商场保洁月度工作计划
商城保洁月工作计划安排
一、前言为了确保商城的整洁、卫生，提高顾客购物体验，提升商城整体形象，特制定本保洁月工作计划。
本月我们将集中开展一系列保洁活动，对商城进行全面、深入的清洁，现将具体工作安排如下：二、工作目标1. 提高商城整体环境卫生水平，确保商城内无垃圾、无污渍、无异味。
2. 加强对商城公共区域、设施设备的清洁和维护，延长使用寿命。
3. 增强保洁人员的服务意识，提高服务质量，为顾客提供舒适的购物环境。
三、工作安排1. 组织培训（1）对保洁人员进行专业培训，提高保洁技能和服务意识。
（2）组织安全知识培训，确保保洁人员的人身安全。
2. 清洁工作（1）公共区域清洁1）每天对商城内地面、墙面、门窗、楼梯、扶手等进行清洁，确保无污渍、无灰尘。
2）每天对卫生间、洗手间、垃圾桶等区域进行清洁消毒，保持卫生。
3）每周对商城内绿化带、座椅、公共设施进行清洁。
（2）设施设备清洁1）每天对电梯、自动扶梯、楼梯扶手等设施设备进行清洁，确保无污渍、无灰尘。
2）每周对空调、消防设施、监控设备等设施设备进行清洁和维护。
（3）垃圾处理1）每天对商城内垃圾进行分类收集，确保垃圾袋完好无损。
2）每天对垃圾进行及时清运，确保垃圾处理场所无异味。
3. 专项活动（1）开展商城环境卫生大扫除活动，对商城进行全面、深入的清洁。
（2）开展商城公共区域消毒活动，确保环境卫生。
（3）开展商城绿化带养护活动，提高绿化带美观度。
4. 考核与奖惩（1）对保洁人员进行定期考核，对工作表现优秀者给予奖励。
（2）对工作表现不佳者进行批评教育，必要时进行调整。
四、总结本月保洁月工作计划将严格按照以上安排执行。
通过本次保洁活动，我们将努力提高商城环境卫生水平，为顾客提供舒适的购物环境。
同时，加强保洁人员的管理，提高服务质量，树立商城良好形象。
在今后的工作中，我们将继续努力，为商城的发展贡献力量。
2024年保洁月度工作计划书范例（二篇）
2024年保洁月度工作计划书范例在____月份，我们见证了副营品质的显著改善，但我们对全年的核心任务——全面提升副营品质，仍然保持坚定的决心和严谨的态度。
以下是我们计划的强化措施：1、制定详尽的培训计划，定于____月____日启动。
2、持续对副营保洁员进行每日中午的培训。
3、每周五中午对保洁员进行书面和现场考核，实施排名制度并给予相应奖励。
与此我们也将密切关注主营品质的提升，具体策略如下：1、重新审视并优化保洁工作流程，以适应更高的清洁标准，具体步骤包括：与保洁团队深入探讨当前的清洁状况（____月____日）与各项目专业岗位沟通，了解并借鉴其他项目的清洁流程（____月____日）制定主营全新工作流程（____月____日）2、制定保洁主管和班长的日工作流程，计划于____月____日完成。
3、预防施工单位和绿化进场导致的二次污染，措施将在____月____日确定。
4、提升主营保洁员的礼仪标准：制定专门针对主营保洁员的培训计划（____月____日）每日早中晚进行____次礼仪训练（持续进行）每周五进行礼仪考核并实施奖励机制（持续进行）5-7、____月份装修高峰期的内外环保洁重点：对内外环的重点清理区域进行梳理（____月____日）制定针对重点部位的清洁措施（____月____日）定期清理路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等与客户组保持沟通，及时管理业主装修情况，预防额外污染（每周一次）雨季时加强路面、楼道大厅、台阶和电梯间的清洁（随脏随清）定期进行圆区管理规定和装修违章违建物品的培训（每周一次）8、____月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：协助规划秋菜晾晒区域，便于管理和清扫（日清）及时清理残叶，注意避免损坏秋菜，减少业主投诉（日清）加强清扫落叶的频率，重点关注主通道、售楼处门前、中央绿地区（视情况而定）风天增加大块垃圾拾拣，主管和班长加强巡查（每日三次）9、____月份的除雪准备工作：关注天气预报，提前检查除雪工具，确保充足（防止窝工现象）建立不同除雪流程，根据降雪程度进行调整（参考物业品质部的除雪标准流程）合理分配除雪人员，确保除雪质量，同时维持其他岗位的品质标准2024年保洁月度工作计划书范例（二）机制。
物业商业街保洁月工作计划
一、工作背景为提高商业街的环境卫生水平，营造一个整洁、舒适、优美的购物环境，满足业主和顾客的需求，特制定本保洁月工作计划。
二、工作目标1. 完善商业街保洁制度，确保保洁工作规范化、制度化。
2. 提升保洁服务质量，提高顾客满意度。
3. 加强员工培训，提高员工综合素质。
4. 营造良好的商业氛围，提升商业街整体形象。
三、工作内容1. 制度建设（1）制定商业街保洁工作流程，明确保洁时间、区域、责任人等。
（2）完善保洁考核制度，确保保洁工作质量。
（3）建立健全商业街卫生设施管理制度，保障设施的正常运行。
2. 保洁工作（1）加强地面保洁，每日对商业街地面进行清扫、擦拭，保持地面干净整洁。
（2）加强绿化带保洁，每日对绿化带进行修剪、浇水，保持绿化带美观。
（3）加强公厕保洁，每日对公厕进行清洁、消毒，确保公厕卫生。
（4）加强垃圾收集，每日定时收集垃圾，确保垃圾及时清运。
3. 员工培训（1）组织保洁员进行业务培训，提高保洁技能。
（2）开展文明礼仪培训，提升员工服务意识。
（3）加强团队建设，提高员工凝聚力和执行力。
4. 营销宣传（1）开展“清洁商业街，共创美好家园”宣传活动，提高业主和顾客的环保意识。
（2）利用微信公众号、宣传栏等渠道，宣传商业街保洁工作成果。
四、工作进度安排1. 第一周：完善商业街保洁制度，开展员工培训。
2. 第二周：加强地面、绿化带、公厕、垃圾收集等保洁工作。
3. 第三周：对保洁工作进行自查自纠，提高保洁质量。
4. 第四周：总结保洁月工作，对优秀员工进行表彰。
五、工作要求1. 各部门要高度重视，认真落实本工作计划。
2. 员工要严格执行保洁工作流程，确保保洁质量。
3. 加强沟通协调，确保保洁工作顺利进行。
4. 定期检查保洁工作成效，对存在问题及时整改。
