公共关系学新闻发布会的PPT

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公共关系学之公共关系传播(PPT 39页)

公共关系学之公共关系传播(PPT 39页)
第五章
公共关系传播
第一节:传播的基本原理
一、传播的含义和特点 传播的含义:所谓传播,实质上是一种社会互动
行为,人们通过传播保持着相互影响、相互作用 关系。 传播的特点 • 传播具有互动性 • 传播具有共享性 • 传播具有社会性 • 传播具有符号性
二、传播过程的构成要素 信源:传播者 信息:传播的内容 编码:传播信息的设计过程 媒介:传播渠道 受众:受传者,也称为信宿 译码:受传者对信息的理解过程 噪声:附加在所传递的信息上对所传递信息的真
谁 传播者
说什么 信息
通过什么渠道 媒介
对谁说 受传者
有什么效果 效果
返回
香农-韦弗数学模式
信源
发射器
信道
接受器
信宿
信息
信号
信号
信息
噪声
返回
施拉姆的循环互动模式
编码者 释码者 译码者
信息Байду номын сангаас
编码者 释码者 译码者
信息
返回
个体自身传播
含义:个体自身传播又称自我传播,指的是个人 接受外部信息进行自我信息处理的活动
视听类媒介 • 图片资料 • 幻灯盘 • 录像片
实物媒介 • 产品和模型 • 公关礼品
组织形象标识系列
三、大众传播媒介 印刷类大众媒介
• 印刷媒介的优点 • 印刷媒介的缺点 • 报纸和杂志的特点比较 电子类大众传播媒介 • 广播 • 电视 大众传播的功能
四、网络传播媒介 万维网 域名设置 主页浏览 电子邮件 电子公告栏 聊天室 上网媒体
第三节:创造有效公共关系传播的条件
一、创造最佳的传播者条件 传播者最好具备权威性、客观性、亲密性 二、创建良好的信息条件 选择适当的信息符号 扩大与公众的共同经验范围 提供合适的信息内容 三、传播对象分析 四、重视传播环境的影响 五、完善传播沟通的技巧

第9章《公共关系》ppt 课件

第9章《公共关系》ppt 课件
9.2.2 公关广告的类型
(1)实力广告,向公众展示组织在技术、资金、人才等方面的实力。 (2)观念广告,宣传组织的价值观念、经营思想、经营哲学等。 (3)解释广告,在公众对组织产生了误解或组织生产经营中发生了有损公众利益的事件时,向
公共关系
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公众澄清事实,消除误解或表达歉意。 (4)信誉广告,传播公众对组织的好评、赞赏、组织在国内外获奖的情况等。 (5)祝贺广告,庆祝节假日、兄弟单位开业或其他庆典等。 (6)致谢广告,向顾客、关系户表示感谢。 (7)响应广告,强调组织与社会生活各方面的关联性和公共性,以求得社会公众的理解和支持 。 (8)倡议广告,以组织的名义率先发起某种活动、倡议有意义的新观念等。 (9)征求广告,通过公开征求意见、建议、解决方案等吸引公众的注意,增强其对组织的兴趣 。 (10)公益广告,以公益性、慈善性、服务性主题为内容,并不介绍组织,只是在广告旁边用很
3)坦诚式开局策略
4)进攻式开局策略
(1)采取进攻式开局策略一定要谨慎,因为在谈判开局阶段就设法证实自己的实力,使谈判处 于剑拔弩张的气氛中,对谈判进一步发展极为不利。 (2)进攻式开局策略通常只在发现谈判对手在刻意制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不 利,如果不把这种气氛扭转过来,将损害己方的切实利益的情况下使用。 (3)进攻式开局策略可以扭转不利于己方的低调气氛,使之转向自然气氛或高调气氛,但也可
9.3 其他公关宣传方式
9.3.1 公关演讲 演讲是演讲者在特定的时间和环境中,借助有声语言和态势语言直接向 广大听众传递信息的活动。
公共关系
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1)演讲稿的写作
(1)确定主题。
(2)收集处理材料。
(3)拟定演讲提纲。
(4)推敲演讲语言。
2)演讲的艺术

