最新员工工作能力测评表
员工能力指标评分标准表样本
姓名
岗位
领导能力
影响力
判断和决策能力
筹划和执行能力
知识能力
沟通能力
人际交往能力
共计
二级副职以上两项
所在部门：考核年度：年评分原则见《员工能力考核指标评估表》
考核人：考核日期：年月日
员工能力指标评分原则表
评价级别
超过目的
达到目的
接近目的
远低于目的
A
B
C
D
分值区间
101—120
85—100
待人处世刻板，适应性差
影响能力
能积极影响她人思维方式和努力方向
能以自己积极言行带领人们努力工作
有时能影响她人
对她人几乎无影响力
领导能力
评估
能合理评价她人技能和绩效，使下属心服口服，并能使下属明确努力方向
能较为合理评价她人技能和绩效，指出其局限性
可以按公司规定对她人作评估
无法对的评估她人
反馈和培训
善于理解下属需要，通过一对一反馈和培训以协助她人成长和发展
语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需重复解释
含糊其词，意图不明
倾听
可以较好倾听别人倾述，不久明白倾述人想法和规定
可以注意倾听，力求明白
可以倾听，有时一知半解
不注意倾听，经常不知对方所云
书面沟通
表达清晰、简洁，易于理解，无可挑剔
几乎不需修改补充，比较精确表达意见
文章不够通顺，但尚能表达清晰重要意图
文理不通，意图不清，需作大修改
推断评估能力
对所做决策有良好权衡和判断评估
大体能作出对的判断和评估
对事物有大概判断和评估，缺少办法和手段，成果不能十分可信
对寻常工作经常判断失误，耽误工作进程
员工职业能力和工作态度评价表
-保护公司的利益并维护职业形象
-尊重和关心同事的权益
以上为员工职业能力和工作态度的评价表，请根据具体情况进行评估和记录员工的表现。评价将有助于发现员工的优点与不足，并为员工的个人和职业发展提供重要的参考。
-以可靠的方式与团
-能够倾听和理解他人的观点和意见
-以积极的方式沟通合作
主动性
-能够主动解决问题和找到工作事项
-积极参与项目并提供帮助和支持
-主动学习和发展自己的能力
适应能力
-能够适应工作环境的变化和压力
-对新任务和挑战持开放态度
-能够快速适应新的工作要求
职业道德
-具备团队协作解决问题的能力
创新思维
-能够提出创新想法和解决方案
-对业务流程和工作方法有改善的建议
-勇于尝试新方法和工具
问题解决能力
-能够快速分析和识别问题的关键要素
-有效运用逻辑和分析方法解决问题
-善于根据反馈进行调整
评价员工工作态度
工作态度
评分标准
可靠性
-对工作任务保持高度责任心和承诺
-按时出勤和完成工作
员工职业能力和工作态度评价表
评价员工职业能力
能力领域
评分标准
工作效率
-高度专注且按时完成工作任务
-能够有效利用时间和资源
-具备快速学习和适应新技能的能力
专业知识
-对工作领域的专业知识掌握程度
-能够运用专业知识解决问题
-持续学习和提升专业知识的意愿
团队合作
-能够与团队成员有效沟通和合作
-尊重他人的观点和意见
公司员工职业能力素质测评表(中层以上、员工)
最终 得分
德 团结合作精神好，横向沟通融洽，协同配合较好
20 20-18 17-15 14-12 11-0
以身作则，带头遵守公司各项规章制度
具备从事管理工作的理念和方法，并在实际工作中加以运用
能 具备本专业领域的业务知识、技能，专业技术过硬
20 20-18 17-15 14-12 11-0
合理分配工作任务及授权，有效辅导员工，各项工作有序开展
有较强的工作态度和勤奋敬业精神
勤 4-12 11-0
工作扎实，能以身作则
目标分解明确，措施得力，年度各项工作完成较好，成果显著
绩 能创造性排除干扰，专注于工作目标实现，获得内外一致好评 20 20-18 17-15 14-12 11-0
完成上级领导下达的各项任务情况以及履职尽责的状况和效果 执行国家和公司清正廉洁的有关规定和严格要求自己，有无违纪 现象 廉 自身修养、爱好是否健康，自觉抵制不健康行为
20 20-18 17-15 14-12
11-0
遵纪守法，克已奉公，廉洁自律
评定得分
100
1、职业能力素质测评实行无记名测评方式。 备注 2、职业能力素质评测是绩效考核的另一种方式，旨在通过公平公正公开测评，全方位评定员工职业能力素质，从客观上推动员工的工作积极性。
3、测评实行末位淘汰制，针对末位员工将实行调岗、降职、降薪或下岗、辞退。
XXXX年度中层以上管理人员职业能力素质测评表
单位：XXXXXXXX
测评对象：
日期：
一级 指标
二级指标
有大局观念，能从维护公司利益角度开展工作
标 准 分
优秀
评议等级标准 良好 合格
不合 格
民主测评得分 分管领导考评 公司领导复评 （权重30%） （权重30%） （权重40%）
员工岗位能力评价表
0.00 0.00 0.00
作
4
判断能 力
能 力
5
坚韧 性
6
协调沟 通
7
应变能 力
8
系统 性
9
创造 性
关键 事项
