房地产开荒保洁服务方案

房地产开荒保洁服务方案

一、开荒保洁现场管理团队及管理组织架构 (1)

二、开荒保洁执行方案及服务标准 (3)

三、开荒保洁管控措施及施工人员管理规范 (9)

四、拟用于本项目的机械设备配备 (11)

五、质量保证措施 (12)

六、安全和环境保护措施 (13)

七、应急措施 (16)

九、管理服务与优势 (18)

一、开荒保洁现场管理团队及管理组织架构

1.保洁管理框架结构

2.开荒作业主要由公司工程部负责实施，在整个开荒工作中，每个区域每个环节以及每一项工作都有专人负责，具体如下：

（1）整个开荒保洁进程由1名现场负责人负责，按照实际工作计划和标准对现场的各项工作进行监督、管理，掌握和调整工作进度，处理现场突发情况，并积极协调与甲方的相关事宜。

（2）将开荒人员分为三组，每组由现场组长负责，各组的工作范围由现场负责人分配，基友分工又有合作，根据现场情况合理分配人员。

3.拟派本项目人员基本情况表

二、开荒保洁执行方案及服务标准

1.开荒保洁执行方案

1.1开荒保洁范围

（1）道路、停车场、绿化带、设备房、住宅区、公共通道，公共楼梯、走道栏杆、扶手围栏玻璃、卫生间、电梯、扶梯、市内外广场、中庭采光井顶面玻璃、外墙清洗、玻璃幕墙清洗。

（2）设备房包括：水泵房、发电机房、消防泵房、监控室、配电室等。

（3）公共设施设备包括：公共消防设施、公共环卫设备、电梯、休闲座椅、标识标牌等公共配套设施及设备。

（4）公共楼道，电梯间、门厅、消防通道、屋顶、楼梯栏杆等。

（5）外墙清洗及玻璃幕墙清洗（含中庭采光井的清洗）

（6）共12栋高层、中庭、外围、绿化及地下室等部位，总建筑面积约23 万平方，地下室面积40750平方、住宅191394平方米、29077平方米。

2.开荒保洁进场

2.1本项目负责人提前考查现场制定人员配比及工具使用明细，做好进场计划交送甲方审议；

2.2提前准备好施工人员以及各项无聊，与甲方联系进场方式；

2.3遵守甲方的各项规章制度，并积极配合甲方的工作；

2.4施工人员要有良好的精神面貌和礼貌礼仪；

2.5与甲方接洽协调进场的具体路线，按要求进场；

2.6与甲方协调施工过程中使用的水源和电源，不私自接水接电；

2.7进场时将机器设备、物料工具按要求存放，摆放整齐；

2.8注意防火防盗，协助甲方对现场安全进行管理和监督，确保开荒工作顺利进行；

2.9现场负责人按照工作计划分配工作并进行现场消毒、安全教育；

2.10进场的时候整齐有序，不得喧哗吵闹，随时准备进入工作；

2.11进场前进行巡查，确保无安全隐患、做到防患于未然，把安全问题放在首位。

3.开荒保洁工作顺序

3.1区域开荒顺序：

大垃圾清运——初步打扫——除尘——天花——墙、们、玻璃——洗地或吸尘（彻底清洁地面）——打蜡、结晶——检查——收工具

3.2玻璃开荒顺序：

除尘——除涂料、胶漆——洗刮——在此除涂料、胶漆——再次洗刮3.3内场开荒的工作顺序

大垃圾清运

先确认是否是垃圾——清运时注意安全——留意管道井内、消防栓、角落、通道是否有垃圾

3.4打扫（小垃圾、尘土）

从上到下——从里到外——注意角落

3.5除尘（天花掸尘、吸尘）

整体除尘——从上到下——从里到外——主要角落——吸尘

3.6天花

①通风口：尘土、涂料、商标、拆洗尘网；

②灯：关灯，拆下清洁，灯罩侧槽彻底清洗；

③消防装置；

④检修口；

⑤天花板。

3.7墙、门、玻璃

①墙：硬质面材、电梯门和框、灯、警铃、手报、安全出口指示灯、开关、插座、指示牌、管道间、踢脚线。

②门：闭门器、门把、铰链折叶；

③玻璃：外框——内框——里面——外面

除尘两次，注意彻底清洁窗角；用刀去除涂料，水溶性污渍水清洁，非水溶性白色布清洁，窗轨先吸尘，再清除涂料。

2.服务标准

1）外围公共区域质量标准

（1.1）道路保洁

无明显泥沙、污垢，每100m²内烟头、纸屑平均不超过2个、无直径1cm以上的石子。

（1.2）绿化带保洁

无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋、口香糖等物，地上无3cm以上石子；房屋阳台每100m²烟头或棉签等杂物在3个以内，其他绿化带100m²内杂物在1个以内。

（1.3）排水沟保洁

无明显泥沙、污垢，每100m²内烟头、纸屑平均不超过2个。

（1.4）垃圾箱保洁

地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

（1.5）垃圾中转保洁

地面无粘附物、无明显污迹；墙面无粘附物、无明显污迹。

（1.6）果皮箱保洁

内部垃圾及时清理。外表无污迹、粘附物。

（1.7）标识宣传牌、雕塑保洁

目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴纸片。

2）住宅保洁质量标准

（2.1）地面保洁

无垃圾杂物、无泥沙、污渍；大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；地毯无明显积尘、无污渍。

（2.2）墙面保洁

大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100cn无明显灰尘；乳胶漆墙面无污渍、无明显灰尘；墙面、墙纸干净无污渍。

（2.3）楼梯道间、走廊地面保洁

目视无纸屑、杂物、污迹，每个单元楼梯级烟头不超过2个，走廊100m²烟头不超过1个，天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

（2.4）窗、扶手、电子门、消防栓、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等保洁

无广告、蜘蛛网、无污迹、积尘，用纸巾擦拭100m²，无明显污迹。（2.5）电梯保洁

电梯轿厢四壁干净无尘、无污迹、手印，电梯门轨槽、显示屏干净无尘、轿厢干净无杂物、污渍。

（2.6）室内保洁

整洁、无杂物、墙面无灰尘、蜘蛛网、地面无污渍、空气清新。（2.7）卫生间保洁

地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；墙面瓷片、门。窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；设施完好、用品齐全；天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

（2.8）灯罩、烟感器、出风口、指示灯保洁

无明显灰尘、无污迹。