通过本次保洁月活动，我们将努力提升商业街的环境卫生水平，为广大业主和顾客创造一个优美、舒适的购物环境。
商场保洁月工作计划
商场保洁月工作计划1. 引言商场保洁是保持商场环境整洁和卫生的重要工作。
定期的保洁工作可以提升商场形象，增加顾客的满意度，并确保商场内的设施设备的正常使用。
本文描述了商场保洁月工作计划，旨在详细说明每个环节的任务和时间安排。
2. 工作目标商场保洁月工作计划的主要目标是确保商场内的环境整洁、干净和卫生。
具体工作目标包括：•维持商场内的地面、墙面和天花板的清洁，无尘无污渍；•清洁商场内的公共设施，如洗手间、餐厅、休息区等；•清理商场内的垃圾，保持垃圾桶的清洁和及时更换垃圾袋；•定期检查商场内的设备设施，如灯光、空调、电梯等，确保其正常工作；•其他与保洁相关的任务，如护理花卉植物、维护室外环境等。
3. 工作内容商场保洁月工作计划涵盖了以下几个方面的工作内容：3.1 地面清洁•每天清洁商场内的地面，包括大厅、走廊、店铺前台等；•使用吸尘器或拖把清洁地面，并确保地面无尘无碎屑；•定期给地面做深度清洁，包括打蜡、抛光等。
3.2 公共设施清洁•定期清洁商场内的公共设施，如洗手间、餐厅、休息区等；•在每天结束时检查并清洁公共设施的台面、洗手池、厕所等；•定期清洁公共设施的地面、墙面和天花板，并消毒杀菌。
3.3 垃圾处理•每天清理商场内的垃圾，包括垃圾桶和露天垃圾桶；•及时更换垃圾袋，确保垃圾桶的清洁和正常使用；•定期清理露天垃圾桶周围的垃圾，并确保垃圾分类的正确性。
3.4 设备设施维护•定期检查商场内的设备设施，如灯光、空调、电梯等；•及时修复设备设施的故障，并联系维修人员进行维护；•清洁设备设施的表面，确保其正常工作和使用寿命。
3.5 花卉植物护理•定期浇水、修剪商场内的花卉植物，保持其绿意盎然；•定期更换花盆土壤，添加养分以确保植物的生长；•检查病虫害，并采取相应的防治措施。
3.6 室外环境维护•定期清理商场周围的道路、人行道和停车场，确保无杂物和垃圾；•扫除商场周围的叶子和杂草，并及时清理；•定期清洗商场外墙和门窗，保持其整洁和美观。
关于保洁月度工作计划（通用10篇）
关于保洁月度工作计划（通用10篇）关于保洁月度工作计划篇11、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、跟进大厦室内外花卉更换事宜。
完成4、落实保洁公司员工培训计划。
完成5、计划11月份大厦外墙清洗工作。
完成6、购置3号门防滑地垫事宜及现有商场地垫的修复工作。
完成7、跟进10、1节日期间各项工作安排的落实工作。
完成8、督促虫害控制公司做好秋季防虫害工作的落实。
完成11月份工作计划1、跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
跟进2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、计划更换外围冬季草坪及花卉。
完成4、跟进本月外墙清洗工作。
完成5、计划餐饮租户集体电网灭鼠工作。
完成12月份工作计划1、继续跟进年底各家供应商合约到期续签事宜。
好美合约还在续订中2、跟进月度现场保洁卫生评分。
完成3、落实保洁公司员工培训计划。
完成4、督促虫害控制公做好办公楼鼠患控制工作的落实。
完成5、跟进商场节前各项装饰布置工作。
完成6、对现有供应商召开20xx年工作情况总结计划20xx年工作计划会议。
完成20xx年1月工作计划1、继续跟进好美合约续签工作。
2、跟进月度现场保洁卫生评分。
3、落实保洁公司员工培训计划。
4、督促虫害控制公司对办公楼做好投药后的复查工作。
5、跟进商场节前各项装饰布置工作。
6、拟定20xx年工作总目标框架。
关于保洁月度工作计划篇21、清扫平台，清理公区死角卫生。
2、清理楼道杂物，地下车库高空弹尘。
3、楼道灯具擦拭，地下设备层清扫及消毒。
4、擦拭楼层电梯门，楼道窗户玻璃清洗。
篇三、保洁月度关于保洁月度工作计划篇31.空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。
2.快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸，举行一个动物化装会。
3.酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆，教师帮助封口，做成哑铃。
一是认真落实市区政府关于“绿满西安、花映古城，三年植绿大行动”第二轮大植绿活动的部署，抓住明年春季的有力时机，挖掘一批有立体绿化潜力的建筑，实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。
商场保洁每月计划
商场保洁每月计划商场是一个人流量大、容易产生垃圾和脏乱的场所。
为了保持商场环境的清洁卫生，减少垃圾对环境的影响，商场需要制定每月的保洁计划。
1. 定期保洁商场的定期保洁一般包括对公共区域的整体清洁和保养，具体内容包括：•地面清洁：商场地面的清洁一般采用清洁车辆擦地机，清洁时间为每周一次；•垃圾清理：商场内的垃圾一般都积攒在垃圾箱内，在保洁人员的巡查下定期清理，每周至少清理3次；•玻璃清洁：商场内的玻璃需要定期清洁，每周一次；•墙面擦洗：商场内的墙面需要定期进行擦洗，每月进行一次；•卫生间清洁：商场内的卫生间是高频使用区域，定期清洁至关重要。
商场每个卫生间每周至少清洁3次；•空气清新：商场的空气清新可以采用空气清新剂进行定期喷洒，每月一次。
以上为商场定期保洁的主要内容，根据商场的情况可以适当调整保洁周期。
2. 临时保洁商场的临时保洁指的是不定期出现的清洁问题，需要保洁人员随时进行处理的情况。
具体内容包括：•突发事件：商场内可能出现各种突发事件，比如剧烈抖动、火灾、水灾等，保洁人员需要及时进行清理和处理；•商场活动：商场定期会举行各种活动，活动结束后需要清理现场垃圾和清洁活动区域；•商家经营：商家经营过程中可能会出现清洁问题，保洁人员需要及时处理。
