最新2020体检中心年终工作总结3篇
体检中心年终总结汇总2020
体检中心年终总结汇总2020体检中心年终总结汇总8篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的体检中心年终总结8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
体检中心年终总结篇1时光如白驹过隙,一眨眼又是一年。
在过去的一年里,感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助,我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也能清醒地认识到自己的不足之处。
现将个人工作总结如下:一、工作中取得成绩1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握,在体检时可以做到独当一面。
特别是有一次遇到批量未预约海员体检时,在体检人员众多和毫无准备的情况下,和负责分管的同事配合默契,在其它各岗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高质量的完成了体检工作。
完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践,我深刻体会到了体检中心的精神和理念,把服务态度放在第一位,同时提高业务素质和体检常见知识的解答。
是化解体检纠纷和矛盾的关键,同时也提高了体检人员对我们的认可度。
例如,上半年在B超室做录入工作时,有企退体检人员咨询,“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食,少食油腻食物,多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的,从而不会进一步发展。
体检者表示了解和满意。
作为一名体检工作人员,提高专业素养,对体检者提出的简单问题,可以耐心细致的解答,而不是简单敷衍,这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务,严肃认真地参加了理论考试和操作考试。
医院体检中心年度总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转,2023年已接近尾声。
在这一年里,医院体检中心在院领导的正确指导下,全体职工团结一心,努力提高服务质量,深化内部管理,取得了一系列显著成果。
现将本年度工作总结如下:一、基本情况本年度,体检中心在保障人民群众健康方面发挥了重要作用。
在院党委的关心和支持下,我们充分利用现有资源,优化服务流程,提高工作效率,为广大患者提供优质、便捷的体检服务。
二、工作亮点1. 优化体检套餐,满足多样化需求。
根据不同人群的健康需求,我们精心设计了多种体检套餐,包括常规体检、全面体检、专项体检等,以满足不同人群的需求。
2. 提升服务质量,提高患者满意度。
我们加强了医护人员的培训,提高业务水平,确保体检结果的准确性。
同时,我们还注重改善服务态度,提高患者满意度。
3. 强化内部管理,提高工作效率。
我们建立健全了各项规章制度,规范了工作流程,提高了工作效率。
同时,我们还加强了设备维护,确保设备正常运行。
4. 积极开展健康宣教活动,提高公众健康意识。
我们定期开展健康讲座、义诊等活动,向公众普及健康知识,提高公众的健康意识。
5. 加强与各科室的协作,提升医疗服务水平。
我们与医院各科室建立了良好的协作关系,为患者提供全方位、一体化的医疗服务。
三、存在的问题1. 部分医护人员业务水平有待提高,需加强培训和考核。
2. 部分体检项目预约时间较长,需优化预约流程。
3. 部分设备维护不及时,需加强设备管理。
四、下一年度工作计划1. 加强医护人员培训,提高业务水平。
2. 优化预约流程,缩短预约时间。
3. 加强设备管理,确保设备正常运行。
4. 深化内部管理,提高工作效率。
5. 加强与各科室的协作,提升医疗服务水平。
总之,2023年医院体检中心在全体职工的共同努力下,取得了显著的成绩。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升服务质量,为人民群众的健康保驾护航。
第2篇一、前言2021年,医院体检中心在院党委的正确领导和全体职工的共同努力下,紧紧围绕医院整体工作部署,以提升医疗服务质量为核心,以优化服务流程为抓手,以保障人民群众健康为己任,取得了显著的成绩。
体检中心年终工作总结最新(三篇)
体检中心年终工作总结最新年终总结一、工作内容概述本年度,我所在的体检中心主要负责为各类人员进行体检,包括企事业单位员工、学生、体育运动员等。
我们的工作主要包括接待客户、填写体检表格、测量身高体重、测量体温、抽取血样、检查器官功能等。
在保证客户身体健康的前提下,我们尽最大努力提供高质量的服务。
二、工作亮点1. 提高服务质量在过去一年中,我们充分意识到提高服务质量对于企业发展的重要性。
因此,我们加强了客户沟通能力和服务态度,并进行了多次培训和交流。
这使我们的服务得到了客户的一致好评,并且吸引了更多的客户前来体检。
2. 制定科学的工作流程为了提高工作效率和规范操作,我们制定了一套科学的工作流程。
通过标准操作流程的执行,我们减少了工作中的漏洞和错误,确保了体检结果的准确性和可信度。
3. 引进先进设备在过去一年中,我们引进了一系列先进的检查设备,如X光机、超声波检测仪等。
这些设备不仅提高了体检的效率,还使得我们能够对客户的身体状况进行更全面、更准确的评估。
三、存在的问题虽然我们在工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题需要解决。
1. 服务流程仍有待完善尽管我们已经制定了一套科学的工作流程,但仍有一些细节需要进一步完善。
例如,客户预约、检查项目选择等环节还存在一些混乱不清的情况,需要进一步加强管理。
2. 不够注重卫生安全在一些忙碌时段,我们可能因为时间紧迫而忽略了卫生安全问题。
例如,未及时更换手套、清洗仪器、消毒病区等。
这给客户的身体健康造成了潜在的风险,需要引起重视。
四、改进措施1. 完善服务流程我们将进一步完善服务流程,提高客户体验。
具体措施包括:优化预约流程、推行在线预约系统、明确各项检查项目的流程和要求等。
2. 加强卫生安全意识我们将加强卫生安全意识的培训,确保每位员工都认识到卫生安全的重要性。
同时,我们将加强对设备清洗、消毒和病区管理等方面的监督,确保每位客户的安全。
3.加强团队合作在新的一年里,我们将加强团队合作,充分发挥每个人的优势,共同提高工作效率和工作质量。
体检中心年终总结6篇
体检中心年终总结6篇第1篇示例:体检中心是为人们提供健康体检服务的机构,每年都会进行一次年终总结,对本年度的工作进行回顾和评估,为下一年的工作制定合理的计划和目标。
