对后世博时代物业管理行业发展的思考
面向未来的物业管理
面向未来的物业管理随着科技的迅猛发展和社会的不断进步，物业管理行业也迎来了前所未有的变革与挑战。
未来的物业管理将不再局限于传统的模式，而是需要与时俱进，运用先进技术和创新理念，以更高效、智能的方式服务社区和业主。
数字化智能化管理未来的物业管理将更加数字化和智能化。
通过物联网技术和大数据分析，物业管理公司可以实时监控建筑设备的运行状态，预测维护需求，提高设备利用率和维护效率。
智能化的管理系统还可以提升服务质量，实现个性化定制服务，满足业主的个性化需求。
绿色可持续发展未来的物业管理需要更加注重环保和可持续发展。
推广绿色建筑和节能设备，减少能源消耗和环境污染。
物业管理公司可以开展垃圾分类、水资源回收利用等环保活动，为社区营造清洁、宜居的环境。
社区共建共享未来的物业管理将强调社区共建共享的理念。
通过建立多元化的社区活动和服务平台，促进业主之间的交流与互动，营造和谐的社区氛围。
共享经济的理念也将被应用到物业管理中，例如共享停车位、共享健身设施等，提升社区资源利用效率。
安全与智能化未来的物业管理将更加注重安全与智能化。
利用人脸识别、智能门禁系统等技术，提升社区安全水平。
智能化监控系统可以实现24小时全天候监控，及时发现并处理安全隐患，保障社区居民的安全。
未来的物业管理将朝着数字化、智能化、绿色可持续、社区共建共享、安全智能化的方向发展。
物业管理公司需要不断创新，与时俱进，适应社会发展的需求，提升服务水平，为社区居民提供更便捷、舒适、安全的居住环境。
在未来的物业管理中，关键是要把握好数字化和智能化的发展趋势，注重可持续发展和社区共建共享的理念，提升管理水平，为业主提供更优质的服务。
愿未来的物业管理行业蓬勃发展，为社会和谐稳定做出更大贡献。
物业管理的未来
物业管理的未来随着社会的发展和城市化进程的加快，物业管理在城市生活中扮演着越来越重要的角色。
物业管理的未来将面临许多挑战和机遇。
本文将从技术创新、绿色环保、社区共建等方面探讨物业管理的未来发展趋势。
一、技术创新1.智能化管理：物业管理将借助先进的技术手段，如物联网、人工智能等，实现智能化管理。
通过智能设备和传感器，可以实时监测物业设施的运行状态，提高设备维护的效率和准确性。
同时，智能化管理还可以提供更便捷的居住体验，如智能门禁、智能家居等。
2.大数据分析：物业管理将利用大数据技术对居民的需求和行为进行分析，以提供更个性化、精准的服务。
通过分析居民的用水、用电、用气等数据，可以预测和优化物业的资源管理，提高资源利用效率。
同时，大数据分析还可以帮助物业管理公司了解居民的意见和反馈，及时解决问题，提升居民满意度。
3.无人机巡检：物业管理将引入无人机巡检技术，实现对建筑物外观、设施设备等的快速检查和监测。
无人机可以高效地完成巡检任务，减少人力成本和工作风险，并能及时发现和修复潜在问题，提高物业管理的效率和质量。
二、绿色环保1.节能减排：物业管理将积极推广节能减排的理念和技术，通过改善建筑物的能源利用效率，减少能源消耗和排放。
例如，采用太阳能发电系统、LED照明等节能设备，优化供暖、供水等系统，实现能源的可持续利用。
2.垃圾分类：物业管理将加强对居民的垃圾分类教育和管理，推动垃圾分类制度的落实。
通过垃圾分类，可以减少垃圾的产生和对环境的污染，提高资源的回收利用率，实现可持续发展。
3.绿色建筑：物业管理将鼓励和推广绿色建筑的理念和技术。
绿色建筑注重节能、环保、舒适性等方面的设计和施工，通过采用可再生材料、节能设备等手段，减少对自然资源的消耗和环境的破坏，提高居住环境的质量。
三、社区共建1.居民参与：物业管理将积极引导和鼓励居民参与社区共建，发挥居民的主体作用。
通过建立居民委员会、社区活动等形式，增强居民的归属感和参与感，促进社区的和谐发展。
心得体会---物业管理行业如何应对入世的挑战
心得体会---物业管理行业如何应对入世的挑战我国加入wto后，物业管理行业应如何面对现实、抓住机遇、迎接挑战，是摆在房地产中介服务理论工作和实际工作者面前一项既无法回避，又亟待解决的重大课题。
一、加入wto给我国物业管理行业带来的机遇加入wto，是我国融入经济全球化的一个重大步骤，标志着我国对外开放进入了一个新的发展阶段，同时也给我国的物业管理带来了发展机遇。
机遇之一：入世后，会有大批国外机构和组织进入我国，一方面，他们对入住的房屋及其设备、设施、场地和环境等，需要有良好的物业管理，这对我国物业管理服务水平是一次检验；另一方面，在他们进入的同时，很可能会带来自己的物业管理企业，对规模较大或相对集中的办事机构实行物业管理，这就为我国的物业管理企业创造了不出国门学习的机会。
无论是以哪种形式出现，对于提高我国物业管理服务水平，促进物业管理行业的发展都是极好的机遇。
