趋势，并针对性的总结出平台运营的关键要素。
房地产行业新媒体现状分析:梳理主流新媒体平台的使用情况，分析行业内用户画像、消费行为及内容偏好，挖掘平台运营的切入点。
ABC集团销售渠道供应链管理方案建议PPT42页
市场渠道战略失败的原因不了解客户价值取向，也未将不同客户分类考虑不能以动态的视角看待市场环境的变化将面向批发商/代理商和面向零售商的业务混为一谈希望渠道会随市场变化自动调整过于依赖传统渠道未成功建立渠道中的优势地位未系统化的评估和选择供应链合作伙伴未充分的进行渠道的经济效益分析渠道的目标和平衡分数卡的设计不合理希望单一的渠道可以解决所有产品和客户的需求未能有效地的处理各种渠道之间的关系
品牌产品行业的发展趋势
品牌产品行业的发展趋势（续）
中期 - (1-3年)
越来越多的企业开始有选择性的放弃重叠性和非核心的品牌的生产，导致企业的品牌组合越来越简化，但企业专注于目标市场的品牌战略也令客户的产品选择范围更加广泛品牌行业企业开始组成战略联盟以向全球市场进行扩张，同时不断进行产品创新几家主要企业应用软件商将为企业提供更多的供应链管理工具新产品推出的宣传活动的在企业业务中的地位日益突出充分应用电子商务，全球品牌行业制造商将与供应商和销售商结成更紧密的联盟，而不是削减传统供应商和销售商的数量更多的业务将被外包，同时产生新的外包的方式和内容品牌行业制造商面临巨大挑战以解决市场地域性差异，以及来自其他扩张中的全球性竞争对手和地方性竞争对手的压力
零售销
生产商建立各地分支机构，自行向所有零售商销售产品
品牌产品销售拥有多种渠道，包括
XYZ销售渠道战略设计方案（续）
步骤3：分析销售渠道（续）
多渠道混合
ABCD
地理分布渠道市场覆盖程度市场环境适应性
代理商
AB
可变
销售资源节约
代理商对产品的了解和对业务的责任感
适用产品
价值取向
关键成功因素
成本分析
批发商
市场环境变化要求企业渠道战略相应的作出动态调整
电信行业技术学习-华为SEQ平台功能使用指导书
目录1 SEQ Analyst平台简介 (2)1.1 SEQ Analyst概述 (2)1.2 SEQ Analyst优势 (2)1.3 解决方案的定位 (4)2 平台登陆 (6)2.1 SEQ平台登陆地址 (6)2.2 使用的浏览器及插件 (6)2.3 注意事项 (7)3 VOLTE百日会战关键指标提取和分析 (8)3.1 VOLTE七项考核业务指标概览 (8)3.2 各项业务专题分析 (9)3.2.1 注册专题分析 (9)3.2.2 接入专题分析 (11)3.2.3 切换专题分析 (12)3.2.4 掉话专题分析 (13)3.3 多维数据查询的使用 (14)4 VIP保障及投诉处理 (15)4.1 投诉分析处理模块 (16)4.1.1 投诉之辅助分析定位 (16)4.1.2 投诉之CS/PS精准定位分析 (19)4.2 客户体验模块 (25)4.2.1 VVIP用户/VVIP用户群洞察 (25)4.2.2 VVIP用户/VVIP用户群分析 (28)5 ATU巡检测试指标评估 (33)5.1 ATU语音预测 (33)5.1.1 ATU巡检测试实时监控 (33)5.1.2 掉话率、接通率指标预测 (35)5.1.3 IMS注册成功率指标预测 (37)5.1.4 呼叫建立时延指标预测 (37)5.1.5 单次通话详单查询 (39)5.2 ATU数据预测 (40)5.2.1 上传速率 (41)5.2.2 下载速率 (42)6 数据业务分析 (44)6.1 重点区域定义 (44)6.2 全网及重点区域KQI监控 (44)6.3 流量经营情况分析 (46)7 基于SEQ的问题分析方法 (49)8 总结 (51)1SEQ Analyst平台简介1.1SEQ Analyst概述SEQ Analyst(全称为Service & Experience Quality Analyst)作为客户体验管理使能平台，以数据分析存储平台和NetProbe被动探针为核心，可集成华为和第三方多种数据源，关联运营商网络中从无线、传输、核心网到应用等端到端数据，运用大数据分析方法进行高效业务质量与网络性能管理，快速处理客户投诉，支撑基于客户体验的精准营销和实时营销。
OneAPM智能运维平台解决方案PPT幻灯片全文
故障根因分析
异常预测
29
2020/2/27
什么是KPI异常检测
KPI（Key Performance Indicator）：用于反映服务的健康程度。如：服务请求数、拒绝数、响应时间、流 、订单等 如：服务 CPU、内存、 络、磁盘等 KPI 异常行为：潜在的风险、故障、bugs、攻击...... KPI 异常检测：用于识别 KPI 时序曲线上的异常行为。及早发现风险，防止其发展为故障及时发现故障，进行止损、诊断和修复运维的重要基础
人工智能算法与分析篇
27
2020/2/27
结合领域知识的人工智能算法
人工智能算法
聚类、决策树、随机森林、卷积神经网络
运维领域知识
异常检测、多维分析、根因分析、故障预测