对事物、现象的甄别与断 定的能力
工作是否持之以恒 处理公共关系能力、交际 能力如何
对突发事件的处置
是否能从全局着手观察、 解决问题
是否有新意
各方面判断力都很一般 工作经常半途而废 工作中始终处于被动局面
只能判断一些简单事物、现象
具备综合分析、判断的能 判断迅速、准确且富有远见
力，对工作有所帮助
பைடு நூலகம்
卓识
无特殊原因可以完成工作
想方设法完成本职工作
很有耐心和毅力，工作持之 以恒
虽不影响工作，但沟通不够主动 协调、沟通方法得当
善于协调与沟通且卓有成效
应变能力差，面对突发事件束手 无策
偶尔出现处理不当的情况
可以面对突发情况，且能 正确处理
能主动承担并积极完成,对 一些难度大的工作也主动 承担,但效果一般
竭尽所能并勇于承担责任 积极寻求解决问题的方案, 即使困难的工作也主动承 担,积极去完成,并且完成效 果较好
表
4
协 作 与他人在工作上的协作程 个人主义严重，不能良好配合他 多方督促时才能配合他人工作， 主动配合或协助他人开展 一直主动配合他人工作且有
排的工作经常执行不到位
导安排的工作执行不到位
查，执行上级领导安排的
工作基本到位
绝对服从领导安排，合理分 解手头工作，上级领导安排 的工作执行非常到位
1
专业知 识
岗位必需专业知识的掌握 程度
《员工工作能力考评表》完整
《员工工作能力考评表》(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）
X XX科内员工日常工作考评量化表
备注：1、工作纪律包括：不迟到、不早退、不脱岗、请假少。
2、团结协作：工作主动积极、不偷懒、不耍滑；同事协调方面：同事之间和睦相处，
相互支持，以大局为重，不挑拨离间；与其他科室关系处理较好，收到其他科室
好评。
3、业务能力：能够熟练掌握专业理论与实践技术，充分利用与临床工作，业务能力突出。
4、服从领导：对科主任、护士长安排的工作积极主动、不推诿，积极支持、维护科室
负责人的工作。
5、服务态度：沟通能力强，服务态度好，受到患者表扬，很少受到举报和投诉。
6、集体观念：积极参加单位、科室组织的集体活动，如开会、学习、比赛、下乡义诊
访视等。
员工工作考评表
（非管理人员用）被评价者个人资料：。
企业员工能力评价表-最新通用版
分
专业知识（10）
工作知识、实践经验和技术能力在工作中的运用
1、对本职工作，包括工作细节，以及其他相关工作非常熟悉，
任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新 10分 □
2、在正常或非正常情况下独立工作，很少要人指导，并能
提出工作改进、创新方法 8分 □
3、正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要
5、严重违反规章制度或时间观念很差 1分 □
爱岗敬业（10）
主要突出在服务意识方面
1、爱岗敬业，诚实守信，服务水平高，有奉献精神5分 □
2、有良好的职位操守，服务水平较好 4分 □
3、能遵守职位操守，没有违反职业道德的行为 3分 □
4、基本能遵守职位操守 2分 □
5、服务水平差，严重影响企业形象 0分 □
安全作业（10）
工作量及难度
1、有很强的安全意识，能为班组提供安全意见 10分 □
2、有较强的安全意识，作业过程中能照顾他人 8分 □
3、有安全意识，作业过程中不违章 7分 □
4、有安全意识，作业过程中偶尔违章 6分 □
5、安全意识薄弱，作业过程中存在习惯性违章 5分 □
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：分
工作效率（10）
指定期限内完成指定工作的数量
1、远远超过效率指标 10分 □
2、经常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其他部门，
有效控制不得因素 8分 □
3、在规定时限内按时完成工作，极少要上级催促，适当控制
不利因素 7分 □
4、偶有工作延期（个人原因），工作时效性稍逊 6分 □
5、经常推迟工作进度，工作效率持续低于要求 5分 □
xxxx公司员工能力评价表
员工测评能力评估表(超实用)
员工测评能力评估表(超实用)1.背景员工能力评估是组织管理中的重要工具，可以帮助企业了解员工的工作表现和能力水平，为制定培训计划、晋升决策和奖励措施提供依据。
为了提高评估的有效性和减少主管主观因素带来的影响，设计一份实用的员工测评能力评估表尤为重要。
2.目标本文档旨在为组织提供一份超实用的员工测评能力评估表，帮助组织客观公正地评估员工的能力水平，提供科学依据来决策。
3.员工能力评估表结构本员工测评能力评估表共分为以下几个部分：3.1 基本信息在该部分，员工需要填写基本信息，包括姓名、部门、职位、工作时长等，以帮助识别员工身份和背景。
3.2 工作表现该部分是核心部分，用于评估员工的工作表现。