机遇之二：入世后，国际一些名牌的物业管理企业将进入我国，并通过竞争抢占高档商厦、写字楼等物业项目，而这些物业项目正是国外物业管理企业的优势，这样既可以为这些物业项目提供了选择更为合适管理企业的机会，也给我国物业管理企业带来了同国外物业管理企业在竞争中一比高低，经受锻炼和考验的机会。
机遇之三：国外物业管理企业的进入，必然会带来先进的管理经验和人才，这样不仅可以促进我国物业管理行业的发展，而且有利于加速我国物业管理行业同国际物业管理接轨，特别是国外物业企业在人才培养、管理和使用方面有许多先进经验和做法，将为我国物业管理企业加速对人才的培养提供值得学习和借鉴的地方。
二、加入wto对我国物业管理行业的挑战加入wto，不仅给我国的物业管理行业提供了发展的机遇，同时也带来了挑战。
突出表现为：1、人才的挑战。
我国入世后，国外物业管理企业的大举进入，他们不仅要带入一批高级管理人才，而且将会以优越的待遇，从我国物业管理企业中挖走一批人才，这对我国物业管理企业无疑是一种挑战，因为，物业管理的优劣关键在于人才，谁拥有了人才，谁就将在市场竞争中占有优势。
物业管理的未来发展趋势
物业管理的未来发展趋势随着城市化进程的加速和人们生活质量的提高，物业管理作为一个重要的领域，也在不断发展壮大。
物业管理的未来发展趋势主要集中在以下几个方面：一、可持续发展物业管理将越来越注重可持续发展，包括环境、社会和经济三个方面。
在环境方面，物业管理将积极推行绿色建筑和节能减排措施，以降低对环境的影响。
在社会方面，物业管理将加强社区参与，提供更丰富的服务和社区活动，促进社区的发展和居民的融合。
在经济方面，物业管理将注重资源的合理利用，提高经济效益，并寻找可持续的发展模式。
二、科技创新随着技术的不断发展，物业管理将越来越倚重科技创新来提高效率和服务水平。
智能物业管理系统的应用将成为未来的发展趋势。
通过物联网、人工智能和大数据等技术手段，物业管理可以实现设备的远程控制和监测，提供更加智能化和便利的服务。
同时，科技创新也将应用于物业管理的安防系统、能源管理和环境监测等方面，提高管理的智能化和精细化。
三、多元化服务未来物业管理将提供更加多元化的服务，满足不同业主和用户的需求。
除了传统的物业管理服务外，物业管理将与其他行业和企业合作，提供更加个性化的服务，如社区健康管理、托儿所和养老院等社区配套设施的建设和管理。
物业管理还将鼓励创业、文化和艺术等产业的发展，为社区和业主提供更加丰富的文化娱乐和休闲活动。
四、人文关怀物业管理将注重人文关怀，提高服务的质量和水平。
物业管理人员将更加关注居民的需求和意见，通过定期沟通和举办活动等方式，增强与居民的互动和联系。
物业管理还将加强员工培训，提升员工的专业素养和服务意识，为居民提供更加周到和细致的服务。
五、社会责任未来物业管理将更加强调社会责任，积极回应社会的关切和需求。
物业管理将加强环境保护、社区安全和公共事务管理等方面的工作。
同时，物业管理还将致力于提高社会的整体素质和幸福指数，通过各种方式和措施，为社区和社会做出更多的贡献。
综上所述，物业管理的未来发展趋势将更加注重可持续发展、科技创新、多元化服务、人文关怀和社会责任。
“后世博时代”的思考
F0902006 5090209133 于子强“后世博时代”的思考2010年10月31日，火热了半年的上海世博会落下帷幕。
一个世界级盛会的结束，其余韵将影响数年乃至十数年，这段时间，我们称之为“后世博时代”。
世博之后我们该怎么走？这是个问题。
世博会直接促进了园区及周边地区的建设程度，但是世博结束之后园区并不是消失了，因此合理利用园区这块资源相当重要。
“就像精彩的奥运会赛事，也没有办法永远比下去”。
对于展馆在世博会之后要拆除，上海世博会总规划师吴志强表示，这是惯例。
上海世博局副局长朱咏雷曾表示，从世博会159年的历史经验来看，保持原样会给主办国带来很大负担，不仅后期需要资金维护，原有地块也无法重新开发，所以依照国际展览局的规则，世博会上的外国自建馆属于临时场馆，一般在会后拆除。
上海世博主题演绎顾问、上海图书馆馆长吴建中表示，早期世博会所有的展馆都要拆除；不过从上世纪60年代开始，随着城市的快速发展，世博会也成为推动城市发展的动力，如何让展馆在世博之后被更好利用，带动城市的发展成为课题，于是一些标志性建筑被留了下来。
据查，世博场馆留下的建筑非常有限——比如埃菲尔铁塔、西雅图世博会的太空针、大阪世博会的太阳塔。
上海世博园区总规划师吴志强在此论坛上透露，世博会早在规划之初就已经确定了世博会永久性场馆在世博会后的作用。
“永久性展馆设施与临时场馆设施在功能、经济、文化特征、景观特色等方面相互协调，在世博会结束后，‘一轴四馆’可成为上海国际大都市的有机部分。
”像北京奥运会主体育场“鸟巢”一样，世博会的影响力使得保留的场馆在今后很长时间将具有很大的商业用途，成为演唱会、晚会等的热门举办地。
世博会结束后的11月中下旬，歌坛“天后”王菲“复出之旅”的第二站就选择了园内的世博文化中心，这一“苦心安排”想必也是为了抓住世博会的“余热”。
世博是一场大戏，每个人都是演员。
