员工思想动态管理浅析

员工思想动态管理浅析

一、员工思想教育工作的必要性

随着市场经济改革的扩进，企业扩张与重组的步伐日益加快，企业规模顺势加大的情况下，认真了解企业员工的思想问题就显得日益重要，对企业扩进也有着极为重要的作用。如果员工思想出现问题，思想工作者就当认清问题所在，所出，所成，所解，采取相关的措施预防和缓解矛盾，减少不安全、不稳定的因素，确保不引起重大的社会问题。针对众多员工各种复杂的思想问题而寻求处理问题的原则和具体的方法乃为当前解决问题的关键，其前提还是转变观念——员工对企业发展有重大的作用；员工的意愿应受尊重。因此，企业当立足于长远，制订思想工作方案，引导员工健康发展，完善自我，积极工作，服务社会。

思想工作是基于心理科学的规律，采取说理、激励、事例、情感等手段，适时适当引导受教者摆脱思想上的困扰，获得健康的思想心理状况。达到这种状况，就要求思想教育工作者先想先思、先行先动、先作先为，坚持以人为本，努力解决员工们的生活实际的问题，削除思想问题现实起源，令他们拥有正确的人生观、价值观。市场经济的高速发展让我们生活和工作的节奏变快，竞争激烈，也就很容易令人感受到沉重的生活与工作的压力。如果不能很好地处理这种趋势，就有可能导发社会问题。因此，企业员工的思想教育工作有了很强现实的必要性。

二、员工思想动态管理难点

在24小时连续生产的企业，由于管理人员不与基层员工24小时倒班，员工思想动态掌握较为困难。倒班员工在休息期间的个人活动，基本上可以分成四类：家务型，操持家务，照顾孩子和老人；网虫型，上网聊天、打游戏；休闲娱乐型，逛街、交友、旅游或参加其他娱乐活动；经济型，为自己、家庭谋求经济利益。由于倒班员工活动面广，动态掌握较为困难，问题可能会突然出现，影响队伍的和谐稳定。

企业信息传递不到位。企业基层组织日常传达的政策、文件、学习等内容，多数情况下只有上班员工掌握，其他班次员工掌握的不及时、不全面或者是不知晓。由于掌握不全面，员工对各类信息的理解会有偏差，在执行中落实不准确、不到位，甚至还会产生误解和不满情绪。

利益诉求不好平衡。倒班员工每天承担的职责、从事的工作都差不多，岗位与岗位之间，同岗各班与各班之间，在利益诉求、工作安排、奖金分配、带薪休假等方面易产生分歧。

集体意识相对淡薄。倒班员工的工作范围相对独立，每天大部分时间接触的只是同班人员，与其他岗位、其他班次的人员沟通交流、团结协作机会较少，久而久之就会在部分员工中产生“事不关己、高高挂起”的思想，不方便或不愿意参加体活动，导致团队意识淡漠，集体誉感不强。

思想教育重视程度不够。大多数倒班岗位，自身承担的安全生产压力、生产管理压力较大，基层管理者主要精力放在8小时之内队伍

管理上，关注的是员工在岗期间的工作执行、任务完成、情绪反应。员工离开岗位下班之后，对其进行深入细致的思想教育工作力度不够，存在薄弱环节，在工作中容易出现死角或教育不深入。

信息传递渠道不通畅。一般单位通常采取早会或员工大会的形式，对上级文件、政策和会议精神进行传达。其他倒班班组的员工几天才上班，很多时候单位想要员工知道的信息，只能利用交接班、岗位宣传栏、记事本等形式向下传达，信息传递在时间上存在滞后性，在内容上容易不完整，没有建立起一个行之有效的信息相互传递渠道。