行业运维经验
金融、运营商、互联网、政府、大型企业
AIOps
28
2020/2/27
OneAPM人工智能算法与分析平台
基础数据层
机器学习算法层
17
2020/2/27
与已有ITOM工具的对接
JDBC，SNMP TRAP，Web Service，……
OneAPMAIOps
18
2020/2/27
海量数据处理与存储篇
19
2020/2/27
海量IT数据处理的挑战
数据规模
高并发总量大种类多样格式各异
毫秒级延时秒级处理响应逻辑复杂
实效
20
2020/2/27
降低系统低效对业务的影响多种分散独立监控工具专业化专家型人才业务系统已经发生了什么？被动响应的故障恢复性管理
人工运维
AIOps
5
2020/2/27
什么是AIOps
SAP财务共享解决方案概述(pdf 42页)
应收账款管理
差旅管理
财务共享 服务框架
付款及银行通 讯
现金和流动性 管理
债务和投资策 略
财务风险管理
企业治理、风 险和合规
评估风险管理
持续的事务 处理监控
减税和贸易合 规
指定并解读公 司策略
计划, 预算 和预测
利润和成本分 析
监控和报表
财务会计 实体关账管理
公司间对账 合并
票据管理 报表和分析 披露管理 财务主数据管
采购
不动产 / 设施
SAP 产品 SAP 计划开发的功能
未©来2发0展11方S向AP AG. All rights reserved.
SAP合作伙伴产品 SAP合作伙伴计划开发的功能
支持器 支持器
4
SAP 共享服务框架 系统架构
员工
经理
客户
供应商
呼叫中心通讯前台
e.g. SAP Business Communication Management
供应商互联
人力资源 共享服务
员工交互中心 工资和法定报告 时间管理 人力资源流程和表单 福利管理 员工管理 招聘 企业学习 员工自助服务和经理自助
服务 自助服务终端(Kiosk) 共享服务中心仪表盘
采购共享服务
采购交互中心 采购申请 采购申请处理 采购订单处理 贸易合同管理 货物接收 财务结算 产品目录管理 合规管理 供应商协作 共享服务中心仪表盘
资源管理
财务共享服务
会计交互中心 总账 应付账款管理 发票管理 供应商发票自助服务 应收账款管理 信用管理 收款管理 争议管理 客户电子帐单自助服务 内部公司对账
企业,集团内网网站建设解决方案
企业,集团内网网站建设解决方案目录一、内容概览 (3)1.1 背景介绍 (3)1.2 需求分析 (5)1.3 解决方案概述 (6)二、企业集团内网网站现状分析 (7)2.1 网站功能需求 (7)2.2 用户体验需求 (9)2.3 安全性需求 (10)2.4 效率需求 (11)三、解决方案设计 (13)3.1 网站架构设计 (14)3.1.1 分布式架构 (15)3.1.2 高可用性设计 (17)3.1.3 可扩展性设计 (19)3.2 内容管理平台选择 (20)3.2.1 自建内容管理系统 (21)3.2.2 第三方内容管理系统 (22)3.3 用户体验优化 (23)3.3.1 界面设计 (24)3.3.2 交互设计 (25)3.3.3 导航设计 (27)3.4 安全性保障措施 (27)3.4.1 数据加密 (29)3.4.2 权限控制 (30)3.4.3 防火墙与入侵检测 (31)3.5 效率提升策略 (32)3.5.1 搜索引擎优化 (33)3.5.2 缓存机制 (35)3.5.3 异步处理 (36)四、实施步骤与规划 (37)4.1 项目启动与团队组建 (37)4.2 需求分析与方案制定 (39)4.3 技术选型与开发实施 (41)4.4 测试与上线 (42)4.5 后期维护与升级 (44)五、总结与展望 (45)5.1 解决方案优势 (46)5.2 未来发展趋势 (47)一、内容概览提高信息发布效率：通过统一的内网网站平台，集中管理集团内部的信息资源，确保信息的及时性和准确性。
加强内部沟通：内网网站提供即时通讯、邮件、公告等功能，方便员工之间的交流与沟通，促进团队协作。
促进业务协作：通过内网网站建立的共享平台，实现跨部门、跨地区的业务协作，提高工作效率。
保障数据安全：采用先进的安全技术手段，确保企业集团内网网站的数据安全和隐私保护。
优化用户体验：界面设计简洁美观，操作流程人性化，为用户提供便捷、高效的使用体验。
智慧商场运营平台规划设计(42页 PPT)(1)
场景一
场景二
忽然有急事，要离开 店铺，但是店铺只有 一个人；
使用手机APP呼 叫店小二服务
交代店小二一 些基本情况
好的， 请放心
场景三
办完事回来， 完成交接；
交接完 成；
商户
商户
店小二
商户
店小二
商场运营云平台包含4个客户端应用
云平台及手机端应用
运营方（云平台界面） 运营方（手机APP）
•可控的成本
目录
➢商场运营的需求与现状 ➢智慧商场运营平台规划设计 ➢智慧商场运营平台应用场景 ➢项目整体建设运营
智慧商场运营平台-解决方案架构
商场运营“管理平台”
