物业小区管理方案

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物业小区安全管理方案

物业小区安全管理方案一、安全目标1. 实现小区内火灾事故、盗窃案件、交通事故零发生；2. 确保小区内公共设施、设备安全运行，无安全隐患；3. 提高小区居民的安全意识和自我防范能力。

二、安全组织架构1. 成立小区安全管理委员会，由物业总经理担任主任，各部门负责人为成员；2. 设立安全管理办公室，负责日常安全管理工作的组织实施；3. 组建专职安全队伍，负责小区内的治安、消防、交通等安全管理工作；4. 设立楼长、单元长等岗位，协助开展安全管理。

三、安全管理制度1. 制定《小区安全管理制度》，明确各部门、各岗位的安全职责；2. 制定《小区消防安全管理制度》，加强火灾防控；3. 制定《小区治安管理制度》，维护小区治安秩序；4. 制定《小区交通安全管理制度》，保障道路畅通无阻；5. 制定《小区应急预案》，提高应对突发事件的能力。

四、安全防范措施1. 治安防范：（1）加强小区出入口管理，实行实名制登记；（2）加大巡逻力度，提高见警率；（3）安装视频监控设备，实现全天候监控；（4）开展群防群治，鼓励居民参与治安防控。

2. 消防安全：（1）定期检查消防设施设备，确保正常运行；（2）开展消防知识培训，提高居民自救能力；（3）制定消防应急预案，组织消防演练；（4）加强火灾隐患排查，及时整改。

3. 交通安全：（1）完善交通标识，规范车辆停放；（2）加强小区内道路维修保养，确保路面平整；（3）开展交通安全宣传，提高居民交通安全意识；（4）加强电动自行车管理，预防交通事故。

五、安全宣传教育1. 定期举办安全知识讲座，提高居民安全意识；2. 利用宣传栏、电子显示屏等载体，宣传安全知识；3. 开展安全文化进小区活动，营造安全氛围；4. 加强与政府部门、社会组织的合作，共同推进安全宣传教育。

六、安全服务与保障1. 客户服务：（1）设立24小时客户服务，为居民提供紧急求助和咨询服务；（2）建立居民意见反馈机制，及时解决居民安全问题；（3）定期开展满意度调查，了解居民对安全管理的需求和期望。

