门店经理绩效考核表2019
餐厅经理人员绩效考核表
完全超过标准
三项达到标准
二项达到标准
一项以下达到
5
3
2
0
请您用恰当的语言对您的领导进行评价:
如果用10分表示的话,我认为我的领导应该得分。
备注
本表格占总评分表中的10分,采用平均分计算,其公式为:最终得分X=本页所得分数X10÷本表总分值
题外说明:本考核调查表只对直接下级,不参加夸级调查。
5
每月都有培训,内容缺少创意,培训效果一般
3
培训随意性较强,往往是因为新员工临时进行培训或是因为为了应付公司的检查
2
培训很少,知识手段缺乏,只是简单的传帮带
1
计划能力
对于工作安排都提前制定好计划,并严格按计划执行
3
能够制定工作计划,但是缺少可行的执行方式
2
缺少工作计划,但是能够按部就班的工作
1
工作随意性很大,忙却忙不到点上
仪表符合要求,精神一般
1
偶尔仪容不符合要求,但是将神状态欠佳
0
服务态度
态度良好,能妥善处理顾客投诉问题,令顾客满而归,同时也避免了公司损失。
3
团队服务态度良好,能够妥善处理顾客投诉。
2
整个团队的服务态度良好,处理投诉问题一般
1
缺少服务意识,顾客投诉一般都由经理或店长解决
0
培训能力
每月都有培训计划,并按照培训计划执行。所带领团队业务熟练。
15
考评者签字:
您已经了解了考评者对您的考评,这个考评结果是在公正公平的基础上做出的。□是□否
我认为这一考评结果不客观,不公正,我想与人力资源部探讨一下该考评结果,请你签字:
店经理月度绩效考核表
各部门的服务达标,客人满意率在XX%以上。每低X%扣一分。发生严重服务事故为0分。每月卫生不达标一次扣一分。
总经理
6
报表完成情况
10
按时准确完成每月经营报表,人员考核,销售计划,工作计划等报表,交总经理审核。根据完成情况评分。为完成为0分。
总经理
本月考评重点
1
2
3
合计得分
考ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ意见
激励分
加分事项
10
店经理月度绩效考核表
日期:
被考核人姓名
职位
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
考核项目
分值
绩效目标值
达成率
数据来源
考核得分
自评
考核人
复核人
1
销售计划完成率
20
根据月销售计划计算,完成率为XXX%,每增加或减少XX%进行加分或扣分。(XX%=3分,XX%以下为0分)。
财务
2
成本控制
20
严格控制好经营成本,吧台成本在(超XX%为0分)以内,整体经营成本XX%以内(超XX%为0分)。
财务
3
市场调研
10
熟悉本地同行市场行情及时了解竞争对手新品及营销策略,及时反馈顾客需求信息,每月上交分析报告。未完成为0分。根据报告质量及完成情况由总经理打分。
总经理
4
员工管理
20
员工无违纪违规,确保各项工作按时间节点完成。违规一次/人,扣1分。做好用人、培训工作,因缺员影响工作为0分。
人事
5
服务满意度及卫生状况
被考核人
考核人
经理确认
签字日期
签字日期
签字日期
门店经理岗位月度KPI绩效考核表
9
营业额
16
营业额35万以上
16分
营业额25万-35万
10分
营业额15-25万
5分
营业额15万以下
0
考核说明:
1
总分为100分:□A:80分-100分 □B:70分-79分 □C:60分-69分 □D:60分以下
2
A级工资:6000元 B级工资:5000 C级工资:4500 D级工资:3500
门店经理岗位月度KPI绩效考核表
姓名:考核日期:
序号
类别
分值
评价内容:总分100分
得分
考核内容
考核分数
1
标准操作
30
各项操作按照标准要求进行,厨房产品质量高质高效,员工对客服务较佳,清洁卫生符合标准;
投诉经核实或抽查不合格一次扣2分,五次扣完
2
物资设备管理
5
定期进行设施设备检修与维护工作,保证经营期间物资设备可用,不影响经营
非突发物资的临时申请超过3次扣5分,物资验收把关不严格一次扣3分
6
安全事件
5
无消防、人员、工伤、财产、安全事故、投诉、媒体报道等不良事件发生,整体管理较为平稳;