体检中心的年终总结是一个重要的工作,对于提升服务质量、满足客户需求、提高工作效率等方面都具有积极的意义。
一、回顾本年度工作成绩在年终总结中,首先要对本年度的工作成绩进行全面回顾。
要对体检中心的服务项目、客户数量、营业额等进行统计分析,了解整体经营情况。
同时还要对员工的工作表现、服务质量、客户满意度等方面进行评估,找出存在的问题和不足之处,为改进和提升工作提供依据。
二、分析存在的问题和不足在回顾本年度工作成绩的基础上,要结合实际情况,分析存在的问题和不足。
体检中心在服务流程、设备设施、人员素质、信息管理等方面都可能存在一些隐患和弱点,需要及时发现并加以改进。
只有深入分析问题的原因和提出对策,才能进一步提升服务质量,增强竞争力。
三、总结经验教训总结经验教训是年终总结的关键环节,通过对本年度工作的反思和总结,归纳出成功和失败的经验教训。
要认真总结成功的经验,找出取得好成绩的原因,为下一年度的工作提供借鉴和启示。
同时也要诚实面对工作中的失败和挫折,吸取教训,避免犯同样的错误。
四、制定下一年度工作计划在总结经验教训的基础上,体检中心还要制定下一年度的工作计划。
要考虑到市场需求、竞争情况、技术发展趋势等因素,明确工作目标和重点任务,制定详细的实施方案和时间表,确保下一年度的工作能够顺利进行。
同时还要合理控制成本,提高效率,增加收入,实现经营目标。
五、加强团队建设和人才培养体检中心的成败关键在人,要注重团队建设和人才培养。
要建立完善的人员选拔、培训、激励机制,激发员工的工作热情和创造力,提高团队的凝聚力和执行力。
只有人员素质不断提高,服务水平不断提升,才能赢得客户的信任和支持,实现可持续发展。
体检中心的年终总结是一项重要的工作,对于提升服务质量、完善管理体系、实现可持续发展具有重要意义。
体检中心年度工作总结范文8篇
体检中心年度工作总结范文8篇篇1一、引言本年度,体检中心在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。
在此,对一年来的工作进行全面的总结,以期更好地为公众健康服务。
二、工作内容及成果1. 业务开展情况本年度,体检中心共接待体检人数达到XX人次,同比增长XX%。
其中,个人体检人数占比XX%,团体体检人数占比XX%。
体检项目涵盖了常规体检、专项检查、健康咨询等多个方面。
2. 质量控制与安全管理(1)严格执行医疗质量标准,确保体检结果的准确性。
定期开展内部质量评估,对存在的问题及时整改。
(2)加强医疗设备管理,确保设备正常运行。
定期对设备进行维护保养,及时更新老旧设备。
(3)重视医疗安全,强化员工安全意识。
定期开展安全培训,提高员工对安全问题的重视程度。
3. 团队建设与人才培养(1)加强团队建设,提高团队协作能力。
定期组织团队活动,增强团队凝聚力。
(2)重视人才培养,提高员工业务水平。
定期组织业务培训,鼓励员工参加各类学术交流活动。
4. 客户服务与满意度提升(1)优化服务流程,提高服务效率。
简化预约流程,缩短等待时间,提供便捷的在线预约服务。
(2)加强客户沟通,提高服务质量。
增设客服人员,解答客户疑问,提供个性化的健康咨询服务。
(3)重视客户反馈,提升客户满意度。
定期开展客户满意度调查,对存在的问题及时整改。
三、工作亮点及创新点1. 引入智能化管理系统,提高工作效率。
2. 开展健康知识宣传,提高公众健康意识。
3. 推出个性化体检套餐,满足不同客户需求。
四、存在问题及改进措施1. 存在的问题:(1)部分员工业务水平有待提高。
(2)服务质量仍需进一步优化。
(3)客户满意度有待进一步提升。
2. 改进措施:(1)加强员工培训,提高业务水平。
(2)优化服务流程,提高服务效率。
(3)重视客户反馈,及时整改,提升客户满意度。
五、未来工作计划1. 加大宣传力度,提高体检中心知名度。
2. 推出更多个性化体检套餐,满足不同客户需求。
医院体检护士年终总结(3篇)
第1篇随着岁月的流转,又一年的工作即将画上句号。
回首过去的一年,我在医院体检科这个大家庭中,与同事们共同见证了无数生命的健康与希望。
在此,我对自己过去一年的工作进行一个全面的总结和反思,以期在新的一年里,我能更好地提升自我,为患者提供更加优质的护理服务。
一、工作回顾1. 工作内容概述过去的一年,我主要负责体检中心的护理工作,包括但不限于以下内容:(1)协助医生为体检者进行健康评估,确保体检流程顺利进行。
(2)为体检者提供专业、耐心的咨询服务,解答体检过程中的疑问。
(3)严格执行体检项目的操作规程,确保体检结果的准确性。
(4)负责体检者的护理工作,如抽血、测量血压、体温等。
(5)对体检者进行健康宣教,提高其健康意识。
2. 工作成绩(1)顺利完成全年体检任务,接待体检者数万人次。
(2)体检项目完成率100%,无一例差错发生。
(3)体检者满意度达90%以上。
(4)积极参与科室组织的各项活动,提升自身综合素质。
二、工作亮点1. 优化体检服务流程为了提高体检效率,我积极参与科室工作流程的优化。
通过优化体检流程,缩短了体检者等待时间,提高了体检效率。
2. 加强沟通,提高服务质量在体检过程中,我始终以患者为中心,加强与体检者的沟通,了解他们的需求,提供个性化的服务。
同时,我还积极参与健康宣教,提高体检者的健康意识。
3. 提升自身专业素养为了更好地为患者服务,我不断学习专业知识,提高自己的业务水平。
通过参加各类培训,我掌握了更多体检项目的操作技巧,为患者提供更加精准的护理服务。
三、工作反思1. 工作态度方面在过去的一年里,我始终保持认真负责的工作态度,对待每一位患者都充满关爱。
然而,在个别情况下,我还是存在工作态度不够积极、耐心不足的问题。
在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中。
2. 专业技能方面虽然我在专业技能方面取得了一定的进步,但与优秀同事相比,我仍存在一定的差距。
在新的一年里,我将继续努力学习,提高自己的专业技能,为患者提供更加优质的护理服务。
体检部门年终总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,体检部门在全体员工的共同努力下,圆满完成了年度各项工作任务。
在此,我对本年度体检部门的工作进行总结,并对新的一年工作进行展望。
一、年度工作回顾1. 体检项目全面升级本年度,我部门积极响应国家政策,紧跟医疗技术发展趋势,对体检项目进行了全面升级。
新增了肿瘤标志物、心血管疾病风险筛查等高精尖项目,为体检者提供更全面、更精准的健康评估。
2. 体检服务优化为了提升体检服务质量,我部门在硬件设施、服务流程、人员培训等方面下功夫。
一是加大投入,升级改造体检中心环境,提高体检舒适度;二是优化服务流程,缩短体检等候时间;三是加强人员培训,提高服务质量。
3. 体检宣传力度加大为提高群众对体检的认知度和参与度,我部门加大了体检宣传力度。
