系统总体规划的知识
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第3章 系统总体规划
3.1 系统总体规划的概述
授 课
3.2 系统总体规划的内容与原则
内
3.3 系统总体规划的步骤及其工作
容
3.4 系统总体规划的方法
3.5 系统可行性分析
第2篇 设计开发篇
第三章 系统规划
• 系统规划：是对企业或组织总的信息系统目标、战略、 信息系统资源和开发工作的一种综合性计划。 •作用：保证信息系统支持组织的长期战略计划的实现，更 有效地开发和管理组织的信息资源和信息系统资源，使信 息系统的建设在统一的目标、战略及有序的环境下进行。
写每一过程说明 过程分组
画过程组并写说明 过程与组织相关 识别关键过程
确认、加、删过程
定义企业过程的方法
支持资源
系统开发面临这些问题的原因
• 更多地关心怎样建设一个信息系统，而 对于建设一个什么样的信息系统却注意 不够。
• 对系统的具体方案考虑较少，对总体方 案与发展战略问题重视不够。
• 总之，在系统建设中，缺乏科学的有效 的系统规划。
第3章 系统总体规划
3.1.1 系统总体规划的概念
3.1
系 统
• 如何保证管理信息系统规划同企业战略保持一致？
划 的
战略和其他战略变量（如管理的复杂性、
方 重要的环境约束）等组成，其基本出发
法 点是将该集合转换为信息系统的目标与
战略。
第2篇 设计开发篇
战略目标集转化法
战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）把 企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由目的、目标、战略和其 他战略变量（如管理的复杂性、重要的环境约束）等组成。
体
2.分析与确定系统目标
规
划 的
3.分析子系统的组成。 4.拟定系统的实现方案。
步
5.进行系统的可行性研究。
骤
6.编写可行性报告。
及
其
工
作
第2篇 设计开发篇
系统规划的常用方法
信息系统战略规划的常用方法：
•关键成功因素法（CSF） •战略目标集转化法（SST） •企业系统计划法（BSP） •组织计划引出法 •战略栅格表法 •目的/手段分析法（E/M） •投资回收法、零点预算法、收费法等。
企业战略集
目的 目标 战略 其他战略变量
战略目标集转化法
信息系统战略集
系统目标 系统约束 系统开发战略
战略目标集转化法（SST）
战略目标集转化法通过下列步骤形成信息系统战略规划：
（1）说明企业战略集合：说明企业中的人员结构，如供应商、顾客、经 理、雇员、股东、竞争者等；识别每类人员的目标；指出每类人员 的任务及战略。
刻的了解，按照企业过程所建造的信息系统， 在组织变化时可以不必改变，或者说信息系统 相对独立于组织。
• 任何企业的活动均由三方面组成：
– 计划和控制 – 产品和服务 – 支持资源
– 可以说这是三个源泉，任何活动均由这里导 出。
计划／控制
评价战略计划 和管理控制过程
识别计划和 控制过程
产品／服务
识别产品／服务 识别过程 画过程流程图
应用较多的是前面三种方法。
3.4.1 战略栅格表法
• 战略栅格表法是一种了解企业中管理信 息系统作用的诊断工具。
• 该方法利用栅格表，依据现行应用项目 和预计将开发的应用项目的战略影响， 确定出四种不同类型的管理信息系统规 划条件，即战略、转换、工厂、辅助。
第3章 系统总体规划
3.4 3.4.1 战略栅格表法
（2）请管理人员和高级领导人对形成的目标和战略进行审阅、修改， 最后形成包含企业目标、战略和战略属性的企业战略集合。
（3）将企业的战略集合转化成信息系统战略规划：针对企业战略集合中 的每个战略及相关目标与属性，找出一个或多个信息系统的目标；从企 业的战略和信息系统的目标中找出信息系统的约束条件；根据企业的战 略属性、信息系统的目标和信息系统的约束条件，找出信息系统的 设计战略。
方
5.定义企业过程的方法
法
6.定义数据类的方法
7.定义信息系统总体结构
8.确定总体结构中的优化顺序
第2篇 设计开发篇
BSP法基本思想 BSP法是从企业目标开始，然后规定其处理方
法，自上而下地推导出信息需求。
• 事务处理是数据收集和分析的基础。 • 信息可以用来定义未来的信息结构。根据当前系统 和未来系统的信息结构，就可以建立应用的优先级别， 并开始数据库的设计。