在世博的进程中我们亲眼见证了民众素质的提升。
世博会如同一所“文明大学”，全国各地的游客在此不仅可以看到最新的城市生活方式以及接受科学技术洗礼，也将得到一次文明素质的大训练。
世博会给物业管理行业带来了什么
精神支撑 行动、 拿快乐调整心 态， 以出色的成绩 向世 博会组 织者及 广大参观者交 出了一份令人满意 的答 卷 ， 体现 了良好的社会 责任 和 行业担 当， 为实现世博会 “ 功、 彩、 忘” 成 精 难 的庄严承 诺做 出了贡 献， 赢得 了 博局、 世 参展方和 中外游 客的一致褒奖。
参与世博物业服务的１３ 万人中， 聚合了大量行业精英。 世博期
间 ， 围 企业 还 引进 了大 批 懂 管理 、 入 善经 营 、 知法 律 、 外语 的 会 高素 质 复合 型 人才， 造就 了一支 管理 能 力较 强 、 业 ห้องสมุดไป่ตู้识 丰富 、 专 技术 过硬 、 综合 素 质 良好 的管理 团队。 们 以敢 于负 责、 挑 重 他 敢
业 带来 的， 是专业 能力 的考 量 ， 会价 值 的 体现 ， 体 实力的 提 社 整 升 ， 业升 级 的动 力， 行 以及 更加 绚丽 多彩 的 明天 。 海世 博 会给 上
物业 管理 行业留下 的宝贵 遗产 至 少体 现在 以下几个方 面 ：
一
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是专业 能 力与 服务功 能的 展示 ， 升了行业 的整体 地 位 。 提
创 行业 更加 美好 的未 来 。 ◇
局 将 很 多找不 到主体 去执行 的任 务 都 交给 物业 服务 企 业 处理 ， 其“ 大管 家”的定位也 被世 博 局认 同 ， 在很 大程 度 上 改变 了许 这
经营 战 略 的调 整、 长 方式 的转变 、 术手段 的升级 、 理流 程 增 技 管 的再 造 ， 以及 推 进物 业管 理 数 字化 、 自动 化 、 息化 ， 信 实现 服 务 差异 化 、 性化 、 个 多元 化 ， 高行业 综 合 管理 水平 ， 升 物 业 服 提 提
未来物业管理及服务的发展趋势和思路探讨
未来物业管理及服务的发展趋势和思路探讨注：以下文章仅代表本人观点，不代表任何机构或组织的观点。
未来物业管理及服务的发展趋势和思路探讨随着科技的不断发展，物业管理及服务也在不断地更新和变化，越来越多的人开始关注未来物业管理及服务的发展趋势和思路。
根据了解，2023年的物业管理及服务将呈现以下发展趋势：一、智能化未来物业管理及服务将越来越智能化，智能化的物业管理及服务将更加高效、便捷和安全。
例如，未来的物业管理公司将会采用智能门禁系统，这种系统可以实现人脸识别和语音识别等功能，不仅可以提高进出小区的安全性，还可以实现智能配送和传递小区信息。
另外，未来物业管理公司还将会采用智能家居系统，这种系统可以实现远程操控家电、灯光和空调等家居设备，让业主在家外也能够轻松控制家中的设备。
同时，智能化的家居系统还可以实现智能节能、环保和安全等多种功能。
二、人性化未来物业管理及服务不仅要智能化，还要更加人性化，这样才能更好地满足居民的日常需要。
例如，未来的物业管理公司将会提供全天候的管家服务，可以实现居民的日常生活需求，比如接送快递、洗车、送餐等。
另外，未来的物业管理公司还将会提供个性化服务，可以根据业主的需求和特殊要求，提供定制化的服务。
例如，有些业主需要安装顶楼花园或者规划私人泳池等特殊需求，未来的物业管理公司可以根据业主的需求提供量身定制的服务。
三、生态化未来物业管理及服务还将会实现生态化，物业管理公司将会实现废物分类、垃圾回收等生态化服务，保护环境，促进绿色发展。
同时，生态化服务还可以实现健康生活，比如推动业主骑自行车、跑步等健康生活方式，推动收集雨水、光伏发电等环保措施。
四、安全化未来物业管理及服务还将加强安全化服务，推动高清视频监控、警报器、消防预案等安全设备的落地。
例如，物业管理公司可以采用高清视频监控，通过摄像头对整个小区进行监控，可以提高小区的安全性。
另外，物业管理公司还可以推动业主安装警报器、烟雾报警器等安全设备，提高小区的安全性。
后世博时代的思考
最后，人们社会关系的优化是决定 “城市，让生活更美好”的关键。马克思在 《费尔巴哈论纲》中指出：“人不是单个人所固有的抽象物，本质上它是一切社会关系的总和。”这种社会关系包含了人的劳动关系、分配关系、交换关系和城乡关系等。当上述关系不是走向优化，而是被扭曲、甚至是恶化的时候，城市无法让生活更美好。社会关系的优化靠的是劳动制度、分配制度、城乡二元结构等制度的一系列改革和创新。对于社会关系优化而言，城市现代化的形态建设均无济于事。事实证明，要让城市生活更美好，光有现代化的交通、通信体系、休闲设施和高档住宅还不够，营造和谐的社会关系尤其必要。
