项目品质管理(1)

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项目部质量管理制度范文

项目部质量管理制度范文

项目部质量管理制度范文1. 引言本制度是为了确保项目施工质量符合法律法规要求、满足业主需求、提高项目施工管理水平而制定的。

凡涉及项目施工过程中的质量管理事项,项目部全体员工必须严格按照本制度执行。

2. 质量目标2.1 实现项目的合格率达到100%,确保项目交付后质量问题的最小化。

2.2 提高项目各阶段施工质量的控制能力,确保项目按时、按质量要求完成。

3. 质量组织和职责3.1 项目质量管理组织结构:3.1.1 项目经理全面负责项目的质量管理工作,对项目质量负主要责任。

3.1.2 质量部门负责制定和组织执行质量管理制度,并协助项目负责人开展质量管理工作。

3.1.3 工班长、班长负责落实质量管理工作,指导施工人员按照质量要求进行施工。

3.2个人职责:3.2.1 项目经理负责项目的整体质量管理,保证项目质量符合要求。

3.2.2 质量部门负责制定和执行质量管理制度,组织质量培训,监督并检查施工质量。

3.2.3 工班长、班长负责指导施工人员按照质量要求进行施工,解决质量问题。

4. 质量管理流程4.1 设计阶段:4.1.1 质量部门参与项目设计评审会议,评估设计方案的可行性和合理性。

4.1.2 在设计阶段进行风险评估,提出风险预防和控制措施。

4.2 施工准备阶段:4.2.1 质量部门组织编制施工质量管理计划,明确质量目标和要求。

4.2.2 建立施工质量验收标准,明确各项质量验收标准的技术指标和要求。

4.3 施工阶段:4.3.1 质量部门负责监督和检查施工过程中的质量控制措施是否得到落实。

4.3.2 工班长、班长负责指导和监督施工人员按照质量要求进行施工。

4.4 竣工验收阶段:4.4.1 质量部门组织对项目进行质量验收,确保项目符合要求。

4.4.2 编制竣工图纸、竣工记录等项目交付资料。

5. 质量管理文件及记录5.1 施工质量验收标准:包括质量验收标准的制定、修订和执行。

5.2 质量管理计划:包括项目质量目标、质量控制措施和验收标准。

项目质量管理模拟1答案

项目质量管理模拟1答案

2009-2010学年《项目质量管理》模拟试题(一)一、单项选择题1. 在一个流程图中钻石图表diamond form表示 DA.一个起始点B.一个动作活动C.一个终止点D.一个决策点2. 质量管理可处理以下各项除了 CA.与要求/规格一致B.满足客户要求C.使产品更趋豪华能满足更多要求D.A及C3. 在验收抽样中接受较多质量缺陷的风险被看作 BA.买方的风险B.消费者风险C.生产者风险D.打印错误4. 质量可被定义为 EA.与要求相一致B.适用C.产品及服务的持续改进D.为客户着想E.除B以外的其它各项5. 下列哪一项不属于非一致性成本 AA.维护及校准B.修理的质量承诺C.废品D.返工一、名词解释1、事前质量控制在项门实施前所进行的质量控制称为事前质量控制.其管理的重点是做好项目实施前的准备工作。

2、相关分析法。

分析、判断、研究变量之间是否存在相关关系并明确相关程度的方法,就是相关分析法。

常用的相关分析法有定性分析法和定量分析法。

3、直方图又称条形图、质量分布图、矩形图、频数分布图等等,是通过对抽查质量数据的加工整理,找出其分布规律,从而判断整个生产过程是否正常。

三、简答题1、如何确定顾客需求顾客需求是开发项目特征的重要依据,因此,项目特征开发的第一步就是识别顾客的需求。

在确定顾客需求之前,首先应以某种逻辑的方式对顾客的需求进行分类。

顾客的需求可分为以下几种类型:1.表述的需求。

顾客从自身的视角,用自身的语言来表达需求2.真正的需求。

顾客对项目的内在需求3.感觉的需求。

顾客在感觉的基础上陈述他们的需求4.文化的需求。

顾客超出项目及项目形成范围的需求。

2. 请简述项目质量计划的内容在编制项目质量管理计划之前,项目经理要进行可行性研究,内容一般包括:项目内容的定义、项目技术分析、巾场分析、项目的策略等,然后制定出项目开发计划。

开发计划可以说是可行性研究中技术可行性的扩展,应描述开发过程中所要完成的所有任务及相应的进度、人员安排;列出项目开发要求的条件;定义好所有相关的检查点和审核人员,开发计划必须经项目组所届上级部门审核保证与公司规范一致。

《品质管控敏感点案例手册(2017版)》--材料篇(1)

《品质管控敏感点案例手册(2017版)》--材料篇(1)

品质管控敏感点案例手册---材料篇2017版前言一个项目,从最初的总体规划到竣工验收,其间大抵有四个年头,我们努力着,让一张图纸上的意向,成为钢筋水泥的实体,成为千百户业主的理想家园。