⑤一个信息系统应是先“自上而下”识别，再“自下而 上”设计。BSP对大型信息系统所采用的基本方法是 “自上而下”地识别系统目标、识别企业过程、识别 数据，和“自下而上”地分步设计系统，这样既可以 解决大规模的企业信息系统难以一次设计完成的困难， 也可以避免自下而上分散设计可能出现的数据不一致 问题、重新系统化问题和相互无关的系统设计问题。
• BSP是一个转化过程，即把企业的战略转化成信息 系统的战略。
• 该方法应用于我国经济信息系统规划研究当中，曾 产生过很大影响。--较流行的一种规划方法
• 企业系统计划法（Business System Planning， BSP）是通过全面调查，分析企业信息需求， 制定信息系统总体方案的一种方法。---最终目 标
述
进行。
第2篇 设计开发篇
第3章 系统总体规划
3.1.3 系统总体规划的目标
3.1 系
统
总
要确保所制定的管理信息系统总体
体
规划的目标与组织的总体规划的目标相
规
一致。
划
的
概 述
第2篇 设计开发篇
系统规划的作用
制定系统规划的主要目的是保证建立系统的科学性、经济性、 先进性和适用性。作用体现在：
（1）系统规划是系统开发的前提条件。 （2）系统规划是系统开发的纲领。 （3）系统规划是系统开发成功的保证。 （4）系统规划是系统验收评价的标准。 （5）系统规划是充分利用信息资源的辅助工具。
（3）因为系统规划不是解决系统开发中的具体业务问题，而是为 整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计 划，因而整个工作过程是一个管理决策过程。
系统规划工作的特点
（4）系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发 展的见识以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
（5）规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描 绘出系统的总体概貌和发展进程，但宜粗不宜细。
系统规划的作用与特点
系统开发面临的问题：因为建设之前没有进行充分的系统规划
（1）系统建设与组织发展的目标和战略不匹配。 （2）已建成的系统解决问题的有效性低，即系统建成后对管理并 无显著改善。 （3）不能适应环境变化和组织变革的需要。 （4）组织结构陈旧、管理落后，企业主要业务流程效率与效益低下。 （5）系统使用人员的素质较低。 （6）系统开发环境落后，技术方案不合理。 （7）系统开发以及运行维护的标准、规范混乱。 （8）资源短缺，投入太少，而对系统的期望又过高。
第3章 系统总体规划
3.2 3.2.1 系统总体规划的内容
系
统
总 1. 制定管理信息系统的目标与结构
体
规
2.制定管理信息系统的总体方案，安排项目开发计划
划 的
3.制定系统建设的资源分配计划
内 4.对影响计划的信息技术发展的预测 容
与
原
则
第2篇 设计开发篇
系统规划的任务
系统规划是信息系统开发的第一个阶段，是信息系 统的概念形成时期。
②一个信息系统的战略应当表达出企业的各个管理层次 的需求：即战略管理层、策略管理层和操作管理层--〉 不同的信息需求--〉定义信息系统框架。
③一个信息系统应该向整个企业提供一致信息。制定关 于信息一致性的定义、技术实现以及安全性的策略与 规程。
④一个信息系统应该经得起组织机构和管理体制变化。 ---〉与具体的组织体系和具体的管理职责无关。
总
体
2.收集初始信息。
规 划
3.现存状态的评价和识别计划约束。
的
4.设置目标。
步
骤
6.7.8.9.是识别上面所列出的各种活动。
及
其
10.确定项目的优先权、估计项目的成本费用。
工
作
第2篇 设计开发篇
第3章 系统总体规划
3.3 系
3.3.2 管理信息系统总体规划阶段的主要工作
统
总
1.规划基本问题的确定。
原
则
第2篇 设计开发篇
系统规划的步骤
（1）确定规划性质 （2）收集相关信息
（3）进行战略分析 （5）明确战略目标
（4）定义约束条件 （6）提出未来框图
（7）选择开发方案 （8）提出实施进度
（9）通过战略规划
第3章 系统总体规划
3.3 系