一次扣2分 二次:扣完7源自成本控制10无浪费,合理控制成本,争取合理营业外收入
浪费一次扣3分,无谓的成本增加一次扣3分
8
个人素质
9
无吃拿卡要等财务类违规行为,不恶意中伤店内和公司员工
3
若发生严重的安全事故(主管责任),并造成恶劣的社会影响直接发D级工资,扣发分红。
备注:
绩效工资+业绩分红(5%)
重点是标准操作、服务质量及投诉、帐实相符、员工稳定,质量和安全事故实行否决制
店长(店面主管)绩效考核表
姓名: 考核项目
部门:
具体内容
权重
自评
直接上级意见
销售目 指标 标完成 销售额 情况
回款
计划
实际完成 比例 %
宣导店内人员对固定资产的高效利用、保养及维护
定期检查安全防盗设施督促店面做好安全防盗工作
及时掌握店员工作状态,培养其良好服务态度、质量并进行定期评估
业务 能力 90%
工作 职责
2%
20%
执行 能力
工作主动性强,及时监督、执行【宣传页】发放计划,并作反馈评估
5%
加强自身目标管理,工作条理性强,善于总结工作问题并积极汇报工作进展 2%
不迟到不早退,爱岗敬业,工作时间不做与工作无关的事情
1%
备注:如当月有严重性违反公司规章制度,给公司造成一定损失的当月绩效为零。
110% 合计:
【购货单位】一栏正楷填写
账目 情况
监督执行公司销售 单据使用规范做到 单据清楚明了,帐 务相符、帐实相 符,日清月结
【品牌型号】一栏,要准确填写,忌简写 备注返款及时登记数额,并返款人签字确认
% 优良中可差 20% 10% 5% 5% 5% 3% 5% 5% 5% 5% 2% 4% 4% 4%
情况
推广并充分利用公司管理软件(CRM)协调相关工作 货品及办公用品的合理摆放及【卫生督察】和维护工作 合理安排人员分工及休班,保证店内人力优化配置,及时做好查缺补漏
本店人员综合素质培训工作,定期对店员进行销售技巧跟踪式培训及考核
督促店员遵守货物取、返流程及配合库管计划好每日货物储备情况
及时做好商户、客户间关系维护、联络及跟踪管理
单据清楚明了,帐 务相符、帐实相
符,日清月结
店面经理-薪酬绩效表
薪酬绩效管理方案第一条目的为规范和提高本车行薪酬管理水平,形成公平合理的薪酬分配和激励机制,充分调动员工的积极性,结合本车行实际,特制订本方案。
第二条原则和依据(1)遵循按劳分配、绩效考核、公平及可持续发展的原则。
(2)薪酬分配的依据是:贡献、能力和责任;第三条适用范围本方案适用对象为:店面经理和店长岗位。
第四条薪酬结构与岗位工资(1)月工资收入:店面经理月=基本工资+绩效工资+管理绩效奖金+福利津贴;(2)岗位工资标准如下表:薪资等级对应业绩达标完成情况进行对应发放。
(数值仅供参考,根据实际情况调整)岗位工资对照表第五条薪酬解析(1)基本工资:根据该岗位员工能力及对公司的价值贡献度,具体根据店面管理业绩达标完成情况进行对应发放。
绩效工资:采用KPI考核机制,绩效工资与员工每月的工作努力程度、工作结果相关,反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。
试用期内员工当月没有绩效工资。
(2)管理绩效/提成:(数值仅供参考,根据实际情况调整)2.1店面经理绩效奖金分配表:(3)福利津贴:含全勤奖、工龄奖及其他。
3.1全勤奖:为鼓励员工敬业精神而设,当月无事假、病假、旷工,每人当月发给200 元。
3.2工龄奖:根据实际参加工作年龄核算,每年调整一次,如下表。
3.3 其它:①保险:公司为正式员工办理养老、工伤、生育、和医疗保险等社会保险;②员工活动:公司不定期举行各种员工活动。
③过节费:公司视经营情况在法定节日发放祝贺金。
④其他扣款项:指非正常工资以外的其它扣款项,例如:职工保险个人承担部分金额、其它事由等。
第六条绩效考核(1)考核方式及周期绩效考核方式为月度考核,采用上级直接评价关键指标考核方式进行考核,于每月的1-5日内完成上月的考核,作为每月发放绩效工资的依据(遇节假日顺延);(2)岗位绩效考核内容(满分值100分)店面经理岗位月度绩效考核表(3)个人考核得分与个人考核系数对照表如下:(4)绩效工资计算:月应返绩效工资=绩效工资基数×绩效考核系数;例如:绩效工资500元,考核表85分,那相应系数就是0.8;绩效工资:500*0.8=400元。