为了多一分完美,少一分遗憾,此篇案例,汇集百余个项目经验,从客户敏感点出发,寻找产品营造和服务过程中可能存在的瑕疵。

供查阅对照。

目录一施工质量选材用料材料质量货不对板合同约定成品保护二三四五六七制度执行案例1案例简述:地下室公共区域及地上架空层吊顶为实现美观均采用封闭式铝合金龙骨+石膏板吊顶,梅雨季节和初冬季节公共区域湿度较大吊顶产生霉变。

原因分析:未考虑南方潮湿天气因素。

解决措施:建议采用开放式格栅吊顶,或金属、塑料材质吊顶。

案例2案例简述:庭院、地下室、屋顶防火门选用木质防火门,发霉、变形、油漆剥落等现象普遍。

原因分析:木质门不适用于潮湿或日晒雨淋的环境。

解决措施:地下室、屋顶等潮湿或日晒雨淋环境中应选用耐腐性更好的钢质门。

案例3案例简述:GRC构件开裂、脱落、变形现象较为普遍,易引起客户群诉。

原因分析:引进GRC时未对该材料耐久性进行评估。

解决措施:1.依据现场实际情况,采取修补、加强、更换等措施修复,外表面重新涂刷质感涂料或真石漆;2.新项目禁止使用。

案例4案例简述:部分品种砂岩粉化、长青苔,石材面层剥离分层。

解决措施:1.更换损坏石材,避免直接淋水。

2.新项目中避免使用问题石材品种。

3.在新材料使用前需充分了解材料性能,尽可能模拟实际使用环境试验,避免盲从。

案例5案例简述:卫生间、厨房等潮湿环境中,新西米石材存在“爆壳”现象。

解决措施:1.修补损坏石材。

2.新项目精装修设计时应避免在潮湿环境中选用新西米石材。

案例6案例简述:项目为追求产品的高端性和业主的尊贵感,可视对讲等电子类产品选用全进口系列,当出现质量问题后,往往存在国内无配件,维修周期长或该型号产品已停产,无法维修等问题,引起客户投诉。

解决措施:因电子类产品更新换代的速度较快,项目在选用全进口系列产品时,需充分了解该产品的换代周期和主要零部件的产地、生产厂家。

品质管理体系整改方案(一)

品质管理体系整改方案(一)

品质管理体系整改方案(一)品质管理体系整改方案随着市场竞争的加剧以及消费者对产品质量要求的不断提高,企业需要将产品的质量管理提升到更高的层次。

而品质管理体系整改就是企业提升自身管理水平,提高产品品质并满足消费者需求的重要一步。

本文将从整改动机、目标、过程和实施方案四个方面详细阐述品质管理体系整改方案。

一、整改动机1.提高竞争力。

市场竞争激烈,只有提供优质的产品才能在市场中脱颖而出。

2.符合质量法规要求。

各个行业都有相关的法规标准,企业需要符合这些标准才能合法经营。

3.企业形象提升。

优质的产品可以提升企业形象,树立企业品牌。

二、整改目标1.提高产品质量。

通过品质管理体系的整改,提高产品的整体品质,提高产品销售量。

2.提高生产效率。

品质管理体系整改不仅可以提高产品质量,还可以规范生产流程,提高生产效率。

3.强化标准化管理。

品质管理体系整改可以强化企业对各项管理标准的监督和执行,提高企业管理水平,达到更好的动态平衡。

三、整改过程1.收集数据。

对现有的品质管理体系进行全面的调研,收集数据,确定需要整改的内容。

2.分析数据。

对收集到的数据进行详细的分析,找出问题所在,并分析产生这些问题的原因。

3.制定整改方案。

针对分析数据得出的问题和原因,制定相应的整改方案,明确整改目标和计划。

4.实施整改。

按照整改方案,对品质管理体系进行全面的整改,包括质量管理、生产过程管理等等。

5.监督和评估。

整改完成后,对整改效果进行监督、评估和总结,使之成为企业不断改进的体系。

四、实施方案品质管理体系整改方案需要根据实际情况有针对性地制定。

以下是一些实施方案建议:1.明确整改目标。

整改方案一定要明确整改的目标和要达到的效果。

2.制定具体的整改计划。

具体的整改计划包括整改时间表、责任人分工、整改内容等。

3.强化人员培训。

为了提高整个企业员工的整体素质和企业品质意识,需要加强相关的员工培训。

4.强化监督和控制。

对整个品质管理体系进行全面的监督和控制,确保达到预期的整改效果。

项目部工程质量管理责任制1

项目部工程质量管理责任制1

项目部工程质量管理责任制1项目经理部质量管理责任制第一条项目管理人员的质量职责(一)项目经理的质量职责1、项目经理是工程质量第一责任人,对所承建的工程质量负直接责任;2、贯彻执行国家有关质量工作方针、政策、标准和规范,以及公司的质量管理制度,接受上级质量管理部门的工作指导;3、组织建立质量管理体系,并合理进行资源配备(人员、设备、资金等),使其有效运行,并在运行中不断改进;4、组织项目质量管理评审工作;5、根据公司质量方针目标,组织编制项目工程质量目标实施计划和具体实施措施;6、组织编写项目施工组织设计,保证控制质量所需的资源配置;7、指定并授权总工程师负责质量管理日常工作;8、负责加强全面质量管理,处理好费用、进度与质量的关系,在确保质量的前提下抓好进度和费用管理;9、主持建立工程的激励机制,组织制定工程具体的质量奖罚办法。