小区里的物业管理方案

小区里的物业管理方案为了保障小区居民的生活质量，提升物业管理水平，特制订了以下物业管理方案。

一、物业管理团队1. 物业管理团队应具备丰富的管理经验和优秀的服务意识，能够有效协调小区内部各项工作，提供优质的服务。

2. 物业管理团队应定期进行培训，不断提升自身管理水平和服务质量。

二、小区环境卫生管理1. 定期清洁小区环境，包括道路、草坪、花坛等公共区域，确保小区整洁干净。

2. 定期对小区绿化植物进行修剪和浇水，以保持绿化景观的良好状态。

3. 加强对小区垃圾分类的管理，提倡居民积极参与，共同维护环境卫生。

三、小区安全管理1. 建立小区安全巡逻制度，保证小区内安全无虞。

2. 安装监控设备，加强对小区内部和外部的监控，提高安全防范意识。

3. 加强消防设施的维护和检查，确保小区内的消防安全。

四、小区设施设备管理1. 定期对小区内的设施设备进行维护和检修，保证设施设备正常运转。

2. 加强对小区内部通道、电梯、门禁等设备的维护管理，确保居民生活便利。

五、小区服务管理1. 开展社区活动，增进居民之间的交流和互动，营造和谐社区氛围。

2. 提供便民服务，如快递代收、生活垃圾清运等，方便居民生活。

六、投诉处理和纠纷调解1. 设立投诉受理中心，及时受理居民投诉，积极解决各类问题。

2. 设立纠纷调解机构，有效化解小区内的纠纷，维护居民合法权益。

七、财务管理1. 建立健全的财务管理制度，保障小区物业费的合理收支。

2. 定期公布小区财务状况，做到公开透明，接受居民监督。

以上为小区物业管理方案，希望能够得到居民的支持和配合，共同致力于打造一个安全、舒适、和谐的小区生活环境。

小区物业管理方案标准范本

小区物业管理方案标准范本第一章总则一、目的和意义为了更好地维护小区的环境卫生和安全秩序，提高小区居民居住舒适度和满意度，特制定本物业管理方案。

二、管理原则1. 依法合规：遵守国家有关法律法规，按照相关制度规范管理。

2. 公平公正：对小区内的所有业主一视同仁，不偏袒任何一方。

3. 服务至上：以提供优质、高效的服务为宗旨，为小区居民创造美好的生活环境。

4. 节约资源：合理利用物业资源，降低管理成本，提高管理效率。

第二章物业管理机构一、设立小区物业管理机构由业主大会根据法律程序设立，以提供小区物业管理服务。

二、职责1. 履行法定职责，保障小区内居民的合法权益。

2. 维护小区环境卫生和安全秩序，协调解决居民间的纠纷。

3. 负责小区公共设施和设备的维护和修缮。

4. 定期组织各类安全演练和物业培训活动，提升居民安全意识和应急处理能力。

第三章物业管理服务内容一、环境卫生管理1. 定期清洁小区道路、草坪、花坛等公共区域，保持小区环境整洁干净。

2. 积极开展垃圾分类工作，加强对居民垃圾处理的监督和指导。

3. 防治病媒生物，保障小区居民的健康安全。

二、安全管理1. 定期检查小区建筑结构和设备设施的安全性，及时发现并解决安全隐患。

2. 加强小区巡逻和监控，防止不法分子进入小区实施犯罪活动。

3. 组织开展各类安全演练，提高居民的安全防范意识。

三、设施设备管理1. 定期维护小区公共设施和设备，确保其正常运行。

2. 做好小区停车管理工作，合理规划停车位资源，解决停车难题。

3. 管理小区绿化、灯光等公共设施，提升小区整体景观。

四、居民服务管理1. 接受居民的投诉和建议，及时跟进处理，并向居民反馈处理结果。

2. 定期组织社区活动、文化娱乐等活动，增进居民之间的交流和互动。

3. 组织开展业主大会、业主委员会等民主管理形式，促进居民自治。

第四章绩效考核与奖惩措施一、绩效考核1. 小区物业管理机构应定期对自身的管理工作进行绩效考核，评估其服务质量和管理效率。

小区物业管理方案最新范本

小区物业管理方案最新范本一、前言。

随着城市化进程的不断加快，小区物业管理成为了社区居民关注的焦点。

一个良好的物业管理方案不仅能够提升居民的生活质量，还能够促进社区的和谐发展。

因此，我们制定了这份最新的小区物业管理方案，旨在为小区居民提供更加优质的生活环境和服务。

二、管理目标。

1. 提升小区整体管理水平，营造舒适宜居的生活环境；2. 加强小区安全管理，保障居民人身和财产安全；3. 完善小区公共设施和绿化管理，打造宜居的社区环境；4. 提高小区服务质量，满足居民多样化的需求。

三、管理内容。

1. 安全管理。

a. 加强小区安防设施的建设，如安装监控摄像头、门禁系统等；b. 开展安全防范宣传教育活动，提升居民的安全意识；c. 组织定期的安全演练和应急预案培训，提高小区应急处置能力。

2. 环境卫生管理。

a. 加强小区环境卫生清洁工作，保持小区内外环境整洁；b. 定期进行垃圾分类和清运工作，提倡居民养成良好的卫生习惯；c. 加强绿化管理，保护和维护小区内的植被，打造绿意盎然的社区环境。

3. 设施设备管理。

a. 做好小区公共设施的维护和保养工作，确保设施设备的正常运行；b. 加强小区停车管理，合理规划停车位，解决停车难问题；c. 定期对小区内的电梯、供水、供电等设备进行检查和维修，保障设施设备的安全可靠。

4. 服务管理。

a. 设立便民服务站点，提供居民生活所需的便民服务；b. 开展文体活动和社区义工活动，丰富居民的业余生活；c. 建立居民意见反馈机制，及时解决居民的各类问题和困难。

四、管理保障。

1. 人员保障。

a. 配备专业的物业管理人员，保证小区管理工作的专业化和规范化；b. 建立健全的管理团队，提高管理人员的素质和能力。

2. 资金保障。

a. 合理制定小区物业管理费用，确保小区管理运营的正常开展；b. 建立严格的财务监管制度，保障物业管理资金的合理使用。

3. 制度保障。

a. 健全小区物业管理相关制度和规章，保证管理工作的有序进行；b. 定期对管理制度进行评估和调整，不断完善管理体系。

小区物业管理方案怎么写范文

小区物业管理方案怎么写范文一、管理宗旨为提高小区居民的生活质量，使小区环境更加和谐美好，维护小区的公共设施和设备，保障小区内安全和秩序，我们制定了以下小区物业管理方案。