咖啡店经理人员绩效考核表
咖啡店经理人员绩效考核表背景为了确保咖啡店的有效运营和管理,需要对经理人员进行绩效考核。
这份绩效考核表将评估经理人员在不同方面的表现,以便确定其工作质量和业绩。
评估指标1. 卫生与清洁- 经理人员是否确保店内的卫生和清洁工作得到有效的管理?- 经理人员是否对员工进行培训和监督,以确保他们严格遵守卫生和清洁标准?- 经理人员是否及时解决顾客关于卫生和清洁方面的投诉或问题?2. 服务质量- 经理人员是否保证顾客得到高质量的服务和关怀?- 经理人员是否关注顾客的需求并提供满意的解决方案?- 经理人员是否定期与员工进行培训,以提升他们的服务技巧和态度?3. 销售业绩- 经理人员是否达到或超过销售目标?- 经理人员是否与销售团队合作,推动销售增长?- 经理人员是否采取有效的销售策略和促销活动,吸引更多顾客?4. 团队管理- 经理人员是否建立了一个积极、和谐和高效的团队?- 经理人员是否能够有效地指导、激励和评估团队成员的工作?- 经理人员是否能够处理团队内部冲突和问题,保持团队凝聚力?5. 成本控制- 经理人员是否有效地控制成本,以确保咖啡店的运营效益?- 经理人员是否能够制定并执行有效的成本控制策略?- 经理人员是否及时报告成本异常或浪费,并采取相应的措施解决?评估方法针对以上评估指标,我们将采取以下方法对经理人员进行绩效考核:1. 考核问卷:向员工和顾客发送问卷,评估经理人员在卫生与清洁、服务质量、团队管理等方面的表现。
2. 考核记录:记录经理人员的销售业绩和成本控制情况。
3. 反馈会议:定期与经理人员进行面对面的反馈会议,讨论绩效评估结果和改进措施。
结论经过绩效考核,我们将根据经理人员在各个评估指标上的表现,对其绩效进行评估和总结。
这将有助于我们认识到经理人员的优点和不足,并提供改进建议和培训计划,以提升其管理能力和工作绩效。
以上为咖啡店经理人员绩效考核表的内容,旨在确保店铺的良好运营和管理。
希望这份考核表能为我们提供更有针对性和有效性的绩效评估结果。
咖啡馆经理绩效考核表
咖啡馆经理绩效考核表
背景
咖啡馆经理是负责管理和运营咖啡馆的关键角色。
他们需要确保咖啡馆的日常运营顺利,并且能够创造良好的顾客体验。
为了评估咖啡馆经理的绩效,我们制定了以下考核表。
考核指标
1. 销售业绩
- 实现销售目标
- 提高销售额和利润
- 推动产品销售和促销活动
2. 顾客满意度
- 提供优质的顾客服务
- 处理顾客投诉和问题
- 提高顾客回头率和口碑
3. 团队管理
- 确保团队的高效协作
- 培养员工能力和技能
- 解决团队内的冲突和问题
4. 成本管理
- 控制成本和开支
- 提高资源利用效率
- 寻找降低成本的机会
5. 企业形象塑造
- 维护咖啡馆品牌形象
- 保持良好的卫生和安全标准
- 参与社区活动和公益事务
考核方法
- 上级评估:由上级经理对经理的绩效进行评估,考虑考核指标中所列的各项要求,并给出相应评分。
- 顾客反馈:收集顾客的反馈和评价,作为经理绩效的参考依据。
- 团队评估:从团队成员的角度评估经理的领导能力和管理效果。
- 考核面谈:定期和经理进行面谈,回顾绩效表现,讨论改进措施。
结论
经过综合评估,咖啡馆经理的绩效考核将会根据上述考核指标进行评定,以确保他们的工作能力和专业素质得到充分发挥,并使咖啡馆的运营达到最佳状态。
门店店管理人员绩效考核评价表
收货流程管 负责组织整个收货工作正常且确保收货商品的名称、数量和订单一致,做到及时、准确 收货,准确率达到100%,未能做到,每次扣5分,; 理 按规定时间将单据传送到相关部门,收货工作所有问题按规定时间及时解决,未能做到每次扣3分。 门店盘点 每次盘点数据准确无误,失误一次-5分 考勤的准确 每月员工的考勤准确且真实。 每月员工考勤纸档和考勤机、异常考勤表、病事假条、外出单、相对应,一项不合格-2分。 性 管理 指标 (80 )分 月 员工流失率 员工流失率大店每月控制在5%,每超出1%,-2分;小店员工流失率每两个月控制在8%,每超出1%,-2分 每月重点工 结合每周工作计划的完成度,衡量月重点工作完成情况。5分:全部完成; 作 3分:完成三分之二; 1分:完成三分之一;