商场运营“云平台”
……
监
周
防
门
远
信
背
停
控
界
盗
禁
程
息
景
车
系
防报管ຫໍສະໝຸດ 抄发音管
统
范
警
理
表
布
乐
理
全光纤商场运营接入平台
云平台及手机APP应用
统一的智能化 管理平台
联动告警 告警联动预案 统一的应急指挥
商场运营管理平台
视频监控
➢ 管理部门可以随时随地根据需要调取监控地图上的任意视频画面；
商场运营管理平台
安防报警
按下SOS按钮/ 红外围栏触发
管理平台弹出视频
保卫处手机APP接收报警信号
商场运营管理平台
灯光控制
相应灯光开启/关闭
在线客服：增强智慧商场与用户粘 连度
记录用户位置信息、停留时间等数 据，深度挖掘用户行为数据，进行 精准广告信息推送
云平台及手机APP应用
人人通教育云平台基于智能汇聚的资源共建共享平台解决方案
人人通教育云平台/中小学教育资源库/基于智能汇聚的资源共建共享平台解决方案江苏焕迪信息科技有限公司第1章概述1.1平台背景1.1.1现状分析近年来，教育信息化被提升到新的战略高度，“以教育信息化带动教育现代化”成为推进我国教育事业改革与发展的战略选择。
然而，发展至今仍然面临着一些深层次问题，数字教育资源共建共享的有效机制难以形成。
例如，各校都十分重视自身优质资源的积累，但各校保留方式各异，分类繁杂，数据标准不统一，很难与其它学校直接进行沟通共享，逐渐形成了“信息孤岛”的现状；资源陈旧，上传更新不及时；优质资源与教育教学的融合仍不够深入，老师使用率低等等。
这些都阻碍了各地教育信息化的发展。
可见，教育信息化建设要从教育管理逐渐拓展到教学应用领域。
教育信息化建设的重点要定位到各类教育资源、各学科教学资源（包括网络课程和相关的学习资料）的建设以及各类教学应用模块的建设。
在继续关注教育、教学部门的行政管理与教学管理应用的同时，教育信息化应用的重点要逐渐转向教育、教学领域，为学校人才培养的根本任务服务，为知识的创造和传播服务，用信息技术为教师、学生搭建创造和发现知识、存储知识、组织知识、交流知识、传播知识的平台。
1.1.2政策指导针对教育信息化问题，中共中央、国务院早在2010年印发了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》就提到：“信息技术对教育发展具有革命性影响，必须予以高度重视。
把教育信息化纳入国家信息化发展整体战略，超前部署教育信息网络。
到2020年，基本建成覆盖城乡各级各类学校的数字化教育服务体系，促进教育内容、教学手段和方法现代化。
”在推动教育信息化发展进程中，教育部也指出：要重点推进“三通两平台（即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通和教育资源云平台、教育管理服务平台）”建设，让广大师生共享教育信息化带来的成果。
2014年，教育部等五部门在《构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面有效机制的实施方案》中还提出了今年的阶段目标，“到2015年，初步建立起丰富多样的优质数字教育资源，实现包括基础性资源、个性化资源和校本资源在内的各级各类教育资源的普遍共享，并输送到全国具备网络教学条件的学校、班级，实现课堂教学的常态化、普遍性使用”；“建成国家教育资源公共服务平台与国家数字教育资源中心，形成数字教育资源市场化的汇聚和共享机制“。
政务云平台建设与运营解决方案
Cloud business 云业务
3年规模 Third year scale
上云系统：78个 CPU：2000核 内存：8000GB 存储：400TB
39
C区政务云 • 云规划+云迁移+云运营
多年配合云平台建设与运维
谋划阶段（2015、2016年）
推进阶段（2017、 2018年）
✓ 虚拟化云计算数 据中心
IT OP-Service
运维服务门户 安
运
支
Governance 云治理
全维撑
API 标准接口体系
管工软
原厂产品：云运维管理系统
原厂产品：云运营管理系统
理具件
基础层 IaaS
计算资源池
基础设施
服务器
5
Openstack 架构 虚拟化
存储资源池
网络资源池
网络
存储
备份资源
物理监 控设备
容灾备份
备份
安全
• 配合建设部署计划，精确部署数量、确认产品选型、设备实施部署（可按市政务云实际情况调整）
重点：调研与评估
迁移多少系统？ 迁移什么系统？
难点：迁移保障
数据怎么办？ 服务性能保障？
9
合同签订 1day
设备到货 30day
机房环境 准备 5day
网络配置 与调集
10day
云平台测 试 5day
项目验收 2day
36
健康度分析
易用的 配置管理
友好的UI设计
A区政务云·整体架构与资源概览
政务云整体情况 • 已接入单位：11家 • 已接入系统：15个系统
云资源情况（Cloud resources） • CPU：860核 • 内存：2074GB • 存储：62.5 TB