商场的临时保洁工作需要保洁人员具备敏锐的洞察力和快速反应能力，对保洁人员的素质要求比较高。
3. 排污处理商场的排污处理是保证商场环境清洁卫生的关键，具体内容包括：•垃圾分类：商场内的垃圾需要进行分类处理，可分类为可回收物、餐厨垃圾和其他垃圾；•垃圾收集：商场内的垃圾需要定时收集，不同类型的垃圾要进行相应的处理；•油烟排放：商场内的油烟需要进行处理，可以采用油烟净化器进行净化。
商场的排污处理需要严格遵守国家和地方的环保法规，确保商场对环境的污染控制在合理范围内。
4. 小结商场保洁每月计划是商场保持环境清洁卫生的重要保障。
商场保洁计划的实施需要严格遵守程序和操作规范，保洁人员需要具备高素质和丰富的经验。
商场保洁月工作计划
一、工作背景为确保商场环境卫生，提高顾客购物体验，营造良好的购物环境，根据商场实际情况，特制定本保洁月工作计划。
二、工作目标1. 提高商场整体环境卫生水平，确保地面、墙面、玻璃、卫生间等区域无污渍、无杂物。
2. 加强公共设施保洁，保持电梯、扶梯、座椅等设施干净整洁。
3. 优化员工保洁意识，提高保洁工作效率。
4. 增强商场环境巡查力度，确保问题及时发现、及时处理。
三、工作内容1. 地面保洁（1）每天对商场地面进行全面清洁，确保无污渍、无杂物。
（2）定期对地面进行打蜡，保持地面光泽。
（3）加强地面清洁设备的管理，确保设备完好、使用规范。
2. 墙面、玻璃保洁（1）每天对墙面、玻璃进行擦拭，保持其清洁。
（2）定期对墙面、玻璃进行深度清洁，消除顽固污渍。
（3）对玻璃清洁剂进行严格筛选，确保清洁效果。
3. 卫生间保洁（1）每天对卫生间进行清洁，保持地面、墙面、洗手池、马桶等设施干净整洁。
（2）定期对卫生间进行消毒，消除细菌滋生。
（3）加强卫生间清洁设备的管理，确保设备完好、使用规范。
4. 公共设施保洁（1）每天对电梯、扶梯、座椅等公共设施进行清洁，保持其干净整洁。
（2）定期对公共设施进行深度清洁，消除污渍。
（3）加强公共设施清洁设备的管理，确保设备完好、使用规范。
5. 环境巡查（1）每天对商场进行巡查，发现问题及时处理。
（2）加强对商场消防设施、安全通道的巡查，确保其完好、畅通。
（3）加强对商场周边环境的巡查，确保无乱扔垃圾、乱涂乱画等现象。
6. 员工培训（1）定期对保洁员进行培训，提高其保洁技能和意识。
（2）开展保洁知识竞赛，激发员工学习热情。
（3）设立优秀保洁员评选活动，表彰先进，激励后进。
四、工作要求1. 保洁员需按照工作计划认真执行，确保商场环境卫生。
2. 加强与各部门的沟通与协作，共同维护商场环境。
3. 严格执行保洁标准，确保商场环境整洁、舒适。
4. 加强自身素质提升，提高保洁服务质量。
五、工作总结保洁月结束后，对本月工作进行全面总结，分析工作中存在的问题，提出改进措施，为下一阶段工作提供借鉴。
保洁月度工作计划五篇
保洁月度工作计划五篇日子犹如白驹过隙, 不经意间, 我们的工作又进入新的阶段, 为了今后更好的工作开展, 不妨坐下来好好写写打算吧。
那么你真正懂得怎么制定打算吗？下面我给大家共享保洁月度工作打算内容, 盼望能够协助大家!保洁月度工作打算1会所已经走入正轨, 正在逐步向前开展。
为了更好的把会所的卫生工作做好做到位, 严密协作部门工作, 让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面：现场管理者, 属于兵头将尾。
现场管理者视为完成现场生产作业任务而必需做好的各项管理活动。
既充分发挥辖区内员工的主动性, 能动性和工作踊跃性。
团结协作。
合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量, 如期、平安地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面：我们要把各区域的日常保洁工作做到位, 大堂地面推尘, 器械清洗消毒, 吸尘, 公共区域地毯和地面的吸尘, 刮玻璃及抺尘工作每天进展, 随叫随到。
室内外玻璃每周一次, 依据状况随时处理。
墙面每周一次, 壁画每周擦试一次, 每月家私蜡保养一次, 游泳池边玻璃, 地面每周一次, 外高玻璃每月一次。
低处玻璃随时擦试。
卫生间墙壁和隔板每周一次。
地面每天清洁, 马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。
美容部地毯每月清洗一次。
〔为延长地毯的运用寿命〕。
依据详细状况酌情处理〔有污渍的局部处理〕其他的打算清洁, 日常清洁工作不变。
3、仪容仪表：员工应遵守员工守那么, 留意形象, 保持个人卫生, 工服干净整齐, 工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。
留意礼貌无论公司领导, 同事, 或会员都要问候您好：遵守劳动纪律, 不迟到、不早退、有事请假。
遵守各项规章制度。
4、员工培训：对运用药剂, 机械设备中, 要随时培训, 讲解：不懂就问, 不会就学, 工作前首先备好工具、清洁剂。
爱惜机械设备工具。
工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低本钱：节约能源：为更好的节约能源, 我们首先把物料尽量节约, 限制到最低限度, 但要保持卫生质量, 勤冲勤刷。
保洁商场月工作计划
一、工作目标1. 确保商场环境整洁、卫生，为顾客提供舒适的购物环境。
2. 提高保洁服务质量，降低顾客对商场卫生问题的投诉。
3. 培养一支专业、高效的保洁团队。
二、工作内容1. 商场公共区域保洁（1）每天早上7:00前，完成商场地面、卫生间、楼梯、电梯等公共区域的清洁工作。
（2）每天下午5:00后，对商场公共区域进行二次保洁，确保商场在闭店前环境整洁。
（3）每周对商场公共区域进行一次全面清洁，包括地面、墙面、天花板、玻璃等。
2. 商场店铺保洁（1）每天早上7:00前，协助店铺进行地面、卫生间、货架等区域的清洁工作。
（2）每天下午5:00后，对店铺进行二次保洁，确保店铺在闭店前环境整洁。
（3）每周对店铺进行一次全面清洁，包括地面、货架、墙面、天花板等。