根据工作职责，提供不同的指标和维度，如工作成果、工作质量、工作效率、团队合作能力等，让主管根据实际情况给出评分。
3.3 能力与技能在这一部分，列出员工所需的关键能力和技能，并要求主管给出基于实际情况的评估。
这些能力和技能可以包括沟通能力、领导能力、专业知识、问题解决能力等。
3.4 培训需求通过这一部分，帮助主管了解员工的培训需求，明确员工希望提升自己的能力和技能的方向和方式。
主管可以根据这些需求制定培训计划，以促进员工的个人成长。
3.5 附加意见该部分为主管提供额外的意见空间，可用于记录对员工的个人评价、亮点和提升建议。
4.使用建议为了使该员工测评能力评估表更加实用，以下是一些建议：- 结构简洁明了，确保评估信息清晰明了。
- 评分标准明确，主管可以根据每个指标或维度确定具体评分等级，以提高评估的客观性。
- 定期更新，根据组织需求和员工岗位变化，适时对能力评估表进行更新和优化。
- 鼓励反馈，员工和主管之间应保持积极的沟通，员工可以对评估结果提出疑问或建议，以促进员工发展和组织改进。
以上是一份超实用的员工测评能力评估表的简要介绍，希望能够为组织的员工管理和发展提供一定的参考和指导。
岗位员工履职能力评估表
被评估人
部门
岗位
评估项目
评估内容及标准
分值
自评
同事评价
上级评价
综合得分
工作态度
1. 主动性：是否主动承担任务，积极寻求解决方案。
2. 责任心：是否对工作结果负责。
3. 团队合作：是否能够与团队成员有效协作。
10
专业知识
1. 对岗位相关知识的掌握程度。
2. 应用专业知识解决问题的能力。
10
工作效率
1. 完成任务的速度。
2. 在规定时间内完成工作的频率。
10
质量控制
1. 工作成果的质量。
2. 发现并改正错误的能力。
10
创新能力
1. 提出新想法和改进措施的频率。
2. 创新对工作流程或结果的影响。
10
沟通能力
1. 口头和书面表达的清晰度。
2. 有效倾听和反馈的能力。
10
领导能力
1. 指导和激励团队成员的能力。
2. 解决团队冲突的能力。
10
适应能力
1. 对变化的响应速度。
2. 学习新技能和知识的能力。
10
遵守规章
1. 遵守公司政策和程序。
2. 遵守工作场所Hale Waihona Puke 安全规定。10个人发展
1.对个人职业发展有明确的规划。
2.参与培训和继续教育的情况。
10
总分
被评估人签字：
年 月 日
被评估人签字：
年 月 日
被评估人签字：
年 月 日
员工能力评估表格模版
员工能力评估表格模版
1. 员工信息
- 姓名：
- 部门：
- 职务：
- 入职日期：
2. 评估标准
请根据以下评估标准，在每个能力项后标注相应评分：- 5分：优秀
- 4分：良好
- 3分：一般
- 2分：需要改进
- 1分：不符合要求
3. 能力评估
3.1 专业知识与技能
请评估员工在相关领域的专业知识和技能：
- 技能1：
- 技能2：
- 技能3：
- 技能4：
- 技能5：
3.2 沟通与协作能力
请评估员工在沟通与协作方面的能力：
- 能够清晰表达自己的想法和观点：
- 能够有效倾听他人的意见和建议：
- 能够和他人合作完成任务：
- 能够与不同背景的人进行有效沟通：
3.3 团队合作能力
请评估员工在团队合作方面的能力：
- 能够积极参与团队活动：
- 能够与团队成员和谐相处：
- 能够在团队中充当领导或支持角色：
- 能够为团队的共同目标做出贡献：
3.4 自我管理能力
请评估员工在自我管理方面的能力：
- 能够合理安排工作时间和任务：
- 能够有效处理工作压力：
- 能够积极寻求反馈并不断改进自己的工作表现：
- 能够保持积极的工作态度：
4. 总结评价
请对员工的综合能力进行总体评价，并提出需要改进的建议或指导意见：
- 总体评价：
- 改进建议：
评估人签名：
日期：。
员工职业能力测评表
合计得分：
ห้องสมุดไป่ตู้
100分
评委：
日期：
员工职业能力素质测评表
姓名 部门 职务 入职时间
考核项目
考核标准
1、坚持原则，大胆管理；公道正派、不徇私情、对公司忠 诚 2、坚决贯彻执行公司各项规章制度、决议、决定。
分值
10分 5分 5分 5分 5分 6分 10分 10分 5分 8分 8分 5分 5分 5分 5分
评分
备注
工作态度 3、有高度的事业心和责任感，发挥模范带头作用，具有团 队协作和牺牲奉献精神。。 (德) 4、清正廉洁，不以不正当的部门、个人或员工利益损害公 司的利益； 5、坚持德才兼备，任人唯贤、不拉帮结伙搞小圈子。 1、具有胜任本职的专业技能和思想认识水平，是本岗位的 业务骨干。 2、具有良好的组织、管理、沟通、协调能力。 工作能力 (能) 3、工作效率高，按时保质保量的完成工作任务。 4、工作计划性强，善于总结工作经验教训。 5、努力钻研业务，积极进取，具有学习、开拓、创新精神 。 1、遵守劳动纪律，不迟到不早退、不擅离工作岗位。 2、吃苦耐劳、作风扎实，追求卓越和精细，不浮漂浮躁。 工作作风 (勤) 3、令行禁止、执行力强，并主动向领导请示、汇报工作。 4、能高度关注所属员工的思想情绪及工作状态，充分调动 员工的工积极性、创造性。
