非车险主要险种标的承保资料一览表
非车险理赔流程培
事实的证据。
（2）物证：即实物证据，指能够证明案件真实情况的实物 （3）证人证言：证人就其所感知的案件情况向司法或执机 人陈述，可以反映案件事实的全部或部分面貌。
（4）当事人陈述：案件事实的感知和认识所发表的陈词及叙述，依靠当事
插叙：保险案件调查所涉及的证据类 型
最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定 法释[2001]33号 第七十七条 人民法院就数个证据对同一事实的证明力，可以依照下列原 则认定： （一）国家机关、社会团体依职权制作的公文书证的证明力 一般大于其 他书证； （二）物证、档案、鉴定结论、勘验笔录或者经过公证、登记的书证，其 证明力一般大于其他书证、视听资料和证人证言； （三）原始证据的证明力一般大于传来证据； （四）直接证据的证明力一般大于间接证据； （五）证人提供的对与其有亲属或者其他密切关系的当事人有利的证言， 其证明力一般小于其他证人证言。
第一节 查勘的目的和作用
①.实事求是。标的受损的数量和程度很小，案情简单，一般都 会实事求是。案情越复杂，受损越严重，实事求是的就越少。 ②.无预谋的虚报受损项目、受损数量、受损程度，虚增损失。 一般不太懂保险知识，只是一种追求高赔付的惯性作用。还有一种 情况是，某些被保险人在以往的事故索赔中报损项目或内容，保险 人删除后没有详细向被保险人说明删除原因，让被保险人认为，保 险理赔时保险人总是会左砍右砍的，不如开始就多报，给保险人留 下“砍”的空间，自己可以不吃亏。这一类的是比较容易鉴别的。 （这一类数量最多，但呈减少趋势）。
非车险理赔流程培训
二零一三年五月
目
引 言
录
非车险承保情况 企财险条款 企财险查勘 责任险
第一章 第二章 第三章
我公司承保非车险种类
1、企财险（基本险、综合险） 2、货物运输险（国内公路货运、国际货 运） 3、家庭及个人财产险 4、责任险责任险【雇主责任险、医疗责任险、
非车险
主讲人：吴治泰
实用文档
常用非车险简介
实用文档
非车险主要险种
▪ 一、保证保险类
二、综合保险类
▪ 三、船舶保险类
四、大商风
▪ 五、责任保险类
六、房贷险
▪ 七、工程保险类
▪ 八、企业财产保险类
▪ 九、家庭财产保险类
▪ 十、货物运输保险类
▪ 十一、人身意外伤害保险类
实用文档
主要内容
▪ 一、企财险 ▪ ▪ 二、工程险 ▪ ▪ 三、责任险 ▪
在保险期间内，被保险人的工作人员在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门和
台湾地区）因下列情形导致伤残或死亡，依照中华人民共和国法律应由被保险人承担的
经济赔偿责任：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到伤害；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害；
实用文档
企业财产保险概述
四、保险金额
1.固定资产（厂房、机器设备、办公家具等） 2.流动资产（如产品、半成品、原材料等） 3.账外资产和代保管财产 这些保险标的保险金额可通过查看企业资产负债表获得
（一）固定资产的保险金额由被保险人按照帐面原值或原值加成数确定， 也可按照当时重置价值或其他方式确定 （二）固定资产的保险价值是出险时重置价值 （三）流动资产的保险金额是由被保险人按照帐面余额或与保险人协商确定。
实用文档
标准保费计算
雇主责任保险（含附加险5个）
实用文档
雇主责任保险（含附加险5个）
标准保费计算举例 链接doc
某软件公司
投保雇主责任险 软件设计人员100人（附人员清单，以身份证为准） 每人人身伤亡责任限额10万元 每人医疗费用责任限额2万元，不需法律责任限额 每次事故每人医疗费用免赔额100元
非车险主要险种 标的 承保资料一览表
非车险主要险种（标的）承保资料一览表
4、客户信息相关材料：如组织机构代码证、营业执照、税务登记证、个人身份证等按照要求收集。
3、投保资料为多张时，应请投保人加盖骑缝章，可以将所有投保资料错开，加盖投保人公章做骑缝章。
投保资料填写说明：1、投保单、风险问询表等投保资料必须详细填写，不留空白，没有对应项目时填写“无”；
2、特别约定篇幅较少时可写在投保单上，并要求投保人在特别约定处加盖公章；篇幅较长可另行打印签章，投保单特别约定处填写“详见附件”；同一投保单以个单形式签发保单，如承运人责任险、货运险等，在承保条件无变化的情况下特别约定可一年签一次。
供查勘照片、货物装载情况、承运工。
非车险承保工作流程
财产基本、综合、一切险除外责任
列损失、费用，保险人也不负责赔偿： （一）保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失； （二）广告牌、天线、霓虹灯、太阳能装置等建筑物外部附属设施， 存放于露天或简易建筑物内部的保险标的以及简易建筑本身，由于雷 击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、 沙尘暴造成的损失； （红色部分为综合险、一切险除外责任） （三）锅炉及压力容器爆炸造成其本身的损失； （四）任何原因导致供电、供水、供气及其他能源供应中断造成的损 失和费用； （基本险、一切险） （五）本保险合同中载明的免赔额或按本保险合同中载明的免赔率计 算的免赔额。 设计错误、原材料缺陷或工艺不善造成保险标的本身的损失； 非外力造成机械或电气设备本身的损失； 被保险人及其雇员的操作不当、技术缺陷造成被操作的机械或电气设 备的损失； 盘点时发现的短缺； （一切险除外责任）
意外险各险种所需资料