其三是在未来人类与当今人类之间，应当主张以未来人类为本。人类社会面临的高碳排放的局面，是因资本贪利导致盲目无节制地扩张经济规模的结果，而这种扩张行为的支撑平台正是建筑在未来人类缺失话语权的基础之上。所谓可持续发展不只是一句简单的空洞口号，其定量标准是人类地球可持续发展资本的均衡利用。这种资本不是经济学意义上的资本，它包括了天然资本 （矿山、河流、森林、草原等）、人造资本 （道路、桥梁、工厂、码头、机场、电站等）、社会资本 （社会运作的体制、机制、政策、法律等）和人力资本 （经过严格训练的人力资源）。如果以当今人类为本的理念不变，实现人类可持续发展也不过一句口号而已。
通常说来，公开主题与内部主题之间是目标管理与过程管理之关系。1985年日本筑波世博会的公开主题是“居住与环境——人类家居科学与技术”，其内部主题则是为建设国际科技城，设法引导科技要素 （科研机构和科技人才）从繁华都市流向 “市口”偏远的筑波地区去。由于政策设定正确，举措得体，加之筑波名声因世博会举办而远扬，使筑波世博的公开主题得以圆满实现。又如1992年塞维利亚世博会，其内部主题是为了扭转西班牙南弱北强的经济格局，这一主题终因建成了从马德里到塞维利亚的铁路大动脉而实现。
物业管理的未来
物业管理的未来随着社会的不断发展和城市化进程的加速，物业管理行业也面临着新的挑战和机遇。
未来的物业管理将更加注重智能化、绿色环保和人性化服务，以满足居民和业主的需求。
本文将从以下几个方面进行详细阐述。
1. 智能化管理未来的物业管理将更加注重智能化，通过引入先进的技术和设备，提升管理效率和服务质量。
例如，智能门禁系统可以实现刷脸识别、手机开门等功能，提高小区的安全性和便捷性。
智能化的巡检机器人可以代替人工巡逻，实现快速、准确地巡视。
智能化的能源管理系统可以监控和控制楼宇的能耗，提高能源利用效率。
2. 绿色环保未来的物业管理将更加注重绿色环保，推动可持续发展。
物业公司将采取一系列措施，减少资源消耗和环境污染。
例如，推广垃圾分类和回收利用，减少垃圾的产生和对环境的影响。
在绿化管理方面，推广植物墙、屋顶花园等绿色建造技术，提高小区的生态环境质量。
同时，物业公司还将积极引入可再生能源，如太阳能、风能等，降低能源消耗和碳排放。
3. 人性化服务未来的物业管理将更加注重人性化服务，以满足居民和业主的需求。
物业公司将加强与居民的沟通和互动，建立健全的居民委员会或者业主委员会，听取居民的意见和建议，共同参预小区的管理和决策。
物业公司还将提供更加便捷的生活服务，如代收快递、家政服务、社区活动等，提高居民的生活质量和满意度。
4. 数据化管理未来的物业管理将更加注重数据化管理，通过大数据、人工智能等技术手段，实现对小区运营和管理的全面监控和分析。
物业公司将建立完善的信息系统，实现对各项数据的实时采集、分析和反馈，以便及时发现问题和进行决策。
数据化管理还可以提供更加精准的服务，如根据居民的需求和偏好，提供个性化的服务推荐和定制。
5. 创新管理模式未来的物业管理将更加注重创新管理模式，寻求与其他行业的合作和融合。
物业公司可以与互联网企业、共享经济平台等合作，共同开展物业管理服务。
例如，与智能家居企业合作，实现物业管理与智能家居的深度融合，提供更加智能、便捷的生活方式。
物业管理的未来发展趋势与前景
物业管理的未来发展趋势与前景随着城市化进程的不断加快和人们生活水平的不断提高，物业管理作为一项重要的公共服务行业，正处于快速发展的阶段。
未来，物业管理将迎来更多的机遇和挑战，而以下是物业管理的未来发展趋势与前景的讨论。
一、智能化的发展在未来，随着科技的进步和人工智能的广泛应用，物业管理将更加智能化。
通过物联网技术的应用，各种设备和系统将实现互联互通，便于管理人员对各项设施设备的监控和维护。
例如，通过智能电表、智能门禁系统和智能保洁机器人等设备的应用，可以实现能耗的监测和管理、社区出入口的安全控制以及地面清洁的自动化等。
这些智能化的应用将极大提高物业管理的效率和服务质量。
二、绿色可持续发展环保和可持续发展是当前社会对物业管理行业提出的迫切要求。
未来，随着环保意识的日益增强，物业管理将更加注重节能减排和资源的可持续利用。
通过建设绿色建筑、推行废物分类处理等措施，物业管理将在碳排放减少、资源回收利用等方面发挥积极作用。
同时，物业管理还将积极引导居民改变生活方式，提倡低碳环保出行、节能用水等生活习惯，共同推动绿色可持续发展。
三、社区文化建设随着社区居民对高品质生活的需求不断增加，物业管理将不再局限于基本服务提供，还将承担起社区文化建设的重要角色。
物业管理将积极组织各类文体活动，促进居民之间的沟通和交流，营造和谐美好的社区环境。
同时，物业管理还将引入文化艺术元素，打造特色社区，提升居民的幸福感和归属感。
四、全面品质服务未来，物业管理将更加注重提升服务品质，为居民提供全面、细致、贴心的服务。
物业公司将加强员工培训，提高服务意识和能力。
通过信息化手段，物业管理将提供更加便捷的服务渠道，居民可以通过APP等平台提出需求和反馈意见，物业管理部门将及时响应解决。