员工个人能力评价表
员工个人水平评估表公司中层干部水平素质360度评估表问卷说明企业中层治理干部在企业运作过程中起着承上启下的作用,贯彻执行治理高层决策、指挥组织基层操作.作为一个优秀的企业中层治理者,既要有胸怀全局的大局观、又要熟悉具体的业务流程；既要具备领导力,又要有强势执行的职业素质.为更好的进行干部综合素质的提升,提升治理沟通水平,执行水平,从而使企业成长更加稳健,开展更加快速,故进行此次360度调查.价值观定义：深刻理解公司超越平凡,打造一流〞的核心理念,对公司的经营目标、经营方式、社会责任等高度认同,以公司的愿景为自己的事业,并为之自律、付出和奋斗.高效表现：为了公司的利益,愿意牺牲个人利益信守诺言,一旦做出承诺,便全力以赴,即使自己有所牺牲,决不失信于人勇于成认自己的过失和错误,勇于承当责任即使不利于短期商业利益,也能坚持原那么,谨守职业道德标准在不利的情况下,不轻易向困难低头,并主动尝试各种手段和采取积极措施获得成功敢于承当富有挑战、压力性的责任;以追求卓越、做行业的领跑者为目标,永不安于现状；在理解现实的根底上,为自己设定极富挑战性的目标,鼓励他人主动寻找改革、进步和提升的时机为实现目标能够挑战极限,视困难、问题或变化为挑战,锲而不舍,乐观自信低效表现为了个人的利益而不能坚持原那么和标准,以至于损害公司利益轻易许下不易实现的诺言,或许下诺言后转身就忘不能做到言行一致,说一套做一套不愿承当额外的工作任务当决策失误时总是推托责任、寻找借口.工作中仅仅追求到达最低标准,得过且过对新知识、新技能采取保守态度,以工作忙碌为理由逃避学习遇到困难和挫折时,经常抱怨客观环境造成失利,放弃努力1.职业操守*工作中能坚持原那么,谨守职业道德标准,客观公正地表达自己的看法,信守承诺;为维护公司利益愿意做出牺牲1分2分3分4分5分2.事业心*主动设立挑战性的工作目标或愿意承当额外的工作任务,即使遇到困难仍坚持不懈地将目标和任务达成11分口2分门3分门4分F5分3.勇担责任*在面临复杂、不确定的环境时,敢于果断决策,大胆作为,并敢于承当相应的风险和责任.1分2分3分4分5分4.激情进取*追求卓越,做行业的领跑者,能够挑战现状,突破思维,抓住并创造机遇,通过不断学习、创新和变革实现企业的持续开展1分2分3分4分5分战略思考定义：围绕公司的核心理念与战略目标,通过对大量信息的分析,准确而迅速地把握业务领域的现状与趋势,并提出具有战略意义的建议与举措低效表现：不能很好理解公司的优势与弱势、面临的机遇与挑战不能对本行业或本领域的开展方向做出准确判断不能及时掌握竞争对手的开展动态不能根据公司的开展方向与战略目标,提出有效建议只关注短期目标的实现,而忽略或损害长远的开展不能将所做的工作放在公司的战略层面上考虑无视工作进展状况,不能及时获取关键资源的支持为获取资源支持,无视兄弟单位需求和利益高效表现：有比拟全面的知识和宽广的视野表现出对公司强势,弱势,机遇以及威胁清楚的理解能根据公司的业务特点与核心水平思考公司的开展战略能够及时准确地掌握并预测行业的趋势与竞争对手的动向善于平衡长短期的目标与利益能及时准确地抓住有利于公司开展的战略性时机,并制定相应的策略能兼顾全司与局部的利益,也能分清孰轻孰重善于根据工作推进情况,通过各种方式获取关键资源支持获取资源支持时,能平衡各方利益,充分考虑兄弟单位需求和利益5.行业把握*对本行业市场、竞争对手及相关政策法规有充分的了解和把握,深刻理解公司的业务特点和关键成功要素,在此根底上,能预见所在领域未来开展方向匚1分匚2分匚3分匚4分匚5分6.着眼大局*能够站在公司未来开展的高度,平衡短期与长期、局部和整体利益,在对关键经营治理问题进行决策时,能够从公司大局着眼1分2分3分4分5分7.资源整合*充分开掘、利用公司内外部的资源,获得关键方的支持,平衡合作各方的利益,建立共赢的合作模式1分2分3分4分5分分析判断定义：收集与分析相关信息,提出多个备选行动或举措,并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最正确解决方案低效表现：对面临的问题比拟茫然,不知道从何入手收集相关信息或只是随意收集依靠单一的信息来源,疏于扩大信息源分析问题时过于粗略或者过于纠缠细节分析问题只停留在外表现象上,不能看到各种事物或现象之间的联系以及背后的根本原因在情况不明时,要么举棋不定、优柔寡断,要么想当然的草率决定做决定时受到个人的偏见、情绪的影响常提出不够全面,缺乏可操作性的方案高效表现：面对不同的问题,很快知道从哪些地方、通过哪些途径、运用哪些方式收集哪些信息以帮助判断能平衡充分收集信息提升判断准确性和及时做出判断之间的矛盾能从多个角度、全面客观地分析问题,能充分考虑各利益相关方的内在联系和利害关系能够透过外表现象理解问题,能看到问题不明朗的一面能迅速分析整理来自各方的、混乱的甚至是相互矛盾的信息并找到关键点,做出有效判断能将复杂的问题进行分解,并转换成简单的、可操作的解决方案在情况不明或信息不全的情况下也能做出有效判断8.