险种 个人人身意外伤害保险 个人旅游意外伤害保险 团体人身意外伤害保险 建筑施工人员团体意外 所需单证
身份证复印件、投保单、职业类别 投保单，被保险人身份证，团单业务投保人机构代码、 营业执照，人员清单
投保人必须为单位，被保险人人数在5人以上） 投保人组织机构代码、营业执照，被保险人清单职业类别 投保单、单位机构代码、营业执照、建工合同、工程量清单、 施工资质证书、安全生产许可证等（有名单的提供被保险人 名单）
非车一、企财险保险责任、投保资料
二、意外险保险责任、投保资料
三、货运险保险责任、投保资料
一、财产基本、综合、一切险保险责任
险种
财产基本险
财产综合险
财产一切险
保 险 责 任
1.火灾 2.爆炸； 3.雷击； 4.飞行物体及其它空中 运行物体坠落； 5.合理施救费用
非车险主要险种所需索赔单证
非车险主要险种所需索赔单证非车险主要险种所需索赔单证一、非车险赔案理赔单证的总体要求非车险理赔中损失金额在2000元以下的赔案按小额赔案要求提供理赔单证；属于小额赔案以外的赔案按文件要求提供理赔单证。
二、各险种所需理赔单证（一）意健险理赔单证意健险包括意外伤害保险、健康保险（不含大病医疗保险）其中意外伤害保险包括意外伤害医疗、意外身故、意外残疾或烧烫伤意健险理赔单证见下表：意健险理赔单证一览表类别理赔单证名称需提供的理赔单证备注查勘定损资料人身保险给付申请书√ 人身保险调查报告、人身保险询问笔录√ 询问笔录根据事故性质而定对于赔案存在疑问或损失金额在2万元（含）以上须提供重大案件上报表√ 估损金额2万元（含）以上案件事故照片√ 损失金额2000元以下小额案件免查勘照片医疗跟踪报告√ 适用估损金额5000元以上案件人身保险医疗费用审核表√ 转帐支付授权确认书√ 须填写收款人开户银行、帐号信息客户资料保险单、批单、保险费收据× 损失金额超过20万元（含）需提供投保人员清单× 有效驾驶证、行驶证√ 限驾驶机动车辆出险案件工程施工合同、被保险人与用人单位签订的劳动关系证明（劳务合同、工资表）√ 针对建筑施工人员意外保险被保险人及申请人的身份证明√ 授权委托书委托人及受托人的身份证明；领取赔款申明书√ 委托人、被委托人签名须亲笔签名（包含身份证号码）并应在姓名上附指模；申明书的使用限建筑施工人员意外保险和团意险赔款金额在10000元以下案件交通事故：事故认定书√安全生产事故：安全生产监督管理部门证明√ 不涉及人员死亡的安全生产事故损失金额在5000元以下案件免事故证明意外事故：公安机关证明√ 涉及诉讼案件：调解书、判决书、仲裁书√ 各险别所需资料涉及医疗费医疗费发票√ 社保或其他商业保险公司已先期给付还需提供分割单（结算单）以及加盖资料原件保留机构印章的各类复印件门诊病历、诊断证明、住院病历、出院记录、用药清单√ 2000元以下案件责任明确、通过查勘并提供验伤照片的可免门诊病历、诊断证明、住院病历、出院记录处方、检查化验报告单× 疑似既往病史及先天性疾病案件需提供涉及意外残疾或烧烫伤司法部门或保险人认可的医疗机构、鉴定机构出具的被保险人残疾或烧烫伤程度鉴定书√ 涉及意外死亡医学死亡证明、尸检报告、户籍注销证明√ 若被保险人为宣告死亡须提供法院出具的宣告死亡证明文书；死亡原因不明的需提供尸检报告被保险人、受益人的关系证明及身份证明√ 未指定受益人的按继承法受益人顺序提供结婚证、户籍证明、出生证明、抚养关系证明等如上述证件不能证明其关系的需提供户籍所在地派出所出具的关系证明（二）财产险理赔单证财产险包括企财、机损、工程险等财产险理赔单证见下表：财产险理赔单证一览表类别理赔单证名称需提供的理赔单证备注查勘出险通知书√ 被保险人填写被保险人为单位的需加盖公章定损资料查勘报告（调查报告）√ 定损单√事故照片√ 转帐支付授权确认书√ 须填写收款人开户银行、帐号信息；涉及追偿的还需提供权益转让书客户资料保险单、批单正本、保费收据复印件× 可在系统查询承保信息客户报损清单√ 购置发票√ 特殊情况根据定损协议约定处理维修发票√ 意外事故证明√ 盗窃、抢劫等事故需公安机关立案未侦破证明；火灾、爆炸等事故需消防部门出具起火原因证明；生产事故需安监部门或公安机关出具事故证明自然灾害事故证明× 凡涉及暴雨、雷击等自然灾害事故的无需被保险人提供气象证明均由查勘员收集当地媒体气象信息或查询气象网站获取。
非车险承保手续大全
(财险及大项目部)中华财险鲁(财险) 字〔2012〕60号关于下发山东分公司《非车财险承保资料提供要求的规定》的通知各中心支公司：在保证核保信息准确的基础上，为进一步简化非车财险业务资料、提高业务核保效率，分公司财险及大项目部结合承保中心意见，制定了山东分公司《非车财险承保资料提供要求的规定》并报经总公司批准，现下发给你们，请各中心支公司组织相关人员认真学习，严格按照该规定要求执行。
附件：《非车财险承保资料提供要求的规定》二〇一二年五月六日非车财险承保资料提供要求的规定一、企业财产保险类（险种大类01）（一）财产基本险、财产综合险、财产一切险注：1、半导体厂、采矿业属需要逐单上报的业务。
2、消防证明需提供消防单位出具的证明，如无法提供，也可提供投保单位相关消防制度和消防设施情况说明。
3、续保业务均指续保未出险业务。
（二）机损险注：半导体厂、采矿业属需要逐单上报的业务，按第一部分第二条执行。
续保业务均指续保未出险业务。