通过举办健康讲座、发放宣传资料、开展社区义诊等活动,普及健康知识,引导群众树立健康观念。
4. 建立健全体检档案本年度,我部门建立了完善的体检档案管理系统,对体检者的健康信息进行分类、归档,便于后续的健康管理和疾病预防。
5. 深化合作,拓展业务我部门与多家医疗机构、企事业单位建立了长期合作关系,开展团体体检、健康讲座等活动,为更多人群提供优质的健康服务。
二、取得的成绩1. 体检量持续增长本年度,我部门体检量较去年同期增长20%,为更多人群提供了健康体检服务。
2. 体检质量得到认可我部门在体检质量方面得到了广泛认可,好评率高达95%。
3. 获得多项荣誉本年度,我部门荣获“全国优秀体检机构”、“消费者信赖品牌”等多项荣誉称号。
三、存在的问题1. 人才队伍建设有待加强随着体检业务的不断发展,我部门在人才队伍建设方面存在一定不足,需进一步加强。
2. 信息化建设需加快我部门在信息化建设方面仍有待提高,需加大投入,提高工作效率。
3. 市场竞争日益激烈随着体检行业的快速发展,市场竞争日益激烈,我部门需不断提升自身实力,应对挑战。
四、新的一年工作展望1. 人才队伍建设加强人才引进和培养,提高员工综合素质,打造一支高素质的体检团队。
体检中心年底工作总结范文8篇
体检中心年底工作总结范文8篇篇1一、引言随着时间的推移,XXXX年已接近尾声。
回顾这一年,我们在体检中心的工作中取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战。
为了更好地总结经验,为下一年的工作提供参考,现将本年度的工作进行如下总结。
二、主要工作内容及成果1. 业务开展情况本年度,体检中心共接待体检者XXXX人次,较去年同比增长XX%。
其中,常规体检占比较大,但高端体检及特色体检项目也在逐步增加,显示了体检中心在业务拓展方面的成效。
2. 服务质量提升通过加强医护人员培训和服务意识培养,体检中心的服务质量得到了显著提升。
医护人员能够主动为体检者提供帮助,解答疑问,服务态度得到了广泛好评。
3. 团队建设与人才培养本年度,体检中心注重团队建设和人才培养。
通过定期举办团队活动、开展专业知识培训等方式,增强了团队凝聚力,提高了医护人员的专业水平。
4. 市场营销与宣传体检中心充分利用社交媒体、健康讲座等多种方式进行市场营销和宣传,扩大了中心知名度,吸引了更多潜在客户。
三、面临的挑战及应对措施1. 市场竞争激烈当前,体检市场竞品众多,竞争激烈。
体检中心需继续加强市场营销和宣传,提高品牌知名度,吸引更多客户。
2. 人才流失问题医护人员的流动对体检中心的服务质量和业务发展产生一定影响。
体检中心应优化薪酬体系,提供更多发展机会,以减少人才流失。
3. 服务流程优化尽管体检中心的服务流程已相对完善,但仍存在优化空间。
通过不断收集体检者反馈,体检中心可逐步优化服务流程,提高服务效率。
四、未来工作计划1. 业务拓展与创新体检中心将继续拓展业务范围,增加特色体检项目,以满足不同客户群体需求。
同时,积极引入新技术和设备,提升体检服务水平。
2. 服务质量持续提升体检中心将继续加强医护人员培训和服务意识培养,提升整体服务质量。
通过定期开展满意度调查,及时了解并解决体检者在服务过程中遇到的问题。
3. 团队建设与人才培养体检中心将继续注重团队建设和人才培养。
【2024版】体检中心工作总结(精选6篇)
可编辑修改精选全文完整版体检中心工作总结(精选6篇)体检中心工作总结(精选6篇)时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?想必我们需要写好工作总结了。
那么写工作总结真的很难吗?下面是小编为大家整理的体检中心工作总结(精选6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
体检中心工作总结120XX年,我体检中心在医院党支部、院领导的正确领导下,坚持以开拓体检业务为工作目标,以科学、准确、高效的服务质量为中心,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,积极稳妥的开展职业性健康体检,截至目前共承接体检单位53个,体检人次6950人,体检费收入1270816.88万元,现就本年度工作做总结如下:一、20XX年工作概况1、优化体检服务质量,当好健康卫士。
根据受检人群的不同需求制订各种体检套餐,由各单位或个人自由选择,较好的完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、在院领导的指导与协调下,积极与县监督所联系,争取到了为全县从业人员进行健康体检的任务,另设了职业健康体检采血点,抽调出专业人员为体检者采取化验标本,将健康体检人群与患病人群分开,有效的防止了交叉感染的发生;由于此项工作覆盖面广,涉及的作业场所及从业人员众多,工作的顺利稳妥的开展不仅扩大医院的知名度及影响力,同时也为医院带来可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与,发挥有利的社会关系,我中心主动配合协调,争取到县部分机关、企事业单位在我院进行一般项目的集体性健康体检,抽调专业技术人员从事健康体检工作,在内、外、妇、口腔科等抽调精通业务理论,具有丰富临床经验的医师参加体检,功能科、放射科等辅助科室都能积极参与体检项目的实施,最后有主检医师根据所检内容、结果进行综合分析评估,作出科学的体检结论和今后的防治意见,并且根据受检单位的要求,抽调资深的专家深入到单位为职工进行常见病及多发病的预防及保健知识的宣讲。
体检中心年度工作总结范文8篇
体检中心年度工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中,体检中心在全体员工的共同努力下,圆满完成了各项任务。
本报告旨在总结过去一年的工作成绩,分析存在的问题,并提出改进措施,为今后的工作提供参考。
二、年度工作总结1. 总体情况体检中心在过去一年中,共接待了XX余人次,完成了XX余项体检任务。
通过全体员工的共同努力,体检中心在业务量、服务质量、管理水平等方面取得了显著成绩。
2. 业务量情况在业务量方面,体检中心在过去一年中实现了稳步增长。
通过不断拓展业务范围和增加服务项目,体检中心的服务能力得到了进一步提升。
同时,体检中心也积极开展了健康咨询和健康讲座等活动,提高了公众对健康体检的认识和重视程度。
3. 服务质量情况在服务质量方面,体检中心始终坚持以客户为中心的理念,不断提高服务水平。
通过加强员工培训和管理,体检中心的服务态度和服务质量得到了客户的高度评价。
同时,体检中心也积极采用先进的技术和设备,提高体检结果的准确性和可靠性。
4. 管理水平情况在管理水平方面,体检中心注重制度建设和流程优化。
通过建立完善的管理制度和规范的操作流程,体检中心的管理水平得到了进一步提升。