二、管理机构1. 小区物业公司：负责小区的日常管理和维护工作，包括清洁、保洁、绿化、维修等。

2. 小区物业委员会：由小区业主组成，负责监督物业公司的运作，及时反映业主的需求和意见。

三、管理内容1. 保洁管理：物业公司要定期开展小区内的清洁工作，包括公共区域、楼道、电梯等的清洁和卫生管理。

要确保小区内的垃圾及时清理，保持环境的整洁。

2. 绿化管理：物业公司要加强小区内的绿化工作，定期修剪植物、修整花草，保持小区内的绿色环境。

3. 维修管理：物业公司要及时维修小区内的设施设备，包括电梯、水电设备、门窗、楼道等，确保小区内设施的正常运作。

4. 安全管理：物业公司要加强小区内的安全管理工作，定期检查小区的消防设施、楼道照明等，保障小区内的安全。

5. 沟通管理：物业公司要与业主保持密切的沟通，及时回应业主的需求和意见，解决业主反映的问题。

6. 安保管理：物业公司要加强小区的安保管理工作，定期巡逻小区，确保小区内的治安秩序。

四、管理措施1. 定期制定管理计划，并及时向业主通报。

2. 建立业主投诉建议箱，及时处理业主反映的问题。

3. 加强物业员工的培训和管理，提高他们的服务水平。

4. 定期组织小区内的活动，增进邻里之间的交流和友谊。

5. 严格执行小区的管理规定，加强对小区内违规行为的监督。

六、总结小区物业管理是小区生活中非常重要的一环，一个好的物业管理方案可以有效提高小区居民的生活质量，保障小区内的安全和秩序。

希望我们小区的物业管理方案能够得到大家的支持和配合，共同努力打造一个更加宜居的小区。

小区物业管理方案范文(通用5篇)

小区物业管理方案范文（通用5篇）小区物业管理方案1一、实行“菜单式”服务模式即物业公司除了提供常规性的公共服务外，还提供了多种多样的特约服务，将服务深度渗入到客户的衣、食、注行中，并明码标价，除公共服务是必选的项目外，客户可根据自己的需要选择不同的特约服务，并支付相应的费用。

二、快速、完善的服务形式：首按责任制+三分钟服务承诺1、首按责任制每一位员工都有责任和义务接待客户的建议，任何一位员工接到建议后，统一传递到办公室，并告诉建议人我处在二日内反馈处理结果。

第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。

接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。

但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。

承诺时间最好控制在1~2天，一般不超过一周，特殊情况除外。

处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。

2、三分钟服务承诺第一接待人接到客户的建议时，应及时将客户的建议反馈到办公室，由办公室安排相关人员到客户指定的地方，为客户提供相应的服务，这一过程不能超过三分钟。

若有特殊情况，无法在三分钟赶到客户指定的地方，应在事先跟客户解释，取得客户的谅解，在客户同意的同提下，在最短的时间内，赶到现场为客户服务。

小区物业管理方案2为深入推进我区社区物业化服务工作，改善人居环境，争创人民满意城市，特制定本方案。

一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照“居民自治、因地制宜、便民利民”的原则，和“三先三后”的工作思路，深入开展我区社区物业化服务工作。

建立健全全区社区物业化服务体系，有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：（一）公共秩序管理。

小区物业管理规范化实施方案（通用5篇）

小区物业管理规范化实施方案（通用5篇）小区物业管理规范化实施方案篇1为规范小区管理，为业主提供优质的物业管理服务，我公司将采取一系列的管理措施，确保小区品质。

一管理目标物业公司本着“科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展”的质量方针，坚持“以人为本”的服务管理念，对小区物业实施科学的管理、提供优质的服务，并在现有管理经验及管理资源的基础上，不断调整更新，导入先进的管理理念，使广大业主及使用人能真切地感受高品位的物业和高品质的管理所带来的超值享受。

我公司将按照河北省及唐山市有关标准(并高于此标准)，确保业主及使用人综合满意率达到90%以上。

二管理原则为实现即定管理目标，追求的环境效益、社会效益和经济效益，在物业管理过程中将始终把握以下原则：(一)服务第一、管理从严的原则“服务第一”是物业管理的宗旨，因此管理中要继续秉承“以人为本”的管理理念，从业主及使用人的需求出发，强化服务机能，丰富服务内涵，提供优质、周到、及时的服务。

“管理从严”是服务的保障和基础，包括对物业的维护管理、员工的管理以及对业主及使用人不适当行为的管理和劝阻，建立严格、周全的管理制度，实施依法管理、从严管理、科学管理以确保物业管理服务收到应有的成效。

(二)专业管理与业主自治管理相结合的原则在日常管理中，要充分发挥两个积极性，即物业管理公司的积极性和业主使用人的积极性。

物业管理公司应当尊重并按照广大业主及使用人的要求，通过服务中心对小区实施专业化的管理，同时努力争取业主及使用人的支持配合，使其能正确使用和维护物业，并自觉遵守业主公约，共同创建文明的办公环境。

(三)物管为主、多种经营的原则在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一系列服务性的多种经营，既满足广大业主及使用人的不同需求，又增强物业公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主及使用人服务。