（三）利损险：投保单、利润表、法人营业执照、组织机构代码证（四）电梯安全综合保险投保单、年审证书、电梯清单（包括地址、使用年限、生产厂商）、法人营业执照、组织机构代码证（五）工程机械设备保险投保单、出厂合格证、价值评估报告（如有）、法人营业执照、组织机构代码证（六）锅炉压力容器保险投保单、合格证或年审证、锅炉压力容器清单（包括地址、使用年限、生产厂商、保险金额）、法人营业执照、组织机构代码证、雇员清单（七）计算机综合保险投保单、计算机清单（包括地址、使用年限、生产厂商、保险金额）、法人营业执照、组织机构代码证（八）农村变压器保险投保单、变压器清单（包括地址、使用年限、生产厂商、保险金额）、法人营业执照、组织机构代码证（九）企事业用户管道燃气保险投保单、法人营业执照、组织机构代码证（十）汽车修理厂综合保险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、财产清单（包括地址、财产名称、保险金额）、雇员清单（记名投保方式下）、现金清单（包括现金、其他；保险柜内、保险柜外）、近3个月车辆平均库存量（十一）汽车经销商综合保险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、财产清单（包括地址、财产名称、保险金额）、雇员清单（记名投保方式下）、现金清单（包括现金、其他；保险柜内、保险柜外）、近3个月车辆平均库存量（十二）现金综合保险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、押运车辆清单、雇员清单（记名投保方式下）、现金清单（包括现金、其他；保险柜内、保险柜外）二、货运险（险种大类02）（一）预约协议货运险投保单或发货明细、总公司批复截图、提单（国际运输）、运输工具概况（水路运输方式下）（二）非预约协议货运险投保单、运单（国内运输）、提单（国际运输）、运输工具概况（水路运输方式下）、发票（国际运输）三、责任险（险种大类04）（一）公众责任险、商场公众责任险新保：投保单、法人营业执照、组织机构代码证续保：投保单（二）雇主责任险新保：投保单、法人营业执照、组织机构代码证、雇员清单（记名方式投保）续保：投保单、雇员清单（人员未变动可不提供）（三）产品责任险投保单、产品说明书、产品质量证明、法人营业执照、组织机构代码证、上年度销售额证明（如审计后利润表或纳税申报表）（四）医疗责任险投保单、医疗机构执业许可证、法人营业执照、组织机构代码证、床位数及上年度门诊次数证明（尽量提供，如医院统计表）、医疗机构等级证（如有）（五）道路客运承运人责任险新保：投保单、法人营业执照、组织机构代码证或投保人身份证明、车辆行驶证、道路运输经营许可证、车辆营运证（出险时提供）续保：投保单（六）校方责任险、教职员工校方责任保险、职业院校学生实习责任保险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、学生或教职工清单（七）律师执业责任险、保险代理人职业责任保险、保险经纪人职业责任保险、执业医师职业责任保险、注册会计师职业责任保险、国际货运代理人责任险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、执业证明、人员清单（八）单项建设工程设计责任保险、建设工程设计责任保险、建设工程勘查责任保险、保险工程监理责任保险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、执业证明、工程项目简介（九）旅行社责任险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、业务经营许可证、旅行社等级证书（如有）、业务规模（如有）（十）餐饮场所责任险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、卫生许可证（十一）物业管理责任险投保单、企业资质证书、法人营业执照、组织机构代码证、停车场清单（如附加停车场责任也需提供）（十二）供电责任险、电网供电责任险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、业务经营许可证（十三）火灾公众责任险、公共营业场所火灾公众责任险投保单、消防证明、简单风险评估说明、法人营业执照、组织机构代码证或个人证明（十四）非机动车第三者责任险投保单、非机动车辆合格证、法人营业执照、组织机构代码证或个人证明（十五）物流责任险、公路货物承运人责任险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、车辆清单（尽量提供）（十六）污染责任险投保单、简单风险评估报告（包括企业行业等级、企业污防污措施）、法人营业执照、组织机构代码证（十七）安全生产责任险投保单、简单风险评估报告（包括生产流程）、法人营业执照、组织机构代码证（十八）船舶污染责任险投保单、船舶适航证、简单风险评估报告（注明船舶是否双壳船、主要航行区域）、法人营业执照、组织机构代码证或个人证明（十九）道路危险货物承运人责任险新保：投保单、法人营业执照、组织机构代码证或个人身份证明、道路运输许可证、车辆行驶证续保：投保单（二十）吊装责任险、特种设备第三者责任险投保单、法人营业执照、组织机构代码证或个人身份证明、吊装机械合格证书（二十一）修船责任险投保单、修船清单（单船投保模式下）、法人营业执照、组织机构代码证、船厂资质证书、年产值表（如有）（二十二）停车场责任险投保单、停车场清单、法人营业执照、组织机构代码证（二十三）建筑施工意外伤害责任保险投保单、中标书、项目简介、法人营业执照、组织机构代码证、人员清单（记名投保方式下）（二十四）风景名胜区责任保险投保单、景区简介（注明是否包含漂流、蹦极、赛车等危险性项目）、法人营业执照、组织机构代码证表（二十五）液化石油天然气罐责任险投保单、法人营业执照、组织机构代码证或个人证明、罐体使用年限（如有）（二十六）血站采供血责任险投保单、《血站执业许可证》或《中心血库采供血许可证》、法人营业执照、组织机构代码证（二十七）儿童计划免疫责任险投保单、执业证明、法人营业执照、组织机构代码证（二十八）家政雇主责任险投保单、个人身份证明（二十九）供暖责任