公共关系学课件之媒体关系

公共关系学课件之媒体关系

媒体发布与危机公关
企业需要制定明确的媒体关系策略,包括 目标、对象、手段和预算等,以确保与媒 体的有效沟通。
企业需要定期发布新闻稿、行业报告等, 同时应对危机事件,制定应急预案,及时 回应媒体和公众的关注。
媒体合作与活动策划
媒体监测与分析
企业可以与媒体合作,共同策划活动、专 题报道等,提高企业知名度和影响力。
确定传播信息
明确需要向媒体传达的信 息,包括企业或组织的品 牌形象、产品特点、市场 地位等。
制定合作计划
与各类媒体建立合作关系 ,包括传统媒体、网络媒 体等,以扩大传播范围和 影响力。
媒体关系策略的实施
建立专业形象
通过提供有价值的信息和 资源,与媒体建立互惠互 利的合作关系,树立专业 形象。
及时回应媒体

保持冷静
面对敏感或挑衅性问题 时,保持冷静,不失态

新闻发布技巧
选择合适的时机
选择新闻发布的关键时刻,如 重大事件、节日等。
创造新闻价值
通过提供独特、有趣、有价值 的内容吸引媒体和公众关注。
使用合适的语言
使用通俗易懂的语言,避免使 用专业术语或行话。
与媒体建立良好关系
与媒体建立互信关系,提供及 时、准确的信息。
媒体关系的重要性
媒体是信息传播的重要渠道,组织需 要通过媒体向公众传递信息、宣传品 牌形象、提高知名度。
媒体关系的好坏直接影响到组织形象 的塑造和声誉的维护,良好的媒体关 系有助于组织在系的历史可以追溯到20世纪初,当时公关行业开始兴起,媒体关系逐渐受到 重视。
公共关系学课件之媒体关系
汇报人: 2024-01-01
目录
• 媒体关系概述 • 媒体关系策略 • 媒体关系技巧 • 媒体关系实践 • 媒体关系案例分析

公共关系学_第十三章

公共关系学_第十三章

3 网络CI传播与品牌建设
⑴网络CI传播 ①CI导入时机。应该具备的条件包括:
a 天时。指的是导入CI的发布时机。
b 地利。指的是公司导入CI发布的空间优势。 c 人和。指的是CI发布时人员的协调问题。 ②网络CI的优势 ⑵网络品牌建设
①专业化服务
②个性化服务
13.2 公共关系的人际传播
13.1.3 网络与CI传播
13.1.1 公关新闻传播
1 公关新闻的特点 ①公关新闻具有广泛的、系统的、持续不断的传 播优势。 ②公关新闻能使受众产生客观的印象和感受。 ③公关新闻所投入的经济成本比较低,可信度又 比较高。
2 公关新闻传播的主要内容
①新研究、新发明和新的技术进步消息。
②发布生产、业务上的重要发展。
③组织机构的特别活动事项。 ④重大的人事变动情况。 ⑤组织的财务经营状况。 ⑥对社会的贡献。
⑦企业情况与社会公众所关心的问题发表声明 或演讲。
⑧为消除误解所必须让公众了解和谅解的事项,
3 公关新闻传播的基本类型
⑴按表现形式划分 ①新闻性报道 ②舆论性报道
影响模式
公众——组织——产品
公众——产品——组织
2 公关广告的类型
⑴企业广告 ①实力广告
②观念广告
③信誉广告 ④声势广告 ⑤解释广告 ⑵响应广告
他内容的广告 ①倡议广告
②征询广告
③谢意广告
④歉意广告
⑷新闻广告
3 公共关系广告的制作原则
表13-1 公关广告与商品广告的传播特征比较
公共关系广告 传播内容 传播对象 传播目的 组织形象宣传 公众与舆论 “爱我”:交朋友,树形象 商品广告 产品及技术、劳务等宣传 顾客及潜在消费者 “买我”:卖产品,做生意

《公共关系学》PPT课件

《公共关系学》PPT课件
组织的产品或服务的形象调查:良好的产品形象是组织获得公众的
信任与好感、在公众中树立最佳形象的重要途径。
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第7章、公共关系的工作程序
7.1 公共关系调查
二、公共关系调查的基本内容
3、传播媒介状况调查 主要是对大众传播媒介情况进行调查:
大众传播媒介的分布情况:地域分布、行业分布、类型分布、数量
公共关系学
李盛
吉林大学
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第15讲 公关调查的界定与内容
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第7章、公共关系的工作程序
【本章学习目标】:理解并掌握公共关系工作的一般程序。公 共关系是有计划,有系统的活动,公共关系活动有着自身所 固有的规律性,这种规律性体现为公共关系工作具有一定的 程序。公共关系工作程序就是组织为了达到建立组织与公众 的和谐信任关系,树立组织良好的社会形象的公共关系目标 而进行的有计划有系统的一般工作的步骤。这些步骤通常表 现为调查、策划、实施、评估四个环节,一般称为“四步工 作法”。
织制订各项行动计划和进行科学决策提供依据。 b) 通过公共关系调查研究,能够及时了解组织内部、外部关系的现状
以及社会大环境的实态和变化。 c) 通过公共关系调查研究,能促进组织不断改善管理,提高社会效益
和经济效益。
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第7章、公共关系的工作程序
7.1 公共关系调查
一、公共关系的界定
4、公共关系调查的意义 公共关系的调查研究极为重要,对组织有如下意义:
公众评价情况调查:社会组织开展公共关系调查,必须着重公众对
组织的评价信息。
① 对组织产品的评价:产品质量、产品外形等; ② 对组织服务质量的评价:服务项目、服务方式、服务措施等; ③ 对组织管理水平的评价:办事效率、经营创新、管理革新等; ④ 对组织人员素质的评价:组织领导人、管理人员、专业技术人员等; ⑤ 对组织外向活动的评价:组织外向宣传活动、社会公益活动等。