(二)工程总工程师质量职责1、在项目经理领导下负责质量管理工作,贯彻落实国家质量工作的方针和公司的质量管理制度,并接受上级总工程师的领导;2、在项目经理授权范围内进行有关质量决策。

负责建立项目质量体系,协调质量工作相关部门的职责划分和接口工作,检查各相关部门职责落实情况,定期向经理报告体系运行情况和改进措施;3、主持编制项目施工组织设计和质量目标实施计划,并组织贯彻施行;4、认真执行“预防为主”的方针,组织定期和不定期的工程质量检查,落实三检制度(自检、互检、交接检),发现问题及时采取纠正和预防措施,避免质量问题或质量事故再次发生;5、负责开展精品工程及优质工程活动,制定实施步伐,并根据下级有关规定,制定工程的具体奖励办法;6、组织编制关键和特殊工序作业指导书,明确关键和特殊工序的质量保证措施,检测和监控的方法;7、负责计量管理事情,确保试验、丈量设备满足预期使用要求,确保丈量试验数据准确可靠;8、负责技术交底,明确质量职责和具体工艺要求。

审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告。

1、国际EPC项目质量管理

1、国际EPC项目质量管理
3. The contractor organizes people to evaluate the bidding according Construction Bid Evaluation Procedures by different bidding books.
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and Safety
1.QHSE Manual; 2. Management System; 3. Supporting Document; 4. 270 Work Management Process; 5. Work Procedure
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1. Quality Management System
Certificate from Lloyd’s Register 1. ISO 14001 Environment 2. ISO 9001 Quality 3. ISO 45001 Occupational Health
国际工程项目的质量管理
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项目质量管理介绍
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Confidential & Proprietary
1. Main contents of technical proposal evaluation: ● Whether specification and performance of equipment and material

品质管理方法之5C报告如何做(一)2024

品质管理方法之5C报告如何做(一)2024

品质管理方法之5C报告如何做(一)引言概述:品质管理是企业提高产品和服务质量的关键活动之一。

在品质管理中,5C报告是一种常用的工具,用于评估现场管理的五个要素:清理、整理、清洁、标准化和素养。

本文将详细介绍如何制作和使用5C报告,以实现企业的持续改进和优化。

一、清理清理是指通过清除工作场所中不需要的物品,使工作区域干净整洁的过程。

以下是如何进行清理的关键步骤:1. 确定清理的范围和目标。

2. 分类物品,丢弃或归类。

3. 整理工作区域,确保物品有固定的位置。

4. 建立标准和规则,确保所有人都能理解和遵守。

5. 定期检查并保持清理状态。

二、整理整理是指对工作区域进行组织和布局,以便提高生产效率和工作质量。

以下是如何进行整理的关键步骤:1. 分析工作流程,确定合理的布局方案。

2. 制定工作标准和操作规程,确保所有工作人员都能遵守。

3. 优化工作区域,使工作人员能够顺利执行任务。

4. 提供必要的工具和设备,以支持整理工作。

5. 定期检查和调整布局,以确保持续的改进。

三、清洁清洁是指保持工作区域的清洁和卫生,以确保产品和服务的质量。

以下是如何进行清洁的关键步骤:1. 制定清洁计划和作业指导书。

2. 分配清洁任务和责任。

3. 使用适当的清洁设备和材料,确保清洁效果。

4. 培训和教育工作人员,提高清洁意识。

5. 定期检查和评估清洁情况,采取必要的纠正措施。

四、标准化标准化是指确立和执行一套标准化工作程序和规范,以实现一致的质量水平。

以下是如何进行标准化的关键步骤:1. 研究和分析工作过程,制定标准化程序和规范。

2. 培训和教育工作人员,确保他们理解和遵守标准化要求。

3. 创建标准化工作文件和工具,以便于执行和监控。

4. 进行内部审核和评估,确保标准化的有效性。

5. 持续改进标准化程序和规范,以适应不断变化的需求。

五、素养素养是指员工在工作中表现出的专业能力、工作态度和行为准则。

以下是如何培养和提高员工素养的关键步骤:1. 制定行为准则和工作态度规范。

项目部质量管理制度范文(2篇)

项目部质量管理制度范文(2篇)