险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、用户地址清单（三十）节能收益责任险投保单、所有有关节能技术改造项目服务的合同、与本保险合同有关的评估鉴定文件及技术资料、企业资质证明、法人营业执照、组织机构代码证、用户地址清单（三十一）渔船船东对船员责任险投保单、渔船航行证明、法人营业执照、组织机构代码证或个人证明、船员清单（记名投保方式下）（三十二）董事责任险投保单、简单风险评估报告、法人营业执照、组织机构代码证或个人身份证明（三十三）水路客运承运人责任险投保单、承运资质证明、法人营业执照、组织机构代码证或个人身份证明、承运船舶清单（三十四）资产监管责任险投保单、法人营业执照、质押清单或质押合同四、工程险（险种大类09）（一）民用住宅、商用楼房建工险投保单、中标书、工程概况（含危险单位划分说明）、法人营业执照、组织机构代码证（二）其他项目建工险及安工险投保单、中标书、工程概况、涉水比例超过40%的项目以及桥隧占比超过40%的项目还需提供工程量清单、安装设备清单（安工险）、法人营业执照、组织机构代码证、现场照片五、保证保险（险种大类05）（一）产品质量保证保险投保单、产品说明书、产品资质证书、法人营业执照、组织机构代码证、上年度销售证明（如审计后利润表或纳税申报表）（二）雇员忠诚保证保险投保单、法人营业执照、组织机构代码证、雇员清单六、家财险（险种大类08）（一）家财综合险、农户房屋保险投保单、房屋地址清单（如集体投保的）（二）个人贷款抵押房屋保险、个人贷款抵押房屋综合保险投保单（三）民用燃气综合保险、有线电视用户安全保险、沼气池综合保险、住房出租无忧综合保险投保单、个人身份证明七、船舶船建险（险种大类11）（一）船舶险投保单、船舶适航证、船舶基本资料、船舶国籍证书（远洋船舶）、船舶入级证书（远洋船舶）、法人营业执照、组织机构代码证或个人身份证明、船舶所有权证书等其他船舶证书（二）船舶建造险投保单、船厂资质、建造合同、法人营业执照、组织机构代码证、最低配员证等其他船舶检验资料（三）渔船保险投保单、个人身份证明（单位客户提供组织机构代码证）、船舶登记证书或所有权证、船舶安全证书八、飞机保险（险种大类07）投保单、飞机基本技术指标、法人营业执照、组织机构代码证。
非车险各险种所需索赔单证清单.doc
非车险各险种所需索赔单证清单尊敬的被保险人：感谢您选择安邦保险为您提供保险保障服务，悉知您发生保险事故，我司对您表示慰问！为避免给您带来不必要的损失，使您在处理事故时明确保险索赔的有关要求，更好的保护自己的权益，减少不必要的费用支付，请您务必注意如下事项并配合我司提供相关材料（友情提醒：涉及第三方时，部分索赔单证需由第三方提供，请及时向对方索要有关材料）：根据险种不同还需提供以下材料：1、企业财产保险（含机损险）、工程险、家财险（含理财险）（1）保险凭证(保险单、批单等）原件/复印件，如涉及共保或重复保险，还应提供在其他保险公司投保的保险单及保险清单；（2）出险通知书或索赔申请书（我司提供，被保险人填写）；（3）相关部门出具的事故证明及事故认定材料（如气象证明、火灾<爆炸>证明及火灾<爆炸>事故认定书、公安部门的盗窃证明等，其中在气象证明材料中，如属大面积、大范围的自然灾害，可提供当地报纸或打印气象网站公布的天气预报做为证明。
如非大面积的灾害天气，当地报纸无法查询到的，需提供气象局出具的专业《气象证明》）；（4）受损标的清单（含施救费用清单）[我司提供，被保险人填写]；（5）损失的相关依据或凭证（损失标的的购置、建造、维修发票或收据，购置、建造、维修合同及工程量清单或预决算书、施救费用票据等）；（6）受损财产的技术鉴定或检测报告材料；（7）企业受灾现场平面图；（8）帐册、文本材料；企业财产险——企业会计帐册（投保时或出险时资产负债表、利润分配表、总帐、分类帐、明细帐、成本核算、出入库帐等）；工程险——设计材料、施工合同、建设标书、可行性研究报告、设计图纸、工程地质报告、建筑企业资质证明、施工进度图、工程量清单、工程预算决算书、零号台帐、施工组织设计、施工日志、监理日志、事故讨论分析会议材料、出险原因鉴定结论等；家财险——房产证、身份证、户口本房屋买卖合同、房屋租赁合同等；（9）营业执照、机构代码证；（10）赔款帐号（含开户名、开户行及开户帐号，其中开户名需与被保险人名称一致）（11）赔款收据及权益转让书（我司提供，被保险人盖章）；（12）如涉及第三方责任，应提供向责任方索赔材料；（13）其他与案件有关的材料。
常见非车险险种
投保人员清单被保险人所雇佣的员工在受雇过程中从事与保险单所载明的与被保险人业务有关的工作而遭受意外或患与业务有关的国家规定的职业性疾病所致伤残或死亡被保险人根据中华人民共和国劳动法及劳动合同应承担的医药费用及经济赔偿责任包括应支出的诉讼费用由保险人在规定的赔偿限额内负责赔偿1
常见非车险知悉一览表 险种大类 险种名称 投保前工作 投保资料
企业财产险
1.风险分析；2.查勘现场；3. 1.投保单；2.营业执照；3.财产清 标的物的核实 单；4.资产负债；等
财产险 1.风险分析；2.查勘现场；4. 标的物清单的真实性核实，例 如价值、年限等。
机器损坏险
1.投保单2.设备清单；3.营业执 照；4.核实清单反馈表。
工程险
建筑工程险
1.风险分析；2工程可行性报 1.投保单；2.营业执照3.工程合 告；3.施工合同审核。 同；4.工程清单；4.资质证书等。
1.投保单；2.营业执照；3.安全管 理制度、消防证明等
雇主责任险
1.投保单；2.营业执照；3.投保人 员清单
火灾责任险
1.投保单；2.营业执照；3.消防证 明.4.
责任险
餐饮责任险
1.投保单.2.营业执照；3.卫生许 可证；4.
停车场责任险
1.投保单.2.营业执照；3.