3.3.1 管理信息系统总体规划的步骤
统
1.规划基本问题的确定。
系 统
预计开发应用 项目的战略影响
总
低
高
体
低
规 划
已 有
辅助
转换
的 方
略影响 应用项目
法
的
工厂
战略
战
高
第2篇 设计开发篇
第3章 系统总体规划
3.4 3.4.2 战略目标集转换法
系
Baidu Nhomakorabea
统
总 • 该方法由威廉·金（William King）于
体 1978年提出，它把整个企业战略目标看
规 成是一个“信息集合”。由目的、目标、
系
织所共享，只有经过规划和开发的信息资源才
统
能发挥其作用。如：学生信息与学籍、成绩、后勤管理子
总
系统共享。
体
2.各子系统除了完成相对独立的功能外，
规
相互之间还需协调工作，总体规划的目的就是
划
信息系统的各个组成部分之间能够相互协调。
的
3.总体规划主要使人力、物力、时间的安
概
排合理、有序，以保证将来的子系统开发顺利
（1）制定信息系统的发展战略。 （2）确定组织的主要信息需求，形成信息系统的总
体结构方案，安排项目开发计划。 （3）制定系统建设的资源分配计划。
系统规划工作的特点
（1）系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问 题，因此它具有较强的不确定性，非结构化程度较高。
（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员（包 括高层信息管理人员）是工作的主体。
B
未来系统框 架数据。子
S
系统划分-U／C矩阵
P 方
法
的
步
骤
反映最高领导层想法 、并得到批准 研究计划的制定
情况介绍:研究的目标 、决策过程 、问题 –了解的目的 企业决策和活动
过程产生、控制和使用的数据
发现缺欠和冗余部分 考虑管理人员对系统的要求
采访材料确认和解释 为了实现更完善的信息管理体系
子系统进行重要性评价，排定开发顺序。
•
BSP方法依据的理论：主要基于用信息支
持企业运行的思想，是把企业目标转化为信息
系统战略的全过程。BSP方法所支持的目标是
企业各层次的目标，实现这种支持需要许多子
系统。
企业目标
企业过程
识别
数据分析
企业目标
企业过程
信息结构
设计
数据
BSP方法步骤
• BSP方法的基本原则 ①一个信息系统必须支持企业的战略目标。
项目做出决策 、确定资源、日程、估计 工作量
向最高管理部门提交BSP研究成果报告
定义企业过程的方法
• 定义企业过程是BSP方法的核心。 • 企业过程为在管理企业资源中所需要的、逻辑
上相关的一组决策或活动的集合。 • 整个企业的管理活动由许多企业过程所组成。 • 识别企业过程可对企业完成目标的过程有个深
②从企业的战略和管理信息系统的目标中找出管理信息系统的约束条 件。
③根据企业的战略属性、信息系统的目标和管理信息系统的约束条件， 找出管理信息系统的设计战略
第3章 系统总体规划
3.4 3.4.3 企业系统规划法
系
统
总
1.BSP法基本思想
体
2.BSP法基本原则
3.BSP法 主要目标
规
划
的
4.BSP法的步骤
（6）信息系统战略规划必须纳入整个组织的发展规划，并随着环境 的发展而变化。
第3章 系统总体规划
3.2 3.2.2 系统总体规划的原则
系
统
1.支持企业的总目标
总
体
2.整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求
规
划
3.摆脱管理信息系统对组织结构的依从性
的
内
4.使系统结构有良好的整体性
容 与
5.便于实施
应用战略目标集转换法形成信息系统总体规划的步骤： 1.说明企业战略集合 ①说明企业中人员的结构，如供应商、顾客、经理、雇员、股东、竞 争者等。 ②识别每类人员的目标。 ③指出每类人员的任务及战略。 2.请管理人员和高级领导人对形成的目标和战略进行审阅、修改，最 后形成包含企业目标、战略和战略属性的企业战略集合。 3.将企业的战略集合转化成管理信息系统总体规划 ①针对企业战略集合中的每个战略及相关目标与属性，找出一个或多 个管理信息系统的目标。
总
• 怎样为该企业设计出一个管理信息系统总体结构，
体
并在此基础上设置、开发应用系统？
规
• 对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划