项目部质量管理制度范文一、为了加强工程质量管理,项目部采取以下管理措施;土建班组:1、浇筑砼如出现蜂窝麻面,每处罚款200—____元。

2、砼如出现漏振、狗洞,每处罚款500—____元。

3、梁、柱、板砼楼梯部位如出现夹渣、烂根每处罚款200—____元。

4、砌体立缝砂浆饱满度达不到规范要求,罚款____元/每平米。

5、砌体水平灰缝达不到规范要求每处按____元处罚,墙面平整度、垂直度超出规范要求每点按100—____元处罚。

6、造成砼、砂浆、浪费按每皮桶处罚100—____元。

红砖、小型砌块等浪费按每块罚款____元。

7、对以上质量出现严重处,将加倍处罚。

木工班组:1、支构造柱模板前底部未清理或清理不干净,每处罚款100—____元。

2、模板加固不牢造成砼跑模,每处罚款20—____元。

3、不得随意锯胶合板,每锯一块罚款100—____元。

4、不得随意拆除构件模板,发现一处罚款500—____元。

5、支设平板,板底平整度超出技术要求,每处罚款200—____元。

6、钉子、铁丝到处乱丢造成浪费,按原价加一倍罚款。

7、对以上质量出现严重处,将加倍处罚。

钢筋班组:1、不得随意下料,发现因下料不合格造成浪费按钢筋原价加倍处罚。

2、不按施工图纸及技术规范要求绑扎钢筋,每处处罚100—____元。

3、构造柱钢筋位移超出规范要求,每个构造柱处罚100—____元。

4、绑扎丝到处乱丢,发现一把处罚50—____元。

5、对以上质量出现严重处,将加倍处罚。

二、造成以上质量事故者,除了对产品质量问题按照有关技术规范进行处理外,情节严重者将加倍处罚,造成一切质量后果自行承担。

三、值班人员不到位的,对工作不认真负责的,造成质量后果的自行承担。

四、各班组每天工作要做到工完场净,架子车、搅拌机每天上下班要进行冲洗干净,机、具、料原位堆放整齐。

如不按管理要求执行,项目部将对违反者进行每次____元的处罚。

五、达到项目部质量管理要求者项目部将对班组奖励100—____元。

品质全套管理程序(一)

品质全套管理程序(一)

品质全套管理程序(一)引言概述:品质全套管理程序是一种组织和管理企业生产过程中各个环节的方法,通过全面管理,确保产品的品质符合标准和客户的需求。

本文将介绍品质全套管理程序的五个主要方面,并对每个方面的细节进行详细阐述,以帮助企业提升产品品质和客户满意度。

正文内容:1.质量目标的设定1.1 分析市场需求,确定企业产品的质量标准1.2 设定具体的质量目标,例如产品合格率、客户投诉率等1.3 制定行动计划,明确达成质量目标的具体措施1.4 定期监测和评估质量目标的实施情况,及时调整和改进2.质量控制的流程2.1 建立适合企业的质量控制流程2.2 确定各个环节的质量控制点和质量检验标准2.3 制定操作规程,确保每个环节按照质量标准进行操作2.4 进行质量检验和测试,及时发现和解决质量问题2.5 定期评估和改进质量控制流程,提高控制效果3.检测设备和技术的管理3.1 选购和维护适用的检测设备3.2 培训和授权专业人员操作和维护设备3.3 建立设备管理制度,包括设备的使用、校准和维修3.4 定期检查设备的工作状态和准确性3.5 升级和更新设备,以适应技术和产品的发展需求4.员工培训和激励4.1 提供全面的员工培训,包括质量理念和技能培养4.2 设立奖励机制,激励员工关注和改善产品品质4.3 建立员工参与质量改进的机制,鼓励他们提出建议和改进措施4.4 定期检查员工的工作质量,并进行相应的奖惩4.5 促进团队合作和沟通,以提高员工的综合素质和工作效率5.供应链管理5.1 建立供应商评估体系,选择具备优质供应能力的供应商5.2 签订质量保证协议,明确供应商的质量责任和要求5.3 定期审查供应商的质量管理水平和质量记录5.4 建立供应链协同机制,实现共同的品质目标5.5 鼓励供应商主动参与产品质量改进,共同提升供应链的整体质量水平总结:通过质量目标的设定、质量控制流程的优化、检测设备和技术的管理、员工培训和激励,以及供应链管理等五个方面的综合管理措施,企业能够实现品质全套管理,提升产品品质,并满足客户的需求和期望。

