农业推广学

农业推广学

第十章农业推广经营服务

第一节农业推广经营服务概述

一农业推广经营服务的含义与主要内容

农业推广经营服务含义

农业推广服务按其性质划分，包括公益性和经营性服务两个方面。

广义的农业推广经营服务泛指农业推广中的经营性服务，体现在推广人员为用户提供涵盖农资和农产品流通环节、生产环节和农家生活等各个方面的服务。

狭义的农业推广经营服务为：农业推广机构及人员以经营为前提，以农资和农业技术为载体，按照市场化方式手段进行农业推广的一种体现。

农业推广经营服务的主要内容

农业推广中生产性经营服务的主要内容，可以划为产前服务、产中服务、产后服务3个部分。1～3

二我国农业推广经营服务的发展过程与趋势

1发展过程

（1）探索与创立阶段改革开放初期至1991年

（2）发展与争议阶段1991-2002年

（3）调整与规范阶段2002年至今

2现实意义与作用

（1）初进了农业社会化服务体系的完善

（2）初进了农业科技成果的转化与应用

（3）提高了工作人员的工作积极性

（4）促进了用户在农业推广服务中的主动参与

3未来趋势

（1）竞争日益激烈

（2）服务规范化和标准化

（3）服务理念不断创新

（4）服务手段现代化

第二节农业推广经营服务的基本要领

一明确农业推广经营服务的指导思想和基本原则

(一)指导思想

划分两点

第一：通过农业推广机构全程系列化服务，解决农民生产和生活中的各种实际问题，以保证农业生产各个环节的正常运转，实现各生产要素的优化组合，获得最佳效益。

第二：增强推广机构的实力与活力，提高推广人员的工作和生活待遇，稳定和发展推广队伍，促进农业推广事业的发展。

因此，农业推广经营服务的指导思想，应是以服务农民为宗旨，促使推广机构或

人员与农民形成利益共同体，依靠一种新的机制推动农业生产和农村经济的发展。

(二)基本原则

1.赢利性原则作为一个经营性组织，要想在市场中立于不败并寻求发展，必须以赢利为第一原则，如果常年亏损，自身都难以维持，不可能为农业、农民、农村提供良好的服务。

2.技物结合原则推广项目的实施需要相应的物资、资金等方面的配套投入，同

时也要推广一些物化技术，推广机构应充分利用自身优势，通过技术的物化和技术与物资的配套，实现技术经营中的效益。

3.农民自愿性原则推广项目的产出效果在很大程度上取决于实施过程中使用者

的能动性，自愿才能自觉，才能按规程操作，达到应有的产出效率。所以，技术的经营服务不能实行强迫命令。

4.符合地区产业发展政策原则推广项目因地制宜，与地区经济发展紧密结合，

与地区产业发展政策协调一致。

5.适应农民需求层次原则推广项目要因人而异，要充分考虑农民素质、经济条

件和承受能力，力求简单易行，经济实惠。

二熟悉农业推广经营服务管理过程的重要环节

熟悉农业推广经营服务管理的核心是推广营销管理，目的在于使推广经营服务机构的经营活动与复杂多变的市场营销环境相适应。

（1）分析市场营销环境

（2）发现和评价市场机会

（3）研究和选择目标市场

（4）设计市场营销组合有图

（5）管理市场营销活动1制定详细的行动方案2建立合理有效的组织结构3设计相应的决策和报酬制度4开发并合理调配人力资源5建立适当的组织文

化和管理风格有图

三办好农业推广经营实体

（1）农业推广经营实体的主要类型

（2）农业推广经营体兴办与运行中存在的主要问题1农业推广经营的综合条件有限，发展定位偏低2人才匮乏，管理水平低下3资金不足，经营规模

偏小4农资产品销售与推广服务不能紧密结合5面对现代电子商务的迅速

发展，农资与农产品交易业务面临许多挑战6政策环境不宽松，市场管理

不够规范

（3）农业推广经营实体兴办和运行注意事项1建立健全的规则制度，完善经营体制2健全人用人机制，培养业务骨干和员工爱岗敬业精神3广开渠道统

筹资金，发展适度规模经营4选准惊醒项目，做好全盘计划5搞好市场营

销，注重品牌培育和服务模式创新6办好各项登记，依法诚信经营

四创新农业推广经营服务模式

第三节农业电子商务与网络营销

一电子商务与网络营销概述

1电子商务的含义与特点

含义狭义现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，使商务和客户之间的新

型联系纽带。

广义现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利性业务交往或服务活动的总和。

特点具有交易虚拟化、快捷化、标准化、透明化、连续化、效率高、成本低等方面的特点。

2 电子商务的内容与模式

主要内容电子商情广告；电子选购和交易；电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。

模式主要包括1企业与企业之间的电子商务B2B 2企业与消费者之间的电子商务B2C 3消费者与企业间的电子商务C2B 4消费者与消费者之间的电子商务C2C 5企业与政府之间的电子商务B2G 6企业内部企业与雇员之间的电子商务B2E

3 网络营销的含义、功能、特点

含义利用网络童星技术进行营销的一种电子商务活动。

功能网络品牌创建、网络推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系管理、网上调研、信息搜索等。

特点1跨时空行2交互性3便利性4冲击性5互联性6平等性7经济性

网络营销与电子商务的关系电子商务包含网络营销，网络营销是电子商务的重要主城部分。

二我国电子商务的发展

1农业电子商务发展的政策环境

2农业电子商务的发展模式1农产品电子商务发展模式2农资电子商务发展模3农业电子商务发展面临的问题及对策

主要问题1农业产业本身的特点决定了电子商务在农业领域存在一些不易解决的问题2企业重视不够，而且缺乏各部门关系的科学整合3人才匮乏，网站专业化不够4缺乏社会的商业信誉，品牌的信誉度不够5网络营销推广渠道

和业务模式单一6农村电子商务基础设施落后农民参与农业电子商务的意识薄弱

对策1政府要适当的加强对农业的电子商务的干预，映照良好的网络销售环境2有关企业要提升电子商务意识，制定行之有效的网络销售策略3培养现代农业和电子商务人才，建设高质量的农业电子商务平台4建设和完善现代化农产品物流体系，保证网络营销的有序开展5构建农产品标准化体系，准确传递产品信息6建立和完善信用体系

思考题

1、简述农业推广经营服务的主要内容

2、简述农业推广经营服务的指导思想和基本原则

3、农业推广经营服务管理过程涉及哪些重要环节？各环节的主要工作是什

么？

4、简述办好农业推广经营实体的注意事项

5、简述我国农资与农产品商务发展的主要模式