划
和运营资源的分配计划？
的
• 针对前三阶段的工作，应怎样选择并应用有效的设
概
计方法？
述
第2篇 设计开发篇
第3章 系统总体规划
3.1.2 系统总体规划的必要性
3.1
1.信息是组织的重要资源，应当被整个组
3.1 系统总体规划的概述
授 课
3.2 系统总体规划的内容与原则
内
3.3 系统总体规划的步骤及其工作
容
3.4 系统总体规划的方法
3.5 系统可行性分析
第2篇 设计开发篇
第三章 系统规划
• 系统规划：是对企业或组织总的信息系统目标、战略、 信息系统资源和开发工作的一种综合性计划。 •作用：保证信息系统支持组织的长期战略计划的实现，更 有效地开发和管理组织的信息资源和信息系统资源，使信 息系统的建设在统一的目标、战略及有序的环境下进行。
写每一过程说明 过程分组
画过程组并写说明 过程与组织相关 识别关键过程
确认、加、删过程
定义企业过程的方法
支持资源
系统开发面临这些问题的原因
• 更多地关心怎样建设一个信息系统，而 对于建设一个什么样的信息系统却注意 不够。
• 对系统的具体方案考虑较少，对总体方 案与发展战略问题重视不够。
• 总之，在系统建设中，缺乏科学的有效 的系统规划。
第3章 系统总体规划
3.1.1 系统总体规划的概念
3.1
系 统
• 如何保证管理信息系统规划同企业战略保持一致？
划 的
战略和其他战略变量（如管理的复杂性、
方 重要的环境约束）等组成，其基本出发
法 点是将该集合转换为信息系统的目标与
战略。
第2篇 设计开发篇
战略目标集转化法
战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）把 企业的战略目标看成是一个“信息集合”，由目的、目标、战略和其 他战略变量（如管理的复杂性、重要的环境约束）等组成。
体
2.分析与确定系统目标
规
划 的
3.分析子系统的组成。 4.拟定系统的实现方案。
步
5.进行系统的可行性研究。
骤
6.编写可行性报告。
及
其
工
作
第2篇 设计开发篇
系统规划的常用方法
信息系统战略规划的常用方法：
•关键成功因素法（CSF） •战略目标集转化法（SST） •企业系统计划法（BSP） •组织计划引出法 •战略栅格表法 •目的/手段分析法（E/M） •投资回收法、零点预算法、收费法等。
企业战略集
目的 目标 战略 其他战略变量
战略目标集转化法
信息系统战略集
系统目标 系统约束 系统开发战略
战略目标集转化法（SST）
战略目标集转化法通过下列步骤形成信息系统战略规划：
（1）说明企业战略集合：说明企业中的人员结构，如供应商、顾客、经 理、雇员、股东、竞争者等；识别每类人员的目标；指出每类人员 的任务及战略。
刻的了解，按照企业过程所建造的信息系统， 在组织变化时可以不必改变，或者说信息系统 相对独立于组织。
• 任何企业的活动均由三方面组成：
– 计划和控制 – 产品和服务 – 支持资源
– 可以说这是三个源泉，任何活动均由这里导 出。
计划／控制
评价战略计划 和管理控制过程
识别计划和 控制过程
产品／服务
识别产品／服务 识别过程 画过程流程图
应用较多的是前面三种方法。
3.4.1 战略栅格表法
• 战略栅格表法是一种了解企业中管理信 息系统作用的诊断工具。
• 该方法利用栅格表，依据现行应用项目 和预计将开发的应用项目的战略影响， 确定出四种不同类型的管理信息系统规 划条件，即战略、转换、工厂、辅助。
第3章 系统总体规划
3.4 3.4.1 战略栅格表法
（2）请管理人员和高级领导人对形成的目标和战略进行审阅、修改， 最后形成包含企业目标、战略和战略属性的企业战略集合。
（3）将企业的战略集合转化成信息系统战略规划：针对企业战略集合中 的每个战略及相关目标与属性，找出一个或多个信息系统的目标；从企 业的战略和信息系统的目标中找出信息系统的约束条件；根据企业的战 略属性、信息系统的目标和信息系统的约束条件，找出信息系统的 设计战略。
方
5.定义企业过程的方法
法
6.定义数据类的方法
7.定义信息系统总体结构
8.确定总体结构中的优化顺序
第2篇 设计开发篇
BSP法基本思想 BSP法是从企业目标开始，然后规定其处理方
法，自上而下地推导出信息需求。