工程项目质量管理原则

工程项目质量管理原则

工程项目质量管理是确保工程项目按照设计要求和合同规定的标准进行施工,提供安全、可靠、符合预期的建筑产品的重要环节。

在工程项目质量管理过程中,应遵循以下原则:一、坚持质量第一原则质量是工程项目的生命线,工程项目质量管理应始终坚持“质量第一”的原则。

工程质量必须达到设计要求和标准规范的规定。

对工程项目的质量要严格要求,达不到标准要求的,应坚决返工,甚至推倒重建。

监理工程师在进行工程项目质量控制过程中,要严格执行质量标准,对施工过程中的质量问题及时发现、及时处理,确保工程质量。

二、一切为用户服务原则工程项目质量管理的目标是满足用户需求,为用户创造价值。

所谓用户,一是指工程的使用者,二是指下道工序是上道工序的用户。

一切为用户服务是质量管理系统运行的基本目标。

在质量管理过程中,要关注用户需求,确保本工序的质量,不给下道工序造成麻烦和隐患,通过监理工作为业主提供高质量的建筑工程。

三、以预防为主原则工程建设工序繁多,施工周期长,控制工序质量,以预防为主尤为重要。

在施工过程中,要进行抽样检测、统计分析,控制质量动态,发现质量不稳定时,分析原因,采取措施,消除隐患,达到事先预防的目的。

监理工程师要加强对施工过程的监督,确保工程质量。

四、坚持质量标准、严格检查,一切用数据说话原则质量标准是评价产品质量的尺度,数据是质量控制的基础。

产品质量是否符合质量标准,必须通过严格检查,以数据为依据。

监理工程师在监控和处理质量问题中,要尊重客观事实,尊重科学、正直、公正、不持偏见;遵纪、守法,杜绝不正之风;既要坚持原则、严格要求、秉公办事,又要谦虚谨慎、以理服人。

五、贯彻科学、公正、守法的职业规范原则监理工程师在监控和处理质量问题中,应尊重客观事实,尊重科学、正直、公正、不持偏见;遵纪、守法,杜绝不正之风;既要坚持原则、严格要求、秉公办事,又要谦虚谨慎、以理服人。

监理工程师要具备良好的职业道德,确保工程质量。

六、以人为本原则人是质量的创造者,质量控制必须以人为本。

项目部施工现场质量管理制度

项目部施工现场质量管理制度

项目部施工现场质量管理制度
项目部施工现场质量管理制度是指为确保施工现场的质量安全和质量控制而采取的一
系列管理措施和制度。

其主要目的是规范施工现场的质量管理行为,确保施工过程中
符合相关质量标准和要求,达到预期的质量目标。

具体来说,项目部施工现场质量管理制度应包括以下内容:
1. 质量目标:明确项目部的质量目标和要求,确定关键质量指标,并与相关部门和人
员进行沟通和确认。

2. 质量组织架构:建立质量管理组织架构,明确各岗位的职责和权限。

包括质量主管、质量工程师、质检员等。

3. 质量计划:制定项目部的质量计划,包括质量控制的各个方面和阶段的工作内容、
时间节点和责任人。

4. 质量文件管理:建立健全的质量文件管理制度,包括项目质量标准、施工图纸、技
术规范、施工工艺等重要文件的编制、审查和变更控制。

5. 质量监控与评估:建立施工现场的质量监控制度,包括质量检查、抽查、测试和评
估等方法,对施工过程和成果进行监督和评价。

6. 质量培训:组织施工人员的质量培训,提升他们的质量意识和能力,确保他们理解
和遵守项目部的质量管理制度。

7. 整改和预防措施:建立质量整改和预防措施的管理制度,及时处理和纠正质量问题,预防质量事故的发生。

8. 质量记录和报告:制定质量记录和报告的要求和程序,及时记录施工现场的质量情况,向相关方面进行报告和交流。

总之,项目部施工现场质量管理制度是一个全面规范和管理施工现场质量的重要手段,通过制度化的管理措施,能够有效地提高施工质量、降低质量风险,并为项目的顺利
进行提供保障。

项目管理中的质量管理实践

项目管理中的质量管理实践

项目管理中的质量管理实践在项目管理中,质量管理是一个至关重要的方面,它涉及到确保项目交付的产品或服务符合客户要求和标准的过程。

质量管理实践是确保项目达到高质量标准的关键环节,下面我们将探讨项目管理中的质量管理实践。

首先,项目质量管理的基本原则是从项目开始阶段就要确立质量目标,明确项目需要达到的质量标准。

在项目启动阶段,项目团队应该与客户和利益相关者沟通,了解他们的期望和要求,将这些要求转化为可衡量的质量目标,以便在项目执行过程中进行监控和确保。

其次,项目团队应该制定有效的质量管理计划,包括定义质量标准、确定质量测量指标、规划质量管理活动等。

通过制定详细的计划,项目团队能够清晰地了解实施质量管理所需的工作内容、方法和时间,确保项目质量的可控性和可预测性。

在项目执行阶段,项目团队应该根据质量管理计划执行各项质量管理活动,监控和控制项目进展,确保项目交付的产品或服务符合设定的质量标准。

在这个过程中,项目团队需要密切关注各项工作的执行情况,及时发现并纠正可能存在的质量问题,保持项目的质量稳定和一致性。

此外,项目团队还应该进行质量评估和审查,评估项目交付的产品或服务是否符合客户要求和标准。

通过进行质量审查和评估,项目团队可以及时发现潜在的质量问题,制定相应的改进措施,确保项目交付的产品或服务质量达到客户满意的水平。

最后,在项目收尾阶段,项目团队应该进行总结和反思,总结项目的质量管理实践和经验教训,为未来的项目提供参考和借鉴。

通过总结和反思,项目团队可以不断改进和提升质量管理实践水平,提高项目交付产品或服务的质量水平。

综上所述,项目管理中的质量管理实践是确保项目成功交付的关键环节,通过制定质量目标、制定质量管理计划、执行质量管理活动、监控质量进展、评估质量水平等环节,可以有效确保项目交付的产品或服务符合客户要求和标准,提高项目成功交付的概率和客户满意度。