整洁有序的环境、高效的维修保养、快捷的服务响应等将成为物业管理的标配，提升居民的生活品质和满意度。
五、多元化的发展模式未来，物业管理将面临更多多元化的服务需求，需要采用更加灵活多样的发展模式。
物业管理的未来
物业管理的未来随着社会的发展和城市化进程的加快，物业管理行业正迎来前所未有的发展机遇。
未来的物业管理将面临诸多挑战和变革，但也将迎来更多的机遇和创新。
本文将从技术创新、服务升级和可持续发展三个方面探讨物业管理的未来发展趋势。
一、技术创新方面1.智能化管理：未来的物业管理将更加智能化，通过物联网技术、人工智能等技术手段，实现对物业设施的远程监控和管理。
例如，通过智能传感器和智能家居系统，可以实现对房屋温度、湿度等环境参数的实时监测和调控，提高居民的生活品质。
2.大数据分析：未来的物业管理将更加注重数据的收集和分析。
通过对大数据的深度挖掘和分析，可以更好地了解居民的需求和行为习惯，提供个性化的服务。
同时，通过对物业设施的数据分析，可以实现设备的预测性维护，提高设备的可靠性和使用寿命。
3.虚拟现实技术：未来的物业管理将更多地应用虚拟现实技术，通过虚拟现实技术的应用，可以实现对物业设施的虚拟演练和模拟操作，提高工作效率和减少人为失误。
二、服务升级方面1.个性化服务：未来的物业管理将更加注重个性化服务，通过对居民需求的深入了解，提供个性化的服务。
例如，通过大数据分析，可以实现对居民的生活习惯和偏好的了解，从而提供个性化的推荐服务。
2.全方位服务：未来的物业管理将不再局限于传统的维修和保洁服务，而是提供更多的增值服务。
例如，提供社区活动组织、健康咨询等服务，为居民提供更全面的生活支持。
3.在线服务：未来的物业管理将更多地利用互联网技术，提供在线服务。
例如，通过物业管理App，居民可以随时随地查询物业费用、报修等信息，提高服务的便捷性和效率。
三、可持续发展方面1.绿色环保：未来的物业管理将更加注重绿色环保，通过采用可再生能源、节能设备等手段，减少对环境的影响。
例如，建设太阳能发电系统、推广垃圾分类等措施，实现可持续发展。
2.社区共建：未来的物业管理将更加注重社区共建，通过居民参与和社区自治，提高社区的凝聚力和居民的参与度。
物业服务行业发展趋势的思考
物业服务行业发展趋势的思考物业服务行业作为一个关乎人们日常生活的重要领域，随着社会的进步和城市化进程的加快，正迅速发展和壮大。
本文将从技术创新、绿色可持续发展、社区共享经济和服务升级等方面，探讨物业服务行业的发展趋势和未来的展望。
1. 技术创新在物业服务行业中的作用随着科技的不断进步，物业服务行业面临着更多的机遇和挑战。
技术创新在提高物业服务质量和效率方面发挥着重要的作用。
智能化系统的广泛应用智能化系统在物业服务行业中得到广泛应用，如智能门禁系统、智能安防监控系统等。
这些系统可使物业管理更加智能化，提高安全性和便利性。
例如，智能门禁系统可通过刷脸识别、指纹识别等技术，实现出入管理的高效与安全。
物联网技术的应用物联网技术在物业服务行业中的应用越来越广泛。
通过各种传感器以及数据分析技术，可以实现对建筑设备的远程监控与管理，提高设备的使用效率，减少能源的浪费。
例如，智能能耗管理系统可以监测并优化建筑的能耗，降低物业管理成本。
2. 绿色可持续发展的重要趋势随着环保意识的增强，绿色可持续发展已成为物业服务行业的重要趋势之一。
绿色建筑和节能减排成为物业服务行业可持续发展的关键领域。
绿色建筑的兴起绿色建筑通过使用可再生能源、节能环保材料和优化建筑设计等手段，减少对环境的负面影响。
物业服务行业可以在建筑设计、设施管理等方面发挥作用，推动绿色建筑的发展。
节能减排的重要性节能减排对于减少碳排放和改善环境质量具有重要意义。
物业服务行业应致力于提供节能减排的解决方案，并与居民共同努力，降低能源消耗和环境污染。
3. 社区共享经济的兴起社区共享经济带动了物业服务行业的创新与发展。
通过共享经济模式，实现资源的共享与优化利用，提高社区居民的生活质量和居住环境。
社区共享设施的共建共享物业服务行业可以鼓励社区居民共同参与，共同维护社区设施的建设和使用。
例如，共享洗衣房、共享健身房等设施的建设，不仅减少了资源浪费，也提高了社区居民的满意度。
物业管理的未来
物业管理的未来一、引言物业管理作为一个重要的行业，在社会发展中扮演着重要的角色。
随着科技的不断进步和社会的不断发展，物业管理也面临着许多新的挑战和机遇。
本文将探讨物业管理的未来发展方向和趋势，以及相关的技术和策略。
二、物业管理的未来发展方向1.智能化未来的物业管理将更加智能化。
通过引入物联网技术和人工智能，物业管理可以实现自动化的设备监控和维护，提高效率和服务质量。
例如，智能门禁系统可以通过人脸识别技术实现安全管理，智能家居系统可以实现远程控制和能源管理等。
2.绿色环保未来的物业管理将更加注重环保和可持续发展。
通过采用节能设备和绿色建造材料，物业管理可以减少能源消耗和环境污染。