3. 商场设施设备保洁（1）每天对商场内的自动扶梯、电梯、楼梯等设施设备进行擦拭，保持清洁。
（2）每周对商场内的垃圾桶、消防设施、指示牌等设备进行擦拭和检查。
4. 商场垃圾处理（1）每天对商场内的垃圾桶进行清理，确保垃圾及时清运。
（2）每周对商场内的垃圾房进行清洁和消毒。
5. 商场绿化养护（1）每天对商场内的绿植进行浇水、修剪、擦拭等工作。
（2）每周对商场内的绿化带进行清理和修剪。
6. 顾客投诉处理（1）接到顾客投诉后，立即进行调查，了解投诉原因。
（2）针对投诉问题，制定整改措施，并及时反馈给顾客。
三、工作措施1. 加强保洁人员培训，提高保洁技能和服务意识。
2. 优化保洁工作流程，提高工作效率。
3. 加强与商场各店铺的沟通与协作，确保商场卫生问题得到及时解决。
4. 定期对保洁工作进行考核，对优秀员工进行表彰和奖励。
5. 建立顾客投诉反馈机制，及时了解顾客需求，提高服务质量。
四、工作总结1. 每周对保洁工作进行总结，分析存在的问题，制定改进措施。
2. 每月对保洁工作进行评估，确保工作目标的实现。
3. 定期向上级汇报工作进展，争取支持。
通过以上措施，我们将努力提高商场保洁服务质量，为顾客创造一个舒适、干净的购物环境。
商场保洁每月工作计划
商场保洁每月工作计划一、工作目标1. 确保商场环境整洁，提升顾客满意度。
2. 预防和减少因卫生问题导致的顾客投诉。
3. 优化保洁流程，提高工作效率。
二、工作内容1. 日常清洁- 每日早晚两次全面清洁，包括地面、玻璃、电梯、扶手等。
- 每两小时对卫生间、休息区、电梯间等重点区域进行快速清洁。
2. 垃圾处理- 每日定时收集垃圾并进行分类处理。
- 确保垃圾箱周围无散落垃圾。
3. 设施维护- 每周对清洁工具进行维护和消毒。
- 每月对卫生间、洗手台等设施进行深度清洁。
4. 特殊清洁- 根据季节性变化调整清洁计划，如夏季增加空调滤网清洁频率。
- 针对特殊活动或节假日，提前制定清洁预案。
5. 安全检查- 每日检查清洁区域的安全隐患，如湿滑地面、破损设施等。
- 及时报告并协助处理安全隐患。
三、工作流程1. 每日工作流程- 早上7:00-9:00：全面清洁。
- 9:00-21:00：日常维护和快速清洁。
- 21:00-23:00：晚间全面清洁。
2. 周工作流程- 每周一：工具维护和消毒。
- 每周三：深度清洁卫生间和洗手台。
- 每周五：安全检查和隐患报告。
3. 月工作流程- 每月第一周：制定月度工作计划。
- 每月第二周：进行特殊清洁活动。
- 每月第三周：进行月度绩效评估。
- 每月第四周：总结月度工作，准备下月计划。
四、质量控制1. 定期培训- 每月至少进行一次保洁人员技能培训。
- 培训内容包括清洁技巧、安全知识、服务意识等。
2. 监督检查- 每日至少两次对保洁区域进行抽查。
- 每周至少一次全面质量检查。
3. 顾客反馈- 每月收集顾客对商场保洁的反馈。
- 根据反馈调整工作计划和流程。
五、应急响应1. 突发事件处理- 制定突发事件（如溢水、油污等）的快速响应流程。
- 确保保洁人员熟悉应急流程并能迅速行动。
2. 物资准备- 确保清洁物资充足，如清洁剂、消毒液、垃圾袋等。
- 定期检查物资有效期，及时更换。
六、总结与改进1. 月度总结- 每月末进行工作总结，包括完成情况、问题点和改进措施。
商场保洁月度工作计划
商场保洁月度工作计划一、工作任务与目标本月商场保洁工作的总体目标是确保商场内部环境整洁、卫生，为顾客提供舒适、安全的购物环境。
具体任务包括以下几点：每日进行常规清洁，确保地面、墙面、门窗等无污渍、无尘埃。
定期对公共卫生间、扶梯、电梯等进行深度清洁和消毒。
保持商场内垃圾桶的清洁，并及时更换垃圾袋。
及时响应并处理顾客的清洁需求和建议。
二、日常清洁维护为保证商场日常环境的清洁，我们计划采取以下措施：每天定时对商场内部地面进行吸尘、拖地，确保地面无污渍、无水迹。
对商场内的玻璃门窗、展示柜、广告牌等进行擦拭，保持其清晰明亮。
每日检查商场内各区域的清洁状况，及时清理垃圾和污渍。
三、周期性大扫除为进一步提升商场的清洁度，我们计划每周末进行一次大扫除：对商场的天花板、墙角、灯具等进行彻底清洁，去除积尘和蜘蛛网。
对公共卫生间进行深度清洁，包括地面、墙面、洗手台、便器等。
检查商场内的空调滤网，如有需要，及时清洗或更换。
四、应急处理与预防措施针对可能出现的紧急情况和突发事件，我们制定了以下应急处理措施：对于意外泄漏的液体或食物残渣，立即使用专用清洁剂进行清理，并防止顾客滑倒。
定期对商场内的消防设施、应急灯具等进行检查，确保其正常运行。
加强对保洁人员的应急培训，提高他们的紧急处理能力。
五、培训与团队建设为提高保洁团队的专业素养和团队合作能力，我们将进行以下培训：对保洁人员进行常规清洁和深度清洁的操作培训，确保他们掌握正确的清洁方法。
开展团队建设活动，增强团队成员之间的沟通和协作能力。
定期对保洁人员进行安全培训，提高他们的安全意识和自我保护能力。
六、质量控制与评估为保证保洁工作的质量，我们将进行以下质量控制和评估：设立专门的质量检查小组，每日对商场的清洁状况进行检查，并记录检查结果。
定期对保洁人员进行绩效评估，激励他们提高工作质量和效率。
根据顾客的反馈和建议，不断调整和优化保洁工作计划。
七、沟通与协作为确保保洁工作的顺利进行，我们将加强与各相关部门的沟通与协作：与商场管理部门保持密切沟通，了解商场的运营情况和特殊需求，以便及时调整保洁计划。
商场保洁月工作计划范文
一、前言为提高商场环境卫生水平，确保顾客购物环境舒适、安全，我商场决定在接下来一个月内开展全面保洁工作。
为确保保洁工作顺利进行，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 提高商场整体环境卫生水平；2. 保证顾客购物环境舒适、安全；3. 提升商场形象，提高顾客满意度。
三、工作内容1. 环境卫生整治（1）清理商场内垃圾、杂物，确保地面、墙面、天花板等无污渍、灰尘；（2）对卫生间、楼梯、电梯等公共区域进行深度清洁，确保设施设备完好、干净；（3）对商场内绿化区域进行修剪、浇水，保持绿植生长良好；（4）定期对商场内消防设施进行检查，确保消防通道畅通。