校园方责任险
1.投保单.2.营业执照.3.学生清 单.资质教育证书。
团意险
1.风险分析；2.投保人员职业 1.投保单；2.营业执照；3.人员清 类别核实。2.施工合同的审 1.投保单；2.营业执照；3.资质证 核，工程概况 书；4.施工合同。
意外险 个意险 1.投保单；2.身份证
学平险
1.学校信息表；2.学生清单。
公众责任险
非车险主要产品概述
6
企业财产保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
9
企业财产保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
3、财产一切险的保险责任： 在保险期间内，由于自然灾害或意外事故造成保险标的直接物质损坏或
灭失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。 前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采
取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合 同的约定也负责赔偿。 保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要 的、合理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。 一切险采取的是列明除外责任的方式。除了条款规定的责任免除外， 其他自然灾害和意外事故均为保险责任。 财产一切险的除外责任：
4
企业财产保险
企业财产保险的基本特征： 保险标的静止，存放地址固定； 保险责任范围广泛； 保险金额的设定方法； 保险费率的厘定方法； 赔偿计算方法。
5
企业财产保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
财产保险基本险、综合险和一切险是企业财产保险的基本 险种，也被称为“火险”条款。是对企业建筑物、机器设备、 存货等固定资产提供自然灾害风险或意外事故引起的物质损失 的保险保障，是企业客户需求最普遍的入门险种。
7
企业财产保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
1、财产基本险的保险责任： 在保险期间内，由于下列原因造成保险标的的损失，保险人按照本保险
非车险各险种所需索赔单证清单-经典通用-经典通用
非车险各险种所需索赔单证清单尊敬的被保险人：感谢您选择安邦保险为您提供保险保障服务，悉知您发生保险事故，我司对您表示慰问！为避免给您带来不必要的损失，使您在处理事故时明确保险索赔的有关要求，更好的保护自己的权益，减少不必要的费用支付，请您务必注意如下事项并配合我司提供相关材料（友情提醒：涉及第三方时，部分索赔单证需由第三方提供，请及时向对方索要有关材料）：根据险种不同还需提供以下材料：1、企业财产保险（含机损险）、工程险、家财险（含理财险）（1）保险凭证(保险单、批单等）原件/复印件，如涉及共保或重复保险，还应提供在其他保险公司投保的保险单及保险清单；（2）出险通知书或索赔申请书（我司提供，被保险人填写）；（3）相关部门出具的事故证明及事故认定材料（如气象证明、火灾<爆炸>证明及火灾<爆炸>事故认定书、公安部门的盗窃证明等，其中在气象证明材料中，如属大面积、大范围的自然灾害，可提供当地报纸或打印气象网站公布的天气预报做为证明。
如非大面积的灾害天气，当地报纸无法查询到的，需提供气象局出具的专业《气象证明》）；（4）受损标的清单（含施救费用清单）[我司提供，被保险人填写]；（5）损失的相关依据或凭证（损失标的的购置、建造、维修发票或收据，购置、建造、维修合同及工程量清单或预决算书、施救费用票据等）；（6）受损财产的技术鉴定或检测报告材料；（7）企业受灾现场平面图；（8）帐册、文本材料；企业财产险——企业会计帐册（投保时或出险时资产负债表、利润分配表、总帐、分类帐、明细帐、成本核算、出入库帐等）；工程险——设计材料、施工合同、建设标书、可行性研究报告、设计图纸、工程地质报告、建筑企业资质证明、施工进度图、工程量清单、工程预算决算书、零号台帐、施工组织设计、施工日志、监理日志、事故讨论分析会议材料、出险原因鉴定结论等；家财险——房产证、身份证、户口本房屋买卖合同、房屋租赁合同等；（9）营业执照、机构代码证；（10）赔款帐号（含开户名、开户行及开户帐号，其中开户名需与被保险人名称一致）（11）赔款收据及权益转让书（我司提供，被保险人盖章）；（12）如涉及第三方责任，应提供向责任方索赔材料；（13）其他与案件有关的材料。
常见非车险
赔偿。
保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的， 对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支 付的其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按 照本保险合同约定负责赔偿。
5
方案
一、承保方案 每人每次事故：死亡及伤残：5万；
l 医疗费用：1万； l 免赔额：300元； l 每次事故赔偿限额：50万，其中每次事故人身伤亡赔偿 限额40万，财产损失赔偿限额：10万； l 累计赔偿限额：500万/年； l 附加急救费用：每人每次事故赔偿限额2000，累计赔偿 限额5万； 二、收费标准 l 保险费：220/床位/年
责任免除
下列原因造成的损失、费用和责任，保险人不负责赔偿： （一）被保险人的故意行为； （二）战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、恐怖活动、罢工、骚乱、
暴动； （三）核反应、核子辐射和放射性污染； （四）行政行为或执法行为； （五）地震、雷击、暴雨、洪水、台风等自然灾害； （六）被保险人在未取得政府主管部门核发的《电梯准用证》等资质证
责任免除
因下列原因造成被保险人死亡或伤残的，保险人不承担给付保险金责任： （一）投保人的故意行为； （二）被保险人故意犯罪或者拒捕； （三）被保险人自致伤害或自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的