三管理方法(一)实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司的角度对物业提出合理化建议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境。

小区房子物业管理方案模板

小区房子物业管理方案模板一、管理目标为了保障小区内住户的生活质量、维护房屋的保值增值，提高小区整体的管理水平和居住环境，制定以下物业管理方案。

二、物业管理团队1. 物业管理公司我们将委托专业的物业管理公司进行小区的日常管理工作。

物业管理公司将负责小区的日常巡查、维修维护、环境卫生等工作，并及时解决居民的投诉和问题。

物业公司的工作人员将安排专业的维修人员和保洁人员，满足小区内居民的日常需求。

2. 物业管理委员会我们还将成立物业管理委员会，由小区内居民选举产生。

物业管理委员会将监督物业管理公司的工作，协助解决居民的意见和建议，促进小区内的和谐发展。

三、小区设施维护1. 绿化环境物业管理公司将定期对小区内的绿化进行维护和养护，确保小区内的草坪、花卉和树木保持良好状态。

同时，我们还将加强小区内的垃圾分类和垃圾清运工作，确保小区内环境整洁干净。

2. 安全防范物业管理公司将加强小区的安全防范工作，定期对小区的围墙、大门、监控设备等进行检查和维护。

同时，我们还将加强小区内的巡逻工作，确保小区内的安全秩序。

3. 小区设施维护物业管理公司将对小区内的公共设施进行定期维护和保养，包括电梯、供水、供电、照明等设施。

同时，我们还将建立维修保养档案，确保设施的长期使用。

四、居民服务1. 报修服务物业管理公司将建立居民报修服务平台，居民可以通过电话、微信等方式进行报修，物业管理公司将及时处理并解决问题。

同时，我们还将定期对房屋内的设施进行检查和维护，确保居民的生活质量。

2. 社区活动物业管理公司将定期组织各种社区活动，如文化展览、体育比赛、庆祝活动等，丰富居民的业余生活。

同时，我们还将建立居民交流平台，促进居民之间的沟通和合作。

3. 紧急救援物业管理公司将建立紧急救援机制，确保小区内发生紧急情况时可以及时处置。

同时，我们还将定期进行安全培训，提升居民的防灾意识和应急能力。

五、费用管理1. 物业费用物业费用将由所有业主按照房屋面积进行分摊，用于小区内的日常维护和管理。

小区物业的管理方案（5篇）

小区物业的管理方案（5篇）小区物业的管理方案1为落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》，进一步规范物业管理活动，切实维护业主和物业管理企业的合法权益，努力提高物业管理水平，根据《物业管理条例》及有关法律、法规，结合我市物业管理工作实际，特制定本方案：一、指导思想以国家《物业管理条例》为依据，以沈阳市城市管理工作会议精神为指导，以落实《关于依法加强居民小区物业管理的议案》为重点，以规范管理、提高物业服务水平为宗旨，进一步加强居民小区物业管理工作，推动我市物业管理健康发展。

二、目标和范围（一）目标：1、有效解决开发遗留问题，年底前整改率达到90%；对存在工程质量问题的房屋要及时维修，维修及时率达到90%。

2、新建住宅小区推行招投标率达到100%；20xx年新进入市场的楼盘，在商品房销售前要100%签订《前期物业管理合同》和《业主临时公约》。

3、凡从事物业管理活动的企业，要100%取得《物业企业资质证书》。

4、强化对物业管理行为的监督及从业人员的培训，物业企业经理持证率达到100%，并建立起物业管理企业诚信档案、物业管理企业经理信用档案。

5、大力推行物业管理，年底前对具备物业管理条件的住宅小区物业化率达到100%。

6、加强业主自治自律行为，具备条件的住宅小区年底前要达到80%以上成立业主大会和业主委员会。

（二）范围：对全市实行物业管理的244个住宅小区进行排查。

根据排查结果，进行清理整顿，进一步规范物业管理行为。

三、工作内容（一）完善我市物业管理地方性规章建设。

依据国家《物业管理条例》及相关配套法规、规章，结合我市物业管理实际情况，通过调研，同时借鉴国内先进城市取得的成功经验，尽快颁布实施《沈阳市物业管理规定》，依法加强我市物业管理活动的监督管理。

（二）全力解决开发建设遗留问题。

开发建设单位作为行为主体要切实承担起责任，按照规划设计和施工标准，对住宅小区存在的问题从新进行完善，建委、规划、房产等相关部门，按照各部门职责，落实到责任单位，做到谁的问题、谁负责、谁解决。

住宅小区物业管理方案6篇

住宅小区物业管理方案6篇住宅小区物业管理方案精选篇1一、项目概况1、地理位置该项目位于sh区与jz区的结合部，面临武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。