2. 设施设备清洁（1）对商场内空调、电梯、扶梯等设备进行清洁、保养，确保设备正常运行；（2）对商场内公共设施（如座椅、垃圾桶、指示牌等）进行擦拭、消毒；（3）对商场内照明设施进行检查，确保照明充足。
3. 人员管理（1）加强保洁人员培训，提高其业务水平和服务意识；（2）合理安排保洁人员工作，确保保洁工作高效、有序；（3）加强保洁人员考勤管理，确保保洁人员按时到岗、认真工作。
4. 节约能源（1）加强商场内能源管理，降低能源消耗；（2）鼓励员工节约用水、用电，减少浪费；（3）定期对商场内节能设备进行检查、维护。
四、工作安排1. 第一周：开展全面卫生大扫除，对商场内垃圾、杂物进行清理；2. 第二周：对卫生间、楼梯、电梯等公共区域进行深度清洁；3. 第三周：对商场内绿化区域进行修剪、浇水，确保绿植生长良好；4. 第四周：对商场内设施设备进行清洁、保养，确保设备正常运行。
五、工作要求1. 保洁人员要严格按照工作计划执行，确保保洁工作顺利进行；2. 各部门要密切配合，共同推进保洁工作；3. 加强监督检查，确保保洁工作质量。
通过本月的保洁工作，我商场将进一步提升环境卫生水平，为顾客提供更加舒适、安全的购物环境。
商业街保洁月工作计划
一、前言为提升商业街环境卫生水平，营造一个干净、整洁、舒适的购物环境，提高市民生活品质，根据我国《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本街道实际情况，特制定本保洁月工作计划。
二、工作目标1. 商业街环境卫生整洁，无乱扔垃圾、乱贴乱画等现象。
2. 公共设施完好，无破损、污损现象。
3. 绿化带、花坛内无杂草，树木修剪整齐。
4. 道路畅通，无障碍物。
三、工作内容1. 环境卫生整治（1）每日进行街道清扫，确保路面无垃圾、杂物。
（2）对商业街两旁的果皮箱、垃圾桶进行清掏，保持清洁。
（3）加强对商业街的巡查，发现乱扔垃圾、乱贴乱画等现象，立即进行清理。
（4）对商业街内的公共设施进行巡查，发现破损、污损现象，及时进行维修、清洗。
2. 公共设施维护（1）对商业街内的路灯、广告牌、井盖等公共设施进行检查，确保设施完好。
（2）对损坏的公共设施进行修复或更换。
（3）对商业街内的消防设施进行检查，确保消防通道畅通。
3. 绿化养护（1）对绿化带、花坛内的杂草进行清除，保持整洁。
（2）对树木进行修剪，确保树木生长良好，不影响商业街的美观。
（3）对绿化带、花坛内的植物进行浇水、施肥，确保植物生长旺盛。
4. 道路畅通（1）对商业街内的道路进行检查，确保路面平整，无坑洼、裂缝。
（2）对道路两旁的障碍物进行清理，确保道路畅通。
（3）对施工、装修等临时占用道路的行为进行监管，确保不影响道路畅通。
四、工作措施1. 加强宣传，提高市民环保意识。
2. 加强与商户的沟通，共同维护商业街环境卫生。
3. 建立健全保洁管理制度，明确保洁人员职责。
4. 加强对保洁人员的培训，提高保洁质量。
5. 建立考核机制，对保洁工作进行定期检查、评估。
五、工作进度安排1. 第一周：对商业街进行全面巡查，了解环境卫生状况，制定整改方案。
2. 第二周：开展环境卫生整治，清理垃圾、杂物，修复公共设施。
3. 第三周：加强绿化养护，修剪树木，清除杂草。
4. 第四周：对商业街进行全面检查，确保环境卫生整洁。
商场保洁月度工作计划
商场保洁月度工作计划商场保洁月度工作计划工作目标和目标规划：1. 提高商场清洁度，创造舒适、安全、整洁的购物环境。
2. 提高保洁工作效益，保障工作质量，提高工作效率。
工作任务和时间安排：1. 每日保洁任务：- 清洁商场地面、墙面、天花板和玻璃等区域。
- 清洁卫生间和厕所，包括马桶、浴缸、地面等。
- 收拾、清理和更换垃圾箱内的垃圾袋并运送垃圾至垃圾堆放区。
- 维护和更换商场设备和器材，保证设备正常运行。
时间安排：每天7:00-10:00和19:00-22:00。
2. 周度保洁任务：- 深度清洁商场地面、墙面和天花板，并进行脱脂、抛光处理。
- 清洁消毒卫生间和厕所，并更换卫生纸、洗手液等卫生用品。
- 清洁玻璃幕墙和楼梯扶手等特殊区域。
时间安排：每周五14:00-22:00和周六8:00-17:00。
3. 月度保洁任务：- 定期清洗商场地下停车场及其相关设施。
- 定期更换垃圾箱、滤芯等消耗品。
- 定期维修维护商场设备和器材，并定期进行设备和器材的更新和更换。
时间安排：每月第一个周日8:00-17:00。
资源调配和预算计划：1. 人员调配：- 根据商场面积和工作任务，配置足够的保洁人员。
- 保障每位保洁人员的健康和安全，为其提供必要的保护装备。
2. 物资调配：- 提前储存清洁用品和卫生用品，确保供应充足。
- 为保洁人员配备必要的洗涤工具和设备。
3. 预算计划：- 根据工作任务和资源调配，制定合理的预算计划，确保保洁工作顺利进行。
项目风险评估和管理：1. 工作安全风险评估：- 在保洁工作中注重人员安全，定期对保洁作业进行风险评估。
- 建立保洁安全标准，指导保洁人员合理化操作。
2. 物资管理风险评估：- 严格管理清洁用品和卫生用品，避免物品损坏或丢失。
- 建立物资管理标准及规定，保证物资的管理和使用遵循规范。
工作绩效管理：1. 监测保洁工作质量：- 审查保洁工作成果，保证保洁质量。
- 定期组织验收，对保洁工作进行评估。
商场保洁主月工作计划
一、前言为了确保商场环境整洁、卫生，提升顾客购物体验，提高商场整体形象，特制定本月保洁工作计划。
本月工作计划将围绕商场各区域的清洁、消毒、垃圾处理等方面展开，确保商场环境始终保持最佳状态。
二、工作目标1. 确保商场各区域卫生、整洁，无异味、无蚊虫；2. 提高员工服务意识，提高工作效率；3. 做好商场绿化带的养护工作；4. 完成商场公共卫生设施的清洁与消毒；5. 定期对商场进行巡查，确保各项清洁工作落实到位。
三、工作内容1. 各区域清洁工作（1）商场地面：每天进行扫地、拖地，保持地面干净、整洁；（2）卫生间：每天进行清洁、消毒，确保无异味、无污渍；（3）电梯、扶梯：每天进行擦拭，保持干净、无污渍；（4）橱窗、货架：每天进行擦拭，保持清洁、明亮；（5）墙面、天花板：每月进行一次清洁，保持干净、无灰尘。