除外； （四）被保险人殴斗、醉酒及服用、吸食、注射毒品； （五）被保险人受酒精、毒品、管制药物的影响而导致的意外； （六）被保险人酒后驾驶、无有效驾驶证驾驶或者驾驶无有效行驶证的机动
单位盖章
由经办人送达 或邮寄
经办人将保单 和保费交保险 公司审核并出 具正式保单
交经办人
保险责任
保险期间及保险单明细表列明的地点范围内，被保险人所有、使 用或管理的电梯（包括电梯、液压电梯、自动扶梯和自动人行道）， 在运行过程中发生意外事故造成第三者的人身伤亡或财产损失，依照 中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的 经济赔偿责任，保险人负责赔偿。
非车险常用险种影像资料
非车险影像资料明细表一、企业财产险（一）投保时所需影像资料*1.经投保人签章确认的投保单;*2.标的清单；*3.风险问询表；4.按规定需风险查勘的，提供风险查勘照片；5.风险查勘报告或其他需要提供的风险调查资料；6.按资产负债表帐面值投保的,提供资产负债表；7.自行估价投保的，提供估价清单；8.按银行抵押贷款额投保的，提供银行抵押物清单或抵押协议书；9.按资产评估公司评估价值投保的，提供资产评估公司评估报告。
10.组织机构代码证复印件；11.营业执照复印件；*12.理赔信息强制查询结果的截屏；13.特殊报备业务提供承保审批表；14.标的物为房屋的，提供产权证；15.对于大项目，提供大项目业务立项批复文件；17.其他按规定所需提供资料。
（二）批改时所需影像资料*1.批改原因明确，经投保人签章确认的批改申请书；2.加保/减保的标的清单；3.注销保单时，提供正本保单；4.退保时，提供正本保单及发票；5.按规定需风险查勘的，提供风险查勘照片；6.其他按规定所需提供资料。
二、机器损坏险（一）投保时所需影像资料*1.经投保人签章确认的投保单;*2.机器设备清单：名称、型号、制造商、投产使用年限、保险金额、是否属于高温高压状态下工作的设备；*3.机损险情况调查表；*4.理赔信息强制查询结果的截屏；5.风险查勘照片；6.风险查勘报告或其他需要提供的风险调查资料；7.组织机构代码证复印件；8.营业执照复印件；9.维修保养记录10.特殊报备业务提供承保审批表；11.其他按规定所需提供资料。
（二）批改时所需影像资料*1.批改原因明确，经投保人签章确认的批改申请书；2.加保/减保的标的清单；3.注销保单时，提供正本保单；4.退保时，提供正本保单及发票；5.其他按规定所需提供资料。
三、现金险（一）投保时所需影像资料*1.经投保人签章确认的投保单;*2.投保清单；3.风险情况问询表；4.要求风险查勘的，须提供风险查勘报告：重点关注企业帐册是否齐全、风险防范措施是否有效、到位，实际现金存量、最大在途运输量，营业网点数量、运钞车数量，运输方式等；5.组织机构代码证复印件；6.营业执照复印件；7.特殊报备业务提供承保审批表；8.其他按规定所需提供资料。
承保实务非车险课件
对标的物的性质、用途、价值、存放 地点和使用状况等进行了解，以评估 其可能面临的风险。
保险金额与免赔额
保险金额
根据标的物的价值、投保人的需求和市场行情等因素，合理确定保险金额。
免赔额
根据标的物的风险状况和投保人的需求，合理设置免赔额，以降低保险成本和 道德风险。
特别约定与附加条款
特别约定
同的风险情况而定。
PART 02
非车险承保流程
风险评估
01
02
03
风险识别
对潜在的风险因素进行识 别，包括被保险人的业务 性质、历史损失数据、地 理位置等。
风险分析
对识别出的风险因素进行 深入分析，评估其发生的 可能性和影响程度。
风险评级
根据风险分析结果，对风 险进行评级，为后续的保 险方案设计和费率确定提 供依据。
02
非车险业务是保险公司的重要业 务领域，能够为保险公司带来稳 定的保费收入和利润。
非车险种类
财产保险
责任保险
包括企业财产保险、家庭财产保险、工程 保险等，主要保障被保险人的财产安全。
包括公众责任保险、产品责任保险、雇主 责任保险等，主要保障被保险人因过失或 疏忽造成他人损失而承担的赔偿责任。
信用保险
根据投保人和被保险人的特殊需求，在保险合同中作出特别 约定，如限制某些特定的风险范围或特定的理赔方式。
附加条款
根据标的物的风险特点和投保人的特殊需求，在保险合同中 增加附加条款，如增加盗抢险、附加第三者责任险等。
PART 04
非车险承保策略与技巧
风险分散策略
风险分散原则
通过将风险分散到多个相关方或 采取多种风险控制措施，降低单
计算费率
非车险主要产品概述
非车险产品体系简介
财产保险的定义
我国《保险法》第95条规定“财产保险业务， 包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证 保险等保险业务。”财产保险是指保险人对被保 险人的财产及其有关利益，在发生保险责任范围 内的灾害事故而遭受经济损失时给予补偿的保险。 财产保险中所指的财产除了包括一切动产、不动 产、固定的或流动的财产以及在制的或制成的等 有形财产外，还包括运费、预期利润、信用及责 任等无形财产和利益。
11
企业财保险
（一）财产保险基本险、综合险和一切险
5、附加险产品简介：最常用的附加险条款 （1）扩展类 自动喷淋系统水损扩展条款 碰撞扩展条款 供应中断扩展条款A 建筑物变动扩展条款 灭火费用扩展条款A 内陆运输扩展条款A （2）限制类 洪水除外条款 碰撞除外条款 （3）规范类 仓储财产申报条款 错误和遗漏条款
20
企业财产保险
（五）计算机保险条款：
计算机保险的保险责任： 在本保险期间内，凡座落或存放在本保险单明细表中列明的地点范围内 的保险标的，由于下列原因造成的损失，保险人依照本保险合同约定 负责赔偿： （一）火灾、爆炸、水管爆裂； （二）雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、暴雪、冰雹、冰凌、 泥石流、崩塌、突发性滑坡、地面突然下陷下沉； （三）飞行物体及其空中运行物体坠落； （四）本岗位计算机操作人员的疏忽或过失；（与一般财产险的主要区 别） （五）在配有断电保护装置及稳压设备或不间断电源（UPS）的情况下， 由于供电单位或意外事故导致的突然断电、电器短路、其他电气原因； （六）外来并有明显痕迹的盗窃、抢夺或抢劫行为。