2、项目主要经济指标二、物业管理资料物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。

为住户带给全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理和其它公共管理”；常规性公共服务（合同服务）委托性特约服务（非合同零星服务）和经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。

1、房屋及设施设备管理1.1建筑公共部位得到维修、养护和管理范围包括：公共屋面、房屋承重及抗震结构部位、外墙面、楼梯间公共通道、门厅、共用排烟道。

房屋建筑的维护管理实行“管养合一”主要落实在以下几个方面：A、工作的主动性管理职责人与服务中心相结合，落实巡查制度及年度房屋建筑维护、养护，执行房屋修缮标准、有关工程施工技术规范、健全档案记录、持续房屋正常的使用功能及完好。

B、工作的多样性根据房屋的完损状况、季节变化、住户对象等采取日常修缮服务，季节修缮服务、重点修缮服务和特殊修缮服务等形式，并做到制度化、规范化。

C、工作的针对性在工作中要因地制宜、因时制宜、因房制宜、因户制宜，根据住户的不同需求和所处的特定条件采取有针对性的服务措施。

1.2共用设施、设备的管理范围包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤气干线、楼内消防设施、电梯、水泵房。

共用设施设备的管理由维修管理和运行管理两大部分组成，进行统一管理，对于不同的设施、设备进行不同的维修管理，执行相应的工作质量标准，建立设施设备管理帐册和重要设备的技术档案，落实定期检查、维修、保养制度各种运行记录齐备。

到达设施设备齐全、功能正常、运行良好。

1.3市政共用设施和附属建筑物、构筑物的养护和管理范围包括：道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠池、地上车库等。

小区物业管理方案范本资料

小区物业管理方案范本资料第一章总则一、为了加强小区的管理，提升小区的居民生活质量，根据《物业管理条例》和相关法律法规，制定本方案。

二、本方案适用于本小区的日常物业管理工作，包括但不限于对小区环境、设施设备、人员管理等方面的管理。

第二章小区管理机构及职责一、小区管理委员会是小区管理的决策机构，主要负责制定小区管理相关规章制度，监督和评估物业服务公司的工作。

二、物业服务公司是小区的执行机构，负责具体的物业管理工作，包括但不限于小区环境卫生、设施设备维护、安全管理等。

三、小区居民应遵守小区管理委员会和物业服务公司的管理规定，配合做好小区管理工作。

第三章小区环境管理一、小区环境卫生包括小区内的道路、绿化、垃圾处理等方面，物业服务公司应定期对小区环境进行清洁和维护。

二、小区绿化要保持良好的状态，定期修剪树木、修整花草，确保小区环境的整洁和美观。

三、垃圾处理要合理，垃圾箱要摆放在指定的位置，垃圾应按时分类投放，并由物业服务公司负责定时清理。

第四章小区设施设备维护一、小区设施设备包括小区内的电梯、供水供电等设备，物业服务公司应定期对这些设备进行巡检和维护，确保其正常运行。

二、小区设施设备出现故障要及时维修，物业服务公司应设立维修专岗，保障小区设施设备的正常使用。

三、小区设施设备的更新要及时进行评估和更换，确保小区设备设施的现代化和安全性。

第五章小区安全管理一、小区安全管理是小区管理的重要组成部分，包括但不限于保安巡逻、消防安全等方面。

二、物业服务公司应加强小区巡逻力量，确保小区内的安全，防止盗窃、火灾等事故的发生。

三、小区消防安全要定期开展消防演练，确保小区居民的生命财产安全。

第六章小区人员管理一、小区人员管理包括对小区居民、物业服务公司员工等各类人员的管理。

二、小区居民应遵守小区管理规定，不得损坏小区设施设备，不得扰乱小区秩序。

三、物业服务公司员工要遵守工作纪律，为小区居民提供优质的服务。

第七章其他事项一、本方案经小区管理委员会审议通过后生效。

小区物业管理方案

小区物业管理方案小区物业管理方案（精选6篇）为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编收集整理的小区物业管理方案（精选6篇），欢迎大家分享。

小区物业管理方案1一、物业管理公共服务质量标准1、房屋共用部位、共用设施设备的维护（1）房屋（2）协调配合水、电等专业部门做好水、电等设施设备正常运行的保障工作，并保障小区内下水道、化粪池正常畅通运行。

（3）环卫设施完好无损。

（4）道路畅通，路面平整。

（5）消防设施完好无损，可随时启用。

2、安全护卫（1）主出入口设有值班室，并实行24小时值班；（2）安全护卫人员24小时巡查；（3）小区24小时监控；（4）交通、车辆管理有序；A、机动车辆出入登记、按章行驶，确保道路畅路。