同时，推广垃圾分类和可再生能源的利用也是未来物业管理的重要方向。
3.社区共享未来的物业管理将更加注重社区共享。
通过建立社区共享平台，居民可以共享社区资源和服务，如共享停车位、共享健身设施等。
这不仅可以提高社区的利用率，还可以增强社区的凝结力和居民的满意度。
4.数据驱动未来的物业管理将更加依赖数据分析和决策支持。
通过采集和分析大量的数据，物业管理可以了解居民的需求和行为，优化服务和资源配置。
例如，通过数据分析可以预测设备故障，提前进行维护，降低维修成本和居民的不便。
三、物业管理的未来技术和策略1.物联网技术物联网技术将成为未来物业管理的核心。
通过将设备和传感器连接到互联网，物业管理可以实现设备的远程监控和管理。
例如，通过智能电表可以实时监测能源消耗情况，通过智能水表可以实时监测水资源的使用情况。
2.人工智能人工智能将在未来物业管理中发挥重要作用。
通过机器学习和深度学习算法，物业管理可以实现设备故障的预测和维修计划的优化。
同时，人工智能还可以通过自然语言处理技术实现智能客服和智能办公等功能。
3.绿色建造绿色建造将成为未来物业管理的重要策略。
通过使用绿色建造材料和节能设备，物业管理可以减少能源消耗和环境污染。
同时，绿色建造还可以提高居住者的舒适度和健康水平。
借力世博,加快上海物业管理行业发展
培养 一批懂 管理 、善 经营 、知法律 、
２ １ 年 上海世博会 的举办 ，将大 上实 、上房 、陆家 嘴、百联 、申能 、 会 外语 的高 素质复合型人才 造就一 ００
大推进上海国际经济 、金融 、贸易和 浦江 、东湖等 ８家企业脱颖而 出，中 支管理能力较强 、专业知识丰富、技
迅速 ，物 业服务企业不 断增加 服务 内涵得到有效拓展 管理覆盖面 日益
２ 法律政策体系有待健全 ．
随着 物业 管理 行业 的 不断 发展 ， 规模较小 真正在全 国有影 响的品牌
物权法》 物业管理条例》等与之相 企业却很少 据统计 ．上海现有一级 、《 扩大 法制建设进一步 加强 ．市场环 《 ０家，仅 占全市物业服 境趋于完善 ，产 业规模 、法制建设和 配套的的法律 、法规和政 策相继出台 ， 物业服务企业 ５ ． ６ 管理水平走在全 国前列 ，形成 以市场 为规范行业发展起到 了推动作 用。但 务企业总量的 ２０％ 而在全 国有影 经济为基础 ，以满足居民服务为 目标 ， 总体而言 物业管理行业的法律政策 响的品牌企业则更少。由于企业规模 与上海国际化大都市地位相适应 的物 体系还不完善 ，加上法律 、法规与司 不大 ．造成 品牌效应难 以显现 ，很难 业管理行业 。
家二级物业服务企业参与竞标 。明华 、 区提供设 备维护 、贵宾接待 、参观 引 业管理的安全有序。
１ Ｍａ ２ １ ４ ｙ ００
０
。 工海房地
二 、借 力 世 博 ，推 进 物 业 管 制上 实现 突破 ，推进整个行业在更高 场 的创新精神 ，主动参与市 场竞争 的 起 点上快速 发展 ；如何增强企业核心 意识较为淡薄 ，用传统的经营理念和 理发展 需要解 决的 问题
物业行业发展趋势与未来展望
物业行业发展趋势与未来展望一、现状分析物业行业作为服务社区和建筑群体的支持服务行业，在城市化进程中起着重要的作用。
随着城市规模的扩大和居民对生活质量的追求，物业行业也面临着持续发展的机遇和挑战。
1. 市场规模持续扩大：随着城市化进程的不断推进，城市的建筑规模不断扩大，物业管理的需求也相应增加。
目前，物业行业规模持续增长，市场潜力巨大。
2. 行业技术升级：随着科技的进步，物业管理的技术手段不断升级。
智能化设备的应用，物联网技术的发展等，都为物业管理提供了更高效、更智能的解决方案，提升了运营效率和管理水平。
3. 服务质量日益重视：居民对物业服务质量的要求越来越高，对物业公司的要求也更具专业性和细致化。
物业行业在服务质量上需要不断优化和提升，提供更加满足居民需求的服务。
二、存在问题尽管物业行业发展迅猛，但也面临着一些问题和挑战。
1. 竞争激烈：物业行业竞争激烈，市场上存在大量的物业公司，随之而来的是价格战、恶性竞争等问题，导致行业整体利润下降。
2. 资源利用不合理：部分地区物业公司在资源利用上存在浪费和低效的情况。
比如，一些物业项目的设施设备未能充分利用，导致资源浪费。
3. 人才短缺：物业行业需要有一支专业化、高素质的从业人员队伍来支撑，但当前行业中人才短缺的问题依然存在。
三、对策建议为了解决当前物业行业面临的问题和挑战，需要采取一系列对策。
1. 提升服务品质：物业公司应该注重提升服务品质，树立服务导向，提升员工服务意识和技能水平。
多渠道收集居民反馈意见，及时改进和解决问题。
2. 加强行业规范化建设：建立一套行业规范和标准，引导物业公司规范运营。
加强行业协会和监管部门的监管力度，加强行业自律。
3. 创新科技应用：物业公司可以借助科技手段提升运营效率和服务质量。