月
被考核人: 考核 考核 项目 周期
工作态度 工作态度严谨细致、不偷懒、不马虎。失职-3分/次
店管理人员绩效考核评价表
考核人: 考核指标 考核日期: 考核的分: 权重 得分
2 5 3 10 5 10 8 0分;未完成达三分之二 5 8 3 6 5 5 5
部门:
岗位:
备注
工作效率 遵守上司指示和安排,在限定的时间内很好的完成指派工作。拒不执行-5分/次,有拖延执行时间-3分/次
资料提交 按时公司要求上报的公司所需的各种资料(少提交一份扣2分,迟提交一次扣4分) 制度执行 能积极及时向部门员工下达公司总部的各项制度及会议精神,并严格遵守执行。出现-3分/次
营业款管理 每日银台账目、差错率、资金安全等全部达成,每出现一次失误-2分 内部管理 严格遵守门店卖场营运规定、流程,每违规1次,除承担相应经济赔偿外,-5分/次 消防安全管 组织人员主动排除场内安全隐患、抢险救灾,维护商品安全,监督到位,防止失窃,遇到紧急情况冷静妥善处理。抽查不合格,每次扣5分 理 服务意识 顾客投诉升级到总部出现一次-5分 个人卫生、仪容及办公环境门店商品卫生:10分:仪容非常整洁并按要求着装,办公环境及门店卫生整体卫生非常整洁且商品成列特有序; 卫生及仪容 6分:能按要求着装,办公环境及门店整体卫生整洁且商品成列有序; 3分:能按要求着装,办公环境及门店整体卫生较整洁或商品成列有乱; 1分:没按要求着装,办公环境及门店环境整体卫生或商品成列偶尔有凌乱情况; 0分:没按要求着装,且办公环境及门店有明显的垃圾或商品成列凌乱 日常工作表 记过:-6分/次 现 出勤 一次性处罚:-4/次 通报批评:-2分/次
店经理绩效考核表(餐厅)-模板
店经理绩效考核表店经理绩效考核表
评分标准:1~8项分数分别对应为A+、A、A-、B+、B、B-、C+、C、C-九个档次,其中A+为每项考核标准对应的分数的90%,A为80%,A-为70%,B+为60%,B为50%,B-为40%,C+为30%,C为20%,C-为10%以下。
注意:每月5号提交“店经理绩效”以及“分店所属A、B、C类别”发到片区教练文员处,片区教练文员每月6日将绩效考核结果提交至教练组邮箱。
内容包括:店经理自评门店级别以及评分说明,内容要具体、案例要真实。
绩效指标:“责任感、翻台率、独立工作能力、学习能力、本人接待客户的能力、评价和总结能力、激情”每季度(3、6、9、12月评价一次)。
门店经理绩效考核表
5
达到92%以上
10
4
达到88%以上
3
达到85%以上
1
达到80%以上
学习 角度
个人 学习
5
积极参与培训,做好记录,并有改善计划,且积极按照计划执行,并取得能力或者相关绩效的提升
5
4
积极参与培训,做好记录,并有改善计划,且积极按照计划执行
3
积极参与培训,做好记录,并有改善计划
2
积极参与培训,能做好记录,但无改善计划
门店经理绩效考核表
被考核人:
时间:
平衡记分卡
指标
评分
定义
权重
取值
分数
业绩财务角度
业绩指标
5
单店业绩指标达到150%
20
4
单店业绩指标达到120%
3
单店业绩指标达到100%
2
单店业绩指标达到80%
净利润 角度
当月GOP
5
当月GOP在65%以上
20
4
当月GOP在55%以上
2
当月GOP在45%以上
1
当月GOP在35%以上
10
3ห้องสมุดไป่ตู้
执行力一般,影响整体计划的实施
1
做事拖拉,强调理由
和谐
5
有大局观,主动帮助其他中心,受到内部同事表扬1次
5
4
无内部同事投诉
3
内部同事投诉1次,产生不良影响
1
内部同事投诉3次
100
总分
0
被考核者签名:
经理签名:
1
能参与培训,但无记录和计划
工作 态度
出勤
5
月内无请假及迟到现象
部门经理(店长)绩效考核表
考核项目
பைடு நூலகம்考核指标
分值
评分标准
工作业绩
(70分)
销售任务完成率
30分
考核标准为100%,每低于5%扣2分,低于2%扣1分。
销售任务增长率
10分
与上月的销售之比,每增加1%加1分,出现负增长不扣分。
自营品种的销售额
10分
按月销售额,根据比例计提成.