公共关系学_第十二章

公共关系学_第十二章
《公共关系学》课件
第12章 公共关系活动
12.1 公共关系日常运作 12.2 公共关系专题活动
12.3 公共关系危机处理
本章学习目标
了解并掌握公共关系日常活动的内容与策略。 了解并掌握公共关系专题活动的技巧。
了解并掌握危机事件的公共关系处理。
12.1 公共关系日常运作
12.1.1 公共关系日常运作的内容 12.1.2 公共关系日常运作策略
⑹准备餐具
3 宴请的程序
宴请程序一般由以下几个方面组成: 迎宾
引宾入座
上菜
祝酒致辞
宴会结束
12.2.4 赞助
赞助是社会组织对某个组织或个人以及某项事业 的物资赠予和捐助。 1 赞助活动的原则 ⑴社会效应原则 ⑵经济原则 ⑶优选原则 ⑷自愿原则 ⑸合乎法律原则 2 赞助的类型 按照其作用的不同可分为事业赞助、福利赞助、 赈灾赞助和基金赞助四类。
③信用危机
④形象危机
⑵按公共关系危机涉及的公众对象分类 ①组织内部关系危机
②组织间关系危机
③政府关系危机
④消费者关系危机
⑤媒介关系危机 ⑥社区关系危机
⑶按危机发生的不同形式分类 ①偶发式危机
②次发式危机
③连续式危机
④交替式危机
3 公共关系危机的基本特征
⑤妥善处理危机有助于促进社会的安定。
2 公共关系危机处理的原则
⑴科学预测原则 ⑵实事求是原则 ⑶公众利益至上原则 ⑷及时果断原则
12.3.3 处理公共关系危机的方法和技巧
1 公共关系危机发生的基本过程 公共关系危机一般要经历四个发展阶段。
①潜伏期
②爆发期

第五章 公共关系传播 《公共关系学》PPT课件

第五章 公共关系传播 《公共关系学》PPT课件

3、受众选择“3S”理论
• 传播学者发现受传者在接触 媒介和接收信息时有很大的 选择性,这就是受众心理上 的自我选择过程。这个过程 表现为三种现象,简称为 “3S”:选择性注意(Selective Attention);选择性理解 (Selective Perception);选择性 记忆(Selective Retention)。信息 受传者的心理选择过程的三 个环节之间的关系如左图所 示。
案例
4、公共关系有效传播的七大要素
可信度 情境架构
受众的能力 通道
内容
清晰
持续和一贯
第四节 公共关系传播模式
• 拉斯韦尔的5W模式 • 两级传播理论 • 受众选择“3S”理论 • 传统的线性传播模式 • 新型的控制论传播模式
1、拉斯韦尔的5W模式
2、两级传播理论
• 两级传播理论是由美国著 名社会学家拉扎斯菲尔德 提出的。它对大众传播的 威力产生怀疑。认为“观 念总是先从广播和报刊传 向‘意见领袖’,然后再 由这些人传到人口中不那 么活跃的部分” 。因此传 播活动中要注意“意见领 袖”的作用。
传播空间位置
范围广、效率高 专业化、间接性
3、公共关系传播的类型
大众传播
电视、广播、报纸、杂志、网络
对象广泛 目的明确
组织传播
传播形式 的变化
展览、庆典、广告、宣传、公益等活动
个性鲜明 反馈及时
人际传播
• 受众面越来越大; • 传播双方在感情和距离上
越来越远;
传播活动 的基础
自身传播
• 信息的个性化越来越淡; • 组织系统和传播技术越来
1、公共关系传播 沟通的基本
原则
公众利益至上原则
双向沟通原则

