高级人力资源管理师一级第五章薪酬管理练习题及答案

第五章练习题人力资源管理师一级精讲班第51讲作业卷一、单选题:1、股票期权属于( c )。

(A)基本工资 (B)绩效工资 (C)激励工资 (D)员工保险福利2、在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，( a )是薪酬战略的决定性因素。

(A)内部一致性 (B)外部竞争性 (C)员工贡献率 (D)薪酬体系的完备性3、在企业迅速发展的阶段，薪酬结构( b )。

(A)折中,以绩效为导向 (B)高弹性,以绩效为导向 (C)折中,以能力为导向 (D)高弹性,以能力为导向4、因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的( c )。

(A)有形支出 (B)资本投入 (C)无形支出 (D)心理损失人力资本是通过人力资本投资形成的，人力资本投资是多方面的：第一，有形支出，又称为直接支出、实际支出，主要投资形式包括教育支出、保健支出、劳动力国内流动(移居)支出或用于移民入境支出(为了寻找工作)以及收集劳动力价格等收入的信息等，其中最主要的投资形式是教育支出。

第二，无形支出，又称为机会成本，它是指因为投资期间不可能工作，至少不能从事全日制工作而放弃的收入。

第三，心理损失，又称为精神成本、心理成本，它是指诸如学习艰苦、令人厌烦；寻找职业令人乏味、劳神；迁移需要远离朋友等。

5、采用( a )型薪酬策略的薪酬成本和竞争对手最接近。

(A)跟随 (B)领先 (C)滞后 (D)混合6、( d )属于保健因子。

(A)成就感 (B)更多的责任 (C)认同感 (D)工作的安全感满足比较低级需要的因素是保健因子，如果薪酬、比较好的工作环境等保健因子不足，员工会产生不满，使用这些保健因子进行激励不是非常好的激励方式，因为这些需要很快能够得到满足，一旦被满足后，除非有大幅度地上升，否则不会产生激励作用。

所以这些保健因子只有在原有水平很低时才会起激励作用。

满足比较高级层次需要的因素是激励因子，如工作的丰富化、承担责任、成就感、认同感、有挑战性的工作机会等。

一般来说，这些需要很难得到满足，因此是效率比较高的激励因子。

7、在计算经营者的效益年薪时，( a )模式认为经营者的效益收入就是其经营的风险收入。

(A)G (B)S (C)Y (D)WX8、经营者年薪的( d )模式末规定要缴纳风险抵押金。

(A)G (B)N (C)Y (D)J10、员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于( b )。

(A)非工作日福利 (B)保险福利 (C)员工服务福利 (D)额外津贴保险福利1．员工因工负伤、残废、死亡保险。

员工因工负伤、残废、死亡时的医疗和生活补助。

2．员工非因工负伤、残废、死亡保险。

员工在非因工负伤亡时的医疗和生活补助。

3．员工的医疗保险。

员工在生病期间的医疗和生活补助。

残废、4．员工养老保险。

劳动者丧失劳动力之后，在养老期间的医疗和生活补助。

5．员工生育保险。

员工在生育时的补助和医疗保障。

二、多选题:11、效率工资理论认为，高工资反而降低劳动成本的原因包括( abcd )。

(A)增加员工的工作压力(B)减低员工流失率(C)增加管理人员的监控(D)吸纳高素质人才(E)提高员工对企业的认同感12、跟随型薪酬战略( ae )。

(A)是企业最常用的薪酬策略(B)要确保员工在未来获得其他形式的收入(C)根据不同员工群体制定不同的薪酬策略(D)力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手(E)使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手13、外部激励包括( bd )。

(A)自我实现 (B)监督 (C)工作具有挑战性 (D)惩罚 (E)与领导的良好关系14、和基本年薪挂钩的风险抵押金模式包括( abcde )模式。

(A)J (B)N (C)Y (D)G (E)WX15、股票期权和期股的区别在于( acde )。

(A)购买的时间不同 (B)针对的人群不同 (C)获取的方式不同 (D)约束的机制不同(E)适用的公司范围不同6、员工持股的参与人员不包括( acd )。

(A)试用人员 (B)监事会成员 (C)短期合同员工 (D)离退休人员 (E)正式签约的顾问17、薪酬设计的平衡定价法适合( de )。

(A)当地员工(B)超过10年以上的外派人员(C)执行半年任务，然后回国的员工(D)超过三年，并有重返国内工作需要的管理人员(E)有丰富经验的中高层管理人员，需要保持和国内同级员工的可比性18、弹性福利制度( bcd )。

(A)适合各种企业(B)要求企业必须制定总成本的约束线(C)可以更好的满足不同员工群体的需求(D)每一种福利组合都必须包括一些非选择项目(E)员工可以自由选择不同的福利项目及项目组合三、简答题:19、P公司2007年的员工流失率为14％，2008年的员工流失率为12％，这两年的公司人力资源部都进行了员工满意度调查，发现连续两年员工对公司薪酬的满意度都比较低，公司在2009年将全体员工的基本薪酬提高了15％，当年员工的流失率下降为6％。

(1)该公司提高薪酬的做法是否正确?为什么? (14分)(2)掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因? (16分)(1)该公司提高薪酬的做法是否正确?为什么? (14分)标准答案:该公司提高薪酬的做法是正确。

理由：a、从员工满意度与员工流失的基本关系角度：P155~156对员工工作满意度的测量与分析评价虽然工作满意度与员工流动之间并不是高度相关，但是两者之间的关系具有迁移性，即对工作不满意的员工比对工作满意的员工更可能产生流动。

P156工作满意度并不是唯一制约和影响企业员工流动的主要变量，只有将员工工作满意度与其他主要变量结合在一起进行分析，才能更有效地理解和预测企业员工流动的规模、方向和动机。

