《产品经理手册》PPT课件
实达集团产品经理手册
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产品计划
营销过程控制
制
净收入(销售额-总成本) 销售额-(销售费用+管理费用+生产成本+税收)
定
销售利润率=
计
= 销售额
销售额
划
步
骤
销售额
6
投资周转率=
=
销售额
总资产
流动资产(银行存款,应收款,库存)+固定资产(厂房;土地;设备)
投资收益率ROT= 销售利润率 X 投资周转率
本节建议参考书[制定营销计划]上海远东出版社
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产品经理
市场营销事业部内部培训教材 (一)
此报告仅供公司内部使用。未经实达市场营销事业部 的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复 制。
目录
• 产品经理职能 • 制定产品计划 • 产品经理应具备的基本知识
1
产品经理职能
产品管理体系的起点
• 一项经济活动:从构思---用户满意是一个整体的过程. (构思-研发-生产-储运-促销-销售-服务-满意)
本节建议参考书[成功的产品管理]上海远东出版社 3
产品经理职能
计划
产品
市场
协调
预测
利润
产品经理必须学会与: 1.财务部门 2.法律部门 3.销售部门 4.开发部门 5.生产部门 6.营销服务部门 7.与高层领导 8.与销售渠道及客户 沟通与打交道
4
产品经理职能
产品 A 经理
区域 A 销售经理
产品 B 经理
•数量 •销售收入 •产品利润
•特性,先进性 •用途 •主要用户对象 •成本与获利能力
.产品定位
•价格定位 •价格策略
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产品计划
华为产品经理手册
华为产品经理手册华为产品经理手册
1：概述
1.1 产品经理角色定义
1.2 产品经理职责和权责
1.3 产品经理的核心能力要求
2：产品战略
2.1 市场分析和竞争对手研究
2.2 产品定位和目标市场
2.3 产品策略和路线图
2.4 产品规划和预算
3：产品需求管理
3.1 收集用户需求
3.2 竞品分析与对比
3.3 确定产品需求与优先级
3.4 编写产品需求文档（PRD）
4：产品设计与开发
4.1 产品架构设计
4.2 用户界面设计
4.3 功能设计与开发
4.4 需求验证与测试
4.5 产品版本迭代与发布
5：产品市场推广
5.1 制定产品营销策略
5.2 产品定价与渠道选择
5.3 市场推广活动策划与执行 5.4 市场反馈与用户满意度调查6：产品运营与数据分析
6.1 产品运营策略与计划
6.2 用户数据收集与分析
6.3 运营活动管理与优化
6.4 产品性能监测与改进
6.5 用户服务与支持
7：产品生命周期管理
7.1 产品上市与初期运营
7.2 产品成熟与竞争力维护
7.3 产品衰退与退出策略
7.4 产品创新与转型
附件：
附件1：产品经理招聘要求
附件2：产品经理绩效考核指标
法律名词及注释：
1：市场分析：对目标市场的调查研究，包括市场规模、需求、竞争对手等因素的分析。
2：产品定位：确定产品在市场上的位置和目标群体，包括目
标市场、消费者群体、产品特点等。
3： PRD：产品需求文档(Product Requirements Document)是
描述产品需求、功能和性能的文档。
《产品经理经典教材》课件
产品迭代和创新的过程管理
需求分析：收集用户需求，分析市场趋势
发布阶段：发布产品，进行市场推广和销 售
设计阶段：制定产品方案，进行原型设计
反馈收集：收集用户反馈，进行产品优化 和改进
开发阶段：编写代码，进行测试和调试
迭代和创新：根据反馈和市场变化，进行 产品迭代和创新
产品迭代和创新的团队协作
团队成员：产品 经理、设计师、 工程师、市场人 员等
用户体验的衡量标准：包括易用性、实用性、美观性、可靠性等方面。
产品用户体验的要素和设计原则
用户体验要素：易用性、实用性、美观性、安全性、可靠性、可维护性等 设计原则：以用户为中心、关注用户需求、注重用户体验、注重细节、注 重创新等 用户体验设计方法：用户研究、用户测试、用户反馈、用户参与等
用户体验设计工具：原型设计工具、用户测试工具、数据分析工具等
产品用户体验的评估和优化方法
用户体验评估：通过用户反馈、问卷调查等方式收集用户体验数据
用户体验优化：根据评估结果，优化产品界面、功能、性能等方面 用户体验测试：在产品开发过程中进行用户体验测试，及时发现并解决问 题 用户体验跟踪：在产品上线后，持续跟踪用户体验，不断优化产品