例如，可应用智能设备、物联网技术，实现设施设备的智能化管理，提供更便捷的服务。
4. 拓宽业务范围：物业公司可以拓宽业务范围，不仅提供基础的物业管理服务，还可以开展社区活动、设立社区健身设施等增值服务，提升居民的满意度。
世博,实现物业服务价值的风向标
供了数以万计的就业机会。 而历届世博会虽然各有盈亏， 但服
务行业却无～例外地从中受益。 ２１ 年上海世博会的规 划面积为４ ０ 顷， ００ ０公 此区域将充分
发挥滨水特点和 区位优 势， 建造一批大型文化 、 会议、 览、 展
摈弃原有的那种以廉价劳动力成 本提供低 技术含量获取低价
值 的习惯思维 ， 要更多引进具有 更高 知识 层次和 更广泛技术 领域的多种复合型 人才， 不断充实服务队伍 ， 不断提 升行业素 质， 不断提升服务品位 ， 步以知识密集型逐 步取代 劳动密 逐 集 型， 构筑未来 人才高地作为发展的主旋律 ， 将 不断实现人
新机遇及挑战究竟对物业管理行业有怎样 的启示？企 业如何
通过世博充分展现形象， 并不断在发展 中实现 自身的价值？
直接机遇与后续 影响力
据统计研究资料， 历史上的筑波、 温哥华、 田以及 汉诺 大 威等城市举办的世博会均带来直接 的Ｇ Ｐ Ｄ 的增长效应 ， 同时提
以往物业管理行业的人才价值不为人们重视 ， 长久以来制 约着物业管理人才的培养和引进 ， 行业始终缺乏新知识、 新技 术、 新理念的引领 。 甚至部分业内人士都普遍认 同 “ 门槛低 ， 技
的需求从总体上拉 动的经济主题 之一， 那么， 世博经济带来的
人才价值观念的更新
世博会是各种人才集 中荟萃的崭新舞台， 是造就、 还 培养 人才的重要基地 ， 它带给各种人才实现 自身价值的宝贵机遇。 在激 烈市场竞争中， 企业的悲哀莫过于不能实现那些忠 诚能干的人才的价值。人才的流失实质是企 业多年积淀的管 理资源的损失 ， 是竞争 优势的丧失 。 这种潜在的危机将直接 影响到企业战略目标的实现。
未来物业管理行业发展趋势浅析
未来物业管理行业发展趋势浅析未来物业管理行业发展趋势浅析近年来，我国物业管理行业的呈现出生机勃勃的发展趋势，随着一系列物业管理法规、制度的颁布实施，物业管理市场环境日趋成熟，既为物业管理企业创造了发展的机遇，同时使物业管理企业面临着发展的挑战。
物业管理行业起源于英国，19世纪60年代，英国政府成立了以廉租房管理为主要工作内容的物业管理机构；20世纪初，在美国成立世界第一个物业管理行业组织，经过了由政府干预转为完全市场化的阶段。
在我国，1981年出现第一家市场化的物业管理公司，借鉴香港和国外的管理模式，开始了快速发展。
这家公司的出现，在过去国内的房屋物业以“房管所”一统天下的模式中注入了新的元素，逐步开始了物业管理社会化、专业化和市场化的新阶段。
经过二十余年的发展，物业管理作为一种新的产业类型已在社会化分工中被逐步认同，走产业化发展之路成为物业管理的必然趋势。
近十年来，我国的年均经济增长保持了10%左右的增幅，城镇居民可支配收入也年增10%左右。
在强劲需求的拉动下，房地产投资也强劲增长，为物业管理创造了良好的发展空间。
在政策层面，《物权法》、新《物业管理条例》等相继出台，规范了物业管理行为，强化了社会的物管意识，保障了物管行业的健康发展；我国物业产品品质的不断提升，客户对产品国际化、人性化的要求，提高了对物业管理服务的要求；随着信息技术、节能环保技术的发展，对物业管理技术能力的需求也不断提高。
据不完全统计，全国物业管理企业已逾3万家，从业人员300多万人，国内行业产值已达到数百亿元，并以每年20%以上的幅度递增，物业管理产业经济在我国有着巨大的发展空间。
随着物业行业的发展，逐步分化出不同的物业管理服务类型。
主要分为商业物业、住宅物业、行政物业和工业物业，其中商业物业和住宅物业是主要类型。
商业物业盈利性较高，市场吸引力强，对企业人力资源等内部因素要求较高。
物业服务类型包括：资产管理、物业经营、物业顾问、物业管理、专业服务等。
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要 承 担 上 述 功 能 ， 业 管 理 传 统 意 义 上 的 劳务 型 服 务 物 模 式 显 然 不 能 适 应 ， 成 型 管 理 的 要 求 便 应 运 而 生 。 实 集 事 上 ， 们 通 过 服 务 世 博 的 实 践 ， 经 历 了 一番 “ 凰 涅 粜 ” 我 就 凤 式 的浴 火 重 生 。 又启 示 我 们 ： 了 同高 端 物 业 的 管 理 需 求 相 这 为 适 应 ， 们 行 业 的 业 态 应 该 不 失 时 机 地 从 劳 务 服 务 型 向集 成 我