2. 垃圾处理工作（1）每天进行垃圾收集、分类，确保垃圾桶内无满溢；（2）定期对垃圾桶进行清洁、消毒；（3）确保商场内无乱扔垃圾现象。
3. 公共卫生设施清洁与消毒（1）每天对卫生间、洗手池、水池等进行清洁、消毒；（2）定期对商场内的消防设施、应急通道等进行检查，确保设施完好、畅通。
4. 绿化带养护工作（1）每天对绿化带进行浇水、修剪；（2）定期对绿化带内的杂草、枯枝进行清理；（3）确保绿化带内无病虫害。
5. 巡查工作（1）每天对商场各区域进行巡查，确保各项清洁工作落实到位；（2）对巡查过程中发现的问题及时进行处理；（3）定期对员工进行培训，提高服务意识和工作效率。
四、工作安排1. 保洁员：负责商场各区域的清洁、垃圾处理、公共卫生设施清洁与消毒等工作；2. 管理人员：负责监督保洁员工作，定期进行巡查，确保各项工作落实到位；3. 园林部门：负责绿化带的养护工作。
五、工作总结1. 每周对保洁工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施；2. 每月对商场整体卫生状况进行评估，确保各项工作达到预期目标；3. 对优秀员工进行表彰，对工作不达标员工进行培训、考核。
商场保洁月度工作计划范文
商场保洁月度工作计划范文一、工作目标为提高商场整体环境卫生水平，提升商场形象，提供更好的消费环境，制定月度保洁工作计划，确保商场内部环境整洁、卫生。
二、工作内容1. 清洁商场大厅、走廊、楼梯、电梯间等公共区域，包括地面的清洁、擦拭、垃圾清运等；2. 清洁商场卫生间，包括地面、墙面、马桶、洗手池、镜子等的清洁，补充卫生纸、肥皂等卫生用品；3. 清洁商场店铺、商户的公共区域，包括门口、橱窗、地面等的清洁；4. 清洁商场外部环境，包括商场广场、停车场等公共区域的清洁；5. 垃圾分类整理，保持商场周边环境整洁。
三、具体措施1. 制定保洁工作时间表，确保每天、每周、每月都有专人负责商场保洁工作；2. 设立保洁检查组，定期对商场内部及周边环境进行检查，及时发现和解决问题；3. 加强对保洁人员的培训，提高其保洁技能和服务意识，确保保洁工作的质量和效率；4. 与商户建立良好的沟通渠道，定期了解他们的保洁需求，以便及时协调解决问题；5. 合理配置保洁工具和清洁用品，确保保洁工作的顺利进行。
四、工作流程1. 每天清晨，对商场大厅、走廊、楼梯等公共区域进行清扫、擦拭，保持地面干净整洁；2. 每天中午，对商场卫生间进行清洁，包括地面的清洁、马桶、洗手池等的清洁，补充卫生纸、肥皂等卫生用品；3. 每天下午，对商场店铺、商户的公共区域进行清洁，包括门口、橱窗、地面等的清洁；4. 每周定期清洁商场外部环境，包括广场、停车场等公共区域的清洁；5. 每天晚上，保持商场内部环境整洁，及时进行垃圾清运和分类整理。
五、工作考核1. 将商场保洁工作纳入商场日常管理考核体系，按照工作计划和要求进行考核；2. 定期组织商场相关部门和商户代表进行保洁工作的满意度调查，收集意见和建议，及时改进保洁工作；3. 对保洁人员进行绩效考核，评选出优秀的保洁员工，给予表彰和奖励。
六、工作总结商场保洁工作是商场管理工作不可或缺的一环，通过合理的工作计划和措施，可以提高商场整体环境卫生水平，提升商场形象，为顾客提供更好的消费环境。
保洁部每月工作计划商业区
一、前言为提高商业区环境卫生质量，确保商业区整洁、有序、安全，根据公司要求及实际情况，特制定本保洁部2023年1月工作计划。
二、工作目标1. 提高商业区环境卫生质量，确保地面、墙面、公共设施等清洁无死角。
2. 加强商业区绿化养护，保持绿化带整洁美观。
3. 提高保洁人员业务水平，提升服务质量。
4. 做好突发事件应急处理，确保商业区正常运行。
三、具体工作安排1. 第一周：（1）召开保洁部全体员工会议，传达公司要求，明确工作目标。
（2）对保洁人员进行业务培训，提高其操作技能和服务意识。
（3）检查保洁工具、设备，确保其正常运行。
2. 第二周：（1）对商业区进行全面清扫，包括地面、墙面、公共设施等。
（2）对绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护工作。
（3）检查消防设施，确保其完好无损。
3. 第三周：（1）对商业区进行深度清洁，包括地板打蜡、墙面擦拭、玻璃清洁等。
（2）对垃圾桶、垃圾房进行清理，确保垃圾及时清运。
（3）加强夜间巡逻，防止盗窃、破坏等事件发生。
4. 第四周：（1）对保洁工作进行总结，分析存在的问题，制定改进措施。
（2）对保洁人员进行考核，评选优秀员工。
（3）做好1月份工作总结，为2月份工作做好准备。
四、工作要求1. 保洁人员应严格遵守工作纪律，按时完成各项工作任务。
2. 保洁人员应保持良好的职业道德，文明服务，礼貌待人。
3. 保洁人员应注重个人卫生，保持工作场所整洁。
4. 保洁人员应积极参加公司组织的各项活动，提高团队凝聚力。
五、总结本月工作计划旨在提高商业区环境卫生质量，确保商业区整洁、有序、安全。
保洁部全体员工要团结协作，共同努力，为实现工作目标而努力。
在今后的工作中，我们将不断完善工作计划，提高服务质量，为商业区创造一个良好的环境。
商场保洁月工作计划
商场保洁月工作计划一、目标设定1. 确保商场环境整洁，提升顾客购物体验。
2. 减少商场内细菌滋生，保障顾客健康。
3. 提高保洁团队工作效率，降低成本。
二、工作内容1. 日常清洁- 每日早晚对商场地面进行拖扫，确保无明显污渍。
- 每两小时对公共区域进行巡查，及时清理垃圾。
- 定期对电梯、扶手、门把手等高频接触区域进行消毒。
2. 深度清洁- 每周对商场卫生间进行深度清洁，包括马桶、洗手台、地面和墙面。
- 每月至少进行一次地毯清洗和沙发清洁。
- 每月对商场内玻璃进行一次深度清洁。
3. 垃圾处理- 每日定时清理垃圾桶，确保垃圾不过夜。
- 每周对垃圾房进行一次消毒和除臭处理。
4. 绿化维护- 每周对商场内外的绿植进行浇水和修剪。
- 每月对植物进行一次病虫害检查和防治。