产品界面设计和交互设计
运营策略：制定 产品推广、用户 增长、用户留存 等策略
数据分析：收集 用户反馈、行为 数据，分析产品 表现，优化产品 体验
持续迭代：根据 用户需求和市场 变化，不断优化 产品功能和体验
03
产品营销策略
产品定位和目标用户群体
产品定位：明确产品的核心价值和竞争优势，确定产品的市场定位和目标用户群体
创新能力：提出创新性产品 方案，引领市场潮流
产品经理的职业发展路径
初级产品经理：负责产品 需求分析、产品设计、项 目管理等基础工作
《产品经理全套课件》
作为一名产品经理，您需要掌握众多技能，了解各种开发方法，始终了解市 场环境，并随时准备适应变化。 本课程将为您提供完整的产品经理知识体系， 使您在开发过程中游刃有余。
定义和职责
产品经理的职责
担任产品开发的领导者，负责确定产品方向， 制定策略，并通过正确的可行性研究和市场分 析开发出成功的产品。
与相关人员合作
与销售和市场营销部门沟通是调 查竞争对手的关键，这些部门通 常非常了解目标市场。
定期审核竞争对手
必须定期审核您的竞争对手的商 业活动，以了解其市场地位和计 划。
产品规划和设计
1 市场观察
对市场情况进行详尽的调查和分析，确定目标客户和竞争对手，了解市场趋势。
2 用户体验
将用户的需求转化为有价值的产品。研究用户体验和使用感受，并进行 UI/UX 设 计。
基于数据和研究，建立一份收集和分析反馈的计 划。
根据计划模拟测试。从分析结果中学习如何改进 产品。
不断优化，以满足不断变化的市场需求和产品目 标。
产品开发流程
1
Hale Waihona Puke 规划和探索进行用户研究、市场分析，确定目标市场和客户需求。
2
设计和开发
基于分析结果，对产品进行设计和制造。确定功能、UI/UX设计和基本规格。
3
测试与实施
根据早期反馈进行测试。开发跟进，确定上市时期，详细规划实施。
市场调研和竞争分析
早期市场特性
早期市场特性预测是明智之举。 当采取行动之前，了解市场会更 容易找到产品定位。
推广渠道的选择需要基于目标 客户以及公司价值观。以视频 营销和社交媒体为主
销售管理
确保正确的管理流程，换言之， 是从线索到成交等整个销售过 程。投资关注于成本控制与客 户满意度比例
104页的-产品经理手册-总有有用的
• 片剂 • 滴剂
成人 儿童 老人
• 栓剂
吗丁琳
片
栓 滴剂
选择目标市场目标市场
产品优势
产品优势与多各因素有关： 1、 产品的特性利益 2 、与竞争产品的差异化 3 、产品的临床实验支持 4 、医学专家的支持和宣传 5 、usb
国内企业的目标市场在哪里
• 一项市场调查显示，一些销售额较大的产品如利 君沙，严迪、复方丹参滴丸、步长脑心通等，７ ０％－８０％的销售来自于中国中小城市。
促销组合（Promotion Mix)
• 广告 • 让利 • 人员 • 公关
广告
度，产品出现的问题和机会等）。 • 改进和发展产品以迎合市场的需要。
产品经理的角色
产品经理所涉及下列内容：
• 销售 • 促销支持和服务 • 广告 • 包装 • 市场调查 • 财务 • 生产 • 原材料 • 研究和开发 • 大众 • 法律 • 媒体
市场部和产品经理的作用 和角色
• 商场如战场，担任产品策划和管理的市场部就如 同军队的参谋部，在产品发展中具有举足轻重的 作用。
不准确
市场起动时间、销售量和投入 资金
销售
预测
实际
T T1
时间
定位
定位是一种在目标市场中建立信念的过程， 由此被认为能满足目标市场（客户）的需求。
定位的类型
理性定位
• 特性/利益: • 使用特点:
• 与竞争者比较 • 第一人:
定位的类型
感性定位:
• 静心口服液: • 芬必得: • 睡宝: • 汇仁肾宝:
分析市场需求和机会
• 市场大小 • 市场增长率（>１５％） • 竞争对手的表现 • 市场中潜在的需求 • 国家的政策法规
《产品经理培训资料》课件
数据分析与优化
数据收集：收集用户行为、市场趋势等数据 数据分析：分析数据，找出问题所在 数据优化：根据分析结果，优化产品营销策略 数据跟踪：跟踪优化效果，持续改进
用户体验设计原则
易用性：产品操作简单， 易于理解和使用
美观性：产品界面设计美 观，符合审美标准
安全性：产品保护用户隐 私和数据安全
用户为中心：以用户需 求为导向，关注用户体
产品经理的角色和重要性
角色：产品经理是产品的负责人，负责产品的规划、设计、开发、测试、上线、运营等全过程。
重要性：产品经理是产品的灵魂，对产品的成功与否起着决定性的作用。
职责：产品经理需要具备市场洞察能力、用户需求分析能力、产品设计能力、项目管理能力、团 队协作能力等。