同时,体检中心也加强了与外部机构的合作与交流,学习了先进的管理经验和方法,为今后的发展奠定了坚实的基础。
三、存在的问题和改进措施1. 存在的问题在业务发展中,体检中心还存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是服务项目单一,缺乏特色服务;二是人才队伍建设滞后,高素质专业人才匮乏;三是市场营销手段单一,品牌影响力有待提高。
2. 改进措施针对存在的问题,体检中心提出了以下改进措施:一是加强特色服务项目的开发和创新,提高服务项目的多样性和针对性;二是加强人才队伍建设,引进和培养高素质专业人才;三是拓展市场营销渠道,提高品牌知名度和影响力。
同时,体检中心也将继续加强内部管理和制度建设,确保各项改进措施得到有效执行。
四、未来展望未来一年,体检中心将继续秉承“以客户为中心、以质量为核心”的理念,不断拓展业务范围、提高服务质量和管理水平。
体检中心年终工作总结最新(5篇)
体检中心年终工作总结最新(5篇)体检中心年终工作总结最新(精选篇1)一年来,在院领导的正确领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,现就我科室工作开展情况作一系统回顾:在本年度内,能学习和执行医疗卫生管理法律法规和规章,健全各项规章制度和岗位责任制,较好完成全年的各项体检义诊任务。
严格执行仪器操作规程和超声临床技术操作规范;医德医风建设好,能以病人为中心;提高医疗服务质量水平,能够改善服务态度。
努力提高自身的服务质量,热情接待患者。
虽然我科各岗位每天担负着繁重的接待工作,但我们都能够想患者所想,急患者所急,耐心细致地做解释,想方设法为患者解决困难。
为方便检查,在科室张贴醒目标示,简化工作流程,提醒患者所要找的窗口和检查室的方位,使其能便捷地达到目的地。
患者做B超检查坚持做到不积压不预约。
抓好了新设备的使用培训工作,提高诊断质量,缩短等待时间。
质量就是生命,准确的临床诊断很大程度上依赖于放射科的影像诊断。
如何缩短检查时间,使患者能够得到及时的诊治一直是院领导所关心的,院领导我科所急,在他们的关心和支持下,我科新近增加了心脏彩超,可以更细致的开展各项检查项目,这样既提高了诊断的准确性又缩短了患者检查时间,进一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
报告单基本做到规范合格,字迹工整,清晰,易于识认,不应潦草和涂改,避免错别字,一般超声检查出具报告单时间做到小于或等于半小时。
劳务分配执行按劳取酬,多劳多得;通过节约用水用电,节约纸张等,减少开支;年度完成B超检查近五千例。
积极配合医院的各项义务活动,努力把我院的惠民政策落到实处,扩大社会效益,提高人民群众对卫生服务的满意度。
迈入2023年,B超室将在2023年健康发展的基础上,采取一系列有效的措施,不断提高诊断技术,确保B超室的发展创新高。
2024体检中心年终总结7篇
2024体检中心年终总结7篇2024体检中心年终总结篇1一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了一定的社会效益和经济效益。
各项工作有了一定的发展,为20__年工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民,让利于民。
特别是为适应当前人们以主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展甚好。
在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎,也存在着一些问题。
在工作上每次都希望完成得最好,但由于其能力有限,不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到,在心的一年里,我们将围绕医院的中心工作。
协助领导,在其带领下,客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使再上一个新的台阶,为医院的健康快速发展做出更大的贡献!时光荏苒,20__年很快就过去了,回顾一年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着喜悦。
在体检科主任和护士长的正解带领下,较好的完成了科里布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里,积极参加医院组织的专科理论知识学习,积极学习各项新技术、新业务,认真学习做好笔记,为工作提供理论指导。
作为一名年轻的体检科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己。
始终铭记“细节决定成败”,工作中严格执行“三查八对”,防止医疗差错事故的.发生。
虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。
体检中心年终总结范文5篇
体检中心年终总结范文5篇第1篇示例:体检中心年终总结一年又过去了,回顾一年来的工作,体检中心取得了不俗的成绩。
在全体员工的辛勤努力下,体检中心不断完善自身服务,提升服务质量,为广大顾客提供优质的体检服务,赢得了良好的口碑和信誉。
一、服务项目丰富在过去的一年里,体检中心不断拓展服务项目,丰富了体检检查项,满足了不同顾客的需求。
除了传统的常规体检项目外,还新增了心脏健康、妇科检查、肝功能检查等专项项目。
这些项目的增加,为顾客提供了更全面的体检服务,得到了广大顾客的好评。
二、引进先进设备为了提高体检的准确性和全面性,体检中心引进了一批先进的医疗设备,如CT、MRI等设备,提升了体检效率和准确性。
员工们通过培训,熟练操作这些设备,为顾客提供更专业、更准确的检测服务,确保顾客的健康得到全方位的关注。
三、加强员工培训体检中心注重员工培训,通过不定期的培训课程,提高员工的技术水平和服务意识。
培训课程包括医学知识、服务技巧、沟通技巧等内容,使员工能够更好地为顾客提供优质的服务。
四、服务态度优良体检中心一直坚持“以客户为中心,追求卓越”的服务理念,员工们始终保持着热情、细致、专业的服务态度。
无论是接待顾客、解答疑问、指导检查,员工们都尽心尽力,希望能为顾客提供周到的服务。
这种优良的服务态度赢得了顾客的认可和信赖。
五、推广健康知识体检中心积极参与社区健康宣传活动,推广健康知识,提高市民的健康意识。
通过举办义诊活动、健康讲座等形式,让更多的人了解健康知识,关注自身健康,使健康意识在社会中得到普及。
六、未来展望展望未来,体检中心将继续秉承“以客户为中心,追求卓越”的服务理念,不断创新、进步,提供更专业、更优质的体检服务。
希望通过我们的努力,能够帮助更多的人保持健康,提高生活质量。
在新的一年里,体检中心将继续努力,为顾客提供更好的服务,为顾客的健康保驾护航。
