物流战略管理结课论文

电子商务下的供应链管理探讨

摘要：本文运用理论联系实际，通过物流的发展的方法，结合当前社会电子商务下供应链的发展，提出了在当前电子商务快速发展的时代下供应链管理的重要性，认为供应链管理思想应该与电子商务相结合从而使物流企业得到快速发展，构建了在电子商务大潮下供应链管理与其结合的意义、供应链发展中的问题及如何发展我国电子商务下的供应链管理，得出了怎样把电子商务和供应链管理结合使我国的物流行业得到进一步发展。

关键词：电子商务；供应链；供应链管理；物流

1电子商务与供应链管理关系分析

电子商务所关注的目标是如何用电子商务崭新的商业模式来改变供应链的运作过程，用电子商务强大的技术来提高供应链的运作效率。供应链管理在今天电子商务的大环境下，必然会有所变革和发展。

1.1电子商务与供应链管理的理解

电子商务(Electronic Commerce，EC)是指利用Internet网络进行的所有贸易活动，即在网络上将信息流、商流、资金流和部分物流进行完整的实现。供应链管理(SuppIy Chain Management，SCM)是一种集成的管理思想和方法，它融合了当今现代管理的新思想、新技术，是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式，是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制一体化的管理过程。

1.2电子商务与供应链管理的关系

供应链管理的最主要思想是系统论。供应链管理与电子商务都是一个从生产商到最终用户的价值增值过程，电子商务是在一个更新的、更有效的网

络技术平台上构建的供应链，实现电子商务的价值增值过程就是一个供应链管理过程。供应链管理主要针对特定公司的业务流程，比如计划、采购、制造和交货。而电子商务将这种各自独立的业务流程连接在一起，成为整个供应链的粘合剂。

2现代物流的发展历程及电子商务下发展供应链管理的意义

现代物流发展到目前的供应链管理水平，并不是凭空发明出来的，它在适应科学技术的进步、信息沟通手段的进步、生产力发展和企业经营管理需要的基础上逐步发展起来的。它的出现起源于二战时期，从军队输送物质装备发展而来，从此经历了三个发展阶段：第一个阶段——运输与仓储管理阶段，在此阶段虽然商品的仓储、运输、包装、搬运、装卸、流通、加工各个环节到达了相当高的水平，从早到晚没有注意到环节之间的衔接。第二个阶段——物流管理阶段，在这一阶段管理不仅仅是从产品出厂开始，而是包括从原材料采购，加工生产到产品销售，售后服务，直到废旧物品回收整个实体性的流转进程，此过程能优化第一阶段中各环节独立的缺点，并将其生产领域和消费领域发展。第三个阶段——供应链管理阶段，此阶段以客户订单统帅企业全部商业活动和物流活动。它是企业间围绕长时间货物供应建立起来的战略联盟。

作为现代物流发展的第三个阶段，供应链管理是一种跨行业实现资源最优配置的管理模式。其实施意义就是通过将供应商、生产商、分销商、零售商等一条链上的所有环节联系起来进行优化，使生产资料以最快的速度，经过生产、分销环节变成增值产品，送达到消费者需求的消费中。并通过与电子商务有机结合，在保持现有的客户关系和业务增长的基础上开拓新的客户和新的业务，提高企业运营绩效，分享企业所需信息，对我国企业实现“两个转变”彻底打破“大而全、小而全”迅速迈向国际市场、提高在国际市场上的生存和竞争能力。

3我国电子商务下供应链管理的现状及面临的问题

近年来，产业国际化的发展，越来越多的先进企业在实施全面质量管理的基础上，利用供应链管理技术不段提高自身企业营运水平，从中收获巨大

效益。而中国在供应链管理方面的发展却相对滞后，并且还存在着理论与技术方面的问题。

3.1 我国供应链管理的现状

1.虽然发展相对滞后，但先进企业已经开始运用供应链管理的各种技术

和方法。例如：ID代码、条码、电子数据交换（EDI）、应用标识符开始广泛使用，一部份企业应用Intranet和Extranet，建设了一些比较先进的企业网络系统，初步实现了企业内部不同部门之间和企业之间的信息交换和数据共享。