价值：产品经理通过产品的成功，为企业带来商业价值，同时也实现个人价值。
验
实用性：产品功能满足 用户需求，具有实际价
值
可靠性：产品性能稳定， 不易出现故障
创新性：产品具有创新 性，满足用户潜在需求
交互设计和界面优化
交互设计：用户与产品之间的交互方式，包括操作流程、界面布局等 界面优化：提高用户界面的易用性和美观性，包括色彩搭配、图标设计等 用户反馈：收集用户对产品的反馈，了解用户需求，不断优化产品体验 迭代更新：根据用户反馈和需求，对产品进行迭代更新，提高用户体验
用户反馈的收集方式：问卷调查、用 户访谈、社交媒体等
产品持续优化的目标：提高用户体验， 增加用户满意度和忠诚度
用户反馈的处理：分析、分类、优先级 排序
用户反馈和产品持续优化的关系：相 互促进，共同提高产品竞争力
团队组建和管理
团队角色：产品经理、设计师、工程师、测试人员等 团队规模：根据项目需求确定 团队沟通：定期召开会议，及时解决问题 团队激励：设定目标，给予奖励和激励
实达集团产品经理手册21页PPT文档
产品经理职能
计划
产品
市场
协调
预测
利润
产品经理必须学会与: 1.财务部门 2.法律部门 3.销售部门 4.开发部门 5.生产部门 6.营销服务部门 7.与高层领导 8.与销售渠道及客户 沟通与打交道
4
产品经理职能
产品 A 经理
区域 A 销售经理
产品 B 经理
定
• S:以销售收入金额表示的盈亏平衡时的数额. • FC:固定成本金额-不管你的销量如何变化,固定成本都保持不变.(租金,办
计
公
划 步
和管理费用,薪水,补贴,定期贷款利息,折旧,摊销.) • VC:可变成本金额-随着销售变化的成本,产品进货成本,销售奖金;流动资金 利息,运输成本.....
骤
•GM:毛利占销售额的百分比
3
•销售数量;销售毛利;
可能出现 最好情况
最可能性 出现情况
可能出现 最差情况
比较好的预测=
好的预测+ 4 X 最可能的预测 + 最悲观预测 6
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产品计划
目标市场与战略
制
制定产品营销计划最重要的三个步骤是
定
•市场细分:把具有相似需要的消费者群,确定为潜在的,独立地目标市场.
计
划
•选择目标市场:对不同细分市场的吸引力做出评估.并要求组织对特定
(构思-研发-生产-储运-促销-销售-服务-满意)
•出现这样一种情况,流程的每一阶段更加专业化,研发;质量管理从生产部门分离, 市场研究;广告;服务从销售部门分离,市场也从单一化向不同层次不同对象细分. 这意味着流程的每一个步骤都将更专业化.
•需要一类人员强化各部门或每一个步骤之间的协调,管理,计划,控制.对整个过程 作出适当的决策.
产品经理手册
产品经理手册(总46页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除产品经理手册试用版目录前言....................................................... 错误!未指定书签。
第一章产品经理预备知识 ...................................... 错误!未指定书签。
1、产品开发阶段划分............................................ 错误!未指定书签。
2、产品开发周期................................................ 错误!未指定书签。
3、产品包概念.................................................. 错误!未指定书签。
4、产品版本V、R、M介绍........................................ 错误!未指定书签。
第二章产品经理的定位及职责和信息流向......................... 错误!未指定书签。
1、总体组织构架及部门职责...................................... 错误!未指定书签。
2、总部产品经理的职责和分部产品经理的职责...................... 错误!未指定书签。
3、汇报关系及信息流向.......................................... 错误!未指定书签。
4、总部产品经理活动列表及KPI ................................... 错误!未指定书签。
5、分部产品经理活动列表及KPI ................................... 错误!未指定书签。