三、人员安排1. 根据商场人流量和清洁区域，合理分配保洁人员。
2. 每日早晚班次，确保商场营业时间内有足够人员在岗。
3. 定期进行人员培训，提高专业技能和服务意识。
四、质量监控1. 每日对清洁效果进行自检，记录问题并及时解决。
2. 每周进行一次全面检查，评估清洁质量并提出改进措施。
3. 每月收集顾客反馈，针对问题进行专项改进。
五、物资管理1. 定期检查清洁工具和设备的使用状况，及时维修或更换。
2. 合理采购清洁用品，避免浪费。
3. 建立物资使用记录，监控成本。
六、应急处理1. 制定突发事件（如漏水、火灾等）的清洁应急预案。
2. 定期进行应急演练，确保人员熟悉流程。
3. 建立快速响应机制，确保突发事件得到及时处理。
七、持续改进1. 每月总结工作，分析问题和不足，制定改进计划。
2. 鼓励员工提出改进建议，实施有效的建议给予奖励。
3. 定期与商场管理层沟通，了解需求，调整工作计划。
八、预算规划1. 制定月度清洁工作预算，包括人员工资、物资采购、设备维护等。
2. 监控预算执行情况，确保成本控制在合理范围内。
九、沟通协调1. 与商场管理层保持定期沟通，了解需求和反馈。
商场保洁的月工作计划
一、前言为了确保商场环境的整洁、卫生，提高顾客购物体验，提升商场形象，特制定本月保洁工作计划。
本月保洁工作将严格按照商场保洁标准进行，确保各项工作有序开展。
二、工作目标1. 确保商场公共区域、店铺内外、卫生间等场所的清洁卫生；2. 定期对商场设施设备进行清洁、保养，延长使用寿命；3. 加强对商场绿化带的养护，保持绿植生长良好；4. 提高保洁人员的服务意识，确保顾客满意度。
三、具体工作计划1. 公共区域保洁（1）每天对商场地面、墙壁、门把手、电梯按钮等进行清洁消毒；（2）每天清理垃圾，保持垃圾桶整洁；（3）定期对卫生间进行清洁消毒，确保卫生无异味；（4）定期对商场公共设施进行清洁保养。
2. 店铺内外保洁（1）每天对店铺内外进行清洁，保持店铺形象；（2）协助店铺进行卫生间的清洁消毒；（3）定期对店铺门前地面、招牌、玻璃等进行清洁保养。
3. 设施设备保洁（1）每天对电梯、自动扶梯、楼梯等设施设备进行清洁；（2）定期对空调、照明设备等进行清洁保养；（3）检查设施设备运行状况，确保正常运行。
4. 绿化带养护（1）每天对绿化带进行浇水、修剪；（2）定期对绿植进行施肥、病虫害防治；（3）保持绿化带整洁，无杂物。
5. 保洁人员培训（1）定期对保洁人员进行业务培训，提高服务意识；（2）开展内部交流，分享保洁经验；（3）加强团队协作，提高工作效率。
6. 顾客满意度调查（1）定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求；（2）针对调查结果，改进保洁工作；（3）提高顾客满意度，树立商场良好形象。
四、工作要求1. 保洁人员需严格遵守工作纪律，按时完成工作任务；2. 加强与各部门的沟通协作，确保工作顺利进行；3. 定期对保洁工作进行总结，分析问题，改进工作方法；4. 对保洁人员进行考核，奖优罚劣，提高整体素质。
五、总结本月保洁工作计划旨在提高商场环境卫生，提升顾客满意度。
通过加强保洁工作，确保商场环境整洁、舒适，为顾客提供优质的购物体验。
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商场保洁月度工作计划【导语】通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划。
这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题。
本文《商场保洁月度工作计划》由WTT为您整理，仅供参考！20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。
现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度。
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本，节能降耗。
贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。
其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。
清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。
其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。
其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用;设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升。
员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高;明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。