2.企业领导层和员工对高新技术的了解和利用高新技术发展企业的意

识普遍有了提高。例如：企业领导对员工在(续致信网上一页内容)职培训开始采用激励机制。

3.与供应链管理相关的外部环境也有了改善，特别是我国的配送业、连

锁业、零售业、仓储运输业有了长足的发展。

海尔集团在供应链管理这方面的运作是很成功的，我们可以通过对海尔集团这个在全国最具有影响力的跨国公司的分析来了解我国供应链管理的现状。海尔通过改变企业组织结构进行流程再造（BPR）建立起了供应链管理（SCM）运行的支持系统平台，将物流运输和订单系统高度统一整合，将订单转化成可装运货物，可以通过集运和拆分订单来满足客户低成本需求，使海尔能够更加准确、有效、简单、直观的管理客户的运输和相关物流活动。

通过运输优化改变多重停留、直拨和合并运输过程中的问题，确保费用最低化。海尔物流总结出一套建立在相互协商、不同服务功能的运输计算方法，整合所有的承运者，包括快递、整车、零担、空运、海运、铁路等多种方式，按照客户需求向客户提供综合性的优质服务。海尔物流将不同来源的发货品项在靠近交付地的中心进行合并，从而组成完整的订单，最终作为纳入海尔的物流整体运输解决方案中，通过动态客户出货系统可以对多点和多承运人进行监控，而客户可以从系统直观地查询到订单的执行情况和单项信息，所有的承运活动都有电子记录，所有的活动都可以在WEB上查询。海尔的“一流三网”充分的体现现代物流的特征，通过3个JIT，即JIT配送、JIT分

拨物流来实现同步流程，建立了BBP采购平台进行电子商务交易，使生产部门按照B2B、B2C订单需求完成产品以后，让充满用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中，满足用户需求。

3.2我国供应链管理面临的问题。

作为一个发展中国家，以我国现有的技术和财力，供应链管理的实施必定存在着诸多问题，主要来自于：1.观念问题，企业之间不愿与他人共享信息，导致了市场信息不流畅。2.合作问题，企业缺乏合作意识，从影响了与企业外部资源的合理分配。3.技术问题，主要是条码技术、EDI技术、互联网技术与电子商务应用等方面的问题。4.标准化问题，在货物运输过程中，基本设备标准混乱，供应链物流标识标准体系没能得到运用，影响了供应链的实施。5.人才问题，供应链管理涉及诸多领域的高科技术，需要精通各种管理理论、方法和手段，有熟悉与供应链有关的技术人才，目前这方面的人才很少，且企业对此也并不重视。

4 如何发展我国电子商务下的供应链管理

目前来说，我国的供应链管理存在着一些问题，但是只要通过加速企业观念的转变，积极培养供应链管理方面的人才，改革组织结构，加快条形码、EDI、电子商务的推广和运用，大力推广标准化的工作等一些措施来解决面临的问题，就有利于供应链管理的发展并促进供应链管理的实现。

4.1明确供应链管理的实施步骤，促进供应链发展。

实施供应链管理时的顺序大致可分为四个步骤，一是计划与准备，将企业的业务目标同现有能力及业绩进行比较，发展企业弱点，同关键客户和供应商一起探讨竞争局势建立供应链的远景目标，制定从实现过渡到理想供应链的行动计划；二是合作伙伴的选定，选定认为最可信，最可靠的供应商，经销商和顾客形成供应链的核心；三是计划与实施，把制定的计划运用到现实中，通过实践确定目前企业与目标差距，并重新制定目标，缩小差距，实现目标；四是评价，通过评价来完善供应链管理。