希望以上内容对您有所帮助,如有任何问题,请随时与我们联系。

项目质量管理制度

项目质量管理制度

项目质量管理制度一、背景随着中国工程建设的迅速发展,项目质量管理在工程建设领域的重要性日益凸显。

为了提高项目质量,确保工程建设的安全和可持续发展,制定和实施项目质量管理制度是必要的。

二、目的三、原则1.参与全员:全体项目参与方都应参与项目质量管理,并承担相应的责任。

2.预防为主:强调预防性管理,及时发现问题和风险,并采取措施进行控制和解决。

3.管理创新:引入先进的管理方法和技术,提高项目管理的质量和效率。

4.连续改进:通过不断的学习和改进,不断提升项目质量管理的水平。

5.法规合规:遵守国家和地方的相关法律法规,确保项目质量和合规性。

四、制度内容1.责任分工:明确项目参与方在项目质量管理中的责任和职责,并设立质量管理团队。

2.资源保障:提供项目所需的质量管理资源,包括人员、设备、资金等。

3.质量策划:制定项目质量计划,明确项目质量目标、评估方法和标准。

4.过程控制:建立项目质量管理流程,包括设计、采购、施工、验收等各个环节的质量控制措施。

5.检查和测试:建立质量检查和测试机制,确保项目过程和成果的合规性和质量。

6.确保文件:建立质量记录和文件管理制度,包括项目文件、质量报告、整改措施等。

7.问题解决:建立问题反馈和整改机制,及时处理项目中的质量问题和纠纷。

8.绩效评估:建立绩效评估机制,考核项目质量管理的成果和效果,并对团队进行认可和奖励。

五、监督与改进1.监督机构:明确项目质量管理的监督机构,并设立监督机构,负责监督和检查项目质量。

2.风险管理:建立风险管理制度,及时发现和应对项目中的质量风险。

3.改进机制:建立持续改进机制,定期进行项目质量管理评估和改进。

六、沟通与培训1.沟通机制:建立项目质量沟通机制,确保项目参与方之间的信息传递和沟通畅通。

2.培训计划:制定项目质量管理培训计划,提供相关培训和培训教材,提高项目参与方的质量管理能力。

七、执行与监督1.质量考核:建立项目质量考核制度,对项目参与方的质量管理工作进行考核和评估。

工程项目质量控制管理制度

工程项目质量控制管理制度

工程项目质量控制管理制度一、总则为规范工程项目质量控制管理,确保工程质量达到设计要求和客户要求,特制订本制度。

二、工程项目质量控制管理组织体系1. 项目质量控制组织结构项目质量控制组织结构应包括项目总负责人、质量主管、技术负责人、监理工程师、专业技术人员等。

2. 质量控制职责分工项目总负责人负责全面负责工程项目的质量管理工作;质量主管负责落实和执行各项质量管理制度;技术负责人负责编制技术方案,指导技术工作;监理工程师负责监督施工过程中的质量;专业技术人员负责相关技术工作。

三、质量控制管理流程1. 工程项目立项阶段在工程项目立项阶段,应进行初步的质量控制管理策划,包括确定质量目标、编制质量计划、指定质量控制责任人等。

2. 工程项目设计阶段在工程项目设计阶段,应根据设计文件和技术规范,制定设计审核计划、技术审核计划等,确保设计文件符合国家标准和规范。

3. 工程项目招标阶段在工程项目招标阶段,应根据招标文件的要求,进行招标资格审查、技术资格审查等,确保各承包商的资质符合要求。

4. 工程项目施工阶段在工程项目施工阶段,应按照施工组织设计和质量控制计划的要求,严格监督施工过程中的各项工作,确保施工质量符合要求。

5. 工程项目验收阶段在工程项目验收阶段,应对工程项目进行全面验收,并对验收结果进行评定和记录,确保工程项目合格。

四、质量控制管理措施1. 质量控制文件管理质量控制文件应按照相关规定进行归档和保存,以备查验。

2. 质量控制记录管理对施工过程中的各项工作进行记录,确保施工进程和施工质量的监督。

3. 质量控制检测对施工过程中的关键节点、关键工艺和关键材料进行质量检测,确保施工质量。

4. 质量控制改进根据施工过程中的质量问题和质量缺陷,及时进行改进和整改,确保施工质量不断提高。

五、质量控制管理效果评估对工程项目质量控制管理工作的效果进行评估,并及时对工作中存在的问题进行改进和整改,确保施工质量符合要求。

六、质量责任追究对不按照施工规范和质量管理制度执行的人员,应按照相关规定进行严肃处理,确保施工质量得到有效保障。

项目质量管理措施方案1.doc

项目质量管理措施方案1.doc

项目质量管理措施方案11、质量管理体系1.1、项目质量目标概述我公司始终坚持“质量第一”的方针,确保施工全过程始终处于受控状态,质量活动规范有序,保证工程施工质量。