活动 组织、 观导览 、 流疏 导、 客援助 、 参 客 游 出入 口管 理 、 秩 序 维 护、 施 设 备 维 保 、 境 管 理 以 及 意 外 事 件 应 对 等 。因 设 环 此 在 本 届 世 博 会 上 ， 业 管 理 实 际上 承 担 了 “ 底 保 障 ”的 物 托 功 能 ， 着 “ 管 家 ”的 作 用 ， 演 了 “ 成 商 ”的 角 色 。 起 大 扮 集 而 且 我 们 的 这一 角色 定 位 和 功 能 发 挥 ， 得 了世 博 局 组 织 者 的 获
充分 肯 定 和 高 度 评 价。 世 博 服 务 的 实 践 ， 大 突 破 了 我 们 物 业 管 理 原 有 的 内 大 涵 ， 就 启 发 我 们 ： 后 行 业 的 发 展 是 否 应 该 在 现 有 基 础 这 今 上 ， 大 扩 展 它 的外 延 ， 大 向着 公 众 性 、 合 型 、 大 型 、 成 综 超 集
更 多 的 同行 进 入 公 众 物 业领 域 ； 海 世 博 会 举 物 业 管 理 行 业 上
Ｉ Ｊ一题 ： 业 管 理 给 世 博 会 带 去了么？谢 会 长 这个 命 题 出得 好， 它促 使 我 们 物业 之 力 ， 响 、 打 打胜 了 服务 保 障 世 博 的攻 坚 战 。 管 理 人 就 后 世 博 时代 行 业 的 发 展 问题 进 行 深 入 思 考 。 面 我 下
这 样 的 专业 公 司从 何 而 来 ？当 然 是 从 市 场 上 去 物 色 ， 也
可 以将 公 司 原 有 的 队伍 按 条 线 剥 离 ， 行 重 组 ， 至 对 社 会 另 甚
上 好 的 专 业 公 司 直 接 收 购 。 旦 这 样 的 队伍 组 成 ， 管 作 分 ～ 则
２创 意 能 力 ．
ｍ ｍ 专题 聚 焦 ｍ
Ｆ ＯＣＵＳ ■■黼
●主题滨 讲
上海 明华物业公司总经理 顾凤蕙
对 后世 博 时代 物 业 管 理 行业 发 展 的思 考
文 ／顾凤惠
明 华 物 业 虽然 较早 进 入 这 一 领 域 ， 备 了一 定 的 先 发 优 具
士
世博会将 要结束之际， 谢家瑾会长曾给我们一个思考命 势 ， 而 “ 花 独 放 不 是 春 ， 紫 千 红 才是 春 ” 我 们 期 盼 有 然 一 万 ，
如 创 意 能 力 决 定 于 策 划 团 队的 专业 底 蕴 、 想 水平 、 新 离 的 模 式就 此 形 成 。 果 我 们行 业 中有这 样 一 批 实 行 管 作 分 思 创
意识 ， 以及 创 造 性 思 维 的 能 力 。 些 因素 综 合 起 来 就 决 定 了 离 的公 司 ， 么 整 个 行 业 结 构 调 整 的格 局 也 就 基 本形 成 了。 这 那 策 划 方 案 的优 劣 ， 而 决 定 一 个 高 端 物 业 管 理 的成 败 。 从
第二 ， 博 会 赋 予物 业 “ 管 家 ”的 角 色 ， 动 了物 业 服 世 大 推
想 就 世 博 会给 我 们物 业管 理 行业 带来 了什 么谈些 思 考 意见 。
第 一 ， 博 会 丰 富 了 物 业 管 理 的 内 涵 、扩 展 了 它 的 外 世
务 企 业 由 “ 务 型 服 务 ”向 “ 成 型 管 理 ”的 转 变 ， 行 业 的 劳 集 为
管 理 型转 变 ， 而实 现 行 业 的 升 级 换 代 。 从 什 么 是 集 成 型 管 理 ？我 个人 理 解 ， 它是 一 种 对 服 务 需 求
的 高 层 次 响 应 ， 服 务 资 源 的综 合 性 利用 ， 对 以及 对 服 务 目标 的 根 本 性 保 障 。 体 来 说 ， 要 求 企 业 具 有 以下 四种 能力 ： 具 它
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就 是 一 系 列 的 策 划 书 。 划 能 力 来 自于 两 之 成 为 自己的 有 机 组 成 部 分。 策
个 方 面 ， 一 是 专 业 水 准 ， 二 就 是 创 意 能 力 ， 正 是 集 成 第 第 这
性 管 理 所 要 求 的 叉 一个重 要 功 能 。
升 级 换 代 指 明 了方 向。
延 。 行 业 向高端 市 场 拓 展 开 辟 了新 的 天 地 。 为 本届 世 博 会 ， 业 服 务 的范 围 除了 配 合 公 安 、 警 维 护 物 武 园区 安 保 外 ， 们 主 要 担 纲 的 任务 有 ： 宾 接 待 、 务服 务 、 我 贵 会
１策 划 能 力 ． 大 型 、 端 的物 业 必 定 事 先 要 有 出色 的策 划 。 实 上 ， 高 事 我 们 在 世 博 前 期 介 入 阶段 感 到 困难 最 大 、 功 夫 最 多 的 就 花
是 策 划 工 作 ； 们 向主 办 方 提 交 的 第一 批 重 要文 件 我 各 类
第 四 ， 博 会 培 养 、 炼 、 就 了一批 干 部 ， 世 锻 造 为物 业 管 理 行 业 进 军 高 端 市 场 、 现 产 业 升 级 和 结 构 调 整 ， 造 了最 重 实 创
３保 障 能 力 ．
再 好 的 策 划 方 案 ， 是 ～‘ 纸 或 只 张