B、机动车辆按序停放。

（5）危及用户安全处，设有明显的标志并制定防范措施；（6）有应急处理计划、措施，遇警能及时报警，并努力防止事态近一部恶化，协助保护现场。

（7）小区内无重大火灾、刑事和交通事故。

3、绿化与环境卫生（1）绿化贴合规划要求，布局合理，绿化覆盖率不低于30%；（2）花草树木长势良好，无枯死，无破坏，无大面积虫害现象；（3）修剪及时，整齐美观；（4）绿化品味高，有较高观赏价值；（5）小区内全方位持续清洁；（6）房屋立面整洁，公共楼道及道路整洁，无堆放杂物现像；（7）水、电等设施设备整洁，水箱定期清洗，供水贴合卫生标准，无二次污染及隐患；（8）环卫设施整洁；（9）无乱贴、乱挂、乱划现象；（10）噪音等贴合环境标准。

4、收费管理（1）服务人员尽职尽责，岗位职责上墙公布；物业管理收费实行明码标价；（2）用户主动参与、支持物业管理工作，自觉维护环境、秩序，共创礼貌小区；（3）建立收费管理制度，职责落实到人，每六个月向业主委员会或物业产权人、使用人公布服务费收支状况；（4）模苑遵守国家收费政策，无擅自增加收费项目、提高收费标准等乱收费行为；（5）认真接等群众投诉，并建立群众投诉记录，有效投诉办结率98%以上，回访率100%；（6）业主意见反馈满意率90%以上。

物业小区管理方案物业小区管理方案范文(4篇)

物业小区管理方案物业小区管理方案范文(4篇)推举物业小区治理方案一法定代表人：电话：地址：邮编：乙方：法定代表人：电话：地址：资质等级：证书编号：邮编：依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国物权法》、国家、省、市《物业治理条例》等有关法律、法规的规定，甲乙双方在自愿、公平、公正、诚恳信用的根底上，就甲方选聘乙方为供应物业治理效劳事宜，订立本合同。

第一章物业根本状况第一条物业根本状况(一) 小区：物业名称： ;物业类型： ;坐落位置： ;建筑面积：。

物业治理区域四至：东至： ;南至： ;西至： ;北至：。

其次条托付治理事项1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和根底等承重构造部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房)的修理、养护和治理。

2、房屋建筑本体共用设施设备：通过竣工验收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、风道、共用照明、配电系统、电梯、二次供水加压系统、楼内消防设施设备等)的日常修理、养护、治理和运行效劳。

(不含法规规定的大中修理及改造更新)。

3、本物业规划红线内属物业治理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场)的修理、养护和治理。

4、本物业规划红线内的属配套效劳设施日常修理、养护和治理。

5、公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集。

6、交通、车辆行驶及停靠。

7、协作和帮助当地公安机关进展安全监控和巡察等护管工作，8、社区文化消遣活动。

9、物业及物业治理档案、资料;10、法规和政策规定由物业治理公司治理的其他事项;补充：甲方在乙方正式进驻前应完成如下根底工作1)管道疏通，清理垃圾，化粪池清掏完毕(甲方监视完成)。