相信在全体员工的共同努力下,体检中心的明天一定会更加美好!感谢所有员工的付出和努力!【文章结束】第2篇示例:尊敬的各位员工:回首一年来,我们的体检中心取得了许多成绩,也经历了不少挑战与困难。
体检中心年终总结最新(三篇)
体检中心年终总结最新尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,我代表体检中心全体员工,向大家报告我们体检中心今年的工作情况和业绩,以及对未来的展望和计划。
一、回顾与总结在过去一年里,体检中心全体员工不懈努力,兢兢业业,共同完成了各项工作任务。
具体来说,我们取得了以下几个方面的亮眼成绩。
1. 业务发展今年我们紧密围绕“健康管理”的理念,积极拓展业务,不断提升服务水平。
我们引进了先进的设备和技术,不断更新和优化体检项目,并扩大了合作网络,与多家医院、企事业单位建立了稳定的合作关系,提供更全面、专业的体检服务。
2. 服务质量我们始终将客户满意度作为出发点和落脚点,从预约、接待、检查到报告解读,每一个环节都严格按照国际标准操作。
我们注重细节,关注每位顾客的个性化需求,提供个性化的体检方案和解决方案,使每一位顾客都感受到了我们的关怀和专业。
3. 团队建设今年,在领导的支持和重视下,我们加强了团队建设。
我们开展了团队建设培训,加强员工沟通与协作能力的培养,通过举办趣味活动和团队建设活动,增加员工间的相互了解和信任感,提高了整个团队的凝聚力和战斗力。
二、问题与挑战尽管我们取得了一些可喜的成绩,但我们也面临着一些问题和挑战。
主要有以下几点:1. 市场竞争加剧随着市场的竞争日益激烈,越来越多的体检机构涌入市场,给我们带来了巨大的压力。
我们需要更好地定位和规划,准确把握市场需求,制定出更具竞争力的策略,提高我们的服务水平和核心竞争力。
2. 人才引进和培养随着业务的扩展和发展,我们需要更多的专业人才加入我们的团队。
但是,目前行业人才稀缺,我们需要通过多种途径,如招聘、培训和外聘等来解决这个问题,以提高整个团队的专业水平和服务质量。
三、未来展望与计划虽然我们面临着一些问题和挑战,但我们依然对未来充满信心。
我们将继续努力,争取在下一年取得更大的突破和进步。
具体来说,我们有以下几点规划和计划:1. 创新服务模式我们将继续关注市场需求的变化和顾客需求的变化,不断创新和完善我们的服务模式。
2024年体检中心年终工作总结范文(三篇)
2024年体检中心年终工作总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!2024年已经接近尾声,回首这一年的体检中心工作,我谨向各位领导和全体同事们表示衷心的感谢和极大的敬意!在过去的一年里,我们团结协作、积极进取,在全面落实上级要求的同时,不断提升服务质量,取得了显著成绩,瑰丽的岁月,留下了青春的印记。
下面我就2024年体检中心的工作总结向大家汇报。
一、完成工作任务,提升专业水平体检中心是医院的重要组成部分,对保障患者的健康具有重要意义。
今年,我们秉持着“扎根基层,服务百姓”的原则,全面提升服务质量和效率。
在2024年,我们成功完成了年度计划,并取得了如下成绩:共进行体检人次XXX人次,同比增长XX%;提供全套体检套餐XX种,为广大市民提供全方位的健康服务;通过不断加强专业培训和学习交流,提升了医务人员的专业水平,提高了工作效率和诊断准确率。
同时,我们还在体检报告的制作、发放等环节进行了改进,使患者更加方便快捷地获取体检结果,提高了服务质量和患者满意度。
二、加强管理,优化服务流程为了提升体检中心的服务质量和效率,我们加强了管理工作,优化了服务流程,取得了较好的效果。
一是加强对医疗设备的管理和维护,确保设备的正常运转和使用安全;二是提升预约服务的便利性,通过线上线下结合的方式,提供便捷的预约平台,减少患者等待时间;三是加强队伍管理,建立健全了绩效考核制度,鼓励医务人员积极进取,提高工作效率。
这些措施的实施,为广大市民提供了更加优质、高效的体检服务,受到了患者的一致好评。
三、推动科研工作,提升学术影响力体检中心作为医学科研的一部分,我们深知科学研究对于现代医学的重要性。
今年,我们注重科研工作的推动,加强了与科研机构的合作与交流,积极开展不同层次的科研项目,并取得了一定的成果。
同时,我们还通过参加学术研讨会、撰写学术论文等方式,提升了体检中心的学术影响力和知名度。
我们相信,科研工作的不断推动将为体检中心的发展壮大提供坚实的支撑。
体检中心年度工作总结(三篇)
体检中心年度工作总结一、工作概况在过去的一年中,体检中心经过全体员工的共同努力,取得了一系列显著的成绩。
我们严格贯彻执行上级的各项指示,积极开展各项工作,为广大群众提供了高质量的体检服务。
以下是我们今年度工作的总结和回顾。
二、工作内容及成效1.协调配备人员为了确保体检工作质量和效率,我们增加了体检中心的工作人员。
经过对体检中心运行情况的评估和分析,我们按照工作量的变化情况,合理调配了工作人员。
通过这一举措,我们有效提高了工作效率和服务质量。
2.加强队伍建设我们注重队伍建设,组织了各类培训、学习和交流活动。
通过组织内部培训和外部进修,提高了员工的业务水平和专业技能。
同时,我们也加强了与其他体检机构的合作和交流,提高了团队合作意识和能力。
3.优化体检流程我们对体检流程进行了优化,采取了一系列措施来提高体检的整体效率和体验感。
我们对体检项目进行了重新评估,优化了项目设置,丰富了项目内容。
我们还引进了一些新的设备和技术,提高了体检的准确性和专业性。
4.加强服务宣传我们积极加强对服务宣传的力度。
我们开展了一系列的宣传活动,包括宣传册的制作、海报的张贴、线上线下的推广等。
通过这些宣传活动,我们增强了公众对我们体检中心的认识和了解。
同时,我们还加强了与单位和社区的合作,提高了服务的覆盖面和满意度。
5.加强质量监督我们加强了对体检质量的监督和管理。
我们建立了完善的质量控制体系,制定了一系列的操作规范和工作制度。
我们加强了体检结果的审查和审核,确保了体检结果的准确性和可靠性。
同时,我们也加大了对体检设备的维护和保养力度,确保了设备的正常运行。
三、工作总结在过去的一年里,我们在上级领导的正确指导下,全体员工紧密团结,积极工作,取得了一系列的显著成绩。
我们全面加强了队伍建设,优化了体检流程,加强了服务宣传,加强了质量监督等方面的工作。
这些成绩的取得离不开各级领导的关心和支持,离不开全体员工的辛勤付出。
在未来的工作中,我们将进一步加强队伍建设,提高员工的综合素质和能力水平。
体检中心年底工作总结范文8篇
体检中心年底工作总结范文8篇第1篇示例:体检中心年底工作总结时间如白驹过隙,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里,我们的体检中心经过了一系列的工作和努力,取得了一定的成绩和进步。
在此,我代表全体员工,向全体员工致以崇高的敬意和衷心的感谢,也向所有关心和支持我们工作的单位和个人表示诚挚的谢意。