心理疏导不及时。管理人员对涉及倒班员工休息休假、奖金分配等切身利益的平衡不好掌握，又缺少及时有效的心理疏导，致使倒班人员容易出现抵触、焦虑、敏感等心理问题。尤其是女员工，受工作和家庭的双重压力，更容易产生互相攀比的情绪，但从深层次分析，与未及时与员工进行有效沟通、合理疏导有一定关系。

三、员工思想的影响因素

企业文化对员工思想的影响。员工对企业文化价值的认可体现在将企业的经营目标放在心里。因此，应该注重提升企业的品质，加强企业内部结构的优化，要尊重每一个人的力量，对员工的创造力，实践能力各方面都要给以指导和观察，要不断创新，并做到妥善的稳定发展，要将新的制度不断完善，将制度真正投入使用，加强对新人的培养，实现员工的共同促进和发展，要给与每个员工平等对待的态度，并且要给以员工发挥自己才能的平台，明确奖惩制度，建立完善的管理体制去约束员工的行为规范，对于表现突出的员工，要加以肯定和

表扬，必要的情况下需要采取一定的奖励来促进员工的积极性，其实最直接最根本的还是物质或者经济上的奖励，这样就能够使员工如同充电般不断发挥自己的潜能，全心全意投入到自己的工作中。

内部竞争力对员工思想的影响。有竞争就会有进步，这是老生常谈了，因此，竞争带来的激励对企业还是有很可观的效果的，激励包含着很多方面，我们现在讨论的就是能够促进生产经营的员工之间的竞争气氛，企业的竞争刺激气氛能够使员工不断力争求好。因此，积极性也就被带动了起来，对于竞争优势者相应的要采取一定的鼓励政策，正如上文所说的奖励，可以采取物质奖励，或者直接的现金奖励，但是也不能泛滥使用现金奖励，这样就会使得员工工作的意义发生了转变，时间长了他们就只会受到利益的驱使去工作，就不利于企业的发展，因此，我们需要创造良好的企业文化，需要共同努力创造和谐的氛围。

工作动机对员工思想的影响。企业的工作应该尽可能灵活化，要在灵活中求稳妥，企业的工作如果每天都是单一的，员工时间久了就会变得怠倦失去兴趣，自然也就没有工作的积极性了，因此需要灵活不断转变工作模式，让员工能够得以机会去从事不同的工作，这样就会全面激发他们的积极性，他们也会在新的工作模式中不断发掘自己的潜力，这样就能够增加员工对企业文化的新鲜感，能够乐此不疲的工作，并且能够使他们在不同的岗位和工作内容上都得以能力的发挥，这样还能够从不同的岗位上学到更多的知识和技能，因此，我们应该妥善去加强企业工作内容的优化和调整，在应尽的职责之内，让企业

员工能够适当的创新是再好不过的了，我们大力提倡员工在工作中创新，能够给企业带来不一样的收益，也能够使得企业内部工作更加优化，对于员工的工作，作为领导要适当给与评价，要让积极的评价占主流，这样员工才能够得到精神上的鼓励，因为每个员工都是想得到领导的认可的，领导的认可会极大促进员工做事的积极性，对于工作存在问题的员工要适当安抚他们的情绪，不能够单一提出批评指责，要兼顾员工的思想，特长，爱好等各方面的融合，这样的话整体的工作模式就会变得系统化，员工能够在理想的工作环境中创造自身价值，创造企业价值，一举两得。

在企业管理中，企业与员工可以实现共赢是稳定企业发展的重要源泉，就像毛主席曾经说的，只要有了人，什么样的奇迹都能够创造的出来，人员是企业中最重要是最灵活的因素，因此人力资源在企业中的重要性永远是第一位的，并且能够不断开发和培养，如何使得企业与员工实现共赢是每个企业必做的功课，也是提升企业实力的重要基础，让人力的资本得以妥善发挥，能给企业带来财富，因此我们应该处理好，否则这种人力资源可能就会变成成本的损失，我们也应该合理配置和调动企业员工的积极性实现共赢。

晏华钎、段昌祥