2)地上停车棚改造增设完毕(为止甲方执行确定，日期盼定)，地下车库非机动车停车位选址完毕。

3)围栏上增设铁丝网，缺损围栏及照明修复，4)监控设备(包括地下车库的监控设备)修理完毕。

物业管理小区治理方案模板

一、小区基本情况分析1. 小区地理位置：介绍小区所处的地理位置、周边环境和交通情况。

2. 小区规模：小区总面积、建筑楼栋数、户数以及人口密度。

3. 小区业主构成：介绍小区内不同业主群体的比例和特点，例如自住业主、出租业主、空置房屋比例等。

4. 小区配套设施：介绍小区内的配套设施，包括停车场、儿童游乐场、健身设施等。

二、小区治理目标1. 提升小区整体管理水平，提高居民生活质量。

2. 加强小区安全管理，确保居民人身和财产安全。

3. 加强环境卫生管理，提升小区环境卫生质量。

4. 加强社区文化建设，营造和谐社区氛围。

三、小区管理制度1. 物业管理公司的管理职责和权利，物业管理公司与业主委员会之间的合作机制。

2. 小区业主大会的召开机制和决策程序，包括会议议程、表决程序等。

3. 业主委员会的组建和运作机制，成员的选举程序和任期规定。

4. 居民自治机制，包括设立居民代表会议、社区服务站等。

四、小区安全管理方案1. 加强小区出入口的监控，设置门禁系统和监控摄像头。

2. 加强巡逻和值班制度，确保小区内没有安全盲区。

3. 建立应急预案，应对突发事件的处理方案。

五、小区环境卫生管理方案1. 制定小区环境卫生管理规范，规范小区居民的环境卫生行为。

2. 加强小区绿化和公共设施的维护管理，定期进行检查和维修。

3. 加强垃圾分类处理，推广居民垃圾分类意识。

1. 加强小区建筑设施和设备的定期维护和保养。

2. 加强小区公共设施的维修和更新，定期进行设施维护设备检测。

3. 制定小区设施维护保养计划，合理安排设施维护保养人员的工作。

七、小区文化建设方案1. 开展社区文化活动，营造和谐社区氛围。

2. 开展业主活动和社区服务，增进居民之间的交流和了解。

3. 制定社区文化建设计划，推广社区文化活动和务实gements。

八、小区经费管理方案1. 制定小区经费支出计划，保证小区管理经费的合理使用。

2. 加强小区费用收取和管理制度，确保经费的及时到位。

小区物业管理实施方案8篇

小区物业管理实施方案小区物业管理实施方案8篇为了确保事情或工作有效开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的小区物业管理实施方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

小区物业管理实施方案1各物业服务企业，业主委员会：为认真贯彻落实市委、市政府关于加强“平安温州”建设的有关要求，根据市房管局《关于在全市开展创建“平安物业”活动的实施意见》（温房字〔〕27号）和区平安办、区综治委《温州市鹿城区行业基层平安创建重点工作责任制》、《温州市鹿城区社会治安综合治理重点工作责任制》（温鹿综治办〔20xx〕2号）文件的要求，结合温州市鹿城区实际，制订如下创建实施工作方案。

一、指导思想深入学习实践科学发展观，紧紧围绕争创“平安温州市鹿城”的目标，以开展创建“平安物业管理小区（大厦）”活动为载体，增强物业服务企业参与创建的责任感、使命感，进一步完善物业管理小区的安全防范体系，形成物业服务企业、业主、业主委员会、社区密切配合、齐抓共管的创建工作机制，督促物业服务企业贯彻《物业管理条例》等物业管理法规政策，依据物业服务合同约定，进一步规范物业服务行为，履行协助做好小区安全防范工作的义务，筑牢思想防线，提高防范意识，落实防范措施，提高应急处置能力，有效地预防和减少安全事故和违法犯罪活动，促进“平安温州市鹿城”建设深入开展。

二、创建目标通过开展创建活动，使温州市鹿城区物业管理小区（大厦）安全事故、治安和刑事案件等发生率稳中有降，不发生因物业管理措施不到位而导致的有重大影响的恶性事故、案件,力争通过三至五年的努力，全区85%的物业管理小区（大厦）达到新一轮平安创建的要求。

三、创建范围温州市鹿城区已经实施物业管理的小区（大厦）四、创建标准1、物业服务单位与街道（乡镇）综治委签订社会治安综合治理责任书并抓好落实；2、物业管理小区内必需的管理人员持证上岗率和到位率达100％，履行物业服务合同约定聘用的秩序维护员能满足小区治安防范工作需要；3、物业管理小区内按照物业服务合同约定设立固定值班岗和流动巡逻岗，制订巡逻计划，秩序维护员按照计划昼夜巡逻；4、物业管理小区有制订日常防范和应急预案，且定期组织开展安全防范知识培训和处置突发事件的实战演练；5、在物业管理小区内可能引发人身伤亡事故的部位、场所和公共区域安全防范的重点部位统一设置文明规范、用语简洁的警示标识，告示注意事项，明确禁止事项；6、物业服务单位对物业装修装饰的登记备案率达100％，与业主签订室内装修服务协议，组织开展巡查，及时发现和制止违法违规装饰装修行为并报告有关主管部门；7、物业管理小区内消防安全设施按规定标准加强维护，并保证能正常使用，各类消防安全隐患及时得到整改；8、居民楼二层以下住户的窗户应当采用防攀爬防撬功能的防盗措施，楼栋煤气管道、落水管等易攀爬处全部安装防攀爬装置；9、物业管理小区执行公安机关制定的安全技术防范标准和要求，物业服务单位加强对楼宇对讲、电视监控等技防设施的管理并运转正常；10、物业管理小区内全年不发生重大恶性刑事、治安案件和重大治安灾害事故，不发生居民入室、单位入室盗窃案件、机动车被盗案件；11、业主对物业管理小区治安满意率达到90%以上。