分析问题*能系统收集对解决问题最有用的材料和信息,全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题,透过表象理解和判断隐含的事件和信息色1分12分「3分「4分「5分9.有效决断*能充分考虑有利因素、不利因素、时效性以及各种资源,对多种解决方案进行比拟和评估,选择一个最适宜的解决方案,在情况不明或信息不全下及时做出有效判断1分2分3分4分5分方案执行定义：根据目标与任务要求,制定切实可行的行动方案,有效地协调与运用各种资源,保证方案的顺利执行与目标的实现低效表现：不善于为实现具体的目标而制定详细的行动方案不能获得和预备好实现目标所需要的各种资源和支持不对部门工作进程进行监控,以至于工作出现过失不能统筹安排各项相互联系的工作,以至于影响工作效率的提升不能及时准确预计到会明显影响工作进程的问题总是要将工作拖到最后,以至于给自己或团队带来不必要的压力经常需要他人的催促才能按时完成任务使用过多的、超出预算的资源来完成任务高效表现：能将总体目标转化为具体的、可衡量的、能实现的目标,并制定有效的实施计划、行动步骤和时间表有效地治理时间与资源,保证以恰当的方式在规定时间内完成任务系统地监控和评价整个团队的工作进程与行动结果能分清工作中的轻重缓急,保证紧急且重要的工作最先完成善于协调与其它部门间的关系,以获得及时有效的工作支持预见到实施方案时可能遇到的各种紧急情况并事先准备好应急预案在遇到困难和障碍时,能及时调整行动步骤或方案,保证任务的有效完成10.拟订方案*能正确理解公司目标,并根据公司目标拟订部门目标,善于将宽泛的部门目标转化为具体的目标、标准以及行动方案r股C2分「3分「4分「5分11.调动资源*能正确理解为完成目标所必需的各种资源,包括政府关系、组织、人员、经费以及设备等,并合理调动上述资源,让有限的资源效益最大化亡1分C2分「3分「4分「5分12.合理授权*敢于授权,并合理授权恰当的人员去完成工作,在必要时对他们的工作进行协调C八L八.八.八C八1分2分3分4分5分13.及时督导*预见到实施过程中的困难,消除各种障碍保证工作目标顺利完成或者使已偏离方向的工作回到正常的轨道上来「1分£2分C3分C4分「5分客户导向定义：善于把握客户的需求,有效地与客户沟通,愿意为客户提供高质量的产品与服务,致力于维护和提升客户的满意度低效表现：想当然地认为已经明确知道客户的需求认为客户的需求是固定不变的不了解客户的真正动机,过分地满足客户需求以至于损害公司利益没有根据客户的特点或需求改变自己的策略和做法不能准确及时地向客户提供产品和效劳没有让客户及时了解公司产品与效劳的变化客户提出批评、抱怨与特殊要求时表现出不耐烦,甚至发脾气不主动与潜在客户、关键客户建立或保持联系高效表现：乐于满足内部与外部客户的期望与要求,并与他们建立稳固的同盟关系能准确把握与预测客户的需要保证产品与效劳已按事先承诺提供应客户主动收集客户的最新信息和反响,并将它用于改良产品与效劳始终以友好积极的态度对待客户的各种反响,在兼顾公司利益的同时恰到好处地满足客户的期望与客户建立和保持有效的联系,获得他们的信任与尊敬在提供产品与效劳后,还能与客户保持合作关系以保证将来的再次合作14.客户意识*能明确界定公司及所属领域内部和外部客户群体,愿意对客户进行研究,保持与客户的联系并与客户建立长期的双赢伙伴关系r..rcicic1分2分3分4分5分15.客户需求*能积极主动地了解客户的期望与要求,善于从客户的角度分析问题,能预见客户需要的变化趋势,并能根据变化趋势制定相应的业务调整方案或预防举措C1分广2分C3分r4分「5分16.客户效劳*能以亲切、和蔼的态度对待客户并对客户的咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答,主动征求客户的反响意见,不断改良客户效劳的方法1分2分3分4分5分专业水平定义：掌握本行业本岗位工作所需要的知识与技能,并将它运用于工作中低效表现：不能及时掌握本行业的相关政策、法律与法规不了解本行业的最新开展趋势不能跟上本专业领域知识与技术的最新开展不能有效解决本职工作领域中所遇到的常见专业问题不能有效地向上级领导或其它部门提供专业意见经常依赖他人提供专业知识与技术的支持高效表现：熟悉行业政策与本行业的开展方向不断提升本专业领域的知识和技能,紧跟最新开展对本职工作领域出现的专业问题,能提出有效的解决方案熟悉公司相关业务流程与各相关部门的主要责任能向同事、上级或客户提供专业的支持与辅导善用专业知识与技巧,躲避风险,维护公司利益17.专业深度*精通本专业知识,熟悉相关法律、法规和政策,掌握本专业开展方向及最新知识、技术开展情况,是公司乃至行业内的专家和权威匚1分12分「3分「4分「5分18.