(1)质量方针规范受控,贯彻始终,质量第一,确保履约。

(2)质量目标①保持按GB/T19001-2000idtISO9001-2000建立的质量保证体系持续有效的运行。

②确保产品质量合格率100%。

③杜绝重大质量责任事故。

1.2、项目质量管理原则(1)、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。

因此,项目组应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。

(2)、领导作用:在这里要突出项目经理的作用,以项目经理为组织核心并协调各个部门来开展工作。

(3)、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。

企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。

因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来,不断提高人员的素质,上自厂长、下至工人人人关心质量问题,人人做好本职工作,才能生产出用户满意的产品。

(4)、过程方法:过程方法实际上是对过程网络的一种管理办法,它要求组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。

(5)、管理的系统方法:在质量管理中采用系统方法,就是要把质量管理体系作为一个大系统,对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理,以达到实现质量方针和质量目标。

(6)、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程,该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法,其结果通常导致纠正措施或预防措施。

(7)、以事实为决策基础:基于事实的决策方法指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上,它要求尊重客观事实,尽量用数据说话。

1.3、项目质量管理原理:(1)系统原理;项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成的,项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系。

项目工程质量管理制度

项目工程质量管理制度

项目工程质量管理制度
1、工程部人员应严格贯彻施工组织设计方案中的质量管理文件、规程、
规范和标准,牢固树立“保证安全前提下确保质量第一”的思想。

2、必须有专人负责施工质量检测和验收记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收记录,整理完善各项技术资料,确保施工质量符合要求。

3、进行经常性的工程质量知识教育,提高施工员的操作技术水平,在施工到关键性的部位时,必须在现场进行指挥和技术指导。

4、施工现场工程质量管理必须按施工规范要求抓落实,保证每道工序和施工质量符合验收标准。

坚持做到每施工阶段施工自检自查,把好质量关,不符合要求的不处理好决不进行下道工序施工,需要返工的一定要返工。

5、严格把好材料质量关,不合格的材料不准入库,不合格的产品不准进入施工现场。

工程施工前及时做好工程所需的材料报审,材料没有得到甲方、监理的签字认可,不得用于工程施工。

6、建立建全工程技术资料档案制度,现场要有专人负责整理工程技术资料,认真按照工程竣工验收资料要求,要根据工程进行的进度及时做好施工记录,自检记录和隐蔽工程验收记录。

将自检资料和工程保证资料分类整理保管好,随时接受甲方,监理方的检查。

7、对违反工程质量管理制度的人,项目要将按不同程度给予批评处理和罚款教育,并追究其责任。

对发生质量事故的当事人和责任人,要追究经济责任。

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主要 一层 二层 三层 问题要 形成 拟定 战 问题 要因 要因 要因 因解决 对策 战略 略
上 材料 早餐 中式