没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作：其一，商场日常保洁工作1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作;对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作;3，完成雨雪天气的商场保洁工作;雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理;4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作;其二、年度保洁工作1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作;2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作;并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作;2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作;3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁;4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作;5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作;其四、班长及员工的培训工作1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用;2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用;五、保洁工作中存在的问题其一，保洁安全意识不足。
客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患;闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作;安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果;其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础;七、14年工作计划：其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质;根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整;并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作;其二，按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务;其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作;在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作;其四，员工培训工作：保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生;2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。
所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点;3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。
员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。
比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。
本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展需要;新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。
【篇二】一、认真抓好保洁组的整体素质建设加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。
狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温馨。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“定点服务”方案。
从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。
四、配合大洋完成各项服务工作坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成，为入驻住户提供清洁的环境，始终把事情做细，确保住房能顺利交接。
五、逐步规范保洁清洁用品的管理。
为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。
六、注意安全事故的防范与意识的培训。
在管理处的组织下进行了消防安全知识的培训与考核,在动基部维修员工的指导下对各电器的正确使用的讲解,使每位员工对危险的防范意识有了进一步的提高。
七、各员工入驻小区住户卫生的规范管理。
为了使入住的每一个住户都有一个良好的生活环境,保洁组对各楼层卫生进行了督促监管。
确保空房不污染，其他楼层垃圾随时清理,无乱贴乱画现象。
八、与物管处一起完成内部检查工作。
为了更好的迎接大洋造船主管部门的检查,保洁员工对各处环节进行了的细致清洁保养工作。
确保楼层各处无蛛网、蚊蝇、金属设备无污迹透迹,死角无垃圾等,其次对各岗位记录进行了整理,对不足之处进行了补加。
九、回顾一年的工作实践我们在各方面比前一年都有所改进,然而面对甲方对我们专业化技能要求的不断提高,我们仍存在大量的不足之处,主要表现在以下几个方面:1、专业技能掌握不够全面。
我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
针对以上的不足之处,保洁组将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习和加强各员工的服务规范上,让我们“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应甲方的不同需求,以一支专业性能强、服务热情周到的保洁队伍来回报甲方对我们的关注,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。