专业广度*了解和掌握工作中除本专业外相关专业知识,了解相关法律、法规和政策,能在工作中运用相关专业视角审视本专业工作,为本专业工作提供多种可能的解决方案.r1#r2分U3分「4分05分19.专业经验*专业经验丰富,熟悉行业及公司相关业务流程,熟知专业领域内常见问题和难题,并在此根底上能预见专业领域内可能出现的问题,并提供解决方案或预案1分2分3分4分5分20.专业指导*能从专业上给予下属指导和帮助,能向上级领导或其它部门提供专业意见1分2分3分4分5分沟通影响定义：采取各种沟通方式,准确而清楚地传递关键信息,并赢得各方的承诺与支持,克服可能的沟通障碍低效表现：沟通过程中不愿意听别人讲,不了解对方的感受,别人没说完就打断谈话时缺乏自信,缺乏说服力；不能在群体面前有效地陈述,不能打动或吸引他人沟通表达方式单一,会说不会写或会写不会说,拒绝学习使用新的沟通方式和技术向他人解释说明时遗漏关键要点,讨论时偏离主题提供逻辑不清、难以理解的,或拖踏冗长、缺乏实质内容的文件或报告不加思索地对他人的观点做出评论与批评高效表现：积极倾听,善于从对方的角度理解沟通的内容,能聆听弦外之音能采取书面、口头或PPT演示方式,针对不同的对象准确地表达信息明确提出观点,并简明扼要、思路清楚、逻辑缜密地组织论据,言语富有感召力对关键和敏感的信息及时和有策略地与相关人员进行沟通以防止谣言能鼓励他人分享有益的观点和想法以及不同意见面对相反意见时能够灵活变通以达成共识善于运用非正式组织渠道进行沟通能游说关键人物和商业伙伴接受自己的观点并提供支持21.充分聆听*善于聆听、理解并确认他人的意思后再发表意见,鼓励他人分享观点和想法,尤其是相反意见的表达,准确把握对方的观点,洞察其所关注的问题,.2分「3分「4分「5分22.有效表达*在沟通中,能清楚、有力地表达自己的观点和立场,富有激情和感染力,善于表达并坚持自己的观点和利益,而使对方乐于接受1分2分3分4分5分23.沟通技巧*了解不同沟通对象的特点,有针对性地调整沟通方法和语言,用其容易理解和接受的方式进行沟通,在坚持原那么的前提下,能表现出适当的灵活性匚1分12分「3分「4分「5分合作精神定义：愿意与他人分享知识、信息、资源、责任以及成就,能通过各种方法与别人建立相互信任的合作关系低效表现：没有意识到,也不尊重个体差异总是挑别人的毛病而不是成认别人的奉献和优点不愿或很难与他人建立有益的工作关系不主动帮助他人解决问题或困难不愿意与他人分享工作经验与成果只关注自身的利益,难以建立合作关系或使合作顺利推进在人与人之间制造障碍对他人或客户的意见与批评并不重视拉帮结派,搞政治斗争高效表现：主动、努力地与同事建立良好的工作关系主动给予其它部门、其它团队成员以支持配合积极地以合作方式解决矛盾,在观点不一致时能尊重对方,求同存异能够和不同文化背景、经历与个性特征的人共事友好地对待他人,真诚地评价和肯定他人的工作不断扩大关系网,致力于开展和培养重要的工作关系和提升公司的知名度与影响力24.尊重他人*尊重他人,珍视他人对组织的奉献,善于建立对等合作平台；重视他人观点和意见,了解他人需求,善于分析他人利益诉求1分2分3分4分5分25.求同存异*善于从对立中找到共同点,并以此作为双方合作的根底；能理性对待和分析双方对立面,以合作态度处理人际之间的矛盾,将整体利益置于个人利益之上01分「2分「3分04分'5分26.换位思考*能站在对方的立场上看待双方的需求,特别是能够站在对方的立场上审视己方的观点和需求1分2分3分4分5分27.主动分享*主动与他人分析工作进展和成果,并主动提供必要的支持和配合,帮助他人解决问题和困难1分2分3分4分5分团队治理定义：能根据团队的整体目标,为团队成员制定责任与目标,在工作中对他们进行激励与辅导,不断提升团队凝聚力与战斗力低效表现：团队成员的角色分工不明确不能就工作目标和方案与员工达成共识不了解所有直接下属的个性特点、水平状况或工作情况不能根据员工的特点与专长,恰当地分配目标与任务为下属分配任务,却不能提供必要的支持不重视采取适当方法提升低属的工作积极性不能根据员工的工作表现,进行及时准确地奖励与批评不了解团队成员根本情况,无法进行有针对性的工作安排无法或不愿意正确评价员工,不能帮助员工制定提升方案高效表现：向员工明确团队的整体目标与方案以及对成员个人的绩效期望了解每位成员的大体情况,充分发挥其长处根据员工的工作进度与效果向员工提供及时明确的反响意见充分授权并给予必要支持,积极培养和锻炼有潜力的员工帮助员工总结工作经验与教训,并有针对性地提出建设性的建议,使员工更好地成长根据员工的不同特点与需要,采取不同的鼓励举措根据员工的工作表现,做到赏罚清楚树立积极的形象,并以身作那么充分了解团队成员个人特点,并能据此委派合适的任务和岗位能够客观公正的评价员工,并据此帮助员工制定切实可行的提升方案28.