新闻发布会——公共关系

新闻发布会——公共关系

2.有一些以晚宴酒 会形在时间选择上 还要避开重要的政 治事件和社会事件, 媒体对这些事件的 大篇幅报道任务, 会冲淡企业新闻发 布会的传播效果。
新闻发布会的操作技巧
(三)新闻发布会的地点安排
1.场地可以选择户外(事件 发生的现场,便于摄影记者拍 照),也可以选择在室内。根 据发布会规模的大小,室内发 布会可以直接安排在企业的办 公场所或者选择酒店。酒店有 不同的星级,从企业形象的角 度来说,重要的发布会宜选择 五星级或四星级酒店
新闻发布会的操作技巧
(二)新闻发布会的时间选择
新闻发布的时间 通常也是决定新 闻何时播出或刊 出的时间。
1、因为多数平面媒体刊出新闻 的时间是在获得信息的第二天, 因此要把发布会的时间尽可能 安排在周一、二、三的下午为 宜,会议时间保证在1小时左右, 这样可以相对保证发布会的现 场效果和会后见报效果。
第三
效果预测
新闻发布会的操作技巧
(一)新闻发布会的标题选择
1、避免使用新闻发布会的字样。
3、通常情况下, 需要打出会议举办 的时间、地点和主 办单位。
2、最好在发布会的标题中说明 发布会的主旨内容。如:“某 某企业2005新品发布信息发布 会”。
4、有时,可以为 发布会选择一个具 有象征意义的标题
Hale Waihona Puke 【新闻发布会】 概念3.参加发布会免去了
预约采访对象、采访时 间的一些困扰
发布会流程
第一 策划环节 : 一、活动开展需求背景 二、活动开展应遵循的原则与重要任务 原则:坚持活动原则 目的:明确活动目的 三、发布会开展的简要框架说明 举办时间:待定 地点及方式:待定 参与人员:发言代表、新闻记者等 举办宗旨:发布一个新的信息 第二 发布会的规划 一、前期的活动 开展的模式: 需要注意的事项: 二、现场活动 效果预期: 第一 媒体邀请 第二 现场部署及安排 1硬件设备、资料准备 2现场人员安排 3通稿(图片)准备

