城市公交汽车驾驶员职业道德练习题

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城市公交汽车驾驶员职业道德试题

一、选择题:(每题1分,共45分)

1、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是()

A、依法治国比以德治国更为重要

B、以德治国比依法治国更为重要

C、德治是目的,法治是手段

D、以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进

2、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到()

A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏

B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家

C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落

D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明

3、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是:()

A、是职业道德的重要规范

B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系

C、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲

4、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()

(A)市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜

(B)即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”

(C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

(D)在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由5、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强()。

(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

6、文明职工的基本要求是()。

(A)模范遵守国家法律和各项纪律努力学习科学技术知识,在业务上精益求精(B)顾客是上帝,对顾客应唯命是从(C)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

7、职业道德活动中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。

(A)着装华贵(B)鞋袜搭配合理(C)饰品俏丽(D)发型突出个性

8、道德的实质,是一种()规范,是人们在社会活动中调整人际关系,调整个人与整个社会之间关系的概括与反映,是人类社会的产物。

A、思想行为 B品行能力 C、思想素质 D、行为关系

9、不同民族,不同地域,不同层次的人们,在不同时期,其道德观念往往()差异。

A、存在 B 、不存在 C、不一定存在

10、道德具有一定(),道德是在人类历史的长河中,逐渐发展而来的。

A、局限性

B、层次性

C、局限性和层次性

11、道德和法律都是人们应当遵循的行为准则和规范,因此道德等同于法律。其观点()。

A、正确

B、错误

C、不一定

12、()是人类社会的产物,只要人类社会存在,它也就必然存在;而()则是阶级社会的产物,它随着国家机器、阶级的消亡而消亡。

A、法律道德

B、道德法律 C道德行为

13、道德与法律调节的范围是:法律不允许的行为也是道德不允许的行为,道德不允许的行为,法律()允许。

A、也一定不

B、不一定不

C、一定会

14、道德与法律在发挥作用时,“力度”是有很大差别的。()的“力度”一般较弱,比较温和,带有协商性;而法律则不同,它的“力度”大,表现为强制性。

A、道德法律

B、法律道德

15、要想做一名合格的公交汽车驾驶员,必须加强道德修养,遵守社会公德和职业道德。这说法()。

A、正确

B、错误

16、城市公交行业是城市公共交通的组成部分,是现代化国际大都市()具备的基础设施,是城市精神文明的一个窗口。

A、需要

B、不需要 C必须

17、加强职业道德教育,学习职业道德知识,树立职业道德观念,应遵循()个需要原则。

A、四

B、三

C、二

18、驾驶员的职业道德表现为职业规范,有()个方面内容。

A、七

B、六

C、五

19、热爱本职就是要做一行、爱一行,这是行业职业道德的基本要求,也是做好服务工作的()动力。

A、外在

B、内在 C基本

20、在我国,任何工作有分工不同,()贵贱之分,一个人的工作是否有成绩、有作为,()他的工作是否“有名、显要”,()他对所从事职业的热爱和投入。

A、有取决于取决于

B、没有不取决于取决于

C、没有取决于不取决于

21、公交驾驶员在经过比较系统的行业培训,正式从事营运服务工作后,要以()的态度对待本职工作

A、上帝

B、奴隶

C、主人翁

22、公交车驾驶员要做好服务工作,没有较高的文化、业务素质()

A、难以胜任

B、同样胜任

C、完全可以胜任

23、驾驶员()潜心钻研,学习一些心理学,探索研究乘客心理活动的规律,掌握和摸索一套使乘客心情舒畅的服务技巧,用巧妙的服务用语和热情得体的举止感染乘客,达到乘客满意和自己满意的双重目的。

A、没有必要

B、完全没有必要

C、需要

24、驾驶员应掌握精湛的驾驶操作技能,练就()的驾驶本领,又能熟悉车辆的技术性能,了解判断故障和排除故障的方法。

A、平稳、快速、安全、舒适

B、平缓、轻快、安全、舒适

C、平稳、轻快、安全、舒适

25、驾驶员在营运时,()蓄长发、理光头、衣服肮脏等,因为人的整洁()个人生活中的私事。

A、可以是

B、不可以并非

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