员工培训
5分
每月学习一次,每月全员考核一次,查记录、查试卷,缺一项扣2分。
2、月度累计迟到三次以上者该项0分。
日常行为管理
2分
违反一次扣2分。
责任感
3分
自觉完成工作任务且对自己的行为负责,主动承担公司内部额外工作.
服务意识
3分
出现客户投诉一次扣3分。
基础管理
5分
环境卫生,商品陈列,便民服务项目.
安全管理
5分
查值班记录,交接班记录,消防安全隐患无记录,安全隐患扣5分。
质量及价格管理
5分
是否严格按GSP运行管理,抽查10—20个常用品种价格,是否明码标价,计量是否准确,出现差错扣1分。
工作能力
(20分)
专业知识
5分
熟练掌握本岗位所具备的专业知识,此分全得,否则酌情扣分.
分析判断能力
5分
能迅速对客观环境做出较为正确的判断并能灵活运用取得较好销售业绩。
沟通能力
5分
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通此分全得,否则酌情扣分。
灵活应变能力
5分
应变能力较强,能根据客观环境的变化灵活采取相应的措施此分全得,否则酌情扣分。
工作态度
(10分)
员工出勤率
门店部门经理绩效评估表
按时打卡
14
按规定着工服
综合评估等级:
对被评估人的综合评语:
优点:
待改进之处:
综合绩效改进计划(下一期间考核目标):
签字:
考核人:日期:被考核人:日期:
注:
1、该评估内容中业务考核指标项(具体数据)由经贸事业部提供;
2、衡量标准按《电器有限公司绩效评估衡量标准表》执行;
3、评分标准根据综合评定标准按本制度的5分制进行评分。
门店部门经理绩效评估表
(部门经理)
工作
目标
店长
考核
经贸事业部
经理评估
自我
评估
下属
评估
业务能力
1
按计划完成期限内的工作目标
2
熟悉与本职工作有关的各项工作制度和流程
3
具备完成本职工作所必备的专业知识和技能
4
主动学习新知识,提高自己的绩效
协调能力
5
在工作过程中,主动、及时地与上级和同事沟通信息,避免出现问题
6
能运用自己掌握的技能和技巧发现解决问题的最佳方案
7
能妥善解决顾客投诉及其他各项投诉
8
能积极与周边各单,并防止出现错误
10
不在顾客或公共场所发牢骚,不讲对公司不利的话
11
能克服困难去实现自己承诺的目标
制度遵守
12
按公司相关财务制度办理各项与财务有关的工作
绩效考核表格-门店经理
(一) 门店经理月度绩效评价表
年月
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案,每月3日前由人事行政部绩效考核人员直
接发由各直属填写考评结果报人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪;
年月
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案,每月3日前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果,人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪;
年月
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案,每月3日前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果,人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪;
年月
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案,每月3日前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果,人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪;
年月
接发由各直属填写考评结果,人事行政部组织绩效面谈和效果跟踪;。
餐厅经理年度绩效考核表
本周总分
餐厅经理年度绩效考核表
项目
各十分 评语 得分
考勤
仪容
仪表
上传下达
客诉及处理
执行力
学习力
创新力
安全及管控
节约及管控
人力成本(40)
酒水成本(10)
低耗品成本
零星支出
维修费用
酒水达标
翻台达标
培训达标(20)
冰粉达标
小料达标
值班评估(20)
餐厅环境营造(20)
8S 管理(30)
设备维修保养
菜品品质控制(20
卫生控制(20)
服务管控(20)
顾客满意度(20)
重大餐厅事故(20)
商圈(20)
外部协调(20)
团队协作(20)
员工评价(20)
=4*得分