《公共关系学完整》课件

《公共关系学完整》课件
机遇
新媒体提供了更广阔的信息传播平台,使得公共关系工作可以更加精准地传递 信息,提高公关效果。同时,新媒体的互动性也为公共关系提供了更多与公众 互动的机会,有助于提升品牌形象。
公共关系在全球化背景下的挑战与机遇
挑战
全球化背景下,不同文化之间的差异给公共关系的跨文化沟 通带来了挑战。同时,全球市场竞争的加剧也使得公共关系 工作需要更加注重品牌形象的塑造和危机应对。
双向对称模型面临的挑战与问题
双向对称模型在实践应用 中面临诸多挑战和问题, 如信息不对称、利益冲突 、沟通障碍等。
信息不对称是指组织与公 众之间在信息获取和认知 上存在差异,导致沟通障 碍和误解。
利益冲突是指组织与公众 之间在利益诉求上存在分 歧,难以达成共识和妥协 。
沟通障碍则可能由于语言 、文化、心理等因素导致 组织与公众之间的信息传 递和理解受阻。
机遇
全球化使得公共关系可以借鉴和吸收不同文化的优秀经验, 促进公共关系的创新和发展。同时,全球化也为公共关系提 供了更广阔的市场和资源,有助于提升品牌的影响力和竞争 力。
公共关系的创新与发展趋势
创新
随着科技的发展和社会的进步,公共关系将更加注重数字化公关、危机管理、跨文化沟通等方面的创 新。同时,公关行业将更加注重与其他行业的融合,推动公关行业的多元化发展。
《公共关系学》完整 版
目录
• 公共关系学概述 • 公共关系的基本理论 • 公共关系的实践应用 • 公共关系的技巧与方法 • 公共关系的伦理与法规 • 公共关系的未来发展
01
公共关系学概述
公共关系的定义与特性
公共关系的定义
公共关系是组织与公众之间的沟通与关系管理,旨在建立和维护组织的声誉和形象。
双向对称模型的意义与应用
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低碳消费
低碳消费
自带杯子
少叫快餐
少量置装
用环保袋
1.自带杯子
❖ 少喝瓶装矿泉水 ❖ 不知从何时起,喝矿泉水就
成为一种习惯,开会时桌上 摆着,出门时车上放着,其 实,每生产一升的瓶装水制 作过程中就需要17.5升的自 然水。瓶装水还需要运送, 上架,冷藏才能到你的手上, 二氧化碳的排量就可想而知, 从现在开始就自带杯子或水 壶吧,尽量少开一罐瓶装水。
国。
活动意义
❖ 低碳生活的意义,就是在一个没人的环境中(假装的)我们 少焚烧(在农村有时不可避免)少抽烟‘少浪费水,少在没 事的时候去看成天的电时,少开空调 少生炉子而去户外运动或者去做一些喜欢的活,也许可以去 爬山等的也许你的感觉会更强烈,自己付出努力去做了一件 事也感受到因此事物发生的变化。会感到自己是活着的是与 周围的一切是一个整体,他们会为你改变,《也许你一个人 在做这件事》,哲学的反思,能在你获得了自信你相信你可 以去干某些事你可以干到,原以为世界的美好而去改变一些 习惯。珍惜时间和拥有的事物,少浪费,生活会好一些的吧。
活动目的
❖ 人类意识到生产和消费过程中出现的 过量碳排放是形成气候问题的重要因 素之一,因而要减少碳排放就要相应 优化和约束某些消费和生产活动。尽 管仍有学者对气候变化原因有不同的 看法,但由于“低碳生活”理念至少 顺应了人类“未雨绸缪”的谨慎原则 和追求完美的心理与理想,因此“宁 可信其有,不愿信其无”
活动内容
❖ 1.每天的淘米水可以用来洗手、擦家具、浇花等。干净卫生,自然滋润; ❖ 2.将废旧报纸铺垫在衣橱的最底层,不仅可以吸潮,还能吸收衣柜中的
异 味; ❖ 3.用过的面膜纸也不要扔掉,用它来擦首饰、擦家具的表面或者擦皮带,
不仅擦得亮还能留下面膜纸的香气; ❖ 4.喝过的茶叶渣,把它晒干,做一个茶叶枕头,既舒适,又能帮助改善
睡眠; ❖ 5.出门购物,尽量自己带环保袋,无论是免费或者收费的塑料袋,都减
少使用; ❖ 6.出门自带喝水杯,减少使用一次性杯子; ❖ 7.多用永久性的筷子、饭盒,尽量避免使用一次性的餐具; ❖ 8.养成随手关闭电器电源的习惯,避免浪费用电; ❖ 9.尽量不使用冰箱、空调、电风扇,热时可用蒲扇或其他材质的扇子。
新闻发布会活动 策划
——低碳生活和低碳消 费
活动目录
低注活活活活活活活 碳意动动动动动动动 消事经内意背目分主 费项费容义景的工题
活动主题
——低碳生活和低碳消费
活动分工
❖ 资料收集人:
孔女士·肖先生
❖ WORD文档制作人: 李女士·王女士
❖ PPT制作及主持人: 李女士·解女士
谢谢观赏
“低碳生活”理念也就渐渐被世界各国 所接受。低碳生活的出现不仅告诉人 们,你可以为减碳做些什么,还告诉 人们,你可以怎么做。在这种生活方 式逐渐兴起的时候,大家开始关心, 我今天有没有为减碳做些什么呢? 在北京的八达岭,一个碳汇林林场已 经成形。
活动背景
❖ 温室气体让地球发烧。200多年来, 随着工业化进程的深入,大量温室 气体,主要是二氧化碳的排出,导 致全球气温升高、气候发生变化, 这已是不争的事实。2009年12月8日, 世界气象组织公布的“2009年全球 气候状况”报告指出,近10年是有 记录以来全球最热的10年。此外, 全球变暖也使得南极冰川开始融化, 进而导致海平面升高。芬兰和德国 学者公布的最新一项调查显示,本 世纪末海平面可能升高1.9米,远远 超出此前的预期。如果照此发展下 去,南太平洋中的岛国:图瓦卢, 将可能是第一个消失在汪洋中的岛
活动经费
❖走访调查路费10元 ❖整理资料花费2.5元 ❖制作调查表100张共10元
以上只是预算经费, 根据实际情况而定
应注意事项
❖注意人员安全 ❖活动主题和目的要宣
传到位 ❖增加低碳消费力度 ❖活动期间场内的秩序
及卫生
低碳消费
❖ “低碳生活”(low-carbonlife),就是指生活 作息时所耗用的能量要尽力减少,从而减低 碳,特别是二氧化碳的排放量,从而减少对 大气的污染,减缓生态恶化,主要是从节电 节气和回收三个环节来改变生活细节。
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