下面,我将对我们体检中心这一年来的工作进行一个总结和回顾。
一、工作开展情况在过去的一年中,我们的体检中心始终秉承“服务至上,质量第一”的宗旨,全心全意为广大客户提供高水平的体检服务。
我们的主要工作内容包括:台账统计、人员培训、设备维护、客户服务等方面。
通过大家的共同努力,贯彻执行中心各项工作,积极推进工作进度,确保了各项工作任务的圆满完成。
在外部环境相对复杂的情况下,我们跻身于行业领先地位,保持了良好的口碑和市场地位。
二、工作成绩总结在过去的一年中,我中心各项工作都取得了一定的成绩和进步。
在台账统计方面,我们通过制定科学合理的台账统计制度,全面准确地统计了体检数据,为进一步的数据分析和研究提供了有力的保障。
在人员培训方面,我们通过不断的学习和总结,提高了工作人员的业务水平和服务意识,有效地提升了服务质量和客户满意度。
在设备维护方面,我们建立了健全的设备维护体系,及时解决了设备故障,保证了设备的正常运转。
在客户服务方面,我们为广大客户提供了周到的服务,受到了客户的一致好评。
三、存在的问题和不足在工作中还存在一些问题和不足。
我们对于不同年龄、性别、职业等不同客户的体检需求了解不够深入,导致了一些服务不够贴心和细致。
再我们的设备维护工作虽然有所改善,但还存在设备维护不及时、不全面以及保养工作不够到位等问题。
四、下一步的工作打算在新的一年里,我们将继续加强和改进我们的工作,切实解决存在的问题和不足。
我们将着重加强对客户需求的了解和分析,不断改进服务质量,提升客户满意度。
我们将进一步加强设备维护和保养工作,制定更加科学合理的设备维护计划,确保设备的正常运转。
体检中心个人年终总结(精选6篇)
体检中心个人年终总结(精选6篇)体检中心个人年终总结 120xx年以来,在院领导的正确领导和亲切关怀下,在医院各科室的大力帮助和支持下,体检中心全体人员始终秉持病人至上、注重质量、微笑服务的工作理念,任劳任怨,积极工作,体检工作取得了一定进展,为下半年工作的顺利开展奠定了基础。
现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下:一、工作开展情况1、总体情况今年,共为4100名体检者进行了健康体检,其中团检有45个单位3500名干部职工,个人检查357人,招工246人。
以上检查人员中有老客户2500人,30个单位,新拓展客户1000人。
2、主要做法一是不断加强学习。
作为一名医务工作者,学好自身业务知识,乃是立身之本。
为此,年初修订完善了科室学习制度和培训计划,倡导科室人员利用工作之余,学习研究体检业务知识,并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。
同时,组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习,不仅开阔了眼界,增长了见识,科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。
二是逐步规范管理。
规范出质量,管理出效率。
我们在充分征求意见的基础上,建立健全了工作纪律、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范,为方便客户体检,进一步理顺了体检工作流程,让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化,逐步实现了让制度管理人,让制度规范操作,从而不断提高体检质量和工作效率。
三是注重宣传推介。
在院领导的大力支持下,设计制作了体检中心宣传短片,在电视台黄金时段进行播放,让更多的人对我院体检中心一站式服务和医务人员的精神风貌,有了较为深刻的了解,不但为医院树立了良好形象,也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。
四是努力拓展客源。
首先,每周制定客户拜访计划,对老客户进行健康回访,对新客户进行宣传推介。
其实,建立客户健康档案,根据不同人的体检情况,制定不同的健康计划,以电话回访和短信提醒的方式,给客户提供合理的健康体检建议,并对需要治疗的患者,提供医疗咨询和帮助。
2024年体检中心年终工作总结(八篇)
体检中心年终工作总结转眼间,我在体验中心的实习也要结束了,记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长,心里很是兴奋,想想可以轻松两个星期了,可到真正到了那里,我才有些觉得,一切是我想的太简单了,一切似乎也没想像的那么轻易体检中心个人年终总结。
体检中心,在我映象中是个轻闲的没话说的科室,第一天到这个科室报到时,我再次证实了我的想法,体检中心确实是没多大事。
由于这里面的医生大多都是反聘医生,自然年龄都上了一定岁数了,____程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多,我就被安排到二楼给一个做____超的奶奶记录检查结果。
此后的日子虽也没我原本一直以为的那样,可忙过后也觉得挺有味的,天天迎接病人,记录结果,这不仅使我内向的性格有了很大改变,使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。
刚开始,我很郁闷:怎么这么烦人,说那么快,而且又不重复,问一哈还挺不耐烦的,烦死了,可慢慢才懂得并不是我想的那样,随着奶奶也学了不少医学知识!党支部书记培训班个人总结在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告,这是一个烦琐的事情,可作为一名____,这对我确实是个考验,耐心是一名____必备的素质,这恰恰也锻炼了我的耐力,我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了,虽只有两个星期却也是有些不舍的。
有了在体检中心练就的耐力和其它种种,我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!一年很快过去,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,取得了一定的社会效益和经济效益。
各项工作有了一定的发展,为____工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事,让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民,让利于民。
特别是为适应当前人们以主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展甚好。