安装设备扩展条款 重新安装条款 场外维修及改造条款 试车条款/调试条款 成对和成套财产条款 蒸汽、水、气体涡轮机及涡轮发电机条款 电动马达检修条款
非车险产品介绍
通过其他险种可承保的除外责任
一、
5、非车险的分类
序号 1 2 3 4 5 企业财产保险 家庭财产保险 工程保险 责任保险 信用保险 普通家财险 投资型家财险 险种名称 险种简称 企财 家财 投家财 工程 责任 信用
财 险 公 司 非 车 保 险 条 款
6
7 8 9 10 11
保证保险
船舶保险 货物运输保险 特殊风险保险 农业保险 短期健康保险 意外伤害保险 普通健康险 投资型健康险
二、
5、公众责任险
被保险人
第二条：凡依法设立的
企事业单位、社会团体、
个体工商户及其他经济组织，均可作为本保
险合同的被保险人。 备注：目前公司的承保政策暂不支持个体工商户投保，展业时请注 意。
二、
5、公众责任险
保险责任
第三条：保险期限内，
被保险人在保险单载明的地点范
围内，合法从事生产、经营等活动时发生意外事故
二、
4、货物运输保险
条款总则
被运输货物作为保险标的，保险人依 照合同对于在运输过程中可能遭受的各种自然灾害或 意外事故所造成的损失承担赔偿责任
货物运输保险是以各种
的保险。
条款类型分为：国内和进出口；国内又分为：陆运、水运、空运。
二、
4、货物运输保险
保险责任
意外事故、交通事故
自然灾害、地震海啸 装卸货意外、施救费
二、
5、公众责任险
报价、销售流程
收集材料：
每人赔偿？
累计赔偿？
代码证、
营业执照
企业类别？
二、
5、公众责任险
1、被保险人：水头镇东风石材有限公司 2、保险标的：企业的经营场所
保 险 方 案
常用的一些非车险产品分享
财产险公司比较常见的非车险产品一、企业财产险1、根据保险责任范围的不同分为：财产基本险、财产综合险、财产一切险；一般客户投保财产综合险为主；下面以财产综合险为例。
2、财产综合险的保险责任：在保险期间内，由于下列原因造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿：（一）火灾、爆炸；（二）雷击、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉；（三）飞行物体及其他空中运行物体坠落。
前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。
3、财产基本险与财产综合险的费率一般在20%-30%的差距。
4、所需投保资料：（1）企业营业执照；（2）确定标的具体地址；（3）企业资产负债表、财产清单或估值投保清单（确定投保的保险金额）；（4）风险查勘报告（一般由保险公司人员前往标的现场进行拍照及初勘收集资料）；（5）保险公司根据查勘报告确定方案后填制投保单交客户方确认盖章。
5、其他说明：财产险的费率是根据什么厘定的？厘订财产险费率的主要依据是：财产的占用性质、财产所处的地理环境条件、财产的危险分布与集中程度、被保险人对财产的管理状况、以往发生损失的情况等以绍兴地区较多的纺织类行业为例：如保险金额2000万的纺织生产企业（其中房屋500万，机器设备700万，存货800万），费率根据上述风险因素厘定依据，一般费率在1.2‰-2.0‰，即保费在24000-40000元区间。
如果客户购买了财产险，财产地址发生了移迁，保单是否继续有效？当保险财产的地址发生了移迁时，应及时通知保险公司，并申请批改保单，保单才能继续有效。
二、团体意外险1、产品组合一般包括：主险死亡伤残+附加医疗+附加住院津贴2、保险责任（主险）在保险期间内,若被保险人遭受意外伤害,并自意外伤害发生之日起180日内以该次意外伤害为直接原因身故,保险公司给付身故保险金,本保险合同终止;若因该意外伤害导致被保险人伤残,保险公司按《人身保险伤残评定标准》比例给付伤残保险金,累计达到保险金额时,本保险合同终止。
非车险常见险种简介
▪ 保险金=保险金额×每次残疾给付比例之和
▪ ③一次意外事故残疾，合并以前残疾。可领较严重残疾程 度的残疾保险金，则保险金按较严重残疾程度的给付百分 比减去以前残疾的给付百分比计付，即：
▪ 保险金=保险金额×（合并残疾后给付百分比-以前残疾给 付百分比）
▪ 肢：指人体的四肢，即左上肢、右上肢、左下肢和右下肢。 ▪ 部位：指本保险合同所附《意外伤害事故烧伤保险金给付
比例表》约定的人体部位，即人体分为两个部位：头部、 躯干及四肢部。 ▪ 艾滋病（AIDS）或艾滋病病毒（HIV）：按世界卫生组织 所订的定义为准。若在被保险人的血 ▪ 液样本中发现上述病毒的抗体，则认定被保险人己被艾滋 病毒感染。 ▪ 医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反 医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、 常规，过失造成患者人身伤害的事故。 ▪ 无有效驾驶执照：依照《中华人民共和国机动车驾驶证管 理办法》的规定，以下三种情形都属于无有效驾驶执照： 被保险人的驾驶执照已经过了有效期限，被保险人持有未 记载审验合格的驾驶执照，或者被保险人驾驶的车辆不属 于其驾驶执照显示的准驾车型、无证驾驶。
（100%—前几次烧伤给付比例之和），则： ▪ 本次烧伤的保险金=保险金额×本次烧伤给付百分比 ▪ ④多次意外事故在不同部位烧伤，且本次烧伤比例﹥
（100%—前几次烧伤给付比例之和），则： ▪ 本次烧伤的保险金=保险金额-已给付的烧伤保险金 ▪ （4）被保险人职业风险等级增加而未向保险人做变更通
知，保险金给付计算：
▪ 3．被保险人因不同意外伤害事故烧伤且发生在身体的不 同部位时，保险人给付各项保险金之和，但给付金额总数 以保险金额为限。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
险类
承保项目
企财险