考核由店长,神秘顾客,运营经理复核
备注
按照考勤制度 精神状态,带动员工工作积极性 着装大方得体 指令明确 顾客评价 工作效率 成长多少 创造力有无,提升改善 各项安全(餐厅环境等) 物料,水电,物品,时间 前厅人力成本 5.5%
2% 1% 2000 以内 500 以内 按照月营业分解 按照月营业分解 按照月营业分解 按照月营业分解 按照月营业分解 四周综合评分 优雅干净,安全的就餐环境顾客,员工关系 整理整顿清扫清洁素养学习节约安全 降低维修费用,延长使用寿命 品质稳定,且有无改善提升,客诉少 常规,特清 8 声,服务理解,礼貌用语 意见卡和随机 严重,造成损失在 500 元以上 市场分析,开拓 商场,政府,城管,工商,其他餐厅 团队精神,互助互爱 公平公正公开
门店经理绩效考核
一、门店经理绩效考核表二、队伍建设1.配足能人:择优转岗、内外部招聘,选择工作责任心强、服务意识强的人员。
目前已组建了一支15人的门店经理队伍,到年底,门店经理队伍将达到25人,实现一镇一人。
2.明确职责:门店经理是社会网点建设、产能提升、支撑服务的第一责任人,对内代表代理商,对外代表公司。
3.绩效挂钩:推行包店承包责任制,从绩效机制入手,解决动力问题。
落实门店经理的绩效与其支撑服务的社会网点发展量强关联。
三、门店经理配备要求1.工作责任心强、服务意识强,原则上专科及以上学历;2.特殊情况由公司集中组织考试合格后方可上岗;3.根据集团公司最新要求,门店服务经理须通过集团公司组织的全国统一社会渠道经理认证考试。
四、门店经理工作职责1、新店开业:负责社会网点拓展,协助完成新店开业准备工作。
2、现场助销:负责组织社会网点开展各类助销活动,为社会网点协调分配、申领、补充、调配并送达包括助销物料。
3、驻店巡店:指导和帮助社会网点优化销售受理、宣传体验、终端陈列、环境美化、主动营销、促销活动等方面的工作。
4、培训指导:负责社会网点营业人员业务知识、营销技能、新业务和阶段性营销活动的培训组织、上门指导。
5、释疑解难:首问负责,多种方式协助社会网点及时解决日常经营中遇到的各类疑难问题。
五、门店经理工作要求1.选择重点:初期,侧重优先选择移动客流量大的TOP进店助销,兼顾本乡镇的其他门店,作息时间与渗透店同步。
2.摆正位置:门店经理从帮助打扫卫生等小处入手,取得他网老板和营业员的好感,营造良好的天翼销售氛围。
3.融洽关系:不仅要关注老板对电信的态度,还要考虑渗透店营业员的感受。
通过对卖场营业员进行电信业务发展和终端销售奖励,打消卖场营业员顾虑,增强积极性。
4.培养种子:选择他网店中对电信认同的营业员刻意培养,提高对电信产品的认知,并使其在销售电信产品中受益,让其成为电信的种子,以便门店经理离店后由其接替。
5.宣传优势:突出卖点,重点宣传天翼单产品好算帐、易销售和开卡内扣即获酬金的特点。
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C类门店(产值在20万以下):优:100-91分(含)(奖励800元) 良:91—81分(含)(奖励500元) 中: 81—71分(含)(给200元)、差:71分以下(无奖励)
考核说明
1、三个月的平均产值+5000作为考核基数,进行考核。 2、月产值指标完成给予1500元奖金,未完成无奖且绩效分值每个标准扣10分; 3、技术、服务、卫生奖励金按照门店类别和评级规定发放; 4、服务标准包括:服务标准、营业氛围标准和形象标准; 5、当月产值若与上月相比下降5万,按下一级别考核;若当月产值若与上月相比上升5万,按上 一级别考核
注 1:
最终得分按各次检查评分平均权重计算综合得分。
注 2:
检查次数的多少不影响计算方式和最终得分。
注 3:
每个考核项技术版块扣20分;
区域部长
审 核
足浴事业部
管理数据凭证 凭证审核
审 核
总部核准
凭证审核
门店经理月质量绩效考核表
门店:
经理:
日期:
考核项目
考核内容
当月产值考核指标金
一、产值
额
当月实际完成金额
完成率
差异
备注
二、基础 标准
考核标准
分 检查 检查 检查 加盟商 最终 值 (1) (2) (3) 考核 得分
结果 门店 评定 类别
奖金
备注
a
技术 标准
100
b
服务 标准
见公司相关标准
100
c
卫生 标准
100
奖金合计
人事奖
A类门店(产值在38万以上):优:100-91分(含)(奖励2000元) 良:91—81分(含)(奖励1200元) 中:81—71分(含)(给600元)、差:71分以下(无奖励)
B类门店(产值在20-38万以下): 优:100-91分(含)(奖励1500元) 良:91—81分(含)(奖励800元) 中:81—71分(含)(给300元)、差:71分以下(无奖励)