在优化体检服务质量的理念上,根据人民群众的各种不同需求,制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作,大力宣传医疗科普知识,对各体检单位进行现场宣教、知识讲座,提高了人们的健康意识;常组织下乡体检,各工作人员任劳任怨,得到了群众的好评。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
在过去的20年一年中,公司领导对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为体检中心行政人员,我主要职责是协助公司领导、配合中心主任作好体检中心内部事务的管理,为公司及时提供翔实的内勤信息、数据,配合、协调各部门努力完成公司下达的各项任务,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。
我主要从四个方面实践报告着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。
下面,我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
一、努力学习,全面提高自身素质办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。
首先是向领导学,在办公室工作,与领导接触的机会比较多,一年来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰;其次是向同事学,古人云,三人行必有我师。
我觉得,公司每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有文字尖兵,有管理高手。
正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
工作一年多,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在工作能力、综合素质上都有了很大的进步,得到了领导的肯定。
二、加强修养,时刻注意自我约束在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。
对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司和各级领导的威信,维护体检中心的整体形象。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱一年来,领导和同事们给了我许多关心、帮助和关怀。
我能有今天,永远也不会忘记领导和同事们的关爱。
我惟一的回报方式就是拼命地工作。
我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被各级领导和全体同事的敬业精神深深感动。
一年来,对领导安排的所有工作,我总是尽全力去完成。
每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起了一些作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。
对我来说,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。
四、尽心履职,全心全意当好配角作为中心领导的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。
在平时的工作中,对领导交办的工作,不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。
在同办公室其他同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。
“五勤”就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;“四员”就是为各级领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。
20年来,在院领导的领导下,在科室同事的支持和努力合作下,将科室的各项工作顺利地开展,尽职尽责地完成了20年的工作计划,现将20年来科室的工作总结如下:一、工作指标的完成情况1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策,积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动,紧紧围绕“铸坚强堡垒,创人民满意医院”目标,结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动,引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。
能遵纪守法、廉洁行医,与各科协作关系好,医德医风高尚,工作热情高,业务精,业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。
无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划,健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。
组织进行实施,做到分工明确、责任到位、职责到人。
认真做好各临床科室的协调工作。
体检前要召开协调会,做到专业化、全方位服务。
我们的理念是坚持以病人为中心,以质量为核心,坚持全心全意为人民健康服务,不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查,而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点,是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制,这是个核心工程。
改善受检者的健康。
即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施,达成减少或延缓疾病的发生,提高生活质量、延长健康寿命的目的。
这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。
我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。
体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员,各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。
体检后的服务项目包括如下:专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1——6月份工作情况:本院联系体检单位共个、人次、金额为约万元;个人、家庭体检共人次,金额为约万元。