续保业务，并满足以下要求： 1、上年满期赔付率不高于 45% 2、承保条件不低于上年 3、风险状况无显著变化 4、我公司共保份额内保额不高于上年 5、不需安排临分 6、境内标的 银行贷款业务，单保建筑物 银行贷款业务，非单保建筑物，不在禁止 业务和需要上报业务之列 银邮渠道，承保贷款抵押房屋、存货、机 器设备 ( 若属于禁止和谨慎承保的业务， 应按照承保禁止或谨慎承保业务所需资料 提供）
投保单、发票
投保单、特别约定、货物清单、了解承运船舶情况
承运人的《经营许可证》、交通 工具的《行驶证》、《运输证》 / 《营运证》、《客运班线经营 许可证明》 校车还要提供校车标牌和车辆照
否
吨位证书、所有权证书、油污证 吨位证书、国籍证书、油污证书 船厂情况介绍、船建计划表
提单、装箱单
是（船舶 险视情
投保单、评估机构提供的评估标的详细清单
投保单、财务报表或标的明细清单（经营器具需列 明数量及购入价）、风险问询表，贷款抵押标的应 提供评估书，装修项目应提供现场照片（含消防设 投保单、特别约定、标的明细清单、风险问询表、 现场照片（消防设施、垫高情况、排水设施、仓库 屋顶必须提供特写照片） 投保单、特别约定、财务报表或标的明细清单、风 险问询表、风险查勘报告、现场照片（消防设施、 排水设施、仓库屋顶必须提供特写照片）、超权限 业务审批表 投保单、标的清单、风险问询表 投保单、标的明细清单（ 5万元以上设备还应列明 购置年限） 投保单、提供网点、金库和押运车辆明细清单、风 险评估报告
况）
一般不需 现场查 勘，特殊 货物需提 供查勘照 片、货物 装载情况 、承运工 具情况
倒签单业务（非预约货运险）
被保险人提供的保函（或在保单上注明保险责任自 投保之日起）、投保单、特别约定、货物清单
投保资料填写说明： 1、投保单、风险问询表等投保资料必须详细填写，不留空白，没有对应项目时填写“无”；
可选资料
特别约定
选择投保需提供平面图、特别 约定 选择性投保需提供平面图、特别 约定
选择性投保需提供平面图 特别约定
是否需现 场查勘
否
否 视风险情 况而定 若属于禁 止和谨慎 承保的业 务，需现 是（星级 宾馆除 外）
是
是
否 否
否
机损险 从共业务
工程险
1、道路建筑工程一切险 2、地铁建筑（安 装）工程一切险 3、高铁建筑（安装）工 程一切险 4、建筑工程一切险 5、安装工程 一切险 6、建筑、安装工程险
生产工艺流程
否
否 涉水超 60% （尤其是 港口、码 头、堤岸 、桥梁等 涉水工 程）需现 场查勘， 其他视风 险状况而 定 一般不需
否
否
道路客运承运人、承运人旅客责任保险
投保单、特别约定
特种设备第三者责任保险
意外险
吊装责任保险 校（园）方责任险 续保业务，并满足以下要求： 1、风险状况无显著变化； 2、我公司承保份额内的每一被保险人保 险金额不高于上年； 3、承保条件不低于上年； 4、上年满期赔付率不高于 45%； 5、不需安排临分。 人身意外险 团体人身意外险
2、特别约定篇幅较少时可写在投保单上，并要求投保人在特别约定处加盖公章；篇幅较长可另行打印签章，投保单特别约定处填写“ 详见附件”；同一投保单以个单形式签发保单，如承运人责任险、货运险等，在承保条件无变化的情况下特别约定可一年签一次。
3、投保资料为多张时，应请投保人加盖骑缝章，可以将所有投保资料错开，加盖投保人公章做骑缝章。 4、客户信息相关材料：如组织机构代码证、营业执照、税务登记证、个人身份证等按照要求收集。
投保单、特别约定、人员清单（详细列明工种） 投保单、特别约定、人员清单（详细列明工种） 投保单、特别约定、人员清单、建造合同中有工程 造价的部分（按工程造价为保单计算方式时） 学平（幼）险保险信息采集表（每一学校签一张） 、学员清单 投保单、适航证书、主要项目、最低配员证书 投保单、船级证书、适航证书、所有权证书、配员 投保单、船建合同、船建风险问卷 投保单、货物清单或运单 开展业务前需先报批，审批同意后签订预约协议， 并在系统录入预约协议，关联预约协议录入小保单 需凭客户提供的启运通知书录单
供查勘照 片、货物 装载情况
、承运工 具情况
投保单、、投保人员清单、特别约定
投保单、特别约定、消防许可证 投保单、特别约定、雇员清单（详细列明工种） 投保单、特别约定、医疗机构和医务人员清单 投保单、特别约定、市级以上质量检测报告 投保单、特别约定、卫生许可证或消防许可证 投保单、特别约定、《电梯准用证》、《安全检验 检测合格证》
特别约定，设备购置年代 出单指示 现场照片、可行性研究报告
家财险 责任险
普通家财险，个单 普通家财险，团单 个人贷款抵押房屋保险 续保业务，并满足以下要求： 1、风险状况无显著变化； 2、我公司承保份额内的责任限额不高于 上年； 3、承保条件不低于上年； 4、上年满期赔付率不高于 45%； 5、不需安排临分。 （火灾）公众责任险、展览会责任险 雇主责任险 医疗责任险 产品责任险 餐饮业经营者责任险
宾馆、娱乐场所、餐饮企业、综合商业企 业
单保存货
服装（纺织）、塑料、化工、木材加工、 家具制造、造纸及纸制品行业等属承保政 策谨慎或禁止承保业务 上述之外的其他标的
计算机保险
现金保险
必备资料
投保单、标的清单、相关财务报表
投保单、标的清单、评估机构提供的评估标的详细 投保单、标的清单、风险问询表、相关财务报表
电梯责任险
投保单、标的清单、风险查勘报告（针对承保政策 谨慎或禁止承保的业务）如有单台 2000万以上的起 重吊装设备，请详细列明
共保协议、主共保单复印件 1、工程承包合同、工程量清单、施工组织设计等 工程相关资料； 2、设计、施工、监理单位的资质情况及以往经 验； 3、施工进度表； 4、工程所在地气象、水文、地质、地貌、地震资 料； 5、特殊标的（如桥梁、隧道、码头、水坝等）地 质报告、施工工艺设计和施工方案； 6、工地周围建筑物及财产分布情况（第三者责任 风险）； 8、超权限业务审批表； 投保单（免赔事项需在特别约定处注明） 投保单（免赔事项需在特别约定处注明）、分户清 投保单
建筑工人团体人身意外险
船舶险
学平（幼）险
沿海内河船舶保险 远洋船舶保险 船舶建造保险
一般货运险
预约货运险协议
货运险 进出口货运险 整船、大宗货物承保
投保单、特别约定、《特种设备使用证》、《安全 检验检测合格证书》 投保单、特别约定、经营许可证、年检合格证 投保单、特别约定、学员清单
投保单、特别约定、人员清单（详细列明工种）