团队导向*明确本部门或团队的整体目标和使命,并明确各成员的责任,以团队整体任务的出色完成作为团队的绩效标准,鼓励利于团队整体的行为门1分1r2分1r3分「4分「5分29.科学授权*愿意授权并能科学授权,给予下属工作所需的必要支持,清楚地说明工作的原那么和权限范围,明确要完成的目标1分2分3分4分5分30.培养他人*提供具有挑战性的任务及可用的相关资源,帮助和指导下属制定个人开展方案,并督导下属完成个人开展方案1分2分3分4分5分31.鼓励治理*根据员工不同特点,采取不同的鼓励举措,努力为员工创造更多开展时机和更大开展空间,并对自己及企业的可预见的未来充满信心.1分2分3分4分5分32.慧眼识人*了解团队成员的水平特长和个人特点；正确评价员工的长处和有待改良之处「1分「2分仃3分仃4分「5分生活自理水平评估表姓名：性别：年龄:注：Barthel评分结果：总分值100分：v=40分重度依赖,全部需他人照顾：41-60分中度依赖,大局部需他人照顾；61-99分轻度依赖,少局部需他人照顾；100分无需依赖,无需他人照顾.生活完全需要依赖提供以下护理举措；生活需要很大帮助或需要帮助提供以下护理举措协助完成.护理举措：1.面部清洁、梳头；2.口腔护理；3.会阴护理；4.足部清洁；5.协助进食/水；6.协助床上移动；7.需要时床上使用便器；8.根据病情床上擦浴；9.床上洗头,每周一次；10.需要时协助穿衣.。
员工工作能力、工作态度评价表
工作技能
度评价表
评语
名:
员工工作能力与态度评分表
9-10
接到任何问题都能在4小时内给予回复，24小时内给予处理完毕，且得到公司内部同事、外部客户的高度认可和评价；无内、外部书面投诉；
7-8
接到问题都能在4小时内给予答复，并在公司规定的48小时内处理完毕或拿出初步解决方案。无内、外部书面投诉。
5-6
接到问题在8小时内给予答复，并在48小时拿出解决方案、落实完成，考核周期内有少于3项书面投诉；
能够准确的理解领导意图，在全面考虑各方面因素后在规定时间内圆满完成任务，并第一时间反馈结果，得到直接主管的高度认可；
7-8
能够比较好的理解领导意图，并及时完成任务，但偶有忽视结果反馈需要领导追问的情况；
5-6
基本能理解领导的意图，但偶有出现不能完成任务的情况；或偶有不能很好的理解领导意图导致完成结果产生加大偏差的情况，此类情况不超过3次
3-4
大多数时候能够履行岗位职责，偶尔出现逃避责任的情况；
0-2
面对任务，经常是先计较报酬或设法逃避。
团队
9-10
能与他人密切合作，共同圆满的完成团队目标；乐于分享资源，乐于协助同事解决问题，并尊重他人的意见、积极参加团队活动；
7-8
能与他人合作，并在目标完成上取得较好效果；
5-6
能与他人合作沟通，但有时表现出个人主义倾向；在资源分享、协助同事上表现不积极或对团队活动表现出不关注、不积极
3-4
考核期内书面建议不低于1条，且不能提出解决方案；无主动学习的意识，对公司安排的培训被动参与，不思进取。考核周期内技能无提高；
0-2
对职责内和职责外的工作不能提出建议，不学习；考核周期内工作无进展。
沟通
9-10
主动与领导交流，能够及时、客观、准确反映和陈述事实，每周与领导沟通不低于3次。同时与外部客户、协作单位或相关单位沟通效果明显，得到对方的表扬与赞赏；能耐心聆听及表达自己的建议意见并取得对方的理解；
员工工作表现测评表
员工工作表现测评表员工工作表现测评表是企业管理中的重要工具，用于评估员工在工作岗位上的表现和能力。
通过对员工的工作表现进行评估，可以帮助企业更好地了解员工的工作状态，为员工的职业发展提供指导，同时也为企业的人力资源管理提供重要参考。
下面是一份员工工作表现测评表的范例，供企业参考使用。
员工工作表现测评表员工姓名：____________________ 部门：____________________ 评估日期：____________________评估人：____________________ 职位：____________________一、工作态度1. 对工作的认真程度（1-5分）1分：经常拖延工作，对工作不认真2分：偶尔拖延工作，对工作比较认真3分：基本按时完成工作，对工作比较认真 4分：总是按时完成工作，对工作很认真5分：总是提前完成工作，对工作非常认真 2. 对工作的积极性（1-5分）1分：工作消极，缺乏主动性2分：工作时有时无，缺乏一定的积极性3分：工作比较主动，有一定的积极性4分：工作积极主动，主动承担工作任务5分：工作非常积极，总是乐于承担工作任务二、工作能力1. 专业知识掌握情况（1-5分）1分：专业知识掌握不够，工作经验不足2分：专业知识一般，需要不断学习提高3分：专业知识较为扎实，能胜任基本工作任务4分：专业知识较为丰富，能独立完成复杂工作任务5分：专业知识全面，能独立解决各种复杂问题2. 工作技能应用情况（1-5分）1分：工作技能应用不熟练，经常出现错误2分：工作技能应用一般，需要不断提高3分：工作技能应用较为熟练，能够胜任基本工作任务 4分：工作技能应用非常熟练，能独立完成复杂工作任务5分：工作技能应用娴熟，能独立解决各种复杂问题三、工作成绩1. 