20年健康体检中心体检金额共计:万元。
二、学术交流1、参加国际国内学术会议情况:无。
2、本科室人员在各种专业学会任职情况3、本科室举办的讲座三、开展的优质服务活动:20年体检中心组织专家检后回访体检单位共个单位,人数达人。
四、与科室发展相关的其他事件记录:(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。
(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。
(四)做好创三甲各项工作,对有关职责制度等进行审核、整理,提交三甲办汇编。
(五)加强与各部门的沟通和协作,积极完成上级交给的临时性任务。
五、政治学习及精神文明建设工作。
积极参加医院组织的各项活动,在活动中,认真做好党员承诺践诺。
创建学习型科室,加强党员思想政治教育和业务技能培训,每季度进行一次以上培训学习。
积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。
六、存在问题及不足,整改措施:主要存在问题:外出参观学习机会少,人员不足,体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视,没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。
整改措施:要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验,促进学习交流,不断提升本科室规范管理和优质服务,加强科领导及医护人员的素质修养和品格,完善各项规章制度及奖惩制度、职责。
体检人员配置:体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成,在工作上不易管理,从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!建议医院能固定相对体检人员,以借调形式由体检中心统一安排和管理。
希望固定总检医生,成立质量保障小组,由该小组成员来核查。
这样体检报告更快更准确。
今后要重视科学论文的写作,积极开展科研工作,争取开展科研。
进一步加强科内人员的业务学习,不断提高专业水平和管理水平。
时光荏苒,20年很快就要过去了,体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下,干部职工坚持党的卫生工作方针,以理论和“”为指导,以深化改革为动力,以提高医疗服务质量为重点,以提高人民群众健康水平为目标,不断强化服务意识,深化科室内部管理,提高医疗、服务质量,狠抓管理制度的改进和创新,提高职工的积极性;强化职工的思想和素质教育,增强了职工的责任心,取得了一定的社会效益和经济效益,各项工作有了一定的进展,为20年工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,促进科室各项工作再上一个台阶,现将20年工作总结汇报如下。
一、基本情况1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源,实实在在为老百姓办实事、办好事,让我院的大型设备机、彩色超等服务于民,让利于民,树立我院新形象。
特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天,健康体检列为我院重点工作,体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20年9月新组建成立的一个科室,位于我院医技楼三楼,面积200,有4名工作人员。
其中:中级职称1人,初级职称2人,临时工1人。
室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品,待检室窗明几净、鲜花蔟拥,让您在享受健康体检的同时,还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成,根椐体检工作随时抽出。
体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,工作虽然繁杂琐碎,体检中心4名工作人员各司其职,工作却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
二、工作开展情况1、优化体检服务质量,当好健康卫士。
根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。
完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。
院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座,接受教育人员达2500人次。
把健康的理念传递给千家万户,让全县干部职工了解和重视健康体检。
从9月1日—12月31日止,到我院参加健康体检的单位32个,人数1102人,个人27人,共建立电子档案1102人份。
检查结果,患病567人,总发病率为51.45%。
其中常见并多发病为:血脂增高214人,发病率为19.45%;高血压69人,发病率为6.26%;血尿酸增高65人,发病率为5.8%;肾结石46人,发病率为4.1%;乙肝病毒携带者45人,发病率为4.08%;胆囊结石33人,发病率为2.99%;脂肪肝29人,发病率为2.63%;慢性咽炎28人,发病率为2.54%;肾囊肿25人,发病率为2.26%;胆囊炎24人,发病率为2.39%;鼻炎20人,发病率为1.81%;高血糖16人,发病率为1.45%;脾大12人,发病率为1.08%;通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检,提高农民的参合意识。
参合农民的健康体检,由体检中心牵头,抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组,配备有超机、心电图机、化验、体格检查等设备,并整个工作做好周密安排。
时间从9月1日—12月31日止,体公务员之家检组的人员每天8:30从医院出发进村入户进行健康体检,风雨无阻,不通公路的村寨,工作人员扛着设备往返几个小时,十分辛苦,没有一个人叫苦叫累。
体检期间4个月体检组成员没有节、假日和双休日,任劳任怨的工作,得到群众的一致好评。
共完成34个村的体检工作,参加体检的人数11204人。
查出患有各种疾病1121人,患病率达到10、01%,其中:胆囊结石215人,高血压245人,肾结石152人,肾积水29人,肝囊肿21人,子宫肌瘤68人,卵巢囊肿71人,膀胱结石31人,肝血管瘤3人,胆囊炎102人,乙肝病原携带者184人,建档11204份。