• 事务处理是数据收集和分析的基础。 • 信息可以用来定义未来的信息结构。根据当前系统 和未来系统的信息结构，就可以建立应用的优先级别， 并开始数据库的设计。
⑤一个信息系统应是先“自上而下”识别，再“自下而 上”设计。BSP对大型信息系统所采用的基本方法是 “自上而下”地识别系统目标、识别企业过程、识别 数据，和“自下而上”地分步设计系统，这样既可以 解决大规模的企业信息系统难以一次设计完成的困难， 也可以避免自下而上分散设计可能出现的数据不一致 问题、重新系统化问题和相互无关的系统设计问题。
• BSP是一个转化过程，即把企业的战略转化成信息 系统的战略。
• 该方法应用于我国经济信息系统规划研究当中，曾 产生过很大影响。--较流行的一种规划方法
• 企业系统计划法（Business System Planning， BSP）是通过全面调查，分析企业信息需求， 制定信息系统总体方案的一种方法。---最终目 标
述
进行。
第2篇 设计开发篇
第3章 系统总体规划
3.1.3 系统总体规划的目标
3.1 系
统
总
要确保所制定的管理信息系统总体
体
规划的目标与组织的总体规划的目标相
规
一致。
划
的
概 述
第2篇 设计开发篇
系统规划的作用
制定系统规划的主要目的是保证建立系统的科学性、经济性、 先进性和适用性。作用体现在：
（1）系统规划是系统开发的前提条件。 （2）系统规划是系统开发的纲领。 （3）系统规划是系统开发成功的保证。 （4）系统规划是系统验收评价的标准。 （5）系统规划是充分利用信息资源的辅助工具。
（3）因为系统规划不是解决系统开发中的具体业务问题，而是为 整个系统建设确定目标、战略、系统总体结构方案和资源计 划，因而整个工作过程是一个管理决策过程。
系统规划工作的特点
（4）系统规划人员对管理与技术环境的理解程度、对管理与技术发 展的见识以及开创精神与务实态度是规划工作的决定因素。
（5）规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描 绘出系统的总体概貌和发展进程，但宜粗不宜细。
系统规划的作用与特点
系统开发面临的问题：因为建设之前没有进行充分的系统规划
（1）系统建设与组织发展的目标和战略不匹配。 （2）已建成的系统解决问题的有效性低，即系统建成后对管理并 无显著改善。 （3）不能适应环境变化和组织变革的需要。 （4）组织结构陈旧、管理落后，企业主要业务流程效率与效益低下。 （5）系统使用人员的素质较低。 （6）系统开发环境落后，技术方案不合理。 （7）系统开发以及运行维护的标准、规范混乱。 （8）资源短缺，投入太少，而对系统的期望又过高。
第3章 系统总体规划
3.2 3.2.1 系统总体规划的内容
系
统
总 1. 制定管理信息系统的目标与结构
体
规
2.制定管理信息系统的总体方案，安排项目开发计划
划 的
3.制定系统建设的资源分配计划
内 4.对影响计划的信息技术发展的预测 容
与
原
则
第2篇 设计开发篇
系统规划的任务
系统规划是信息系统开发的第一个阶段，是信息系 统的概念形成时期。
②一个信息系统的战略应当表达出企业的各个管理层次 的需求：即战略管理层、策略管理层和操作管理层--〉 不同的信息需求--〉定义信息系统框架。
③一个信息系统应该向整个企业提供一致信息。制定关 于信息一致性的定义、技术实现以及安全性的策略与 规程。
④一个信息系统应该经得起组织机构和管理体制变化。 ---〉与具体的组织体系和具体的管理职责无关。
总
体
2.收集初始信息。
规 划
3.现存状态的评价和识别计划约束。
的
4.设置目标。
步
骤
6.7.8.9.是识别上面所列出的各种活动。
及
其
10.确定项目的优先权、估计项目的成本费用。
工
作
第2篇 设计开发篇
第3章 系统总体规划
3.3 系
3.3.2 管理信息系统总体规划阶段的主要工作
统
总
1.规划基本问题的确定。
原
则
第2篇 设计开发篇
系统规划的步骤
（1）确定规划性质 （2）收集相关信息
（3）进行战略分析 （5）明确战略目标
（4）定义约束条件 （6）提出未来框图
（7）选择开发方案 （8）提出实施进度
（9）通过战略规划
第3章 系统总体规划
3.3 系
3.3.1 管理信息系统总体规划的步骤
统
1.规划基本问题的确定。
系 统
预计开发应用 项目的战略影响
总
低
高
体
低
规 划
已 有