工作目标完成情况（1-5分）1分：经常无法完成工作目标，成绩较差2分：偶尔无法完成工作目标，成绩一般3分：基本能够完成工作目标，成绩尚可4分：总是能够完成工作目标，成绩较好5分：总是能够超额完成工作目标，成绩优秀2. 工作任务分配情况（1-5分）1分：经常无法按时完成工作任务，效率较低2分：偶尔无法按时完成工作任务，效率一般3分：基本能够按时完成工作任务，效率尚可4分：总是能够按时完成工作任务，效率较高5分：总是能够提前完成工作任务，效率非常高四、团队合作1. 与同事的合作情况（1-5分）1分：经常与同事产生矛盾，影响团队氛围2分：偶尔与同事产生矛盾，影响团队合作3分：基本能够与同事和睦相处，团队合作尚可 4分：总是能够与同事和睦相处，团队合作较好 5分：总是能够与同事和睦相处，团队合作非常好 2. 对团队目标的贡献情况（1-5分）1分：对团队目标贡献较小，影响团队整体成绩2分：对团队目标贡献一般，对团队成绩有一定影响 3分：对团队目标贡献较大，对团队成绩有一定帮助 4分：对团队目标贡献很大，对团队成绩有明显帮助 5分：对团队目标贡献非常大，对团队成绩有重要帮助五、综合评价1. 综合评价（1-5分）1分：工作表现较差，需要大力改进2分：工作表现一般，需要不断提高3分：工作表现尚可，需要稳步提高4分：工作表现较好，需要保持现状5分：工作表现优秀，需要继续努力保持评估人签名：____________________ 日期：____________________以上是员工工作表现测评表的范例，企业可以根据实际情况进行调整和修改，以适应不同岗位的员工。
员工综合测评表
6.60%以下看对应比例扣分。
70
5
二、服从
安排情况
领导交代的其他事情
1.办事拖拉，交代的事情迟迟未落地；
2.工作态度差，无故不参加会议等
5
三、考勤情况
出勤记录
1.迟到或早退每次扣0∙5分；
2.无故不到岗一次扣1分
2
四、经营指标
经营目标
1.完成ιoo%及以上全得分；
2.完成90%以上扣5分,Байду номын сангаас
3.完成80%―90%扣10分I
4.完成70%—80%扣20分；
XX有限公司员工综合测评表
姓名
项目部门
职位
日期
考核内容
子项
说明
基准分
扣分
得分
一、工作能力
工作专业能力.
对工作流程的清晰度和解决问题能力
5
团队协作能力
工作事项配合度，同事之间的相处氛围
5
制度纪律
违反公司制度，一次扣1∙5分
3
准确率
工作出现遗漏、错误、不规范一次扣54分
5
计划执行能力
对月度计划完成质量高低
员工岗位能力测评表(管理类)
员工岗位能力测评表（管理类）
姓名
岗位
技术职称(10分)
学历
(10分)
专业基础知识（20分）
是否需要培训
√
岗位技能（50分）
是否需要培训
√
综合评价（10分）
得分
专 业
管 理
质量
管理
程序
文件
法规
制度
业务管理
沟通协调
语言文字表达
质量图表
统计分析
工作质量
工作
方法
计算机
应用
遵章守纪
掌握较好
一般掌握
较差
掌握较好
一般掌握
较差
掌握较好
一般掌握
较差
掌握较好
一般掌握
较差
好
较好
一般
好
较好
一般
好
较好
一般
好
较好
一般
好
较好
一般
良好
一般
良好
一般
良好
一般
良好
一般
高级
8分
中级
6分
初级
4分
本科8分
专科6分
中专4分
5
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5
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5
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6
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86313 Nhomakorabea1
2
1
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1
单位：测评人：测评时间：年月日
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员工工作能力测评表
部门：
序号
姓名
职务
工作受能力情况
交办的工作按要求完成情况
独立完成工作的能力
独立处理、解决问题的水平
办事的主动性
工作的责任心
与同事的协作精神
遵守劳动纪律情况
综合考评
是否任用
注：1、此表测评分为八项，按“优秀、一般、平庸”逐项评比后做出综合考评结果；优秀10分、好8分、合格7分、不合格5分主管领导：
2、项目经理、部门负责人依据综合考评结果，签署是否任用的意见；
3、希望项目经理、部门负责人本着对公司负责、对员工负责的态度，实事求是、如实的进行测评。