与员工工作满意度有关的指标通常还包括工作报酬、工作内容、直接主管、工作合作伙伴、工作条件以及劳动环境等。

b. 从薪酬战略中对内的公平的角度：P324,325对内的公平是指体现在员工基本薪资上的公平性，企业薪酬战略应当确保员工“干什么活拿什么钱”，一岗一薪，同岗同薪。

薪酬制度设计和管理程序的公平性与企业薪酬的决策过程有关。

对员工来说，这就意味着薪酬的决策方式和决策结果具有同等重要意义。

内部一致性是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较。

无论是对同类岗位还是不同类岗位，内部一致性都是影响薪酬水平的决定性因素。

c. 从薪酬战略的正确定位角度：P 337~338旨在吸引和留住有高度忠诚感的员工，因为他们是企业赢得竞争优势的源泉：方案的要点是：①高薪制，劳动者付出越多，薪酬就越高；②采取激励工资的辅助形式，利益共享而不用分担风险；③尽可能缩小薪酬的差异；④鼓励参与管理，充分授权，信息共享，实现内部晋升制，保持工作稳定；⑤重视员工培训，加强员工技能开发等。

d. 从薪酬理论学派角度：P 345薪酬差异理论：亚当•斯密认为，每个人必须综合考虑“不同工作的利与弊”，在此基础上作出薪酬决策，为谋求“纯收益”最大化服务。

如果某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来弥补。

这些负面特性包括：①培训费用很高；②工作安全性差；③工作条件差；④成功的机遇少等。

工作岗位的差异性说明了劳动力市场存在不同薪酬的基本原因。

薪酬差异理论看起来颇具吸引力，但是却很难证明其可行性，因为测量和控制参与纯收益计算的各种因素是比较困难的。

效率工资理论：传统经济模型的基本假设是：企业只能够被动地接受市场决定的薪酬。

效率工资理论不赞成这个基本假设。

相反，它认为有时企业支付的薪酬高于市场薪酬水平，这不仅不会增加劳动成本，反而会降低劳动成本。

通过以下方法，高薪酬可以提高企业效率，如：①吸纳高素质应聘人员；②减少跳槽人数，降低员工的流失率；③员工对企业的高度认同感，会激发员工更加努力地工作；④因为被解雇的代价增加，工人会尽量避免“怠工”；⑤减少管理及其相关人员的配备。

前四项在使用高薪酬水平员工数量不变的情况下，企业可以通过提高劳动生产率来补偿增加的劳动成本；而最后一项企业主管及相关人员的减少，是从外延上提高了劳动生产率。

由此可见，招纳更好的员工或激励员工更加努力地工作是提高效率的基本方法。

效率工资理论的基本假设是薪酬水平决定员工的努力程度。

同薪酬差异理论一样，该理论成为企业薪酬决策的重要依据。

国外的许多薪酬专家，对效率工资理论进行了研究。

他们的研究成果表明，员工的薪酬越高，“怠工”率就越低；失业率越高，员工找另外一份工作的困难越大，“怠工”率也就越低。

因此，研究者得出了高薪降低怠工率的结论，但他们不能确定怠工率降低的收益是否足以弥补薪酬增加的成本。

e. 从薪酬制度评价角度：P 357~358从企业的角度看，薪酬制度应当达到以下要求：①提高企业的经济效益；②发挥员工的劳动潜能；③有助于员工之间的团结协作；④能够吸引高效率、合格的劳动力。

薪酬制度的评价 P358员工薪酬满意度调查：在进行员工薪酬满意度调查前，要对调查人员和被调查者进行必要的培调查时，可以采用问卷调查的方式，也可以采取直接面谈的方法，还可以聘请专业咨询公司进行员工薪酬满意度调查以及薪酬的市场调查。

调查分析：首先，要了解企业战略、组织结构和工作流程；其次，要掌握企业工资总额和有关的财务数据；最后，要明确企业薪酬制度的内容和各类员工的薪酬水平。

对工资方案进行评价：工资方案的评价内容主要有：对工资方案管理状况的评价。

是否每年一次工资调查；是否听取员工意见；是否定期修订等。

……..f．从员工流动的行为倾向角度：员工流动最准确的预报器是员工流动的行为倾向，即员工对自身离开或留下来的意图的陈述，如员工表示打算留下来继续工作半年或一年，或者认为“树挪死，人挪活”，变换一下工作对自己有利等，往往可以从员工的态度或对工作的满意度方面作出推断。

诸如此类关于行为意图的陈述，对企业诊断分析员工流动率、编制人力资源计划、预测员工流失率都会有所帮助。

(2)掌握哪些信息有助于找出员工流失的真实原因? (16分) P154~155企业员工流动率统计调查的基本内容为了掌握企业员工流动率的变动趋势，找出影响企业员工流动率的主要原因，采取必要措施降低并稳定员工流动率，需要定期采集相关统计数据，以进行调查研究。

主要可从以下几方面人手，编制员工流动率定期调查表。

1．企业工作条件和环境方面的因素，如工资福利待遇、工作场所环境条件、工作时间、轮班制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情况、工作的安全性、工作的意义、技能要求及运用、职业生涯发展机会、人事政策制度等。

2．员工家庭生活方面的影响因素，如闲暇时间、带薪假期、子女教育、住房、上下班交通、照顾子女、健康设施、配偶调动、结婚离婚、家庭成员生病或死亡、自己生病、自己受伤等。

3．员工个人发展方面的影响因素，如找到更适合自己的新岗位或更好的发展机会，回到学校深造，到军队服役，为政府工作，转到同类行业或企业，自己决定重新创业等。