成熟的小区物业管理方案

成熟的小区物业管理方案一、小区环境管理1.1 应当严格执行小区门禁制度，对外来人员进行登记管理，确保小区安全。

1.2 对小区环境进行每日巡查，保持小区内外的卫生整洁。

1.3 每周进行一次绿化、道路、篮球场、健身场所、儿童游乐区等公共设施的清理和维护，确保小区环境整洁卫生。

1.4 定期开展环境整治活动，如清理垃圾、修剪植物、清理道路等，让小区环境更加美好。

1.5 加强小区绿化工作，定期修剪树木，更新花坛，进行植物病虫害防治，打造一个宜居宜游的生态小区。

二、安全管理2.1 制定并严格执行小区安全管理制度，确保小区内外安全。

2.2 加强消防设施和设备的维护，定期进行消防演练，提高居民的应急逃生能力。

2.3 加强小区内的监控设施和设备的维护，提高小区的安全水平。

2.4 定期进行安全隐患排查，及时进行整改，确保小区安全无隐患。

2.5 加强对小区内车辆和人员的管理，确保小区内的秩序和安全。

三、服务管理3.1 小区建立一套便民服务体系，包括市场、便利店、药店等设施的配套建设，为居民提供便利。

3.2 设立居民投诉和建议箱，提供24小时投诉服务，及时解决小区居民的问题。

3.3 为小区的老年人、儿童提供专门的服务，如举办文化活动、开展体育健身等。

3.4 在小区内设立服务站，为居民提供生活保洁、维修维护等便民服务。

3.5 加强对小区环境的宣传教育，确保居民养成好的环境卫生习惯。

四、设施管理4.1 对小区公共设施进行定期维护和检查，确保设施的安全和正常使用。

4.2 定期对小区内的照明设施进行检查和维护，保证小区夜晚的照明效果。

4.3 对小区的供水、供电、供气等基础设施进行定期检查和维护，确保居民的正常用水、用电、用气。

4.4 对小区内垃圾处理设施进行定期检查和维护，确保小区环境的整洁和卫生。

4.5 设立物业管理处，专门负责小区的设施管理工作，保障小区设施的完好。

五、社区管理5.1 加强小区居民组织建设，建立居民委员会或业主委员会，加强社区自治。

2023年小区物业管理方案5篇

小区物业管理方案5篇小区物业管理方案通用1一、__项目物业分析：1、物业地域范围开阔，封闭性交强2、购置物业人员层次较高，属于房地产市场尖端客户群体，其对居住的私密性、安全性要求较高，并且具有相当强的物业消费承受能力;3、购置物业用途复杂，有居住类要求、有办公类要求、有会所类要求等;4、物业管理为混合式管理，即有河道及市政道路的管理，又有客户私有设施及服务的管理。

二、根据以上分析，对__项目物业建议如下：1、建议在保洁管理方面实行两个分开，即河道及市政道路的保洁工作与针对业主提供的保洁工作相分开。

因为，河道及市政道路的保洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作，其对具体的环境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同，分开管理有利于降低物业管理成本，必要时可以通过物业公司将该部分工作对外进行分包处理。

2、突出物业管理的两个体系，即突发事件的应急处理体系以及针对业主的管家式的服务体系。

三、物业管理提供日常服务的内容：1、对河道的清理与水质的保护(如通过种植水生性绿植改善水质、根据季节放养鱼类加强河道景观效果;2、对市政道路的保洁;3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时，如刮风导致的尘土积累或落叶)?4、24小时水电维修;5、对业主生活垃圾的定时清运;6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;7、项目范围内绿化的种植与养护;8、业主能源费用的代收代缴;9、定期花木杀虫及灭鼠;10、暂住证等社区性证明的办理;11、业主院落档案的管理。

四、物业特约服务-管家式服务体系：1、管家的服务，是指由管家负责，带领包括保安、保洁、厨师、司机等为主人提供尽可能完善的服务，针对玉河项目提出的管家式服务，应理解为通过物业管家的努力为业主提供尽可能多的服务，随时解决业主提出的关于生活、出行等方面的需求。

2、管家式的服务建议由2至3人24小时专职负责三到四位业主随时有可能提出的服务要求，业主有需求只针对所负责管家提出，由该管家负责尽可能的解决业主提出的问题;任何针对业主的服务均需由物业管家陪同。

小区物业管理方案范本大全6篇

小区物业管理方案范本大全6篇小区物业管理方案范本（精选篇1）一、总体规划为了搞好__小区的物业管理服务，提升本企业物业管理水平，为业主营造一种舒适的居住环境，特制定本方案。

二、服务准则（一）标准服务时间周一至周日上午8：00~下午18：00。

（二）服务中心电话物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员，以便于为广大业主服务。

服务电话如下。

1、标准服务时间电话：__。

2、非标准服务时间电话：__。

三、服务内容（一）迁入手续办理1、业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

（1）按规定要求填写《入住登记表》。

（2）按规定缴纳有关款项。

（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

（4）办理物业移交手续，领取钥匙。

2、业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。

（二）房屋维修管理1、每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

2、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。

3、根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

4、每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

5、保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。