辅助
转换
的 方
略影响 应用项目
法
的
工厂
战略
战
高
第2篇 设计开发篇
第3章 系统总体规划
3.4 3.4.2 战略目标集转换法
系
Baidu Nhomakorabea
统
总 • 该方法由威廉·金（William King）于
体 1978年提出，它把整个企业战略目标看
规 成是一个“信息集合”。由目的、目标、
系
织所共享，只有经过规划和开发的信息资源才
统
能发挥其作用。如：学生信息与学籍、成绩、后勤管理子
总
系统共享。
体
2.各子系统除了完成相对独立的功能外，
规
相互之间还需协调工作，总体规划的目的就是
划
信息系统的各个组成部分之间能够相互协调。
的
3.总体规划主要使人力、物力、时间的安
概
排合理、有序，以保证将来的子系统开发顺利
（1）制定信息系统的发展战略。 （2）确定组织的主要信息需求，形成信息系统的总
体结构方案，安排项目开发计划。 （3）制定系统建设的资源分配计划。
系统规划工作的特点
（1）系统规划工作是面向长远的、未来的、全局性和关键性的问 题，因此它具有较强的不确定性，非结构化程度较高。
（2）系统规划的工作环境是组织管理环境，高层管理人员（包 括高层信息管理人员）是工作的主体。
B
未来系统框 架数据。子
S
系统划分-U／C矩阵
P 方
法
的
步
骤
反映最高领导层想法 、并得到批准 研究计划的制定
情况介绍:研究的目标 、决策过程 、问题 –了解的目的 企业决策和活动
过程产生、控制和使用的数据
发现缺欠和冗余部分 考虑管理人员对系统的要求
采访材料确认和解释 为了实现更完善的信息管理体系
子系统进行重要性评价，排定开发顺序。
•
BSP方法依据的理论：主要基于用信息支
持企业运行的思想，是把企业目标转化为信息
系统战略的全过程。BSP方法所支持的目标是
企业各层次的目标，实现这种支持需要许多子
系统。
企业目标
企业过程
识别
数据分析
企业目标
企业过程
信息结构
设计
数据
BSP方法步骤
• BSP方法的基本原则 ①一个信息系统必须支持企业的战略目标。
项目做出决策 、确定资源、日程、估计 工作量
向最高管理部门提交BSP研究成果报告
定义企业过程的方法
• 定义企业过程是BSP方法的核心。 • 企业过程为在管理企业资源中所需要的、逻辑
上相关的一组决策或活动的集合。 • 整个企业的管理活动由许多企业过程所组成。 • 识别企业过程可对企业完成目标的过程有个深
②从企业的战略和管理信息系统的目标中找出管理信息系统的约束条 件。
③根据企业的战略属性、信息系统的目标和管理信息系统的约束条件， 找出管理信息系统的设计战略
第3章 系统总体规划
3.4 3.4.3 企业系统规划法
系
统
总
1.BSP法基本思想
体
2.BSP法基本原则
3.BSP法 主要目标
规
划
的
4.BSP法的步骤
（6）信息系统战略规划必须纳入整个组织的发展规划，并随着环境 的发展而变化。
第3章 系统总体规划
3.2 3.2.2 系统总体规划的原则
系
统
1.支持企业的总目标
总
体
2.整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求
规
划
3.摆脱管理信息系统对组织结构的依从性
的
内
4.使系统结构有良好的整体性
容 与
5.便于实施
应用战略目标集转换法形成信息系统总体规划的步骤： 1.说明企业战略集合 ①说明企业中人员的结构，如供应商、顾客、经理、雇员、股东、竞 争者等。 ②识别每类人员的目标。 ③指出每类人员的任务及战略。 2.请管理人员和高级领导人对形成的目标和战略进行审阅、修改，最 后形成包含企业目标、战略和战略属性的企业战略集合。 3.将企业的战略集合转化成管理信息系统总体规划 ①针对企业战略集合中的每个战略及相关目标与属性，找出一个或多 个管理信息系统的目标。
总
• 怎样为该企业设计出一个管理信息系统总体结构，
体
并在此基础上设置、开发应用系统？
规
• 对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划
划
和运营资源的分配计划？
的
• 针对前三阶段的工作，应怎样选择并应用有效的设
概
计方法？
述
第2篇 设计开发篇
第3章 系统总体规划
3.1.2 系统总体规划的必要性
3.1
1.信息是组织的重要资源，应当被整个组