西式
迟 到
公车 零钱 车资ຫໍສະໝຸດ 战解 略决 A迟到
火车 票
戴明品质管理QC七大手法:
流程图:决定流程进展方向

睡 过 头
闹 钟 铃 响







浴 室 可 用
冲 是


完 成
穿

备 妥 衣 服
项目资源预计表
工作项目
人力资源预计需求表
责任人
工作期
工作内容
备注
项目资源预计表
项次
品名
物品需求清单 用途
数量
项目资源运用原则
兼具效益性与成本性 使资源能够加值
➢先思考资源来源,再思考资源数量
运作经验需进入知识管理体系 资源运用结束需立即归位 以组织总体运用成效为原则
企业营运现实
竞争越来越剧烈 核心优势差距越来越小 调整速度越来越一致 运营规模越来越一致 客户要求越来越高 超额利润越来越不存在
00:00
所花時間
02:24
04:48
60 55
45
40
35
30 30
25 25
115280
2108
07:12
出發時間
09:36
戴明品质管理QC七大手法:
管制图 不良品 70
60 可容许上限
60 55
50
45
40
40
30
可容许下限 30
35 30
25
25
20
18
20
15
20
18
10
0
不良品製作時間
A:Action 纠正或修正
AP AS CD CD
CD
PDCA:合理化 P:Planning 改善计划 D:Do 实施
C:Check 防漏
A:Action 再改善
戴明品质管理
QC七大手法:戴明的七种图形
因果图
流程图
帕雷多图
趋势图
分布图
直方图
管制图
戴明品质管理QC七大手法:
因果图:鱼骨图(石川图)之心智图法
排列图,直方图,控制图
2.分析各种影响因素与原因。
因果图
3.找出主要影响因素。
排列图,相关图
4.针对主要原因,制订措施计划。
回答:5W1H Why, 为什么制订该措施? What, 要达到什么目标? Where,从何处执行? Who, 由谁来负责? When, 何时完成? How, 如何完成?
D 5.执行、实施计划。
導出可
能原因
项目资源种类
人 时 地 物 钱 客户 信息 技术
项目资源需要性分析
必要资源 需要资源 关键性资源
关键性资源定义
若缺乏此资源将严重影响项目执 行成效
相对稀少的资源 具策略意义的资源 具指标意义的资源
组织常见关键性资源
高级技术专家 具决定权主管 营运资金 关键机具
戴明品质管理QC七大手法:
趋势图
年度營業額,千萬為單位
500
400 300 200
200
250
280
330
420
380
370
100
0
1996年 1997年 1998年 1999年 2000年 2001年 2002年
年度營業額,千萬為單位
戴明品质管理QC七大手法:
分布图
70 60 50 40 30 20 10 0
頻率
戴明品质管理QC七大手法:
直方图:分布状况
頻率, 1.3T, 2, 9% 頻率, 1.2T, 3, 14%
頻率, 1.1T, 4, 18%
頻率
頻率, 1.4T, 1, 5% 頻率, 0.6T, 2, 9% 頻率, 0.7T, 0, 0% 頻率, 0.8T, 1, 5% 頻率, 0.9T, 3, 14%
成本估算可能弊端
不诚实 不仔细 不专业 不现实 不规范
项目风险定义
人生不如意事,十之八九 天有不测风云,人有旦夕祸福 计划赶不上变化 作最坏的打算 作最好的准备 多一分准备,少一分损失
戴明品质管理
PDCA循环的步骤和方法
遗留的问题转 入下一期。
总结检验纳入
标准。
A
C
分析现 状找问 题。
P D
分析产生品
质问题的原
因。
找出问题主
要原因。
制订对策和 措施。
检查效果 和发现问题。
执行、 实施计划。
戴明品质管理
品质管理:戴明环----PDCA的八个步骤
阶段 步 骤
主要方法
P 1.分析现状,找出问题。
頻率, 1T, 6, 26%
0.6T 0.7T 0.8T 0.9T 1T 1.1T 1.2T 1.3T 1.4T
目標 分類
建立 目標
選擇 方案
比較 與選擇
預料問題
設定順序
行動方
預料可
案說明
能原因
決策 聲明
決策 分析
你的 工作
潛在問 題分析
提供 資料
選擇 行動
問題
分析

偏離情

況敘述
檢驗可

能原因

Project 2000or2002
C 6.检查计划执行结果。
排列图,直方图,控制图
A 7.总结成功经验,制订相应标准。 相关规章制度
8.将未解决、新问题,
转入下一个PDCA循环。
改善与维持
SDCA:标准化
AS
S:Standardize 标准化
CD
D: Do 执行
AP
C:Check 检查
CD AS





搭 公

汽 车 可 用






停车步行











戴明品质管理QC七大手法:
帕雷多图:导致迟到的几种情况
50 45 45
40
35
30
25
20
20
15 10
8
9
5
31
0
盥洗閱時報間耽鬧誤鐘沒響停車位 衣服 其他
閱報 盥洗時間耽誤 鬧鐘沒響 停車位 衣服 其他
项目的计划阶段
问题的解决(帕雷特图)
06:00 06:10 06:20 06:30 06:40 06:50 07:00 07:10 07:20 07:30 07:40 07:50 08:00 08:10
戴明品质管理QC七大手法:
直方图
頻率
8 6 4 2 0
0.6T 0.7T 0.8T 0.9T
1T 1.1T 1.2T 1.3T 1.4T
因1
因2
问题
因4 因3
戴明品质管理QC七大手法:
因果图:鱼骨图(石川图)之心智图法
因1:材料
因2:人力
早餐
西式
电视
因3:机器
火车票 小孩
公车车资 小安
有准备 小琪
自己
心情 配偶
闹钟
座位
车况
自动 手动
公车
收音机
班次
因4:方法
停车 班次
路线 火车
上 班 迟 到
汽车
戴明品质管理QC七大手法:
因果图:因果图开展(战略拟定)
生存必须之能力调适
计划性要强 执行力要高 成本管控要严谨 运作效益要高 速度要快
预算的重要性
能预见活动规模与效益 能预见困难并事先调整 能强化对于企画的掌握 便于相关单位沟通协调 有利于预先作资源调度 能调整工作的优先级
失败的预算编列概念
尽可能多编一些 船到桥头自然直 控制越紧越好 仿造以前的编列数字 凭想象瞎编 每隔一段时间调整一次
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